 Conversation started Friday


1/17, 11:17pm
Una Omerovic

Cao  nije nikakav problem i meni su djevojke pomogle kad sam ja htjela da se prijavim,i
uvijek sam spremna da proslijedim drugima. Ne znam koliko si upucena i da li si pokusavala
ranije za neku od kompanija?Ja sam se prijavila za Emirate i za Etihad, i po svemu ja bih se
uvijek iznova ponovo prijavila za Etihad.Sa emiratima nisam toliko zadovoljna. Ljudi koji
regrutuju za Etihad su super,ekstra opusteni i zainteresovani za tebe kao licnost,ne kao u
emiratima gdje se fokusira na mnogo drugih stvari.Potrebno je da se registrujes na njihovoj
stranici ukoliko zelis da ides na AD. Ukoliko dobijes da si short-listed pozvana si na AD Prva
etapa se sastoji od predaje CV-a,testa engleskog i mjerenja (210cm)i predstavljanja osobe do
sebe.Test iz engleskog je prelagan i traje 15min.Pitanja tipa: It's cold outside,can you please
_____ the window! A ponudjeni odgovori su : close,be closing,closed i sl.

Takodjer ima jedna vjezba koja se sastoji od teksta o Etihadu gdje treba umetnuti rijec u prazno
polje,malo je teze ali nije ne rjesivo,samo se treba koncentrisati.Treca vjezba tekst koji
objasnjava put do neke osobe, a ispod su pitanja: gdje treba skrenuti poslije raskrsnice,koliko km
prije nego se skrene u ulicu i sl. a svi odgovori se nalaze u tekstu. Kada predstavljate osobu do
sebe imate prethodno 5min da je ispitate.Zatim ustanete kao grupa i kazete 2-3 recenice koje
opisuju tu osobu,tj.neku njenu zanimljivost npr.Anna is from Sarajevo and loves animals,she
volonteers at a shelter for homeless animals,I think she has a real generous heart. U ovoj vjezbi
nije vazno sta cete reci,nego kako cete tu osobu predstaviti,naravno to treba da je sto pozitivnije.
Zatim slijedi ispadanje.Oni koji prodju dalje idu na grupnu vjezbu.Dobije se zadatak da rijesite
problem,tipa:zeni kasni vecera 20min,i nerviraju je djeca za susjednim stolom jer su nemirna (u
restoranu) kako cete rijesiti to. na istom tom papiru je i zadatak 2.porodica ceka na veceru djeca
su gladna i nemirna,roditelji su iznervirani hoce da napuste restoran.Opet je zadatak dogovoriti
se u grupi oko rjesenja i kako rasporediti konobare.Npr.jedan ce se izviniti porodici i ponuditi im
popust,besplatno pice ili desert,drugi ce otici do kuhinje i vidjeti zasto kasni jelo te im donijeti
neke snacks prije jela.treci konobar ce da zabavi djecu ....itd.

U sustini ni ovdje ne postoje pogresni ni tacni odgovori,vazno je da imate na umu da trebate da

pruzite uslugu koja je vrhunska i da vam gosti oproste i zele se vratiti ponovo u restoran.

Te nacin na koji vi kao tim donosite odluke.Vazno je da se slazete,ne upadate u rijec svakog
saslusate i naravno koristite fraze tipa "I agree with you" "I agree with you but maybe we should
do this and this,what do you think about it,do you agree"

Znaci ljubaznost na nivou

Ovdje nikoga ne gledajte kao konkurenciju,jer zaista to nisu!!!!

Bili vi svjesni toga ili ne,u cijelom ovom procesu takav stav moze da vas kosta posla i ostvarenja
vaseg sna.Jer cim nekoga gledate kao konkurenciju to se primjeti na vasem ponasanju i postupate
nesvjesno drugacije.

Neki od tih ljudi sutra ce biti vase kolege,cimeri,prijatelji s toga ih gledajte tako.Radite kao tim i
pomazite se medjusobno!!!!

Cijelo vrijeme dok se dogovarate neko od regrutera sjedi za svakim stolom sa vama i slusa i
zapisuje

Znaci nemate prostora za gresku ni sekunde.Budite samo opusteni,nasmijani i slobodno se i

nasalite,samo da budete pozitivni i da se smijete pa i kad imate problem.

Ne znam sta zapisuje regruter ali vjerujem da cini zabiljeske o tome da li se

isticete,napadate,slusate ,stav,drzanje,postovanje,smijeh itd.

Poslije ovoga je slijedilo ispadanje

Oni koji su prosli isli su na FI

Koji je u nasem slucaju bio zakazan za sutradan

oni koji su putovali ili imali neki specifican problem mogli su da rijese FI isti dan

Nakon sto su nam procitali kad ko ima FI popunjavali smo dokumentaciju.

Oko ovoga ne treba da se brinete jer sve detaljno objasne,tako da zapravo mozete preskociti
popunjavanje kod kuce,ukoliko niste sigurni

Takodje imaju hrpu kopija u slucaju da pogrijesite pa morate ponovo popuniti.

Dokumente koje nemate na FI saljete naknadno na mail,i takodjer nije problem nikakav

Ja nisam imala niti jenu preporuku na taj dan,i samo su rekli da ih naknadno posaljem,bez
ikakvog stresa ili opterecenja.

FI:

traje 10min,nekome duze nekome krace.Zavisno naravno koliko vi pricate,a i od specificnosti

vase licne situacije.

Vrlo je opusten,pricaju mirno nasmijani su i stvarno vam daju osjecaj da vas zele i da ih zanima
to sto pricate.Naravno,profesionalni su i to se ocekuje od njih cak i kada ste totalno ne zanimljivi

Normalno je da imate tremu,da cete zaboraviti kako se nesto kaze na engleski sto nije smak
svijeta.

Samo se nasmijesite i idemo dalje.Vjerujte da je osmjeh jedna od najvaznijih stavki.Kad pricate

neccete normalno da imate kez cijelo vrijeme kao budala,ali kad zavrsite recenicu osmijeh,kada
zavrsite intervju obavezno osmijeh......

i zahvalite im se na prilici,vremenu sto su izdvojili ili sl.

Hodajte uspravno i elegantno

takodje tako i sjedite prilikom intervju,nemojte se pogrbiti.

Ovo inace vazi za sve intervjue ne samo CC

Pitanja su bila: zasto Etihad?Sta ti mozes pruziti nasem timu,zasto bi tebe trebali izabrati?Znas li
plivati,jesi li kad dobila otkaz?

Je li ti problem sluziti alkohol u avionu?

Sta si naucio o drugim kulturama?

konkretan primjer toga

Kad si pruzio neku ekstra uslugu prilikom customer service (ukoliko si radila/o vec na tom polju)
ako ne onda kad si uradio nesto posebno za nekoga ili tako nesto

Uglavnom vas pitaju vezano za vas cv i zavisno od toga sta ste radili prije ili sad

Cime se trenutno bavite?Koju skolu imate?Jezike koje pricate

Znaci nista oko cega treba da se bojite,budite prirodni.To ste vi,i to je trenutak da im pokazete
vasu strast i zelju za ovim da zablistate:)

Eto ja mislim da sam objasnila poprilicno detaljno sve.Nisam vam navela da smo gledali
prezentaciju o etihadu,na pocetku,i jednu smo gledali kada smo prosli na FI vezano za
uslove,platu i sl.

Ukoliko sam nesto preskocila,ili imate konkretno pitanje javite.Tu sam da vam pomognem i
podijelim svoje iskustvo.

Zelim samo da napomenem svima kojima ovo proslijedim i koji budu citali,da se ne vode ovim
kao shemu kako treba i sta treba reci.Ovo je samo moje iskustvo,i ne mora znaciti da su svi isto
dozivjeli.
Takodje moj savjet je da ne citate previse forume i upustva sta treba a sta ne treba reci jer ce vas
to zbuniti i nastojat cete da budete izvjestaceni u skladu da bi se ponasali onako kako je osoba xy
rekla na forumu.

Ja licno sam dosla totalno nespremna na AD cak sam i CV printala navecer u 10h ganjajuci
nekoga ko ima printer.Nista nisam znala o etihadu,niti sam citala forum sta me ceka,bila sam
opustena ali naravno i nervozna i uzbudjena,ali sve je to ljudski i normalno.

Nadam se da ce ovo nekome donijeti srecu i pomoci makar malo da se rijesite treme

Svima vam zelim puno uspjeha i srece,da ostvarite san. Voljela bih da svako od vas moze da
dozivi taj osjecaj koji sam ja imala i jos uvijek imam,kada dobijete successful mail,jer tada tek
pocinjete da shvatate realnost situacije i da zaista IDETE i da se snovi stvarno ostvaruju :)))
Vjerujte u sebe i ako ne uspijete samo hrabro naprijed ne odustajte ako je ovo stvarno ono sto
zelite!!!!!

SRETNO!!!!!!!

p.s. sorry zbog gresaka, I oblika teksta :p