MORALNO-PSIHOLOŠKE OBAVEZE ZDRAVSTVENIH

RADNIKA PREMA BOLESNICIMA

BOLESNIK KAO OBJEKT LIJEČENJA

-Bolesnik je objekt i subjekt liječenja , no on i zdravstveni radnik imaju isti cilj: Što
brže izliječenje
- Zdravstveni radnik je dužan da prihvati bolesnika kao čovjeka
- Zdravstveni radnik i bolesnik vode razgovor . Ovaj razgovor ,,jednostavan po svojoj
vrsti , tako je značajan da je bez njega sve drugo dovedeno u pitanje
- Traženje bolesti ,a ne vide bolesnika
- Neprikladno je poistovjećivanje bolesti sa bolesnikom : dijabetičar , uremičar ,
veoma interesantan slučaj , veoma zanimljiv slučaj , poistovjećivanje bolesnika sa
brojem kreveta ....
-Riječi upućene bolesniku treba da budu podsticaj , podrška , da izazivaju želju na
putu ozdravljenja
- Obraćanje bolesniku sa poštovanjem , imenom i prezimenom
- Zadobijanje psihološke intimnosti bolesnika -kako ???
- Empatija
- Nikad ne prikazivati stanje težim -može doći i do smrti . vu-du smrti
- Reći bolesniku da će njegova otvorenost ,potpunost i iskrenost u iskazima lakše i
prije dovesti do ozdravljenja
- Obavještavanja od strane zdravstvenog radnika prema bolesniku - promišljeno sa
obazrivošću o dijagnozi i prognozi bolesti
- Svaki pacijent želi da čuje ono što izaziva nadu
- Izvjesnost - neizvjesnost - bolesnik
- Saopštavanje istine o bolesti bolesniku - podjeljenost
- Prvo dobro procjenjivanje ličnosti bolesnika
- Bolesnik i ljeka : Bolesnik očekuje od ljekara da mu kaže odluku koju bi on
bolesnik donio kada bi posjedovao znanja medicinskog radnika - važan pravac
djelovanja zdravstvenih radnika
PRINCIPI KOMUNIKACIJE
ZDRAVSTVENI RADNIK - BOLESNIK

- Govor sam po sebi nikad nije dovoljan da izrazi sam ono što se želi reći
- Komunikacija pokretima tijela , izrazom lica dikcijom , intonacijom , pauzama ,
bojom glasa
-Važnost neverbalne komunikacije
- Saglasnost verbalne i neverbalne komunikacije
- Konstruktivna komunikacija je ona koja je skladna , jezgrovita , pozitivna , jasna ,
realna ,obzirna prema partneru , prijemčiva prema različitosti mišljenja , otvorena ,
iskrena , poštena ,taktična
- Komunikacija u kojoj se sluša
-Komunikacija u kojoj se pokazuje ljubaznost u ophođenju
- Ne smije se iskorištavati bolesnik za svoje privatne potrebe
1
- LJudi cijene svoje ,, ja ,, i žele da i drugi to cijene
Šest pravila kojima se najlakše
i najsigurnije stiču
drugovi i prijatelji

1. Biti iskreno zainteresovan za druge ljude

2.Smješiti se
3.Imati na umu da je ime čovjeka za njega najvažniji i najslađi zvuk na svim jezicima
4.Biti dobar slušalac i podsticati druge ljude da govore o sebi
5. Govoriti stvari koje su od interesa za drugu osobu
6.Činiti da se druga osoba osjeti važnom i činiti to iskreno
7. Izražavati saglasnost sa mišljenjem drugog kad god je to moguće
8.Parafrazirati
9.Dodiri pogledima pa i rukom doticati ,ali koga i kada ??
- Agresija bolesnika i kontraagresija zdravstvenog radnika -obrazloženje
Kontraagresija i mogućnost prekida komunikacije
- Ljekar utiče na oboljelu osobu ,a ne samo na sindrom oboljenja : Nema bolesti
-postoje samo bolesne osobe
- Transferna situacija izbeđu bolesnika i zdravstvenog radnika
- Kontratransfer
- Stalan rad na sebi -samoanaliza - self analysis je pravi put razvoja ličnostiaa