Pedoman
Perilaku
PT PLN (Persero)Daftar Isi
|. Renungan
Il Kewajiban
II Visi dan Misi PLN.
Iv. Pedoman Perilaku PLN
1. Kepemimpinan PLN
2. Hubungan Antar Insan PLN
3_ Sikap Korporasi terhadap
Hubungan Eksternal
. Hubungan dengan Pelanggan
. Hubungan dengan Mitra Kerja/Pemasok
- Hubungan dengan Pesaing
Hubungan dengan Investor
Hubungan dengan Pemerintah/DPR
Hubungan dengan Masyarakat
. Hubungan dengan Media Massa
. Hubungan dengan Organisasi Profesi/
Institusi Pendidikan
i. Hubungan dengan Penegak Hukum
7m hp oan oe
Vv. Komitmen
1. Pegawai PLN dan Anak Perusahaan
2. Direksi, Komisaris dan Pemimpin Unit
ow uh
14
15
16
a7
18
19
20
21
22
23
24|. Renungan
PLN Tersorot!
Tidak semua sorotan benar
Banyak juga yang hanya emosional
Tapi itulah kenyataannya
Kenyataan dunia modern saat ini
Yang disebut juga zaman marketing
Persepsi adalah segala-galanya
Persepsi sering mengalahkan fakta
Tidak ada gunanya berbantah lisan
Tidak ada gunanya marah serapah
Tidak ada jalan lain
Kita harus kalahkan persepsi itu
Dengan tekad baru :
Kita nyalakan Indonesia saluruhnyal:
Kita senyumkan konsumen secapatnyal
Tekad baru
Semangat baru
Cara baru
Bebaskan Indonesia dari kegelapan
Bebaskan konsumen dari keluhan
Bebaskan warga PLN dari cap yang hina inl:
(Cap sebagal sarang korupsi
Capsebagal pengemls subsidi
Penghisap wang negerl
Tahun 2010 kita mulai sepenuh hati
Tahun 2012 kita akhiri penderitaan ini
DAHLAN ISKAN
Fedoman Perilaku Fura | 1