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Evaluación Diagnóstico
Planificación
Ejecución
Fase de diagnóstico
2. Identificación de la problemática.
a) ¿Existe un problema?
b) ¿Cuál es el problema?
c) ¿Cuáles son los elementos esenciales del problema?
d) ¿Quién (es) están afectados por el problema?
e) ¿Cuál es la magnitud actual y sus previsibles consecuencias?
f) ¿Se cuenta con toda la información relevante y disponible acerca del
problema?
6. Análisis CAP.
a) ¿Qué conocimientos e información poseen los participantes? ¿Actitudes?
b) ¿Qué comportamientos relacionados con el problema practican actualmente
los participantes?
c) ¿Cuáles de ellos son parecidos a los comportamientos ideales?
d) ¿Cuáles de ellos compiten con los comportamientos deseados?
e) ¿Cuáles son los obstáculos para alcanzar los comportamientos deseados?
f) ¿Cuál es la situación respecto a las prácticas predominantes y las deseadas?
Fase de planificación
Existen proyectos de desarrollo concebidos solamente como intervenciones en sistemas
socio-técnicos complejos, que fracasan o muestran resultados no óptimos porque no
cuentan con una estrategia de comunicación adecuada.
La efectividad de la estrategia de comunicación depende en gran parte de la calidad de
su planificación que debería ser sistemática y específica.
La planificación de una estrategia de comunicación tiene dos partes:
1. Planificación de su desarrollo.
2. Planificación de la gestión, el manejo y la implementación de la estrategia.
La planificación debe ser:
Participativa, involucrando a los actores claves.
Seleccionar la metodología a emplear considerando su pertinencia en relación a los
diferentes actores involucrados.
Contener dos aspectos fundamentales:
La necesidad de capacitación a nivel del proyecto y los beneficiarios.
La estrategia de salida una vez concluido el proyecto de la cual la estrategia de
comunicación es parte.
Objetivos de
comunicación
Objetivos del
proyecto
Objetivos de desarrollo
Objetivos humano, social y/o
productivos organizacional
Objetivos de Comunicación (ejemplo)
Grupo Social: Campesinos (de subsistencia etc. según análisis de grupo meta)
Objetivo de comunicación (a 12 Relacionado a
Problema meses) C A P (ver tabla
(especifico, medible y verificable) abajo)
Campesinos tienen Aumentar el porcentaje de Conocimiento:
poco conocimiento campesinos que tiene conocimiento Aprendizaje y
sobre identificación de sobre: capacitación
plagas a) identificación de plagas de 41% a
65%
b) acciones adecuados de control de
15% a 60%
Campesinos tienen Aumentar el porcentaje de Conocimiento:
poco conocimiento campesinos que puede identificar Aprendizaje y
sobre importancia y enemigos naturales de 10% a 35% capacitación
utilidad del uso de
enemigos naturales de
las plagas
Campesinos prefieren Reducir el porcentaje de campesinos Actitud:
pesticidas de amplio que usan pesticidas de amplio efecto Motivar el cambio,
efecto por: la acción
a) aumentar el % de campesinos que
saben usar la pesticida adecuada de
10% a 35%
b) reducir el % de campesinos que
aplican pesticidas de amplio efecto de
65% a 35%
Campesinos no creen Reducir el porcentaje de campesinos Actitud:
en efectividad de que no crean en efectividad de Motivar el cambio,
enemigos naturales enemigos naturales de 55% a 15%. la acción
Campesinos son Aumentar el porcentaje de Práctica:
conscientes de los campesinos que: Motivar la acción
peligros de pesticidas a) aplica medidas de seguridad de
pero no aplican 10% a 50%
medidas de precaución b) aplican disposición final correcta de
en manejo, aplicación, pesticidas de 10% al 60%.
almacenamiento y
disposición final
2. Matriz de Planificación
Tipos de medios
Interpersonales,
Masivos De apoyo Comunitario
grupales
Ferias
Audiovisuales Sociodrama Rotafolios Eventos
recreativos
Cine, radio, TV Teatro callejero Cartillas
Desfiles/pasa-
Prensa plana Títeres Folletos
c a lle s
Periódicos Sesión demostrativa Afiches
Reuniones
Revistas Talleres Cuentos comunales
Exhibición Excursiones de campo Cassettes Altoparlantes
Paneles Juegos pedagógicos Videos Grupos musicales
Exposiciones
Organi-
zación
EJECU- Trabajo
Monito- comuni-
reo CIÓN
tario
Segui-
miento
VARIABLES
DIMENSIONES
Sistema de trabajo DIMENSIONES
Estructura organizativa Sostenibilidad
Grupo gestor Articulación
Participación
Género
Sistematización
DIMENSIONES DIMENSIONES
Recursos Actividades planificadas
Presupuesto
Veamos algunos tipos de preguntas que debemos hacer a cada dimensión:
Fase de evaluación
La evaluación es una actividad continua que busca el mejoramiento y el aprendizaje
mediante la observación, reflexión y reajuste de la estrategia de comunicación.
Con la evaluación se busca:
Una ejecución eficiente.
Una estrategia que tenga impacto y relevancia sostenible.
Los tipos de evaluación son:
Ex - ante: Planificar impacto de la estrategia comunicativa.
Durante: Mejorar la ejecución de la misma.
Ex – post: Medir impacto logrado con la estrategia comunicativa.
Terminal: Medir la sostenibilidad de las acciones de la estrategia.
¿Que evaluar?
Los medios de comunicación empleados.
Los procesos y relaciones.
Los resultados y objetivos de la estrategia.
Los impactos (esperados y no esperados) en el orden de los CAP.
Niveles de evaluación
Beneficiarios.
Grupos metas.
Un instrumento importante para medir impactos previamente definidos son los
INDICADORES, tanto cualitativos como cuantitativos.
La documentación del proceso evaluativo sirve para sacar de las experiencias ganadas,
las LECCIONES APRENDIDAS del proceso de diagnóstico, formulación y ejecución de
las estrategias comunicativas.