FalconiFase:
‘“Entenda o
seu trabalho”
CAPITULO
Entenda o seu Trabalho
A.A tinica ravio pela qual vocé trabalha € porque alguém precisa do res
ado do seu trabalho.
B, No final das contas, nds todos trabalhamos para ajudar-nos mutuamente
a SOBREVIVER,
EL 0 26 ere empresa
A.Nés, seres bumanos, precisamos sobreviver. Para isto precisamos comer,
vestir, ser tratados quando ficamos doentes, dormir, ser educados, ete
Para atender a estas necessidades de sobrevivéncia é que o ser humano se
onganiza em indistrias, hospitals, escolas, prefeituras, ete. Vamos chamar
de empresa qualque
Portanto, uma empresa é uma arganizaciio de sores humanos que trabs
Tham pata faciltar a luta pela sobrevivéncia de outros seres humanos
Est
estas organizagies.
¢m iltima instiacia, a missio de todas as empresas,
D,Podemos concluir que 0 objetivo do trabalho humano € satisfazer as
necessidades daqueles que precisam do resultado do seu trabalho.
E,Sempre que o trabalho humano satisfaz necessidades de pessoas, ele
AGREGA VALOR. Agregar Valor € agregar satisfacio ao seu cliente. 0
cliente 56 paga por aquilo que, na sua percepcao, tem VALOR
F Aumentar 0 VALOR AGREGADO do sew produto & aumentar 0
rndimero de caracicristicas deste produto, que sfo apreciadas pelo cliente,
2ido 0 trabalho dentro de uma
Como 6 conduzi
empresa
A-As pessoas trabalham numa empresa exercendo FUNGOES dentro de
uma ORGANIZAGAO HIERARQUICA.
B. Entio FUNGAO (0 que faves) uma coisa e ORGANIZACAO (cargos,
hierarquia, organograma) é outra, Fungio € TIPO DE TRABALHO ¢
-argo € POSICAO.
C. Nas empresas, as pessoas trabalham em quatro tipos de funcio: operagio,
supervisio, gerenciamento e diregio.
icadas em duas categorias:funcdics operacionais
D.Bstas fungdes sfo class
‘cfungdes gerenciais. Isto € mostrado na Figura 1.1
FE, Numa empresa, uma pessoa pode ter um cargo (organizagio) ¢, neste
‘cargo, exercer virias Fungdes; ou ainda, wirias pessoas trabalhando em
cargos diferentes poderio exercer a mesma fungio.
FA omanizacio bicrirquiea de uma empresa deve mudar constantemente
fo longo de sua vida, para se acomodar a fatores internos ¢ externos. No
tentanto, as fungties permanecem estaveis.
A organizagio hierinquica pode e deve mudar:
1. pelas modificagies do mereado,
2. pelo crescimento dos seus emprezados, por meio da educagio e tine
3, pela influéncia da tecnologia da informacio,
4, pelas mudangas mereadologieas,
5. pela influéneia da cultura local,
6. pela influéneia das pessoas, ete
HL.As fangaes nfo se alteram. A empresa pode ser muito vertical ow mato
horizontal, mas as fungdes exercicas serio as mesmas. O que poder
seontee az a énfase no tempo gasto com cada fungio, mas todas
RENCIAMENTO
Als
RENC
OPERACA