Código: RHU.RE.

005
Revisión: 01
Encuesta de clima laboral Fecha: 02ene18
Página: 1 de 1

A continuación encontrará proposiciones sobre aspectos relacionados con las características del ambiente de trabajo que usted frecuenta. Cada una tiene
cinco opciones para responder de acuerdo a lo que describa mejor su ambiente laboral. Lea cuidadosamente cada proposición y marque con un aspa (X)
sólo una alternativa, la que mejor refleje su punto de vista al respecto. Conteste todas las proposiciones. No hay respuestas buenas ni malas

Todo / siempre
Regular / Algo
Ninguno /
Nunca

Mucho
Poco
Item

Criterios Area

1 Existenlos
Todos oportunidades de progresar
líderes de procesos tienen/los
ascender en la empresa
conocimientos suficientes para dirigir los procesos a Realizacion personal X
2 cargo Involucramiento laboral X
3 El supervisor brinda el apoyo para superar los obstáculos que se presentan. Supervision X
4 Se cuenta con acceso a la información necesaria para cumplir con el trabajo Condicion laboral X
5 Los compañeros de trabajo cooperan entre sí Involucramiento laboral X
6 El jefe se interesa por el éxito de sus empleados Supervision X
7 En la organización, se mejoran continuamente los métodos de trabajo Involucramiento laboral X
8 Se respetan los dias de descanso correspondientes Condicion laboral X
9 En mi proceso, la información fluye adecuadamente Comunicación
10 Los objetivos de trabajo son retadores Realizacion personal
11 Se participa en definir los objetivos y las acciones para lograrlo Comunicación
12 Cada empleado se considera clave para el éxito de la organización Realizacion personal
13 La evaluación que se hace del trabajo, ayuda a mejorar la tarea Supervision
14 En los grupos de trabajo existe una relación armoniosa Condicion laboral
15 Los trabajadores tienen la oportunidad de tomar decisiones en tareas de su responsabilidad Involucramiento laboral
16 Se valora los altos niveles de desempeño Supervision
17 Los trabajadores estan comprometidos con la organización Involucramiento laboral
18 Se recibe la preparación necesaria para realizar el trabajo Condicion laboral
19 Los canales de comunicación son formales y suficientes Comunicación
20 El grupo con el que trabajo, funciona como un equipo bien integrado Involucramiento laboral
21 Los supervisores expresan reconocimiento por los logros Supervision
22 En mi proceso se hacen mejor las cosas cada día Involucramiento laboral
23 Las responsabilidades por puesto de trabajo están claramente definidas y comunicadas Comunicación
24 Es posible la interacción con personas de mayor jerarquia Comunicación
25 Se cuenta con la oportunidad y medios para realizar el trabajo lo mejor que se puede Realizacion personal
26 Las actividades en las que se trabaja permiten aprender y desarrollarse Realizacion personal
27 Los entrenamientos brindados en la empresa me ayudan a mejorar mi trabajo Realizacion personal
28 Se dispone de un sistema para el seguimiento y control de las actividades Supervision
29 En la institución se afrontan y superan los obstáculos Involucramiento laboral
30 Existe buena administración de los recursos Supervision
31 Los jefes promueven la capacitación que se necesita Supervision
32 Cumplir con las actividades laborales es una tarea estimulante Realizacion personal
33 Existen normas y procedimientos como guías de trabajo Condicion laboral
34 La empresa fomenta y promueve la comunicación interna Comunicación
35 La remuneración es atractiva en comparación con la de otras empresas Condicion laboral
36 La empresa promueve el desarrollo del personal Realizacion personal
37 Los productos y/o servicios de la organización, son motivo de orgullo del personal Realizacion personal
38 Los objetivos del trabajo están claramente definidos Condicion laboral
39 Los líderes de proceso escuchan los planteamientos que se le hacen Comunicación
40 Los objetivos de trabajo guardan relación con la visión de la institución Involucramiento laboral
41 Se promueve la generación de ideas creativas o innovadoras Comunicación
42 La visión, misión y valores son consistentes con la realidad Comunicación
43 El trabajo se realiza en función a métodos o planes establecidos Supervision
44 Existe colaboración entre el personal de las diversos procesos Involucramiento laboral
45 Se dispone de tecnología que facilita el trabajo Condicion laboral
46 Se reconocen los logros en el trabajo Supervision
47 La organización es una buena opción para alcanzar calidad de vida laboral Realizacion personal
48 Existe un trato justo y de igualdad en la empresa Condicion laboral
49 Se difunden los avances de la empresa, se siente parte de ellas Comunicación
50 La remuneración esta de acuerdo al desempeño y los logros Condicion laboral
Revisado por: Gestor QHSE Aprobado por: Gerente General
 ESCALA DE OPINIONES

Nombre:
Cargo:

Ninguno /

Regular /
Nunca

Mucho
Item

Poco

Algo
Criterios

9 En mi proceso, la información fluye adecuadamente  1  1  8  8

11 Se participa en definir los objetivos y las acciones para lograrlo.  1  6  5  4
19 Los canales de comunicación son formales y suficientes 4.00  9 5.00
23 Las responsabilidades por puesto de trabajo están claramente definidas y comunicadas  3  4  4  5
24 Es posible la interacción con personas de mayor jerarquia 5.00  7  4
34 La empresa fomenta y promueve la comunicación interna 6.00 10.00  2
39 Los líderes de proceso escuchan los planteamientos que se le hacen  1  6 6.00  5
41 Se promueve la generación de ideas creativas o innovadoras  3  8  5 1 
42 La visión, misión y valores son consistentes con la realidad  2  6  5 5.00
49 Se difunden los avances de la empresa, se siente parte de ellas  1  14  3 1 
siempre
Todo /

2.00
 4
2.00
4.00
 4
 2
 2
 3
 2
 1
 ESCALA DE OPINIONES

Ninguno /

Regular /
Nunca
Item

Poco

Algo
Criterios

9 En mi proceso, la información fluye adecuadamente  1  1  8

11 Se participa en definir los objetivos y las acciones para lograrlo.  1  6  5
19 Los canales de comunicación son formales y suficientes 4  9
23 Las responsabilidades por puesto de trabajo están claramente definidas y comunicadas  3  4  4
24 Es posible la interacción con personas de mayor jerarquia 5  7
34 La empresa fomenta y promueve la comunicación interna 6 10
39 Los líderes de proceso escuchan los planteamientos que se le hacen  1  6 6
41 Se promueve la generación de ideas creativas o innovadoras  3  8  5
42 La visión, misión y valores son consistentes con la realidad  2  6  5
49 Se difunden los avances de la empresa, se siente parte de ellas  1  14  3
 siempre
Mucho

Todo /

 8 2
 4  4
5 2
 5 4
 4  4
 2  2
 5  2
1   3
5  2
1   1
 ESCALA DE OPINIONES

Ninguno /

Regular /
Nunca
Item

Poco

Algo
Criterios

9 En mi proceso, la información fluye adecuadamente  1  1  8

11 Se participa en definir los objetivos y las acciones para lograrlo.  1  6  5
19 Los canales de comunicación son formales y suficientes 4  9
23 Las responsabilidades por puesto de trabajo están claramente definidas y comunicadas  3  4  4
24 Es posible la interacción con personas de mayor jerarquia 5  7
34 La empresa fomenta y promueve la comunicación interna 6 10
39 Los líderes de proceso escuchan los planteamientos que se le hacen  1  6 6
41 Se promueve la generación de ideas creativas o innovadoras  3  8  5
42 La visión, misión y valores son consistentes con la realidad  2  6  5
49 Se difunden los avances de la empresa, se siente parte de ellas  1  14  3
 siempre
Mucho

Todo /

 8 2
 4  4
5 2
 5 4
 4  4
 2  2
 5  2
1   3
5  2
1   1
 ESCALA DE OPINIONES

Ninguno /

Regular /
Nunca
Item

Poco

Algo
Criterios

9 En mi proceso, la información fluye adecuadamente  1  1  8

11 Se participa en definir los objetivos y las acciones para lograrlo.  1  6  5
19 Los canales de comunicación son formales y suficientes 4  9
23 Las responsabilidades por puesto de trabajo están claramente definidas y comunicadas  3  4  4
24 Es posible la interacción con personas de mayor jerarquia 5  7
34 La empresa fomenta y promueve la comunicación interna 6 10
39 Los líderes de proceso escuchan los planteamientos que se le hacen  1  6 6
41 Se promueve la generación de ideas creativas o innovadoras  3  8  5
42 La visión, misión y valores son consistentes con la realidad  2  6  5
49 Se difunden los avances de la empresa, se siente parte de ellas  1  14  3
 siempre
Mucho

Todo /

 8 2
 4  4
5 2
 5 4
 4  4
 2  2
 5  2
1   3
5  2
1   1
 ESCALA DE OPINIONES

Ninguno /

Regular /
Nunca
Item

Poco

Algo
Criterios

9 En mi proceso, la información fluye adecuadamente  1  1  8

11 Se participa en definir los objetivos y las acciones para lograrlo.  1  6  5
19 Los canales de comunicación son formales y suficientes 4  9
23 Las responsabilidades por puesto de trabajo están claramente definidas y comunicadas  3  4  4
24 Es posible la interacción con personas de mayor jerarquia 5  7
34 La empresa fomenta y promueve la comunicación interna 6 10
39 Los líderes de proceso escuchan los planteamientos que se le hacen  1  6 6
41 Se promueve la generación de ideas creativas o innovadoras  3  8  5
42 La visión, misión y valores son consistentes con la realidad  2  6  5
49 Se difunden los avances de la empresa, se siente parte de ellas  1  14  3
 siempre
Mucho

Todo /

 8 2
 4  4
5 2
 5 4
 4  4
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