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Participación activa de las gerencias y los subordinados

LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)
° Interacción La APO es la administración por objetivos es el modelo
° Negocian juntos
administrativo que se identifica con el espíritu de la práctica, la
° Criterios a evaluar
ejecución en acción de la teoría neoclásica
° Enfoque en el presente y futuro
° Enfoque en los resultados
CARACTERÍSTICAS DE LA APO
° Retroalimentación
° Redención periódica Es el proceso en la cual los gerentes y los subordinados identifican
° Enfoque en la medición y control. objetivos comunes, define las áreas de responsabilidad:
Definición de objetivos 1. El gerente y el subordinado se reúnen discuten negocian y en
conjunto formulan los objetivos en forma consensual y
a) Permiten el trabajo en equipo
participativa.
b) Sirven de base para evaluar.
c) Mejoran la posibilidad de prever el futuro 2. El gerente se compromete a proporcionar el apoyo, la dirección
d) Cuando los recursos son escasos los objetivos ayudan
y los recursos necesarios.
a orientar en su distribución.
Criterios para escoger objetivos 3. El subordinado se pone a trabajar para alcanzar las metas y exigir
a) Determinar actividades repercutidas.
los medios y los recursos necesarios para alcanzar los objetivos.
b) Objetivo concreto.
c) Objetivos deben centrarse en la actividad.
d) Objetivos detallados mediante metas sub diarias
e) Utilizar lenguaje entendible.
f) Blancos vitales.
g) Indicar el cuanto pero no el cómo.
h) Difícil pero no imposible
i) Tarea extendida.
j) Ligado al plan de utilidades.

Objetivos frecuentes Integrantes:

a) Posición competitiva en el mercado
b) Innovación y creatividad en los productos. - Crisóstomo Villanueva Montevilla
c) Productividad y eficiencia.
d) Rentabilidad de los recursos. - Carmen Lourdes Mayta Rojas
e) Tasa del capital invertido. - Juan José Mejía Calatayud
f) Calidad de la administración.
g) Responsabilidad pública y social - Mery Huchani Humerez
h) Satisfacción del cliente. - Dino Richard Aparicio Mamani
i) Competitividad en el escenario global.
- Rosalva Susaño Prada
JERARQUÍA DE LOS OBJETIVOS: Evaluación, revisión y reelaboración - Salomon Maldonado Sanchez
permanente delos planes
Los objetivos deben estar escalonados, en orden gradual de
importancia (de relevancia o de prioridad) los cuales son: a) El gerente y su superior establecen objetivos.
estratégico, táctico y operacional. b) Gerente elabora plan táctico.
c) El gerente y sus subordinados ponen en práctica el plan táctico.
a. Objetivos estratégicos: también llamados objetivos d) Resultados evaluados.
organizacionales, son (globales) a largo plazo. e) Revisar y reajustar EL Alto – La Paz – Bolivia
f) Objetivos para segundo año.
b. Objetivos tácticos: corresponden a cada departamento o g) Repite el ciclo
2018
unidad de la empresa y es a mediano plazo.
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CICLO DE LA APO
La estrategia organizacional es
un cuchillo de dos filos
- Determina la dirección y orienta las actividades de la
organización
- Focaliza e integra el conjunto de esfuerzos organizacionales
- Define a la organización y su rumbo
- Proporciona coherencia interna
Premisas equivocadas de la escuela de la planeación estratégica
Deben ser resultado de un proceso d planeación formal.
La responsabilidad de todo el proceso corresponde al presidente.
Las estrategias que surgen deben ser explicadas a todos los
miembros y así ponerlos en práctica.
Pecados capitales de la planeación estratégica
1. Los asesores se hacen cargo del proceso y desplazan al
dirigente máximo.
2. El proceso cada vez más elaborado, acaba por dominar a los
asesores
3. Se enfoca en las fusiones, adquisiciones y ventas del negocio.
4. Deja en segundo plano los requisitos organizacionales.
Critica de lobinsón
Afirma que la APO y los procesos de evaluación del desempeño
son autodestructivos a largo plazo.
Se basan en una psicología de premio y castigo.
Se puede mejorar si se considerase metas personales de los
empleados
a) Etapa de auditoria externa.
Una vez definido los objetivos, sigue la auditoria para
analizar el ambiente externo de la organización para
poder formular un conjunto de previsiones sobre el
futuro de esas condiciones
 Mercados que abarca la empresa,
características actuales y futuras,
oportunidades y perspectivas.
 Competencia y competidores, Empresas que
actúan en el mercado, que se disputan los
mismos consumidores.
 Factores externos, Como la coyuntura
económica, las tendencias políticas,
sociales, culturales, legales que afectan ala
sociedad.
c) Etapa de la auditoria interna.
Se realiza un análisis de las condiciones internas de la
organización que permite evaluar sus puntos fuertes y
débiles.
 Análisis de los recursos. Todo aquello que
tiene la empresa a su disposición para sus
operaciones actuales o futuras.
 Análisis de la estructura organizacional. Su
aspectos positivos y negativos la división de
trabajo entre departamentos y unidades.
 Evaluación de desempeño de la empresa. En
términos de utilidades, producción,
innovación, crecimiento y desarrollo de
negocios.
b) Etapa de formulación de la estrategia.
Se formulan las opciones estratégicas que la
organización podría adoptar para alcanzar los objetivos
deseados con base de las condiciones internas y
externas.
c) Etapa de desarrollo de los planes tácticos y aplicación.
Esta es la parte mas detallada del proceso de
planeación.
Con base en la planeación estratégica se desglosa en
planes tácticos que es preciso y coordinar.
CICLO DE LA APO
El ciclo de la APO corresponde al ejercicio fiscal de la empresa
(generalmente de un año) para facilidad de ejecución y de control.
MODELO DE HUMBLE.
Jhon Humble define la APO como un sistema dinámico que busca
integrar las necesidades de la empresa en definir y alcanzar sus
propósitos de lucro y crecimiento con la necesidad de que el
gerente contribuya y se desarrolle.
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c. Objetivos operacionales: referente a cada actividad o tarea y es a
corto plazo. Esta jerarquía puede sufrir cambios al causar sinergia para
que la jerarquía de los objetivos sea equilibrada se debe prevenir:
- Deben traducir las aspiraciones fundamentales
- Todos los órganos de la entidad deben contribuir al esfuerzo general
- Tomar en cuenta las opciones eficiencia y costos
- Se debe comunicar a todos las metas de sus funciones a cumplir
- Deben ser controlados y capacitados. Estrategia organizacional: la
teoría neoclásica insiste en la planeación estratégica del objetivo global
Concepto de estrategia y táctica:
Estrategia: es la movilización de todos los recursos con el propósito de
alcanzar objetivos globales a largo plazo
Táctica: movilización de recursos específicos en el ámbito
departamental a mediano plazo.
- Estrategia es tomar decisiones con la mente puesta en el futuro.
- estrategia es innovación diversificación planeación a largo plazo.
- La estrategia debe ser reevaluada y readaptada en función de los
cambios.
- La estrategia no ofrece certeza sino solo la probabilidad de algo
futuro.
PLANEACION ESTRATEGICA
La teoría neoclásica muestra un área muy importante de la teoría
administrativa: la administración estratégica. La literatura sobre
estrategia organizacional
a) Formular los objetivos organizacionales.
b) efectuar un análisis externo del ambiente o una auditoria externa.
c) Efectuar un análisis interno de la empresa o una auditoria interna
d) Idear las opciones estratégicas y elegir una estrategia que se
utilizara.
e) Formular los planes tácticos y operacionales de la estrategia.
A continuación veremos cada una de las etapas de la planeación
estratégica.
d) Formular los objetivos organizacionales.
La organización elige los objetivos globales que pretenden
alcanzar a largo plazo. Esta primera etapa debe identificar
cual dirección estratégica debe seguir la organización como
un todo