Virgilio Torres MoralesCONTENIDO AGRADECIMIENTOS PROLOGO INTRODUCCION CAPITULO I. LA PLANEACION EN MERCADOTECNIA 1.1 INTRODUCCION 12 PLANEACION ESTRATEGICA 13 PLANEACION OPERATIVA | I4 _ ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA HOLISTICA 15 ELEQUIPO DE MERCADOTECNIA 16 CASO PRACTICO CAPITULO II. LA INFORMACION BASICA DEL MERCADO. IL INFORMACION DEL CONSUMIDOR 12 INFORMACION DEL PRODUCTO O SERVICIO. 3 INFORMACION DE LA COMUNICACION COMERCIAL 4 INFORMACION DE LOS CANALES DE DISTRIBUCION IS INFORMACION DEL ENTORNO LEGAL Il6 INFORMACION DEL TAMANO Y VALOR DEL MERCADO 7 ANALISIS MERCADOLOGICO DE LA COMPETENCIA 18 ANALISIS MATRICIAL 119 CASO PRACTICO CAPITULO Il. LA FUERZA DE VENTAS Y COMUNICACION ‘COMERCIAL M1 ELEQUIPO DE VENTAS 1.2 CAPACITACION DE VENTAS 3 COMUNICACION COMERCIAL 4 EL BRIEF DEL PRODUCTO. IIL ESTRATEGIA DE COMUNICACION 1.6 EL PLAN DE MEDIOS IIL? PROMOCION DE VENTAS lL RELACIONES PUBLICAS lIL@ CASO PRACTICOCAPITULO IV. REVISION DEL NEGOCIO IV.1__ SEIS SUGERENCIAS PARA PREPARA LA REVISION DEL NEGOCIO IV.2__ DEFINICION 1.3 COMO PREPARAR UNA REVISION DEL NEGOCIO V4 FILOSOFIA CORPORATIVA IV.5 REVISION DEL MERCADO IV.6 USOS DEL PRODUCTO IV.7_ USUARIOS FRECUENTES IV.8_ MERCADO OBJETIVO POTENCIAL IV.9_ REVISION DEL MERCADO OBJETIVO B TO B IV.10 CONCIENCIA DE MARCA IV.11_ TASA DE COMPRAS, HABITOS IV.12_ DISTRIBUCION IV.13 PRECIOS: 1.14 REVISION VS SU COMPETENCIA IV.15 ANALISIS DE LA DEMANDA 1V.16 ESTILO DE REDACCION CAPITULO V. EL PRESUPUESTO DE MERCADOTECNIA V1 INTRODUCCION V2 IMPORTANCIA DE UN PRESUPUESTO DE VENTAS V3 _PASOS PARA REALIZAR UN PRESUPUESTO DE VENTA V4 METODO DE PORCENTAJE DE VENTAS, V5 METODODE TAREA V6 METODODE COMPETENCIA V7 COMBINACION DE LOS TRES METODOS V.8 PRECALCULO Y PROGNOSIS V.9 FORMATO DEL PRESUPUESTO v.10 CASO PRACTICO CAPITULO VI. EL CONTEXTO Y ELEMENTOS DEL PLAN DE MERCADOTECNIA V1 gQUE ES MERCADOTECNIA?, V2 FACTORES NECESARIOS PARA EL EXITO EN MERCADOTECNIA VL3_ZQUEHACE UN PLAN DE MERCADOTECNIA EN SU AREA DE RESPONSABILIDAD? VL4 ¢POR QUE SE DEBE PREPARAR UN PLAN DE MERCADOTECNIA? VIS ESTE ES UN DOCUMENTO DE TRABAJO VL6 SEIS PASOS PARA DESARROLLAR UN PLAN DE MERCADOTECNIA, VL7__ ELCONTEXTO BASICO DEL PLAN DE MERCADOTECNIA V8 BASE DE HECHOS VL9__ LAS DIEZ GRANDES TENDENCIAS DE CAMBIO EN LAMERCADOTECNIA Vi10_CASO PRACTICO Vi11 DEFINI EL PROPOSITO DEL PLAN DE