Gwendoline GALLAIS TOULLEC

Née le 15 Mai 1981 – Nationalité Française

Mariée – 3 enfants

MANAGEMENT QUALITÉ
Ingénieur Généraliste diplômée d’un 3ème Cycle QSE
9 ans d’Expérience

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Depuis 02/13 : RESPONSABLE QUALITE FOURNISSEUR RAFAUT (Villeneuve-la-Garenne)

au sein du service Qualité, manage et décline l’ensemble de la politique Qualité (Fournisseur, Système et Client)
pour la réalisation d’Armements et d’Équipements Aéronautiques (application : aéronefs civils et militaires)
 Sous-traitance et gestion des fournisseurs : audits des fournisseurs suivant les exigences RAFAUT, traitement des
non-conformités, suivi des actions correctives/préventives et vérification de l'efficacité, réalisation des enquêtes qualité en
collaboration avec le service Achats, pilotage des évaluations QCD annuelles, validation des FAI (~5/mois),
 Management de la qualité (ISO9001/EN9100) et amélioration continue : revue de processus (indicateurs
opérationnels, …), revue de direction (bilan qualité, stratégie, …), gestion des procédures (sous-traitance, achats, PAQ, …),
mise en œuvre des méthodologies (8D, GRAMS, …), qualification et validation des procédés spéciaux, participation à la
mise en place et au maintien des agréments navigabilité (FRA, PART),
 Produit et relation Client : réalisation des dossiers FAI (Airbus, Safran, Dassault, …), analyse des réclamations clients,
suivi des dérogations, suivi des plans d’actions suite à audits (IPCA,…),

11/09-01/13 : RESPONSABLE SYSTÈME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE ARMÉE DE L’AIR (Istres et Orléans)

au sein du service Qualité, manage une Equipe d’auditeurs (6 pers.) au déploiement des procédures
qualité et navigabilité au sein des unités de maintenance aéronautique militaire
 Management de la qualité et de la navigabilité : revue de processus (indicateurs opérationnels, …), revue de
direction (bilan qualité, stratégie, …), gestion des procédures (maintenance, …), rédaction des manuels navigabilité
(MOE, …)
 Amélioration continue : audits, traitement des non-conformités et suivi des actions correctives/préventives, formation
du personnel, opérations de maintenance, contrôle des matériels soumis à vérification périodique, …),

10/07-04/09 : ASSISTANTE MANAGER QSE VERIPLAST (Angoulême)

au sein du service Qualité, Sécurité et Environnement, décline l'ensemble de la politique sécurité pour la
réalisation de film d'emballage plastique
 Management de la sécurité : traitement des non-conformités et suivi des actions correctives/préventives, document
unique, ronde sécurité et environnement, analyse des accidents, formations (guide file – serre file), plan de formation
(caristes, habilitation électrique,…), mise en conformité suivant la réglementation ADR,
 Management de la qualité : gestion des procédures, revue de processus (indicateurs opérationnels,…), audits,
traitement des non-conformités et suivi des actions correctives/préventives,

10/04-10/07 : APPRENTIE QUALITÉ, SÉCURITÉ, ENVIRONNEMENT THALES (Châtellerault)

au sein du service Sécurité et Environnement, participe à la mise en place de la certification ISO 14001
pour la réalisation de systèmes de navigation dans le domaine aéronautique
 Sécurité et environnement : traitement des non-conformités et suivi des actions correctives/préventives, indicateurs,
affichages, plan de maintenance, mise en conformité de hottes aspirantes,

FORMATIONS & STAGES

Depuis 11/09 : NAVIGABILITE MILITAIRE
FRA 145, FRA M, FRA 147, FRA 66
10/07-04/09 : MASTÈRE SPÉCIALISÉ Qualité, Sécurité, Environnement
École Spécialisée QSE en Alternance – EI.CESI (Angoulême)
10/04-09/07 : INGÉNIEUR Génie Industriel & Management Projet
École d’Ingénieur en Alternance – ISTP (St-Etienne)
09/03-09/04 : DUT Organisation & Génie Production | FEDERAL MOGUL (Poitiers)
Université de Technologie – OGP (Angoulême) | Stage 2 mois, Protocoles Logistique
09/00-06/02 : BTS Conception des Produits Industriels | PEUGEOT-CITROËN Automobiles (Vélizy-Villacoublay)
Études Supérieures – CPI (Saintes) | Stage 1 mois, Validation Conception & Ergonomie

CENTRES D'INTÉRÊTS & FAITS MARQUANTS

Sport : Vélo, Fitness, Marche, ... Culturel : Lecture, Cuisine, ... Voyage : Chine (3 mois en 2009)

 : gwendoline.toullec@gmail.com –  : +33 6 79 12 00 70
27 route d'Ecos – Fourges – 27630 VEXIN SUR EPTE