DISCUSION DE RESULTADOS

La motivación es una herramienta fundamental para el desempeño de las actividades de

los colaboradores, sin embargo, ayuda a que ellos realicen con gusto sus actividades, y
además proporcionen un alto rendimiento para la empresa por lo tanto se deben tomar
en cuenta que existen diferentes formas de motivar al personal, y es necesario que las
organizaciones cuenten con los recursos necesarios para la realización de ésta.

El departamento de recursos humanos dentro de las organizaciones es el más importante

dentro de la misma ya que es uno de los encargados de velar por el bienestar de los
colaboradores y motivar a los mismos y saber que es necesario conocer que técnicas se
pueden utilizar tanto internas como externas y la ejecución de las mimas.

La motivación para los trabajadores se deriva de una interacción compleja entre los
motivos internos de las personas y los estímulos de la situación o ambiente.

Los factores internos son las necesidades aptitudes, intereses, valores y habilidades de
las personas. Estos motivos individualizan a cada persona y hacen que todas sean
diferentes unas con otras. Cada individuo es capaz de realizar tareas específicas.

Los factores externos son estímulos o incentivos que la empresa ofrece. Estos pueden
satisfacer necesidades, despertar sentimientos de interés o representar recompensas
deseadas. Son motivos externos todas las recompensas que ofrece la compañía, desde el
salario y los beneficios hasta el ambiente de trabajo y asimismo buscar la satisfacción
para ellos. Ruiz, Gago, Garcia, Lopez (2013) definen estas técnicas: son las que pueden
ser utilizadas en las empresas con el propósito de motivar a los colaboradores, ya que
esto ayuda a que los empleados de una organización realicen con mayor productividad
sus actividades laborales realizadas diariamente.

Se presentan los resultados obtenidos a través de una escala de Likert, y una prueba
psicométrica, la investigación fue realizada en una microempresa de confecciones
Michua ubicada en el municipio de Quinchía en el Departamento de Risaralda, son 14
mujeres y 3 hombres comprendidos entre las edades de 22 a 44 años en su mayoría las
mujeres son madres cabeza de hogar.

La investigación de campo manifestó que para determinar el nivel de motivación en los

colaboradores, con los resultados obtenidos de la prueba psicométrica que mide
diferentes factores se tomó en cuenta únicamente incentivos y satisfacción de cada
factor.

CONCLUSIONES
Según los resultados obtenidos de la presente investigación determina que la
motivación influye en el desempeño laboral del personal administrativo de la
microempresa de confecciones Michua.
.
La prueba estandarizada Escala de Motivaciones Psicosociales, aplicada a los
colaboradores para medir el nivel de motivación, evalúa diferentes factores, como lo
son, aceptación e integración social, reconocimiento social, autoestima/ autoconcepto,
autodesarrollo, poder, seguridad, obtuvieron diferentes puntuaciones en su mayoría altas
las cuales se tomaron dos aspectos a calificar y fueron, incentivo y satisfacción

La motivación produce en el personal administrativo de la microempresa Michua,
realizar las actividades laborales en su puesto de trabajo con un buen entusiasmo, y que
ellos se sientan satisfechos al recibir algún incentivo o recompensa por su buen
desempeño laboral.

Se verificó a través de la escala de Likert, que los colaboradores reciben una felicitación
por parte de sus superiores al realizar correctamente su trabajo, lo que ayuda a que ellos
tengan un desempeño laboral bueno para realizar sus actividades.

La motivación es uno de los fundamentos básicos del liderazgo personal, profesional y

laboral, porque permite que las personas puedan ejecutar acciones, alcanzar metas,
lograr sueños y autorrealizarse a nivel social y familiar. Por ende, los líderes deben ser
personas capaces de afectar de forma positiva la conducta de los equipos de trabajo,
trasmitir y recibir las órdenes de manera adecuada, reflejar lealtad, honestidad, sentido
de pertenencia y capacidad de respuesta frente a las cosas positivas y negativas que
puedan llegar a su vida.

Finalmente, las estrategias administrativas para mejorar el comportamiento

organizacional, dependen del grado de capacitación de los líderes al interior de las
compañías, su nivel de compromiso, su capacidad para diseñar mecanismos de
motivación y gobernabilidad.