‫ثاني عشر ريادة واعمال‬

‫حالة دراسية‬
‫شركة " اإلخالص " شركة فلسطينية تعمل في جاي إ تاجي أل اية اية اةط ييةن تعي ا جي فحيظا جل ي‬
‫ف عمالئه خالإ اةسن ات اةثالث ايخيرةن وت ةهم بشكل الفت تةى اةشرك ت اةمن فسةن فحي اةيرئي‬
‫ة يكن واةج ي م جييت يييظواب ب ة ييي واةج ييرل ف ي مي ي‬ ‫اةجنفي ي ل ةلشييركة يجشييكيل ةانيية ةظ اا يية ي‬
‫االتا بي ت اةا ةية ب ةشيركةن و يفرت اةظ اا ية واةمن مشي ت اةمعمحية فيمي ييي عةي ل اةلانية عليى ااي‬
‫يجم تركيز اةشركة بشكل جطلق على اةمن فسي اةم شري ف اةمنطحة اةاغرافية اةرئيسة ةعمالئه ن واا‬
‫ال ت ظ خطط ال جاظا اةجكن ة ي اةجس يحية اغم االاتف ع اةنس ف جيزااية اةجس يق ج و د وفرة‬
‫ف ي ي اةجسي ييهيالت اإلاج يي يية اةمسي ييجاظجة ب ةشي ييركة واس ي ي ة ا ي ييجغالةه ال يجعي ييظ ‪% 45‬ن كم ي ي ا ا ي ي‬
‫اةمعل جي ي ت اةجسي ي يحية اةمعمي ي إ بي ي في ي اةش ييركة بطي ي ل في ي تح ييظام اةمعل جي ي ت واةن ي ي ئ واةج ة ييي ت‬
‫ةإلدااات اةماجلفةن وال ت ظ ب ةشركة اة ة افز ا جثن ئية و خ ةة ةمي اعملي في ايمسي اة ةيفيية‬
‫ةلجس يق‪.‬‬

‫األسئلة‪:‬‬
‫‪ -1‬ما هي المؤشرات األساسية التي نبهت الشركة لوجود مشكلة في أدائها التسويقي؟‬
‫تةيى اةشيرك ت‬ ‫ف عماللب خالإ اةسن ات اةثالثة ايخييرة ن وت ي ةهم بشيكل جل ي‬ ‫تع ا ج فحظ جل‬
‫اةمن فسة‬
‫‪ -2‬في رأيك ‪ ،‬ما هي المشكلة الرئيسية التي تواجه الشركة؟‬
‫اةشركة غير فع ةة ف د اا ية وتحسييم جن فسييه وجيرام جهمن ويمي امكنهي جي ا يجاظا اي ي ةية اةمن ي ة‬
‫ةل ف على عمالئه ‪.‬‬
‫‪ -3‬اذكر أهم األسباب التي أدت إلى وجود المشكلة التسويقية بالشركة؟‬
‫تركيز اةشركة بشكل جطلق على اةمن فسي اةم شري ف اةمنطحة اةاغرافية اةرئيسة ةعمالئه ‪.‬‬
‫ال ت يظ خطييط ال يجاظا اةجكن ة يي اةجسي يحية اغييم االاتفي ع اةنسي في جيزااييية اةجسي يق وو ي د‬
‫وفرة ف اةجسهيالت اإلاج ية ب ةشركة غير جسجغلة ينس ة ‪.% 55‬‬
‫ض ي يعف فع ةيي يية ا ي ي اةمعل ج ي ي ت اةجس ي ي يحية تحي ييظام اةمعل ج ي ي ت واةن ي ي ئ واةج ةي ييي ت ةي ييإلدااات‬
‫اةماجلفة ب ةشركة‪.‬‬
‫عظ و د ة افز ا جثن ئية و خ ةة ةم اعمل ف ايمس اة ةيفية ةلجس يق‪.‬‬
‫‪ -4‬اذكر بعض المقترحات التي ترونها مناسبة لمواجهة المشكلة التسويقية للشركة‪.‬‬
‫ة ييظ جه جي ي‬ ‫تاشي ي ل جكج يية ججا ييا في ي اةي ي ك ل اةجسي ي يح و مي ي اة ي اي ي ت واةمعل جي ي تن تكي ي‬
‫اةرئيسة ت ليل اةمن فسة ب ةس قن ويشرف علي ةظ اةا رال اةجس يحيي ‪.‬‬
‫اال جغالإ ايجثل ةلجكن ة ي اة ظيثة اةمج ةة ب ةشركة‪.‬‬
‫تط ي ير اةاطييط اةجس ي يحية اةمن ي ة ةم ا هيية اةمن فسييةن خ ةيية و بن ي م جيزااييية تس ي يق جرتفعيية‬
‫اس ي ً‪.‬‬
‫اة في علييى اةعميالل جي خييالإ تحيظام عييروش تن فسيية جشي ب ةلمن فسييي و عيروش فةييل جي‬
‫عروضهم‪.‬‬
‫ت ييميم وتنفيي ي ا ي ي ةي ي افز خي ي ص ةلعي ي جلي ب ييا هزة اةجسي ي يقن بمي ي اسي ي بم في ي اةج في ييز ةزيي ي دة‬
‫ل اة ف على اةعمالل اة ةيي واةعمل على زي دتهم‪.‬‬ ‫اةماه د ج‬

‫ج ت ي ت جعلم اةم دة‪ . :‬ف ارس ج مظ يرك ت‬