文化地圖

PRESENTED BY DUNCAN
2016/12/23
前言
個體差異
文化差異
 文化的定義
文化由古羅馬哲學家西塞羅首
次使用拉丁文「cultura
animi」定義，原意是「靈魂
的培養」，由此衍生為生物
在其發展過程中積累起跟自
身生活相關的知識或經驗，
使其適應自然或周圍的環境，
是一群共同生活在相同自然
環境及經濟生產方式所形成
的一種約定俗成潛意識的外
在表現。。
QUESTION:

你覺得文化差異存在嗎?
QUESTION:
為什麼中國人不愛舉手?
說話代表的意義
 八項指標
「溝通」--有話直說vs.語帶玄機
「評估」--直接批評vs. 婉轉暗示
「說服」--演繹推理vs. 歸納結論
「領導」--老闆高高在上vs.大家稱兄道弟
「決策」--上對下vs.共識型
「信任」--有關係好辦事vs.公事公辦
「公開辯論」--直接挑戰vs.避免衝突
「時間表」--下午5點vs.太陽下山時
溝通

• 高情境 vs. 低情境

小明給長官送紅包時，兩人的對話頗有意思。
長官：“你這是什麼意思？”
小明：“沒什麼意思，意思意思。”
長官：“你這就不夠意思了。”
小明：“小意思，小意思。”
長官：“你這人真有意思。”
小明：“其實也沒有別的意思。”
長官：“那我就不好意思了。”
小明：“是我不好意思。”
老外淚流滿面，交了張白卷…
曾有一道考外國學生的選擇題是這樣：
「大連實德隊經過90分鐘激戰大勝北京現代隊，
獲得冠軍。」問，下面哪句話與文意最吻合?

A. 北京現代隊大勝大連實德隊
B. 北京現代隊大敗大連實德隊
C. 大連實德隊大敗北京現代隊
評估
評估
 低
情
境

直接負面批評 間接負面批評

高
情
境
信任
有三個砌磚的工人。路人經過問他們在做什麼？
第一個工人沒好氣地回答：
「你沒看到我在砌磚，混一口飯吃罷了。」
第二個工人頭也不抬地回答：
「我在砌一面牆，磨練我的手藝罷了。」
第三個工人充滿自信，抬頭看著遠方說：
「我正在蓋一座教堂。 」
Thank
You