UNIT - IV
 

CONCILIATION  

Meaning  :  Part  III  of  the  Arbitration  and  Conciliation  Act,  1996  deals  with  conciliation.  Conciliation 
means “the settling of disputes without litigation.” Conciliation is a process by which discussion between 
parties is kept going through the participation of a conciliator. The main difference between arbitration                       
and conciliation is that in arbitration proceedings the award is the decision of the Arbitral Tribunal while    
in  the  case  of  conciliation  the  decision  is  that  of  the  parties  arrived  at  with  the  assistance  of  the 
conciliator. 

Application and Scope  

1)  Save as otherwise provided by any law for the time being in force and unless the parties have 
otherwise agreed, this Part shall apply to conciliation of disputes arising out of legal relationship, 
whether contractual or not and to all proceedings relating thereto. 

2)  This Part shall not apply where by virtue of any law for the time being in force certain disputes 
may not be submitted to conciliation. 

Section  61  points  out  that  the  process  of  conciliation  extends,  in  the  first  place,  to  disputes  whether 
contractual or not. But the disputes must arise out of legal relationship. It means that the dispute must 
be  such  as  to  give  one  party  the  right  to  sue  and  other  party  the  liability  to  be  sued.  The  process  of 
conciliation extends, in the second place, to all proceedings relating to it. But Part III of the Act does not 
apply to such disputes as cannot be submitted to conciliation by virtue of any law for the time being in 
force. 

Commencement and Procedure of Proceedings 

Number  and  qualifications  of  conciliators  (Section  63)  :  Section  63  fixes  the  number  of  conciliators. 
There  shall  be  one  conciliator.  But  the  parties  may  by  their  agreement  provide  for  two  or  three 
conciliators.  Where  the  number  of  conciliators  is  more  than  one,  they  should  as  a  general  rule  act 
jointly. 

Appointment  of  conciliators  (Section  64)  :  Sub‐section  (1)  of  Section  64  provides  three  rules  for  the 
appointment of conciliators : 

1)  If there is one conciliator in a conciliation proceedings, the parties may agree on the name of a 
sole conciliator. 

2)  If  there  are  two  conciliators  in  a  conciliation  proceedings,  each  party  may  appoint  one 
conciliator. 

 
 

3)  If  there  are  three  conciliators  in  a  conciliation  proceedings,  each  party  may  appoint  one 
conciliator and the parties may agree on the name of the third conciliator who shall act as the 
presiding conciliator. 

Sub‐section  (2)  of  Section  64  provides  for  the  assistance  of  a  suitable  institution  or  person  in  the 
appointment  of  conciliators.  Either  a  party  may  request  such  institution  or  person  to  recommend  the 
names of suitable individuals to act as conciliator, or the parties may agree that the appointment of one 
or more conciliators be made directly by such institution or person. 

The proviso to Section 64 requires that in recommending or appointing individuals to act as conciliators, 
the institution or person shall have regard to such considerations as are likely to secure the appointment 
of an independent and impartial conciliator with respect to a sole or third conciliator the advisability of 
appointing a conciliator of a nationality other than the nationalities of the parties should be taken into 
account. 

Principles  of  Procedure  :  Independence  and  Impartiality  [Section  67(1)]  :  The  conciliator  should  be 
independent and impartial. He should assist the parties in an independent and impartial manner while 
he is attempting to reach an amicable settlement of their dispute. 

Fairness  and  Justice  [Section  67(2)]  :  The  conciliator  should  be  guided  by  principles  of  objectivity, 
fairness and justice. He should take into consideration, among other things, the rights and obligations of 
the  parties,  the  usages  of  the  trade  concerned,  and  the  circumstances  surrounding  the  dispute, 
including any previous business practices between the parties. 

Confidentiality  [Section  75,  70,  proviso]  :  The  conciliator  and  the  parties  are  duly  bound  to  keep 
confidential  all  matters  relating  to  the  conciliation  proceedings.  Similarly,  when  a  party  gives  an 
information  to  the  conciliator  on  the  condition  that  it  be  kept  confidential,  the  conciliator  should  not 
disclose that information to the other party. 

Disclosure  of  information  [Section  70]  :  When  the  conciliator  receives  an  information  about  any  fact 
relating to the dispute from a party he should disclose the substance of that information to the other 
party. The purpose of this provisio is to enable the other party to present an explanation which he might 
consider appropriate. 

Cooperation of parties with conciliator [Section 71] : The parties should in good faith cooperate with 
the conciliator. They should submit the written materials, provide evidence and attend meetings when 
the conciliator requests them for this purpose. 

Rules of Procedure (Section 66) : The conciliator is not bound by the rules contained in the Code of Civil 
Procedure, 1908 or the Indian Evidence Act, 1872. Though the conciliator is not bound by the technical 
rules  of  procedure,  he,  it  seems,  should  not  ignore  the  principles  of  natural  justice.  Thread  of  natural 
justice should run through the entire conciliation proceedings. The principles of natural justice require 
that both parties must be heard each in the presence of the other. 

 
 

Admissibility of Evidence in other proceedings (Section 81) : The parties cannot rely on or introduce as 
evidence in arbitral or judicial proceedings in respect of the following matters : 

1)  Views expressed or suggestions made by the other party in respect of a possible settlement of 
the dispute; 

2)  Admissionns made by the other party in the course of the conciliation proceedings; 

3)  Proposals made by the conciliator, and 

4)  The fact that the other party had indicated his willingness to accept a proposal for settlement 
made by the conciliator. 

It is immaterial whether or not the arbitral or judicial proceedings are related to the dispute that is the 
subject of the conciliation proceedings. 

Place of Meeting [Section 69 (2)] : The parties have freedom to fix by their agreement the place where 
meetings with the conciliator are to be held. Where there is no such agreement, the place of meeting 
will be fixed by the conciliator after consultation with the parties. In doing so the circumstances of the 
conciliation proceedings will have to be considered. 

Communication between Conciliator and Parties [Section 69 (1)] : The conciliator may invite the parties 
to meet him or may communicate with them orally or in writing. He may do so with the parties together 
or with each of them separately. 

Procedure of Conciliation  

1)  Commencements  of  conciliation  proceedings  [Section  62]  :  The  conciliation  proceedings  are 
initiated by one party sending a written invitation to the other party to conciliate. The invitation 
should  identify  the  subject  of  the  dispute.  Conciliation  proceedings  are  commenced  when  the 
other party accepts the invitation to conciliate in writing. If the other party inviting conciliation 
does not receive a reply within thirty days from the date he sends the invitation or within such 
period  of  time  as  is  specified  in  the  invitation,  he  may  elect  to  treat  this  as  rejection  of  the 
invitation to conciliate. If he so elects he should inform the other party in writing accordingly. 

2)  Submission of statement to conciliator [Section 65] : The conciliator may request each party to 
submit to him a brief written statement. The statement should describe the general nature of 
the  dispute  and  the  points  at  issue.  Each  party  should  send  a  copy  of  such  statement  to  the 
other party. The conciliator may require each party to submit to him a further written statement 
of his position and the facts and grounds in its support. It may be supplemented by appropriate 
documents  and  evidence.  The  party  should  send  a  copy  of  such  statements,  documents  and 
evidence  to  the  other  party.  At  any  stage  of  the  conciliation  proceedings,  the  conciliator  may 
request a party to submit to him any additional information which he may deem appropriate. 

 
 

3)  Conduct  of  conciliation  proceedings  [Section  69  (1),  67  (3)]  :  The  conciliator  may  invite  the 
parties to meet him. He may communicate with the parties orally or in writing. He may meet or 
communicate with the parties together or separately. 

  In the conduct of conciliation proceedings, the conciliator has some freedom. He may conduct 
them  in  such  manner  as  he  may  consider  appropriate.  But  he  should  take  into  account  the 
circumstances of the case, the express wishes of the parties, a party’s request to be heard orally 
and the need of speedy settlement of the dispute. 

4)  Administrative Assistance [Section 68] : Section 68 facilitates administrative assistance for the 
conduct  of  conciliation  proceedings.  Accordingly,  the  parties  and  the  conciliator  may  seek 
administrative assistance by a suitable institution or the person with the consent of the parties. 

Settlement :  

1)  Settlement of Dispute [Section 67 (4), 72, 73] : The role of the conciliator is to assist the parties 
to  reach  an  amicable  settlement  of  the  dispute.  He  may  at  any  stage  of  the  conciliation 
proceedings  make  proposals  for  the  settlement  of  the  dispute.  Such  proposals  need  not  be  in 
writing and need not be accompanied by a statement of reasons. Each party may, on his own 
initiative or at the invitation of the conciliator, submit to the conciliator the suggestions for the 
settlement of the dispute. 

  When it appears to the cociliator that there exist elements of a settlement likely to be accepted 
by  the  parties,  he  shall  formulate  the  terms  of  a  possible  settlement  and  submit  them  to  the 
parties for their observations. After receiving the observations of the parties the conciliator may 
reformulate the terms of a possible settlement in the light of such observations. If the parties 
reach agreement on a settlement of the dispute, a written settlement agreement will be drawn 
up  and  signed  by  the  parties.  If  the  parties  request,  the  conciliator  may  draw  up  or  assist  the 
parties in drawing up the settlement agreements. When the parties have signed the settlement 
agreement  it  becomes  final  and  binding  on  the  parties  and  persons  claiming  under  them 
respectively. The conciliator shall authenticate the settlement agreement and furnish its copy to 
each of the parties. 

  Where  the  conciliator  held  some  meetings  with  the  parties  and  drew  up  the  settlement 
agreement by himself in secrecy and sent it to the court in sealed cover, the Supreme Court held 
that  an  order  passed  by  the  High  Court  confirming  such  settlement  agreement  received  from 
the  conciliator  was  wholly  unsupportable.  The  section  clearly  requires  that  in  order  to  be 
binding and to have the status of an arbitral award, it must be signed by the parties. 

2)  Status  and  effect  of  settlement  agreement  [Section  74]  :  Section  74  provides  that  the 
settlement  agreement  shall  have  the  same  status  and  effect  as  an  arbitral  award  on  agreed 
terms under Section 30. This means that it shall be treated as a decree of the court and shall be 
enforceable as such. 

 
 

Restrictions on role of conciliators [Section 80] : Section 80 places two restrictions on the role of the 
conciliator in the conduct of conciliator proceedings : 

1)  Clause (a) of Section 80 prohibits the conciliator to act as an arbitrator or as a representative or 
counsel of a party in any arbitral or judicial proceeding in respect of a dispute which is subject of 
the conciliation proceedings. 

2)  Clause  (b)  of  Section  80  prohibits  the  parties  to  produce  the  conciliator  as  a  witness  in  any 
arbitral or judicial proceedings. 

Termination  of  Conciliation  Proceedings  [Section  76]  :  Section  76  lays  down  four  ways  of  the 
termination of conciliation proceedings. These are : 

1)  The  conciliation  proceedings  terminate  with  the  signing  of  the  settlement  agreement  by  the 
parties. Here the date of termination of conciliation proceedings is the date of the settlement 
agreement [Section 76(a)]. 

2)  The conciliation proceedings stand terminated when the conciliator declares in writing further 
efforts  at  conciliation  are  no  longer  justified.  Here  the  date  of  termination  of  conciliation 
proceedings is the date of the declaration. [Section 76(b)]. 

3)  The conciliation proceedings are terminated by written declaration of the parties addressed to 
the conciliator to the effect that the conciliation proceedings are terminated. Here the date of 
termination of conciliation proceedings is the date of the declaration [Section 76(c)]. 

4)  The conciliation proceedings are terminated when a party declares in writing to the other party 
and  the  conciliator,  that  the  conciliation  proceedings  are  terminated.  Here  the  date  of 
termination of conciliation proceedings is the date of the declaration [Section 76(d)]. 

In  a  case  before  the  Supreme  Court  the  facts  were  that  the  conciliator  drew  up  the  settlement 
agreement himself in secrecy and sent the same to the court in a sealed cover. The court to which it was 
sent  refused  even  to  entertain  objections  against  the  settlement.  The  Supreme  Court  held  that  the 
conciliator committed an illegality. The Bombay High Court was not correct in confirming the settlement 
paper received from the conciliator. The court set aside the settlement. The reason is that under Section 
76 (a) a settlement proceeding comes to an end only when the settlement agreement is signed by the 
parties, whereas in this case the settlement was filed in the court without the signature of the parties. 
The court surveyed the totality of the provisions on conciliation and said : 

Resort  to  Arbitral  or  Judicial  Proceedings  [Section  77]  :  As  a  general  rule,  the  Parties  cannot  initiate 
arbitral or judicial proceedings during the conciliation proceedings in respect of a dispute which is the 
subject‐matter of the conciliation proceedings. But in exceptional cases a party may initiate arbitral or 
judicial proceedings if in his opinion such proceedings are necessary for preserving his rights. 

1.  Costs (Section 78) : “Costs” means reasonable costs relating to the following : 

 
 

  a)  the  fee  and  expenses  of  the  conciliator  and  witnesses  requested  by  the 
conciliator with the consent of the parties; 

  b)  any expert advice requested by the conciliator with the consent of the parties; 

  c)  any assistance provided pursuant to Section 64(2) (b) and Section 68, and 

  d)  any  other  expenses  incurred  in  connection  with  the  conciliation  proceedings 
and the settlement agreement. 

  It  is  the  conciliator  who  fixes  the  costs  of  the  conciliation  proceedings  upon  their  termination 
and gives written notice of it to the parties. The costs are borne by the parties in equal shares. 

2.  Deposits  (Section  79)  :  The  conciliator  may  estimate  the  costs  likely  to  be  incurred  and  direct 
each  party  to  deposit  it  in  advance  in  any  equal  amount.  During  the  conciliation  proceedings, 
the  conciliator may demand supplementary deposits from each  party. If the  required  deposits 
are  not  paid  in  full  by  both  parties  within  thirty  days,  the  conciliator  may  either  suspend  the 
proceedings  or  terminate  the  proceedings  by  making  a  written  declaration  to  the  parties.  The 
termination  of proceedings becomes  effective from the  date of declaration. Upon termination 
of the proceedings, the conciliator shall render to the parties accounts of deposits received and 
return the unexpended balance to the parties. 

3.  Removal  of  Difficulties  (Section  83)  :  Section  83  empowers  the  Central  Government  to  make 
provisions for removing any difficulty  arising in giving effect to the provisions of the Act. Such 
provisions may be made by orders published in the Official Gazette. But such orders must not be 
inconsistent with the provisions of the Act. Every order made under this section is required to be 
laid before each House of Parliament. This section will remain effective only for a period of two 
years from the date of the commencement of this Act, i.e., 25th January, 1996. 

POWER OF HIGH COURT AND CENTRAL GOVERNMENT  

TO MAKE RULES (SECTION 82 AND 84)  

Section  82  confers  on  the  High  Court  the  rule  making  power.  Accordingly,  the  High  Court  may  make 
rules consistent with the Act as to all proceedings before the court under this Act. 

“Section 72 of the 1996 Act gives the High Court power to make rules consistent with the Act. All the 
High  Courts  have  not  so  far  made  rules.  Whereas  Section  84  gives  the  Central  Government  power  to 
make rules to carry out the provisions of the Act, the High Court should also, wherever necessary, make 
rules.  It  would  be  helpful  if  such  rules  deal  with  the  procedure  to  be  followed  by  the  courts  while 
exercising  jurisdiction  under  S.  9  (Interim  relief)  of  the  Act.  The  rules  may  provide  for  the  manner  in 
which  the  application  should  be  filed,  the  documents  which  should  accompany  the  same  and  the 
manner  in  which  such  applications  will  be  dealt  with  by  the  courts.  The  High  Courts  are,  therefore, 
requested  to  frame  appropriate  rules  as  expeditiously  as  possible  so  as  to  facilitate  quick  and 
satisfactory disposal of arbitration cases.” 

 
 

Power  of  Central  Government  to  make  Rules  (Section  84)  :  Section  84  empowers  the  Central 
Government  to  make  rules  for  carrying  out  the  provisions  of  the  Act.  Accordingly,  the  Central 
Government may, by notification in the Official Gazette, make rules for carrying out the provisions of the 
Act. 

IMPORTANT QUESTIONS  

Q.1.  Who is a conciliator? How is he appointed? Discuss the effect of settlement agreement. 

Q.2.  What  do  you  mean  by  conciliation  proceedings?  What  is  its  scope?  How  does  the  conciliation 
proceeding commence? Explain. 

Q.3.  Describe the powers and duties of conciliation officers.