1º Trimestre de 2017

Incidentes no âmbito da prestação de cuidados de saúde

• Foram registadas 3272 notificações por parte dos profissionais de saúde e 236 notificações por parte
dos cidadãos, desde o início do sistema até ao final do 1º trimestre de 2017.

Tipologia de Incidentes Notificados

Acidentes do doente
Recursos/Gestão organizacional
Medicação/fluidos IV
Dispositivo/equipamento médico
Comportamento
Infraestrutura/edifício/instalações
Infeção associada aos cuidados de saúde Cidadão
Processo/procedimento clínico Profissional
Processo administrativo (admissão, marcações,…
Documentação
Dieta/alimentação
Sangue/hemoderivados
Oxigénio/gás/vapor

0% 10% 20% 30%

Top 3 - Profissional Top 3 - Cidadão

Processo/procedimento
Acidentes do doente 34% 27%
clínico

Recursos/Gestão Acidentes do doente
16% 13%
organizacional

Recursos/Gestão
Medicação/fluidos IV 10% 12%
organizacional

RECOMENDAÇÕES
√ Adoção de medidas de promoção e envolvimento dos serviços farmacêuticos em todo o processo;
√ Auditoria interna à aplicação das normas/procedimentos instituídos.

Nota: Registos executados na plataforma NotifiQ@ até 31/03/2017

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 1º Trimestre de 2017

Incidentes de violência contra profissionais de saúde no local de trabalho

• Foram registadas 2804 notificações desde o início do sistema até ao final do 1º trimestre de 2017.

Tipo de violência contra profissionais

Assédio moral/mobbing 78%
Violência física 11%
Violência verbal 6%
Dano de bens de propriedade privada 2%
Assédio sexual 1%
Dano de bens da instituição 1%
Ameaça de morte 1%
Ameaça física com objeto 1%
Ameaça física com arma branca 0%
Violência sexual/violação 0%

Vítimas de violência por Identificação do agressor

grupo profissional

Enfermeiro 56% Utente/ doente/ cliente 53%

Profissional da instituição 23%
Médico 23%
Familiar do utente/ doente/ cliente 21%
Assistente técnico 11% Acompanhante 2%
Visitante 1%
Assistente operacional 6%
Profissional de outra instituição 1%
Outro profissional 4%

Nota: Registos executados na plataforma NotifiQ@ até 31/01/2017.

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 1º Trimestre de 2017

Incidentes relacionados com dispositivos médicos corto-perfurantes

(Dec-Lei nº 121/2013)

• Foram registadas 113 notificações relativas a incidentes relacionados com dispositivos corto-
perfurantes no profissional, desde o início do sistema até ao final do 1º trimestre de 2017.

Tipo de lesão Comunicação do incidente

ao empregador

Picada 51% Sim 74%

Outra 40%
Não 26%
Corte 9%

Nota: Registos executados na plataforma NotifiQ@ até 31/03/2017.

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