Los directivos deben reinventar sus negocios

Es una necesidad urgente para su supervivencia en un panorama que no

volverá a ser el de antes de la crisis

Un nuevo estudio de la firma BDO encontró que 44% de los directivos del Reino Unido creen
que el panorama económico volverá a la normalidad, es decir a las condiciones que existían
antes de que empezara la crisis, durante los próximos dos años. El reporte advierte sobre la
urgencia de que los líderes ingleses y de todo el mundo comprendan que estamos en medio de
un profundo cambio, que la situación no volverá a ser la de antes, que las condiciones de una
economía débil estarán presentes, por lo menos, hasta 2015, y que las empresas que quieran
sobrevivir deben reinventarse para adaptar sus negocios al nuevo panorama mundial. Por
Catalina Franco R

Una vez “superada” la parte más complicada y profunda de la crisis el mundo empieza a
sentirse diferente y los líderes de las organizaciones a respirar con más tranquilidad y a esperar
que retornen las condiciones normales bajo las que operan sus empresas la mayor parte del
tiempo.

Lo que muchos de los directivos alrededor del mundo parecen no haberse preguntado es qué
pasará si se quedan esperando y actúan asumiendo que todo volverá a ser como antes, y la
situación no regresa a ese punto esperado, sino que toma otro rumbo e impone nuevas reglas
que exijan comportamientos diferentes…

Es esa precisamente la preocupación expresada en un nuevo estudio de la firma de servicios

de negocio DBO, en el que se encontró que 44% de los directivos del Reino Unido creen que la
situación volverá a la normalidad de antes de la crisis y que sus negocios no cambiarán
fundamentalmente en los próximos cinco años.

Los autores de la investigación, que incluyen académicos, organizaciones de negocios y think-

tanks, advierten a los directivos del mundo sobre la necesidad de que acepten que la
economía no volverá a ser la misma y de que reinventen sus empresas si quieren que estas
hagan parte del grupo de sobrevivientes.

Reinventarse para vivir en un mundo nuevo

De acuerdo con el estudio, el planeta vivirá una situación económica difícil y experimentará un
crecimiento débil, por lo menos, hasta el año 2015, lo que hace necesario que esos directivos
que creen firmemente que todo volverá a la normalidad durante los próximos dos años
reevalúen su situación y tomen medidas urgentes para reinventarse y adaptarse a las
condiciones de ese nuevo orden mundial que emergerá a medida que el desempeño
económico mejore.

Es el momento de evaluar la situación actual de un negocio dentro del entorno económico y de

tomar decisiones fundamentales acerca del futuro de ese negocio bajo las nuevas condiciones
de los mercados y de la economía mundial. Aquellas empresas que quieran sobrevivir y
continuar siendo competitivas, deberán transformarse y adaptarse a las nuevas necesidades y
retos.

El informe habla de que el análisis del panorama para el cambio puede incluir un nuevo
enfoque en todos los aspectos, es decir, que puede tratarse de contemplar la posibilidad de
adoptar un nuevo modelo de negocios y de reevaluar todo aquello que se necesita para volver
a tener un crecimiento sostenible que, posiblemente, sea mucho más bajo que el de antes.

Como lo explica Peter Hemington, socio de BDO, “A pesar de que la recesión pueda haber
terminado –esperamos- quedarán las consecuencias. Como resultado, el entorno económico
continuará siendo difícil por algún tiempo. Atado a ello, estamos pasando por un período de
profundo cambio social y tecnológico, lo que significa que algunos modelos de negocio
tendrán que marchitarse y morir, mientras que otros prosperarán y crecerán. Los negocios
necesitan analizar cuidadosamente la dirección en la que está cambiando el mundo para
reinventarse y asegurarse así de su supervivencia y su prosperidad en el nuevo entorno”.

Lo que plantea la investigación es importante no solo para la situación actual, sino para que en
el futuro los líderes tengan presente la importancia de la flexibilidad y la capacidad de
adaptación, que son, en últimas, habilidades fundamentales para salir fortalecidos de los
tiempos de crisis. Es esencial que los directivos aprendan a transformarse a la par con el
mundo para no quedarse en eras que ya no van más.

Teniendo en cuenta lo complejo de la recesión económica por la que acaba de pasar el mundo,
en la que, según afirma el reporte, (durante 2009) la economía del Reino Unido se encogió
4,8% (el ritmo más rápido de retroceso anual en 88 años y seis veces más severo que le
promedio global), los líderes deben ser conscientes de que aún los esperan tiempos difíciles de
poca seguridad y de crecimiento débil, por lo que su reacción debe ser activa y estar
encaminada hacia la transformación.

Pero no todo es malo ni hay por qué perder las esperanzas; como tantas veces se ha repetido,
los tiempos de crisis son momentos para crecer y mejorar. Como lo afirma Ian Pearson,
futurista de Futurizon, en el reporte, “Creo que la recesión fue bastante saludable. Ha
reforzado la necesidad de desechar una horrible cantidad de elementos inútiles de la
economía. Las compañías que sean más rápidas en su modificación y que estén más dispuestas
a apoderarse de nuevas técnicas y nuevos modelos de negocio prosperarán y saldrán de la
recesión mucho más ricas de lo que eran”.

Así las cosas, solo queda decir que el futuro es de aquellos líderes visionarios que no le tengan
miedo al cambio y que se atrevan a transformar sus negocios en empresas viables en el nuevo
entorno económico.

Lunes 29 Marzo 2010

Catalina Franco