‫المبادئ‬

‫الضرورية‬
‫لبيئة عمل مالئمة‬

‫االلتزام والنزاهة‬
 ‫احترم الجميع‬ ‫الجميع يحب أن يعامل باحترام‪،‬‬
‫إن أي شكل من أشكال التحامل أو التمييز أو المضايقة‬ ‫راقب نبرة حديثك‬
‫بداعي العرق أو اللون أو الدين أو االنتماء السياسي أو‬
‫الجنسية أوالتوجه السياسي‪ ،‬أوالعمر أو الحالة المادية‬
‫أو العاهات الجسدية هو ألمر غير مقبول على اإلطالق‬
‫‪ .‬عامل اآلخرين كما تحب أن تُعا َمل‪.‬‬
‫كن لطيفا ً في تعامالتك‬ ‫عليك أن تكون لطيفا ً مع زمالئك في العمل‪.‬‬
‫السعي لبيئة عمل متعاونة يكون عن طريق‬ ‫تعلم متى تستمع‪،‬‬
‫ومتى تتكلم!‬
‫أن تعلمل الناس بمثل ما تحب أن تُعامل‪.‬‬
‫احرص على ابدائك للرغبة في معاونة‬
‫فريقك‪.‬‬
‫اظهار شكرك وامتنانك يحفِّّز اآلخرين‪.‬‬ ‫تصرف بشكل مالئم‬
‫أظهر شكرك وثناءك‬
‫عند اتمام مهمة ما‪ ،‬احرص على تقدير‬
‫األفراد على جهودهم‪ .‬إظهار االمتنان‬
‫هو تدريب جيد لذاتك ولآلخرين‪.‬‬
‫وف ما وعدت به‬
‫أ ِ‬
‫ردود الفعل مهمة جدا في عالقات العمل عند‬
‫استخدامها بشكل بناء ووعي‪ .‬تجنب التصرف‬
‫باالندفاع‪ ،‬ال تنتقد شخصا بشكل علني‪ ،‬فقد يولد ذلك‬
‫شعورا بعدم الراحة بشكل عام‪ .‬تف ّهم ردود الفعل‬
‫للحصول على نتيجة أفضل وال تأخذ األمور بشكل‬
‫شخصي‪.‬‬
‫الشركة تعول عليك لدعم االحترام في بيئة عملك‪ .‬قم بدورك‬
‫كن حذرا في مزاحك‬ ‫هناك حد الستخدام الفكاهة في بيئة العمل‪.‬‬
‫األلعاب والنكات واللغة السيئة قد تسيء إلى‬
‫شخص ما‪ .‬قد تجد أنت نكتة غيرمؤذية‪ ،‬في‬
‫حين أنها قد تؤذي اآلخرين‪.‬‬
‫نغمة الحديث المتوازنة أمر مهم جدا‬
‫لالتصال البنّاء‪ .‬التحدث بصوت عال‪،‬‬
‫أو باستخدام نغمة حديث عدوانية قد يثير‬
‫نفور األفراد من حولك‪.‬‬
‫الحوار بين الزمالء هو أفضل وسيلة لحل أي مشكلة‪.‬‬
‫يستند الحوار الجيد على معرفة الفرق االستماع‬
‫والتحدث‪ .‬ضع نفسك مكان اآلخرين‪ ،‬واعلم النظرة‬
‫الخاصة بك على األعمال ليست هي الوحيدة الصائبة‪.‬‬
‫تعلم كيفية قبول اآلراء المختلفة‬
‫التعامل بعدالة ضروري جدا ً لعالقات الشركة‬
‫وأعمالها‪ .‬كن متوازنا ً في تصرفاتك‪ ،‬وقادرا ً على‬
‫التحكم بردة فعلك حتى في الظروف الضاغطة‪.‬‬
‫في العمل الجماعي‪ ،‬يجب على كل شخص أداء أنشطته بأفضل‬
‫طريقة ممكنة‪ ،‬كلما لزم األمر‪ ،‬تعاون مع اآلخرين بطريقة‬
‫تجميعية وتشاركية‪ ،‬وبالتالي تحقق هدف الشركة بكل‬
‫مسؤولية‪ .‬قم بإجراء تقييم سليم قبل االتفاق على المواعيد‬
‫النهائية‪.‬‬
‫ال أحد يجبر أحدا على تنفيذ ما ال يمكن‪ ،‬إنما في حال وعدت‬
‫أحدا‪ ،‬فعليك الوفاء بالتزامك‪.‬‬
‫لتحفيز زمالئك‬
‫إن االلتزام بقواعد األخالق والسلوك الخاصة‬
‫في أندرادي غوتيريز هو واجب على الجميع‪.‬‬
‫في حالة وجود شكوك أو توضيحات أو عدم‬
‫امتثال بشأن أي إرشادات داخلية‪ ،‬يرجى‬
‫التحدث إلى قائدك أو منطقة السكن أو مسؤول‬
‫ادارة االلتزام في مشروعك‪.‬‬