You are on page 1of 55

QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG

KINH DOANH
VÀO
Thông điệp từ
Chủ tịch và TGĐĐH của chúng ta
Các bạn đồng nghiệp thân mến!

Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh, chúng ta phải tiếp tục tập trung duy trì cam kết
về sự chính trực và tuân thủ, sự tôn trọng, đa dạng và sự gắn kết. Quy tắc ứng xử
trong kinh doanh của chúng ta là kim chỉ nam định hướng cho bạn trong các môi
trường hoạt động ở các lĩnh vực kinh doanh của chúng ta, bao gồm một số mảng
năng động nhất trong nền kinh tế kết nối toàn cầu.

Chúng ta có danh mục đầu tư tuyệt vời, có các quy trình rõ ràng, ổn định và nhân sự
thích hợp để thành công. Chúng ta có trách nhiệm ứng xử với mức độ chính trực cao
nhất trong mọi mặt hành động mà chúng ta triển khai. Sự chính trực giúp bảo đảm
rằng chúng ta tiếp tục giữ vững được sự tín nhiệm đối với thương hiệu, duy trì uy tín
cao của công ty và xây dựng một bảng thành tích về tăng trưởng và hiệu suất.

Các bạn hãy dành thời gian đọc kỹ Quy tắc của Honeywell và hiểu rõ tài liệu hướng
dẫn này. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Quy tắc hoặc cần được giúp đỡ để hiểu
cách thức áp dụng tài liệu này vào công việc của mình, bạn hãy tìm kiếm lời tư vấn
từ bất kỳ nguồn nào được liệt kê. Công ty chúng ta sẽ không bao giờ dung thứ cho
mọi hành vi trả đũa nhắm vào người nào nêu ra câu hỏi hoặc mối quan ngại một
cách thiện chí, vì vậy xin bạn yên tâm khi làm việc này. Chúng tôi cũng kỳ vọng rằng
nếu bạn thấy bất kỳ đồng nghiệp nào không tuân thủ Quy tắc, thì hãy báo cáo ngay
những quan ngại của mình thông qua một trong các kênh báo cáo.

Các bạn chính là những người sẽ giúp giữ vững cam kết liên tục về sự chính trực và
đạo đức tại Honeywell.

Darius Adamczyk

3  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Mục lục
8 Hành vi ứng xử của Honeywell............................................................................................................................. 7
Giới thiệu về Quy tắc của chúng ta....................................................................................................................... 10
Honeywell kỳ vọng những gì từ mỗi chúng ta........................................................................................................... 10
Đối tượng phải tuân thủ............................................................................................................................................. 12
Nghĩa vụ chung.......................................................................................................................................................... 12
Nghĩa vụ bổ sung cho nhân viên quản lý và giám sát............................................................................................... 12
Tuân thủ Pháp luật..................................................................................................................................................... 13
Tìm kiếm lời khuyên và bày tỏ quan ngại.................................................................................................................. 14
Honeywell sẽ không dung thứ cho hành động trả đũa............................................................................................. 15
Honeywell: Cách chúng ta đối xử với nhau......................................................................................................... 16
Tôn trọng lẫn nhau và khuyến khích một môi trường làm việc tích cực.................................................................. 17
Bảo vệ dữ liệu cá nhân.............................................................................................................................................. 18
Lạm dụng dược chất.................................................................................................................................................. 19
Một nơi làm việc không có vi phạm........................................................................................................................... 20
Đem lại một nơi làm việc khỏe mạnh và an toàn...................................................................................................... 20
Honeywell: Làm cách nào để chúng ta hành động cho lợi ích tốt nhất của công ty mình.......................... 22
Tránh những xung đột về mặt lợi ích......................................................................................................................... 23
Quà tặng và chiêu đãi trong kinh doanh............................................................................................................... 23
Lợi ích tài chính...................................................................................................................................................... 25
Làm việc bên ngoài................................................................................................................................................ 26
Giao dịch kinh doanh với bạn bè và thành viên trong gia đình ��������������������������������������������������������������������������� 26
Quan hệ báo cáo không thích hợp........................................................................................................................ 27
Lợi ích cá nhân không phù hợp............................................................................................................................. 27
Cơ hội hợp tác........................................................................................................................................................ 28
Bảo vệ thông tin và tài sản của công ty..................................................................................................................... 28
Tài sản vật chất của Honeywell............................................................................................................................. 28
Thông tin mật của Honeywell................................................................................................................................ 29

4  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Tài sản trí tuệ của Honeywell................................................................................................................................ 30
Tôn trọng tài sản trí tuệ của người khác............................................................................................................... 30
Sử dụng tài nguyên công nghệ thông tin.................................................................................................................. 31
Phương tiện truyền thông xã hội và trang mạng.................................................................................................. 33
Tránh giao dịch nội gián............................................................................................................................................. 34
Honeywell: Cách chúng ta đối xử với khách hàng của mình............................................................................ 36
Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng........................................................................................................ 37
Theo đuổi hoạt động kinh doanh công khai và trung thực....................................................................................... 37
Không được phép hối lộ thương mại và có các khoản tiền không hợp thức cho viên chức chính phủ............ 38
Tuân thủ các đạo luật cạnh tranh quốc tế................................................................................................................. 40
Thực hiện theo quy trình lập hóa đơn chính xác...................................................................................................... 41
Tôn trọng tài sản của khách hàng............................................................................................................................. 42
Giao tiếp với các khách hàng chính phủ................................................................................................................... 42
Honeywell: Cách chúng ta đối xử với nhà cung cấp của mình........................................................................ 44
Tìm kiếm các mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp................................................................................................ 45
Bảo vệ tài sản của nhà cung cấp............................................................................................................................... 45
Honeywell: Cách chúng ta đối xử với các cổ đông của mình........................................................................... 46
Sổ sách và hồ sơ chính xác, trung thực.................................................................................................................... 47
Tiết lộ và gian lận tài chính......................................................................................................................................... 49
Kiểm toán và điều tra................................................................................................................................................. 49
Quản lý hồ sơ............................................................................................................................................................. 49
Câu hỏi từ các phương tiện truyền thông và nhà phân tích..................................................................................... 50
Honeywell: Đối xử với cộng đồng và môi trường xung quanh....................................................................... 51
Bảo vệ môi trường..................................................................................................................................................... 52
Tôn trọng quyền con người....................................................................................................................................... 53
Quyên góp từ thiện và chính trị.................................................................................................................................. 53
Tuân thủ các quy định quản lý thương mại quốc tế.................................................................................................. 54
Miễn trừ đối với quy tắc của chúng ta....................................................................................................................... 55

5  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


8 Hành vi ứng xử
của Honeywell
Honeywell kỳ vọng mọi nhân viên của công ty hành xử với sự
Chính trực và hoàn toàn tuân thủ Quy tắc ứng xử trong kinh
doanh. Cam kết của chúng ta đối với sự chính trực, đạo đức, sự
tôn trọng cũng như sự đa dạng và sự gắn kết chính là những
kỳ vọng cơ bản nhất đối với mỗi nhân viên khi làm việc tại
Honeywell. Mặc dù chúng tôi không mong đợi nhân viên phải luôn
thể hiện hoàn hảo mọi yêu cầu đã định trong toàn bộ 8 Hành vi
ứng xử, nhưng không một ai được phép lơ là trong việc thể hiện
sự tôn trọng hoặc sự chính trực hay từ chối ủng hộ sự đa dạng
và sự gắn kết. Hành động cùng với sự chính trực chính là lợi thế
cạnh tranh cho Công ty và mỗi người chúng ta đều nên tự hào về
cam kết kiên quyết của mình trong việc đạt được mục tiêu kinh
doanh một cách đúng đắn.
Hiểu rõ và đánh bại đối thủ cạnh tranh. Không bao giờ từ bỏ khi
Đam mê đối mặt với sự phản kháng và thất bại. Dũng cảm có trách nhiệm

chiến thắng để đạt được kết quả. Hết mình để khiến mọi việc tốt hơn và luôn
có niềm khao khát đến tận cùng với việc học hỏi.

Giải quyết vấn đề và nhìn nhận thế giới qua con mắt của khách
hàng. Nêu cao sự tự tin và tin tưởng. Tích cực tập trung vào
Luôn theo đuổi những cơ hội mới và không ngừng nghĩ về sự tăng trưởng. Hiểu

sự tăng trưởng rõ những gì giúp tạo ra giá trị cho khách hàng. Đẩy mạnh phát
triển một công ty tập trung vào khách hàng, thấu hiểu sâu sắc nhu
cầu của khách hàng.

Ước mơ về khả năng thay vì hạn chế. Sẵn sàng rà soát lại gần
Nghĩ lớn… như tất cả mọi thứ. Đổi mới với sự nhanh nhạy, lặp lại, kiểm tra,

Và hiện thực hóa thử và chấp nhận rủi ro. Chuyển tải những ý tưởng tốt nhất thành
các kế hoạch thực tế, thực tiễn và khả thi.

Hành động nhanh chóng khi gặp tình huống không rõ ràng. Tiếp
nhận thông tin bạn có thể nhận được, tư duy và hành động với tốc
Hành động gấp rút độ ánh sáng. Sử dụng tốc độ làm yếu tố khác biệt. Không bao giờ
trì hoãn những gì bạn làm được trong hôm nay cho đến ngày mai.

8  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Hành động quyết liệt vì những gì bạn tin là đúng. Đối đầu trực
diện với vấn đề và đối mặt với nghịch cảnh. Hãy vui vẻ chấp
nhận việc bạn không được yêu mến rộng rãi nếu hoàn cảnh bắt
Dũng cảm buộc và tiếp tục tiến tới. Hiện thực hóa những mục tiêu tưởng
chừng như bất khả thi và bước ra khỏi vùng an toàn của bạn khi
làm việc.

Thực hiện trên cả cam kết. Hãy cam kết sẽ nỗ lực làm việc tới
mức tối đa và luôn làm những gì đã nói. Hãy trở thành người
Vượt lên được mọi người tin tưởng, để công việc được trôi chảy và hoàn
thành.

Trao quyền, phát triển và đặt kỳ vọng cao đối với những người
Khơi nguồn cho báo cáo trực tiếp, đồng nghiệp và những người khác. Đưa mọi

sự vĩ đại người đến với bạn, giành lấy những điều bạn chưa bao giờ nghĩ
sẽ đạt được và cùng ăn mừng chiến thắng.

Trở thành phiên Tìm kiếm và chấp nhận phản hồi ở bất cứ nơi đâu, quyết định
những gì cần thay đổi và thử làm những điều đó. Hãy tò mò và tự
bản tốt nhất của tin và khiêm tốn. Để ý phân tích phản hồi của mọi người và đồng

bạn thời điều chỉnh lại. Phục hồi trở lại sau những thất vọng.

9  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Honeywell
Giới thiệu về kỳ vọng
những gì từ
Quy tắc của chúng ta mỗi chúng ta
Sự phát triển của
Công ty chúng ta
xuất phát từ mỗi
nhân viên – chúng
ta chính là yếu tố
quan trọng nhất
tạo nên cá tính và
là trung tâm cho
các mối quan hệ
và thành công của
Công ty.

10  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Quy tắc ứng xử trong kinh doanh của Honeywell (“Quy tắc” của chúng ta) được thiết kế
để cung cấp hướng dẫn cho từng người trong chúng ta biết các tiêu chuẩn về sự chính
trực và tuân thủ của Honeywell trong tất cả các giao dịch kinh doanh. Quy tắc của chúng
ta là một thành tố tích hợp trong Hành vi của Honeywell. Tài liệu này mô tả những nguyên
tắc cơ bản của hành vi mà chúng ta, với vai trò là Một thành viên của Honeywell, kỳ vọng
phải tuân thủ. Ngoài ra, tài liệu còn cung cấp các tài nguyên hữu ích trong trường hợp
chúng ta có câu hỏi hoặc quan ngại nào về cách ứng xử phù hợp.
Quy tắc của chúng ta xác định những gì Honeywell kỳ vọng từ mỗi thành viên trong
chúng ta và cách chúng ta đối xử với:

Nhà cung cấp


của chúng ta

Với
nhau

Các cổ đông Cộng đồng và thế


của chúng ta giới của chúng ta

Khách hàng
của chúng ta

Công ty
chúng ta
11  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh
Đối tượng phải tuân thủ
Quy tắc của chúng ta áp dụng cho tất cả các nhân viên, viên chức, giám đốc của Honeywell.
Tại những nơi thích hợp, các đối tác kinh doanh làm việc thay mặt cho Công ty chúng ta cũng
nên tự mình làm quen và tuân thủ với Quy tắc của chúng ta. Nếu trách nhiệm công việc của
bạn đòi hỏi bạn phải tiếp xúc với nhân viên đại diện làm việc thay mặt Honeywell, hãy đảm bảo
rằng bạn đã thông báo về trách nhiệm của họ để hành động theo Quy tắc này và cung cấp cho
họ bản sao của tài liệu này. Hành vi của họ phải nhất quán với Quy tắc của chúng ta, các chính
sách khác của Honeywell cũng như những điều luật và quy định áp dụng.

Nghĩa vụ chung


Tất cả chúng ta đều có bổn phận cho việc biết và tuân thủ Quy tắc cũng như các chính
sách, quy trình và hướng dẫn khác của Công ty áp dụng đối với trách nhiệm công việc
của chúng ta tại Honeywell. Rất nhiều trong số những tài liệu này được trích dẫn trong
phần thích hợp của Quy tắc. Các tài liệu khác có thể được tìm thấy trong Sổ tay hướng
dẫn chính sách của Honeywell. Chúng ta tuyệt đối không được bỏ qua hoặc tìm cách
phá vỡ Quy tắc vì bất kỳ lý do nào. Nếu bạn cần giúp đỡ để hiểu Quy tắc của chúng ta
hay một chính sách, quy trình hoặc hướng dẫn cụ thể hay cách áp dụng chúng dựa trên
phạm vi trách nhiệm của bạn, hãy tìm kiếm hướng dẫn từ bất kỳ tài nguyên nào được liệt
kê trong “Tìm kiếm lời khuyên và bày tỏ quan ngại”.

Nghĩa vụ bổ sung cho nhân viên quản lý và giám sát
Các nhân viên quản lý và giám sát của Honeywell có nhiệm vụ đặc biệt để khuyến khích văn
hóa minh bạch và tuân thủ. Điều này có nghĩa là nhân viên quản lý và giám sát sẽ giữ vai trò
là hình mẫu về sự chính trực và tuân thủ, tôn trọng cũng như sự đa dạng và gắn kết trong tất
cả các hoạt động tương tác của họ. Điều đó cũng có nghĩa là các nhân viên quản lý và giám
sát sẽ đảm bảo rằng những đồng nghiệp, là người báo cáo cho họ có cảm giác thoải mái để
đưa ra câu hỏi hoặc quan ngại mà không sợ trả đũa, bất kỳ quan ngại hoặc câu hỏi nào cũng
sẽ được giải quyết theo cách kịp thời và chuyên nghiệp đồng thời chúng ta sẽ không thỏa
hiệp với các tiêu chuẩn về tính minh bạch và tuân thủ để thu được các kết quả kinh doanh.

Các nhân viên quản lý và giám sát cũng nên xem xét đặc tính và hành vi của đồng
nghiệp, là những người họ đang xem xét để thăng chức. Thăng chức là một đặc quyền
chỉ dành cho những người tuân thủ Tám hành vi ứng xử của Honeywell và các giá trị
theo cách nhất quán với Quy tắc này.
12  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh
Tuân thủ Pháp luật
Mặc dù Quy tắc của chúng ta giải quyết một số thách thức chung mà các công ty đa quốc gia
như Honeywell gặp phải, nhưng tài liệu này không thể giải quyết mọi tình huống có thể phát sinh
trong đội ngũ nhân viên của chúng ta. Khi có hoài nghi về việc liệu một hành động có thích hợp,
bạn nên tìm kiếm hướng dẫn thông qua một trong những cách thức được đề cập trong “Tìm
kiếm lời khuyên và bày tỏ quan ngại”.
Pháp luật và quy định là phức tạp và dễ thay đổi, thường khác nhau giữa các quốc gia. Các chính
sách của công ty cũng khó có thể tránh khỏi thay đổi và có thể khác nhau, tùy thuộc chủ yếu vào
quốc gia mà chúng ta đang thực hiện hoạt động kinh doanh. Vì những lý do này, chúng ta phải quan
tâm tới việc tự mình làm quen với những chính sách, quy trình và điều luật áp dụng vào các chức
năng và vị trí công việc cụ thể của chúng ta tại nơi thực hiện hoạt động kinh doanh. Nếu pháp luật
địa phương xung đột với Quy tắc của chúng ta, hãy tuân thủ theo pháp luật địa phương. Nếu tập
quán hay thông lệ của địa phương xung đột với Quy tắc của chúng ta, hãy tuân thủ theo Quy tắc.
Doanh nghiệp hoặc vùng của bạn có thể có các chính sách và thông lệ đòi hỏi ở bạn nhiều hơn
so với yêu cầu của Quy tắc. Có thể tương tự như vậy với pháp luật địa phương. Trong tất cả các
trường hợp đó, bạn phải thực hiện theo chính sách, thông lệ hay điều luật khắt khe hơn. Nếu
bạn có bất kỳ nghi vấn nào về việc liệu hành động đặt ra có tuân thủ pháp luật hoặc phù hợp,
hãy tìm kiếm lời khuyên bằng cách thực hiện theo những bước đặt ra trong “Tìm kiếm lời khuyên
và bày tỏ quan ngại”.
Quy tắc này được chủ định để tuân thủ và đề cập đến các chính sách quan trọng nhất định của
Doanh nghiệp, trong Sổ tay hướng dẫn chính sách của Honeywell. Sổ tay hướng dẫn chính sách
của Honeywell có thể trình bày chi tiết hơn tài liệu Quy tắc này. Trong một số trường hợp, Sổ tay
hướng dẫn chính sách có thể cung cấp các chính sách bổ sung, không được đề cập trong Quy
tắc này. Sổ tay hướng dẫn chính sách của Honeywell có trên Mạng nội bộ của Honeywell.
Một lưu ý quan trọng là các quyền lao động của chúng ta được điều chỉnh bởi pháp luật của
các quốc gia mà chúng ta thực hiện hoạt động kinh doanh, cũng như các nguyên tắc tại nơi mà
chúng ta làm việc. Quy tắc của chúng ta cố gắng xác định các quyền và kỳ vọng của Honeywell
với vai trò là một nhà tuyển dụng, nhưng không tạo bất kỳ quyền lao động nào ràng buộc về mặt
hợp đồng cho nhân viên.
Tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác, hoạt động tuyển dụng của Honeywell được coi là “không ràng
buộc”. Điều này có nghĩa là bạn có quyền chấm dứt công việc của mình bất kỳ lúc nào và với bất
kỳ lý do gì đồng thời Honeywell cũng có quyền tương tự, theo các đạo luật áp dụng. Nếu các đạo
luật tại địa phương khác với điều khoản của Quy tắc này, hãy tuân thủ theo pháp luật tại quốc gia
bạn làm việc.
13  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh
Tìm kiếm lời khuyên và bày tỏ quan ngại
Khi làm việc thay mặt cho Honeywell, bạn có thể phải đối mặt với các tình huống khó xử.
Trong hầu hết trường hợp, theo lẽ thông thường và phán đoán hợp lý của bạn, Quy tắc, các
chính sách và quy trình của Công ty chúng ta đã có đủ những hướng dẫn cần thiết cho bạn.
Tuy nhiên, có thể tồn tại những trường hợp mà bạn cần trợ giúp thêm để đưa ra lựa chọn
đúng. Trong những trường hợp đó, bạn có một số nguồn giúp đỡ sẵn có cho mình. Bao gồm:

• Nhân viên quản lý hoặc giám sát của bạn

• Đại diện phụ trách nhân sự

• Các đại sứ về đạo đức và đại diện phụ trách về minh bạch và tuân thủ (Đại diện I&C)
của bạn

• Thành viên của Phòng pháp chế hoặc Bảo mật toàn cầu

• Thành viên của Văn phòng minh bạch và tuân thủ

• Các quy trình phàn nàn, khiếu nại chính thức của Honeywell tại địa phương

• TIẾP CẬN đường dây trợ giúp về minh bạch và tuân thủ

TIẾP CẬN đường dây trợ giúp về minh bạch là đường dây phục vụ 24 giờ mỗi ngày.
Đường dây này được trả lời bởi một nhà cung cấp bên thứ ba độc lập, cung cấp ở tất
cả các ngôn ngữ mà các nhân viên của Honeywell có thể sử dụng. Bạn có thể báo cáo
sử dụng đường dây trợ giúp bằng cách gọi đến số:

800-237-5982 hoặc xem danh sách số điện thoại đường dây trợ giúp bổ sung cho
từng quốc gia trên trang web về Sự chính trực và Sự tuân thủ tại địa chỉ
http://go.honeywell.com/AccessIntegrityHelpline

Bạn cũng có thể báo cáo các vấn đề qua thư tay hoặc qua email cho:

Honeywell International Inc.


Attention: ACCESS Helpline
115 Tabor Road
Morris Plains, New Jersey 07950

access.integrity.helpline@honeywell.com

14  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Nếu bạn nhận thấy rằng tình huống có thể liên quan đến việc vi phạm Quy tắc này, chính
sách hoặc bất kỳ đạo luật, quy định nào của Công ty thì bạn có trách nhiệm phải báo
cáo vấn đề đó. Vui lòng lưu ý rằng việc không tuân thủ theo Quy tắc và chính sách của
Công ty có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. Hậu quả có thể bao gồm biện pháp kỷ luật,
cao nhất và bao gồm cả việc chấm dứt hợp đồng, cũng như có khả năng phải chịu trách
nhiệm dân sự hoặc hình phạt tù.

Honeywell sẽ xử lý tất cả các báo cáo một cách bảo mật theo chính sách và nhu cầu
của Công ty để tiến hành điều tra kỹ lưỡng tuân thủ pháp luật ở phạm vi có thể. Có thể
báo cáo những vi phạm còn nghi vấn bằng cách xác định rõ danh tính hoặc dưới hình
thức nặc danh. Tại Châu Âu, các quy trình cụ thể đã được triển khai để tuân thủ theo các
nguyên tắc hạn chế việc báo cáo nặc danh. Bạn có thể liên hệ với Văn phòng phụ trách
minh bạch và tuân thủ để đưa ra bất kỳ câu hỏi nào.

Tất cả các báo cáo sẽ được điều tra nhanh chóng và kỹ lưỡng, theo đạo luật áp dụng
và dựa trên lời khuyên và phê duyệt của Phòng pháp chế, có thể được báo cáo lên các
cơ quan thích hợp. Mọi nhân viên có nghĩa vụ hợp tác khi Công ty tiến hành điều tra các
vi phạm có thể xảy ra liên quan tới Quy tắc hoặc các chính sách hiện hành của Công ty.
Việc không hợp tác đầy đủ khi Công ty tiến hành điều tra hoặc không trung thực hoàn
toàn khi cung cấp bằng chứng hay lời khai trong các cuộc điều tra như vậy sẽ được coi
là lý do để phải đối mặt với hành động trừng phạt bao gồm cả việc chấm dứt hợp đồng
lao động. Xin nhấn mạnh rằng hành động trừng phạt hoặc biện pháp kỷ luật phù hợp cho
việc vi phạm Quy tắc sẽ được thực hiện bất cứ khi nào cần thiết.

Honeywell sẽ không dung thứ cho hành động trả đũa
Một điều quan trọng là bạn cảm thấy yên tâm khi đưa ra câu hỏi và quan ngại của mình.
Honeywell sẽ không dung thứ cho bất kỳ hình thức trả đũa nào chống lại bạn vì đã báo
cáo một cách thiện chí về hành vi vi phạm trên thực tế hoặc có khả năng vi phạm. Báo
cáo “một cách thiện chí” có nghĩa là báo cáo của bạn là trung thực, thành thật và đầy đủ
nhất theo hiểu biết của bạn.

Nếu cảm thấy rằng đã xảy ra hành động trả đũa, bạn nên báo cáo những quan ngại của mình
thông qua một phương thức được tóm tắt trong “Tìm kiếm lời khuyên và bày tỏ quan ngại”.

15  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Khuyến khích một
Honeywell: môi trường làm
việc tích cực tôn

Cách chúng ta đối


trọng lẫn nhau và
cam kết về sức
khỏe và an toàn là

xử với nhau


chìa khóa để duy
trì đội ngũ nhân
viên tốt nhất có
thể và đem lại cơ
hội tăng trưởng
cho các cổ đông
của chúng ta.
Công ty chúng
ta công nhận và
tặng thưởng cho
năng lực của các
cá nhân bằng
cách đưa ra tiền
thưởng và lợi ích
cạnh tranh. Chúng
ta cũng khuyến
khích phát triển
thông qua hoạt
động đào tạo
tăng cường các
kỹ năng liên quan
đến công việc.

16  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Honeywell cam kết duy trì một môi trường làm việc gắn kết, an toàn và tôn trọng lẫn nhau cho mọi
nhân viên, không phân biệt giới tính, chủng tộc, màu da, nền tảng dân tộc, tuổi tác, tín ngưỡng,
nguồn gốc quốc gia, thiên hướng tình dục hoặc tình cảm, nhận dạng giới tính, tình trạng khuyết
tật, tình trạng hôn nhân, tình trạng thâm niên, quốc tịch hoặc quyền công dân đang bị treo, hay các
đặc quyền khác được pháp luật bảo vệ. Nhân viên có thể làm việc và học tập tại một nơi an toàn
nhưng bao hàm các yếu tố khuyến khích và Honeywell sẽ không dung thứ với bất kỳ hành vi dọa
nạt, thù địch, lạm dụng hoặc xúc phạm nào tại nơi làm việc của chúng tôi. Những hành vi ứng xử
như vậy sẽ được coi là quấy rối tại nơi làm việc và hoàn toàn bị nghiêm cấm.

Tôn trọng lẫn nhau và khuyến khích một môi trường làm việc tích cực
Honeywell tôn trọng và đánh giá cao tính đa dạng được phản ánh trong lý lịch, kinh
nghiệm và ý tưởng khác nhau của chúng ta. Chúng ta sẽ cùng nhau tạo nên một môi
trường làm việc toàn diện, khuyến khích sự tôn trọng đồng nghiệp, khách hàng và đối tác
kinh doanh. Đội ngũ nhân viên của chúng ta phản ánh được tính đa dạng của các cộng
đồng nơi chúng ta thực hiện hoạt động kinh doanh đồng thời chúng ta cam kết đem lại
cho nhân viên một môi trường làm việc không có hiện tượng phân biệt đối xử, quấy rối
hoặc hành vi cá nhân không đóng góp cho môi trường làm việc hiệu quả. Lời cam kết
này áp dụng cho tất cả các giai đoạn trong quan hệ lao động, bao gồm việc thuê, thăng
chức, giáng chức, thuyên chuyển, kỷ luật, nghỉ việc hoặc chấm dứt hợp đồng, thưởng,
sử dụng cơ sở vật chất và lựa chọn đào tạo hay các chương trình liên quan.

Tại Honeywell, chúng ta cam kết đối xử với mọi người một cách tôn trọng và khuyến khích
một môi trường làm việc luôn bảo vệ sự đa dạng và tính gắn kết. Nhân viên của chúng ta
chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt cơ bản và việc có trong tay đội ngũ nhân viên với nền
tảng, chính kiến, trải nghiệm và văn hóa đa dạng giúp mang đến cho chúng ta sự phong
phú về ý tưởng, đây chính là yếu tố hỗ trợ một môi trường làm việc có tính thực thi cao độ.
Nếu biết hoặc nghi ngờ rằng đã xảy ra hành động phân biệt đối xử không phù hợp hoặc
quấy rối trái pháp luật, bạn nên báo cáo trường hợp đó ngay lập tức thông qua một trong
các kênh báo cáo được mô tả trong “Tìm kiếm lời khuyên và bày tỏ quan ngại”.

Để biết thêm thông tin, hãy xem các chính sách về Quấy rối tại nơi làm việc, Cơ hội lao
động công bằng và Nhân viên và ứng viên khuyết tật cũng như Chính sách trợ cấp cho
nhân viên có thâm niên.

17  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Tại Honeywell, chúng ta cam kết khuyến khích một môi trường làm việc và hoạt động kinh
doanh theo cách tạo dựng niềm tin và sự tín nhiệm. Để hoàn thành mục tiêu này, chúng ta
phải quản lý dữ liệu cá nhân một cách phù hợp xuất phát từ chính những đồng nghiệp, khách
hàng, nhà cung cấp và các đối tượng khác của chúng ta. “Dữ liệu cá nhân” là bất kỳ thông
tin nào có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp tới một cá nhân đã nhận dạng hoặc có thể nhận
dạng được. Ví dụ về dữ liệu cá nhân bao gồm tên, địa chỉ nhà riêng, địa chỉ email cá nhân và
số điện thoại, thông tin liên hệ kinh doanh, hồ sơ nhân sự, mã số định danh nhân viên, dữ liệu
vị trí địa lý, thông tin đăng nhập hoặc mã định danh trực tuyến chẳng hạn như địa chỉ IP.

Chúng ta chỉ nên thu thập, truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho những mục
đích kinh doanh thích hợp. Ngoài ra, chúng ta nên sử dụng với số lượng tối thiểu dữ liệu
cá nhân cần thiết để hoàn thành công việc. Chúng ta không được phép chia sẻ dữ liệu cá
nhân với bất kỳ ai, dù là bên trong hay bên ngoài Công ty, là những người không có phận
sự cần biết. Hơn nữa, chúng ta phải thực hiện những bước bảo vệ dữ liệu cá nhân một
cách phù hợp ở mọi thời điểm.

Các chính sách, thực tiễn và chương trình đào tạo được thiết kế để đảm bảo rằng chỉ cá
nhân được phép mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân. Nếu bạn tin rằng dữ liệu cá
nhân đã bị tiết lộ, sử dụng, truy cập, phá hủy hoặc thu mua một cách trái phép, bạn phải
liên hệ ngay với Bộ phận bảo mật dữ liệu của Phòng Pháp chế. Việc không thực hiện điều
này có thể khiến cho Công ty chúng ta bị phạt và/hoặc khởi kiện.

Khi xử lý dữ liệu cá nhân, Honeywell tuân thủ pháp luật hiện hành cũng như các chính sách
của Công ty. Để biết thêm chi tiết, hãy xem Chính sách Bảo mật dữ liệu, Chính sách Sử
dụng tài nguyên thông tin được phép cũng như Chính sách phân loại & xử lý thông tin.

CH: Tôm, một kỹ sư, đã yêu cầu báo cáo có chứa ngày sinh và địa chỉ của từng
đồng nghiệp trong phòng để anh ấy có thể gửi lời chúc sinh nhật cho họ.
Có nên cung cấp cho Tôm thông tin đã yêu cầu đó không?

TL: Không. Bạn chỉ có thể chia sẻ và sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích
công việc phù hợp và việc gửi thư từ cá nhân cho đồng nghiệp tại nhà riêng của
họ không được coi là mục đích công việc phù hợp.

18  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


CH: Mary, nhân viên quản lý lương, hiện đang xử lý bảng tính có chứa số An
sinh xã hội của nhân viên Honeywell. Máy tính xách tay do công ty cung
cấp cho cô ấy đang được sửa chữa và cô ấy muốn hoàn thành công việc
của mình tại nhà riêng. Mary có thể gửi bảng tính đó tới tài khoản email cá
nhân để có thể truy cập tệp tin đó từ máy tính cá nhân của mình không?

TL: Không. Số An sinh xã hội và các mã định danh quốc gia khác cấu thành nên danh
mục đặc biệt về dữ liệu cá nhân gọi là "dữ liệu nhận dạng nhạy cảm", dữ liệu đó
phải luôn được mã hóa và chỉ được sử dụng khi thực sự cần thiết như để phục vụ
mục đích tính toán thuế. Mary không được gửi các tệp tin có chứa dữ liệu nhận
dạng nhạy cảm hay bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác tới tài khoản email cá nhân.
Mary nên sử dụng mạng và thiết bị máy tính được phép để làm việc tại nhà riêng.

CH: Mary, chuyên viên nhân sự có quyền truy cập Peoplesoft, nhận được yêu
cầu cung cấp tệp tin có chứa dữ liệu cá nhân của nhân viên cho một đối
tác bán lẻ bên ngoài nhằm mục đích cung cấp tiền bồi thường bảo hiểm.
Mary có nên gửi tệp tin đó không?

TL: Mary chỉ nên gửi tệp tin sau khi đã xác minh rằng đối tác bán lẻ đó đã ký kết thỏa thuận về
bảo mật dữ liệu thích hợp với Honeywell.Ngoài ra, Mary nên đảm bảo rằng cô ấy chỉ cung
cấp dữ liệu cần thiết ở mức tối thiểu và tệp tin đó được truyền phát tới đối tác bán lẻ đó
bằng phương thức truyền tệp bảo mật đã được bộ phận CNTT của Honeywell phê duyệt.

Lạm dụng dược chất


Việc lạm dụng dược chất hạn chế khả năng làm việc an toàn của bạn, điều này đặt tất cả
chúng ta vào tình trạng nguy hiểm. Vì vậy, chúng ta tuyệt đối không được làm việc thay
mặt cho Honeywell trong khi chịu ảnh hưởng của rượu, các loại thuốc phi pháp, sử dụng
sai các loại thuốc kê toa hoặc không theo đơn. Điều này áp dụng bất cứ khi nào bạn triển
khai dịch vụ cho, hoặc thay mặt cho, Honeywell, ngay cả trong trường hợp việc sử dụng
đó diễn ra sau giờ làm việc hoặc ở ngoài trụ sở của Công ty. Ngoài ra, chúng ta sẽ không
bao giờ được sử dụng, tàng trữ, chuyển nhượng hoặc bán các loại thuốc, rượu bất hợp
pháp hoặc sử dụng sai các loại thuốc kê toa hoặc không theo toa trong thời gian làm việc
hoặc trong phạm vi khu vực làm việc của Công ty. Công ty chúng ta chỉ cho phép ngoại lệ
cho quy định này khi rượu được chuyển trong công ten nơ niêm kín với mục đích làm quà
tặng được phép hoặc sử dụng một cách vừa phải tại một sự kiện được phép của Công ty.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách về Rượu và thuốc tại nơi làm việc.

19  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Một nơi làm việc không có vi phạm
Chúng ta làm việc để ngăn chặn bất kỳ hành động hoặc đe dọa vi phạm nào tại nơi
làm việc như là một phần trong cam kết của chúng ta nhằm bảo đảm sức khỏe và sự
an toàn. Các cá nhân tham gia vào vi phạm hoặc đe dọa vi phạm có thể phải chịu biện
pháp kỷ luật, lên tới và bao gồm cả việc chấm dứt hợp đồng lao động, cũng như khả
năng bị truy tố theo luật hình sự. Bạn nên báo cáo tất cả các đe dọa và hành vi vi phạm
cho nhân viên giám sát, đại diện phụ trách Nhân sự hoặc Bảo mật toàn cầu của mình
ngay lập tức. Nếu cảm thấy rằng có người đang trực tiếp gặp nguy hiểm, bạn cũng có
thể liên hệ với các cơ quan địa phương.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách Ngăn chặn vi phạm của chúng ta.

Đem lại một nơi làm việc khỏe mạnh và an toàn


Bằng cách đưa những xem xét về sức khỏe, an toàn và môi trường vào tất cả các
mặt của hoạt động kinh doanh, thông qua Hệ thống điều hành Honeywell (Honeywell
Operating System (HOS)), chúng ta bảo vệ con người và môi trường, đạt được tăng
trưởng ổn định và năng suất cao, định hướng tuân thủ tất cả các quy định áp dụng và
phát triển các công nghệ mở rộng năng lực ổn định của thế giới. Hệ thống quản lý tính
bền vững và trách nhiệm quản lý sản phẩm, sức khỏe, an toàn và môi trường (Health,
Safety and Environment, Product Stewardship and Sustainability - HSEPS) của chúng ta
phản ánh những giá trị của mình và trợ giúp chúng ta đáp ứng được các mục tiêu kinh
doanh. Việc tuân thủ chặt chẽ hệ thống quản lý dựa trên HOS giúp đảm bảo rằng nhân
viên của chúng ta, các cộng đồng và môi trường sẽ tiếp tục an toàn. Nếu chúng ta tin
rằng những điều kiện làm việc đó là không an toàn theo bất cứ cách nào thì phải dừng
làm việc ngay lập tức. Tham khảo phần "Bảo vệ môi trường" để biết thêm thông tin.

Chúng ta phải đảm bảo rằng cơ sở vật chất của mình được an toàn ở mọi thời điểm.
Điều này có nghĩa là chúng ta chỉ chấp nhận những cá nhân được phép mới có quyền
tiếp cận nơi làm việc của mình. Nếu bạn tin rằng có người đang cố gắng tiếp cận một
cách không chính đáng với cơ sở vật chất của Honeywell, hãy liên hệ với bộ phận phụ
trách Bảo mật toàn cầu của Honeywell.

20  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


CH: Rosalie đã làm việc trên dây chuyền gia công cơ khí được ba năm mà chưa bao
giờ gặp phải tai nạn. Công việc này đòi hỏi cô ấy phải đeo kính bảo hộ, nhưng cô
ấy rất khó tìm được cặp kính mắt vừa khớp với mình. Do cô ấy chưa bao giờ gặp
phải tai nạn trong ba năm qua, liệu cô ấy có thể dừng đeo kính bảo hộ không?
TL: Không, nhưng có một số hành động mà cô ấy nên thực hiện. Hệ thống quản lý
HSEPS của chúng ta nhận dạng các yêu cầu, rủi ro tiềm tàng và thiết lập các
chương trình – như cung cấp kính bảo hộ lao động – nhằm kiểm soát các rủi ro này.
Tương tự như tất cả các chương trình của Honeywell, chương trình HSEPS sẽ tiếp
tục được cải thiện thông qua quy trình Kaizen. Rosalie nên tiếp tục đeo kính bảo hộ
của mình nhưng cô ấy nên sử dụng quy trình Kaizen tại cơ sở để đưa ra đề nghị cải
thiện chẳng hạn như làm việc với nhà bán lẻ để mua các cặp kính vừa khớp hơn.
CH: Qiang chịu trách nhiệm thu gom găng tay dùng để xử lý hóa chất độc hại và tiêu
hủy chúng tại thùng chứa rác thải theo quy định của pháp luật, thùng này được
để tại hướng đối diện của công trình sản xuất. Khi nhà máy nhận được một hợp
đồng lớn cần thực hiện trong thời gian ngắn, Quản lý nhà máy yêu cầu mọi nhân
viên làm việc an toàn như phải nhanh chóng theo kịp kế hoạch. Các thùng rác
thông thường được đặt trực tiếp ngay kế bên trạm làm việc của Qiang. Để giúp
đồng nghiệp thực hiện đơn hàng theo hợp đồng, liệu Qiang có thể tiêu hủy găng
tay dùng để xử lý hóa chất độc hại tại các thùng rác thông thường không?
TL: Không, nhưng có một số hành động mà anh ấy nên thực hiện. Khi đánh giá các yêu cầu
và rủi ro tiềm tàng tại một cơ sở, hệ thống quản lý dựa trên HOS của Honeywell xem xét
các yêu cầu pháp lý hiện hành áp dụng cho các hoạt động của cơ sở đó và thiết lập các
chương trình nhằm đảm bảo đáp ứng các yêu cầu pháp lý này. Honeywell tuân thủ tất cả
các luật, bao gồm cả luật về HSEPS tại bất kỳ nơi nào công ty triển khai kinh doanh, vì
vậy Qiang phải tiếp tục thực hiện các thông lệ tiêu hủy rác thải theo quy định. Tuy nhiên
anh ấy nên, thông qua quy trình Kaizen (liên tục cải thiện) tại cơ sở của mình, nêu ra cơ
hội sử dụng các nguyên tắc tinh gọn (Lean) nhằm cắt giảm thời gian vận chuyển găng tay
bẩn bằng cách đặt các thùng chứa rác thải cho phép gần trạm làm việc của mình hơn.

21  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Chúng ta nên
thực hiện hoạt
Honeywell: động kinh doanh

Làm cách nào để


của Honeywell
mà không chịu
ảnh hưởng từ

chúng ta hành động


bên ngoài hoặc
thành kiến cá
nhân và ra quyết

cho lợi ích tốt nhất định dựa trên lợi


ích tốt nhất cho

của công ty mình


Honeywell.

22  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Tránh những xung đột về mặt lợi ích
Đó là một phần trong nhiệm vụ nâng cao uy tín của Công ty chúng ta, vì thế, chúng ta phải
tránh những xung đột về mặt lợi ích không phù hợp. Xảy ra “xung đột về mặt lợi ích” khi các
lợi ích của cá nhân đe dọa hoặc có biểu hiện đe dọa khả năng thực hiện công việc của chúng
ta mà không có thành kiến. Chúng ta có thể không liên quan đến bất kỳ lợi ích, đầu tư hoặc
việc cộng tác có thể làm nảy sinh xung đột về mặt lợi ích. Nếu bạn có xung đột về lợi ích trên
thực tế đang tồn tại hoặc tiềm ẩn, bạn phải tiết lộ bằng cách nói với nhân viên giám sát của
mình hoặc liên hệ với Phòng pháp chế hoặc Văn phòng minh bạch và tuân thủ Quy tắc của
Honeywell Xung đột về lợi ích thường dễ dàng tránh được nếu được cảnh báo trước.

Các phần sau đây mô tả những tình huống có thể tạo xung đột về lợi ích. Điều quan
trọng là bạn phải nhớ rằng xung đột cũng có thể được tạo khi một thành viên trong đại
gia đình hoặc gia đình trực tiếp là cá nhân có liên quan đến xung đột.

| Quà tă ̣ng và chiêu đãi trong kinh doanh


Việc phát triển các mối quan hệ bền chặt trong công việc với các khách hàng, nhà cung cấp
và các đối tác kinh doanh khác là hết sức quan trọng vì sự phát triển của chúng ta. Quà tặng
và chiêu đãi trong kinh doanh đôi khi được sử dụng để củng cố những mối quan hệ này. Tuy
nhiên, chúng ta phải thận trọng với những tình huống nhất định khi tặng hoặc nhận quà xã giao
trong kinh doanh. Việc trao đổi quà tặng và chiêu đãi có thể gây ra xung đột về mặt lợi ích. Nếu
không được xử lý thích hợp, chúng cũng có thể dẫn đến khả năng xuất hiện những khoản tiền
không hợp thức, lại quả hoặc tham nhũng. Bạn có thể không nhận hoặc tặng quà, ưu đãi hay
chiêu đãi nếu chúng xuất phát từ mục đích không thích hợp hoặc nếu bạn biết rằng nó vi phạm
các chính sách của chúng ta, pháp luật hoặc chính sách quà tặng của công ty người nhận.

Nói chung, chúng ta có thể tặng hoặc nhận quà tặng, ưu đãi hay chiêu đãi miễn là:

• Không để người nhận quà có cảm giác miễn cưỡng hoặc phải có nghĩa vụ trao đổi
• Không được vượt quá giới hạn của các thông lệ kinh doanh chấp nhận được tại địa phương
• Có giá trị không đáng kể
• Không thể xem như một khoản hối lộ hoặc tiền hoa hồng
• Không vi phạm các điều luật áp dụng, chính sách Công ty hoặc chính sách của công
ty người nhận
• Không phải là gạ gẫm

23  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Các nguyên tắc này không được áp dụng cho những đồ dùng khuyến mãi tự gửi đến
thuộc bản chất quảng cáo nói chung, như những chiếc bút chì khắc chữ, tập lốc-nốt,
lịch miễn là những gì được tặng không tạo hoặc có vẻ đặt ra một nghĩa vụ nào. Ngoài
ra, trong việc duy trì tập quán quốc gia, có thể cho phép tặng quà theo nghi thức miễn là
quà tặng không vi phạm bất cứ đạo luật nào, không thể được xem là một khoản hối lộ và
sẽ không gây khó dễ cho bạn hoặc Honeywell nếu được công khai.

Không nên nhận quà tặng từ nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp tiềm năng (hay các đối
tác kinh doanh hoặc đối tác kinh doanh tiềm năng khác) trong hoặc liên quan đến thương
lượng hợp đồng với nhà cung cấp. Ngoài ra, chúng ta nên tránh việc nài xin quà tặng từ
nhà cung cấp hoặc các đối tác kinh doanh khác cho các chức năng của Honeywell hoặc
phần thưởng của nhân viên.

Nếu bạn không chắc xem liệu mình có nên tặng hoặc nhận quà hay chiêu đãi trong kinh
doanh, bạn nên tìm kiếm hướng dẫn. Quà tặng và chiêu đãi khách hàng phải được thảo
luận trước với nhân viên giám sát.

Những đạo luật nghiêm khắc hơn điều chỉnh việc tặng hoặc nhận quà của các viên chức
chính phủ. Những đạo luật này không chỉ áp dụng cho các viên chức chính phủ, mà còn
áp dụng với các nhân viên của các công ty quốc doanh hoặc nhà nước nắm quyền kiểm
soát. Bạn phải tuân thủ nghiêm ngặt các đạo luật và quy định này. Không bao giờ tặng
hoặc nhận quà tặng xã giao nếu như việc này vi phạm pháp luật hoặc quy định, sẽ gây
ra rắc rối cho Honeywell hoặc sẽ phản ánh một cách tiêu cực uy tín của Công ty. Để biết
thêm thông tin, hãy xem phần “Không được phép hối lộ thương mại và có khoản tiền
không hợp thức cho viên chức chính phủ” trong Quy tắc và các chính sách của chúng ta
về Quà tặng xã giao trong kinh doanh dành cho Hoa Kỳ. Viên chức chính phủ, Quan hệ
với chính phủ và Chống tham nhũng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc băn khoăn nào, vui
lòng tham vấn Phòng Pháp chế.

CH: Trong một buổi họp bên ngoài công ty, một đại lý cung cấp dịch vụ cho
Honeywell trong một vài tháng mời Denisha đi ăn trưa. Chị nhận lời và
để nhà cung cấp thanh toán cho bữa ăn này. Hành động của chị có chấp
nhận được không?

TL: Thỉnh thoảng đi ăn và nhận quà tặng có giá trị không đáng kể thông thường là
chấp nhận được, miễn là những hành động này không đặt ra câu hỏi về tính khách
quan của Denisha. Quà tặng và chiêu đãi khách hàng nên được thảo luận trước
với nhân viên giám sát. Nhân viên giám sát nên đánh giá mục đích kinh doanh cho
bữa ăn, việc sắp xếp và chi phí cho bữa ăn này, tần suất mời của đại lý.

24  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


CH: Anna đang lên kế hoạch tổ chức sự kiện VIP cho khách hàng, bao gồm cả đối
tượng từ khu vực tư nhân và chính phủ, theo đó sự kiện sẽ tặng quà và bữa ăn cho
người tham dự. Luật pháp địa phương hạn chế giá trị quà tặng và hoạt động chiêu
đãi giao tế đối với một số viên chức chính phủ, điều đó có nghĩa là một số người
tham dự không thể tiếp nhận quà tặng và/hoặc bữa ăn. Anna cho rằng sẽ không
phải phép khi có một số khách tham dự không nhận được quà tặng, vì vậy cố ấy
muốn tiến hành tặng quà giống nhau cho toàn bộ người tham dự. Anna nên làm gì?
TL: Nhìn chung, nhân viên Honeywell có thể tặng quà và triển khai hoạt động chiêu đãi giao tế
tuân theo các chính sách của Honeywell và luật pháp hiện hành. Trong trường hợp này,
có một số hạn chế pháp lý về giá trị quà tặng và hoạt động chiêu đãi giáo tế đối với các
viên chức chính phủ, mà theo đó Honeywell phải tuân thủ. Anna nên liên hệ với Phòng
phụ trách vấn đề Tuân thủ & Chính trực toàn cầu để được hướng dẫn và phê duyệt trước
khi triển khai sự kiện và không nên xem nhẹ các hạn chế theo luật pháp địa phương.

|  Lợi ích tài chính


Với vai trò là nhân viên của Honeywell, nói chung chúng ta nên tránh giao dịch kinh doanh
với bất kỳ công ty nào mà chúng ta có lợi ích tài chính cá nhân. Có thể có những tình
huống theo đó, lợi ích tài chính cá nhân của chúng ta tại một công ty mà Honeywell đang
có giao dịch kinh doanh là có thể chấp nhận được. Tuy nhiên, những tình huống như vậy
nên được Phòng Pháp chế hoặc Văn phòng phụ trách vấn đề Chính trực và Tuân thủ xem
xét nhằm đưa ra phương hướng hành động tốt nhất.
Ngoài ra, bạn có thể không mua hoặc duy trì một lợi ích tài chính nhất định trong công ty
của khách hàng, đối thủ cạnh tranh hoặc đối tác kinh doanh, có thực hiện giao dịch kinh
doanh, hoặc có khả năng kinh doanh với Honeywell trừ khi bạn nhận được sự cho phép
từ Phòng pháp chế. Luôn đảm bảo rằng bạn có thể ra quyết định kinh doanh với mục
tiêu là thu được lợi ích cao nhất cho Honeywell.

CH: A
 rtie được đề nghị tham gia ban quản trị của một tổ chức phi lợi nhuận tại địa
phương có mục đích tái chế, tân trang các sản phẩm điện tử và máy tính đã qua
sử dụng nhằm giúp đỡ đối tượng thanh niên chịu thiệt thòi. Không hề có sự chồng
chéo giữa điều mà tổ chức này đang làm và hoạt động kinh doanh của Honeywell,
cũng như cam kết của Artie với tư cách là thành viên ban quản trị là sẽ tham gia vào
các cuộc họp (ngoài giờ làm việc tại Honeywell), xem xét kế hoạch kinh doanh và
thảo luận chiến lược. Liệu Artie có thể làm thành viên ban quản trị được không?
TL: Có. Mặc dù việc này không thể hiển xung đột lợi ích với các trách nhiệm của Artie tại
Honeywell, trước tiên Artie vẫn nên thông báo việc này với quản lý của mình, bộ phận
nhân sự và/hoặc nhóm Tuân thủ và chính trực toàn cầu để được phê chuẩn trước khi
chấp nhận vị trí đó trong ban quản trị. Ngoài ra, Artie nên đảm bảo rằng các hoạt động
này sẽ diễn ra ngoài giờ làm việc tại Honeywell và không can dự tới công việc của anh ấy
tại Honeywell. Hãy tham khảo Chính sách dịch vụ tổ chức bên ngoài của Công ty.

25  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


|  Làm việc bên ngoài
Đôi khi, bạn có thể muốn tham gia vào công việc bên ngoài Honeywell. Nếu vậy, bạn phải
đảm bảo rằng mọi công việc mà mình thực hiện bên ngoài công ty không gây ra xung đột
lợi ích. Chúng ta không bao giờ được sử dụng tài sản hữu hình và vô hình của Honeywell,
bao gồm các tài liệu, tài sản công nghệ thông tin, cơ sở vật chất và tài sản trí tuệ để thực
hiện hoạt động kinh doanh không phải của Honeywell.

CH: John là quản lý truyền thông, vào các buổi tối và dịp cuối tuần anh ấy làm
huấn luyện viên bóng bá tại một trường trung học cộng đồng. Bây giờ đang
vào cuối mùa bóng đá và John đang háo hức mong chờ nhóm của mình sẽ
vào được chung kết. Hiện anh ấy đang làm việc với sức ép về thời hạn chót
tại Công ty nên John băn khoăn không biết liệu có thể nhờ cấp dưới trực
tiếp của mình giúp lên kế hoạch hậu cần cho trận đấu sắp tới được không.
Liệu John có thể nhận được sự trợ giúp từ cấp dưới trực tiếp của mình cho
công việc liên quan tới bóng đá mà anh ấy đang làm ngoài giờ hay không?
TL: Không. Việc đề nghị cấp dưới trực tiếp hỗ trợ công việc liên quan tới bóng đá mà anh
ấy đang làm ngoài giờ được coi là hành vi sử dụng tài nguyên Honeywell không thích
hợp và tạo ra xung đột lợi ích. Xin lưu ý rằng trong tình huống này, John nên thông báo
với giám sát của mình về việc đang tham gia làm huấn luyện viên ngoài giờ làm việc của
Honeywell và hạn chế việc sử dụng tài nguyên Honeywell để trợ giúp cho công việc đó.

| Giao di ̣ch kinh doanh với ba ̣n bè và thành viên trong gia đi n ̀ h


Các mối quan hệ kinh doanh với các thành viên gia đình và bạn bè có thể gây ra xung đột về
lợi ích, hoặc phát sinh khả năng xung đột. Vì lý do này, bạn không bao giờ nên tham gia hoặc
cố gắng tác động đến quy trình đặt giá, đàm phán hoặc thực hiện hợp đồng giữa bản thân bạn,
thành viên gia đình hoặc bạn bè thân thiết với Honeywell. Quy tắc này thậm chí còn áp dụng
trong các tình huống gián tiếp mà bạn, thành viên gia đình bạn hoặc bạn bè thân thiết hay làm
việc thay mặt một công ty khác với những gì Honeywell thực hiện hoặc xem xét thực hiện.

CH: Sam làm việc tại bộ phận Mua sắm và muốn đặt hàng mua phụ tùng của
Honeywell với công ty phân phối của anh họ. Liệu Sam có thể mua phụ
tùng của Honeywell cho công ty anh họ của mình không?
TL: Sam nên báo cáo với nhân viên giám sát về mối quan hệ của mình với công ty của
anh họ và tránh trực tiếp tham gia vào việc mua sắm có liên quan tới các thành
viên gia đình hoặc bạn thân. Công ty anh họ của anh ấy có thể đủ điều kiện để
hợp tác làm ăn với Honeywell nếu công ty đáp ứng đủ điều kiện theo các nghiệp
vụ mua sắm tiêu chuẩn của Honeywell. Sam không được tham gia vào quyết định
mua sắm đó và hoạt động mua sắm này là một giao dịch độc lập có tuân thủ các
quy tắc mua sắm tiêu chuẩn, thường áp dụng đối với tất cả các nhà cung cấp.

26  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


|  Quan hệ báo cáo không thích hợp
Chúng ta cần tránh những mối quan hệ báo cáo không phù hợp. Chúng có thể dẫn tới
việc Công ty phải đối mặt với các rủi ro pháp lý tiềm tàng và suy nghĩ về sự thiên vị và
đãi ngộ ưu đãi giữa các đồng nghiệp có liên quan, dẫn tới môi trường làm việc thiếu lành
mạnh. Vì vậy, chúng ta không thể trực tiếp hay gián tiếp giám sát, hoặc làm việc dưới sự
giám sát của, một thành viên gia đình hoặc ai đó mà chúng ta có mối quan hệ cá nhân
thân thiết, dù mối quan hệ đó là về giới tính hay theo cách khác đi.

CH: Hiện tại Salma đang thiếu nhân viên và cần thuê thêm người càng sớm càng tốt.
Khi đi dã ngoại với gia đình, em họ của Salma có nói rằng cô ấy đang tìm việc làm.
Salma bảo em họ của mình nộp đơn xin ứng tuyển vào vị trí đó ngay khi có thể.
TL: Điều này có thể tạo ra xung đột lợi ích hoặc có vẻ như có xung đột lợi ích nếu em họ của
Salma là nhân viên dưới quyền của Salma. Dù không có điều khoản nào nghiêm cấm
các thành viên gia đình làm việc tại Honeywell, Salma nên thông báo về mối quan hệ gia
đình của mình trong quá trình tuyển dụng và thuê mướn, cô ấy nên tránh không tham gia
vào việc ra quyết định tuyển dụng, đồng thời nên tuân thủ các quy định về kiểm soát và
quy trình quản lý nhân viên thông thường.

|  Lợi ích cá nhân không phù hợp


Xung đột về lợi ích cũng có thể phát sinh khi giám đốc, nhân viên văn phòng hoặc nhân
viên hay thành viên gia đình của người này, nhận những lợi ích cá nhân không phù hợp
nhờ vào vị trí của người này tại Honeywell. Những lợi ích đó có thể bao gồm quà tặng
hoặc khoản vay từ thực thể hoặc cá nhân mà Công ty chúng ta giao dịch kinh doanh.
Chúng ta phải tránh nhận bất kỳ lợi ích không phù hợp nào như vậy.

Ngoài ra, xung đột lợi ích phát sinh nếu nhân viên của Honeywell trợ giúp cho đối thủ
cạnh tranh làm phương hại đến Honeywell. Ví dụ: việc cung cấp thông tin mật cho vợ/
chồng hoặc đối tác làm việc cho đối thủ cạnh tranh sẽ cấu thành xung đột lợi ích và vi
phạm Quy tắc của Honeywell.

27  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


CH: Jane làm việc tại phòng mua sắm của Honeywell. Cô ấy cùng một vài người
bạn đang tiến hành mở doanh nghiệp của riêng họ hoạt động trong lĩnh
vực in ấn 3D. Jane đang phát triển kế hoạch kinh doanh sau giờ làm việc
và vào các dịp cuối tuần. Cô ấy cũng được giao nhiệm vụ thu thập thông
tin giá cả từ các nhà cung cấp tiềm năng. Jane vào hệ thống của Honeywell
và thu thập dữ liệu giá cả của một số nhà cung cấp có liên quan. Có bất kỳ
điều gì sai trái trong hành động của Jane không?

TL: Có. Hoạt động này tạo ra xung đột về lợi ích. Jane không nên sử dụng thông tin
của Honeywell cho lợi ích cá nhân của mình hoặc sử dụng hay triển khai công
việc cá nhân tại trụ sở của Honeywell hay trong giờ làm việc tại Honeywell.

|  Cơ hội hợp tác


Để ra quyết định kinh doanh theo mục tiêu thay mặt cho Honeywell, chúng ta không
bao giờ được cạnh tranh với Công ty của mình. Điều này có nghĩa là chúng ta không
thể thực hiện cho bản thân bất cứ hoạt động kinh doanh hay cơ hội đầu tư nào có được
thông qua vị trí của mình tại Honeywell hoặc thông qua tài sản hay thông tin của Công ty.
Ngoài ra, chúng ta không được giúp đỡ bất kỳ ai thực hiện hoạt động kinh doanh hoặc
các cơ hội đầu tư như vậy để thu được lợi ích cá nhân. Những đối tượng này bao gồm
các thành viên trong gia đình và bạn bè của chúng ta.

Bảo vệ thông tin và tài sản của công ty


|  Tài sản vật chất của Honeywell
Việc để trộm cắp, hư hỏng, bất cẩn và lãng phí tài sản gây ra tác động trực tiếp đến
thành công của Công ty chúng ta. Do đó, chúng ta phải cam kết bảo vệ tài sản vật chất
của Honeywell, tránh bị trộm cắp, hư hỏng, thất thoát hay sử dụng sai mục đích. Loại tài
sản này bao gồm cơ sở vật chất, phương tiện, thiết bị kinh doanh, hàng hóa và vật tư.
Nếu có nghi ngờ về bất kỳ hình thức gian lận hoặc trộm cắp nào, bạn nên báo cáo cho
nhân viên quản lý hoặc giám sát của mình ngay lập tức.

Việc cho phép sử dụng không thường xuyên một thiết bị nhất định của Công ty cho mục
đích cá nhân, như điện thoại hay internet, đôi khi vẫn là thích hợp. Tuy nhiên, chúng
ta phải đảm bảo rằng việc sử dụng tài sản cho mục đích cá nhân là hạn chế, không
ảnh hưởng đến khả năng thực hiện công việc của chúng ta cho Honeywell và không vi
phạm luật pháp hay chính sách của Công ty. Không bao giờ được sử dụng tài sản của
Honeywell để phục vụ mục đích cá nhân hoặc cho cá nhân hay tổ chức khác. Bạn cũng
phải trả lại bất kỳ tài sản nào của Công ty mà mình được nắm giữ khi kết thúc công việc.
28  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh
|  Thông tin mật của Honeywell
Mỗi chúng ta đều nắm giữ trong tay mình thông tin mật của Công ty. Chúng ta luôn luôn
phải bảo vệ thông tin nhạy cảm này. Nhìn chung, loại thông tin này bao gồm bất kỳ thông
tin không công khai nào mà các đối thủ cạnh tranh hay những bên khác có thể sử dụng,
hoặc nó có thể gây tổn hại đến Công ty nếu bị tiết lộ. Các ví dụ bao gồm các kế hoạch
kinh doanh và marketing, thông tin về nhà cung cấp, thiết kế sản phẩm, các quy trình sản
xuất, thông tin mua sắm hiện tại và tương lai, thông tin về nhân viên.

Chúng ta tuyệt đối không cho phép những người không có phận sự tiếp cận với nguồn thông
tin mật của Honeywell. Chúng ta phải thận trọng để không làm mất, để nhầm chỗ hoặc bỏ
quên tài liệu thông tin mật (hoặc các sản phẩm công nghệ chứa những thông tin đó, bao
gồm máy tính, máy tính xách tay, điện thoại di động, PDA và phần mềm) không được chú ý.
Hơn nữa, nếu chúng ta làm mất thiết bị của Công ty hoặc thiết bị có chứa thông tin mật của
Honeywell (ví dụ: máy tính xách tay của Honeywell, điện thoại hoặc các vật dụng tương tự),
chúng ta nên báo cáo về sự việc này lên bộ phận phụ trách Bảo mật toàn cầu của Honeywell.

Ngoài ra, chúng ta sẽ không thảo luận thông tin mật của Honeywell ở những nơi có thể
bị nghe trộm bởi một người nào đó không có phận sự cần biết. Đó là những nơi công
cộng như nhà ga sân bay, tàu hỏa và nhà hàng. Ngoài ra, còn có những khu vực mở tại
Honeywell, như nhà vệ sinh và phòng nghỉ của Công ty. Chúng ta chỉ có thể cho phép tiếp
cận thông tin đối với các đồng nghiệp, là những người có nhu cầu công việc chính đáng cần
biết về thông tin đó. Chúng ta không bao giờ được phép sử dụng thông tin mật của Công ty
để thu lợi cá nhân hoặc tiết lộ cho những người khác để phục vụ cho mục đích của họ.

Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Chương trình bảo mật dữ liệu và An ninh thông tin
mậtcũng như các chính sách Phân loại và xử lý thông tin.

CH: Có kẻ trộm đột nhập vào xe của Sam và lấy đi máy tính xách tay của anh
ấy. Sam nên làm gì?

TL: Sam nên báo cánh sát, thông báo với quản lý của mình và điền thông tin vào biểu
mẫu Máy tính xách tay bị mất/bị đánh cắp. Nếu Sam chưa có máy tính, anh ấy
nên thông báo với bộ phận Trợ giúp dịch vụ CNTT để họ hỗ trợ gửi biểu mẫu.
Nhân viên không nên để các thiết bị trong xe không có ai trông giữ dù đã khóa xe.

29  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


CH: Tina nghi ngờ có kẻ xâm nhập vào hệ thống của mình sau khi bấm vào một
liên kết có trong email có vẻ là hợp pháp. Tina nên làm gì?

TL: Tina nên gửi email đáng ngờ đó dưới dạng tệp đính kèm về địa chỉ
CIRT@honeywell.com CIRT (Computer Incident Response Team - Nhóm phản hồi
về sự cố máy tính) hoặc bấm nút “Report Message” (Báo cáo thư) trên thanh công cụ
Outlook của mình để báo cáo về email này.Do cô ấy tin rằng hệ thống của mình đã
bị xâm nhập, Tina nên chú ý rằng CIRT sẽ gửi email tự động kèm số phiếu (số NTS)
trình báo sự cố.
CH: Wil nghi ngờ một email có trong hộp thư của mình là thư lừa đảo. Anh ấy
không chắc mình cần phải làm gì nên đã hỏi đồng nghiệp xem liệu cô ấy có
nghĩ đó là thư lừa đảo không. Có điều gì khác mà anh ấy nên làm không?

TL: Có! Wil nên báo ngay lập tức về email đáng ngờ đó cho CIRT bằng cách bấm vào
nút “Report Message” (Báo cáo thư) trên thanh công cụ của Outlook hoặc gửi email
đó dưới dạng tệp đính kèm về địa chỉ CIRT@honeywell.com. Không cần thiết phải
hỏi đồng nghiệp hoặc nhân viên giám sát vì có thể xảy ra nguy cơ vô tình làm lây
lan email đó hoặc nhấn vào liên kết hay tệp đính kèm độc hại.

|  Tài sản trí tuệ của Honeywell


Chúng ta làm việc một cách mẫn cán để bảo vệ tài sản trí tuệ của Công ty. “Tài sản trí tuệ” bao
gồm bất kỳ bằng sáng chế, nhãn hiệu, bản quyền hoặc tài sản vô hình khác của Công ty, như
ý tưởng, sáng kiến, quy trình hoặc thiết kế của Công ty, bằng chi phí của Công ty, sử dụng tài
nguyên của Công ty hoặc trong phạm vi trách nhiệm công việc của chúng ta. Chúng ta sẽ xác
định bất kỳ sáng kiến mới nào do mình tạo ra và chuyển chúng cho Phòng pháp chế để nhận
bằng sáng chế, cấp bản quyền hoặc bảo vệ bí mật thương mại. Bạn nên báo cáo với Phòng
Pháp chế những phát hiện về việc sử dụng tài sản trí tuệ của Công ty sai mục đích.

|  Tôn trọng tài sản trí tuệ của người khác


Chúng ta tôn trọng tài sản trí tuệ của người khác. Điều này có nghĩa là chúng ta không bao
giờ được cố ý xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc bằng sáng chế của người khác. Chúng
ta không thể tải xuống phần mềm không được cấp phép vào máy tính của Công ty hoặc
sao chép, xuất bản hoặc phát tán các tài liệu đã được cấp bản quyền. Chúng ta sẽ không tải
xuống các ca khúc, ảnh và video mà không được sự chấp thuận của chủ sở hữu hợp pháp.
Ngoài ra, chúng ta sẽ không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin mật của những người chủ cũ.

Hãy xem Chính sách về cấp giấy phép cho tài sản trí tuệ của Honeywell để biết thêm chi tiết.

30  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


CH: Emilie thường làm việc suốt thời gian nghỉ sau khi ăn trưa của mình, thực
hiện các cuộc gọi công việc tại nhà hàng và tại những nơi công cộng trong
tòa nhà. Mọi người xung quanh cô dường như cũng đang tham gia vào
những buổi trò chuyện của họ, nên cô cho rằng họ không thực sự chú ý
đến mình. Liệu cô có thể thảo luận công việc của Honeywell theo cách này?
TL: Vấn đề này còn tùy. Emilie có thể thực hiện các cuộc gọi điện thoại ở những nơi
công cộng nhưng cô phải vô cùng thận trọng khi thảo luận công việc kinh doanh của
Honeywell. Không nên thảo luận bất kỳ thông tin mật nào tại nơi công cộng, thậm chí
nếu cô cho rằng những người khác không hề lắng nghe cuộc trò chuyện của mình.
CH: Troy mang chiếc máy tính xách tay của Honeywell cấp cho mình đi du lịch nên
anh có thể sử dụng thời gian rảnh rỗi trên máy bay, tàu hỏa, khu vực đợi và
những nơi công cộng khác để xử lý những tài liệu liên quan đến công việc
kinh doanh. Liệu đây có phải là một vấn đề không?
TL: C
 ó thể. Không thể biết ai ngồi cạnh hoặc đi ngang qua bạn tại những nơi công cộng. Khi sử
dụng máy tính xách tay và các thiết bị tương tự ở những nơi công cộng để thực hiện công
việc kinh doanh của Công ty, bạn phải đảm bảo rằng màn hình của mình luôn được bảo vệ
tránh những con mắt tò mò. Ngoài ra, không bao giờ được bỏ quên những thiết bị đó.

Sử dụng tài nguyên công nghệ thông tin


Honeywell cung cấp cho chúng ta quyền truy cập vào các hệ thống liên lạc điện tử khác
nhau để sử dụng trong công việc hàng ngày của mình. Những hệ thống này bao gồm máy
tính, hệ thống điện thoại, máy tính xách tay, điện thoại di động, PDA và phần mềm. Chúng ta
có trách nhiệm bảo vệ những hệ thống này và các công nghệ đã cung cấp cho mình ở mọi
thời điểm. Điều này có nghĩa là từng cá nhân trong số chúng ta phải góp phần phòng tránh
hư hỏng, thiệt hại và việc truy cập trái phép vào những tài nguyên này. Đảm bảo rằng chúng
ta đã tuân thủ tất cả các biện pháp bảo mật và kiểm soát nội bộ tại nơi tài nguyên được sử
dụng. Luôn khóa và bảo mật nơi làm việc, máy tính xách tay hoặc thiết bị di động nếu không
để mắt tới chúng ở nơi công cộng. Bảo vệ thông tin đăng nhập vào toàn bộ các tài khoản và
thiết bị của Honeywell. Đừng bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập đó với bất kỳ người nào
không có phận sự cần thông tin đó.

CH: Tammy đang cập nhật máy tính xách tay của mình. Kỹ thuật viên của Trung
tâm giải pháp Honeywell yêu cầu cô ấy cung cấp thông tin đăng nhập để di
chuyển các tệp tin và cấu hình máy tính xách tay mới cho cô ấy. Cô ấy có nên
cung cấp thông tin này không?
TL: Trung tâm giải pháp Honeywell là kỹ thuật viên được ủy quyền. Tammy có thể cung
cấp thông tin đăng nhập cho kỹ thuật viên đó hoặc có thể ở gần quanh đó và tự
điền thông tin đăng nhập mỗi khi cần trong quá trình cập nhật. Trong quá trình cập
nhật, Tammy nên đảm bảo rằng kỹ thuật viên từ Trung tâm giải pháp Honeywell
không
31  |  Quy tắc ứngđược phép
xử trong truy
kinh cập dữ liệu cá nhân, xuất dữ liệu có kiểm soát hay các thông
doanh
tin nhạy cảm khác. Sau khi hoàn tất quá trình cập nhật thành công, Tammy nên đổi
mật khẩu ngay nếu cô ấy đã chia sẽ thông tin đó với kỹ thuật viên được ủy quyền.
Ghi nhớ rằng các thông điệp điện tử (như email, tin nhắn nhanh và tin nhắn văn bản) là những
bản ghi lâu dài về hoạt động giao tiếp của bạn. Những hoạt động giao tiếp này có thể được
biến đổi và chuyển tiếp mà không được bạn cho phép. Vì lý do này, hãy đặc biệt chú ý khi thảo
bất kỳ một thông điệp điện tử nào về Công ty hoặc khi sử dụng các tài nguyên của Honeywell.

Có óc phán đoán tốt và minh bạch khi sử dụng những hệ thống và công nghệ này. Chỉ sử
dụng các hệ thống, thiết bị, phương tiện lưu trữ và/hoặc dịch vụ đã phê duyệt để truy cập, lưu
trữ hoặc truyền tải thông tin của Honeywell. Không cài đặt phần mềm chưa được phê duyệt
trên máy tính Honeywell, máy chủ mạng hoặc các tài nguyên thông tin khác của Honeywell
mà chưa nhận được sự cho phép trước từ bộ phận CNTT của Honeywell. Không nhân danh
Honeywell đồng ý với bất kỳ thỏa thuận dịch vụ đám mây nào. Không được tải xuống hoặc gửi
tài liệu có nội dung không phù hợp, mang tính kích dục, bất hợp pháp hoặc xúc phạm qua tài
nguyên của công ty. Bạn cũng không được sử dụng những tài nguyên này để thực hiện công
việc ngoài trời. Ở phạm vi mà luật pháp cho phép, bạn không nên kỳ vọng rằng có thể sử dụng
các tài nguyên của Công ty để làm việc riêng, vì Honeywell có thể kiểm soát việc sử dụng cho
mục đích cá nhân của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là Công ty sẽ không can thiệp
vào cuộc sống cá nhân của mỗi người trừ khi hành vi của chúng ta làm giảm hiệu suất công
việc hoặc có ảnh hưởng bất lợi đến môi trường làm việc hoặc uy tín của Honeywell.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách Sử dụng tài nguyên thông tin được phép.

CH: Jon đang làm việc trên thiết bị của Honeywell ở một quán cà phê gần văn phòng.
Sau khi kết thúc công việc, anh ấy đăng xuất khỏi mạng Honeywell và kết nối với
mạng Wi-Fi cá nhân để tải chương trình TV ưa thích về máy tính của mình. Hành
vi này có phù hợp không?
TL: Bạn có thể được phép sử dụng hạn chế tài sản Công ty cho các mục đích ngoài công việc
nếu việc đó không được coi là lạm dụng thời gian và/hoặc tài nguyên của Công ty, hay vi
phạm tinh thần và nội dung các chính sách của Honeywell, việc này nằm trong quyền hạn
xử lý của nhân viên quản lý tại Honeywell. Tùy vào trường hợp, một chương trình TV có
thể được coi là lạm dụng sử dụng tài nguyên ngoài mục đích công việc. Nhân viên nên
luôn luôn hành xử một cách có đạo đức và hợp pháp, đồng thời cần xin phép nhân viên
quản lý khi sử dụng tài sản Honeywell vào các việc nằm ngoài phạm vi công việc.
CH: Mary đang tham gia một dự án nhạy cảm với nhà cung cấp bên thứ ba và cần chia
sẻ thông tin nhạy cảm với nhà cung cấp đó để hoàn thành công việc. Cỡ tệp tin
rất lớn và nhà cung cấp này đề nghị Mary tải tệp tin lên hệ thống đám mây của bên
thứ ba. Mary nên làm gì?
TL: Trước tiên Mary nên sử dụng phương thức truyền tệp đã được bộ phận CNTT
Honeywell phê duyệt. Nếu cần phải sử dụng một phương thức khác, cô ấy nên xin phê
duyệt từ bộ phận CNTT Honeywell để sử dụng giải pháp bên thứ ba. Xin lưu ý rằng theo
32  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh
điều khoản tuân thủ xuất khẩu, bạn không được phép chuyển dữ liệu bị hạn chế lên
bất kỳ dịch vụ đám mây nào. Hãy liên hệ với Nhân viên về Tuân thủ xuất khẩu để được
hướng dẫn.
|  Phương tiện truyền thông xã hội và trang mạng
Phương tiện truyền thông xã hội đã thay đổi cách mà nhiều người trong số chúng ta chia sẻ
thông tin hàng ngày. Mặc dù phương tiện truyền thông xã hội tạo ra các cơ hội mới cho hoạt
động giao tiếp và hợp tác, phương tiện đó cũng mang lại những trách nhiệm bổ sung mà chúng
ta phải biết và tuân thủ. Các trang “Phương tiện truyền thông xã hội” bao gồm một tập hợp đông
đảo các trang web và tài nguyên trực tuyến. Những tài nguyên này bao gồm các trang mạng
xã hội (như Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube và LinkedIn), blog, các trang
chia sẻ ảnh và video, diễn đàn, phòng chat và nhiều hình thức khác nữa. Nếu vị trí của bạn
tại Honeywell yêu cầu phải đăng trên các trang web như vậy, bạn chỉ phải đăng thông tin cho
những mục đích kinh doanh được phép của Honeywell và chỉ đăng thông tin tuân thủ Quy tắc
này và các chính sách của Công ty. Trong hoạt động tương tác trên "phương tiện truyền thông
xã hội" cá nhân của bạn, hãy hành động một cách có trách nhiệm. Nội dung bạn đăng tải có thể
có tác động bất lợi tới danh tiếng của Honeywell. Hãy luôn cẩn trọng để bảo vệ danh tiếng của
chúng ta. Không bao giờ được đăng thông tin mật về Honeywell hoặc các đồng nghiệp, khách
hàng, nhà cung cấp hay đối tác kinh doanh của chúng ta trên bất kỳ trang web nào như vậy.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách về Phương tiện truyền thông xã hội của chúng ta.

CH: Rita đang rất phấn khởi về một dự án kinh doanh mới đầy tiềm năng cho
Honeywell, dự án này có thể tăng đáng kể doanh thu cho Công ty. Rita
háo hức chia sẻ tin tức tốt lành và niềm vui này trên tài khoản Facebook
của mình. Liệu đây có phải là một vấn đề không?
TL: Mặc dù Rita có quyền chia sẻ cảm xúc của mình trên mạng lưới phương
tiện truyền thông xã hội cá nhân, tuy nhiên với tư cách là một nhân viên của
Honeywell, Rita không được phép chia sẻ thông tin mật hoặc độc quyền có liên
quan tới các cơ hội hợp tác liên doanh tiềm năng của Công ty.
CH: Carlos rất vui khi đọc được bài viết trên Phòng tin tức Honeywell về một
thương vụ. Carlos háo hức chia sẻ tin tức tốt lành và niềm vui của mình trên
tài khoản LinkedIn và Twitter của anh ấy. Carlos nên chia sẻ tin tức này như
thế nào cho đúng cách trên phương tiện truyền thông xã hội của mình?
TL: Chừng nào Carlos còn là nhân viên của Honeywell và anh ấy công khai mối quan
hệ của mình với Honeywell trên tweet của mình thì anh ấy có thể chia sẻ liên kết
tới câu chuyện đó trên Phòng tin tức. Anh ấy cũng có thể tweet lại hoặc chia sẻ
bất kỳ bài đăng nào xuất hiện trên các kênh chính thức bên ngoài của Honeywell.
CH: Ron, chuyên viên marketing, đang đọc một bài báo trực tuyến có chứa
thông tin về sản phẩm Honeywell mà anh ấy cho là không chính xác. Ron
nhanh chóng đăng phản hồi ở phần bình luận nhằm sửa lại thông tin đó.
Hành động của Ron có phù hợp hay không?
TL: Mặc dù Ron có ý tốt nhưng anh ấy không được ủy quyền để phát ngôn đại diện
choứng
33  |  Quy tắc Honeywell. Thay
xử trong kinh vào đó, Ron nên thông báo với quản lý của mình và nhóm
doanh
Truyền thông để đưa ra phản hồi.
Tránh giao dịch nội gián
Để bảo vệ các nhà đầu tư, luật chứng khoán quy định rằng hành động giao dịch chứng khoán của
một công ty khi nắm được “thông tin nội bộ quan trọng” của công ty đó là bất hợp pháp. “Thông
tin nội bộ quan trọng” là thông tin nhìn chung, không thể dùng để công khai cho hoạt động đầu tư
và nếu bị tiết lộ, được kỳ vọng trên cơ sở hợp lý sẽ ảnh hưởng đến giá của chứng khoán hoặc
ảnh hưởng đến quyết định mua, bán hoặc nắm giữ chứng khoán. Ví dụ về thông tin nội bộ quan
trọng bao gồm thông cáo thu nhập, sát nhập, mua lại và chuyển nhượng, kết quả của những
tranh chấp lớn, thay đổi trong hoạt động kiểm soát của Công ty và thay đổi ban quản trị cấp cao.
Danh sách các ví dụ này chưa phải là đầy đủ và toàn diện, thông tin nội bộ quan trọng có thể phát
sinh liên quan đến các sự kiện khác không được liệt kê ở đây. Bạn nên tham vấn Chính sách về
giao dịch nội gián để biết thêm thảo luận chi tiết về thông tin nội bộ quan trọng.

Trong suốt thời gian làm việc của mình tại Honeywell, bạn có thể tìm hiểu được thông tin nội bộ
quan trọng về Honeywell hoặc công ty khác mà những thông tin này chưa được công bố. Bạn
có thể có quyền tiếp cận với thông tin nội bộ quan trọng này thông qua trách nhiệm công việc
tại Honeywell hoặc thông qua những phương thức khác như tham dự các cuộc họp chính thức
hoặc không chính thức, tình cờ nghe được từ một cuộc trò chuyện hoặc xem một tài liệu trên máy
phô-tô. Việc sử dụng hoặc truyền tải thông tin này cho những đối tượng khác nhằm mục đích thu
lợi về tài chính hoặc thu lợi cho cá nhân khác là vi phạm chính sách của chúng ta về giao dịch nội
gián và cũng có thể vi phạm luật chứng khoán.

Để tránh vi phạm chính sách về giao dịch nội gián của chúng ta và luật chứng khoán, BẠN
KHÔNG ĐƯỢC:

• Mua hoặc bán cổ phần tại bất kỳ công ty nào, bao gồm cả Honeywell, trực tiếp hoặc
thông qua các thành viên trong gia đình hay những cá nhân hoặc thực thể khác, nếu
bạn nắm trong tay thông tin nội bộ quan trọng về công ty đó;

• Giới thiệu mua hoặc bán cổ phần tại bất kỳ công ty nào, bao gồm cả Honeywell, cho
người nào đó nếu bạn nắm trong tay thông tin nội bộ quan trọng về công ty đó; hoặc

• Truyền tải thông tin nội bộ quan trọng cho những đối tượng khác bên ngoài Công ty
trừ khi điều đó là cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh của Công ty.
Những cá nhân nhất định, dựa vào vị trí của mình tại Công ty (bao gồm cả các giám đốc
Công ty, nhân viên văn phòng và các nhân viên chủ chốt khác tham gia vào các hoạt
động tài chính nhất định và những hoạt động dự báo khác), được xem là xử lý thông tin
nội bộ quan trọng và chỉ định là “người nắm giữ thông tin nội bộ”.
34  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh
Đây là những cá nhân phải chịu các hạn chế bổ sung (như cho phép sử dụng trước
thông tin) được mô tả đầy đủ hơn trong Chính sách về giao dịch nội gián.

Nếu bạn nắm trong tay thông tin nội bộ quan trọng về công ty (bao gồm cả Honeywell), bạn
chỉ có thể giao dịch chứng khoán của Honeywell khi thông tin được đưa ra công khai, sẵn có
cho những nhà đầu tư thông thường bằng các nguồn phương tiện truyền thông thích hợp.

Những vi phạm luật chứng khoán có thể khiến các cá nhân liên đới phải chịu hậu quả
nghiêm trọng, bao gồm cả trách nhiệm dân sự và hình sự. Nếu bạn có câu hỏi nào hoặc
cần hướng dẫn về vấn đề này, vui lòng tham vấn Phòng pháp chế.

35  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Việc xây dựng mối

Honeywell: quan hệ đôi bên


cùng có lợi với

Cách chúng ta đối xử với


khách hàng là yếu
tố quan trọng tạo
nên thành công

khách hàng của mình của chúng ta với


vai trò là một Công
ty. Duy trì những
mối quan hệ đó
đòi hỏi chúng ta
phải cung cấp các
sản phẩm chất
lượng và an toàn,
đồng thời tuân thủ
luật pháp trong
mọi hoạt động tiếp
xúc của chúng ta
với cả khách hàng
thương mại và
chính phủ.

36  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng
Chúng ta nỗ lực cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng hoặc vượt quá yêu cầu của
khách hàng về chất lượng, độ tin cậy và giá trị.
Chúng ta được kỳ vọng tuân thủ mọi tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng điều chỉnh trách nhiệm công
việc của mình. Điều này bao gồm các đạo luật và quy định, cũng như các quy trình kiểm soát nội bộ
được thiết kế để xúc tiến việc sản xuất hàng hóa chất lượng và an toàn. Chúng ta cũng luôn được kỳ
vọng vào việc tuân thủ mọi quy cách trong hợp đồng và quy cách của khách hàng kết hợp với uy tín.
Ngoài việc tự mình chịu trách nhiệm về các hàng hóa và dịch vụ chất lượng, chúng ta
cũng phải chịu trách nhiệm với nhà cung cấp và đối tác kinh doanh khác của mình để
đảm bảo chất lượng các sản phẩm và dịch vụ mà họ cung cấp cho chúng ta.

CH: Min tìm hiểu về vấn đề tiềm ẩn được tìm ra trong thời gian thử nghiệm
dây chuyền sản xuất thông thường. Phạm vi mà vấn đề có thể ảnh hưởng
đến độ an toàn của sản phẩm là không xác định ở thời điểm này và Min
không chắc chắn mình phải làm gì. Min có nên báo cáo vấn đề này không,
thậm chí nếu chị không hề biết tất cả các chi tiết?
TL: Có. Việc sản xuất và bán các sản phẩm có khả năng không an toàn có thể dẫn
đến làm tổn thương khách hàng và nhân viên. Min nên báo cáo trực tiếp vấn đề
này, thậm chí nếu chị không chắc chắn về mức độ ảnh hưởng tới việc sản xuất.
Min nên để cho nhân viên giám sát, đại diện phụ trách liên hệ về đảm bảo chất
lượng hoặc sức khỏe và an toàn hiểu được vấn đề càng sớm càng tốt. Nếu Min
tin rằng băn khoăn của mình không được xem xét một cách đầy đủ, chị nên cân
nhắc việc báo cáo lên Phòng pháp chế hoặc qua Đường dây trợ giúp, như đã
thảo luận trong “Tìm kiếm lời khuyên và bày tỏ quan ngại.”

Theo đuổi hoạt động kinh doanh công khai và trung thực
Hoạt động của chúng ta trên thị trường xác định chúng ta là ai với vai trò là một Công ty.
Bằng cách hoàn thiện về chất lượng hàng hóa và dịch vụ của mình, chúng ta giữ vững uy
tín của Honeywell. Chúng ta sẽ không bao giờ hạn chế các cơ hội kinh doanh của đối thủ
cạnh tranh theo cách lừa dối hoặc gian lận.
Ngoài ra, chúng ta không bao giờ lợi dụng bất kỳ ai thông qua những thông lệ giao dịch
không công bằng. Điều này có nghĩa là chúng ta thận trọng để không mô tả sai chất
lượng, tính năng hoặc mức độ sẵn có của các sản phẩm hoặc dịch vụ. Ngoài ra, chúng
ta không được làm mất uy tín hoặc tạo các báo cáo không trung thực về các sản phẩm
hoặc dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh của chúng ta. Chúng ta tìm cách chiến thắng
trong kinh doanh dựa trên chất lượng của sản phẩm và con người của chúng ta, không
phải thông qua các phương thức không phù hợp.
37  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh
| Không được phép hối lộ thương mại và có các khoản tiền không hợp thức cho
viên chức chính phủ
Chúng ta không nên gạ gẫm, tặng hoặc nhận các khoản hối lộ thương mại hoặc các khoản lại
quả bất hợp pháp. Thậm chí, chúng ta cũng nên thận trọng tránh cả việc biểu hiện của cách
ứng xử không đúng như vậy. “Hối lộ thương mại” thường bao gồm mọi tình huống mà nhân
viên của Honeywell hoặc ai đó làm việc thay mặt cho Honeywell đưa ra đề nghị hoặc tặng vật
có giá trị với động cơ gây ảnh hưởng một cách không thích hợp với hoạt động hoặc quyết
định kinh doanh. “Lại quả” bất hợp pháp thường bao gồm mọi tình huống mà nhân viên nhận
được lợi ích cá nhân không thích hợp để đổi lấy việc thực hiện hoặc cố gắng không thực hiện
một hành động thay mặt Honeywell. Honeywell sẽ không dung thứ cho hành vi hối lộ thương
mại hoặc lại quả bất hợp pháp, cho dù là thực hiện trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba.

Ngoài việc tránh hối lộ thương mại và lại quả bất hợp pháp, chúng ta phải tuân thủ tất cả các
đạo luật chống tham nhũng được áp dụng liên quan đến các khoản tiền không hợp thức cho
các viên chức chính phủ. “Khoản tiền không hợp thức” bao gồm cả các khoản tiền trực tiếp và
gián tiếp hoặc đưa ra đề nghị, hứa hẹn hay cho phép một khoản tiền hoặc bất cứ vật có giá trị
nào cho viên chức chính phủ với động cơ gây ảnh hưởng không hợp thức đối với hành động
hoặc quyết định để đạt được hoặc tiếp tục kinh doanh hay bảo vệ lợi thế kinh doanh khác. Lưu
ý rằng các khoản tiền hợp thức có thể ở dạng tiền mặt, quà tặng hoặc chiêu đãi xa xỉ.

“Viên chức chính phủ” bao gồm các viên chức của các thực thể chính phủ, các tổ chức
quốc tế và các đảng phái chính trị, nhân viên của các công ty nhà nước và thậm thí cả
nhân viên của các công ty do chính phủ kiểm soát hoặc sở hữu và các đối tác liên doanh.

Honeywell cấm các khoản tiền không hợp thức cho các viên chức chính phủ. Hãy ghi
nhớ một điều quan trọng rằng việc tham gia vào hành vi hối lộ hoặc thậm chí có biểu
hiện tham gia vào một hành vi như vậy, có thể khiến bạn và Công ty của chúng ta phải
chịu trách nhiệm hình sự.

Tuyệt đối không thuê bên thứ ba để thực hiện việc đưa khoản tiền không hợp thức cho
viên chức chính phủ hoặc tham gia vào bất cứ giao dịch nào mà bạn nghi ngờ bên thứ ba
thực hiện việc đưa các khoản tiền như vậy. Hành động này sẽ vi phạm Quy tắc của chúng
ta và các đạo luật chống tham nhũng. Chúng ta phải thận trọng trong việc đánh giá tất cả
các bên thứ ba có sử dụng quy trình thẩm định chi tiết của chúng ta trước khi thuê họ.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách Chống tham nhũng của chúng ta.

Để biết thêm thông tin liên quan đến các cá nhân và tổ chức phi chính phủ, hãy xem
phần “Quà tặng và chiêu đãi trong kinh doanh” trong Quy tắc của chúng ta.

38  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


CH: Thomas làm việc một cách khăng khít với các nhà phân phối bên thứ ba,
người bán lại các sản phẩm của Honeywell. Một công ty quan tâm đến
việc phân phối các sản phẩm của Honeywell tiếp cận với Thomas và đề
nghị trả học phí trường tư cho cô con gái của anh nếu công ty ấy được
trao quyền độc quyền bán lại các sản phẩm của Honeywell trong một khu
vực kinh doanh cụ thể. Thomas nên làm gì?
TL: Thomas nên chấm dứt việc thảo luận ngay lập tức và báo cáo vấn đề này tới
Phòng pháp chế. Honeywell không dung thứ cho hành vi gạ gẫm hoặc nhận các
khoản lại quả không hợp thức để đổi lấy việc giành được hợp đồng.
CH: Charlene băn khoăn rằng Honeywell sẽ có khả năng mất một hợp đồng lớn
nếu cô không hối lộ cho viên chức địa phương. Charlene nên làm gì?
TL: Charlene không nên đưa hối lộ hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào có vẻ như
Honeywell dung túng cho khoản tiền hối lộ để giành được hợp đồng.
Không có hợp đồng nào đáng để vi phạm pháp luật hoặc các tiêu chuẩn về tính
minh bạch trong kinh doanh của chúng ta. Các tổn hại lâu dài đến uy tín và tín
nhiệm của Honeywell lớn hơn so với phần bù lại từ lợi ích ngắn hạn của việc
giành được hợp đồng.
CH: G
 eri và Carol làm việc cùng nhau trong nhóm mua của Honeywell. Carol
nghe được một cuộc điện thoạigiữa Geri và một nhà cung cấp tiềm năng cho
Honeywell. Qua quá trình gọi điện, rõ ràng Geri đang lên kế hoạch để ký kết một
hợp đồng lớn cho nhà cung cấp này, mặc dù đề nghị của nhà cung cấp này không
đưa ra giá trị tổng thể tốt nhất cho Honeywell. Đồng thời cũng rõ ràng rằng Geri
đang định nhận một số tiền lớn như là một sự đền đáp lại. Carol nên làm gì?
TL: Carol nên báo cáo những gì cô nghe thấy với Phòng pháp chế ngay lập tức. Có vẻ
rằng Geri đang định nhận một khoản lại quả từ nhà cung cấp này, khoản lại quả này
là trái phát luật và có thể gây hậu quả nghiêm trọng đối với các cá nhân liên quan,
nhà cung cấp và Honeywell.
CH: Jerome muốn bổ nhiệm Công ty Sales Rep Co làm đại diện bán hàng nhằm
giúp Honeywell dành được dự án trong lĩnh vực dầu khí tại một lãnh thổ mới.
Tại cuộc gặp với ông chủ của Sales Rep Co, Jerome phát hiện ra ông chủ đó
cũng là thành viên hội đồng quản trị của công ty dầu khí quốc gia, một khách
hàng tiềm năng chính của anh ấy. Jerome cho rằng đây là cơ hội tuyệt vời
cho Honeywell vì họ sẽ dễ dàng tiếp cận tới tất cả các cấp của khách hàng đó.
Có điều gì mà Jerome cần lưu tâm tới không?
TL: Jerome nên lưu tâm tới vấn đề xung đột lợi ích liên quan tới việc chống chéo trách
nhiệm chính thức của đại diện bán hàng đó và các trách nhiệm đối với Honeywell.
Jerome nên nêu ra vấn đề này càng sớm càng tốt với Phòng phụ trách vấn đề Tuân
thủ ứng
39  |  Quy tắc và Chính trực
xử trong toàn
kinh cầu trước khi có thêm bất kỳ hành động nào.
doanh
CH: David kiếm được một dự án với khách hàng chính phủ. Đại diện khách
hàng chính phủ đó đề nghị David sử dụng một nhà thầu phụ cụ thể và cung
cấp thông tin liên hệ của họ. David đã gặp nhà thầu phụ này và phát hiện
ra rằng họ không có nhân sự và kỹ năng phù hợp để triển khai phạm vi các
dịch vụ đó. Anh cũng phát hiện ra rằng ông chủ của nhà thầu phụ đó chính
là anh họ của khách hàng chính phủ mà anh đã gặp. David nên làm gì?
CH: D
 avid nên nêu vấn đề này với Phòng phụ trách vấn đề Tuân thủ và Chính trực toàn
cầu. Có một số vấn đề đáng báo động liên quan tới việc thiếu nhân lực và kỹ năng
thích hợp của nhà thầu phụ cũng như việc can thiệp tiềm ẩn của chính phủ có thể biểu
thị hành vi ứng xử phi đạo đức và bất hợp pháp của nhà thầu phụ và đại diện khách
hàng chính phủ. Vì Honeywell có thể phải có nghĩa vụ pháp lý đối với hành động của
bên thứ ba đại diện cho mình nên Honeywell cần tìm hiểu xem có bất kỳ xung đột lợi
ích hoặc rủi ro tham nhũng nào không trước khi tiến hành thuê nhà thầu phụ này.

Tuân thủ các đạo luật cạnh tranh quốc tế


Cạnh tranh công bằng tạo ra thị trường lành mạnh. Điều này đảm bảo cho khách
hàng của chúng ta về sản phẩm tốt nhất và cải tiến nhất và giá dịch vụ thấp nhất.
Để Honeywell cạnh tranh hợp pháp và minh bạch, chúng ta phải tuân thủ các đạo luật
cạnh tranh tại quốc gia mà chúng ta kinh doanh. Nếu các đạo luật cạnh tranh áp dụng
cho chức năng công việc của bạn, thì bạn phải biết và luôn luôn tuân thủ chúng.

Các đạo luật cạnh tranh thường phức tạp và nhìn chung cấm thảo luận bất cứ chủ đề
nào có thể hạn chế thương mại với các đối thủ cạnh tranh. Các chủ đề như vậy bao gồm
(nhưng không giới hạn) với việc ấn định giá, thao túng giá thầu hoặc phân chia hay chia
phần thị trường, khu vực hoặc khách hàng. Bạn không nên thảo luận bất cứ chủ đề nào
trong số các chủ đề này với đối thủ cạnh tranh và nếu đối thủ cạnh tranh tìm cách thảo
luận bất cứ chủ đề nào trong số các chủ đề này với bạn, thì bạn phải dừng cuộc thảo
luận ngay lập tức. Sau đó, bạn nên báo cáo vụ việc với người giám sát tại cơ sở của bạn,
người này sẽ làm việc với bạn theo tham vấn với Phòng pháp chế của chúng ta. Nếu bạn
đang tham gia vào một cuộc họp của hiệp hội thương mại, hoặc một sự kiện xã hội chẳng
hạn, hãy đặc biệt thận trọng trong quá trình thảo luận với các đối thủ cạnh tranh.

Ngoài ra, các đạo luật cạnh tranh cấm thỏa thuận chính thức hoặc phi chính thức có thể
hạn chế cạnh tranh với nhà cung cấp, nhà phân phối hoặc khách hàng. Các thỏa thuận
như vậy có thể bao gồm bán kèm sản phẩm, ấn định giá bán lại hoặc từ chối bán cho
các khách hàng cụ thể hoặc từ chối mua từ các nhà cung cấp cụ thể.

40  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Cuối cùng, luật cạnh tranh nghiêm cấm mọi thỏa thuận trực tiếp hoặc gián tiếp, chính thức
hoặc không chính thức giữa các công ty nhằm hạn chế các lợi ích hoặc lương nhân viên.
Theo đó, chúng ta phải cẩn trọng không chia sẻ dữ liệu lương bổng với các công ty khác
mà chúng ta đang cạnh tranh thu hút nhân tài. Tương tự như vậy, nhìn chung chúng ta
không đồng thuận với việc các công ty khác lôi kéo hoặc thuê mướn nhân viên của nhau.
Nếu bạn không chắc chắn về việc liệu các thỏa thuận "không xâm phạm" hoặc chia sẻ
thông tin như vậy có bất hợp pháp hay không, vui lòng tham vấn với Phòng pháp chế.
Thông qua công việc của mình, chúng ta có thể có được thông tin của đối thủ cạnh tranh
từ khách hàng của chúng ta hoặc các nguồn công khai khác. Chúng ta phải đặc biệt thận
trọng khi xử lý thông tin này theo chính sách của Công ty.
Xin lưu ý rằng việc vi phạm các đạo luật này có thể đưa cả các cá nhân liên quan và
Công ty của chúng ta đến những hậu quả nghiêm trọng.
Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách Tuân thủ về chống độc quyền của chúng ta. Nếu bạn có
thêm bất cứ câu hỏi nào, hãy tìm hướng dẫn từ Phòng pháp chế của chúng ta trước khi hành động.

CH: Alejandro có một người bạn thân làm việc cho đối thủ cạnh tranh của
Honeywell. Trong khi đang ăn nhẹ vào một buổi chiều, bạn của anh tiết lộ ý
định của công ty cô ấy muốn tăng giá sản phẩm để cạnh tranh trực tiếp với
công ty của anh. Alejandro không nói gì để phản ứng với điều này, nhưng
cảm thấy thông tin này có thể quan trọng đối với Honeywell để sử dụng
trong việc ra quyết định kinh doanh trong tương lai. Anh ấy nên làm gì?
TL: Alejandro nên kết thúc cuộc nói chuyện ngay lập tức và cung cấp tóm tắt bằng
văn bản về việc xảy ra với Phòng pháp chế. Việc tham gia vào thảo luận và hành
động dựa trên thông tin nội bộ chẳng hạn như định giá có thể tạo ấn tượng về
việc cộng tác bất hợp pháp giữa Honeywell và đối thủ cạnh tranh, điều này có thể
dẫn đến hậu quả nghiêm trọng cho cả hai công ty và các cá nhân liên quan.

Thực hiện theo quy trình lập hóa đơn chính xác
Uy tín của chúng ta trên thị trường là tài sản quan trọng của Công ty. Vì lý do này, chúng ta
phản ánh chính xác giá bán hoặc giá vốn hàng bán hay dịch vụ bán và các điều kiện bán
hàng khác trên tất cả hóa đơn cho khách hàng. Mỗi chúng ta có trách nhiệm đảm bảo hồ
sơ chính xác và đầy đủ nhằm cho phép Honeywell giữ vững được cam kết này. Tuyệt đối
không ngụy tạo bất cứ hồ sơ nào – phiếu chấm công, báo cáo chi phí, số lượng bán hàng,
hồ sơ thử nghiệm hoặc chất lượng hoặc bất kỳ loại hồ sơ nào khác được tạo trong quá
trình bạn làm việc cho Công ty của chúng ta – hoặc làm sai lệch hay tạo các mục giả mạo
trên sổ sách hoặc hồ sơ của Honeywell.
41  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh
Tôn trọng tài sản của khách hàng
Đôi khi, khách hàng của chúng ta có thể chia sẻ thông tin mật của họ với chúng ta để chúng
ta có thể cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho họ. Trách nhiệm của chúng ta là sử dụng, lưu
trữ và giữ gìn cần thận mọi thông tin như vậy theo cách tuân thủ với tất cả các đạo luật
được áp dụng. Mỗi chúng ta phải thực hiện các bước cần thiết để bảo vệ thông tin này và
đảm bảo thông tin được sử dụng chỉ cho các mục đích kinh doanh được chấp thuận.

Giao tiếp với các khách hàng chính phủ


Đối với một số người trong chúng ta, công việc của chúng ta liên quan đến việc tiếp xúc
với các chủ thể của chính phủ, bao gồm các công ty do chính phủ kiểm soát hoặc sở
hữu. Trong những trường hợp này, chúng ta có trách nhiệm biết và tuân theo các chính
sách của Công ty được áp dụng và các đạo luật, quy tắc và quy định được thiết lập để
điều chỉnh mối quan hệ tương tác của chúng ta với khách hàng chính phủ. Lưu ý quan
trọng rằng các quy tắc này có thể nghiêm ngặt và phức tạp hơn các quy tắc điều chỉnh
mối quan hệ kinh doanh của chúng ta với khách hàng thương mại.

Chúng ta phải luôn luôn tự mình ứng xử trung thực và liêm chính khi tìm cách giành
được công việc của chính phủ. Điều này phần nào có nghĩa là:

• Chúng ta không được thực hiện các hoạt động sẽ trao lợi thế cạnh tranh không công bằng
cho Honeywell, chẳng hạn như nắm được hoặc sử dụng thông tin mua sắm nhạy cảm.
• Tất cả các tài liệu trình bày mà chúng ta thực hiện, bao gồm hồ sơ định giá và hồ sơ
dự thầu, phải đầy đủ và chính xác.
• Chúng ta phải tuyệt đối không cung cấp, gạ gẫm, hứa hẹn, đưa hoặc nhận bất kỳ hình
thức hối lộ hoặc lại quả nào cho hoặc từ khách hàng chính phủ hiện tại hoặc tiềm năng.
• Chúng ta phải tuyệt đối không gạ gẫm hoặc nhận bất kỳ hình thức hối lộ hoặc quà tặng
nào từ nhà cung cấp để đổi lấy đối xử ưu đãi trong việc cấp cho hoặc thực hiện hợp
đồng của chính phủ.
• Chúng ta phải đảm bảo chỉ sử dụng các tư vấn viên, đại lý bán hàng hoặc nhà thầu
cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp độc lập có uy tín có các mục đích pháp lý hợp pháp.
Để biết thêm thông tin, hãy xem phần “Không được phép hối lộ Thương mại và có khoản
tiền không hợp thức cho viên chức chính phủ” trong Quy tắc và chính sách Quà tặng xã
giao trong kinh doanh dành cho Hoa Kỳ. Các chính sách về viên chức chính phủ, quan
hệ với chính phủ và chống tham nhũng.
42  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh
Tất cả các hồ sơ và báo cáo mà chúng ta cung cấp cho các khách hàng chính phủ (bao
gồm các báo cáo về chương trình, chất lượng và dữ liệu chi phí và định giá) phải chính
xác. Chúng ta phải chấm công của mình chính xác và xác định và phân công thời gian
của mình chỉ cho những dự án mà chúng ta đang làm việc. Ngoài ra, chúng ta phải cẩn
thận tránh việc tính sai bất kỳ chi phí nào. Chúng ta phải tuân theo tất cả các điều khoản
của hợp đồng và tuyệt đối không được sử dụng tài sản, thiết bị hoặc vật tư của chính
phủ theo cách trái với pháp luật được áp dụng hoặc các thỏa thuận trong hợp đồng.

Chúng ta phải tuân theo tất cả các quy tắc và quy định được áp dụng điều chỉnh cách
chúng ta lôi kéo các nhân viên chính phủ đương nhiệm hoặc tiền nhiệm bàn về các cơ
hội công việc tiềm năng tại Honeywell. Mỗi người trong chúng ta có trách nhiệm phải
tránh các hình thức xung đột lợi ích này. Việc liên hệ hoặc tham gia vào thảo luận liên
quan đến công việc với các nhân viên chính phủ đương nhiệm hoặc tiền nhiệm phải tuân
theo các quy tắc và thủ tục đặc biệt. Các quy tắc này cũng có thể hạn chế công việc mà
các nhân viên chính phủ tiền nhiệm thực hiện thay mặt Công ty.

Vui lòng tham khảo Chính sách Thuê hoặc lôi kéo nhân viên chính phủ tiền nhiệm.

Chúng ta cũng kỳ vọng bảo vệ các thông tin mật và các thông tin nhạy cảm khác mà
chúng ta có được liên quan đến công việc mà chúng ta thực hiện cho các khách hàng
chính phủ của mình. Theo yêu cầu của các điều khoản trong hợp đồng với chính phủ
của chúng ta hoặc các quy định được áp dụng khác, chúng ta chỉ được cung cấp thông
tin này cho những người có phận sự cần biết đến thông tin và những người đã có được
giấy phép thích hợp của chính phủ hoặc các phê duyệt khác. Chúng ta không được chia
sẻ, phát tán hoặc tiết lộ thông tin mật hoặc các thông tin nhạy cảm khác của chính phủ
theo cách thức sẽ vi phạm các điều khoản hợp đồng với chính phủ của chúng ta.

43  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Nhà cung cấp của

Honeywell: Honeywell là các


đối tác của chúng

Cách chúng ta đối xử


ta trong nỗ lực
không ngừng để
làm hài lòng khách

với nhà cung cấp của hàng. Phẩm chất


ở mức cao của vật

mình
liệu, sản phẩm và
dịch vụ mà nhà
cung cấp có liên
hệ trực tiếp tới
chất lượng, độ
tin cậy, giá trị và
giao hàng nhanh
các sản phẩm của
Honeywell tới các
khách hàng của
chúng ta.

44  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Tìm kiếm các mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp
Chúng ta cùng nhau cố gắng xây dựng các mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp của
mình. Chúng ta chỉ sử dụng các tiêu chuẩn liên quan đến kinh doanh, hợp pháp khi chọn
nhà cung cấp. Công ty của chúng ta sẽ chỉ tham gia vào các thỏa thuận đại diện hoặc thỏa
thuận nhà cung cấp với các công ty được tin tưởng đã chứng minh được lý lịch hoặc cam
kết về tính liêm chính. Ngoài ra, chúng ta tuyệt đối không tận dụng lợi thế không công bằng
với nhà cung cấp của mình thông qua việc lạm dụng thông tin bí mật, trình bày sai lệch các
tin tức quan trọng và bất kỳ thông lệ giao dịch không công bằng nào khác.

Tại Honeywell, chúng ta cho phép nhà cung cấp cạnh tranh công bằng về chất lượng sản
phẩm và dịch vụ của họ. Chúng ta sẽ không bị ảnh hưởng bởi quà tặng hoặc ưu đãi dưới
bất kỳ hình thức nào từ các nhà cung cấp của chúng ta hoặc các nhà cung cấp tiềm năng.
Bữa ăn hoặc tiệc chiêu đãi không thường xuyên trong các mối quan hệ kinh doanh thông
thường có thể được phép, miễn là:

• Đại diện của nhà cung cấp tham dự.

• Chiêu đãi như vậy không quá nhiều hoặc bất thường về bản chất.

• Chiêu đãi tuân thủ các đạo luật được áp dụng và mặt khác, không bị cấm bởi Quy tắc này.

Ngoài ra, trên thực thế, chiêu đãi nên được đáp lại.

Để biết thêm thông tin, hãy xem các phần “Quà tặng và chiêu đãi trong kinh doanh”
và “Giao tiếp với các khách hàng chính phủ” trong Quy tắc của chúng ta.

Bảo vệ tài sản của nhà cung cấp


Chúng ta xử lý thông tin bí mật của nhà cung cấp thận trọng như chúng ta xử lý thông tin bí
mật của Honeywell. Chúng ta sẽ không sao chép phần mềm nhận được từ nhà cung cấp,
cũng như sẽ không tích hợp phần mềm này vào phần mềm do mình phát triển nội bộ trừ
khi chúng ta được cho phép một cách rõ ràng để thực hiện điều này bằng giấy phép.

45  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Tại Honeywell,
hàng ngày chúng
Honeywell: ta phấn đấu để tạo

Cách chúng ta đối xử


nên giá trị cho cổ
đông, những người
đã đặt niềm tin vào

với các cổ đông của


Công ty và vào mỗi
người trong số
chúng ta. Để đạt

mình được mục tiêu này


và tạo ra các cơ hội
tăng trưởng cho
cổ đông, chúng ta
phải kinh doanh
minh bạch và liêm
chính.

46  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Sổ sách và hồ sơ chính xác, trung thực
Cổ đông tin tưởng vào chúng ta sẽ đảm bảo sổ sách và hồ sơ đầy đủ, chính xác. Các
tài liệu này hình thành cơ sở cho tất cả các đệ trình và tuyên bố công khai của chúng ta,
nhằm cung cấp cho cổ đông và công chúng cái nhìn chính xác về các hoạt động và tình
hình tài chính của Công ty chúng ta. Ngoài ra, Honeywell sử dụng những tài liệu này để
phân tích các hoạt động của Công ty và ra các quyết định kinh doanh quan trọng.

Chúng ta có bổn phận và nghĩa vụ pháp lý để đảm bảo rằng thông tin mà chúng ta thể hiện
trong tất cả hồ sơ của Công ty là đầy đủ, chính xác và dễ hiểu. Thông tin này bao gồm,
nhưng không giới hạn với tất cả thông tin mà chúng ta cung cấp trong các hồ sơ sau đây:

• Hồ sơ tài chính và kế toán

• Chứng từ bảng lương

• Phiếu chấm công và hệ thống chấm công

• Báo cáo đi lại và chi phí

• Hồ sơ về đo lường, thử nghiệm sản phẩm và hiệu suất

• Hồ sơ nhà cung cấp và khách hàng

• Hồ sơ thiết kế và kỹ thuật

• Hồ sơ và tờ khai xuất khẩu và nhập khẩu

• Hồ sơ kế toán dự án

Hồ sơ và sổ sách chính xác, trung thực đóng vai trò đáng kể trong uy tín của Công ty
chúng ta. Theo đó, chúng ta phải tuyệt đối không được thể hiện sai lệch trong các tài
liệu của Công ty.

Các giao dịch của Công ty chúng ta sẽ chỉ được thực hiện theo ủy quyền chung và cụ
thể của ban quản trị. Hãy xem Chính sách về Ủy nhiệm của người có thẩm quyền và
Bảng liệt kê các phê chuẩn quản trị để biết thêm thông tin.Bảng liệt kê các phê duyệt
quản trị.

47  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


CH: Diego là kỹ sư làm việc tại dự án cho một hợp đồng chính phủ.
Chi phí dự án được giám sát chặt chẽ, vì vậy anh ấy cần người quản lý của
mình hàng tuần phê duyệt bảng chấm công cho anh. Tuần này, quản lý của
anh ấy đang đi nghỉ. Liệu Diego có thể thay quản lý phê duyệt bảng chấm công
của mình vì anh ấy tin chắc rằng thời gian đã ghi lại hoàn toàn chính xác?
TL: K
 hông. Việc phê duyệt bảng chấm công của riêng mình không chỉ biểu thị việc
xung đột phân chia trách nhiệm, mà còn phá hỏng các kiểm soát quản lý nhằm
đảm bảo chúng ta luôn tuân thủ các quy định, điều khoản hợp đồng và pháp luật
hiện hành. Do đó Diego không nên tự mình phê duyệt bảng chấm công của anh
ấy ngay cả khi biết chắc là chúng hoàn toàn chính xác. Quản lý của anh ấy nên
đảm bảo ủy quyền thích hợp các trách nhiệm phê duyệt của họ. Việc thiết lập hệ
thống CNTT ban đầu cũng nên tính tới vấn đề xung đột phân chia trách nhiệm và
đảm bảo có sẵn các bước kiểm soát thích hợp để xem xét và phê duyệt.
CH: Sandra đang đi công tác cùng Ron, quản lý của cô ấy. Sau một cuộc họp,
Sandra và Ron cùng ra ngoài ăn tối. Khi phục vụ mang hóa đơn đến, Ron
đề nghị được trả tiền cho bữa ăn đó. Việc Ron nhận thanh toán bữa ăn
cho cả hai người như vậy có đúng không?
TL: Có. Trong các bữa ăn công việc, lãnh đạo cao cấp nhất tại đó nên là người chịu
trách nhiệm thanh toán bữa ăn. Điều quan trọng là trong báo cáo chi phí tương
ứng, họ cần liệt kê tên của toàn bộ người có mặt trong bữa tối hôm đó.
CH: Sofia và Ron đều là quản lý tài khoản khách hàng và đang gặp chút khó
khăn để hoàn thành doanh số mục tiêu quý. Họ đều có một số đơn hàng
sắp tới nhưng khách hàng vẫn chưa sẵn sàng để nhận hàng. Liệu Sofia và
Ron có thể lập hóa đơn gửi khách hàng và giữ lại lô hàng cho tới khi họ sẵn
sàng nhận chúng không?
TL: Không, câu trả lời là không trong trường hợp này. Các trường hợp theo đó Honeywell
ghi nhận doanh thu dựa trên việc bán hàng nhưng sản phẩm vẫn còn trong kho của
Honeywell được gọi là "Lập, gửi hóa đơn và tạm giữ hàng". Có một số lý do hợp pháp
cho một giao dịch "Lập, gửi hóa đơn và tạm giữ hàng", nhưng trong trường hợp này,
Sofia và Ron đang tính đến chuyện lập và gửi hóa đơn cho khách hàng mà chưa gửi
hàng nhằm gia tăng doanh số, do đó hành động này là không thích hợp.

48  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Tiết lộ và gian lận tài chính
Những người trong số chúng ta chịu trách nhiệm về tài chính và kế toán có bổn phận
đảm bảo rằng các báo cáo tài chính của Công ty chúng ta là chính xác và không gian
lận. Vì Honeywell là một công ty đại chúng có trụ sở tại Hoa Kỳ, chúng ta phải đệ trình
nhiều báo cáo tài chính và các thông tin khác lên các cơ quan điều tiết của Hoa Kỳ. Điều
quan trọng là các tài liệu này phải chính xác và kịp thời. Do đó, nếu bạn có trách nhiệm
liên quan, bạn phải tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định điều chỉnh các báo cáo này.
Bạn cũng phải biết và thực hiện theo các quy định kiểm soát nội bộ của Honeywell điều
chỉnh cùng vấn đề này. Các hồ sơ hoặc báo cáo không chính xác, không đầy đủ hoặc
không kịp thời có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý đối với những người liên quan.
Bất cứ ai bị phát hiện đã tham gia vào gian lận tài chính sẽ chịu các biện pháp kỷ luật và
có thể đối mặt với trách nhiệm dân sự và hình sự đáng kể. Bạn phải báo cáo ngay lập
tức mọi bất thường về kế toán hoặc kiểm toán đáng ngờ. Honeywell sẽ không dung thứ
cho hành vi trả đũa chống lại bạn vì tiết lộ một cách thiện chí về các vấn đề kế toán và tài
chính không hợp thức và đáng ngờ.

Kiểm toán và điều tra


Chúng ta đều chia sẻ trách nhiệm hợp tác với kế toán và điều tra độc lập và nội bộ.
Điều này có nghĩa là chúng ta phải cung cấp cho các kiểm toán viên và điều tra viên các
thông tin mà họ có quyền tiếp cận và đảm bảo bí mật điều tra. Ngoài ra, chúng ta tuyệt
đối không được cố gắng gây cản trở hoặc gây ảnh hưởng không thích hợp lên việc
kiểm tra của những người này. Từ chối hoặc không hợp tác với việc điều tra nội bộ của
Honeywell hoặc chính phủ, hay không hoàn toàn trung thực khi cung cấp bằng chứng
hay lời khai trong các cuộc điều tra như vậy, có thể dẫn đến biện pháp kỷ luật, bao gồm
cả việc chấm dứt hợp đồng lao động. Nếu bạn có bất kỳ cầu hỏi nào về những thông tin
mà một kiểm toán viên hoặc điều tra viên đang yêu cầu hoặc có thẩm quyền thu thập,
hãy tham vấn với Phòng pháp chế hoặc Kiểm toán Công ty. Nếu điều tra chính phủ xảy
ra, ban giám đốc phải liên hệ với Phòng pháp chế ngay khi có thể và trước khi bắt đầu.

Quản lý hồ sơ


Trách nhiệm của chúng ta là giữ lại các hồ sơ kinh doanh của Honeywell đến chừng nào
còn cần thiết cho các mục đích kinh doanh hoặc lâu hơn nếu là bắt buộc theo yêu cầu của
pháp luật, các tiêu chuẩn thuế quan, pháp quy hoặc các tiêu chuẩn khác. Ngoài ra, chúng
ta cần biết khi nào và cách thức tiêu hủy các hồ sơ kinh doanh này. Hãy tuân theo tất cả
các quy tắc được quy định trong Chính sách Quản lý hồ sơ. Chính sách Quản lý hồ sơ bao
49  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh
gồm Biểu thời gian giữ lại hồ sơ, là tài liệu đưa ra hướng dẫn liên quan đến thời gian nên
giữ lại các loại hồ sơ khác nhau là bao lâu. Honeywell khuyến khích nhân viên xem xét lại
hồ sơ của mình thường xuyên và để lọc các tài liệu cũ theo Chính sách Quản lý hồ sơ.
Nếu bạn biết rằng tài liệu bạn quản lý có thể liên quan đến việc kiện tụng hoặc điều tra
chính phủ, không được sửa đổi, che đậy hoặc tiêu hủy chúng. Trong một số trường hợp,
Phòng pháp chế có thể hướng dẫn bạn lưu giữ các tài liệu nhất định, mặt khác có thể
được tiêu hủy theo Chính sách Quản lý hồ sơ của Honeywell. Trong những trường hợp
như vậy, bạn nên thực hiện theo các hướng dẫn do Phòng pháp chế đưa ra.

Câu hỏi từ các phương tiện truyền thông và nhà phân tích
Chúng ta cố gắng cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác cho các phương tiện truyền
thông, nhà phân tích tài chính và công chúng nói chung. Điều này giúp chúng ta duy trì tính
minh bạch trong mối quan hệ với các cổ đông bên ngoài của mình mà nói cách khác, họ
sẽ nâng cao uy tín của công ty chúng ta. Vì thông tin chính xác là rất quan trọng, chỉ những
cá nhân nhất định có thể tiếp xúc với các phương tiện truyền thông, các nhà phân tích
tài chính và các thành viên của cộng đồng đầu tư. Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp
thông tin từ các phương tiện truyền thông, hãy chuyển yêu cầu này đến bộ phận Truyền
thông của công ty. Nếu bạn nhận được yêu cầu từ nhà phân tích tài chính hoặc thành viên
của cộng đồng đầu tư, hãy chuyển yêu cầu này đến bộ phận Quan hệ với nhà đầu tư.
Hãy xem Chính sách Giao tiếp bên ngoài để biết thêm thông tin.

50  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Để phát triển với
vai trò là một Công
Honeywell: ty, chúng ta phải

Đối xử với cộng đồng


làm việc để tạo tác
động tích cực lên
cộng đồng đang

và môi trường xung


nuôi sống chúng ta.
Chúng ta phải làm
việc nhằm tôn trọng

quanh và bảo vệ không


chỉ cộng đồng nơi
chúng ta sống và
làm việc mà còn cả
hành tinh và cư dân
của hành tinh này.

51  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Bảo vệ môi trường
Chúng ta cam kết bảo vệ sức khỏe, an toàn và môi trường cũng như các mối quan tâm
của xã hội tại bất cứ nơi nào chúng ta hoạt động. Như một phần của cam kết này:

• Chúng ta giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường do hoạt động của chúng ta
thông qua việc ngăn ngừa bệnh tật, tổn thương và ô nhiễm.
• Chúng ta bảo vệ tài nguyên thiên nhiên, đảm bảo sức khỏe cho người lao động và cho
cộng đồng, đồng thời tích cực thúc đẩy và phát triển các cơ hội để mở rộng khả năng
sản xuất bền vững bằng cách tăng hiệu quả nhiên liệu, cải thiện an ninh và an toàn
cùng với việc giảm phát thải các chất gây ô nhiễm có hại.
• Chúng ta cam kết tuân thủ tất cả các yêu cầu về sức khỏe, an toàn, môi trường và
pháp luật của chúng ta bất cứ nơi nào chúng ta hoạt động.
• Cam kết của chúng ta đối với sức khỏe, an toàn và môi trường là một khía cạnh toàn
vẹn trong thiết kế của sản phẩm, quy trình và dịch vụ và trong việc quản lý vòng đời
sản phẩm của chúng ta.
• Hệ thống quản lý của chúng ta áp dụng tiêu chuẩn toàn cầu, bảo vệ cả sức khỏe con
người và môi trường trong các tình huống thông thường và khẩn cấp.
• Chúng ta nhận biết, kiểm soát và cố gắng giảm thiểu phát thải, chất thải, sử dụng
không hiệu quả tài nguyên và năng lượng.
• Chúng ta không hạn chế các bên liên quan và làm việc trong phạm vi cộng đồng của
chúng ta để thúc đẩy pháp luật, quy định và thực hành bảo vệ công chúng.
• Chúng ta tuân theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của chính Công ty trong các trường
hợp pháp luật địa phương kém nghiêm ngặt hơn.
• Ban lãnh đạo cấp cao và từng nhân viên của chúng ta có trách nhiệm đối với vai trò
của mình trong việc đáp ứng các cam kết của Công ty.
• Chúng ta đo lường và đánh giá định kỳ sự tiến triển của mình và cố gắng để tiếp tục tiến bộ.
Nếu bạn quan tâm đến sức khỏe, an toàn hoặc môi trường tại nơi làm việc, hãy liên hệ
với nhân viên giám sát tại cơ sở của mình, một thành viên của bộ phận chức năng về
Sức khỏe, an toàn và môi trường hoặc truy cập vào trang web HSE.

52  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Tôn trọng quyền con người
Quy tắc của chúng ta, cùng với các chính sách khác của Honeywell, thiết lập các thông lệ và
tiêu chuẩn giải quyết một loạt các vấn đề về nhân quyền và tại nơi làm việc. Honeywell tôn
trọng và đánh giá cao tính đa dạng được phản ánh trong lý lịch, kinh nghiệm và ý tưởng khác
nhau của chúng ta. Chúng ta sẽ cùng nhau tạo nên một môi trường làm việc toàn diện và đa
dạng, theo đó khuyến khích sự tôn trọng đồng nghiệp và đối tác kinh doanh. Tham khảo phần
có tiêu đề “Tôn trọng lẫn nhau và thúc đẩy môi trường làm việc tích cực” để biết thêm thông tin.

Công ty của chúng ta không dung túng hoặc thuê lao động trẻ em. Tại Honeywell, chúng ta sẽ
không thuê bất cứ lao động nào dưới 16 tuổi, cho dù được phép theo pháp luật địa phương.
Nếu pháp luật địa phương nghiêm ngặt hơn chính sách của Công ty, chúng ta sẽ tuân thủ theo
luật của địa phương đó. Ngoài ra, chúng ta sẽ tuyệt đối không sử dụng lao động khổ sai, lao
động nhập cư hoặc lao động không tự nguyện trong bất cứ hoạt động nào của mình và chúng
ta không dung thứ với việc bóc lột trẻ em, ngược đãi hoặc lạm dụng thân thể. Là một phần
trong cam kết của chúng ta đối với cộng đồng và thế giới, Honeywell sẽ không dung thứ cho
bất cứ trường hợp buôn bán người hoặc lao động khổ sai khác. Chúng ta cũng sẽ tuyệt đối
không tiến hành kinh doanh với bất cứ bên thứ ba (chẳng hạn như đại lý hoặc nhà cung cấp)
nào tham gia vào hành vi buôn bán người hoặc lao động khổ sai. Honeywell đã thông qua Quy
tắc ứng xử dành cho nhà cung cấp để đưa ra các kỳ vọng rõ ràng đối với nhà cung cấp nhằm
đảm bảo rằng họ luôn coi trọng phẩm giá và đối đãi một cách tôn trọng nhân viên của mình.

Quyên góp từ thiện và chính trị


Công ty chúng ta hiểu rằng có nhiều cách mà theo đó quy trình chính trị nâng cao chất
lượng cộng đồng của chúng ta. Tự do tín ngưỡng và tự do tư tưởng là những quyền cơ
bản và chúng ta tự do truyền đạt quan điểm của mình bằng lời nói, bằng văn bản hoặc
bằng hình thức tượng hình khác mà chẳng phải e ngại việc kiểm duyệt. Tuy nhiên, khi
chúng ta tham gia vào các hoạt động như vậy, chúng ta nên làm như vậy vào thời gian
của riêng mình, bằng chi phí của chính mình và đảm bảo rằng các hoạt động của chúng
ta không đi ngược với Quy tắc này.

Chúng ta không nên sử dụng tài sản của Honeywell cho các hoạt động chính trị cá nhân.
Ngoài ra, chúng ta tuyệt đối không nên tham gia vào các hoạt động chính trị thay mặt
Honeywell, trừ khi được cho phép bởi bộ phận chức năng về Quan hệ chính phủ. Tuyệt
đối không ép buộc đồng nghiệp ủng hộ động cơ cụ thể của bạn, đặc biệt là những người
mà bạn có quan hệ báo cáo.

53  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Là những công dân quan tâm đến chính trị, nhân viên của Honeywell được tự do đóng
góp cá nhân riêng lẻ cho các ứng cử viên mà mình chọn. Các nhân viên là công dân
Hoa Kỳ hoặc là cư dân thường trú tại Hoa Kỳ đủ tư cách tham gia vào Ủy ban hoạt động
chính trị quốc tế của Honeywell (HIPAC), miễn là các nhân viên này đáp ứng được các
yêu cầu pháp lý nhất định. Để xác định xem bạn có đủ tư cách tham gia vào HIPAC
không, hãy liên hệ bộ phận Quan hệ chính phủ của Honeywell hoặc tổng tư vấn tại đơn
vị doanh nghiệp của bạn.

Các hoạt động hành lang bị kiểm soát cao độ. Do đó, bạn không thể thực hiện bất kỳ liên
hệ nào với các viên chức chính phủ để nỗ lực tác động đến pháp luật, quy định, chính
sách hoặc các hoạt động của chính phủ khác thay mặt Honeywell mà không được phép
từ bộ phận chức năng Quan hệ chính phủ. Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách
Quan hệ chính phủ của chúng ta.

Honeywell cam kết vào trách nhiệm xã hội trong từng hoạt động của Công ty. Công
ty chúng ta thường sẽ ủng hộ các hoạt động từ thiện trong cộng đồng địa phương.
Honeywell có thể tham gia vào các hoạt động từ thiện như vậy, miễn là cả hội từ thiện
và hoạt động đó đã được ban giám đốc, Phòng pháp chế hoặc Honeywell Hometown
Solutions phê duyệt.

Bạn không thể gửi email để nỗ lực quyên tiền cho một hội từ thiện hoặc bất cứ hoạt
động quyên góp nào khác không được chấp thuận trên mạng lưới của Honeywell. Ngoài
ra, bạn không thể sử dụng tài sản của Honeywell, bao gồm cả thời gian của Công ty, cho
các hoạt động theo đuổi mục đích từ thiện cá nhân.

Tuân thủ các quy định quản lý thương mại quốc tế
Honeywell cam kết tuân thủ tất cả các đạo luật thương mại được áp dụng. Việc này bao
gồm các đạo luật quản lý xuất nhập khẩu, cũng như các quy định tại quốc gia mà Công
ty kinh doanh.

Các đạo luật quản lý xuất khẩu điều chỉnh việc chuyển hàng hóa, dịch vụ và công nghệ
sang quốc gia khác. Lưu ý rằng các quy định quản lý xuất khẩu điều tiết nhiều hình thức
trao đổi thông tin qua biên giới quốc gia, bao gồm cả gửi email và truy cập web tới các
máy chủ khác nhau có thể chứa dữ liệu kỹ thuật quản lý xuất khẩu. Hoa Kỳ cũng quản lý
việc truyền dữ liệu kỹ thuật quản lý xuất khẩu nhất định cho những người không phải là
người Mỹ trong phạm vi Hoa Kỳ.

54  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Các đạo luật và quy định nhập khẩu điều chỉnh việc nhập khẩu hàng hóa. Các đạo luật
như vậy đảm bảo rằng chỉ hàng hóa được cho phép nhập vào quốc gia nhập khẩu và số
tiền thuế chính xác phải nộp trên số hàng hóa đó. Honeywell phải duy trì thông tin chính
xác về hàng hóa/danh mục, giá trị thương mại và quốc gia xuất xứ của tất cả hàng hóa
nhập khẩu, trong số các thông tin khác.

Vì Honeywell tiếp tục mở rộng trên quy mô toàn cầu, nhiều cá nhân trong số chúng ta xử
lý công việc về nhập khẩu hàng hóa và các vật phẩm, công nghệ hoặc dịch vụ bị quản lý
xuất khẩu có trách nhiệm hiểu và tuân thủ các quy định được áp dụng. Bao gồm các đạo
luật nhập khẩu và xuất khẩu, các chương trình quản lý công nghệ, các điều kiện và điều
khoản về giấy phép cho phép xuất khẩu có thể áp dụng đối với doanh nghiệp hoặc cơ sở
của những người này và Chính sách Tuân thủ về thương mại quốc tế của Honeywell.

Miễn trừ đối với quy tắc của chúng ta


Trong các trường hợp cực kỳ hạn chế, Honeywell có thể thấy việc miễn trừ một quy định
trong quy tắc của chúng ta là phù hợp. Việc phê chuẩn bất kỳ hành động nào không tuân
thủ Quy tắc này phải được thực hiện trước và chỉ có thể được chấp thuận bởi Tổng giám
đốc điều hành hoặc Phó Chủ tịch Cao cấp & Tổng tư vấn của Honeywell. Tất cả các
miễn trừ cho các thành viên Ban quản trị hoặc cho các cán sự điều hành của Honeywell
bắt buộc phải có chấp thuận trước của Ban quản trị (hoặc Ủy ban phụ trách về việc này)
và sẽ được công bố ngay khi có yêu cầu theo quy định hoặc pháp luật. Khi một miễn trừ
được chấp thuận, Ban quản trị hoặc Ủy ban chịu trách nhiệm sẽ đảm bảo có kiểm soát
thích hợp tại chỗ để bảo vệ Công ty và các cổ đông của Công ty.

55  |  Quy tắc ứng xử trong kinh doanh


Honeywell International
115 Tabor Road
Morris Plains, N.J. 07950
Đã cập nhật tháng 9, 2018
www.honeywell.com © 2018 Honeywell International Inc.

You might also like