Kada zaposleni pokusava da se izvuce sa sastanka, iz necega sto nije zavrsio na

vreme ili slicno, vrlo brzo i

vrlo cesto izdaju ga govor tela, visina tona i izbor reci. Nekoliko saveta: za
vreme razgovora ne dirajte usi i
oci, kontrolisite svoj glas na telefonu i budite kratki i jasni.

Strucnjak za govor tela Mieke Mievis daje pregled uobicajenih pokreta za vreme
laganja.
Trljanje nosa. Kada neko laze, u nosu se ispustaju odredene hemikalije koje dovode
do blagog oticanja u
nosu. Sem toga, ciljano laganje dovodi i do povisenja pritiska, tako da otekli nos
postaje i crven (Pinokio
efekat). Osoba oseca ovu promenu i trlja nos.
Kada pricate, pokrivate usta. Mozak u ovom slucaju nesvesno salje signal da se laz
mora prikriti. Neki
pokusavaju ovaj pokret ruke da maskiraju kasljucanjem.
Trljate oci sa namestenim osmehom i stisnutim zubima. Na taj nacin pokusavate da
sakrijete kako vas oci
izdaju i mogu da izazovu reakciju drugih.
Dirate uvo. Ne zelite da cujete losu vest i stavljate ruku na uvo. Ovo moze da
pokazuje i strah.
Cesete se po vratu, uglavnom pet puta. Ovo pokazuje nedoumicu i nesigurnost.
Povlacite kragnu. Laganje dovodi do osecaja trnjenja vrata i lica. Poviseni
pritisak i cirkulacija dovode do
znojenja. Zbog ovoga imate teskoce s disanjem i pocinjete da povlacite kragnu.
Dirate usta ili stavljate prst u usta. Ovo je nesvestan pokusaj da se vratite na
onaj bezbedan osecaj koji ste
imali kao dete: tipicna kretnja kada ste pod stresom.
Ne mogu da vas provale samo za vreme razgovora licem u lice. I pri telefoniranju
treba biti oprezan. Neko
ko laze obicno prica jacim tonom nego onaj koji ne laze.
Americka firma �Kiskis� videla je u ovome potencijal, pa je na trziste pustila
detektor lazi za �Skajp� (program
kojim se moze razgovarati putem interneta). Sa detektorom lazi moze se otkriti da
li onaj s druge strane
govori visim tonom i laze.
Da bi pokazala da detektor lazi radi, firma ga je isprobala na internetu. To je
uradila tako sto je stavila deo
izjave Bila Klintona, koju je dao prilikom ispitivanja Americkog senata o svojim
eskapadama u Beloj kuci.
U momentu u kojem Klinton kaze: �Nisam imao seksualne odnose sa tom zenom�,
kazaljke na �Kiskis�
detektoru lazi skacu prema najvisoj tacki.
Onda je znaci najbolje lagati putem mejla. Nema povisenog glasa, nema govora
tela... Tacno, ali tu onda
postoji izbor reci koji vas moze izdati. Americki psiholog Dzef Henkok tvrdi da se
poruke koje sadrze lazi
lako mogu prepoznati uz upotrebu specijalnog softvera za detektor lazi. Evo
nekoliko karakteristika teksta
u kome se laze:
Duzi je nego iskreni tekst. Da bi onoga kome salje mejl uverio u nesto, posiljalac
opisuje celu pricu, sa puno
detalja.
Sadrzi puno culnih termina. Uz upotrebu reci kao sto su �videti� i �cuti�, autor
pokusava pricu da napravi
jos stvarnijom.
Ne sadrzi prisan ton. Sa zamenicama kao �on� ili �ona�, lazljivac pokusava da
odvrati paznju sa sebe.
Sadrzi vise negativnih termina. Pisac se oseca nelagodno dok pise lazi i cesce
koristi reci kao sto su �tuzan�
ili �nervozan�.
Pisac stedi na recima koje povezuju. Reci kao �zbog toga� ili �zato sto� upucuju na
jasan razlog i mogu lako
dovesti do toga da se laz otkrije.
Kao i u nekim drugim situacijama, tako je i u poslovnom okruzenju lako uhvatiti
nekoga u lazi ako se
dovoljno paznje obraca na njegov govor tela i izbor reci. Izvor: Vdab.be