E ST U D I O D E M E R C A D O

TIENDAS D1
M I C H A E L G I R A L D O , I VA N C O N T R E R A S
D I A N A G O M E Z M .
 C O N C L U S I O N E S

PUBLICIDAD
No invierten en publicidad y esta
reducción de costos de operación se ve
reflejado en el precio final que
llega al consumidor.
PUBLICO OBJETIVO
Hicimos el estudio en los sectores, norte
sur y centro, y evidenciamos que al inicio
fue creado para los estratos más bajos
se a expandido a los demás con gran
alcance.

ATENCIÓN AL PUBLICO PRODUCTO

En los tres almacenes se recibió
un buen trato de parte de los funcionarios
tanto a la hora de pagar entrada y salida.
Maneja un portafolio de marcas
propias bastante significativo, la rotación
de productos es alta, siempre están bien
organizados para facilitarle la decisión
al cliente.

UBICACIÓN
Están estratégicamente localizados PARQUEADERO
para que las personas puedan Ninguna de las tiendas cuenta con
llegar a pie. parqueadero.
O B J E T I VOS

Identificar como es el manejo, exhibición,rotación de

productos, y el manejo que le dan
a las marcas propias este tipo de formatos.
examinar si el surtido es el mismo para las tres
tiendas (Norte,sur y centro)

$
Investigar si manejan los mismos precios en las tres tiendas
(norte,sur y centro) si estan actualizados y si estos están ubicados
debajo del producto que corresponde y si son claros para
los usuarios.

Servicio y atención al cliente, determinar como es el

comportamiento de los funcionarios de la tienda
hacia los clientes. Si es un trato cordial y siempre están
atentos ayudar a cualquier inquietud que tengan los
usuarios.

Revisar si los almacenes estaban debidamente aseados,

y organizados que no exista ningún tipo de objeto que
obstaculice el paso de los usuarios.