PERFILES DE EXCELENCIA

Análisis Inverso. ¿Cómo le hacía Walt Disney?

“Si puedes soñarlo, puedes lograrlo”. Walt Disneny

¿Qué es el Análisis Inverso? Es la metodología o herramienta de gestión que parte del resultado u
objetivo al cual se quiere llegar y se procede a analizar cuales son los factores o causas de las cuales
depende dicho resultado, continuando luego con las causas de las que dependen las causas
primarias (o sea las sub-causas). No sólo se determinan cuales son dichas causas, sino también los
indicadores que se deben registrar para en consonancia una con otras hagan factible los resultados
buscados. Esta metodología era utilizada por Walt Diseny de quien partía del sueño o meta hacia
atrás. Lo que le faltaba era el ratón Micky y para que esto sucediera, pensaba en que necesitaba
para tener el famoso ratoncito.

Benficios:
· Claridad en la visión e interrelación de los componentes, procesos o causas.
· Permitir la creación de modelos destinados a analizar soluciones y respuestas alternativas.
· Facilita el diseño de simulaciones.
· Su posibilidad de uso en cualquier tipo de actividad, estudio, ciencia o técnica.
· La facilidad de uso, y los grandes beneficios de ello obtenidos.
· Facilita la construcción de la herramienta de plaenación estratégica y el Cuadro de Mando Integral.
Aplicaciones:
· En materia de calidad, para determinar los factores de los cuales dependen la concreción de un
determinado nivel de fallas.
· En medicina, para estudios de casos y pacientes.
· En materia contable, para determinar los requisitos a complementar a los efectos de abonar una
determinada suma.
· Determinar los factores o causas de las cuales depende la velocidad o tiempo para el desarrollo de
un determinado proceso o actividad.
· Para el análisis de los factores de costes, a los efectos de su análisis y determinación de acciones
destinadas a su reducción.
· Para analizar los factores de los cuales depende el nivel de rentabilidad de la empresa o unidad de
negocios.
· Análisis de factores o causantes de niveles de productividad.
· Análisis de factores o causantes de niveles de ventas.

Similitudes: Si bien puede parecer tener cierta similitud con el árbol de decisiones, ello es sólo como
un parecido gráfico. En primer lugar el objetivo es distinto, en segundo lugar su forma de utilización
es también diferente, si bien puede tener cierto parecido con el diagrama de Ishikawa, se diferencia
de este tanto en su formato, como en su contenido y utilización. Además su utilización no depende
de lluvias o tormentas de ideas, sino que es netamente técnico.
Como funciona: En el extremo derecho se coloca el objetivo a lograr, el cual no es meramente un
objetivo como “calidad”, “rentabilidad”, sino valores concretos a lograr, como por ejemplo 3,4 DPMN
(defectos por millón de oportunidades), 5% de utilidades netas en relación a las ventas, 4,8% de RSI
(rendimiento sobre la inversión). En segundo lugar se procede a colocar hacia la izquierda de tal
objetivo los factores primarios o fundamentales de los cuales depende llegar al objetivo buscado,
determinando los valores objetivos para cada uno de ellos. Así sí de lo que se trata es el análisis de
niveles de diabetes para una persona, en función a su peso, edad y otros factores se determinará

Ing. MDO Joel Estrada Estrada

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primeramente el nivel de glucosa (por ejemplo un límite de 85), luego se determinan los factores
primarios de lo cual ello depende y que además son factores críticos a controlar y monitorear
(ejemplo: insulina en miligramos diarios; calorías diarias a consumir; cantidad de ejercicios a
realizar), luego se procede para cada uno de los factores a controlar y monitorear a fijar sub-factores,
tales como temperatura ambiente, niveles de estrés, entre otros, los cuales determinarán la cantidad
de medicamento a consumir. Es decir, tenemos un objetivo a conseguir, para ello tenemos que lograr
determinados objetivos previos, y hacer realidad dichos objetivos implica el análisis y monitoreo de
otros factores de los cuales las causas primarias dependen.
Esta interrelación puede y debe trasladarse a matrices, fórmulas y planillas de cálculos, a los efectos
de analizar que ocurre ante determinados cambios o alteraciones, y en consecuencia como y en que
aspectos responder para lograr el objetivo buscado. Así si lo que queremos es llegar a un
determinado costo unitario por producto, una alteración en el precio de uno de sus insumos, llevará
a la necesidad de mejorar niveles de productividad, reducir el costo de otros componentes mediante
la alteración de diseño o cambiando el insumo cuyo precio se altero por otro más barato o
económico.
Conclusión. Nada es casual, todo es causal, no hay efecto sin causa, entonces el análisis inverso es
una herramienta que nos permite modelar un proceso, si para tener producto terminado,
necesitamos transformar materia prima, entonces aseguremos que el proceso sea de calidad, pero
al mismo tiempo para hacer una efectiva transformación de la materia prima, requerimos buenos
materiales del proveedor. Así pues no dejamos a la suerte, el resultado esperado, y el análisis
inverso junta la meta con la causa.

Ing. MDO Joel Estrada Estrada