Professional Documents
Culture Documents
الإدارة بالقيمة الإقتصادية المضافة ... إستخدام المؤشرات المالية لإتخاذ القرارات الإدارية
الإدارة بالقيمة الإقتصادية المضافة ... إستخدام المؤشرات المالية لإتخاذ القرارات الإدارية
á«©eÉ÷G çƒëÑdGh πFÉ°SôdGh áaÉë°üdG ‘ äÉØ£à≤ŸGh á©jô°ùdG äGQÉ°TE’G ¬æe ≈æãà°ùJh ™jRƒàdG ¢VGôZC’ π≤ædGh ôjƒ°üàdG :ô¶◊G πª°ûjh ô°TÉædG øe »HÉàc ¿PEG ¿hóH Iô°ûædGIòg øe AõL …G π≤f ™æÁ :ô°TÉædG øe ôjò–
á«Hô©dG ácô°ûdG ¢SQÉ````e
»ª∏©dG ΩÓYEÓd (QGPBG)
(´É©°T) 2002
IôgÉ≤dG Iô°TÉ©dG áæ°ùdG
´.Ω.ê ¢ùeÉÿG Oó`` ` ©` dG
EVA (ΩÉb)
ájQGOE’G äGQGô≤dG PÉîJ’ á«dÉŸG äGô°TDƒŸG Ωóîà°SG
‘ áØ∏àıG ájQGOE’G äÉ°SQɪŸG á°SGQóH ∂dP ó©H Éæªb :IÌ©àe äÉcô°Th Iô°ù«àe äÉcô°T
±ÓàN’G ¿CG ÉfóLƒa .äÉcô°ûdG øe ÚYƒædG øjòg
â∏ã“ IójóL ájQGOEGh ájOÉ°üàbG IôgÉX GôNDƒe äRôH
:‘ πãªàj ɪ¡æ«H »°SÉ°SC’G
ºZQ z¿hôfEG{ ∫ÉãeCG ábÓª©dG äÉcô°ûdG ¢†©H QÉ«¡fG ‘
áªî°V ∫ƒ°UCGh á«é«JGΰSEG äGQó≤e øe ¬µ∏à“ Ée πc
»˘˘ à˘ ˘dG ᢢ «˘ ˘Ñ˘ ˘°SÉÙGh ᢢ ˘jQGOE’G äGô˘˘ ˘°TDƒŸG äÉcô°T êÉeófGh Ì©Jh .äGQ’hódG äGQÉ«∏e øY ójõJ
.ɪ¡æe πc É¡eóîà°ùj .z∑ÉÑeƒc{ h zOQÉcÉH âdƒ«g{ πãe iôNCG ábÓªY
äGô°TDƒe ≈∏Y óªà©J ¿CG Öéj ,äÉcô°ûdG ƒªæJ »µ∏a á©°VGƒàe äCGóH iôNCG äÉcô°T QÉgORG ™e ∂dP øeGõJh
ɢ˘¡˘ aGó˘˘ gCG ÚH ᢢ ª˘ Fɢ˘ ≤˘ dG äɢ˘ aGô˘˘ ë˘ f’Gh äɢ˘ aɢ˘ °ùŸG ¢ù«˘˘ ≤˘ J ɪa .(…ÉH …EG) πãe âfÎfE’G ≈∏Y ᣫ°ùH äGQɪãà°SÉHh
?QÉѵdG Ì©Jh Qɨ°üdG ¥Ó£fG IôgÉX Ò°ùØJ ƒg
É¡JÉfɵeEG ÚHh ,É¡JÉfɵeEGh É¡éFÉàf ÚHh ,É¡éFÉàfh
.É¡«°ùaÉæe äÉfɵeEGh ’É› 15 øe ÌcCG ¤EG »ªàæJ ácô°T 27 á°SGQóH Éæªb
ÈY ìɢ˘HQC’G ó˘˘ «˘ dƒ˘˘ J ≈˘˘ ∏˘ Y ɢ˘ ¡˘ JQó˘˘ b ɢ˘ æ˘ °SQOh ,ɢ˘ Ø˘ ∏˘ àfl
äÉ°ù°SDƒŸG á∏µ°ûe ¿CG ócDƒj Ée ¤EG Éæà°SGQO â¡àfGh
¤EG º˘˘ °ù≤˘˘ æ˘ J ɢ˘ gɢ˘ fó˘˘ Lƒ˘˘ a .ᢢ «˘ ˘°VÉŸG ¢ùªÿG äGƒ˘˘ æ˘ ˘°ùdG
äGô°TDƒŸG øe áYƒª› ≈∏Y óªà©J É¡fCG »g IÌ©àŸG :ÚYƒf
.É¡FGOCG ¢SÉ«≤d á◊É°U ó©J ⁄ »àdG ᪫≤©dG á«Ñ°SÉÙG
á∏°ù∏°S â≤≤M »àdG »gh :Iô°ù«àe äÉcô°T ❂
ÚjQGOEG øe äÉ°ù°SDƒŸG √òg äGOÉ«b º¶©e ¿ƒµàJ PEG
å«ëH ,á°SGQódG IÎa ∫ÓN ìÉHQC’G øe á«dGƒàe
AGOC’G ¢SÉ«b äGô°TDƒe øe ¿ƒaô©j ’ º¡a .Újó«∏≤J
É¡ª¡°SCG ᪫bh áaÉ°†ŸG ɡફb IOÉjR ¤EG ∂dP iOCG
™LôJ »àdGh ,áaô°üdG á«dÉŸGh á«Ñ°SÉÙG äGô°TDƒŸG iƒ°S .kÉjƒæ°S %10 øY π≤J ’ áÑ°ùæH
IQƒK πÑbh á°ùaÉæŸG πÑb Ée ô°üY ¤EG É¡JCÉ°ûf ‘
IÎa ∫ÓN äÌ©J »àdG »gh :IÌ©àe äÉcô°T ❂
á≤«à©dG á«dÉŸG äGô°TDƒŸG √ò¡a .äÉeƒ∏©ŸGh ä’É°üJ’G
πcBÉJ ¤EG äOCG ôFÉ°ùN â≤≤M É¡fCG ≈æ©Ã .á°SGQódG
äÉcô°û∏d »≤«≤◊G AGOC’G ≈∏Y äGô°TDƒªc í∏°üJ ó©J ⁄
ÉgôFÉ°ùN â©HÉàJ hCG ,á°VQÉY ìÉHQCG øe ¬à≤≤M Ée
.√òg ÉæeÉjCG ‘ .kÉ«FÉ¡f ¥ƒ°ùdG øe âLôN ≈àM
(2002 ¢SQÉe) ¢ùeÉÿG Oó©dG - Iô°TÉ©dG áæ°ùdG
‘ kGÒÑc ≈æÑe ∂∏à“ ∂àcô°T âfÉc GPEÉa .øeõdG Qhôà ™e ¢VQÉ©àJ á«Ñ°SÉÙG äGô°TDƒŸG
.Ωƒj ó©H kÉeƒj √ô©°S ™ØJôj ¿CG ócDƒŸG øªa IôgOõe á≤£æe :ájQGOE’G äÉ°SQɪŸG
≥≤ëj ób ¬fCG º∏©j ≈æÑŸG Gòg ôªãà°ùŸG …ΰûj ÉeóæYh
äGOGôjEGh äÉahô°üe ÚH ¥ôØdG ¢SÉ«≤H ‹ÉŸG íHôdG Qó≤j
á¡Lh »g ∂∏Jh .áÑ°SÉæe á«æeR IÎa ó©H ¬YÉH GPEG kÉëHQ
ÖÑ°ùj Gògh .ôjó≤àdG πfi á«Ñ°SÉÙG IÎØdG ‘ ácô°ûdG
!ájQɪãà°S’G ô¶ædG
ºàj á≤jô£dG √ò¡Ña .á©bƒàŸG ÒZ äÓµ°ûŸG øe ójó©dG
.∂dP øe ¢ùµ©dG ≈∏Y ±ô°üàJ á«Ñ°SÉÙG äÉ°SQɪŸG øµd ‘ á«≤jƒ°ùàdGh á«éjhÎdG äÓª◊G äÉahô°üe êGQOEG kÓãe
áÑ°ùæH ∑ÓgEÓd ¢Vô©àj á«Ñ°SÉÙG ô¶ædG á¡Lh øe ≈æÑŸÉa IÎØdG ¢ùØf ìÉHQCGh äGOGôjEG øe º°üîJh ,Ωƒ°üÿG ÖfÉL
ó©H kÉeƒj π≤J á«Ñ°SÉÙG ¬àª«b ¿CG …CG ,%10 ¤EG π°üJ ób ÚHh ìÉHQC’G ÚH á«°ùµY ábÓY ∂dòH Ωƒ≤àa .á«Ñ°SÉÙG
.ójõJ ¿CG øe k’óH ,Ωƒj .≥jƒ°ùàdGh èjhÎdG äÉahô°üe
¿CG øµÁ å«M ÖjôZ ∞bƒe ‘ ∂°ùØf óŒ ∂dòHh .∂```````dP ø```e ¢ù``µ©dG ≈∏Y »¡a ájQGOE’G ô¶ædG á¡Lh ÉeCG
äGƒæ°S ô°ûY òæe ¬àjΰTG …òdG ácô°ûdG ≈æÑe ᪫b ¿ƒµJ á«≤jƒ°ùàdGh á«éjhÎdG äÓªë∏d ¿hô¶æj AÉØcC’G ¿hôjóŸÉa
’EG ,Q’hO ∞dCG 100 ¤EG Ωƒ«dG â∏°Uh Q’hO ∞dCG 50 `H á«Ñ°SÉÙG IÎØdG ‘ äGOGôjE’G IOÉjR äGƒæb ºgCG ÉgQÉÑàYÉH
25 RhÉéàJ ’ ᪫≤H ºgôJÉaO ‘ ¬fƒ∏é°ùj ∂«Ñ°SÉfi ¿CG ‘ º¡°ùj kGÒÑc kGQɪãà°SG É¡fƒÑ°ùëj ∂dòd ºgh .á«dÉàdG
∞∏àîJ á«Ñ°SÉÙG ô¶ædG á¡Lh ¿CG »æ©j Gògh .Q’hO ∞dCG .AÓª©dG iód ácô°û∏d á«ægòdG IQƒ°üdG ï«°SôJ
.ájQɪãà°S’G ô¶ædG á¡Lh øY kGÒãc R&D ôjƒ£àdGh çƒëÑdG äÉ≤Øf ™e A»°ûdG ¢ùØf çóëj
äÉ°SQɪª∏d kÉ≤ÑW πNóJ »¡a .ÚØXƒŸG ÖjQóJ äÉ≤Øfh
ô¶ædG á¡Lh øe É¡fCG ’EG .Ωƒ°üÿG ÖfÉL ‘ á«Ñ°SÉÙG
:»Ñ°SÉÙG ôµØdG Qƒ°üb
¢SCGQ ¤EG ᪡e áaÉ°VEGh kGQɪãà°SG Èà©J áë«ë°üdG ájQGOE’G
õcôŸG øY áë°VGh ájDhQ á«Ñ°SÉÙG ô¶ædG á¡Lh Ωó≤J ’ .ácô°ûdG ¬µ∏à“ …òdG …ôµØdG ∫ÉŸG
hCG ‹ÉŸG ɢ˘ gõ˘˘ cô˘˘ e ᢢ «˘ Mɢ˘ f ø˘˘ e AGƒ˘˘ °S ,ᢢ cô˘˘ °û∏˘˘ d »˘˘ ≤˘ ˘«˘ ˘≤◊G
¬ª°üîjh äÉahô°üe Ö°SÉÙG √Èà©j Ée ¿EÉa ∂dP ≈∏Yh
ácô°ûdG âeÉb GPEÉa .»∏«¨°ûàdG hCG …QGOE’G hCG »≤jƒ°ùàdG
kGQɪãà°SG ∂æÙG ôjóŸG √Gôj ,ácô°ûdG ∫ƒ°UCG ÖfÉL øe
¤EG ¬Ø«°†J É¡fEÉa ,ójóL »©jRƒJ òØæe ìÉààaÉH kÓãe ô¶ædG á¡Lh ¢VQÉ©àJ Gò¡Hh .ácô°ûdG ∫ƒ°UCG ¤EG áaÉ°VEGh
ºK ,ÉgôJÉaO óMCG ‘ √ó««°ûJ ΩÉY ‘ Ωƒ°üÿG ÖfÉL .ájQGOE’G ô¶ædG á¡Lh ™e á«Ñ°SÉÙG
‘ ó««°ûàdG øe É¡FÉ¡àfG ó©H ∫ƒ°UC’G ÖfÉL ¤EG ¬∏≤æJ
Oó©Jh á«Ñ°SÉÙG äGô°TDƒŸG ÜQÉ°†J ¿CG ∂dP .ôNBG ÎaO
ácôMh á«fGõ«eh 𫨰ûJh IôLÉàe äÉHÉ°ùM øe ÉgôJÉaO ™e ¢VQÉ©àJ á«Ñ°SÉÙG äGô°TDƒŸG
.ájQGOE’G ájDhôdG ¢Tƒ°ûJ ¤EG …ODƒj ,ïdG .. áæjõN :ájQɪãà°S’G äGô°TDƒŸG
±ó¡j ’ »Ñ°SÉÙG ôµØdG ¿CG ‘ Qƒ°ü≤dG Gòg ô°S øªµj ¥Gƒ°SC’G ‘ ™ØJôJ äGQÉ≤©dG ᪫b ¿CG ôªãà°ùe πc º∏©j
¿ƒ`Ø`dDƒª`dG
Author: JOEL M.STERN & JOHN ¿Î°S πjƒL
S. SHIELY With lrwin
Ross
∫ɪYC’G πLQh ôjóŸG Öàc äÉ°UÓN
ºcGôJ ÖÑ°ùH ,√ôªãà°SG …òdG ≠∏ÑŸG ±É©°VGC ≈∏Y ôªãà°ùŸG É¡æe π°üëj »àdG »gh :äGhÌ∏d á©fÉ°U äÉcô°T .1
.¥Gƒ°S’
C G ‘ ɡફb óYÉ°üJh ìÉHQ’
C G
.á≤MÓàŸG ôFÉ°ùÿG áé«àf ôªãà°ùŸG ∫ÉŸG ¢SGC Q É¡«a πcÉB àj »àdG »gh :äGhÌ∏d Iôeóe äÉcô°T .2
.¤h’C G áÄØdG äÉcô°T øe É¡fGC øe ócÉC àj ¿GC ¬JhôK ≈∏Y ácô°T …GC ø“ÉC j ¿GC πÑb ∫ɪY’
C G πLQh ôªãà°ùŸG ≈∏Yh
.(º°ùb) záaÉ°†ŸG á«bƒ°ùdG ᪫≤dG{ »g äGhO’ C G √òg ºgGC h .…Qɪãà°S’Gh ‹ÉŸG π«∏ëàdG äGhOGC QhO »JÉC j Éægh
¬«∏Y π°üëj ¿GC ¬æµÁ …òdG ≠∏ÑŸGh ácô°ûdG ‘ ôªãà°ùŸG ¬©°Vh …òdG ≠∏ÑŸG ÚH ¥ôØdG »g áWÉ°ùÑH (º°ùb)h
πc ™ªéH (º°ùb) Ö°ù– ?áaÉ°†ŸG ᪫≤dG √òg ÜÉ°ùM øµÁ ∞«µa . kGQƒa É¡«a ¬Ñ«°üf ™«H Qôb Ée GPGE
᪫≤dG øe É¡MôWh ,äGQɪãà°SGh ¢Vhôbh º¡°SGC øe á≤HÉ°ùdG É¡JGƒæ°S ÈY ácô°ûdG â∏NO »àdG ≠dÉÑŸGh äGOGôj’ E G
∫ɪYC’G πLQh ôjóŸG Öàc äÉ°UÓN
áaÉ°†ŸG á«bƒ°ùdG ᪫≤dG âfÉc kÉÑLƒe á«HÉ°ù◊G á«∏ª©dG √òg π°UÉM ¿Éc GPÉE a .¥ƒ°ùdG ô©°ùH ácô°û∏d á«dÉ◊G
»æ©j Gò¡a , kÉÑdÉ°S á«HÉ°ù◊G á«∏ª©dG √òg π°UÉM ¿Éc GPGE ÉeGC .IhÌ∏d á©fÉ°U ácô°ûc âØæ°Uh ,áÑLƒe ácô°û∏d
.É¡«dGE πNóJ »àdG äGhÌdG º¡à∏Jh ôeóJ ácô°ûdG √òg ¿GC h áÑdÉ°S (º°ùb) ¿GC
(ΩÉb) ¿’ C .(º°ùb) áaÉ°†ŸG á«bƒ°ùdG ᪫≤dGh (ΩÉb) ácô°û∏d áaÉ°†ŸG ájOÉ°üàb’G ᪫≤dG ÚH á≤«Kh ábÓY ∑Éæg
¢ûeÉg ÜÉ°ùMh ÖFGô°†dG º°üN ó©H ácô°ûdG ‘ á∏¨°ûŸG ìÉHQ’ C G »g (ΩÉb) ¿GC ∂dP .É¡gÉŒG ‘ (º°ùb) ÜòŒ
GPGE ÉeGC .ácô°ûdG ‘ Qɪãà°S’G ≈∏Y øjôªãà°ùŸG ™é°ûj ɇ ,Oƒ©°üdG ¤GE (º°ùb) ™aój (ΩÉb) ºcGÎa .IôWÉıG
ácô°ûdG øY øjôªãà°ùŸG ó©Ñj Ée ƒgh ,πcÉB àj ácô°ûdG ¬µ∏à“ …òdG ∫ÉŸG ¢SGC Q ¿GC »æ©j Gòg ¿ÉE a (ΩÉb) äQƒgóJ
.á«fóàe (º°ùb) ƒëf É¡H ™aójh
3
(2002 ¢SQÉe) ¢ùeÉÿG Oó©dG - Iô°TÉ©dG áæ°ùdG
?AGOC’G QƒgóJ ¤EG AGOC’G äGô°TDƒe …ODƒJ ∞«c
?áaÉ°†ŸG ᪫≤dG »g Ée
Qô≤j ÉeóæY ¬«∏Y π°üë«°S …òdG ≠∏ÑŸGh ácô°ûdG ‘ ôªãà°ùŸG É¡©°Vh »àdG ≠dÉÑŸG ´ƒª› ÚH ¥ôØdG »g áaÉ°†ŸG ᪫≤dG
âfÉc GPÉE a .ácô°û∏d Present Value á«dÉ◊G ᪫≤dG ¢SÉ«b ∫ƒM QhóJ áaÉ°†ŸG ᪫≤dG ¿GC »æ©j Gògh .ácô°ûdG ™«H
áaÉ°†e ᪫b âéàfGC ácô°ûdG ¿GC π«b ácô°û∏d É¡°ü«°üîJ ” »àdG äGQɪãà°S’Gh äÉ≤ØædG ºéM øY ójõJ á«dÉ◊G ᪫≤dG
.í«ë°U ¢ùµ©dGh .á«HÉéjGE
áaÉ°†ŸG ᪫≤dG .¬°ü«∏≤J Öéj kÉÄ«°S kÉÄ«°T hGC ¬æe óH’ ô°T äÉahô°üŸG hGC äÉ≤ØædG â°ù«d áaÉ°†ŸG ᪫≤dG ô¶f á¡Lh øe
IÉ«M ióe ≈∏Y ¢Vhô≤dG √òg ójó°ùJ á«Ø«c »g ácô°û∏d á«°SÉ°S’ C G á«é«JGΰS’ E G ájɨdG ¿GC h .É°Vhôb äÉ≤ØædG Èà©J
᪫≤dG Èà©J Éægh .êÉàfGE h AÉ°ûfGE äÉ≤Øfh ∞«dɵJ πª– øe É¡d óHÓa ,äGQÉ«°S èàæJ ácô°T Éæjód ¿GC ¢VÎØæd .´hô°ûŸG
øe á≤≤ëàŸG äGOGôj’E G øe ∂dPh .´hô°ûŸG IÉ«M ióe ≈∏Y ÉgOGó°S ºàj É°Vhôb äÉ≤ØædGh ∞«dɵàdG √òg πc áaÉ°†ŸG
…ôµØdGh …ô°ûÑdG ∫ÉŸG ¢SGC Qh ÊÉÑŸG ᪫b É¡«dGE ∞«°†fh ,á©bƒàŸG äGOGôjÓ E d á«dÉ◊G ᪫≤dG Ö°ùëf Éeóæ©a .äGQÉ«°ùdG ™«H
.á«dÉ◊G äGOGôj’
E Gh äÉ≤ØædG ÚH ¥ôØdG »g áaÉ°†ŸG ᪫≤dG íÑ°üJ ,ácô°û∏d
∫ɪYC’G πLQh ôjóŸG Öàc äÉ°UÓN
?É¡à«©ÑJ ΩCG ácô°ûdG á«dÓ≤à°SG :kÉãdÉK ¤EG 1990 ‘ äGQ’hO 10 øe É¡ª¡°SCG QÉ©°SCG â©ØJQG -
.1999 ΩÉY GQ’hO 70
¢Uƒ°üîH QGôb πµd ¿ƒµj »é«JGΰSE’G iƒà°ùŸG ≈∏Y
øe ÉgOGÒà°SG hCG ácô°ûdG πNGO äÉ«∏ª©dG ¢†©H ÚWƒJ 1989 ΩÉY á«Ñ∏°S áaÉ°†e ᪫b ≥«≤– øe âdƒ– -
áaÉ°†e ᪫b ≥«≤– ¤EG Q’hO ¿ƒ«∏e 60 â¨∏H
±hô¶dG øY ICÉ°ûæŸG á«dÓ≤à°SG áLQO ≈∏Y ÒKCÉJ É¡LQÉN
.Q’hO ¿ƒ«∏e 50 â¨∏H 1999 ΩÉY á«HÉéjEG
:»∏j ɪc ∂dPh .á°ùaÉæŸG ≈∏Y É¡JQóbh ,á«LQÉÿG
?∂dP øe â浓 ∞«µa
IOÉjR ¤GE IÉC °ûæŸG πNGO á«∏ª©dG ÚWƒJ QGôb …OƒD j -1
ɪ«a ¥ƒ°ùdG øY IÉC °ûæŸG independence á«dÓ≤à°SG
.áYÉæ°üdG hGC á«∏ª©dG √ò¡H ≥∏©àj :áaÉ°†ŸG ᪫≤dG §«£îJ
êQÉN øe áYÉæ°üdG hGC á«∏ª©dG OGÒà°SG QGôb …OƒD j -2 á£N OƒLh ≈∏Y áaÉ°†ŸG ᪫≤dG èeÉfôH ≥«Ñ£J óªà©j
dependence ᢠ˘ «˘ ˘ ©˘ ˘ Ñ˘ ˘ J ᢠ˘ LQO IOɢ ˘ jR ¤GE IÉC ˘ ˘ °ûæŸG 𫨰ûàdG äÉ«∏ªY §«£îJ ∂dP øª°†àj .á°ù°SDƒª∏d (ΩÉb)
.¥ƒ°ù∏d IÉC °ûæŸG (AÓª©dG ™e) á«eÉeC’G ácô°ûdG äÉbÓY IQGOEGh á«∏NGódG
§«£îJ ≈∏Y IQó≤dG Èà©Jh .(øjOQƒŸG ™e) á«Ø∏ÿGh
:¿Óµ°T É¡à«©ÑJ hGC IÉC °ûæŸG á«dÓ≤à°SG áLQódh
≈∏Y ácô°T …C’ á«é«JGΰSEG IQób ºgCG (ΩÉb) ó«dƒJ äÉ«∏ªY
ÚWƒJ ácô°ûdG äQôb GPEG :á«æa á«©ÑJ hGC á«dÓ≤à°SG (1)
:á«dÉàdG äGƒ£ÿG ≥ah (ΩÉb) §«£îJ ºàjh .¥ÓWE’G
ÜÉ°ùàcG øª°†J É¡fEÉa ,É¡∏NGO á«∏ªY hCG áYÉæ°U
»Øf äQôb GPEGh .É¡H á°UÉÿG á«aô©ŸGh á«æØdG äGQÉ¡ŸG
Ö°ùà˘˘µ˘ J ø˘˘d ɢ˘¡˘ fEɢ a ,ɢ˘¡˘ LQɢ˘N ᢢ«˘ ∏˘ ª˘ ©˘ dG hCG ᢢ Yɢ˘ æ˘ °üdG
:᪫≤∏d IódƒŸG ᣰûfC’G ójó– :k’hCG
á«∏ª©dG √ò¡H ΩÉ«≤dG øe ɡ浓 »àdG á«æØdG äGQÉ¡ŸG
.πÑ≤à°ùŸG ‘ »˘˘ g ɢ˘ e{ :‹É˘˘ à˘ dG ∫GDƒ˘ °ùdG ɢ˘ ¡˘ °ùØ˘˘ f ≈˘˘ ∏˘ ˘Y ᢢ cô˘˘ °ûdG ìô˘˘ £˘ ˘J
ácô°ûdG äQôb GPEG :á«∏«¨°ûJ á«©ÑJ hGC á«dÓ≤à°SG (2) Oó– ºK .z?ácô°û∏d áaÉ°†e ᪫b ódƒJ »àdG ᣰûfC’G
øª°†J É¡fEÉa ,É¡∏NGóH á«∏ª©dG hCG áYÉæ°üdG ÚWƒJ á∏Ä°SC’G øY áHÉLE’ÉH ∂dPh ,ᣰûfC’G √òg øe É¡Øbƒe
óªà©à°S É¡fC’ ,𫨰ûàdG ‘ äÉbÉæàNG çhóM ΩóY :á«dÉàdG
áYÉæ°üdG »Øf äQôb GPEGh .É¡∏«¨°ûJ ‘ É¡°ùØf ≈∏Y
insource ?(ÚWƒJ) Éæ°ùØfCÉH ¬jODƒf πg ❂
ójGõàj øjOQƒŸG ≈∏Y ÉgOɪàYG ¿EÉa ,É¡LQÉN á«∏ª©dG hCG
Iô£«°ùdG øª°†J Óa ,¬°ùØf •É°ûædG ≈∏Y ∫ƒ°üë∏d outsource ?(OGÒà°SG) êQÉÿG øe √ôLCÉà°ùf ΩCG ❂
.𫨰ûàdG ≈∏Y áeÉàdG
?(∞dÉ–) •É°ûædG Gò¡H Ωƒ≤j øe ™e ∞dÉëàf ΩCG ❂
alliance
áaÉ°†ŸG ᪫≤dG ó«dƒJ äÉ«∏ªY QÉ«àNG
Oó°üH QGôb PÉîJG ¤EG áaÉ°†e ᪫b ódƒJ á«∏ªY πc êÉà–
áaÉ°†ŸG ᪫≤dG •É°ûf ÚWƒJ :kÉ«fÉK
∫ɪYC’G πLQh ôjóŸG Öàc äÉ°UÓN
QGôb QGôb
ÚWƒàH áLQO ∞dÉ–
•É°ûædG IÒÑc áLQO
ᣰSƒàe
πNGO
ácô°ûdG áLQO á````````«ªgC’G
IÒÑc á«é«JGΰSE’G
áLQO
ᣰSƒàe
áLQO Iô````````«Jh
IÒÑc É«LƒdƒæµàdG
áLQO
ᣰSƒàe áLQO
áØ«©°V
áLQO
IOƒ÷G
áLQO
¿É≤JE’Gh
IÒÑc
áLQO áLQO QGôb
∫ɪYC’G πLQh ôjóŸG Öàc äÉ°UÓN
ᣰSƒàe áØ«©°V
AÉ°übEÉH
ôaƒJ
øjOQƒŸG •É°ûædG
áLQO êQÉN
áØ«©°V
ácô°ûdG
áLQO
áØ«©°V
6
(2002 ¢SQÉe) ¢ùeÉÿG Oó©dG - Iô°TÉ©dG áæ°ùdG
ΩÓ˘˘µ˘ ˘dG Gò˘˘ g ≈˘˘ ∏˘ ˘Y k’ɢ˘ã˘˘e ɢ˘æ˘˘«˘˘£˘˘©˘˘J π˘˘g :3¢S zäQGƒ«à°S â«æH{ ™e QGƒM
?…ô¶ædG :zäQGƒ«à°S ¿Òà°S{ ácô°ûH ÚjQÉ°ûà°S’G ÒÑc
᪫≤dG ô°TDƒe z’ƒcÉcƒc{ ácô°T âæÑJ ¿CG ó©H !º©f :ê ====================================
øY πª©dG ‘ É¡Hƒ∏°SCG Ò¨J ,AGOCÓd ¢SÉ«≤ªc áaÉ°†ŸG ᪫b ódƒJ É¡fCG äÉcô°ûdG πc »YóJ :1¢S
ΩÉëàbG ‘ ™°SƒàdG ≈∏Y äCGôŒ ó≤a .É¡«°ùaÉæe á«≤H õ˘˘«Á …ò˘˘dG ɢ˘ª˘ a ,Úª˘˘gɢ˘°ùª˘˘∏˘ d ᢢaɢ˘ °†e
ÚØXƒŸG øe πµd ᪫b ∞«°†J IójóL ä’É› á˘ª˘«˘≤˘dG ô˘°TDƒ˘e Ωó˘î˘à˘°ùJ »˘à˘ dG äɢ˘cô˘˘°ûdG
AÉ°ûfEG ‘ áªgÉ°ùŸG ∫É› â∏NO .º¡°SC’G á∏ªMh ?¬eóîà°ùJ ’ »àdG äÉcô°ûdG øY áaÉ°†ŸG
áÄÑ©àd ™fÉ°üe äΰTGh .á©jô°ùdG äÉÑLƒdG äÓfi ÉeEG áaÉ°†ŸG ᪫≤dG ô°TDƒe Ωóîà°ùJ ’ »àdG äÉcô°ûdG :ê
’ »àdG äÉcô°ûdG .É°†jCG ™jRƒJ òaÉæeh äÉLÉLõdG hCG §°SƒàŸG hCG Ò°ü≤dG πLC’G äGQÉÑàYG Ö∏¨J É¡fCG
Ió«©H ä’ÉÛG √òg iôJ ób áaÉ°†ŸG ᪫≤dG Ωóîà°ùJ »àdG äÉcô°ûdÉa .É¡æY ÉæaÓàNG á£≤f Éægh .πjƒ£dG
ÚÑ°SÉÙG ¿EG πH .ácô°û∏d »°SÉ°SC’G ∫ÉÛG øY πc èeO ™«£à°ùàa áaÉ°†ŸG ᪫≤dG ô°TDƒe Ωóîà°ùJ
IÒÑc IôWÉfl Iójó÷G ä’ÉÛG √òg ‘ ¿hÒ°S ¥QÉØdG ƒg Gòg .óMGh ô°TDƒe ‘ ∫ÉLB’G √òg
ºéM Ö°ùëj áaÉ°†ŸG ᪫≤dG ô°TDƒe .ácô°ûdG ≈∏Y .äÉcô°ûdG øe ÚYƒædG øjòg ÚH ó«MƒdG
≈∏Y IQó≤dG IQGOE’G íæÁh ájQɪãà°S’G IôWÉıG
≈àM iôNC’G äÉcô°ûdG ™«£à°ùJ ’ äGQGôb PÉîJG áaÉ°†ŸG ᪫≤dG ô°TDƒe ≥≤ëj ∞«c :2¢S
’ƒcÉcƒc ácô°T óªà©J ’ ¿B’G .É¡«a ÒµØàdG Oô› IÒ°ü≤˘˘ ˘ ˘dG ∫ɢ˘ ˘ ˘LB’G ÚH è˘˘ ˘ ˘eó˘˘ ˘ ˘dG Gò˘˘ ˘ ˘ g
ƒg óMGh ∫É› ≈∏Y áaÉ°†ŸG ᪫≤dG ó«dƒJ ‘ ?á∏jƒ£dGh ᣰSƒàŸGh
øe »JCÉJ áaÉ°†ŸG ɡફb ¿EG πH ,ájRɨdG äÉHhô°ûŸG ∑Qɪãà°SG ∂«∏Y Qój ¿CG ™bƒàJ ôªãà°ùJ ÉeóæY :ê
.IójóY ä’É› ∂fCG Éæ∏b GPEÉa .IOófi á«æeR IÎa ∫ÓN äGOGôj’G
∂fCG óHÓa ,Ée ´hô°ûe ‘ Q’hO ±’BG 3 äôªãà°SG
¬∏«¨°ûJ IÎa ∫GƒW ´hô°ûŸG Gòg ∂«∏Y Qój ¿CG ™bƒàJ
è˘˘Fɢ˘à˘ f ܃˘˘ ∏˘ ˘°SC’G Gò˘˘ g ≥˘˘ ≤˘ ˘M π˘˘ gh :4¢S
?Ió«L ᪫≤dG ô°TDƒe ™«£à°ùj .≠∏ÑŸG Gòg øY ójõj Ée
øe QÉ«àdG Gò¡d á«dÉ◊G ᪫≤dG ∂d Ö°ùëj ¿CG áaÉ°†ŸG
ƒJôHhQ{ ‘ƒJ ÉeóæY .∂°ùØæH ºµ– ¿CG ∂æµÁ :ê
ºéM Ö°ù– áaÉ°†ŸG ᪫≤dÉa .á©bƒàŸG äGOGôjE’G
’ƒcÉcƒc ácô°T IQGOEG ¢ù∏› ¢ù«FQ ,zÉàjRƒL
ø˘˘e ɢ˘¡˘ ª˘ °üJh ´hô˘˘°ûª˘˘∏˘ d ᢢ°ü°üıG äGQɢ˘ª˘ ã˘ à˘ °S’G
ácô°ûdG º¡°SCG ôKCÉàJ ⁄ 1997 ΩÉY ájÉ¡f ‘ ICÉéa
.¬d á©bƒàŸG ᪫≤dG øe ’ ,´hô°ûª∏d á«dÉ◊G ᪫≤dG
óªà©J ’ ácô°T …C’ çóëj ɪ∏b Gògh .IôŸÉH
Ωóîà°ùJ »àdG äÉcô°ûdG ‘ çóëj ɇ ¢ùµ©dG ≈∏Y
ácô°ûdG ΩÉ«b Oô› .áaÉ°†ŸG ᪫≤dG äÉHÉ°ùM ≈∏Y
’ äÉYhô°ûe ‘ ôªãà°ùJ »àdGh ,á«Ñ°SÉÙG äGô°TDƒŸG
ΩÉ©dG ∫ÓN É¡Jódh »àdG áaÉ°†ŸG ᪫≤dG ºéM ô°ûæH
ÜÉ°ùM É¡«∏Y ∫Éëà°SG GPEÉa .á«dÉ◊G ɡફb Ö°ù–
AGOC’G äGô°TDƒÃ ¿ƒ≤ãj øjôªãà°ùŸG π©éj ‹ÉŸG
πLCG GP ´hô°ûŸG Èà©J É¡fEÉa ábóH á©bƒàŸG äGOGôjE’G
.É¡«a Qɪãà°S’G ≈∏Y ¿ƒ∏Ñ≤jh É¡eóîà°ùJ »àdG
∫ɪYC’G πLQh ôjóŸG Öàc äÉ°UÓN
(äÉ°UÓN) Qó°üJ
kÉÁó≤a .É¡àaÉ≤K Ò¨àJ ácô°ûdG É¡eóîà°ùJ »àdG äGô°TDƒŸG Ò¨àJ
ÖàµdG π°†aGC ,á«Hô©dG á¨∏dÉH ¢üî∏Jh 1993 ΩÉY ™∏£e òæe ∫GƒeC’G ¢ShAQ ÜÉë°UCG É¡eó≤j »àdG áªgÉ°ùŸG ¿CÉH OÉ≤àY’G OÉ°S
õ```«cÎdG ™````e ,∫É`````ªY’C G ∫É`````LQh ø``jôjóª∏d á¡LƒŸG á«ŸÉ```©dG
.…QGO’ E G ôµØ∏d kGójóL ∞«°†J »àdGh ,É©«Ñe Ìc’ C G ÖàµdG ≈∏Y ¿É˘˘c Gò˘˘¡˘ dh ,ᢢaɢ˘°†ŸG ᢢª˘ «˘ ≤˘ ∏˘ d »˘˘ ≤˘ «˘ ≤◊G Qó˘˘ °üŸG º˘˘ g äɢ˘ cô˘˘ °û∏˘˘ d
äÉ````jô¶ædGh äÉ`°SQɪŸG ÚH IƒéØdG ó°S ¤GE (äÉ°UÓN) ±ó¡J »àdG áªgÉ°ùª∏d õ«cÎdG π≤àfG ºK .ɪî°V ìÉHQC’G øe º¡Ñ«°üf
∫ɪYC’G πLQh ôjóŸG Öàc äÉ°UÓN