CONTINGÊNCIA CHUVAS FORTES

PREVENÇÃO

As atividades exercidas pela COMLURB de

forma rotineira e contínua contribuem para a
manutenção do sistema de drenagem evitando
o acúmulo de sujeira nos ralos ou mesmo a
obstrução dos canais de drenagem.

• Coleta domiciliar
• Limpeza de logradouros (no sentido de
evitar carreamento de detritos para rede de
águas pluviais)
• Limpeza de ralos, bocas de lobo e valas
• Varrição e raspagem de sarjetas
• Limpeza das margens de Rios e Canais.
AS AÇÕES DE COMPETÊNCIA DA COMLURB

• Designar plantonista na Sala de Operações do Centro de Operações.

• Verificar condições de ralos e efetuar sua limpeza ou desobstrução evitando
atrapalhar o funcionamento do sistema de drenagem.
• Mobilizar materiais e equipamentos necessários ao atendimento adequado e
eficiente da situação de emergência.
• Coordenar o uso de recursos da empresa em situações de emergência para reduzir
a possibilidade de duplicação de esforços, de ordens, de tarefas para equipes
operacionais
• Disponibilizar veículos, equipamentos e pessoas para eventual remoção de material

• Efetuar corte e remoção de árvores que tenham caído em via pública.

• Efetuar a limpeza adequada das ruas para restabelecimento das condições de

normalidade
PLANO DE COMUNICAÇÃO EM CHUVAS FORTES
Nível A Nível B Nível C
Nível de Risco
Gerentes de Departamento Emergências Assessorias e Diretores

Possibilidade de Informa todos os responsáveis Informa todos os responsáveis Informa todos os responsáveis
Chuva Forte por email por email por email

Informa por telefone

Informa todos os responsáveis Informa todos os responsáveis
Estágio de Atenção os gerentes com por email por email
áreas críticas
Informa por telefone Informa por telefone
Confirmação de Informa todos os responsáveis
os gerentes com os gerentes com por email
Evento Severo
áreas críticas áreas críticas
Informa por telefone Informa por telefone
Informa por telefone
Estágio de Alerta os gerentes com os gerentes com
os Diretores
áreas críticas áreas críticas

Local de emergência Informa o gerente da Informa o gerente da Informa o Diretor da

Identificado área com ocorrência área com ocorrência área com ocorrência
PROTOCOLO BÁSICO DE RESPOSTA
Coleta Domiciliar e remoção de lixo
Situação Gerente de Departamento
Decidir alterações de rotina
Possibilidade de Chuva Forte H - 12
necessárias
Decidir alterações de rotina
Estágio de Atenção H-5
necessárias
Avaliar situação em áreas
Confirmação de Evento
H-3 críticas e organizar recursos
Severo disponíveis
Avaliar situação em áreas
Estágio de Alerta H -1 críticas e mobilizar recursos
disponíveis
Coordenar recursos disponíveis
Durante chuvas fortes H remoção próximos à áreas
e informar situação à diretoria
Coordenar recursos disponíveis e
Após chuvas fortes
informar situação à diretoria
Local de emergência Coordenar recursos disponíveis e
Identificado informar situação à diretoria
público
-
-
Alterar sequencia de roteiros
para coletar prioritariamente
áreas críticas
Alterar sequencia de roteiros
para coletar prioritariamente
áreas críticas
Posicionar equipamentos de
críticas
Posicionar equipamentos de
remoção próximos à áreas críticas
Deslocar recursos para local de
emergência identificado
Varrição e limpeza de ralos
Intensificar limpeza de ralos nas
áreas críticas
Intensificar limpeza de ralos nas
áreas críticas
-
Varrer e ensacar resíduos das
áreas críticas
Interromper varrição e executar
ações de limpeza de material
preso em grelhas
Limpar ralos para garantir
escoamento caso haja nova chuva,
remover lixo espalhado e limpar
logradouros afetados
Deslocar recursos para local de
emergência identificado
A MAGNITUDE DA EMERGÊNCIA

Nível 3 Presidência

Nível 2 Diretoria Diretoria Diretoria

Emergência Nível 1: Por ser de
pequeno porte e não afetar a rotina da
cidade as ocorrências podem ser Nível 1 Gerência
atendidas pela Gerência de
Departamento responsável pela rotina
de limpeza da região.

Emergência Nível 2: Por ser de médio porte e afetar a rotina da cidade, a emergência de nível
2 exige a mobilização de recursos de mais de uma Gerência de Departamento coordenadas
pela Diretoria de Serviços da região

Emergência Nível 3 e nível 4: Por ser de grande porte e afetar severamente a rotina da
cidade, as emergências de nível 3 e nível 4 exigem a mobilização de recursos de mais de uma
Diretoria coordenadas pela Presidência da Comlurb.
PROTOCOLO BÁSICO DE RESPOSTA - Coordenação
Ao receber o sinal de alerta do Centro de Operações a Comlurb desencadeia
uma operação de resposta coordenando todos os recursos e meios
necessários.

Antes de acontecer uma situação de emergência:

• Comunicar o alerta para os responsáveis;

• Checar a real disponibilidade dos meios de resposta;
• Verificar se todos os responsáveis conhecem os protocolos de emergência
e se têm capacidade de executá-los;
• Dispor os meios para resposta em local seguro de forma que não sejam
destruídos pelo impacto, mas possam estar disponíveis no menor tempo
possível;
• Estimar as consequências prováveis;
• Avaliar quais os meios não disponíveis, mas necessários.
PROTOCOLO BÁSICO DE RESPOSTA - Coordenação

Após acontecer uma situação de emergência:

• Acionar os meios necessários com base em avaliação preliminar

• Efetuar o reconhecimento e elaborar em poucas horas uma avaliação
mais detalhada de danos e dos meios efetivamente necessários à
resposta;
• Colocar em prática todos os Protocolos de Emergências cabíveis;
• Restabelecer a rotina operacional, ainda que em caráter provisório.

Força Tarefa em Nova Friburgo – 2011

BOAS PRÁTICAS

Nunca desligar o telefone!

Nunca recusar demanda do Centro de Operações – COR
Designar responsáveis por vistoriar diariamente os 43 pontos
críticos listados pela SECONSERVA.
Energizar a equipe!
Mapear pontos críticos locais
Respeitar a programação de Ações conjuntas com a
SECONSERVA
BOAS PRÁTICAS

Intensificar a conservação e limpeza das caixas de ralo dos

principais logradouros onde ocorrem alagamentos.
Aumento no efetivo de Garis que compõem as equipes
vespertino e noturnas;
Acompanhamento dos informes climáticos e alertas do Centro
de Operações – COR e/ou sites de meteorologia.
Alertar líderes de coleta para alterar a pegada em eminência de
chuva forte.
Interromper serviços de baixa produtividade em caso de chuva
CERTEZA DE QUE VAI CHOVER FORTE