MAKALAH

MANAJEMENOPERASI
ONAL

SUPPLYCHAI
NMANAGEMENT

Di
susunOl
eh;

I
vanMudal
i
vana 188334012

Gi
taWul
ansar
iWahy
uni 18334022

AaMul
yana 18334023

PROGRAM STUDIMAGI
STERMANAJEMEN
PROGRAM PASCASARJANA
UNI
VERSI
TASSI
LIWANGI
2018
 KATAPENGANTAR

At
asber
katr
ahmatAl
l
ahYangMahaKuasadanj
ugakar
uni
ayang

t
elahdi
ber
ikan,penul
i
smengucapkansy
ukurkehadi
rat
-Ny
a.Ber
katkuasa

y
angdi
ber
ikankepadapenul
i
s,akhi
rny
amampumeny
elesai
kanmakal
ah

y
angber
j Suppl
udul“ yChai
nManagement
”sebagaisal
ahsat
utugasy
ang

waj
i
b bagipr
ogr
am pascasar
janaUni
ver
sit
asSi
l
iwangipadasemest
er

per
tamadibawahbi
mbi
nganPr
of.DR.H.Kar
tawanS.
E.,M.
P.penul
i
s

mengucapkant
eri
makasi
hkepadapar
apembi
mbi
ng.

Dal
am makal
ah i
nipenul
i
s mencoba unt
uk mengenaimasal
ah

r
ant au suppl
aipasokanat ychai
n.Mul
aidar
idef
ini
si,keunggul
andan

kel
emahan,ki
ner
,akt
ivi
tas,st
rat
egimanaj
emen r
ant
aipasokan dsb.

Dal
am makal
ah i
nij
uga di
saj
i
kan anal
i
sa kompar
ati
fdar
iper
usahaan

mul
ti
nasi
onalI
KEAagarmemper
mudahmeng-
impl
i
kasikant
eor
iter
hadap

kegi
atandi
lapangan.

Har
apandar
ipenul
i
stent
usaj
amat
eriy
angdi
sampai
kanndapat

menambahpenget
ahuanpembaca,
khususny
ateman–t
emanmahasi
swa

y
angbel
ajarber
samapenul
i
s.

Penul
i
s

i
i
i
i
i
 Daf
tarI
si

Kat
aPengant
ar i
i

Daf
tarI
si i
i
i

BABI:
Pendahul
uan 1

1.
1Lat
arBel
akangMasal
ah 1

1.
2RumusanMasal
ah 2

1.
3Tuj
uanMakal
ah 2

BABI
I:Kaj
i
anPust
aka 3

2.
1Sej
arahSuppl
yChai
nManaj
emen 3

2.
2 Penger
ti
an Manaj
emn Rant
ai Pasokan (
Suppl
y Chai
n

Management
)

2.
3Ki
ner
jaManaj
emenRant
aiPasokan 7

2.
4Akt
ivi
tasRant
aiPasokan 9

2.
5St
rat Suppl
egi yChai
n 10

2.
6Per
masal
ahandanPel am I
uangDal ntegr
atedSuppl
yChai
n

12

BABI
II:
Anal
i
saKompar
ati
f 16

3.
1Pr
ofi
lPer
usahaan 16

1Suppl
3. yChai
nManagementI
KEA 17

BABI
V:Kesi
mpul
an 23

4.
1Kesi
mpul
an 23

Daf
tarPust
aka 34

i
v
v
 BABI

Pendahul
uan

1.
1Lat
arBel
akang

Manaj
emenr
ant
aipasokanmer
upakani
ntegr
asiakt
ivi
tas-
akt
ivi
tas

y
angber
awaldar
ipengadaanbar
angdanj
asa,mengubahbahanbaku

menj
adibar
angdal
am pr
osesdanbar
angj
adi
,ser
tamengant
arkan

bar
ang-
bar
angt
ersebutkepadapar
apel
angganny
adengancar
ayang

ef
isi
en.Dal
am def
ini
sit
ersebut
,secar
aumum pemahamanr
ant
aipasok

akanmengandungmaknat
erj
adi
nyaal
i
ranmat
eri
aldar
iawalsampaike

konsumendenganmemper
hat
ikanf
akt
orket
epat
anwakt
u,bi
aya,dan

j
uml
ahpr
odukny
a.

Manaj
emen r
ant
aipasokan i
nimer
upakan kegi
atan pengel
olaan

kegi
atan-
kegi
atan dal
am r
angka memper
oleh bahan ment
ah,

ment
ransf
ormasi
kan bahan ment
ah t
ersebutmenj
adibar
ang dal
am

pr
osesdanbar
angj
adidanmengi
ri
mkanpr
odukt
ersebutkekonsumen

mel
aluisy
stem di
str
ibusi
.Kegi
atan-
kegi
atan i
nimencakup f
ungsi

pembel
i
an,
tradi
si
onaldi
tambahkegi
atan-
kegi
atanl
ainny
ayangpent
ing

bagihubunganant
arapemasokdenandi
str
ibut
or.Manaj
emenr
ant
ai

pasokan bi
sa mel
i
put
ipenet
apan:1.Pengangkut2.Pent
ransf
eran

kr
edi
tdant
unai3.Pemasokat
ausuppl
i
er4.Di
str
ibut
ordanbank5.

Ut
angdanpi
utang6.per
gudangan7.Pemenuhanpesanan8.Membagi
-

bagii
nfor
masimengenair
amal
anper
mint
aan,pr
oduksidankegi
atan

1
 2

pengendal
i
anper
sedi
aan.

Pemi
ki
ran y
ang mendasar
ihali
niadal
ah pemf
okusan pada

pengur
angankesi
a-si
aandanmaksi
misasi
nil
aipadar
ant
aipasokanny
a.

Kegi
atanpar
amanaj
err
ant
aimencakupdi
sipl
i
nakunt
ansi
,keuangan,

pemasar
an,
danmanaj
emenoper
asi
.

1.
2RumusanMasal
ah

1.Apapenger
ti
andar
i manaj
emenr
ant
aipasokan?

2.Bagai
manaki
ner
jamanaj
emenr
ant
aipasokan?

1.
3Tuj
uan

1.Menget
ahui
manaj
emenr
ant
aipasokan

2.Menget
ahui
kiner
jamanaj
emenr
ant
aipasokan
 BABI
I

Kaj
i
anPust
aka

2.
1Sej
arahSuppl
yChai
nManaj
emen

Manaj
emenr
ant
aipasokandul
uny
aber
awaldar
iur
usanl
ogi
sti
k

mi
l
iter
,sangatber
per
an dal
am menent
ukan kemenangan per
ang,

t
erut
amapadaper
angduni
akedua.Ket
ikaj
amanper
angsudahl
ewat
,

t
ekni
klogi
sti
kinisangatt
erpakaipadaur
usanpengi
ri
manbar
ang.Di

si
nit
erj
adiker
jasamaant
araper
usahaanpengi
ri
mandengangudang,

danpengat
uranny
amul
aidi
l
akukanol
ehpi
hakket
iga.

Per
kembangan sel
anj
utny
a,pada er
a gl
obal
i
sasimul
aibany
ak

per
usahaany
angmencar
icar
abagai
manamenur
unkanbi
ayapr
oduksi
.

Bany
ak per
usahaan mul
ti
nasi
onalmemi
ndahkan pabr
ik ke negar
a-

negar
adenganupahbur
uhmur
ah.I
ndonesi
adanbeber
apakawasandi

Asi
a adal
ah cont
ohny
a.Disi
nit
erl
i
hatbahwa l
ogi
sti
k memegang

per
anany
angl
ebi
hpent
ingl
agi
.

Per
kembangan i
l
mu l
ogi
sti
k menj
adil
ebi
h hebat l
agiket
ika

muncul
nyat
eknol
ogii
nfor
masipada t
ahun 1980-
an.Bany
ak f
akt
or

seper
timaki
nmur
ahny
akomput
er,maki
ncepat
nyakomput
er,maki
n

l
uasny
aadopsii
nter
net
,bandwi
dthy
angmaki
nmur
ah,membuator
ang

maki
n mudah ber
komuni
kasidan ber
kol
abor
asidengan car
ayang

semaki
nef
isi
en.Pener
apant
eknol
ogii
nfor
masiy
angsemaki
nmel
uas

i
ni menekan kesal
ahan manusi
a, menekan bi
aya pr
oduksi
,

3
 4

meni
ngkat
kankual
i
tassampai
padat
ingkat
any
angl
uarbi
asa.

I
lmu l
ogi
sti
k akhi
rny
a ber
kembang menj
adisat
u mat
arant
ai

pasokan,
denganpendekat
ansecar
asi
stem y
angi
ntegr
al,
yangmel
i
put
i

GudangPeny
impanan,Tr
anspor
asi
,
 I
nvent
ory
,PemesananBar
ang,dan

Juml
ah Bar
ang.Kel
i
ma komponen t
adihar
us di
opt
imal
kan secar
a

kesel
uruhan.Opt
imal
i
sasisecar
aindi
vi
dualt
idakdi
sar
ankan kar
ena

bi
samembuatsi
stem secar
akesel
uruhanmenj
adit
idakopt
imal(
atau

mahal
).Mi
sal
nyaunt
ukmenekanbi
ayapr
oduksiki
tacobapi
ndahkan

gudangpeny
impananket
empatl
ainy
angl
ebi
hmur
ah.Tapimungki
nini

akanber
aki
batongkost
ranspor
tyangl
ebi
hmahal
,dansebagai
nya.

(
Wiki
pedi
a,Sept
ember2018)

2.
2Penger
ti
anManaj
emnRant
ai Suppl
Pasokan( yChai
nManagement
)

Manaj
emen r
ant suppl
aipasokan ( ychai
n management
)adal
ah

pengi
ntegr
asi
an akt
ivi
tas pengadaan bahan dan pel
ayanan,

pengubahan menj
adibar
ang set
engah j
adidan pr
odukakhi
r,ser
ta

pengi
ri
mankepel
anggan.Tuj
uanny
aadal
ahunt
ukmembangunsebuah

r
ant
aipasokany
angmemusat
kanper
hat
ianunt
ukmemaksi
mal
kanni
l
ai

bagipel
anggan.Kuncibagimanaj
emenr
ant
aipasokany
angef
ekt
if

adal
ah menj
adi
kan par
a pasokan sebagai“
mit
ra” dal
am st
rat
egi

per
usahaanunt
ukmemenuipasary
angsel
aluber
ubah(
Hei
zerand

Render
,2005:
4)

I
ndr
aji
t dan Dj
okopr
anot
o dal
am Qol
bi I
snant
o (
2009: 3)
 5

Suppl
mengungkapkan  y chai
n management
 (
SCM)adal
ah suat
u

si
stem t
empat or
gani
sasimeny
alur
kan bar
ang pr
oduksidan

j
asany
a kepada par
a pel
angganny
a.Rant
aii
nij
uga mer
upakan

j
ari
ngan dar
iber
bagaior
gani
sasiy
ang sal
i
ng ber
hubungan dan

mempuny
ai t
ujuan y
ang sama, y
ait
u sebai
k mungki
n

meny
elenggar
akanpengadaanat
aubar
angt
ersebut
,ist
il suppl
ah  y

chai
n mel
i
put
ijugapr
osesper
ubahanbar
ang t
ersebut
,mi
sal
nya

dar
ibar
angment
ahmenj
adibar
angj
adi
.Manaj
emenr
ant
aipasok

mer
upakan i
ntegr
asi akt
ivi
tas-
akt
ivi
tas y
ang ber
awal dar
i

pengadaanbar
angdanj
asa,
mengubahbahanbakumenj
adibar
ang

dal
am pr
osesdanbar
angj
adi
,ser
tamengant
arkanbar
ang-
bar
ang

t
ersebutkepada par
a pel
angganny
a dengan car
ayang ef
isi
en.

Dal
am def
ini
sit
ersebut
,secar
aumum pemahamanr
ant
aipasok

akan mengandung makna t

erj
adi
nya al
i
ran mat
eri
aldar
iawal

sampaike konsumen dengan memper

hat
ikan f
akt
orket
epat
an

wakt
u,bi
aya,
danj
uml
ahpr
odukny
a.

Dal
am def
ini
sioper
asi
onalpenger
ti
anr
ant
aipasokt
erdapatt
igaaspek

y
angper
ludi
per
hat
ikany
ait
uber
ikuti
ni:

1.Manaj
emenr
ant
aipasokadal
ahsuat
upendekat
any
angdi
gunakan

unt
uk mencapai pengi
ntegr
asi
an y
ang ef
isi
en dar
isuppl
  i
er,

manuf
act
urer
,di
str
ibut
or,
ret
ail
er,
 
dan 
cust
omer

2.Manaj
emen r
ant
ai pasok mempuny
ai dampak t
erhadap

pengendal
i
anbi
aya
 6

3.Manaj
emen r
ant
aipasok mempuny
aiper
anan pent
ing dal
am

meni
ngkat
kankual
i
taspel
ayananper
usahaankepadapel
anggan

Unt
uk mengel
ola al
i
ran bar
ang dan j
asa dal
am r
ant
aipasok,

per
tama-
tamay
anghar
usdi
ket
ahuiadal
ahgambar
ansesungguhny
a

danl
engkapmengenaisel
uruhmat
arant
aiy
angada,mul
aidar
iyang

per
tamasampaiy
angt
erakhi
r.Mi
sal
nya,
rant
aipasokdar
ipabr
ikker
tas

adal
ahdi
mul
aidar
ihut
ankay
usebagaipenghasi
lbahanbaku,bahan

penol
ong,per
alat
an,danpasokanl
ainy
angt
erl
i
bat
.Disampi
ngi
tu,

per
luj
uga di
ket
ahuiber
bagaisi
fatper
ger
akan r
ant
aipasok unt
uk

ber
bagaiper
sedi
aan.Maksuddar
iper
sedi
aanadal
ahbeber
apaj
eni
s

bar
angy
angdi
si
mpandigudangy
angmempuny
aisi
fatper
ger
akan

y
angagakber
bedasat
usamal
ainsehi
nggapanj
ang-
pendekny
arant
ai

pasokj
ugaber
bedat
ergant
ungdar
imet
odepemenuhanbahanbaku

maupunmet i
nv
ode  ent
ory
 yangdi
pil
i
hol
ehpel
akubi
sni
sny
a.

Ter
dapatbeber
apaj
eni
sper
sedi
aan,
yai
tusebagai
ber
ikut
:

(
1.Bahanbaku r
awmat
eri
als)

2.Bar
angset
engahj
adi
(wor
kinpr
ocesspr
oduct
)

3.Bar
angkomodi
t commodi
as( ty)

4.Bar
angpr
oyek

Keber
hasi
l
anmanaj
emenr
ant
aipasokmemer
lukan:

1.Dukungan sumberday
a manusi
a,kepemi
mpi
nan dan komi
tmen

unt
ukber
ubah

2.Memahami
sej
auhmanaper
ubahany
angdi
per
lukan
 7

3.Meny
etuj
uiv
isi
danpr
osesi
nti
manaj
emenr
ant
aipasok

4.Komi
tmen pada per
luny
a sumber day
a dan kekuasaan at
au

wewenangunt
ukmencapai
tuj
uany
angt
elahdi
tet
apkan

Pr
oses-
prosesbi
sni
sint
imanaj
emenr
ant
aipasokmel
i
put
iber
ikuti
ni.

1.Cust
omerRel
ati
onshi
pManagement
 (
CRM)

2.Cust
omerSer
viceManagement
 (
CSM)

3.DemandManagement

4.Cust
omerDemandFul
fi
ll
ment

5.Manuf
act
uri
ngFl
owManagement

6.Pr
ocur
ement

7.PengembanganPr
odukdanKomer
sial
i
sasi

8.Ret
urn

2.
3Ki
ner
jaManaj
emenRant
aiPasokan

Mengel
ola al
i
ran bar
ang dan j
asa dal
am r
ant
aipasok,y
ang har
us

di
ket
ahuiper
tama-
tamaadal
ahgambar
ansesungguhny
adanl
engkap

mengenaisel
uruhmat
arant
aiy
angada.Beber
apahaly
angdi
j
adi
kan

per
ti
mbangandal
am pengel
olaanr
ant
aipasokadal
ahsebagai
ber
ikut
:

1.Sasar
anLi Mar
ngkupPasar( ketCov
erageObj
ect
ives)

2.Per
il
akuPembel
i
anPel Cust
anggan( omerBuy
ingBehav
ior
)

3.Ti
peDi
str
ibusi

4.Di
str
ibusi
int
ensi
f

5.Di
str
ibusi
sel
ekt
if
 8

6.Di
str
ibusi
ekskl
usi
f

Per
ancanganal
i
ranr
ant
aipasokakansemaki
nkompl
ekssaatpel
aku

masi
ng-
masi
ng t
ahap r
ant
aipasok mempuny
aipel
aku t
ambahan,

mi
sal
nyadi
str
ibut
ormempuny
aisubdi
str
ibut
orunt
ukdaer
aht
ert
ent
u.

Dengandemi
ki
an,
pol
api
ki
rper
ancanganal
i
ranr
ant
aipasokj
ugahar
us

memper
ti
mbangkan kompl
eksi
tasny
a,t
erut
ama dal
am mel
akukan

kont
rolsecar
aef
ekt
ifsehi
nggaakandi
dapat
kansuat
ual
i
rpr
oduky
ang

dapatdi
moni
tordenganbai
kdar
ipengadaanbahanbakusampaipada

peny
erahan pr
oduk ke pel
anggan. Unt
uk i
tul
ah, t
erkai
t dengan

kar
akt
eri
sti
k pr
oduk t
erdapat sembi
l
an kar
akt
eri
sti
k pr
oduk y
ang

sehar
usny
adi
anal
i
sisol
ehper
ancang:

1.Ni
l
aiPr ThePr
oduk( oduct
’sVal
ue)

2.Dasar
-dasarTekni
sPr TheTechi
oduk( cal
i
tyoft
hepr
oduct
)

3.Ti TheDegr
ngkatDukunganPasar( eeofMar
ketAccept
ance)

4.Ti
ngkatKemampuanSubst
it
usi
(TheDegr
eeofSubst
it
utabi
l
ity
)

5.Bul
kPr ThePr
oduk( oduct
’sBul
k)

6.Kemampuanj
angkapanj
angpr ThePr
oduk( oduct
’sPer
ishabi
l
ity
)

7.Ti
ngkatKonsent
rasi TheDegr
pasar( eeofMar
ketConcent
rat
ion)

8.Musi Seasonal
man( i
ty)

9.Bat
asKedal
amandanKel
ebar
anLi
niPr TheWi
oduk( dthandDept
h

ofThePr
oductLi
ne)

Ki
ner
jamanaj
emenr
ant
aipasokadal
ahsemuaakt
ivi
taspemenuhan

per
mint
aan konsumen y
ang di
nyat
akan secar
a kuant
it
ati
f. Hasi
l
 9

akhi
rny
a adal
ah angka at
au per
sent
ase dar
iakt
ivi
tas pemenuhan

per
mint
aanpel
angganol
ehper
usahaan

Tuj
uandar
ipengukur
anki
ner
jaadal
ah:

1.Unt
uk menci
ptakan pr
oses peny
ampai del
an ( i
ver
y)secar
afi
sik

(
bar
angmengal
i
rdenganl
ancardanper
sedi
aant
idakt
erl
alut
inggi
)

2.Mel st
akukan  r
eam l
i
ningi
nfor
mat
ionf
low 
(adany
aal
i
rani
nfor
masi

di
ant
arat
iap-
ti
apchannel
)

3.Cashf
low 
yangbai
kpadaset
iapchannel
dal
am r
ant
aipasok

Al
i
ranmat
eri
aldal
am r
ant
aipasokj
ugaser
ingkal
idi
kai
tkandengan

ber
bagai macam pengukur
an keuangan per
usahaan. Namun,

pengukur
anper
sedi
aandapatdi
bagimenj
adit
igabent
ukdasar
,yai
tu

ni
l
aiagr
egatr
ata-
rat
a per
sedi
aan,mi
nggu pasokan,dan per
put
aran

per
sedi
aan.Ni
l
aiagr
egatr
ata-
rat
aper
sedi
aanadal
ahni
l
ait
otalsel
uruh

i
tem y
ang t
ersi
mpan dal
am per
sedi
aan.Mi
nggu pasokan adal
ah

peni
l
aianper
sedi
aany
angdi
per
olehdengancar
amembagir
ata-
rat
a

ni
l
aiagr
egatper
sedi
aanber
dasar
kanpenj
ual
anpermi
ngguber
dasar

bi
ay atcost
a( ).Per
put
aranper
sedi
aanadal
ahpenghi
tunganper
sedi
aan

y
angdi
per
olehdenganmembagipenj
ual
ant
ahunan(
ber
dasarbi
aya)

denganni
l
aiagr
egatr
ata-
rat
aper
sedi
aansel
amasat
utahun.

2.
4Akt
ivi
tasRant
aiPasokan

Ter
dapat empat akt
ivi
tas ut
ama dal
am r
ant
ai pasokan y
ait
u

per pl
encanaan( an) sour
,sumber( ce) make/
,membuat( assembl
e),dan
 10

pengi
ri del
man( i
ver
)(Gunasekar
anetal
,2004:344)
.Kl
apperetal(
1999:3-

4)meny
ebutkeempatakt
ivi
tasi
nisebagaif
ungsi
,yangmemi
l
ikidef
ini
si

sebagai
ber
ikut
:

1.Per pl
encanaan ( an)
:Pr
oses y
ang memy
eimbangkan per
mint
aan

dan penawar
an agr
egatunt
uk membangun j
alan t
erbai
k dar
i

t
indakany
angmemenuhi
atur
anbi
sni
syangdi
tet
apkan

sour
2.Sumber( ce)
:Pr
osesy
angmel
akukanpengadaanbar
angdan

j
asaunt
ukmemenuhi
kebut
uhany
angdi
rencanakanat
auact
ual

make)
3.Membuat ( :Pr
oses y
ang mengubah bar
ang ke t
ahap

peny
elesai
anunt
ukmemenuhikebut
uhany
angdi
rencanakanat
au

act
ual

4.Pengi
ri del
man( i
ver
):Pr
osesy
angmeny
edi
akanbar
angj
adidan

j
asa,t
ermasukmanaj
emenpemesanan,manaj
ement
ranspor
tasi
,

dan manaj
emen gudang, unt
uk memenuhi kebut
uhan y
ang

di
rencanakanat
auakt
ual

Menur
ut Hei
zer and Render (
2005:4) manaj
emen r
ant
aipasokan

mencakupakt
ivi
tasunt
ukmenent
ukan:

1.Tr
anspor
tasi
kev
endor

2.Pemi
ndahanuangsecar
akr
edi
tdant
unai

3.Par
apasokan

4.Bankdandi
str
ibut
or

5.Ut
angdanpi
utangusaha

6.Per
gudangandant
ingkatper
sedi
aan
 11

7.Pemenuhanpesanan

8.Ber
bagi
inf
ormasi
pel
anggan,
predi
ksi
,danpr
oduksi

2.
5St
rat Suppl
egi yChai
n

Menur
ut Hei
zer and Render (
2005:
9-13) per
usahaan har
us

memut
uskansuat
ust
rat
egir
ant
aipasokandal
am memper
olehbar
ang

danj
asadar
iluar
.Beber
apast
rat
egi
ter
sebutant
aral
ain:

1.Bany
akPasokan

Denganst
rat
egibany
akpasokan,
pasokanmenanggapiper
mint
aan

dan spesi
fi
kasi per
mint
aan penawar
an, dengan pesanany
ang

umumny
aakanj
atuhkepi
haky
angmember
ikanpenawar
anr
endah.

2. Sedi
ki
tPasokan

St
rat
egiy
angmemi
l
ikisedi
ki
tpasokanmengi
mpl
i
kasi
kanbahwa

dar
ipadamencar
iat
ri
butj
angkapendek,
seper
tibi
ayar
endah,
pembel
i

l
ebi
hingi
nmenj
ali
nhubunganj
angkapanj
angdenganpasokany
ang

set
ia.Penggunaanpasokany
anghany
asedi
ki
tdapatmenci
ptakan

ni
l
aidengan memungki
nkan pasokan memi
l
ikiskal
a ekonomidan

kur
vabel
ajary
angmenghasi
l
kanbi
ayat
ransaksidanbi
ayapr
oduksi

y
angl
ebi
hrendah.

3. I
ntegr
asi
Ver
ti
kal

I
ntegr
asiv
ert
ikalmengembangkankemampuanunt
kmempr
oduksi

bar
angat
auj
asay
angsebel
umny
adi
bel
iat
aumembel
iper
usahaan
 12

pasokanat
audi
str
ibut
or.I
ntegr
asiv
ert
ikaldapatmengambi
lbent
uk

i
ntegr
asi maj
u at
au mundur
.Int
egr
asi mundur meny
arankan

per
usahaanunt
ukmembel
ipasokanny
a.I
ntegr
asimaj
umeny
arankan

pr
odusenkomponenunt
ukmembuatpr
odukj
adi
.

4. Jar
inganKei
ret
su

Kei
ret
su mer
upakan sebuah i
sti
l
ah bahasa Jepang unt
uk

menggambar
kan par
a ng menj
adi bagi
an dar
i sebuah

per
usahaan.
Anggot
akei
rat
su di
past
ikan memi
l
ikihubungan j
angka

panj
angdankar
enany
adi
har
apkandapatber
per
ansebagaimi
tr
ayang

member
ikankeahl
i
ant
ekni
sdakest
abi
l
anmut
upr
oduksi
.

5. Per
usahaanVi
rt
ual

Per
usahaan y
ang mengandal
kan ber
agam hubungan pasokan

unt
uk meny
edi
akan j
asa at
as per
mint
aan y
ang di
i
ngi
nkan.Juga

di
kenal
sebagai
kor
por
asi
ber
onggaat
auper
usahaanj
ari
ngan.

2.
6Per
masal
ahandanPel am I
uangDal ntegr
atedSuppl
yChai
n

A.Masal
ahYangMer
umi
tkanSuppl
yChai
n

Ti
gamasal
ahmer
umi
tkanpengembanganr
ant
aipasokany
angef
isi
enda

t
eri
ntegr
asiy
ait
uopt
imasil
okal
,i
ntensi
f,danl
otbesar(
HezerandRender
,

2005:
15)

1.Opt
imasi
Lokal

Anggot
a r
ant
ai pasokan har
us memusat
kan per
hat
ian unt
uk

memaksi
mal
kankeunt
unganl
okalat
aumemi
nimal
kanbi
ayal
angsung

ber
dasar
kan pada penget
ahuan mer
eka y
ang t
erbat
as. Sedi
ki
t
 13

kenai
kanat
aupenur
unaper
mint
aani
asany
adi
atasisecar
aber
lebi
han,

kar
enat
idakadaseor
angpuny
angi
ngi
nmemi
l
ikiper
sedi
aany
ang

mengal
ami
kekosonganst
okat
auber
lebi
han.

2.I
nsent
if(
Insent
ifPenj
ual
an,
Pot
ogankar
enaKuant
it
as,
danPr
omosi
)

I
nsent
ifmemasukkan bar
ang dagangan ke r
ant
aipasokan unt
uk

penj
ual
an y
ang bel
um t
erj
adi
.Hali
nimeni
mbul
kan f
lukt
uasiy
ang

mahal
bagi
semuaanggot
arant
ai.

3.LotBesar

Ser
ingt
erj
adipeny
impangandal
am l
otbesarsebabhali
nicender
ung

mengur
angibi
aya peruni
t.Manaj
erl
ogi
sti
kingi
nmengi
ri
mkan l
ot

besar
,ter
utamadengant
ruky
angpenuhdenganmuat
an,
danmanaj
er

pr
oduksi
mengi
ngi
nkanpr
oduksi
ber
jal
anj
angkapanj
ang.keduahal
ini

menur
unkanbi
ayaperuni
t,namungagalmenunj
ukkanpenj
ual
any
ang

ny
ata.

uangSuppl
B.Pel yChai
n

Ter
dapatbeber
apa pel
uang dal
am r
ant
aipasokan y
ang t
eri
ntegr
asi
.

Pel
uangunt
ukmanaj
emeny
angef
ekt
ifdal
am r
ant
aipasokanmel
i
put
i10

hal
ber
ikut(
Hei
zerandRender
,2005:
16-
19)

1.Dat
a“Pul
l
”yangAkur
at

Dat
a pul
lyai
tu dat
a penj
ual
an y
ang menganj
urkan t
ransaksiunt
uk

“
menar
ik”pr
odukmel
alui
rant
aipasokan.

2. Pengur
anganUkur
anLot
 14

Kur
angiukur
anl
otdenganmanaj
emeny
angagr
esi
f.Hali
nimel
i
put
i(1)

membuatpengi
ri
many
angekonomi
s,y
angkur
angdar
ilotmuat
ant
ruk;
(2)

meny
edi
akanpot
onganhar
gaber
dasar
kanpadav
olumet
ahunant
otal
,

bukanny
apadaukur
anpengi
ri
mani
ndi
vi
du;dan(
3)mengur
angiongkos

pemesananmel
aluit
ekni
kter
tent
useper
tipesanant
etapdanber
bagai

bent
ukpembel
i
anel
ekt
roni
k.

3. Kont
rol
Sat
uTahapPengi
sianKembal
i

Menunj
uksat
uanggot
adal
am r
ant
aipasokansebagaipenanggungj
awab

unt
ukmengawasi
danmengat
urper
sedi
aandal
am r
ant
aipasokansebagai

penanggungj
awabunt
ukmengawasidanmengat
urper
sedi
aandal
am

r
ant
aipasokanber
dasar
kan“
pul
l
’dar
ipel
anggan.

4. Per
sedi
aany
angDi
kel
olaVendor

Penggunaan pasokan l
okalunt
uk menj
aga per
sedi
aan bagipr
odusen

unt
ukmenj
agaper
sedi
aanbagi
produsenat
aupedagangecer
an.

5. Penangguhan

Menunda modi
fi
kasiat
au peny
esuai
an apa pun pada pr
oduk sel
ama

mungki
ndal
am pr
osespr
oduksi
.

6. Per
aki
tanSal
uran

Menangguhkanper
aki
tanakhi
rsebuahpr
oduksehi
nggasal
urandi
str
ibusi

dapatmer
aki
tny
a.Denganst
rat
egii
ni,per
sedi
aanbar
angj
adidi
kur
angi

kar
enadi
buatunt
ukper
amal
any
angl
ebi
hsi
ngkatdanakur
at.

7. Dr
opShi
ppi
ngdanPengemasanKhusus

Pengi
ri
manl
angsungdar
ipasokankekonsumen,danbukandar
ipenj
ual
,
 15

y
angmenghematwakt
udanbi
ayapengi
ri
manul
ang.

8. Bl
ankedOr
der

Sebuahkomi
tmenkesanggupanpembel
i
anj
angkapanj
ang bagisuat
u

pasokanunt
ukbar
angy
angakandi
ki
ri
m ber
dasar
kandokumenpel
epasan

j
angkapendek.

9. St
andar
isasi

Mengur
angibany
akny
avar
iasidal
am komponen dan mat
eri
alunt
uk

membant
umengur
angi
biay
a.

10.PemesananEl
ekt
roni
kdanPemi
ndahanDana

Pemesanan el
ekt
roni
k dan pemi
ndahan dana mengur
angit
ransaksi

denganmenggunkanker
tas.Depar
temenpembel
i
andapatmengur
angi

bany
akny
a peker
jaan i
ni denganmenggunakan pemesanan secar
a

el
ekt
roni
kunt
ukmembay
aruni
tyangdi
ter
ima.Pemesanael
ekt
roni
kti
dak

hany
adapatmengur
angipeker
jaanadmi
nist
rasi
,tet
apij
ugamemper
cepat

si
kl
uspembel
i
ant
radi
sonal
yangpanj
ang.

Tahap-
tahapdal
am pembuat
ankeput
usanr
ant
aipasokan:

1.St
rat
egi
ataur
ancanganr
ant
aipasokan.

Sel
amat
ahapi
nimember
ikanr
encanapemasar
andanpenent
uanhar
ga

bagipr
oduk,
per
usahaanmemut
uskanbagai
manast
rukt
urr
ant
aipasokan

padabeber
apat
ahunkedepan.

2. Per
encanaanr
ant
aipasokan.
 16

Keput
usan y
ang di
buat sel
ama t
ahap i
ni ker
angka wakt
u y
ang

di
per
ti
mbangkan adal
ah seper
empatt
ahun.Susunan r
ant
aipasokan

di
tent
ukan f
ase st
rat
egi
cyang t
elah past
i.Susunan i
nimenent
ukan

hambat
any
angada.Keber
hasi
l
anper
encanaanunt
ukmemaksi
mumkan

sur
plus r
ant
aipasokan y
ang dapatdi
hasi
l
kan dengan per
encanaan

member
ikanhambat
any
angt
imbul
sel
amaf
asedesi
gnat
aust
rat
egi
c.

3. Oper
asi
rant
aipasokan

Wakt
uyangdi
gunakandi
siniadal
ahmi
ngguanat
auhar
ian,dansel
ama

f
asei
niper
usahaanmembuatkeput
usanber
dasar
kanor
derpel
anggan

i
ndi
vi
dual
.
 BABI
II

Anal
i
saKompar
ati
f

3.
1Pr
ofi
lPer
usahaan

I
KEA adal
ah sebuah per
ushaan r
it
elper
abotunt
uk r
umah dar
i

Swedi
a.Padamusi
m di
ngi
n2004,t
erdapat202t
okoI
KEAdi32negar
adi

ber
bagaibel
ahanduni
adenganseki
tar20l
agiy
angakandi
bukapada

2005.Per
usahaani
nidi
dir
ikanI
ngv
arKampr
adpada1943saati
aber
usi
a

17t
ahuny
angsekar
angsudahmenj
adisal
ahsat
uor
angt
erkay
adiduni
a.

I
KEAadal
ahsi
ngkat
andar
inamany
a,I
ngv
arKampr
ad;
tempati
adi
l
ahi
rkan,

El
mtar
yd;
dandesany
a, 
Agunnar
yd.
ola.

Awal
nya,
IKEAmenj
ualber
bagaibar
ang,
dar
ipul
pen,
dompet
,bi
ngkaif
oto,

hi
nggaj
am t
angan.Per
abot
anmul
aimasukkedal
am daf
tarpada1947

danI
KEAmul
aimer
ancangsendi
ripada1955.

Penj
ual
an pada mul
any
a di
l
akukan mel
aluipos dan kemudi
an

sebuaht
okodi
bukadiÄl
mhul
tyangkemudi
anmenj
adimodelt
okoI
KEA

unt
uksel
anj
utny
a.Pada23Mar
et1963,t
okoI
KEAper
tamadil
uarSwedi
a

di
bukadi
Asker
,dekatOsl
o,Nor
wegi
a.

Sej
akt
ahun1997,
Ikeat
elahmeni
ngkat
kanj
uml
aht
okomenj
adi51.

Per
usahaani
nit
erdi
ridar
i165t
okopadabul
anAgust
us2003,danada

r
encana unt
uk membuka 16 t
oko bar
u di2004 dan 2005.Namun,

meski
pun per
usahaan membuka 14 t
oko bar
u pada t
ahun 2003,

per
tumbuhanpenj
ual
anhany
a2,
7%,t
erut
amasebagaiaki
batdar
ikondi
si

17
 18

ekonomit
ert
ekandisel
uruhEr
opa,wi
l
ayahi
ntibi
sni
sper
usahaan.(
Pasar

Dat
abaseI
nfor
masi
Global
,2004)
.

Pada20Januar
i2014I
KEA memei
l
ikidanmengoper
asi
kan349

t
okoy
angt
ersebardi34negar
a(may
ori
tasber
adadiEr
opa,
Asi
a,Kanada,

AS,
danAust
ral
i
a).

1Suppl
3. yChai
nManagementI
KEA

Ket
ikakonsumen per
gikepengecerseper
tiI
KEA,mer
ekaakan

mel
i
hatr
ent
angy
angber
bedamul
aidar
ipr
odukdanbagai
manamer
eka

di
saj
i
kan.Mer
ekaj
ugadapatmencar
ikual
i
tasl
ayananpel
anggan.Namun,

konsumen mungki
nti
dak meny
adar
ibahwa sebel
um pr
oduk mer
eka

dapat
kan,
mer
ekahar
uspi
ndahdar
ibahanbakumel
aluiber
bagait
ahapan

unt
ukmenj
adipr
odukj
adiy
angcocokunt
ukdi
j
ual
.Hali
nidi
kenalsebagai

r
ant
aipasokan.

Rant
aipasokandar
iIKEAmel
i
bat
kanal
i
ranpr
oduksidanpr
osesmasi
ng-

masi
ngdar
i3sekt
orpr
oduksi
diant
arany
a:

a)
.Sekt
orPr
imer

Sekt
orpr
imermel
i
bat
kanpengembanganbahanbaku.I
KEA

mendesai
npr
oduksendi
ridiSwedi
a.har
gar
endahadal
ahsal
ah

sat
ufakt
orut
amay
angI
KEA t
erapkan.Padat
ahapdesai
n,I
KEA

memer
iksabahwapr
odukmemenuhiper
syar
atany
angket
atunt
uk

f
ungsi
,di
str
ibusiy
ang ef
isi
en,kual
i
tas dan dampak t
erhadap

l
i
ngkungan.Sumberbahanbakul
ebi
hdar
i1.
300pemasokdi50
 19

negar
adanmenggunakansej
uml
ahkant
orpel
ayananper
dagangan

disel
uruh duni
a.Mer
eka ber
negosi
asihar
ga dengan pemasok,

memer
iksakual
i
tasbahan,menganal
i
sisdampakl
i
ngkungany
ang

t
erj
adi
danj
ugamengawasi
kondi
sisosi
alpemasok.

I
KEAmenggunakanal
at–‘
e-Wheel
’–unt
ukmengev
aluasi

dampak l
i
ngkungan dar
ipr
oduk-
produkny
a.E-
Wheelmembant
u

I
KEA unt
uk menganal
i
sis empatt
ahap dal
am kehi
dupan suat
u

pr
oduk. Hal i
ni j
uga membant
u pemasok meni
ngkat
kan

pemahamanmer
ekat
ent
angdampakl
i
ngkungan.

I
KEA menci
ptakan bany
ak sol
usi desai
n unt
uk

memi
nimal
kanpenggunaanbahan.

Cont
oh:

–Beber
apamej
ayangt
erbuatdar
ipl
ast
ikdaurul
ang.

–Beber
apakar
pett
erbuatdar
imat
eriy
anghar
usny
a

t
erbuang.

I
KEA mer
ancang pr
oduk-
produk y
ang uni
k dan hany
a

membut
uhkanbi
ayamanuf
akt
urr
endah.Sel
aini
tu,mer
ekaj
uga

memi
l
iki
atur
any
angket
att
erkai
tfungsi
,di
str
ibusi
efi
sien,
kual
i
tas

dandampakpr
odukt
erhadap l
i
ngkungan.Dal
am sebuahst
udi

kasus,sebany
akl
ebi
hdar
i50% pr
odukdi
buatdar
imat
eri
aly
ang

t
ahanl
amaat
auhasi
ldaurul
ang.I
KEAmemangber
usahaunt
uk

memakai sesedi
ki
t mungki
n mat
eri
al unt
uk mempr
oduksi

pr
odukny
a,t
anpa mengor
bankan kual
i
tas dan dur
abi
l
itasny
a.
 20

Dengan menggunakan sesedi

ki
tmungki
n mat
eri
al,per
usahaan

ber
hasi
lmemangkasbi
ayat
ranspor
tasi
.Maki
nsedi
ki
tmat
eri
al

y
anghar
usdi
angkut
,maki
nsedi
ki
tpul
abi
ayay
angdi
kel
uar
kan

unt
ukbahanbakar
,tenagaker
ja,
danpengi
ri
man.

Sal
ah sat
u kuncisukses I
KEA adal
ah komuni
kasidan

hubungany
angmai
kdenganpemasokmat
eri
aldanmanuf
akt
ur.

Denganhubunganbai
k,mer
ekabi
samendapat
kanhar
gay
ang

l
ebi
hmur
ah.I
KEAmemangper
usahaanr
it
eldenganv
olumebesar
.

Mer
ekamembel
ipr
odukdar
i1.
800l
ebi
hpemasokdi50negar
a,

danmenggunakan42kant
orj
asaper
dagangandisel
uruhduni
a

unt
uk mengel
ola hubungan dengan pemasok. Per
usahaan

menegosi
asi
kan har
ga dengan pemasok,memast
ikan kual
i
tas

mat
eri
al,dan t
erus menj
aga st
abi
l
itas sosi
aldan peker
jaan.

Wal
aupunI
KEAmendukungkompet
isiant
arapemasokny
aunt
uk

memast
ikanhar
gadanmat
eri
alt
erbai
k,mer
ekaj
ugaper
cay
apada

kekuat
an hubungan bi
sni
sjangka panj
ang dengan pemasok

dengan menanda-
tanganikont
rak j
angka panj
ang,y
ang j
uga

di
buatunt
ukmemast
ikanhar
gat
etapr
endah.

Sebagai cont
oh, I
KEA memi
l
iki semacam 
code of

conduct
 yangdi
sebutI
KEA WayofPur
chasi
ngHomeFur
nishi
ng

Pr
oduct
s(I
WAY)
.Di
dal
amny
ater
dapatat
uran-
atur
andant
atacar
a

y
ang membant
u par
a manuf
akt
urmengur
angidampakakt
ivi
tas

mer
eka t
erhadap l
i
ngkungan.Per
atur
an y
ang ada pada I
WAY
 21

meni
ngkat
kan st
andardengan mengembangkan akt
ivi
tas bi
sni
s

ber
kel
anj
utan,y
ang member
ikan dampak posi
ti
fdil
i
ngkungan

bi
sni
stempatpar
apemasokber
oper
asi
.TheI
WAYkodepr
akt
ek

menghar
apkanpemasokunt
uk:

 Mengi
kut
ihukum nasi
onal
dani
nter
nasi
onal

 Ti
dakmenggunakanpeker
jaanak

 Ti
dak menggunakan kay
u dan l
em dar
i hut
an non-

ber
kel
anj
utan

 Mengur
angi
li
mbahdanemi
simer
eka

 Ber
kont
ri
busi
daurul
ang

 Mengi
kut
iper
syar
atankesehat
andankesel
amat
an

 Per
awat
anunt
ukl
i
ngkungan

 Mengur
uskar
yawanmer
eka

Semuast
andary
angadaj
ugamenunj
angkomi
tmenI
KEA

unt
ukmember
ikan“
har
gamur
ahnamunt
idakmur
ahan”
.Wal
aupun

I
KEA i
ngi
n pel
angganny
a meni
kmat
ihar
ga pr
oduky
ang mur
ah,

namun mur
ahny
a har
ga t
ersebut t
idak di
dapat
kan dengan

mengor
bankanpr
insi
p-pr
insi
pbi
sni
smer
eka.

b)
.Sekt
orSekunder

Pr
odusendal
am sekt
orsekundermenci
ptakanpr
odukI
KEA

dar
ibahanbaku.Sebagaipr
odukber
ger
akmel
aluir
ant
aipasokan,

pr
osesni
l
ait
ambah t
erj
adi
.IKEA mendesai
n bany
akpr
odukny
a

sehi
ngga j
uml
ah t
erkeci
lsumberday
a dapatmembuatpr
oduk
 22

t
erbai
k.Sebagaicont
oh,I
KEA menghematsumberday
adengan

menggunakan kakiber
lubang dif
urni
tur
e(mi
sal
nya OGLA kur
si

makan)
.Cont
ohl
ainadal
ahdenganmenggunakanbahanpengi
si

sar
angl
ebah-
ker
tas,bukankay
usol
i
dunt
ukbagi
andal
am puncak

t
abel
(Mi
sal
nyaser
iLACK)
.

St
rat
egir
ant
aipasokany
angdi
gunakanol
ehI
KEA adal
ah

Bany
akPemasok(
MannySuppl
i
er)
.Pemasoky
angsudahbeker
ja

samadenganI
KEA mer
upakanpemasoky
angsudah memenuhi

kodeet
ikI
WAY.Cont
oh:

 Baoshan I
ron & St
eelCo,Lt
d(Baost
eelCo,Lt
d)adal
ah

kongl
omer
atbaj
akel
asduni
a.

 Bat
ubaj
aCoLt
d(Pr
oduksimur
,baut
,sekr
upunt
uksemua

f
urni
tur
).

 Sweedwood(
Produksi
semuaf
urni
tury
angber
basi
skay
u).

 Par
alelLt
dSev
li
evokhususdal
am pr
oduksibusapol
i
uret
an

(
KOVAFOAM)

c)
.Sekt
orTer
sier

 Mengkombi
nasi
kanpr
osesr
it
eldangudang

Semua ger
ai I
KEA memi
l
iki gudang masi
ng-
masi
ng. Di

showr
oom ut
ama,pel
anggan bi
sa mel
i
hat
-l
ihatpr
oduk.Ji
ka i
ngi
n

membel
i
, mer
eka bi
sa mengambi
l pr
oduk l
angsung dar
irak

peny
impanan.Raki
nit
idakseper
tir
akgudangy
angt
inggidanbesar
;

di
si
nipel
anggan bi
sa menj
angkau sendi
ribar
ang y
ang di
i
ngi
nkan.
 23

Pr
oduk-
produkcadangan t
ersi
mpan pada r
aky
ang ber
ada diat
as

l
okasi
rak-
rakut
ama.

 Per
aki
tan“
Do-
It
-Your
sel
f”y
angMenur
unkanBi
ayaKemasan

d)
.Di
str
ibusi
danPer
gudangan

 Mer
asi
onal
i
sasi
danmeny
eder
hanakansi
stem di
str
ibusi
.

 Menghi
tung set
epatmungki
nber
apabany
akpr
oduky
ang

di
but
uhkanunt
ukmemnuhi
per
mint
aan.

 Keunggul
andi
str
ibusi
IKEA(v
olumebesar
,paketdat
ar,
biay
a

r
endah)
.

 pr
odukI
KEAy
angdi
j
ualdi
kemasdat
arber
art
ibahwamer
eka

dapatdi
angkutdenganef
isi
ensi
yangl
ebi
hbesar
.

 Dengan memi
nimal
kan “
ruang kosong” adal
ah mungki
n

unt
ukmengangkutdanmeny
impanl
ebi
hbany
akpaketpada

sat
uwakt
u,y
ait
ubi
ayat
ranspor
tasi
set
iapi
tem t
urun.

 Pr
odukdi
ki
ri
m dar
ipemasokkepusatdi
str
ibusi
.

 Dipusatdi
str
ibusi(di
bongkar
,di
simpandir
ak,di
muatke

kendar
aant
ranspor
tasi
ket
ikadi
per
int
ahkanol
eht
oko)
.

 Dit
okoI
KEA y
angt
ersebar
,konsumenbi
samendapat
kan

pr
odukI
KEA.

 Pel
anggany
angt
idakpuasdar
iIKEAdapatmengembal
i
kan

pembel
i
an mer
eka mel
aluipusatkol
eksiy
ang t
erl
etakdi

set
iap kot
a y
ang memi
l
iki t
oko I
KEA, kemudi
an

mengi
ri
mkanny
akepusatdi
str
ibusiy
angdi
sedi
akanpr
oduk
 24

i
ni.Pr
oduki
nil
ebi
hlanj
utdi
ki
ri
m keper
usahaanf
okusdi

Swedi
ayangmendaurul
angpr
odukdanr
e-mendi
str
ibusi
kan

kembal
imel
alui
rant
aipasokan.
 BABI
V

Kesi
mpul
an

4.
1Kesi
mpul
an

Rant
aipasokan mencakup semuabagi
an di
ant
arany
asuppl
i
ers,

pr
odusen,di
str
ibut
ordanpel
anggan,bai
ksecar
alangsungmaupunt
idak

l
angsung dal
am memenuhiper
mint
aan pel
anggan.Rant
aipasokan

mel
i
put
iti
dakhany
apadapembuatdansuppl
i
erst
etapij
ugapengangkut
,

gudang,
pengecer
,danbahkanpel
anggani
tusendi
ri
.

Pada t
iap-
ti
ap or
gani
sasiseper
tiper
usahaan manuf
akt
ur,r
ant
ai

pasokanmel
i
put
isel
uruhf
ungsi
-f
ungsiy
angt
erl
i
batdal
am pener
imaan

danpengi
sianper
mint
aanpel
anggan.Fungsii
nit
ermasuk,t
etapit
idak

di
bat
asi
,per
kembangan pr
oduk bar
u,pemasar
an,oper
asi
,di
str
ibusi
,

keuangan,dancust
omerser
vice.Rant
aipasokanmer
upakanhaly
ang

di
nami
s dan mel
i
bat
kan al
i
ran i
nfor
masiy
ang konst
an,pr
oduk,dan

keuanganant
art
ingkat
-t
ingkaty
angber
beda.Padakeny
ataanny
a,t
ujuan

ut
ama dar
iber
bagair
ant
aipasokan adal
ah memenuhikebut
uhan

pel
anggandandal
am pr
osesny
a,menghasi
l
kankeunt
unganbagidi
ri
nya

sendi
ri
.

25
 Daf
tarPust
aka

Heizer
,Jay&Bar r
yRender,Oper
ati
onsManagement
.diter
jemahkanoleh
Dwianoegr
ahawatiSet
yoni
ngsihdanIndr
aAl
mahdy.2005.Edisi6Buku1.
Jakart
a:SalembaEmpat

I
snant
o,Qolbi
.2009.Anal
isi
sPengelol
aanRantaiPasokPadaPt.Pj
bUni
t
Pembangki
tanMuaraKarang.Uni
ver
sit
asGunadarma.Jakar
ta.

Muhammad Ar
if
. 2018. Suppl
y Chai
n Management
. Yogy
akar
ta:

Deepubl
i
sh

Gunasekaran,A. ,danNgai ,E.W.T.

,2004,Inf
ormationSystemsi
nSuppl y
ChainIntegration and Management ,European JournalofOperat
ional
Resear
ch, Vol.159, pp.269-295.

Klapper et al ( 1999:3-4)
. Akti
vit
as Rant ai Pemasok.[
Onli
ne]
.
Tersedi
a:http:
//ai
sgyf
terdot
com.wor
dpress.
com/manajemen-
rant
ai-
pemasok- suppl
y -
chai
n-management
/(October
,2012)
.

Nuraqmala. Gor es Pena. Manaj emen Oper

asi (
Manaj
emen Rant
ai
Pasokan).Diakses28Sept ember2018.
ht
tps:/
/nuraqmal a.
wordpress.
com/2016/03/
21/
manaj
emen-
oper
asi
-
manajemen-rantai-
pasokan/

26