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DE
CALIDAD
II.EE. Pedro Ruiz Gallo
INDICE:
1.1. INTRODUCCIÓN
Tras el periodo inicial, entre 2011 y 2016, se realiza ahora una evaluación del plan de calidad
elaborado en 2010. Éste es el punto de partida para la elaboración del plan 2017-2021.
La actividad llevada a cabo por TERMOINOX ha cumplido de manera rigurosa con toda la
normativa que atañe a la investigación, así como con la adecuada gestión de proveedores,
clientes (investigadores) y sociedad en general.
Como elemento clave de mejora a introducir en el periodo próximo cabe resaltar el de una
atención más explícita a los procesos de calidad, entendida como sistema de trabajo, con
independencia de la decisión estratégica de no certificar a la organización bajo ninguna
norma específica.
1.2.1. Política de Calidad: recoge las bases que rigen las políticas de calidad de la empresa así
como sus fines.
Misión
“Dar soluciones con energías renovables y eficiencia energética, con calidad, responsabilidad
ambiental y economía a todos nuestros clientes a través de la mejora continua, innovación y
la gestión de relaciones, que garanticen el liderazgo y rentabilidad de nuestra empresa”
La calidad debe estar presente en todas sus acciones como medio para alcanzar las metas
planteadas en su visión:
Visión
Valores
Búsqueda de la excelencia
Liderazgo
Innovación y orientación a la trasferencia de resultados
Orientación hacia los problemas e intereses de salud de la población
Colaboración básica-clínica y multidisciplinariedad
Capacitación técnica
Gestión eficaz
Calidad integral
Reconocimiento profesional
Difusión de las actividades de investigación
Siguiendo el camino marcado por las Instituciones que lo conforman, la empresa apuesta
por aplicación de un modelo de calidad, basado en la filosofía de la mejora continua de la
calidad, que inspire todas sus acciones. Con este objetivo se dota de los mecanismos y
estructuras adecuadas para impulsar una cultura de calidad en todos los profesionales y
cuenta con la implicación de sus órganos de dirección para su desarrollo y aplicación
en las mejores condiciones.
2.5 Estructuras
Liderar los procesos de acreditación y/o certificación de calidad que sean apropiados.
Rendir cuentas al Gerente General sobre las actividades y principales resultados del
Plan de calidad.
Mantener reuniones periódicas con las áreas.
Mantener reuniones periódicas con el Gerente General.
Las responsabilidades del resto de Gerente de la Empresa con respecto al desarrollo de las
políticas y planes de calidad son:
El Gerente General tiene entre sus funciones la aprobación del Plan de Calidad de la
empresa. Previamente, el Gerente de Desarrollo del Producto e Ingenieria debe ser
informado del Plan de Calidad de la empresa y emitir su visto bueno.
Los Gerentes de los diferentes departamentos son los responsables de velar por la calidad
de la investigación que se realiza en los mismo, y que ésta se desarrolle siguiendo los
principios éticos de comportamiento, tanto en cuanto a las actividades de investigación
como al respeto de los derechos laborales del personal investigador y técnico de ayuda a
la investigación.
Las herramientas que facilitarán el cumplimiento de este objetivo son las siguientes:
El mapa de procesos diseñado con motivo del mantenimiento de la Norma ISO, y que se
recoge como anexo del presente documento.
Como primer paso se realizó la identificación de los Grupos de Interés de la empresa, que
son los siguientes:
Descripción
Tanque de almacenamiento
Es un depósito fabricado de Acero Inoxidable, este se encuentra forrado con material aislante
y tiene como función almacenar el agua calentada por el colector solar y conservarla hasta
su posterior utilización.
Tubos al vacío
En fecha 05 de octubre del 2018, se realizo la entrega de las 04 Termas Solares en el Modelo
Heat Pipe y en la capacidad de 300 Litros adquirido por el Consorcio Educativo Espinar y
cumpliendo previamente con requisitos para poder realizar la entrega.
El Sistema Solar se instalo el 13 de Junio del presente año, dejando todo instalado de acuerdo
a los estandares internacionales para este tipo de equipos. Al querer realizar la prueba de
estanqueidad y presion esta No se logro por falta de suministro de agua potable, elemental
para las pruebas indicadas. Quedando con el Ing. Eddy Llave para que en el plazo mas breve
se logre superar este inconveniente y de esta manera realizar las pruebas al 100%.
Ante tal eventualidad se recomendo cubrir los Modulos Solares para evitar
sobrecalentamiento y/o deterioro de empaques, retenes u otros sensibles a la radiacion solar.
2. PUESTA EN FUNCIONAMIENTO
Una vez culminado los trabajos se comunico al Ing. Eddy Llave para recepcionar las termas
Solares pero debido al mal tiempo por lluvias y debido a los problemas duchas posible
obstruccion en la stuberias, no se logro realizar la prueba de caudad y teperatura en duchas
ni tampooco la verificacion con el personal de estanqueidad, nos autorizaron retirarnos.
3. OBSERVACIONES
Las instalaciones no cuentan con acceso a la cobertura, donde se encuentran las
Termas Solares por lo que en el futuro podria ser un obstaclo para brindar el servicio
de mantenimiento.
Sin otro particular, es propicia la oportunidad para expresar a Uds. las consideraciones y
estima personal.
Atentamente.
TERMOINOX SAC.
6. RECOMENDACIONES PARA UNA LARGA VIDA
Asegurar los parametros en donde la provisión de agua este por debajo de los
siguientes parámetros:
PH: entre 7-8.5 • Salinidad: Menor a 500mg/litro
Cloruros: Menor a 120 ppm • Carbonato Cálcico: Menor a 200 mg/litro
Cloro Libre: Menor que 3 ppm • Dióxido de Carbono libre: Menor a 50 mg/litro
Fierro: Menor que 0.3 ppm • Aluminio: Menor que 0.2 ppm
Si por motivos diferentes se tiene pensado ausentarse por varios días, asegúrese en
dejar desconectado el sistema auxiliar eléctrico; así como también, se recomienda
cubrir los Modulos Solares, luego cerrar la llave de control de agua fría del sistema de
calentamiento solar (se encuentra cerca del tanque) y abrir cualquiera de las llaves
de agua caliente del Colegio. Esta operación no hará que se pierda agua ni quede sin
agua su calentador solar, sirve para liberar las presiones y vapor de agua en caso que
ocurra un re-calentamiento en el sistema.
Es recomendable utilizar su calentador solar todos los días; usar por lo menos el 50%
del volumen del sistema comprado; de esta manera Ud. protege a su Calentador Solar
del sobrecalentamiento que puede traer como consecuencia, cargas excesivas de
presión en la red del sistema ocasionando goteras, esfuerzos mecánicos que acortan
la vida útil del producto. Esta práctica de uso diario también hace que su Calentador
Solar funcione eficientemente (mientras más fría ingrese el agua al colector este es
más eficiente).
Para que su Calentador Solar tenga una larga duración se recomienda que la presión
de la Red pública no exceda la presión de trabajo de acuerdo al sistema comprado
(Alta presión: hasta 40mca o 56.9 psi). Si la presión de la red excede los parámetros
establecidos, se recomienda instalar un Pozo reservorio de agua para “quebrar” la
alta presión y proporcionar una presión constante a su Calentador Solar; o instalar
una válvula reguladora de presión. De esta manera el Tanque Térmico estará
protegido de las constantes contracciones y dilataciones provocadas por la presión y
temperatura en su interior que a la larga ocasionan fisuras y/o rupturas en el material
del Tanque Térmico.
Se recomienda la limpieza periódica de los tubos de vidrio para que se elimine el polvo
que interfiere en la captación de radiación solar ocasionando que el calentador solar
no llegue a la temperatura máxima.