Professional Documents
Culture Documents
التقنيات الحديثة للانتاج الاجتماعي
التقنيات الحديثة للانتاج الاجتماعي
بن عريب
Email: staygood11@hotmail.com
التقنيات الحديثة :أشكال االنتاج االجتماعي
جوسيان جوي
يتطلب اإليضاح :اذا شغلت برامج االتصال الذكية و االعالم اآللي مساحة واسعة من وسائل االعالم
بكثرة الكتابات حول التنقنيات الحديثة ،تبقى النشاطات االجتماعية حول االستخدامات الرئيسية مسهبة
نوعا ما.
يتم شرح هذه الوضعية بسهولة ،حيث شكلت المؤسسة مرحلة أولية في "العالج المعلوماتي للمجتمع" و
لم تكتسح التقنيات الحديثة المنازل إال بداية الثمانينات و لم تمثل في المقابل وسيلة جماهيرية تسمح بقياس
مواد التدبير المنزلي االخرى و قد بلغت نسبة استعمال المينيتال و الحاسوب اآللي بحوالي %10عام
()1
.1988
تفرض حداثة التقنيات وضع حدود في تحليل علم االجتماع الذي رغم تعدد االعمال النوعية و الكمية ال
يقدم معطيات كافية و ال منظورا ضروريا لتفسير شامل للوقائع االجتماعية المراقبة .مع ذلك قد تثبت هذه
الخاصية االخيرة ايجابيتها .و هذا ما يسمح بدراسة بناء االستخدام االجتماعي للقول بالموضع الطبيعي و
لتحديد حيوية العالقة بين االبتكار التقني و االبتكار االجتماعي.
ان ما يميز هذا المقال هو فحص االنتاج االجتماعي انطالقا من التطبيقات المتطورة عند الرأي العام ،و
من المؤكد انه يمكن استعارة التحاليل الكالسيكية حول علم االجتماع و لكن هذا غير كاف لدراسة
االستخدام االجتماعي لتكنولوجيا االعالم اآللي الحديثة التي تدعى بتنمية القضايا األصلية (رايس،1984 ،
ايليل .)1985في الواقع ،ان انتمت التكنولوجيا الحديثة الى وسائل التنظيف ،و السمعي البصري خاصة،
تتميز عن غيرها ألنها تنقل البيت من عصر االلكترونيك الى عصر المعلوماتية.
تقدمت النظرية في عرضها بأن خصوصية هذه اآلالت التي تعتمد على بنائها المعلوماتي ليست محايدة و
توجد في تفاعل ضيق بين المكون التقني و اشكال االنتاج االجتماعي الذي يتكون في اطار المعلوماتية
الذكية و االعالم اآللي الدقيق.
من المعروف ان الخصائص التقنية ال يمكن ان تفسر وحدها االستخدامات ،و بالتالي ال يتعلق األمر
باالكتتاب في البحتية التكنولوجية القوية المتحداة في االبحاث القائمة على االستخدامات .أما البحتية
االجتماعية التي تعد اقتصاد التحليل التقني و تربط التطبيقات بتنمية طرق العيش و القيم االجتماعية تبدو
مخططا محررا .و تكمن التقنيات الحديثة في اإلعدادات ؛ ملتقى التقنية و المجتمع و تؤدي بذلك الى
ظواهر التفاعل غير المعروف.
تستند حجة هذا مقال على المواد المجمعة من خالل التحقيق النوعي حول االستخدامات الكثيفة للمينيتال و
الحاسوب اآللي بالمنزل( .)2تتميز هذه الخصائص بوصف بسيط للنتائج الضمنية التي تخدم فقط البرهان.
و تكمن الممارسة في الحقيقة في اختبار المسافة العلمية من اجل صرف كيفيات التحليل األكثر نظرية.
يتم اجراء فحص بناء االستخدام االجتماعي بدءا من المقاربات الثالثة :االستهالك و االستقاللية
االجتماعية و التفاعل االجتماعي التقني .تؤدي التقنيات الحديثة الى تحليل كالسيكي مثلما هو الحال
بالنسبة لمواد االستهالك و عوامل تحويل طرق العيش .كما تنشئ انتاجا اجتماعيا مسجال في القيم الجديدة
للفردية و االستقاللية .فهي تطرح التساؤل حول االختراق المتبادل التقني و االجتماعي لكل من مخطط
التطبيق ات و مخطط التمثالت التي تنتقل .اضافة الى ان التقنيات الحديثة تبدو داعمة لجدول قراءة غني و
1
دائم و خاص بالتغير االجتماعي.
االستهالك:
تمتد اآل الت الحديثة من التجهيزات المنزلية الى تقنيات المعلوماتية و تزيد بشكل طبيعي من تطوير طرق
العيش نحو تخصيص النشاطات.
المراجع:
باريل ي 1984 .مجتمع الفراغ ،باريسLE seuil ،
ترجمة ر .بن عريب
Email: staygood11@hotmail.com
بودريارد ج ، 1978 .في خلفية االغلبية الصامتة او نهاية الرابط االجتماعيfonteney sous bois, ،
Utopie
كارون أ ، .جيرو ل .و دوزو س ، 1986 .حيازة االمنعطف التكنولوجي :حالة الحاسوب اآللي،
مونتيريال ،قسم االتصال ،جامعة مونتريال
كاستال ر ، 1981 .تسيير األخطار .من مكافحة الطب النفسي الى ما بعد الطب النفسي ،باريس ،طبعة
minuit
سيرتو دو م ،1980 .ابتكار السلوك اليومي .فنون العمل ، 1tome ،باريس ،االتحادية العامة للطباعة
شارو ،ج .م .و شيريك أ ، 1985 .المعلوماتية الذكية المنزلية :الحالة و اآلفاق ،تقرير هئية متابعة
الخبرات المعلومتية الذكية عند الرأي العام ،باريس ،التوثيق الفرنسي
دوتون و .روجر أ .و جان ،1986آثار الكمبيوتر في الرواج و االستخدام و المجتمع لدى األسر .البحث
التجميعي ،االتصال المقدم بجمعية االتصال الدولي ،شيكاغو
ايلول ج" ، 1985 .االفكار المسبقة حول وساطة االعالم االلي" ،في روجر أ و بال ف ، .ثورة وسائل
االعالم اآللي في أمريكا و أوروبا الغربية و نووروود ،هيئة أبليكس للنشر
غيوم م ،traverses "téléspectres ،1982 .رقم 26
غيوم م" ،1987 .تكنولوجيا االتصال العادي" ،في التكنولوجيا و نمط العيش ،الدفتر رقم ،5باريس،
مركز الدراسات االجتماعية.
جوي ج .و سال ن ، 1985 .اتصال السلوك اليومي ،و العادات و تغير في مطلع االتصال بالفيديو،
باريس ،التوثيق الفرنسي.
جوي ج" ،1986 .المينيتال :التمهيد المبهم"المجتمعات ،رقم 9
جوي ج ،1987 .ترويض الشاشة و المعلوماتية الذكية و االعالم االلي بالمنزل ،باريس،CNET ،
المجموعة :الشبكات
الكروا م" ،1985 .ينعكس الحاسوب االلي على االخالقيات" ،Esprit ،رقم 98
الج أ ،1984 .االبعاد الرمزية في التفاعل مع الحاسوب ،باريس ،مدرسة الدراسات العليا في علم
االجتماع
لولون أ م ،1985 .مقاومة انظمة االعالم اآللي ،باريس ،ريتز
ليفي ب" ، 1987 .الشفوية االبتدائية ،و الكتابة و االعالم االلي :التكنولوجيا الفكرية و طرف المعرفة" في
كورتين أ و تاهون م .ب ، .التطرف اليومي و المجتمع و االعالم االلي ،مونتيريالVLB ،المحرر
ليبوفيستيك ،ج ، 1983 .عصر الفراغ .مقاالت حول النزعة الفردية المعاصرة ،باريس ،غايمارد
موالن ب .توسان ي و بيدلوسكي م ،1984تيليتيل 3ف ،المراهقون و اسرهم ،جامعة غرونوبل للعلوم
االجتماعية ،مركز دراسات الممارسات االجتماعية.
ماالن ب .و توسان ي ، 1986المكان االجتماعي للمينيتال الخاص بالرأي العام ،جامعة غرونوبل للعلوم
االجتماعية مركز دراسات الممارسات االجتماعية.
مارشوند م .اونسالن ك ، 1984 .المعلوماتية الذكية :جولة في االستخدامات ،باريس ،التوثيق الفرنسي.
مارسي ب .أ " ،1983هل التكنولوجيا الحديثة موضوع اجتماعي؟" في التكنولوجيا و نمط الحياة،
الدفتر رقم ،1باريس ،مركز الدراسات االجتماعية.
بيريول ج، 1985 .آالت االتصال و آالت الحساب :منطق الوظائف و منطق االستخدام .اشكالية الدولة،
جامعة بوردو III
برولكس س .و تاهون م .ب" ،1986 .الحاسوب :العمل طوال الوقت" ،الطرفيات ،1984رقم 30
جيري ل ، 1982 .المرايا المبهمة .في اصول االتصال المعاصر ،باريس ،جبال اوبيي
رايموند ه" ، 1982 .ساموراي العقل .تحقيق حول الحياة و قيمها لدى االطر العليا للصناعة" ،علم
االجتماع في العمل ،اكتوبر و ديسمبر 1982
راينود ج .د" ، 1981 .المقدمة" في راينود ج .د و غرافميي ،ي .أ فرنسيون أنت؟ المقاالت و الرموز،
باريس ،التوثيق الفرنسي
ترجمة ر .بن عريب
Email: staygood11@hotmail.com
رايس ر .و ويليام ف " ،1984النظريات القديمة و الحديثة :دراسة وسائل االعلم الحديثة" ،عند رايس أ،
الشراكات ،وسائل االعالم الحديثة ،بحث االتصال و التكنولوجيا ،لندن ،منشورات سيج sage
روكيبلو ب ،1983 .فكر التقنية .الديمقراطية المجسدة ،باريسle seuil ،
تيركل س ،1986 .اطفال الكمبيوتر ،باريس ،دونويل
فيتاالري ن .فونكاتش أ و غرونو ك ،1985 .استخدام الحاسوب بالمنزل :الرموز في أنماط الوقت
االسرية ،اتصال ،ACMحجم ، 28رقم 5
مالحظة مرجعية:
عالمة االجتماع في االتصال ،جوسيان جوي هي باحثة في المركز الوطني للدراسات االتصالية (قسم
االستخدامات االجتماعية لالتصاالت) بباريس منذ عام 1984و هي عضو بغوريكو لالتصال . ....
أجرت العديد من االعمال حول التكنولوجيا الح ديثة (طرق الحيازة ،التأثير على طرق العيش) .ثم قامت
بالبحث حول االتصال الدولي انطالقا من ابحاثها في كوديفوار و كينيا و الواليات المتحدة (جامعة
ستانفورد) .و للسيدة جوي تكوين في علم االجتماع و العلوم السياسية و الصحافة.
الخالصة:
يعرض هذا المقال موضوع االنتاج االجتماعي الذي يتطور حول تطبيقات الرأي العام للتقنيات الحديثة .و
يتمثل في التحقيق النوعي المطبق في المجتمع الباريسي لدى مستخدمي المعلوماتية الذكية و الحاسوب
اآللي بالمنزل بكثرة .تم تطوير ثالثة طرق لتحليل التطبيقات .تميز المقاربة الكالسيكية لسلوكات
االستهالك دور التقنية المعرفة ألنواع االستخدام المختلفة .تعكس نظرية االستقاللية هذا المخطط و يصبح
التآلف االجتماعي عامال مهيمنا يجعل من اعداد التقنية منهجا .و في األخير يهتم التفاعل االجتماعي التقني
بتفسير التقنية و التآلف االجتماعي .تتميز كل مقاربة بالتطبيقات المجسدة .من خالل الوساطة المجراة عن
طريق المادة التقنية يبدو المعنى االجتماعي للتطبيقات في صيغة جمع .يكمن االنتاج االجتماعي الذي يتم
نسجه حول التقنيات الح ديثة في لب التفاعل بين االبتكار التقني و االبتكار االجتماعي.
المالحظات:
-1عام ،1988بلغت نسبة اتخدام التقنيات بالبيوت %11من استعمال المينيتال و %7من استعمال
الحاسوب اآللي (المصدر :تقرير INSEEحول الترفيه) .تختلف االحصائيات وفقا لتقارير التحقيق ،و
جاءت بعض النتائج اقل ارتفاع من هذه النسب.
-2ملحوظة منهجية :جاء التحقيق حول اللقاءات شبه التوجيهية لدى 60مستخدما مكثفا ( 20من
ممتلكي المينيتال 20 ،ممتلكا للحاسوب اآللي 20 ،ممتلكا لكال الجهازين) .يشمل النموذج ثلثا من النساء
في كل مجموعة و يقطن جميع المحاورين في منطقة باريس.
تجدد اللقاءات تغيرا كبيرا للجواالت التأقلم مثل كيفيات و نهائيات التطبيقات .يسمح ملف التعريف
الخاص بالمستخدمين باعداد التصنيف اآلتي.
تتجزأ ملفات تعريف الخاصة بمستخدمي الحاسوب اآللي بالمنزل الى 5اجزاء.
ان المنتجين هم المستخدمون المهنيون الذين يطورون من االستخدامات المكتبية (معالجة النصوص
خاصة) .فغالبا ما يتعلق االمر باألشخاص المنتمين الى المهن الحرة و الفكرية و الذين يستعملون
الحاسوب اآللي من اجل عقلنة و تحسين انتاجية العمل .فالحاسوب ليس اال قيمة بسيطة لالستخدام.
اعتمدت االتصاالت على الحاسوب لكي ال تتجاوز االبتكار التكنولوجي .تشمل هذه المجموعة االطر ذات
مستوى عال ،دون تكوين أولي في االعالم االلي و تستمتع في البرمجة على شكل تسلية .و تظهر الجهل
المعلوماتي المدفوع التي تقيمها في شبكات المبرمجين االعالميين الهواة .للحاسوب قيمة رمزية في
التمييز االجتماعي الخاصة بهذه االخيرة.
ينتمي العصاميون الى اصناف اجتماعية اقل من المجموعات االخرى (اطر وسطى ،موظفين )...و تأثروا
بالفشل المدرسي و المهني .يرد االستثمار في الحاسوب االلي على تعلم االعالم اآللي بطريقة منعزلة ،و
ترجمة ر .بن عريب
Email: staygood11@hotmail.com
البرمجة المؤدية للتحدي و ممارسة التقييم الذاتي .و رغم ضعف مستوى معارفهم التقنية ،فهم اشخاص
يدركون تطبيقهم لالعالم اآللي في مشروع الرقي االجتماعي.
يمثل الهواة المهنيون المولعين باإلعالم اآللي ذو المستوى العالي الذين يكرسون وقتهم الكامل في
البرمجة .ليصبحوا مدمنين على هذا النشاط حسب اقوالهم .تخضع قيمة استخدام التقنية بالنسبة لهؤالء
االفراد الى قيمة عالقاتية لالتصال مع ذاته ،فتلعب اآللة دور المرآة.
ان الشباب المشجعين هم طلبة مولعون بعلماء االعالم اآللي الهواة و حيث في هذا الشأن ليست المعارف
التقنية من اجل ان يكونوا عصاميين اقل من المستوى العالي .و يبنون حياتهم الشخصية و االجتماعية على
االساس المعلوماتي ,و هم مهتمون بقصص النجاح لسيلي فالي .و يقومون بإعداد البرامج في الرغبة
بالتحكم في تجارتها يوما ما و يرجون ايجا وظيفة في االعالم اآللي.
ال تتميز ملفات تعريف مستخدمي المينيتال مثل مستخدمي الحاسوب و ال تتضح بطريقة صافية مع
الخصائص االجتماعية االقتصادية لألفراد .تبرز و تظهر الملفات االربعة السائدة عالقة مختلفة بالتقنية.
ليس للنفعيين اي تطبيق مرح للفيديوتكست و يستخدمون الجهاز ألغراض تعليمية (النقل و العرض،)...
أو االستعالم (الصحافة ،الطقس )...أو الخدمات (التسوق ،البنك ،االعالنات الصغيرة )...يطور عدد قليل
منها من االستخدام المهني بالمنزل لدخول بنك المعلومات او من اجل المراسالت المهنية .و استشاراتهم
المعلوماتية عادية جدا –حتى و ان كانت مترددة -و تشكل التقنية قيمة لألداء (ربح الوقت) و عقلنة المهام
التطبيقية.
يظهر المنشغلون بالتمتع ايضا استخداما وظيفيا اوليا للمعلوماتية الذكية ،لكن من ناحية االستعالمات و
الخدمة يشترك في ذلك االستخدام المرح للجهاز .ال تغطي االلعاب و االختبارات و المسابقات رغم ذلك
سوى تطبيق مسل و تتوقف آمال هذه المجموعة عند تطوير الخدمات بالمنزل لتحسين الحياة الممارسة.
ليس للمتصفحين استخدام مميز للمينيتال و يستشيرون الخدمات التطبيقية و المسلية ،هذه االخيرة مع ذلك
تتجه نحو تمثيل جزء جوهري الستهالكهم .باستثناء األلعاب يتواصل هؤالء االشخاص على خوادم
المراسالت المتبادلة التي تكون بعد تلقي فاتورة الهاتف المرتفعة .يعتبر المينيتال حسب هذه المجموعة
مثل تقنية المستقبل و اشارة عن كيفية العيش المنفصلة على ثقافة جديدة.
ان المدمنين هم المولعون بالمراسالت المتبادلة الذين يخصصون لها وقتا طويال رغم المبالغ الكبيرة
المنفقة .ان هؤالء االشخاص مولعون بألعاب المراسالت الحوارية ،باالستحواذ االلكتروني الذي يخرج
في شكل لقاءات حقيقية سعيدة أو عكس ذلك .ان الرغبة الحقيقة تكمن في التآلف االجتماعي التصوري و
للمينيتال قيمة لإلسقاط الممتع الذي يحل محل اي عالقة اخرى مع التقنية.
تم تحليل المقابالت انطالقا من مداخل متنوعة :التغير في الحياة اليومية ،و اشكال التآلف االجتماعي
الجديدة و العالقة بالتقنية و التغير في العمل و التمثالت المرجعية مع هذه اآلالت .كان هذا العمل
موضوع الكتاب :ج .جوي ،ترويض الشاشة؛ المعلوماتية الذكية و االعالم اآللي بالمنزل ،مجموعة
"الشبكات".1987 CNET ،
-3اظهرت نتائج االبهام األخير لفرنسا تيليكوم عام %28 ،1988من المستخدمين القالئل الذين ال
يستعلمون اال من الدليل االلكتروني ،و %18من مستخدمي الخدمات األحادية بالنسبة للبنك أو السوق أو
النقل ،و %33من مستخدمي الخدمات المتعددة التي يكون فيها االستهالك معتدال و %10للمستخدمين
بكثرة .يقدر العدد المتوسط للخدمات بـ 2,5و تردد متوسط االستعمال الشهري بـ 12مرة تقريبا لمدة
متوسطة من االستعمال تقدر 62دقيقة في الشهر.
أما النتائج المفصلة بتقارير تليتيل ،la lettre de télétel : Télételفرنسا تليكوم رقم ،6الثالثي الثالث
،1985رقم 9الثالثي الثاني ،1986رقم ،12الثالثي الثاني ، 1987رقم ،14الثالثي الثاني .1988
-4وفقا الحصائيات الحركة العالمية لتيتيل ،تمثل المراسالت نسبة %8من المكالمات لكن %22من
ساعات التواصل في حين تبلغ نسبة الترفيه و االلعاب %7من المكالمات و %14من ساعات التواصل.
تستعمل خد مات التسلية من طرف اغلبية مستخدمي المينيتال .المصدر ،la lettre de télétel :فرنسا
تليكوم ،خارج السلسلة ،رقم .3
-5توجد القليل من معطيات الحاسوب اآللي بالمنزل :اطلع على:
ترجمة ر .بن عريب
Email: staygood11@hotmail.com
-نتائج تحقيقات FNACعام ،1985في ،LSAجانفي ،1986رقم 1011و في :منافذ البيع1 ،
فيفري ،1986رقم .295
-تحقيقات حول الحاسوب اآللي العائلي ،في المستهلكين المتجددين ،رقم 11 ،504افريل .1986
-ب .باربوزا ،ك .ويلجر ،االستخدامات غير المهنية للحاسوب .دراسة وكالة االعالم اآللي،
Créatureفيفري .1986
، BIPE -السوق الفرنسية للبرامج الخاصة بالرأي العام .تمثالت النتائج ،تقرير جويلية .1987
-6اصل المراسالت المتبادلة بين االشخاص يكمن في الحيازة عند مستخدمي الجهاز المتوضع عبر خادم
GRETELلجريدة مستجدات آلزاس.