Uejecutivos

Diplomado en
Gestión de Operaciones
y Logística

Área Procesos y Operaciones

Destaca tu valor
en el mercado
 Uejecutivos

El Diplomado que buscas

en la universidad que
quieres

Estudiar en la Universidad de Chile significa ser parte de la institución de educación

superior más antigua del país, una de las más prestigiosas y con mayor tradición
de América Latina, como lo prueban diversos reconocimientos nacionales e
internacionales.

• 175 años de existencia.

• Entre las 500 mejores universidades del mundo.
• Reacreditada por 7 años en todas las áreas.
• Primer lugar de las universidades del país en producción científica.
• 183 premios Nacionales.
• 20 Presidentes de Chile ex alumnos.
• Convenios de intercambio en los 5 continentes.
• 70 carreras.
• Más de 200 postgrados y postítulos.
• 14 facultades y 4 Institutos.
• ​​​QS World University Ranking:
Categoría Accounting-Finance,
Universidad de Chile entre las tres mejores Universidades de Sudamérica.
Categoría Business and Management,
Universidad de Chile primera en Sudamérica y Chile.
• ​Academic Ranking of World Universities, ARWU 2017:
1º lugar de Latinoamérica y del país en las áreas de
Economía y de Management.

Sólo 5% de los programas de escuelas de negocios del mundo han

sido acreditados con el sello AACBS.

Área Procesos y Operaciones contacto@uejecutivos.cl - uejecutivos.cl

Facultad de Economía
y Negocios
83 años de historia.
Fundada en 1934, la Facultad de Economía y Negocios
(FEN) es la más antigua de Chile. Durante estos 83
años de vida, se impulsa la generación de profesionales
más destacados al servicio de nuestro desarrollo.
La FEN, ubicada en Diagonal Paraguay 257, Santiago,
mantiene una amplia gama de diplomados capaces
Departamento de Control de
Gestión y Sistemas de Información
El Departamento de Control de Gestión y Sistemas de
Información, perteneciente a la Facultad de Economía
y Negocios de la Universidad de Chile, se ha convertido
en un referente nacional de investigación y docencia en
las áreas de Control de Gestión, Auditoría, Contabilidad,
Sistemas de Información, Tributación y Procesos de
Negocios.
Área Procesos y Operaciones
de satisfacer los requerimientos de especialización de
un número cada vez más importante de profesionales,
que esperan actualizar, perfeccionar o complementar
sus conocimientos en diversas áreas.
Este posicionamiento ha sido el resultado de
diferentes acciones, tales como el fortalecimiento de
las cátedras en pregrado que imparte la FEN, el trabajo
realizado a través de nuestros centros de estudios e
investigación, además de la permanente participación
en congresos nacionales e internacionales, asesorías
y la gestión de las áreas de Postgrados y Educación
Ejecutiva.
contacto@uejecutivos.cl - uejecutivos.cl
 Presentación

La unidad de Educación Ejecutiva del Departamento de Control de

Gestión y Sistemas de Información de la Universidad de Chile, pone a
disposición el diplomado en Gestión de Operaciones y Logística.

La logística, que incorpora el proceso de planificación, implementación,

control de flujos y almacenamiento de bienes, servicios e información,
permite a las organizaciones generar grandes beneficios en el
ámbito de la distribución y la gestión, pudiendo satisfacer todos los
requerimientos del cliente a un mínimo costo. Así mismo, facilita la
integración efectiva y eficiente de la cadena de suministro, desde un
punto de origen hacia un punto de destino.

Este programa entrega las herramientas conceptuales, metodológicas

y prácticas para formar profesionales especialistas en la utilización
de modelos analíticos y tecnologías de la información, elementos
necesarios que ayudan a mejorar e integrar la cadena de suministro
de las empresas.

Dirigido a
Profesionales que desempeñen funciones en las áreas de logística,
planificación de la producción, planificación de la capacidad, manejo
y gestión de inventarios, localización de instalaciones y bodegas,
transporte, diseño de flotas y ruteo de vehículos, y gestión de la cadena
de suministro.

Área Procesos y Operaciones contacto@uejecutivos.cl - uejecutivos.cl

 Contenido
 Introducción a la
logística y a la gestión de
operaciones
En este módulo, se presentan los
conceptos claves para enfrentar
y comprender adecuadamente
las problemáticas expuestas en
cada uno de los módulos que
se impartirán en el transcurso
del diplomado. Además, se
discuten casos aplicados de
variadas empresas, en la que
se utilizan conceptos y técnicas
del área de Logística y Gestión
de Operaciones, mostrando sus
principales logros y dificultades.
 Pronósticos de demanda
• Introducción a los métodos:
Pronósticos de demanda.
• Métodos estadísticos
clásicos:
-- Promedios móviles
-- Suavizamiento exponencial
• Métodos estadísticos
avanzados:
-- Regresión lineal simple
-- Regresiones múltiples
-- Modelos autorregresivos
• Medidas de desempeño y
error para los pronósticos.
Área Procesos y Operaciones
 Supply Chain
Management (SCM)
• Introducción a la SC y su
relación con la logística.
• Aspectos fundamentales o perecibles).
de la SCM: • Casos aplicados a la
Estrategia y operación.
• La SCM y su integración con
los pilares estratégicos de la
organización.
• El efecto látigo en la cadena
de suministros.
• Supply Chain Performance
(SCP).
• Herramientas Lean aplicadas
a la SCM.
• Revisión de modelos:
Collaborative Planning
Forecasting and
Replenishment (CPFR) y
Supply Chain Operations
Reference (SCOR).
 Administración y manejo
de inventarios
• Administración de
inventarios con demandas
programadas.
• Administración de
inventarios con demandas
inciertas.
contacto@uejecutivos.cl - uejecutivos.cl
• Manejo de múltiples
productos.
• Manejo de productos
especiales (de baja rotación
industria.
 Especificación de
requerimientos
funcionales de sistemas
logísticos
Este módulo desarrollará la
técnica de especificación de
requerimientos como método
para evaluar, comparar y
decidir entre las alternativas y
estrategias disponibles para el
desarrollo e implementación
de sistemas de información de
apoyo a logística operaciones.
• Identificar problemas de
negocio y objetivos de
mejora de procesos.
• Describir procesos y evaluar
su optimización mediante el
uso de TI.
• Aplicar la técnica de
especificación de
requerimientos para
procesos logísticos.
 Contenido
• Comparar alternativas de
soluciones TI para apoyar
la toma de decisiones de
inversión tecnológica.
Al término los asistentes,
lograrán formular los objetivos
de un proyecto de sistemas de
información para logística y
operaciones, evaluar y comparar
la calidad y factibilidad de las
alternativas disponibles.
 Transporte y ruteo de
vehículos
• El transporte y su
contribución en la cadena de
suministro.
• Diseño de una flota de
vehículos.
• Enfoques para el ruteo de
vehículos, incorporando:
-- Capacidad
-- Ventanas de tiempo
-- Pick and Delivery
-- Múltiples bodegas
Área Procesos y Operaciones
 Planificación de la
producción y de la
capacidad
• Planificación agregada de la
producción y evaluación de
la capacidad instalada.
• Material Requirements
Planning (MRP).
• Lean manufacturing
• Gestión de la capacidad
a través de teoría de
Restricciones y Cuellos de
Botella (TOC).
• Gestión de procesos
productivos.
• Taller aplicados a la realidad
de cada empresa.
contacto@uejecutivos.cl - uejecutivos.cl
 Director
académico

Jaime
Miranda Pino
Doctor en Sistemas Complejos de Ingeniería,
P.h.D Universidad de Chile.

Magíster en Gestión de Operaciones,

Universidad de Chile.

Ingeniero Civil Industrial,

Universidad de Chile.

Presidente de la Asociación Latino-

Iberoamericana de Investigación
Operativa.

Director Director Centro en Sistemas

de Información y Ciencias de la
Decisión,
Universidad de Chile.

Académico Departamento de
Control de Gestión y Sistemas de
Información,
Facultad de Economía y Negocios,
Universidad de Chile.

Área Procesos y Operaciones contacto@uejecutivos.cl - uejecutivos.cl

 Cuerpo
académico
 Rodrigo San Martín
Máster en Dirección Financiera,
Universidad Adolfo Ibáñez.
Magíster en Ciencias de la
Ingeniería,
Pontificia Universidad Católica.
Ingeniero Civil Industrial,
Pontificia Universidad Católica.
 Fernando Acuña
MBA, IESE Business School,
Universidad de Navarra, España.
Ingeniero Civil Industrial, Pontificia
Universidad Católica de Chile.
 Christian Ferrada
Ph.D en Economía,
Universidad de Chicago.
Máster en Economía,
Universidad de Chicago.
Magíster en Economía Aplicada,
Universidad de Chile.
Ingeniero Civil Industrial,
Universidad de Chile.
Economista Senior Banco
Central de Chile,
Consultor del Centro de
Investigación en Gestión y
Economía, Banco Mundial.
Área Procesos y Operaciones
 Gustavo Canepa
Máster en Dirección de
Operaciones, IDE. Instituto
Directivo de Empresas, España.
Máster en Logística y Calidad,
IDE Instituto Directivo de
Empresas, España.
Ingeniero Civil Industrial,
Universidad Mayor.
Director, Gerente General, HC
Logística Chile Ltda.
Gerente de Entrenamiento
y Consultoría en Bottom Up
Consulting Ltda.
 Ariel La Paz Lillo
Ph.D. in Management
information Systems,
University of Illinois at Chicago.
Magíster en Finanzas, egresado,
Universidad de Chile.
Ingeniero en Información y
Control de Gestión,
Universidad de Chile.
Contador Auditor,
Universidad de Chile.
contacto@uejecutivos.cl - uejecutivos.cl
 Calendario
de clases

Septiembre 2018 Octubre 2018

Inicio:5 de septiembre 2018 lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa do

Término: 10 de abril 2019 1 2 1 2 3 4 5 6 7

3 4 5 6 7 8 9 8 9 10 11 12 13 14

10 11 12 13 14 15 16 15 16 17 18 19 20 21

17 18 19 20 21 22 23 22 23 24 25 26 27 28

Horario: 24 25 26 27 28 29 30 29 30 31

Lunes y miércoles Noviembre 2018 Diciembre 2018

de 18:30 a 21:30 hrs. lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa do
1 2 3 4 1 2

5 6 7 8 9 10 11 3 4 5 6 7 8 9

12 13 14 15 16 17 18 10 11 12 13 14 15 16
Duración: 19 20 21 22 23 24 25 17 18 19 20 21 22 23
120 horas presenciales. 26 27 28 29 30 24 25 26 27 28 29 30

31

Enero 2019 Febrero 2019

Lugar de realización: lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa do

Universidad de Chile - FEN. 1 2 3 4 5 6 1 2 3

Diagonal Paraguay 257, Santiago 7 8 9 10 11 12 13 4 5 6 7 8 9 10

14 15 16 17 18 19 20 11 12 13 14 15 16 17

21 22 23 24 25 26 27 18 19 20 21 22 23 24

28 29 30 31 25 26 27 28

La unidad de Educación Ejecutiva del Departamento Marzo 2019 Abril 2019

de Control de Gestión y Sistemas de Información de lu ma mi ju vi sa do lu ma mi ju vi sa do
la Universidad de Chile, en caso de ser requerido, se 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7
reserva el derecho a suspender, postergar o modificar
calendarios, fechas u horario de clases, como también 4 5 6 7 8 9 10 8 9 10 11 12 13 14
cambiar o reemplazar profesores de este programa. 11 12 13 14 15 16 17 15 16 17 18 19 20 21

18 19 20 21 22 23 24 22 23 24 25 26 27 28

25 26 27 28 29 30 31 29 30

Área Procesos y Operaciones contacto@uejecutivos.cl - uejecutivos.cl

 /UEjecutivos
@uejecutivos

+56 22978 3565

uejecutivos.cl
contacto@uejecutivos.cl

Facultad de Economía y Negocios: Diagonal Paraguay 257, Piso 6, Santiago.

Sede Oriente: Av. Andrés Bello 2365, Providencia / Av. Nueva Los Leones 238, Providencia.