Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Maipú, SMAPA

AGUA LIMPIA g PAZ, JUSTICIA
UY SANEAMIENTO IU E INSTITUCIONES kik)

SOLIDAS
OBJETIVOS
DE DESARROLLO
SOSTENIBLE
INFORME
FINAL
SERVICIO MUNICIPAL DE
AGUA POTABLE Y
ALCANTARILLADO DE
MAIPÚ, SMAPA
INFORME N° 560/2018
15 DE MARZO DE 2019
PoR FL (VIDADo Y BUEN LISO

DE LoS RE(/ 5o5 »LOS
-21*
II CONTRALORÍA REGIONAL METROPOLITANA DE
SANTIAGO
UNIDAD DE AUDITORÍA 1
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA
II CONTRALORÍA REGIONAL METROPOLITANA DE SANTIAGO
UNIDAD DE AUDITORIA 1
PREG 1 N° 22Q25/18 REMITE INFORME FINAL DE INDICA
IICRMA1 N° 822/18
v<<, CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA

nt e rpcioN p.
REGIÓN 132
15 MAR 2019 N°3051
SANTIAGO
1 8 MAR OÍS
I 121111
21322C1503143051
Adjunto, remito- a Ud., para su conocimiento

Y fines _pertinentes, Informe Final N° 560, de 2018, debidamente aprobado, sobre
. auditoría a los ingresos y gastos consignados en los estados financieros del
Servicio Municipal de Agiiia Potable y Alcantarillado de Maipú, SMAPA, de la
Municipalidad, de N/Ieipú,
Sobre el particular, corresponde que esa

autoridad adopte las medidas pertinentes, e implemente las acciones que en cada
caso, se señalan, tendientes a subsanar las situaciones observadas. Aspectos que
se, verificarán en una próxima visita que practique en esa Entidad está "II
Contraloría Regional Metropolitana de Santiago.
Salud entamente
dA,Z,
JAN-4Vitik-F15
JEFE
FJE UNIDAD DE AUDITORIA 1
TECED II CONTRALORIA REGIONAL
METROPOLITANA IDE SANTIAGO
A LA:SEÑORA
ALCALDESA
MUNICIPALIDAD DE MAIPÚ
MAIF'Ú ,
c/cia:
I Unidades Técnica de Control Externo, de Apoyo al Cumplimiento y de Personal y
I/ Responsabilidad Administrativa, todas de la II contraloría Regional Metropolitana
de Santiago, y, a las Unidades
i de Seguimiento dé Fiscalía y Juriclicáde la División
de Auditoría, ambas, de la Contráloría,General de la República.
PREG N° 22.025/18
IICRMA1 N° REMITE.INFORME FINAL QUE INDICA
--‘-',822/18
CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA --
REGIÓN 192
'- 15 MAR 2019
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'113 MAR '011
SANTIAGO,
1119011111‘
2132201133183052
cyNA
r Adjunto, remito a Ud., para su conocimiento y
fines pertinen , forme Final N° 560, de 2018, debidamente aprobado, sobre
auditoría a los ingresos y gistos consignados en los estados financieros del
Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Maipú, SMAPA, de la
Municipalidad de Maipú.
tentarnente a Ud..,
VIAN ÁVILA FlcUEROA

JEFE
UNIDAD DE AiJOITORIA 1
II CONTR,ALORIA REGIONAL
METROPOLITANA- DE SANTIAGO
AL SEÑOR
DIRECTOR DE CONTROL
MUNICIPALIDAD DE MAIPC1
PRESENTE
PREG N° 22.025/18 REMITE IN'FORME FINAL QUE INDICA

IICRMA1 N° . 822/18
/
, CONTRALOR1A GENERAL DE LA REPÚBLICA
(.s.Y ,„-s• 2 Ik, ,,,, REGIÓN 132
- 1 RECEPCION .7
1\ 15 MAR 2019 N° 3.053
18 MAR 19 -°1 SANTIAGO, I MI 2132201903163013
D
Adjunto, remito a Ud., Informe Final
N° 560, de 2018, debidamente aprobado, con el fin de que, en la primera sesión
que celebre el concejo municipal, desde la fecha de su recepción, se sirva 'ponerlo
en conocimiento de ese órgano colegiado entregándole copia del mtsmo.
Al respecto, Ud deberá acreditar ante' esta II

-Contraloría Regional Metropolitana de Santiago, en su calidad de secretario del
- concejo y ministro de fe, el cumplimiento de este trámite dentro del plazo de diez
días hábiles dé efectuada esa sesión.
Sal atentamente a Ud.,
u
VIVIAK AVILA F eIJEROA
JE
UNIDAD DE AUDrfoRIA
it CONTRALORIA REGIONAL
METROPOLI,TAN.A DE SANTIAGO
1TE
ANTECED
AL SEÑOR
SECRETARIO MUNICIPAL
MUNICIPALIDAD DE MAIPÚ
MAIPú
UNIDAD DE AUDITORÍA 1 '-
PREG N° 22.025/18 REMITE INFORME FINAL QUE INDICA
IICRMA1 N° 822/18
, CONTRALOR1A GENERAL DE LA REPÚBLICA

REGIÓN 132
RECEPCION ^7 15 MAR 2019 N'3.054

SANTIAGO,
18 MAR 019
2132201903113044
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Adjunto, remito a Ud., para su conocÍmiento
y fines Pettinentes, Infórme Final N° 560, de 2018, debidamente aprobado, sobre
auditoría a los ingresos y gastos consignados 'en los estados financieros del
Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Maipú, SMAPA, de le
Municipalidad de Maipu.
Salu atentamente a Ud.,
4A11111111
L.
JEFE
UNIDAD DE AUDITORIA 1 ,
• II CONTRALORIA áEGIONAL
METROPOLITANA DE SANTIAGO
RTE
ANTECED
AL SEÑOR
DIRECTOR DEL SERVICIO MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y
,
, ALCANTARILLADO DE MAIPÚ
MAIPÚ ,
,s()
PREG N° 22.025/18 REMITE INFORME FINAL DE INDICA

IICRMA1 .N°T 822/18
CONTRALOR1A GENERAL DE LA REPÚBLICA
REGIÓN 132
15 MAR 2019 N° 3.055
" SANTIAGO,
I 1121111111
2132201903163055
Adjunto, remito a Ud., para su conocimiento

y fines pertinentes, Informe Final N° 560, de 2018, debidamente aprobado, sobre
auditoría a los ingresos y gastos consignados en los estados financieros del
Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarilladó de Maipú, SMAPA, de la
Municipalidad de Maipú._
OFICINA DE POTES Salude tentarnente a Ud

Superintendencia de Setvícios Sanitarios
t8 MAR 2019
RECIBIDO
JORGE (FAZ R ti, a/L(7
AN--AVICA rtíi ROA
JEFE
II CONTRALORÍA REGIONAL
METROPOLITANA DE SANTIAGO
RTE
iNTECEá
AL SEÑOR
SUPERINTENDENTE DE SERVICIOS SANITARIOS
PRESENTE o
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v.
II -CONTRALORÍA REGIONAL METROPOLITANA DE SANTIAGO
PREG N° 22.025/18 REMITE INFORME FINAL DE INDICA

IICRMA1 N° 822/18
CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA
RECIBIDO REGIÓN 132

15 MAR 2019 N°3.056
DIRECCIÓN EJECUTIVA
Fiscalía Regional My:ltopolitana Occidente
Día Mes.(21.1 Año'

SANTIAGO,
I N91111111
21322 120315325B
Adjunto, rerríito a Ud., para su conocimiento

y fines pertinentes, Informe Final N 560, de 2018, debidamente aprobado, sobre _
audjtoría a los ingresos y gastos consignados en los estados financieros del
Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Maipú, SMAPA, de la
'Municipalidad de Maipú.
tentamente a Ud.,
VIS—MA
JEFE
UNIDAD DE AuDrre 1
II CONTRALORIA R GIONAI.
ktETROPOUTANA DE SANTIAGO
RTE
ANTECED
AL SEÑOR
_1FISCAL REGIONAL
FISCALÍA REGIÓN METROPOLITANA OCCIDENTE I.RAL DE i4 dr,
PRESENTE i
o. 1 3,h3
UNIDAD DE AUDITORÍA4 1
Resumen Ejecutivo
Informe Final N° 560, de 2018, Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado
de Maipú, SMAPA.
Objetivo: Realizar un examen financiero y presupuestario al Servicio Municipal de

Agua Potable y Alcantarillado de Maipú, y a la entidad comunal, analizando las
principales cuentas del balance de comprobación y de saldos, al 31 de diciembre de
2017 -abarcando períodos anteriores y posteriores, en cuanto se consideró
necesario-. Asimismo, practicar una auditoría y un examen de cuentas a los ingresos
y gastos consignados en el referido balance a igual fecha, con la finalidad,de verificar
el cumplimiento de las normas legales y reglamentarias, comprobar la veracidad y
fidelidad de las cuentas, la autenticidad -de la documentación de respaldo y la
razonabilidad de los citados estados financieros.
Preguntas de la Auditoría:
• ¿Son registrados financiera y contablemente la totalidad de los ingresos del

Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Maipú al 31 de
diciembre de 2017, de acuerdo a la normativa vigente?
• ¿Se verificó el destino y uso de los Aportes Financieros Reembolsables

otorgados a la Municipalidad de Maipú?
• ¿Efectúa la Municipalidad de Maipú controles asociados a la ejecución de las

obras operacionales realizadas por terceros?
¿Da cumplimiento la entidad edilicia a la ley N° 18.575, Orgánica Constitucional

de Bases Generales de la Administración del Estado?
• ¿Efectúa el municipio acciones de cobranza a los deudores morosos y estas

resultan eficaces en la recuperación de los montos involucrados o, en su
defecto, los declara incobrables, conforme a la normativa legal vigente?
Principales Resultados:
• Se determinó que la Municipalidad de Maipú no posee el registro contable de 13

Aportes de Financiamiento Reembolsables por Capacidad, AFRC, que al .31 de
diciembre de 2017, ascienden a $ 1.040.868.551, como tampoco contabilizá los
hechos económicos realizados por el Servicio Municipal de Agua Potable y
Alcantarillado, esto es, devengamiento 'de los ingresos por venta de servicios de
agua potable, activos fijos, convenios por pagar, deudores con cartera vencida,
entre otros. Esa municipalidad deberá contar con el detalle extracontable de los
13 AFRC, para su registro en la contabilidad municipal —incluyendo capital e
intereses-, cómo también contabilizar todos los hechos económicos reflejados en
los Estados Financieros de SMAPA, informando documentadamente de ello a
esta II , Contraloría Regional Metropolitana de Santiago, en el plazo de 60 días
hábiles, contado desde la recepción del presente informe.
• Los fondos por Aportes Financieros Reembolsables por Capacidad y por

extensión —AFRC y AFRE- aportados por empresas privadas y públicas a la
1
CONTRALORÍA-GENERAL DE LA REPÚBLICA
Municipalidad de Maipú ascendentes a $ 6.660.790.096, no fueron acreditados

en las cartolas bancarias de la cuenta corriente N° , del Banco
, dado que a la fecha de la presente auditoría esta no se encuentra vigente,
y no fue acreditado el uso de tales recursos. La entidad edilicia deberá certificar
documentadamente a qué número de cuenta corriente municipal- fueron
traspasados dichos fondos, y-su destino, informando de ello a esta Sede Regional
Metropolitana, en el plazo de 30 días hábiles, contado desde la recepción del
presente informe. No pbstante lo anterior, y considerando que los empréstitos
asociados se deberán comenzara pagar pár ese municipio a partir del año 2021,
junto con los intereses y reajustes, este Organismo . de Control pondrá los
antecedentes del caso en conocimiento del Ministerio Público, para los fines
correspondientes.
• Se comprobó que el municipio no aplicó ni cobró las múltas por atraso en la

ejecución- de las obras del contrato suscrito con la empresa Servicios de
Maquinarias y Construcción Andinor Limitada N° 475/2017 por la suma de
$ 268.247.793. La Municipalidad de Maipú deberá efectuar dicho cobro haciendo
efectiva la garantía de fiel cumplimiento del contrato, en caso dé encontrarse
vigente, remitiendo a esta Entidad de Control los antecedentes que acrediten el
correspondiente ingreso en arcas municipales, en el plazo de 3Ó días hábiles,
contado desde la recepción del presente informe. De no ocurrir aquello, esta II
Contraloría Regional Metropolitana de Santiago formulará el reparo por la suma
de $ 268.247.793, conforme a lo previsto en los artículos 95 y siguientes de la ley
N° 10.336. Ello, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 116 del citado cuerpo
legal.
• Se observó que la Municipalidad de Maipú suscribió un contrato con la empresa

Transbank S.A., el cual en su cláusula décimo novena establece que el plazo de
vigencia de este podrá ser renovado automáticamente en forma indefinida, por
períodos iguales y sucesivos. La entidad edilicia deberá, en adelante, abstenerse
de renovar automáticamente los contratos que suscriba, con el objeto de dar,
observancia a los principios de transparencia y libre concurrencia de los
proponentes, consignados en el artículo 9° de la ley N°18.575. Asimismo, esta II
Contraloría Regional Metropolitana de Santiago instruirá un sumario
administrativo a objeto de determinar las eventuales responsabilidades
funcionarias que al efe,cto se deriven de los hechos descritos.
Se detectó la existencia de contribuyentes morosos por más de cinco años

regiltrados en la - base de datos como notificados, por un monto de
$ 2.580.258.94. Sin embargo, no se ha efectuado el_ proceso de suspensión del
suministro de agua potable, como tampoco consta que se hayan efectuado las
acciones de cobro respectivas. Asimismo, no se acreditaron las gestiones de
cobranza respecto de aquellos deudores anteriores al ' año 2013 por
$ 6.742.168.589, y para los clientes que no registran fecha de la deuda en la base
de datos de deudores morosos por $ 4.030.780.885. La entidad edilicia deberá
disponende las medidas tendientes a, recuperar las deudas morosas efectuando
las instancias de cobro pertinentes, o de lo contrario, dar cumplimiento a lo
dispuesto en el artículo 36, letra d), del decreto con fuerza de ley N° 382, de 1988,
2
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA ,
dql Ministerio de Obras Públicas, referido a la suspensión del suministro,

comunicando documentadamente de ello a esta II Contraloría Regional
Metropolitana de Santiago, en un plazo de 60 días hábiles, -contado desde la
recepción del presente informe. Además, este Organismo de Control instruirá un
sumario administrativo, a fin de determinar las eventuales responsabilidades de
los funcionarios que, ya sea por acción u omisión, no ejercieron el control
correspondiente y con ello generaron los hechos descritos.
3
PREG N° 22.025/18. INFORME FINAL N° 560, DE 2018,

IICRMA1 N° 822/18 SOBRE AUDITORÍA A LOS INGRESOS Y
GASTOS CONSIGNADOS EN LOS
ESTADOS FINANCIEROS DEL
SERVICIO MUNICIPAL DE AGUA
POTABLE Y ALCANTARILLADO DE
MAIPÚ, SMAPA, DE LA MUNICIPALIDAD
DE MAIPÚ. •
SANTIAGO, 2019
15 MAR.
En cumplimiento del plan anual de

fiscalización de esta Contraloría Regional Metropolitana de Santiago para el año
2018, y en conformidad con lo establecido en los artículos 95 y siguientes de la ley
N° 10.336, de Organización y Atribuciones de la Contráloría General de la República,
y en el artículo 54 del decreto ley N°1.263, de 1975, Orgánico de Administración
Financiera del Estado, se efectuó una auditoría a los ingresos y gastos consignados
en los Estados Financieros del Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado
de Maipú, SMAPA. El equipo que ejecutó la fiscalización fue integrado por los
funcionarios María Isabel Flores Barra, Pamela Hernández Uribe, y Rodrigo Arrué
Pardo, auditoras y supervisor, respectivamente.
JUSTIFICACIÓN
En virtud del análisis realizado a la

información contable y presupuestaria remitida a esta Entidad de Control, por los
municipios de la cobertura de la II Contraloría Regionál Metropolitana de Santiago,
se determinó que la Municipalidad de Maipú ha registrado un aumento sostenido en
los últimos años de la cuenta contable venta de servicios, donde se consignan los
ingresos provenientes de la recaudación del Servicio Municipal de Agua Potable y
Alcantarillado de Maipú, SMAPA, por lo (lúe este Organismo de Control en uso de
sus atribuciones constitucionales y legales, ha estimado necesario realizar una
auditoría, con la finalidad de evaluar la razonabilidad de los estados financieros de
la entidad.
Igualmente, a través de esta auditoría, esta

II Contraloría Regional Metropolitana de Santiago, busca contribuir a la
implementación y cumplimiento de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, ODS,
aprobados por la Asamblea General de las Naciones Unidas en su Agenda 2030,
para la erradicación de la pobreza, la protección del planeta y la prosperidad de toda
(±) SI
.4c
la humanidad.
CC
LIJ LX 11-1
.„( A LA SEÑORA
< C:1
in CONTRALORA REGIONAL
PRESENTE
L
En tal sentido, esta revisión se enmarca en

los ODS, Nos 6 Agua Limpia y Saneamiento y 16 Paz, Justicia e Instituciones Sólidas.
ANTECEDENTES GENERALES
El Servicio Municipal de Agua Potable y

Alcantarillado, SMAPA, es la única entidad sanitaria que continúa siendo municipal,
de patrimonio y fines públicos, creada mediante el decreto N° 288, de 1950, del
entonces Ministerio del Interior, que Restituye a la Municipalidad de Maipú la
administracián del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de la comuna. Su área
de concesión abarca las comunas de Maipú, Cerrillos y una parte de Estación
Central entregando a casi un millón de clientes 161 servicios de agua potable y
alcantarillado.
'Asimismo, de acuerdo al inciso primero del

artículo 1° transitorio del decreto con fuerza de ley N° 382, de 1988, Ley General de
Servicios Sanitarios, las concesionarias y los prestadores de servicios sanitarios que
al 21 de junio de 1989 "se encuentren prestando dichos servicios, mantendrán o, en
su caso, adquirirán de pleno derecho el carácter de concesionarias y se regirán por
las disposiciones de este cuerpo legal". Por ende, a contar de la entrada en vigencia
de este cuerpo normativo, SMAPA, es concesionaria de pleno derecho de servicios
sanitarios (aplica criterio conténido en el dictamen N° 47.137, de 2011, de este
Organismo de Control).
De acuerdo al reglamento de estructura,

funciones y coordinación de la Municipalidad de Maipú, sancionado por el decreto
alcaldicio N° 3.364, de 30 de mayo de 2011, -cuya última modificación consta en el
decreto alcaldicio N° 1.794, de 30 de junio de 2017-, el Servicio Municipal de Agua
Potable y Alcantarillado es una dirección de la entidad edilicia dependiente
directamente del alcalde, cuyo objetivo es producir y distribuir agua potable y,
recolectar y tratar las aguas servidas de todos los usuarios conectados a sus redes,
velando porque la prestación del servicio se ajuste a las normas de calidad y
continuidad exigidas en la legislación sanitaria vigente.
Según lo precisado por este Organismo

Contralor en los dictámenes N" 3.127, de 2005, 22.427, de 2006, 70.401, de 2015,
y 90.185, de 2015, SMAPA es un servicio municipal, que tiene la misma personalidad
jurídica de la municipalidad, integrado por funcionarios municipales -sin perjuicio de
los contratados a honorarios- y respecto del cual a los concejales y al alcalde les
cabe la intervención que la ley,N° 18.695 les reconoce.
Los ingresos proVenientes de la facturación

por concepto de producción y distribución de agua potable y recolección -y
disposición de aguas servidas, se registran en la cuenta venta de servicios, la cual
ha ido en aumento a través de los años.
Asimismo, los pasivos generados por los

Aportes de Financiamiento Reémbolsables; AFR, se encuentran regulados en el
artículo 14 y siguientes del decreto con fuerza de ley N° 70, de 1988, del Ministerió
de Obras Públicas y constituyen una alternativa de financiamiento para las empresas
6
sanitarias, con la finalidad de dar cumplimiento a la obligación de prestar los servicios

de agua potable y alcantarillado en forma eficiente, tal como lo exige el artículo 33,
de la Ley General de Servicios Sanitarios.
Cabe precisar que, con carácter

confidencial, mediante el acta de recepción IICRM1 N° 822, de 24 de agosto de
2018,' de esta II Contraloría Regional Metropolitana de Santiago, fue puesto en
conocimiento de la autoridad comunal, el Preinforme de Observaciones N° 560, de
la misma anualidad, con la finalidad de que formulara los alcances y precisiones que,
a su juicio procedieran, sin que la entidad edilicia diera respuesta. .
En virtud de lo anterior, y de conformidad

con lo establecido en el inciso final del artículo 49 de la citada resolución N° 20, de
2015, el presente informe final se elaboró prescindiendo de la respuesta de la
Municipalidad de Maipú, por lo que corresponde mantener todas las observaciones
planteadas en el preinforme,
OBJETIVO
La fiscalización tuvo por objeto realizar un

examen financiero y presupuestario al Servicio Municipal de Agua Potable y
Alcantarillado de Maipú, y a la entidad comunal, como también un análisis de las
principales cuentas del balance de comprobación y de saldos, al 31 de diciembre de
2017 —el que para algunos casos abarcó años anteriores y posteriores, en cuanto se
consideró necesario-. Asimismo, practicar una auditoría y un examen de cuentas a
los ingresos y gastos consignados en el referido balance a igual fecha, con la
finalidad de verificar el cumplimiento de las normas legales y reglamentariás,
comprobar la veracidad y fidelidad de las cuentas, la autenticidad de la
documentación de respaldo y la razonabilidad de los citados estados financieros.
METODOLOGÍA
El examen se practicó de acuerdo con la

Metodología de Auditoría de este Organismo Fiscalizador, contenida en la resolución
N° 20, de 2015, que Fija Normas que Regulan las Auditorías Efectuadas por la
Contraloría General de la República, y los procedimientos de control dispuestos en
la resolución exenta N° 1.485, de 1996, que Aprueba Normas de Control Interno de
esta Entidad Fiscalizadora, considerando los resultados de evaluaciones de control
interno respecto de las materias examinadas, y determinándose la realización de
pruebas de auditoría en la medida que se estimaron necesarias, tales como, análisis
documental, cotejo de información con los Departamentos de Administración y
Finanzas, Comercial; validaciones en terreno, entre otros. Asimismo, se realizó un
examen a las cuentas relacionadas con el tópico en revisión, conforme con lo
establecido en los artículos 95 y siguientes de la ley N° 10.336, y el artículo 54 del
'decreto ley N° 1.263, de 1975.
Cabe precisar que las observaciones que

este Organismo de Control formula con ocasión de las fiscalizaciones que realiza se
V clasifican en diversas categorías, de acuerdo con su grado de complejidad. En
7
efecto, se entiende por Altamente complejas/Complejas, aquellas observaciones

que, de acuerdo a su magnitud, reiteración, detrimento patrimonial, y eventuales
responsabilidades funcionarias, son consideradas de especial relevancia por esta
Institución Fiscalizadora; en tanto, se clasifican como Medianamente
complejas/Levemente complejas, aquellas que tienen menor impacto en esos,
criterios.
UNIVERSO Y MUESTRA
De acuerdo a los antecedentes

proporcionados por la entidad fiscalizada, el saldo total de las cuentas contables
1010301, 202031'0 y 2020320, denominadas "Deuda clientes", "AFR Capacidad por
pagar" y "AFR Extensión por pagar" al 31 de diciembre de 2017, ascendieron a
$ 18.720.280.210, $ 8.631.054.887 y $ 32.199.225, respectivamente, montos sobre
los cuales se efectuó un análisis financiero presupuestario, motivo por el que no se
procedió a obtener una muestra para llevar a cabo la revisión.
Cabe precisar que las partidas sujetas a

examen se determinaron analíticamente, de acuerdo a lo señalado en los párrafos
siguientes, efectuándose la revisión del total de los conceptos allí identificados.
Luego, en cuanto a los ingresos recaudados

al 31 de diciembre de 2017, se revisaron los pagos de clientes cuya boleta fue
superior a los $ 2.000.000, correspondientes a 29 casos, equivalentes a un ingreso
total de $ 191.929.645.
Asimismo, a partir de la base de datos de

los deudores morosos al' 31 de diciembre de 2017, cuyos montos superan los
$ 10.000.000, se determinó examinar a 39 de ellos, por un total ascendente a
$ 760.615.514.
Además, se realizó un análisis extracontable

a igual fecha de los pasivos por Aportes Financieros Reembolsables -AFR- por
Capacidad y Extensión-, determinándose una muestra analítica de 11 de ellos, cuyos
montos individuales superan las 5.000 UF, equivalentes a un total de $ 3.999.684.219.
A su turno, de acuerdo a los antecedentes

proporcionados por el Departamento de Contabilidad de SMAPA, los contratos de
obras vigentes al 31 de diciembre de 2017, ascienden a 18 contratos, por un total de
$ 12.512.034.623, siendo revisados 6 de ellos, por la suma de $ 9.123.31-0.963. Cabe
indicar que la revisión en 'estudio correspondió a la parte adn'iinistrativa de éstos
contratos, y (lo a la revisión de las obras propiamente tal, por no corresponder al
objetivo de la presente auditoría.
Por ende, el total examinado ascendió a un

monto de $ 14.075.540.341, lo que equivale a un 81% del total del universo. Él detalle
se ilustra a continuación:
8
MATERIA UNIVERSO MUESTRA TOTAL EXAMINADO

ESPECIFICA $ N° $ N° $ N°
Ingresos recaudados
29 29 29
por venta de agua 191.929.645 191.929.645 191.929.645
(*) (*) (*)
potable.
39 39 39
Deudores Morosos 760.615.514 (**) 760.615.514 (**) 760.615.514
el
11
AFR - 3.999.684.219 11 (***) 3.999.684.219 11 (***y 3.999.684.219
(***)
Contratos 12.512.034.623 18 (****) 9.123.310.963 6 (****) 9.123.310.963 (****)
6
TOTAL 17.464.264.001 14.075.540.341 14.075.540.341
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de la informacíón proporcionada por el Director de
SMAPA (S).
(*) Corresponde a número de bolefas o facturas de venta a clientes por suministro de agua potable.
(**) Corresponde al número de clientes.
(***) Corresponde al número de contratos de AFR sin intereses y reajustes.
(****) Corresponde al número de contratos de obras.
Luego, con el propósito de verificar el

funcionamiento de los medidores y el estado de las deudas vencidas existentes,
asociados a los clientes por venta de servicio de agua potable y alcantarillado, se
efectuaron validaciones en terreno al 100% de los casos examinados, esto es, a los
39 clientes.
La información utilizada fue proporcionada

por la administradora municipal (S) y el direCtor de SMAPA (S), y puesta a disposición
de esta II Contraloría Regional Metropolitana de Santiago, mediante lbs oficios N".182
y 913, ambos de 29 de junio de 2018; 587 y 591, de 9 y 10, de julio, respectivamente,
de igual anualidad.
RESULTADO DE LA AUDITORÍA
Del examen pqacticado, se constataron las

situaciones que se detallan a continuación:
I. ASPECTOS DE CONTROL INTERNO
El estudio de la estructura de control interim

y de sus factores de riesgo, permitió obtener una comprensión del entorno en que
se ejecutan las operaciones, del cual se desprende lo siguiente:
1. La Municipalidad de Maipú cuenta

con un Reglamento de Estructura, Funciones y Coordinación Interno sancionado por
el decreto alcaldicio N° 3.364, de 30 de mayo de 2011, cuya última modificación
consta en el decretó alcaldicio N° 1.794, de 30 de junio de 2017, los cuales
establecen, en sus artículos 40 y siguientes, en lo que interesa, las principales
rutinas administrativas y operativas que desarrollan los departamentos y oficinas
atingentes al Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de dicha comuna,
a saber, departamentos de planificación y desarrollo; proyectos y construcción,
comercial, y administración y finanzas, entre otros, todo ello en concordancia con lo
9
UNIDAD DE AUDJTORÍA 1
previsto en el artículo 31 de la ley N° 18.695, Orgánica Constitucional de

Municipalidades.
Al respecto, se comprobó que , el

mencionado reglamento y su estructura orgánica se encuentran publicados en la
página web del municipio, dando cumplimiento a lo dispueto en el artículo 7°, letras
a) y b), de la ley N° 20.285, de Transparencia de la Función Pública y de Acceso a
la Información de la Administración del Estado, que señala que le corresponde a
esas instituciones mantener disponible en sus sitios electrónicos, entre otros
antecedenteá, su estructura orgánica; y las facultades, funciones y atribuciones de
cada una de sus unidades u órganos internos, actualizada, a lo menos, una vez al
mes, no derivándose observaciones sobre la materia.
2. Se constató que el citado servicio,

dependiente de la Municipalidad de Maipú cuenta corrmanuales de procedimientos
referentes a: Facturación y Lectura, Refacturación, Control de Bodega, Recaudación
(Control de Cuentas) y Conciliación de Ingresos. Sin embargo, ninguno de ellos ha
sido formalizado mediante el acto administrativo correspondiente, según lo
informado por el Director de SMAPA (S), mediante el correo electrónico de 24 de
julio de 2018.
Al respecto, es necesario recordar que las

decisiones que adopten las municipalidades deben materializarse en un documento
escrito y aprobarse mediante decreto alcaldicio, siendo este instrumento el que
produce el efecto jurídico básico de obligarlas de conformidad con la ley, según se
desprende del artículo 12 de la ley N° 18.695, en concordancia con los artículos 3°
y 5° de la ley N° 19.880, de Bases del Procedimiento Administrativo que rige los
Actos de los Órganos de la Administración del Esfado (aplica criterio contenido en el
dictamen N° 79.234, de 2014, de este Organismo de Control).
3. Asimismo, se evidenció que la

Dirección de Servicio de Agua y Alcantarillado no posee un procedimiento formal
que defina las principales rutinas asociadas al control en la cobranza y recaudación
de los clientes que mantienen deudas atrasadas o vencidas como tampoco un
procedimiento relacionado con la suscripción de convenio de pago, situación que fue
confirmada por el Director de SMAPA (S), mediante correo electrónico de 19 de junio
de 2018.
Lo observado no se ajusta a lo previsto en

el capítulo III, numeral 45, de la resolución exenta N° 1.485, de 1996, de esta Entidad
Fiscalizadora, que señala, en lo que interesa, que la documentación relativa a las
estructuras de control interno debe incluir datos sobre los procedimientos de control,
figurando en documentos, tales como guías, políticas administrativas, manuales de
operación, entre otros.
4. Resulta del caso señalar que el

referido Reglamento de Estructura, Funciones y Coordinación Interno de esa entidad
comunal, no establece el cargo del funcionario responsable de celebrar y autorizar
10
los convenios de pago, ni de controlar el entero oportuno de las cuotas pactadas con
los contribuyentes morosos. En la práctica, los convenios de pagos celebrados en
SMAPA, son elaborados pdr el encargado de la oficina de cobranza y firmados por
distintos funcionarios que trabajan en el módulo de atención clientes, perteneciente
al departamento comercial de esa unidad municipal.
Lo antes expuesto vulnera Id establecido en

los numerales 7 y 45, de la referida resolución exenta N° 1.485, de 1996, de esta
Entídad Fiscalizadora, los que señalan que toda institución debe contar con planes,
métodos, procedimientos y otras medidas que garanticen, entre otros objetivos, la
eficacia y eficiencia de sus operaciones, la preservación de los recursos, el
cumplimiento de la reglamentación, así como la oportunidad y fiabilidad de la
información presentada; y que la doCumentación relativa a las estructuras de control
interno debe incluir datos sobre la estructura y políticas de una institución, sobre sus
categorías operativas, objetivos, y procedimientos de control, las que deben figurar
en documentos tales como la guía de gestión, las políticas administrativas y los
manuales de operación y de contabilidad.
5. La entidad comunal cuenta con una

dirección de control, conforme a lo dispuesto en los artículos 15, 16, y 29 de la ley
N° 18.695, encargada, en términos generales, entre otros aspectos, de realizar la
auditoría operativa interna del municipio, controlar la ejecución financiera y
presupuestaria municipal, y representar al Alcalde los aspectos que estime ilegales,
entre otras funciones.
En relación a la materia fiscalizada, se
constató que esa dirección realizó una auditoría al Plan de Desarrollo de SMAPA,
para los períodos comprendidos entre los años 2014 y 2017, siendo puesto en -
conocimiento de la autoridad comunal a través del memorándum N° 65, de 7 de
marzo de 2018, sin observaciones que representar.
6. Por otra , parte, se verificó que

SMAPA dispone de un departamento de control, el cual durante el año 2017, efectuó
auditorías al control de bodega, vehículos, y al departamento comercial, centrado
básicamente en los procesos permanentes de cobranzas, de la recaudación en las
cajas propias y externas y los contratos de servicios relacionados con la gestión de
ese departamento, lo que fue confirmado por el Director de SMAPA (S), mediante
correo electrónico de 13 de julio de 2018, no determinándose situaciones que anotar.
7. Se verificó que la cuenta corriente

municipal N° , del Banco denominada
"Fondos Generales", es utilizada para administrar los recursos transferidos por el
Servicio de Agua Potable y Alcantarillado, por concepto de recaudaciones, como
también para los fondos municipales, tales como patentes municipales, fondo
común, consumos básicos, remuneraciones, transferencias, fondos en
administración, entre otros, situación informada por el director de administración y
finanzas (S) de esa entidad edilicia, a través del memorándum N° 923, de 15 de
mayo de 2018.
11
UNIDAD DE AUDITORÍA 1-
Lo señalado, impide llevar un adecuado

control del uso de los recursos propios de SMAPA, al confundirse con los fondos
procedentes del propio municipio como. de otros programas, contraviniendo los
principios de control y eficiencia a que se encuentra obligada la administración, en
virtud de lo previsto en los artículos 3°, inciso segundo, y 11 de la ley N° 18.575,
Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.
8. En relación a la referida cuenta

corriente N° , del , se constató que el municipio confecciona
mensualmente las conciliaciones bancarias, por medio de un analista contable y
visadas por la encargada de contabilidad, dando cumplimiento a lo dispuesto en-los
oficios circulares Nos. 11.629, de 1982, y 20.101, de 2016, ambos de este Órgano
Fiscalizador, sin observaciones que formular.
9. Se verificó que SMAPA mantiene la

cuenta corriente N° , del Banco , para recaudar
los ingresos provenientes de las ventas de dicho servicio, además de efectuar los
traspasos de fondos a la Municipalidad de Maipú, la que se encuentra autorizada por
este Organismo de Control, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 54, de la ley
N° 10.336, no detectándose en esta oportunidad observaciones al respecto.
10. De acuerdo a lo informado por la

encargada de contabilidad de SMAPA, mediante el correo electrónico de 4 de julio
de 2018, las conciliaciones bancarias de la aludida cuenta corriente N° ,
son preparadas mensualmente po funcionaria de la
sección de contabilidad de dicho servicio municipal. No obstante lo anterior, se
verificó que éstas no cuentan con evidencia de revisión. por parte de un superior
jerárquico distinto del funcionario que las realiza.
Lo anterior, no se ajusta a lo previsto en el

capítulo III, clasificación de las normas de control interno, numerales 57 y 58, de la
resolución exenta N° 1.485, de 1996, de este Organismo de Control, que disponen,
en lo que interesa, que debe existir una supervisión competénte para garantizar el
logro de los objetivos del control interno, debiendo las personas que ejerzan tal rol,
examinar y aprobar, cuando proceda, el trabajo encomendado.
11. Luego, se constató que SMAPA para

efectos de la- conciliación bancaria de la cuenta del mayor de banco N°
denominada , asociada a la cuenta corriente N° no utiliza la
metodología establecida por este Organismo de Control, por cuanto los registros que
en ella se presentan, corresponden a una copia idéntica de los montos que registra
el mayor contable al 31 de diciembre de 2017 y cuya información se obtiene del
Informe de Recaudación Interna extraído del sistema informático Asyntec SpA,
situación confirmada por la encargada de contabilidad del departamento de
administración y finanzas de SMAPA, a través del corred electrónico de 4 de julio de
2018.
12
Al respecto, corresponde señalar que lo

expuesto contraviene el oficio circular N° 20.101, de 2016, .dé este Organismo de
Control, que en su numeral 4, señala que la sumatoria de los saldos conciliados de
las cuentas corrientes abiertas en el Banco Estado, deberá coincidir con el saldo de
la cuenta "Banco Estado" y la suma de los saldos conciliados de las cuentas
corrientes abiertas en los demás bancos del sistema financiero, deberá ser
coincidente con el saldo de la Cuenta 11103 "Banco del Sistema Finahciero", ambos
informados en los Balances de Comprobación y de Saldos, lo cual no ocurrió en la
especie.
12. En cuanto al cumplimiento dé la

obligación prevista en el artículo 54 de la ley N° 10.336, se advirtió que los
funcionarios que se detallan a continuación durante el período fiscalizado, contaron
con la autorización de este Organismo de Control para desempeñarse como
giradores de las cuentas corrientes Nos (Fondos Generales) y
(SMAPA) ambos del Banco , no advirtiéndose situaciones
que observar:
Tabla N° 1
NOMBRE DEL FUNCIONARIO RUT N° PÓLIZA
171270
171273
292777
138614
370023
371306
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de los datos entregados por el Tesorero Municipal de
la Municipalidad de Maipú.
A su vez, de la revisión efectuada en el

Sistema de Información y Control del Personal de la Administración del Estado
-SIAPER-, ,que mantiene ésta Entidad Fiscalizadora, se constató que los citados
funcionarios cuentan con las respectivas pólizas de fiahza en su calidad de giradores
de cuentas corrientes, dando cumplimiento a lo establecido en el artículo 68, de la
aludida ley N° 10.336, que establece que todo funcionario que tenga a su cargo la
recaudación, administración de recursos o custodia de fondo o bienes del Estado,
de cualquier naturaleza, deberá rendir caución para asegurar el correcto
cumplimiento de sus deberes y obligaciones.
13. Por otra parte, se verificó que los

depártamentos de control interno y de administración y finanzas de SMAPA; no han
realizado arqueos a las 14 cajas recaudádoras que mantiene ese servicio municipal,
a saber, 9 en la oficina central, 3 en la comuna de Estación Central y 2 en el Mall de
Cerrillos.
13
UNIDAD DÉ AUDITORÍA 1
Consultado acerca de la realización de

arqueos periódicos, sorpresivos y al cierre de año, el jefe de administración y
finanzas (S) de dicho servicio, informó mediante correo electrónico de 5 de julio de
2018, que no se realizan arqueos a las cajas recaudadoras. No obstante, la entrega
de la recaudación a las empresas de transportes de valores es realizada por un
funcionario del servicio municipal.
Lo anterior, no se ajusta a lo previsto en los

capítulos I y II, numeral 7, letra a), de la resolución exenta N° 1.485, de 1996, que
señala, en lo que interesa, que el control interno es un conjunto de planes, métodos,
procedimientos y otras medidas, incluyendo la actitud de la dirección, que dispone
una institución para ofrecer una garantía razonable de que se han cumplido con
preservar los recursos frente a cualquier pérdida por despilfarro, abuso, mala gestión
errores, fraude e irregularidades. Cabe agregar que, para garantizar la
responsabilidad de quienes custodian recursos, ellos se. cotejarán periódicamente
con los registros contables y se verificará si coinciden. La frecuencia de estas
comparaciones depende de la vulnerabilidad de los activos.
Al respecto, es preciáo advertir que de

acuerdo a lo establecido en el artículo 29 de la referida ley N° 18.695, a la unidad
encargada de control interno le corresponde, entre otros, realizar la auditoría
operativa interna de la municipalidad con el objeto de fiscalizar la legalidad de su
actuación, vigilar continuamente las operaciones y adoptar inmediatamente las
medidas oportunas ante cualquier evidencia de irregularidad o de actuación contraria
a los principios de economía, eficiencia y eficacia, lo cual no ocurrió por parte de la
Dirección de Control de la Municipalidad de Maipú en éste aspecto.
14. En relación al sistema informático

que mantiene el Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado para el control
y gestión de facturación y cobranza de deudores morosos, es dable indicar que,
como resultado de la licitación pública ID N° 2770-43-LR16, se contrató a la empresa
Asyntec SpA, en adelante Asyntec, para generar un sistema que permita llevar el
control y sistematización de la información comercial y operacional del servicio
municipal de agua potable y alcantarillado, siendo formalizado el contrato a través
del decreto alcaldicio N° 2.304, de 17 de junio de 2016, cuya vigencia es de 48 meses
una vez firmada el acta de inicio del contrato.
Ahora bien, en relación a las bases de datos

de facturación, deudores morosos y convenios por pagar proporcionados por el
Director de SMAPA (S), mediante memorándumá Nos. 129 y 136, de 4 y 12 de junio
-de 2018, respectivamente, y extraídos del referido Sistema de Gestión Comercial
elaborado por la empresa externa Asyntec, se verificó que no cuenta con toda la
información necesaria para un efectivo análisis, a saber, falta de descripción de
clientes y fechas de pagos del servicio de aguay alcantarillado; montos en negativo,
entre otros, lo que denota una carencia de control, que contraviene los numerales
48, 49, 50, y 51 de la anotada resolución exenta N° 1.485, de 1996, referente a que
la documentación sobre transacciones y hechos significativos debe ser completa y
exacta y facilitar el seguimiento de la transacción o hecho antes, durante y después
14
II CONTRALORÍA REGIONAL METROPOLITANA_ DE SANTIAGO
de su realización, como también debe existir una supervisión competente para

garantizar los objetivos de control interno y la asignación, revisión y aprobación del
- trabajo, obteniendo como resultado el control apropiado de sus actividades,
situaciones todas que serán abordadas en el acápite II, examen de la materia
auditada, numerales 2, 4, letra a) y 6, punto 6.2, letras a), b) -y c).
15. De acuerdo a lo informado por la

Dirección de Asesoría Jurídica dé la Municipalidad de Maipú, mediánte correo
electrónico de 15 de mayo de 2018, esa entidad comunal instruyó 15 sumarios, y 5
investigaciones sumarias, de los cuales 13 y 5 respectivamente, se encuentran
excedidos en sus plazos, lo que contraviene lo dispuesto en los artículos 124, inciso
tercero, y 133, inciso segundo, ambos de la ley N° 18.883, sobre Estatuto
Administrativo para Funcionarios Municipales, que establecen, respectivamente, que
las investigaciones sumarias no podrán exceder de cinco días, y la investigación de
los hechos, eh los sumarios administrativos, deberá realizarse en el plazo de veinte
días. El detalle se adjunta en el anexo N°1.
En dicho cohtexto, es dable hacer presente

la responsabilidad que le tompete al instructor y a la unidad jurídica de velar por la
correcta y oportuna gestión de los procesos sumariales hasta la vista fiscal,
obligación dentro de la cual se entiende incorporada la de dar cumplimiento a los
plazos que contempla la normativa legal, tal como lo ha precisado este Organismo
de Control, entre otros, en el dictamen N° 91.846, de 2016.
II. EXAMEN DE LA MATERIA AUDITADA
1. Sobre ingresos percibidos por los servicios de producción, distribución de

agua potable, y tratamiento de aguas servidas.
1.1 Análisis del comportamiento de los ingresos recaudados por SMAPA.
Con el objeto de efectuar una relación entre

las cuentas por cobrar devengadas 'y los ingresos percibidos por concepto del
servicio de producción y distribución de agua potable, y tratamiento de aguas
servidas, se estimó necesario analizar los datos históricos del período 2015-2017,
cuyo detalle es el siguiente:
15
II CONTRALORÍA REGIONAL METROPOLITANA DE SANTIAGO •
Tabla N° 2
PERIODO
DETALLE
AL 31-12-2015 AL 31-12-2016 AL 31-12-2017
Cuenta por cobrar devengada clientes - 51.367.104.716 55.148.790.108 58.518.602.73
SMAPA. (*) (*) • 3 (*)
Ingresos percibidos y depositados en la. 33.356.767.863 35.070.433.308 35,806.175.56
cuenta corriente. (**) (***) 2 (****)
Relación porcentual entre la cuenta por
cobrar y el ingreso percibido por venta de 64,93 % 63,59 % 61,19 %
agua potable. , .
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base del Balance de Comprobación y de Saldos de los
períodos 2015, 2016 y 2017, proporcionado por el Director de SMAPA (S).
(*) Corresponde al saldo inicial y al total devengado, registrado en el debe de la cuenta contable 1010301, Deuda
Clientes del Balance de Comprobación y de Saldos,a131 de diciembre de los períodos 2015, 2016 y 2017.
(**) Corresponde al saldo inicial y al total devengado, registrado en el debe de las cuentas contables 1010210,
1010220 y 1010230, denominadas , y respectivamente, del Balance
dé Comprobación y de Saldos al 31 de diciembre de 2015.
(***) Corresponde al saldo inicial y al total devengado, registrado en el debe de las cuentas contables 1010220
y 1010230, denominada y respectivamente, del Balance de Comprobación y de
Saldos al 31 de diciembre de 2016.
(****) Corresponde al saldo inicial y al total devengado, registrado en el debe de la cuenta contable 1010230,
del Balance de Comprobación y,de Saldos al 31 de diciembre de 2017.
Lo anterior ,se refleja gráficamente de la

siguiente forma:
•
Gráfico N° 1
Comportamiento histórico de los ingresos percibidos por la

venta de agua potable .
Mil CUENTA POR COBRAR CLIENTES SIV1APA, DEVENGADA
INGRESOS PERCIBIDO Y DEPOSITADOS EN LA CUENTA CORRIENTE
$ 58.518.602.733
$ 55.148.790.108
$ 51.367.104:716
70.433.308
06.175.562
$ 33.35.0.
' AL 31/12/2015 AL 31/12/2016 AL 31/12/2017
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base del Balance de Comprobación y de Saldos de los
periodos 2015, 2016 y 2017, proporcionado por el Director (S) de SMAPA.
16
Cabe agregar, que tanto la cuenta por

cobrar clientes como los ingresos percibidos aumentaron respecto a sus anualidades
anteriores, experimentando entre los períodos 2015-2017, una variación positiva de
6,74% y 3,63%, respectivamente.
1.2 Comportamiento histórico de la situación presupuestaria.
En este contexto, cabe puntualizar que la

Municipalidad de Maipú registra en la cuenta presupuestaria 115.07.02.001.001,
"Venta de Bienes y Servicios (SMAPA)", los ingresos percibidos por los servicios de
producción y distribución de agua potable, y en la cuenta extrapresupuestaria
214.09.01.009, "Venta de Servicios Tratamiento de Aguas Servidas", imputa los
recursos provenientes de la recolección y disposición de aguas servidas, los que
posteriormente, debe pagar a la empresa Aguas Andinas S.A.
Precisado lo anterior, se estimó necesario

analizar los datos históricos del rubro servicios de producción y distribución de agua
potable cuenta 115.07.02.001.001, respecto del período 2015-2017, toda vez que
estos representan cantidades importantes de recursos presupuestarios, que inciden
en Ios.gastos a ejecutar. El resultado se presenta gráficamente a continuación:
Gráfico N° 2
Comportamiento histórico de la situación presupuestaria

■PRESUPUESTO VIGENTE ■ INGRESOS PERCIBIDOS $ 25.800.000.000
778.414.510,
$ 24.400.000.000$ 24.468.273.651
$ 24.000.000.000
312.393.368
AL 31/12/2015 AL 31/12/2016 AL 31/12/2017

Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base del Estado Presupuestario de Ingresos al 31 de diciembre de
los periodos 2015, 2016 y 2017, proporcionado por la Dirección de Administración y Finanzas (S) de la Municipalidad
de Maipú.
Como puede observarse, los ingresos

percibidos en el año 2016 aumentaron en un 4,96% respecto de la anualidad
Anterior. Por su parte, la variación en la recaudación para el año 2017, experimentó
un aumento de un 1,27% comparado con el año 2016.
Cabe dejar establecido, que las situaciones

expuestas en los puntos 1.1 y 1.2, del presente acápite, no corresponden a una
observación propiamente tal, sino a una constatación de hecho.
17
1.3 Sobre aprobación y modificación presupuestaria.
Como cuestión previa, es pertinente indicar

que por acuerdo del concejo municipal N° 3.266, de 18 de noviembre de 2016, y el
decreto alcaldicio N° 4.374, de 1 de diciembre de igual anualidad, la Municipalidad de
Maipú aprobó el presupuesto municipal para el año 2017, incorporando en el subtítulo
07, ítem 02, asignación 001, denominado 'Venta de Bienes y Servicios'(SMAPA)", un
monto inicial de $ 26.211.000.000.
Posteriormente, al citado presupuesto fue

modificado mediante el decreto. alcaldicio N° 4.585, de 29 de diciembre de 2017,
siendo disminuido en la suma de $ 411.000.000, resultando vigente, un monto de
$ 25.800.000.000, habiéndose procedido conforme con lo establecido en el artículo
65, letra a), de la referida ley N° 18.695.
No obstante lo anterior se verificó que el

monto efectivamente percibido por ese órgano comunal al 31 de diciembre de 2017
ascendió a $ 24.778.414-.510, cifra idéntica a la que se encontraba devengada, lo que
evidencia que esa entidad comunal registra el devengamiento de la cuenta por cobrar
al mismo tiempo que percibe los ingresos, situación que será analizada en el punto
4.3, del capítulo III, examen de cuentas. El detalle es el siguiente:
Tabla N° 3
PRESUPUESTO PRESUPUESTO MONTO SIN
DEVENGADO
CUENTA INICIAL VIGENTE PERCIBIDOMODIFICACIÓN
al 31/12/17 al 31/12/17
CONTABLE al 01/01/17 al 31/12/17 PRESUPUESTARIA
$ $ ,
$ $ $
115.07.02.001 26.211.000.000 25.800.000.000 24.778.414.510 24:778.414.510 1.021.585.490
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base del Estado Presupuestario de Ingresos al 31 de
diciembre de 2017, proporcionado por la Dirección de Administración y Finanzas de la Municipalidad de Maipú.
Ahora bien, cabe indicar que la municipalidad

no efectuó la modificación presupuestaria para efectos de ajustarse a los menores
ingresos percibidos en el año 2017, por un total de $ 1.021.585.490, según se aprecia
en el cuadro precedente.
De lo señalado anteriormente, aparece que

la formulación del presupuesto, para el período en revisión, no se ajustó a las normas
contenidas en el citado decreto ley N° 1.263, de .1975, así como tampoco a los
principios de sanidad, y equilibrio financiero que deben aplicarse en todos los
procesos que conforman el sistema de administración financiera municipal, conforme
lo ha precisado la jurisprudencia de este Organismo de Control; entre otros, en el
dictamen N° 39.729, de 2013.
Ahora bien, cabe recordar que tanto la

elaboración del presupuesto como sus posteriores modificaciones, corresponden al
alcalde -a través de la unidad municipal respectiva-, toda vez que en su calidad de
autoridad máxima de la entidad edilicia, debe presentarlas oportunamente al concejo
municipal, para su aprobación o rechazo, en conformidad con lo dispuesto en los
18
artículos, 21, letra b), 56, inciso segundo, 65, literal a), y 81 de la citada ley N° 18.695,
lo cual no aconteció en la especie, en relación a la partida 07, Venta de Servicios.
De la normativa citada es posible apreciar,

por una parte, que el alcalde debe presentar oportunamente las modificáciones
necesarias para que el presupuesto municipal se encuentre debidamente financiado
y, por otra, que el cuerpo colegiado debe velar por la mantención del equilibrio
presupuestario (aplica criterio contenido en los dictámenes N". 62.690, de 2012, y
99.323, de 2014, ambos de este Organismo Fiscalizador).
1.4 Diferencia entre la cuenta por cobrar de clientes registrada en el balance de

comprobación y de saldos, al 31 de diciembre de 2017, y la base de datos
proporcionada por el Departamento Comercial de SMAPA.
En el marco de la fiscalización, se procedió

a cotejar los montos devengados durante el período examinado en la cuénta
contable 1010301, denominada Deuda Clientes y lo reflejado en el reporte de
facturación de igual período proporcionado por Jefe del
Departamento Comercial de SMAPA, determinándose una diferencia de
$ 187.713.600, cifra que no fue aclarada al término de la auditoría. El detalle se
presenta á continuación:
Tabla N° 4
MONTO SEGÚN BALANCE DE MONTO SEGÚN
COMPROBACIÓN Y DE BASE DE
DIFERENCIA
CONCEPTO SALDOS FACTURACIÓN AL
,$
AL 31-12-2017 31-12-2017
$ $
1010301, Deuda
41.766.195.428 (*) 41.578.481.828 (**) 187.713.600
Clientes.
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de la información consignada en el Balance de
Comprobación y de Saldos y facturación efectuada a los clientes durante el año 2017, obtenidos de la base de
datos proporcionada por el Departamento Comercial de SMAPA.
(*) Corresponde a la deuda de clientes devengada durante el período 2017, registrada en el "Debe'', del Balance
de Comprobación y de Saldos, sin considerar el saldo inicial.
(**) Corresponde al monto total facturado a los clientes de SMAPA, por la venta del suministro de agua potable
desde enero hasta diciembre de 2017.
Lo expuesto precedentemente, no se
condice con los principios de exposición, de control y de coordinación consagrados
en el oficio circular N° 60.820, de 2005, sobre Normativa del Sistema de Contabilidad
General de la Nación, de esta. Entidad de Control.
Asimismo, la situación descrita, contraviene

los principios de eficiencia, eficacia, coordinación y control, previstos en el artículo
3°, inciso segundo de la ley N° 18.575.
19
2. Deficiencias en las bases de datos.
De la revisión efectuada a la base de datos

de facturación de clientes del período 2017 proporcionada por el Jefe del
Departamento Comercial de SMAPA, a través del memorándum N° 129, de 4 de
junio de 2018, se constató que en algunos casos la aludida base carece de atributos
esenciales, tales como, nombre, RUT, dirección y/o número de medidor de los
clientes.
Asimismo, del examen realizado a la base

de datos de pagos de clientes en igual período, proporcionada por la aludida jefatura,
- mediante el memorándum-N° 132, de 4 de junio de 2018, se advirtió que -en algunos
casos- no se individualiza el número de documento, a saber, boleta o factura.
Lo expuesto en los párrafos precedentes, no

se ajusta a lo establecido en el artículo 43, numeral 4, letra f), del Reglamento de
Estructura, Funciones y Coordinación de la Municipalidad de Maipú, que establece
que el Departamento Comercial de SMAPA, deberá mantener los registros de la
información comercial actualizados y fidedignos.
Asimismo, las situaciones descritas no se

condicen . con los principios de responsabilidad, eficiencia, eficacia, probidad,
transparencia y control de la gestión pública, consagrados en los artículos 3°, inciso
segundo, y 5° de la citada ley N° 18.575..
3. Contratación de servicios de recaudación externa.
Sobre la materia, cabe hacer presente que

los contratos suscritos por la Municipalidad de Maipú, para el servicio de recaudación
externa de clientes, son operados por las empresas Transbank S.A., Sociedad de
Recaudación y Pago de Servicios Ltda. -SERVIPAG-, IGT Global Solutíons
Corporation Chile -GTECH-, Servicio de Recaudación Líder Limitada y Unired S.A.
Sobre el particular se determinaron las

siguientes situaciones:
3.1 Transbank S.A.
A través del decreto alcaldicio N° 855, de 3

de marzo de 2003, se aprobó el contrató suscrito entre la Municipalidad de Maipú y
la empresa Transbank S.A., de 14 de febrero de 2003, para el servicio de
recaudación externa a través de tarjeta de débito, por un valor equivalente al 2%,
más IVA, del total de cada operación, y que fue, adjudicado mediante contratación
directa. Lo anterior, no se ajusta a lo previsto en el artículo 8° de la ley N° 18.575,
relacionado con la simplificación y rapidez de los trámites, y lo dispuesto en el
artículo ,7° de la ley N° 19.880, relativo al principio de celeridad.
Ahora bien, la cláusula décimo novena del

referido contrato, dispuso una duración de un año desde la suscripción del mismo, a
20
contar del 14 de febrero de 2003, plazo que 'será renovado automáticamente en

forma indefinida, por períodos iguales y sucesivos, sí 30 días antes del término de
éste o de sus prórrogas, ninguna de las partes manifestara lo contrario,
comprobándose que se ha continuado aplicando dicha cláusula de renovación a la
fecha de la presente auditoría.
Al respecto, debe observarse que si bien el

presente contrato es anterior a la vigencia dé la ley N° 19.886, de Bases sobre
Contratos Administrativos de Suministro y Prestación de Servicios, la jurisprudencia
administrativa de este Organismo de Control ha precisado que la prácticá de acordar
continuas prórrogas de contratos, cuya vigencia se extiende, en consecuencia,
indefinidamente, pugna con los principios de transparencia y libre concurrencia
consagrados en el artículo 9° de la ley N° 18.575 (aplica criterio contenido en los
dictámenes Nos. 46.746, de 2009, y 25.434, de 2012, ambos de este Organismo de
Control).
Además, tal situación ya había sido

observada previamente en el Informe Final N° 52, de 2014, de este Organismo de
Control, remitido a esa entidad edilicia mediante el oficio N° 20.790, de 17 de marzo
dé 2015.
3.2 Sociedad de Recaudación y Pago de Servicios Ltda., SERVIPAG.
Mediante el decreto alcaldicio N° 4.738, de

30 de diciembre de 2016, la Municipalidad de Maipú, aprobó la contratación directa
con el proveedor Sociedad de Recaudación y Pago de Servicios Ltda., relativa al
servicio de recaudación externa para la gestión comercial de SMAPA, por la suma
de $ 24.000.000, I.V.A. incluido, por una vigencia máxima de 6 meses, utilizando
como fundamento lo establecido en el artículo 10, N° 7, letra a), del decreto N° 250,
de 2004, del Ministerio de Hacienda, que dispone que si -se requiere contratar la
prórroga de un Contrato de Suministro o Servicios, o contratar servicios conexos,
respecto de un contrato suscrito con anterioridad, por considerarse indispensable
para las necesidades de la Entidad y sólo por el tiempo en que se procede a un
nuevo Proceso de Compras, siempre que el monto de dicha prórroga no supere las
1.000 UTM.
Al respecto, cabe indicar que la vigencia del

trato directo en estudio fue prevista hasta el mes de junio de 2017. No obstante, la
empresa de que se trata, continúa -a la fecha de la presente auditoría- prestando el
servicio de recaudación a SMAPA, sin un contrato u orden de compra vigente, lo que
pugna con lo establecido en el artículo 12 de la ley N° 18.695, en concordancia con
los artículos 3° y 5° de la ley N° 19.880.
Consultado sobre la materia, el Jefe del

Departamento Comercial de SMAPA, a través de correo electrónico de 13 de julio
de 2018, corroboró la situación advertida por esta Entidad Fiscalizadora, precisando
que en la sesión ordinaria N° 1.088, de 5 dé diciembre de 2017,-e1 concejo municipal
aprobó suscribir un nuevo convenio, entre otros, con la aludida empresa, el cual a la
1
21
fecha de término de la presente fiscalización, esto es, al mes de aggsto de 2018,

aún no había sido firmado por las partes involucradas.
Lo anteriormente expuesto, pugna con lo

prescrito en el artículo 63 del decreto N° 250, del Ministerio de Hacienda, el que
indica que para formalizar las compras de bienes -y servicios regidos por la ley
N° 19. 886, se requerirá la suscripción de un contrato, dado que la adquisición
superaba el valor equivalente a 100 UTM (aplica criterio contenido en el ,dictamen
N° 21.984, de 2016, de este Organismo de Control).
A su vez, se contradice con lo establecido

en el artículo 54 del decreto N° 250, de 2004, que establece que las entidades
deberán desarrollar todos sus procesps de compra, incluyendo los actos,
documentos y resPluciones, a través del sistema de información establecido en la
citada ley N° 19.886.
3.3 IGT Global Solutions Corporation Chile.
La Municipalidad de Maipú con fecha 10 de

enero de 2017, efettuó la contratación directa con-la empresa IGT Global Solutions
Corporation Chile, aprobada por el decreto alcaldicio N° 4139, de 30 de diciembre
de 2016, por el servicio de recaudación externa para la gestión comercial de SMAPA,
por la suma de $ 15.000.000, I.V.A. incluido, con una vigenciade 6 meses, utilizando
como fundamento lo establecido en el citado artículo 10, N° 7, letra a), del decreto
N° 250,. de 2004, del Ministerio de Hacienda.
Cabe indicar que la vigencia del aludido

contrato fue prevista hasta el 10 de julio de 2017, constatándose, sin embargo, que
la referida empresa prestó, entre los meses de julio a octubre de ese año, el servicio
de recaudación a SMAPA, sin un contrato u orden de compra vigente, situación que
fue corroborada por el jefe del departamento comercial de ese servicio municipal, a
través de correo electrónico de 13 de julio de 2018, lo que pugna con los principios
dé formalidad y escrituración establecidos en !ás artículos 3° y 5° de la ley N° 19.880,
ambos ya citados, ycon el criterio jurisprudencia! anotado.
A raíz de lo anterior, esa entidad edilicia

suscribió el 10 de noviembre de 2017, un- nuevo- convenio de recaudación con la
aludida empresa, vigente por un período de tres meses desde la fecha de su
otorgamiento, el cual fue sancionado 4 meses después, mediante el decreto
alcaldicio N° 1.056, de 27 de marzo de 2018, situación que no se ajusta a lo previsto
en los artículos 8° de la ley N° 18.575, y 7° de la ley N° 19.880, relativo al principio
de celeridad.
Por su parte, el hecho que se realizaran

pagos sin un contrato —tal como lo informó el Jefe del Departamento Comercial de
SMAPA, a través de correo electrónico de 13 de julio de 2018- pugna con lo prescrito
en el artículo 63 del decreto N° 250, del Ministerio de Hacienda, tal como se señalara
en el punto 3.2 de este numeral, debiendo entenderse reproducido lo allí
manifestado.
22
También se advierte que el citado servicio

fue adjudicado mediante contratación directa, sin resolución fundada, vulnerando lo
establecido en el artículo 10, del decreto N° 250, de 2004, que señala las situaciones
precisas en las cuales dicha modalidad excepcional resulta admisible, las que no se
cumplieron en la especie.
A su vez, se determinó que la mencionada

contratación se realizó fuera del sistema de información mercado público, no dando
cumplimiento a lo indicado en el citado artículo 54 del decreto N° 250, de 2004.
3.4 Servicios de Recaudación Presto Limitada y Sociedad Unired S.A.
Cabe indicar que, con fecha 10 de

noviembre de 2017, se suscribieron nuevos contratos con las empresas Servicios de
Recaudación Presto Limitada y Sociedad Unired S.A., por un período de tres meses,
siendo ambos aprobados mediante los decretos alcaldicios Nos .736, de 23 de febrero
y 830, de 7 de marzo, ambos de 2018, es decir luego de 3 y 4 meses desde su
suscripción. A su vez, se constató que el último servicio fue contratado fuera del ,
sistema de información de compras y contratación pública y sin fundamentación.
A este respecto, cabe señalar que en el

aludido Informe Final N° 52, de 2014, de este Organismo de Control, se observaron
una serie de situaciones referentes a los servicios de recaudación de las empresas
Servicios de Recaudación Presto Limitada y Sociedad UNIRED S.A., a saber,
contratos aprobados extemporáneamente, prórrogas no formalizadas mediante un
instrumento contractual, y realizados fuera del sistema de información de compras
contratación pública, situaciones que han seguido ocurriendo conforme a lo indicado
anteriormente.
Las situaciones advertidas vulneran lo

previsto en los ya citados artículos 8° de la ley N° 18.575 y 7° de la ley N° 19.880,
relativo al principio de celeridad, y lo establecido en los artículos 10, numeral 7, y 54
del decreto N° 250, de 2004, sin que exista —para ambos casos- un proceso licitatorio
en curso.
4. Análisis de la base de datos de los deudores morosos al 31 de diciembre de

2017.
Es del caso señalar que este Organismo de

Control, para efectos de revisión, consideró la información de los deudores morosos
proporcionada por el Director de SMAPA (S), la cual fue extraída del Sistema de
Gestión Comercial perteneciente a la oficina de cobranza y recaudación, cuyo monto
en comento al 31 de diciembre de 2017, ascendió a $ 15.947.959.617.
Al respecto, y analizada la base de datos de

los deudores morosos, se observó que el listado de los clientes con morosidad al 31
de diciembre de 2017, incluye partidas impagas originadas desde el año 2000 al
2017, por un monto total de $ 11.917.178.732, en tanto, para el monto restante de
$ 4.030.780.885, no fué posible obtener su antigüedad dado que no se encuentra
23
registrada en la referida base. Consultado al jefe del departamento comercial, sobre

dicha situación, este informó mediante el memorándum N° 161 AP/COMERCIAL, de
29 de junio de 2018, que durante el año 2012 se realizó una migración de
información para comenzar a trabajar con el nuevo sistema informático de la
empresa Asyntec, no transfiriéndose la última fecha de pago que habían realizado
los clientes, por lo tanto, no se tiene conocimiento de los registros anteriores al año
2012.
Lo expuesto, infringe lo establecido en el

inciso segundo del artículo 3° y 5° de la referida ley N° 18.575, que establecen, en
lo que interesa, que la Administración del Estado, deberá observar los principios de
responsabilidad, eficiencia, eficacia, coordinación y control, entre otros.
Ahora bien, y atendida la cuantía del monto

de deudores morosos y de acuerdo a lo que indica el Manual de Facturación, de la
Superintendencia de Servicios Sanitarios, en conformidad con lo dispuesto en el
artículo 36, letra d), del decreto con fuerza de ley N° 382, de 1988, ya mencionado,
que faculta al prestador a suspender el suministro de agua potable a aquellos
clientes que no se encuentren al día en el pago de sus cuentas se realizó un análisis
global histórico en base a la antigüedad de las deudas, tal como se presenta a
continuación:
Tabla N° 5
AÑOS DEUDA VENCIDAAL MONTO
ANTIGÜEDAD
31-12-2017 ' . $
2002 - 2012 5 años y más 6.742.168.589
2013 - 2016 Menos de 5 años y más de 1 año 2.630.318.064
2017 1 año o menos 2.544.692.079
S/I (*) _ S/I (*) 4.030.780.885
TOTAL 15.947.959.617
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de la información consignada en la base de datos de
deudores morosos al 31-12-2017, proporcionada por el Departamento Comercial de SMAPA, de la Municipalidad
de Maipú.
S/I (*): Sin información.
Lo expuesto precedentemente se exhibe

gráficamente de la siguiente forma:
Gráfico N° 3
MONTÓ ADEUDADO POR AÑOS DE ANTIGÜEDAD
$ 4.030.780.885.i
$'6.742.168.589
•■ 5 años y más
■Menos de 5 años y más de 1 año r
■1 año o menos
Sil11
$ 2.544.692.079 __/
$ 2.630.31\8.064
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de información proporcionada por el Departamento Comercial
de SMAPA, de la Municipalidad de Maipú.
• 1
Sil en: Sin información.
No obstante lo anterior, se procedió a efectuar

un análisis a la base de datos de los deudores morosos, determinándose las '
siguientes observaciones:
a) Inconsistencia en los antecedentes registrados en la base de datos de

deudores morosos.
Conforme ala revisión realizada a la base

de datos de los deudores morosos al 31 de diciembre de 2017, se advirtió la falta de
la descripción específica de los clientes, esto es, nombre, RUT, dirección, tipo de
medidor y él número de este, situación que no permite tener un registro completo y
actualizado de los clientes con sus respectivos saldos morosos.
Al respecto, cabe reiterar lo establecido en el

numeral 2, del capítulo II, examen de la materia auditada, del presente, acápite, en
el sentido que la situación descrita no se ajusta a lo indicado en el artículo 43,
numeral, 4, letra f), del Reglamento de Estructura, Funciones y Coordinación de la
Municipalidad de Maipú y lo establecido en el inciso segundo del artículo 3°, de la
referida ley N° 18.575, referido a que el Departamento Comercial de SMAPA, debe
mantener los registros de la información comercial actualizados y fidedignos, además
de dar cumplimiento a los principios de responsabilidad, eficiencia, eficacia, probidad,
transparencia y control de la gestión pública.
25
Deudores con más de cinco años de morosidad.
De acuerdo al análisis realizado ala, base

de deudores morosos, se detectó que se mantiene en estado de "Notificación" a
aquellos clientes cuyo último pago ocurrió hace más de 5 años, casos cuya deuda
total asciende a $ 2.580.258.922. Sín embargo, se verificó que no se ha efectuado
el proceso de suspender el suministro de agua potable, según lo previsto en el ya
mencionado Manual de Facturación, de la Súperintendencia de Servicios Sanitarios,
en conformidad con lo dispuesto en el artículo 36, letra d), del decreto con fuerza de
ley N° 382, de 1988. El detallé del desglose consta en el anexo N° 2.
Asimismores del caso señalar que no se ha

utilizado la facultad contenida en el artículo 66 del decreto ley N° 3.063 de 1979, que
faculta a las municipalidades para que, una vez agotados los medios de cobro de
toda clase de créditos, previa certificación del secretario municipal, mediante decreto
alcaldicio, emitido con acuerdo del concejo, los declaren incobrables y los castiguen
de' su contabilidad, una vez transcurridos, a lo menos cinco años desde que se
hi'cieron exigibles.
Respecto a lo observado, cabe precisar que

al corresponder a cuentas por cobrar originadas entre los años 2002 al 2012, y no
constando que se hayan efectuado acciones de cobro, tal como se manifiesta en el
análisis de la letra e) del presente numeral, éstas se encontrarían sujetas a la.regla
de prescripdión del artículo 2.515 del Código Civil.
c) Deudores con el suministro de agua potable cortado y facturados por utilización

de medidor.
En relación al cruce de információn

realizado entre la base de datos de clientes con morosidad al 31 de diciembre de
2017, que se encuentran con él suministró cortado, cuyo saldo asciende a
$ 7.582.007.583, y aquellos clientes facturados en el mes de diciembre de 2017, se
advirtió que el monto de $ 7.156.184.681, corresponde a deudores que presentan un
consumo de agua potable durante el mes y año citado, que no han suscrito los
convenios de pago respectivos. El detalle consta en el anexo N° 3.
Lo expuesto en las letras a), b) y c), no se

ajusta a los indicados principios de eficiencia, eficacia, control e idónea administración
de los medios públicos previstos en los artículos 3°, inciso segundo, y 5° de la citada
ley N° 18.575.
Asimismo, las situaciones descritas

contravienen lo establecido en el artículo 43, punto 4.2.3, letras a) hasta la d), del
citado Reglamento de Estructura, Funciones y Coordinación Interna municipal, que
señala que será función de la Oficina de Cobranza y recaudación, mantener el control
de los clientes con deudas vencidas; efectuar los procesos de corte en los plazos
exigidos por el servicio o la normativa sanitaria, y coordinar y supervisar las acciones
de corte, lo que no ocurrió en la especie.
26
Deudores sin corte de suministro con deuda vencida.
Del examen se identificó la existencia de 275

usuarios, que teniendo deudas vencidas -con una antigüedad superior al año- por un
total de $ 264.609.889, fueron catalogados en dicha base como no afectos a corte de
suministro, sin que se indique el motivo de ello.
Lo anteriormente expuesto, no se aviene

con la exigencia prevista en el aludido Reglamento de Estructura, Funciones y
Coordinación Interna, artículo 43, punto 4.2.3, Oficina dé Cobranza y Recaudación,
letras a), b) y d), relacionados con la mantención en el control de los clientes con
deuda vencida o atrasada, los procesos de corte y reposición en los-plazos exigidos
por el servicio o la normativa sanitaria, y la supervisión de las acciones de corte y
reposición, respectivamente.
e) Análisis comparativo de la recaudación de los deudores morosos en• los

últimos tres períodos.
Considerando que los. saldos adeudados

por concepto de morosidad vencida resultan ser sighificativos, se estimó necesario
analizar los datos históricos sobre lo adeudado y su disminución por concepto de
recuperación, y/o castigos en situación de prescripción o incobrabilidad, para los
años 2015, 2016 y 2017. El detalla se indica a continuación:
Tabla N° 6
SALDO ADEUDADO AL DE CASTIGOS
RECAUDACIÓN EN EL
ENERO DE LOS AÑOS DURANTE EL
AÑOS AÑO %
2015 AL 2017 AÑO
$
$ $
2015 12.738.461.220 0 2.820.052.732 22,14
2016 ' 14.039.952.619 0 2.820.392.959 20,09
2017 15.760.003.531 0 2.899.599.208 " 18,40
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de datos proporcionada por el Departamento Comercial
de SMAPA.
Lo 'expuesto precedentemente se exhibe

gráficamente de la siguiente forma:
27
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA ,
Gráfico N° 4
Análisis histórico de la recuperación por deudas de clientes •

• con mora
• 18.000.000.000
$15.76Q 003.531
16.000.000.000 $ 14.034x952.619
14.000.000.000 $ 12.738, 461.220
12.000.000.000
10.000.000.000
8.000.000.000
6.000.000.000
2.820.052.732
■
4.000.000.000 $ 2.820.392.959 $ 2.899.599.208
2.000.000.000
_1111 1111
AL 2015 AL 2016 AL 2017
■ SALDO ADEUDADO AL 1 DE ENERO DE LOS AÑOS 2015 AL 2017 II RECUPERACIÓN
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de informabión proporcionada por el Departamento
Comercial de SMAPA, de la Municipalidad de Maipú.
Como puede observarse en la tabla y

gráfico precedente, la recuperación durante el año 2016, de $ 2.820.392.959,
aumentó en $ 340.227 respecto al año anterior, en tanto, se comprobó para el año
2017, un aumento para dicha cuenta de $ 79.206.249, respecto del' año 2016.
Asimismo, corresponde señalar que la

suma recuperada durante el año 2017, correspondiente a $ 2.899.599.208, equivale
al 18,4% del total de lo adeudado para dicha anualidad, en tanto, se comprobó que
por concepto de castigos no ha disminuido para ningún año. •
Sobre lo expuesto, cabe destacar que la

deuda aludida incluye partidas impagas originadas desde el año 2002, las que
sumadas hasta el año 2012 y aquellas sin fecha de deuda, tal como se describe en el
numeral 4, del presente acápite, superan el 68% de la deuda total.
De acuerdo a lo anterior, se procedió a

efectuar un análisis, a los procedimientos de cobranza de los clientes con deuda
vencida al 31 de diciembre de 2017, advirtiéndose que la unidad de cobranza se
implementó en el año 2014, efectuándose, desde esa fecha acciones relativas a la
gestión de cobro en forma selectiva a grupos de clientes con morosidad en el pago
del servicio de agua potable y alcantarillado, atendiendo a las prioridades que
establece la dirección de servicio municipal y considerando las restricciones legales,
reglamentarias y presupuestarias. Lo anterior, fue confirmado por el Jefe del
Departamento Comercial de SMAPA, mediante el memorándum N° 165, de 3 de julio
de 2018.
28
Sobre el particular, manifestó que la

cobranza administrativa posee varias acciones a seguir, entré las que se encuentran
los contactos telefónicos a los clientes que mantienen convenio de pago vigente con
SMAPA, a fin de evitar la, pérdida del convenio y el corte de suministro en la
propiedad, el despacho en forma masiva de cartas de Notificación de Deuda a fin de
informar a los clientes morosos la deuda que mantienen y su antigüedad, con el
objeto de comunicar que pueden acceder a alguna alternativa de pago en las oficinas
comerciales, y las notificaciones de cortes de agua, en las que se le especifica al
cliente que mantiene el suministro suspendido por deuda impaga.
Asimismo, agrega que en las cartas al

deudor se incluye que se notificará 'a la Secretaría Regional Ministerial de Salud-
SEREMI- de la Región Metropolitana, de los clientes que mantienen suspendido el
suministro de agua potable por más 6 meses consecutivos, con el fin de clausurar el
inmueble en base a lo dispuesto por el artículo 38 del aludido decreto con fuerza de
ley N° 382, de 1988, Ley General dé Servidos Sanitarios.
Por otro lado, señala la referida jefatura que

se desarrollan inspecciones en terreno previo análisis de la cuenta, y antes de
realizar las acciones de corte.de suministro de agua potable, se visita el domicilio del
deudor a fin de que este regularice la situación de morosidad.
Ahora bien, solicitados los antecedentes de

las gestiones de cobranza realizadas por SMAPA, a saber, bitácora de atenciones
relacionadas con el control de llamadas telefónicas, notificaciones de deudas,
'informe sobre notificación a la SEREMI para clausurar el inmueble que se encuentra
sin el suministro de servicio de agua potable, inspecciones en terreno, entre otras,
estos no fueron proporcionados por esa entidad edilicia, constatándose que no
existe un detalle con la recepción dé dichas cartas por parte de los clientes, o bien,
no consta que hayan sido enviadas por carta certificada.
A su vez, no se acreditaron los

antecedentes relacionados con las gestiones de cobranza anteriores al año 2013,
en circunstancias, que gran parte de los deudores morosos registran deudas por
más de cinco años, cuyo monto total asciende a $ 6.742.168:589. Tampoco se
proporcionó la documentación que sustente las gestiones de cobranza para aquellos
clientes qué aparecen sin fecha de deudas en la base de datos de deudores morosos
por un total de $ 4.030.780.885.
Lo expuesto, contraviene el numeral 4, letra

c), del artículo 43, del mencionado Reglamento de Estructura, Funciones y
Coordinación Interna, que señala que será función del Departamento Comercial,
aplicar un programa permanente de cobranza que permita controlar la deuda por
cobrar a clientes, lo cual no ocurrió para los años anteriores al 2012.
Asimismo, la situación descrita pugna, con

los principios de control y responsabilidad con el que debe actuar la Administración,
consagrado en el artículo 3°, inciso segundo de la ley N° 18.575.
kl
29
5. Estimación de Deudores incobrables.
Sobre el particular, se observó que el

Balance de Comprobacióh y de Saldos de SMAPA al 31 de diciembre de 2017,
presentó un saldo en la cuenta contable 2010801, denominada Estimación Deudas
Incobrables de $ 9.632.250.421,. -
Ahora bien, de acuerdo a lo indicado por la

Dirección de Administración y Finanzas de la Municipalidad de Maipú, mediante el
oficio N° 1200/48, de 1 de febrero de 2018, dicha estimación es originada por
políticas internas cuya determinación se basa en- primera instancia cuando existe
evidencia objetiva de que SMAPA no será capaz de cobrar todas las deudas de los
clientes.
De esta manera, señala que tal estimación

se establece en base al 100% del saldo adeudado por clientes no activos y el 70%
de aquellos estando activos, que no han efectuado pago en los últimos 12 meses.
Sobre lo anteriormente descrito, es preciso

señalar que la cifra provisionada por SMAPA cubre el saldo adeudado por los
clientes, ascendente a $ 6.742.168.589, cuyo estado de morosidad excede de cinco
años desde que la deuda se hizo exigible. Sin embargo, ese servicio municipal no
ha realizado el castigo de deudores por cuanto no ha agotado todos los medios de
cobro conforme lo establece el artículo 66 del mencionado decreto ley N° 3.063, de
1979.
6. Convenios de pago suscritos al 31 de diciembre de 2017, por morosidad en

el servicio de agua potable y recolección y disposición de aguas servidas.
Como cuestión previa, cabe indicar que el

artículo 112 del decreto N° 1:199, de 2005, del Ministerio de Obras Públicas, dispone
que las boletas o facturas emitidas por las concesionarias de distribución de agua
potable incluirán solamente el cobro de los servicios de producción y distribución de
agua potable y recolección y disposición de aguas servidas y que las prestaciones
distintas de lás indicadas y que pueden ser proporcionadas por dichos prestadores,
sólo pueden ser incluidas en la respectiva boleta o factura, previa autorización
expresa y escrita del usuario, tal como se establece en el numeral 5, de los convenios
de pago suscrito por los clientes y la aludida sanitaria municipal.
Ahora bien, es del caso Manifestar que el

numeral 4, punto 4.1.1, del mencionado Reglamento de Estructural, Funciones y
Coordinación Interna, establece como responsables para celebrar los convenios de
5,. pago que SMAPA contraiga con los clientes morosos, a las oficinas comerciales de
Maipú Centro, Estación Central y Cerrillos, que integran al departamento comercial
de dicho servicio.
30
No obstante, es del caso señalar, tal como

se manifestara én el numeral 4, del acápite I, aspectos de control interno, que la
oficina encargada de suscribir los convenios de pago actualmente es la de cobranza,
perteneciente al Departamento Comercial de SMAPA.
Al respecto, cabe indicar que de acuerdo a

la información proporcionada por el Director de SMAPA (S), ese departamento
celebró entre los años 2000 al 2017, un total de 5.614 convenios de pago por un
monto ascendente a $ 5.834.572.126, recaudándose al 31 de diciembre de 2017, la
suma de $ 1.227.545.506, quedando a ese mismo período, una deuda ascendente
a $ 4.607.026.620.
Precisado los anterior, y una vez analizados

los convenios de pago, se determinaron las siguientes situaciones:
6.1 Análisis del saldo de la cuenta 1010410, denominada "Convenios por Cobrar"
al 31 de diciembre de 2017.
De la información proporcionada por el

Director de SMAPA (S), se constató una diferencia de $ 2.143.690.426, entre los
pagos de convenio registrados en la base de datos y el monto pagado según el
mayor contable, tal como se presenta a continuación:
Tabla N° 7
MONTO CONVENIOS
MONTO CONVENIOS PAGADOS Y/0, CADUCADOS DIFERENCIA
PAGADOS AL 31-12-2017 AL 31-12-2017 SEGÚN $
SEGÚN BASE DE DATOS ' MAYOR CONTABLE
$ $
1.227.545.506 3.371.235.932 2.143.690.426
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de datos proporcionada por el Departamento Comercial
dé SMAPA.
Lo anterior, obedece a que el mayor

contable registró -durante el año 2017- disminuciones por los convenios pagados
por $ 1.418.594.259, y por los contratos que fueron caducados, ascendentes a
$ 1.952.641.673.
Sobre lo expuesto, se consultó a la

encargada de contabilidad del departamento de administración y finanzas de -
SMAPA, sobre el motivo por el cual existen disminuciones por conceptos de
convenios caducados, señalando mediante correo electrónico de 23 de julio de 2018,
que lo advertido se trata de un ajuste que disminuye la cuenta contable 1010410,
toda vez que los convenios suscritos no fueron pagados por los clientes. Agrega,
que hasta el año 2017, dicha información consistía en un resumen emitido
directamente desde el departamento comercial, sin tener la sección de contabilidad
acceso al detalle de las carteras de clientes que presentaba esa situación con sus
respectivas partidas.
31
6.2 Inconsistencia en la información registrada en la base de datos de los

convenios suscritos al 31 de diciembre de 2017.
Conforme al examen efectuado a la base de

datos de los convenios por pagar de SMAPA, se advirtieron las siguientes
situaciones:
a) Del total de-5.614 contratos suscritos

entre los años 2000 y 2017, se constató que 40 de ellos no cuenta con la descripción
del cliente. El detalle es el siguiente:
ID CONVENIO
57 583 393245 393253 393261
116 ' 392070 393246 393254 393262
125 392770 393247 393255 393263
161 392843 393248 393256 393264
186 393241 393249 393257 393265
212 393242 393250 393258 393266
263 393243 393251 393259 393267
570 393244 393252 393260 393268
Fuente de información: Elaboración propia sobre la base de datos proporcionadá por el Departamento Comercial
de SMAPA.
b) A su vez, se detectó que 544

contratos suscritos registran la totalidad de las cuotas pagadas, no obstante que
mantienen un saldo adeudado al 31 de diciembre de 2017, ascendente a
$ 191.544.357.
c) También se evidenció la ausencia de

un criterio uniforme para pactar las cuotas en los convenios suscritos por morosidad,
por cuanto éstos varían desde 1 a 739 cuotas.
Lo observado en los literales a), b) y c),

pugna con los principios de coordinación y control, consagrados en el artículo 3°,
inciso segundo de Fa ley N° 18.575.
6.3 Análisis de los convenios de pagos y saldos pendientes entre los años 2017
y 2018.
a) Del análisis efectuado a las bases de

datos con corte al 31 de diciembre de 2017 y al mes dé julio de 2018, que registran
información relativa a los saldos pendientes por-pagar de los convenios suscritos por
SMAPA, se advirtió la existencia de 240 casos de convenios que presentaban cuotas
pendientes de pago al término del año 2017, superiores a seis cuotas y que, no
obstante, al mes de julio de 2018, no se encontraban registrados en la base de datos
de dicho año, y tampoco se evidenciaba que hayan sido pagadas, las que al ser
calculadas totalizan la suma de $ 16.530.684. El detalle se presenta en el anexo
N°4.
32
b) Asimismo, se evidenció que los

convenios suscritos durante el año 2017 y al mes de junio de 2018, cuyas cuotas se
registran pagadas, siguen reflejándose en tales bases, con un saldo adeudado a julio
de 2018, por un valor total de $ 963.122.288. El detalle se presenta en el anexo
N°5.
-"Las situaciones expuestas en las letras a) y

b), contravienen lo expresado en el citado Reglamento de Estructura,
Funcionamiento y Coordinación Interno, que establece en su artículo 43, numeral 4,
punto 4.2.3, sección Oficina de Cobranza y Recaudación, que le corresponde ala
oficina de cobranza .y recaudación, controlar las deudas vencidas de los clientes y
efectuar los procesos de corte y reposición en los plazos exigidos por el servicio o la
normativa sanitaria; y, tampoco se ajusta a lo dispuesto en los artículos 94 y 116, del
decreto N° 1.199, de 9 de noviembre de 2004, del Ministerio de Obras Públicas, el
cual dispone qué es obligación del usuario pagar las sumas adeudadas dentro del
plazo establecido en la respectiva boleta o factura y que cumplida la fecha de
vencimiento del plazo establecido para el Pago de la factura o boleta y previo aviso
de quince días, la concesionaria podrá suspender el servicio, lo que no ocurrió en la
especie.
6.4 Clientes con deudas morosas sin convenio de pago.
Se requirió al Departamento Óomercial de

SMAPA, 30 convenios suscritos entre los años 2005 al 2017, constatándose que 26
de ellos no fueron habidos. Al respecto, mediante el memorándum N° 149
AP/COMERCIAL, de 22 de junio de 2018, el jefe del departamento comercial informó
al'Director de SMAPA (S), que los convenios suscritos entre los años 2005 al 2010,
se perdieron por causas del terremoto de 2010, y los emitidos entre el 2011 y el
2013, no fueron encontrados.
No obstante lo anterior, el jefe del

departamento comercial, proporcionó durante la auditoría tales convenios,
certificando que .estos son copia fiel de su original, los que, en todo caso, no
contaban con la firma de ninguna de las partes.
En razón a lo consignado precedentemente,

se advierte que las oficinas comerciales y de cobranza y recaudación pertenecientes
al departamento comercial, no han cumplido con la obligación que le impone el
Reglamento de Estructura Funciones y Coordinación Interna, en su artículo 43,
numerales 4.1.1 y 4.2.3, letras e), y a) respectivamente, que expresamente
establecen que a esas oficinas les corresponde "mantener actualizada la información
estática que se despliega a los clientes" y " mantener el control de los clientes con
deuda vencida o atrasada", respectivamente .
De igual forma, lo expuesto no se ajusta a

los aludidos principios de eficiencia, eficacia, controle idónea administración de los
medios públicos previstos en los artículos 3° y 5° de la citada ley N° 18.575.
33
7 Validaciones en terreno.
Esta II Contraloría Regional Metropolitana de

Santiago efectuó los días 18, 19, 20, 21 y 22 de junio de 2018, validaciorres en
terreno junto con un funcionario de SMAPA, con la finalidad de verificar si la muestra
correspondiente a 39 clientes que se encontraban con una deuda vencida al 31 de
diciembre de 2017, disponían de suministro de .agua potable y el estado de sus
medidores, determinándose lo siguiente:
a) Se constató que 4 clientes cuentan con suministro de agua potable. No

obstante, este Organismo de Control no pudo verificar si los medidores se
encontraban en funcionamiento, toda vez, que en algunos casos no se tuvo
acceso al lugar en el cual se encontraban instalados.
b) Respecto de 17 clientes, no fue posible verificar si éstos contaban con

suministro de agua potable, como tampoco el estado de sus medidores,
debido a que, en algunos casos no se encontró la ubicación del cliente, el sitio
se encontraba sin moradores o deshabitado y los medidores se encontraban
obstruidos.
No fue posible encontrar la ubicación de los medidores de 5 clientes, sin

embargo, consultado a los moradores de los inmuebles, se constató que 2 de
ellos contaban con suministro de agua, en tanto que en los 3 restantes, no se
pudo corroborar por no encontrarse nadie en el domicilio.
d) Se advirtió que 6 clientes no cuentan con un medidor instalado, no obstante

éstos cuentan con suministro de agua potable por arranque.
e) Respecto de 1 cliente no fue posible constatar si mantenía suministro de agua

potable, toda vez que la dirección correspondía a un grifo ubicado en la vía
pública perteneciente a la Municipalidad de Cerrillos.
f) Se advirtió que 5 clientes cuentan con medidores en funcionamiento y tienen

suministro de agua potable.
g) Se constató que un cliente cuenta con 1 medidor que se encuentra

desconectado, y sin suministro de agua potable.
El detalle_ de las situaciones advertidas se

presenta de forma pormenorizada en el anexo N° 6, y denotan el incumplimiento de
lo previsto en el artículo 43, del referido Reglamento de Estructura, Funciones y
Coordinación de la Municipalidad de Maipú, puntos 4.2.1, letras -a), b) y e),
relacionadas con que la Oficina de Medición y Pérdidas Comerciales deberá enrolar
nuevos clientes o modificar y actualizar el catastro comercial, coordinar y controlar
el proceso externo de toma de lectura de medidores y mantener un monitoreo de los
clientes que registren consumos irregulares; y 4.2.3, letras a), b) y c), que establece
que la oficina de cobranza y recaudación de SMAPA, deberá mantener el control de
los clientes con deuda vencida o atrasada, efectuar los procesos de corte .y
34
II CONTRALORÍA REGIONAL. METROPOLITANA DE SANTIAGO
reposición en los plazos exigidos por el servicio o la norma sanitaria e inspeccionar

clientes que presenten irregularidades en su servicios.
A su vez, no se ajustan a lo establecido en

los artículos 3°, 5°. y 11 de la ley N°18.575, los cuales consignan que la
administración debe observar en su actuar, entre otros principios, los de
responsabilidad, eficiencia, eficacia y control, como asimismo, que las autoridades,
jefaturas y funcionarios deben velar por la eficiente e idónea administración de los
medios públicos.
8. Conciliación bancaria de la cuenta. corriente municipal.
Del examen practicado a la conciliación

bancaria de la cuenta corriente N° , del Ban ál
31 de diciembre de 2017, se determinó que el saldo conciliado por $ 18.010.492.342,
coincide con el monto registrado en el mayor contable y en el balance de
comprobación y de saldos, no determinándose situaciones que observar al respecto.
El detalle consta en el anexo N° 7.
Por su parte, en lo que respecta a los ítems

conciliatorios que componen la aludida conciliación, se comprobó que al mes de
diciembre de 2017, ésta registra cheques girados y no cobrados por un monto de
$ 1.784.307.768, de los cuales $ 1.728.020.974, fueron cobrados entre los meses
de enero y febrero de 2018, $ 41.454.327, fueron ajustados por corresponder a
cheques caducados conforme a lo previsto en el procedimiento K-03, del oficio
circular N° 36.640, de 2007, de esta Entidad de Control, y $ 1.4.832.467, fueron
regularizados contablemente por estar anulados.
A su turno, respecto a los depósitos no

conciliados por un total de $ 11.131.254, se verificó que éstos fueron contabilizados
siendo todos ellos acreditados con los comprobantes contables respectivos.
9. Pasivos de corto y largo plazo período 2016-2017.
9.1 Sobre variación del pasivo a corto y largo plazo en dicho período.
Del análisis efectuado al pasivo total que

registran los balances de comprobación y de saldol de esa unidad municipal al 31
de diciembre de 2016 y 2017, fue posible advertir que para este último año, existió
un aumento de este rubro por un total de $ 1.293.734.733, equivalente al 8,44%, tal
como se aprecia en el siguiente cuadro:
35
Tabla N° 8
• TOTAL PASIVO
DETALLE AL 31-12-2016 AL 31-12-2017
$ $
TOTAL DEL PASIVO CORTO Y LARGO PLAZO 15.323.200.307 16.616.935.040
AUMENTO DEL PASIVO RESPECTO AL AÑO ANTERIOR 1.293.734.733
% AUMENTO 8,44%
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de los Balances de Comprobación y de Saldos
proporcionados por la Unidad Municipal, SMAPA.
Al respecto, cabe precisar que el aumento

del pasivo en el año 2017 por $ 1.293.734.733, se explica principalmente por la
variación de la cuenta de proveedores, en tanto, los montos más significativos para
ambos períodos corresponden a pasivos de largo plazo, correspondientes a los
Aportes de Financiamiento Reembolsables.
9.2 Composición del pasivo de corto y largo plazo.
Se \analizó la composición de los pasivos

circulantes como también de aquellos a largo plazo,- según el balance de
comprobación y de saldos de SMAPA al 31 de diciembre de 2017, determinándose
un monto total por dichos conceptos de $ 16.616.935.040, cuyo detalle consta a
continuación:
Tabla N° 9
CUENTA ' NOMBRE CUENTA SALDO AL REVISIÓN Y/0

VARIACIÓN
CONTABLE CONTABLE 31.12.2017 ANÁLISIS CGR
%
PASIVO CORTO PLAZO $ $
2010310 Cuentas por Pagar 5.905.996 • - 0,04
2010311 Proveedores 4.142.000.243 - 24,93*
2010401 Colecta bomberos Maipú 460.400 - 0,00^
2010410 Acreedores ., 1.767.972 . - 0,01
2010601 IVA debito fiscal 247.811.370 - 1,49
2010701 AFP 38.236.425 - 0,23
2010702 INP 13.779.376 - 0,08
2010703 ISAPRES ' 8.149.558 - 0,05
2010704 Aporte patronal por pagar 4.589.572 - 0,03
2010705 Impuesto único 14.155..309 0,09
2010706 Impuesto segunda categoría 28.846.464 - 0,17
Subtotal 4.505.702.685
PASIVO LARGO PLAZO
2020310 AFR capacidad por pagar (*) 8.631.054.887 3.967.484.994 51,94
2020320 AFR extensión por pagar (*) 32.199.225 32.199.225 0,19
Intereses por pagar AFR
2020330 3.432.416.531 110.279.949 20,66
capacidad
Intereses por pagar AFR 1.113.107
2020340 15.561.712 0,09
extensión
Subtotal ' 12.111.232.355 .
TOTAL 16.616.935.040 4.111.077.275 100
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de la información presentada en el Balance de Comprobación y de
Saldos al 31 de diciembre de 2017, de SMAPA.
/ (*): Se considerará revisión relacionado con los ingresos recepcionados y gastos asociados a los planes de inversión que se
han desarrollado a largo plazo. '
36
Ahora bien, dada la materialidad de los

saldos de las cuentas de pasivo .a largo plazo y considerando que ellas están
conformadas principalmente por los Aportes Financieros Reembolsables, se estimó
necesario un análisis de aquellos, efectuándose una revisión por un total de
$ 4.111.077.275, el que incluye intereses .y reajustes, determinándose las siguientes
situaciones:
9.3 Aportes Financieros Reembolsables.

„Como cuestión previa, es dable señalar
que, según el artículo 14 del decreto con fuerza de ley N° 70„de 1988, del Ministerio
de Obras Públicas,'Ios prestadores sujetos a fijación de tarifas, según lo establecido
en el Título 1, podrán exigir aportes de financiamiento reembolsables por capacidad
y para extensión del servicio correspondiente, a quienes soliciten ser incorporados
como clientes o soliciten una ampliación del servicio.
Enseguida, cabe indicar que de acuerdo a
lo señalado en el artículo 15 del aludido decreto con fuerza de ley N° 70, de 1988,
del Ministerio de Obras Públicas, se entenderá por Aporte Financiero Reembolsable
por Capacidad, AFRC, aquel que tiene como objetivo solventar la expansión de la
infraestructura existente para prestar el servicio.
Acorde a lo dispuesto en el inciso final del
mismo artículo 15, el aporte del financiamiento reembolsable por capacidad podrá
ser cobrado siempre que se solicite un nuevo servicio o ampliación de un servicio
existente, no estando asociado a obras ni plan de desarrollo específico.
Por otra parte, el Aporte Financiero
Reembolsable .por Extensión, AFRE, tiene como finalidad solventar la extensión de
las redes de las instalaciones existentes, hasta el punto de conexión del interesado,
de acuerdo a lo previsto en el artículo 16 del mencionado decreto.
Ahora bien, de la revisión efectuada a la

información proporcionada por el Director de SMAPA (S), - mediante correo
electrónico de 19, de junio de 2018, se verificó el registro de 127 contratos por
concepto de Aportes Financieros Reembolsables por Capacidad —AFRC- y 1 por
Extensión —AFRE-, suscritos entre los años 2006 al 2013, cuyos recursos
ascendieron a la suma de 323.278,19 UF, equivalentes -a las fechas de recepción
de los recursos- a $ 6.660.790.096. El detalle es el siguiente:
Tabla N° 10
TIPO MONTO INGRESADO MONTO A PAGAR A
MONTO
APORTE DE EN ARCAS LA FECHA DE
EXPRESADO
FINANCIAMIENTO MUNICIPALES VENCIMIENTO
REEMBOLSABLE UF $ (*) UF
Capacidad 322.076,64 6.635.624.295 576.716,20
Extensión 201,55 25.165.801 2.420,56
TOTAL 323.278,19 6.660.790.096 579.136,76
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base ‘de la información presentada en el análisis
extracontable al 31 dé diciembre de 2017, de SMAPA.
(*): Los montos son calculados al valor de la UF por cada aporte hecho al momento de la recepción de los fondos.
37
Con el objeto de verificar que la información

proporcionada por SMAPA fuera concordante con lo registrado contablemente en
los estados financieros, se solicitó a la Municipalidad de Maipú el detalle
extracontable de los Aportes Financieros Reembolsables, los que fueron remitidos
por la administradora municipal (S), mediante el oficio ordinario N° 7, de 17 de mayo
de 2018, constatándose la falta de registro administrativo, y contable de 13 AFRC,
los que totalizan un monto de 31.127,39 UF, equivalente -a las fechas de recepción
de los recursos- a $ 718.349.711.
La situación descrita, pugna con los

principios _de control, responsabilidad y de coordihación, consagrados en el artículo
3°, inciso segundo de la referida ley N° 18.575.
Cabe indicar que el análisis contable de los

AFR será abordado en el numeral 2, letra b), del acápite III, examen de cuenta, del
presente informe.
En los aludidos contratos se establece que

la Municipalidad de Maipú deberá pagar lo-s citados recursos a 15 años plazo, de
conformidad a lo establecido en los contratos respectivos, mediante la suscripción
de un pagaré reajustable, que deben ser reembolsados en una sola cuota. Así, la
deuda, incluidos los intereses totales y los reajustes, para cada fecha de
vencimiento, esto es, entre los años 2021 al 2028 ascienden a 579.136,76 UF, cuyo
detalle consta en la tabla precedente.
Ahora bien, efectuado un análisis de la

muestra de 11 de 128 contratos, suscritos entre la Municipalidad de Maipú y
empresas constructoras y servicios públicos, se determinaron las siguientes
situaciones:
9.3.1 Contrato de Aporte Financiero Reembolsable por Capacidad y por Extensión.
a) Falta de documentación para la suscripción de los contratos.
Solicitado el expediente por cada proyecto

que respalda las etapas involucradas en el proceso de exigir, fijar y convenir un AFR,
solo fueron puestos a disposición de esta Entidad de Control, mediante el oficio
ordinario N° 541 AP, de 17 de julio de 2018, emitido por el Director de SMAPA (S),
los antecedentes de 4 de ellos, a saber, Inmobiliaria Pocuro Limitada, Conavicoop,
Inmobiliaria Socovesa Sgto. S.A. y San José Tecnocontrol S.A., y que en relación al
resto de los expedientes réqueridos, la referida autoridad informó que no fueron
habidos en dicha unidad municipal. El detalle de los antecedentes consta en el anexo
N° 8.
Lo expuesto anteriormente, tampoco se

ajusta a lo establecido en el Manual de Aportes de Financiamiento Reembolsables,
de la Superintendencia de Servicios Sanitarios, el cual establece en el numeral 4,
punto 4.10, que las empresas sanitarias deben contar con un expediente por cada
proyecto que dé origen a un AFR, que incluya la documentación básica que genera
38
el procedimiento de Aportes Financieros Reembolsables, los que deberán' estar

disponibles en las oficinas centrales o en el respectivo servicio sanitario y cada uno
deberá contener a lo menos, la solicitud y certificado de factibilidad, proyecto y sus
antecedentes, copia del documento . de valorización de AFR y ofertas de
instrumentos de reembolso, recepción provisoria y definitiva de las obras, contrato,
copia de los 'documentos en que conste la recepción del aporte, de la entrega del
reembolso, y poder notarial en caso que el receptor del reembolso sea diferente del
apostante, lo que no aconteció en la especie.
b) Contratos sin firma e inexistencia de decreto alcaldicjo que lo formaliza.
En lo que respecta al AFRC suscrito con la

sociedad Larraín Prieto Risopatrón S.A., RUT 80.536.800-4, por la suma de 423,58
UF, equivalente a $ 9.683.886, cuyos- fondos fueron puestos a disposición del
municipio, mediante cheque nominativo N del Banc a nombré del
tesorero municipal, del 12 de marzo de 2013, se advirtió que dicho contrato no se
encontraba firmado por los representantes correspondientes, ni contaba con él
decreto alcaldicio que lo sancionara, situación confirmada por el asesor jurídico de
SMAPA don , mediante el correo electrónico de 12 de junio
de 2018.
La situación descrita, vulnera lo establecido

en el artículo 3° de la ley N° 19.880, en el sentido que las determinaciones escritas
que adopte la Administración se expresarán por medio de actos administrativos,
entendiéndose por estos las decisiones formales en las cuales se contienen las
declaraciones de voluntad, realizadas en el ejercicio de una potestad pública (aplica
9:3.2 Ingresos y Uso del Aporte Financiero Reembolsable por Capacidad y

Extensión.
Con el objeto de verificar si los fondos

aportados ascendentes a $ 6.660.790.096, fueron ingresados en arcas municipales,
este Organismo de Control requirió la acreditación documental de la recepción de
dichos recursos, siendo proporcionados los comprobantes de.ingreso mediante el
correo electrónico de 20 de junio de 2018, por la administradora municipal (S), el
cual refleja el registro contable de tales ingresos, a pesar de que estos no se
encuentran acreditados en las cartolas bancarias correspondientes.
En relación a lo anterior, esa jefatura

comunal manifestó que dichos fondos fueron ingresados a la cuenta corriente
N° , del Banc , la cual a la fecha de esta auditoría no se
1
encuentra vigente, por lo que consultado el destino de tales recursos no se obtuvo
respuesta.
39
Por otra parte, y en atención a que esta

materia fue abordada en el Informe Final N° 138, de 2009, de esta Entidad
Fiscalizadora, remitido a ese municipio por el oficio N° 36.420, de 9 de julio de igual
año, es dable indicar que el edil en esa oportunidad señaló ciue tales recursos serían
utilizados para el crecimiento de los servicios sanitarios.
Consultada la administradora municipal (S)

sobre el control financiero de los gastos asociados a los recursos percibidos por
concepto de los AFR, esta indicó mediante el memorándum N° 158, de junio de
2018, que no fue posible recopilar dicha información.
Cabe indicar que con el objetivo de verificar

el uso de dichos fondos para las inversiones a largo plazo de SMAPA, este
Organismo de Control entrevistó los días 15 y 20 de junio de 2018, a dos funcionarios
que durante los años 2007 a 2013 se encontraban trabajando en las áreas de
operaciones y proyecto y construcción, a saber, don y
, los que manifestaron no estar en conocimiento de los
trabajos relacionados con los AFR por parte dé SMAPA.
Ahora bien, considerando lo informado por

la administradora municipal (S) y los referidds entrevistados, se efectuó un análisis
sobre los ingresos por venta de servicios de agua y los gastos asociados a los
proyectos y obras civiles durante los tres últimos años, como también un comparativo
de los cinco últimos años de los Informes de Gestión del Sector Sanitario relacionado
con el cumplimiento del Plan de Desarrollo que debe desarrollar esta concesionaria.
El análisis es el siguiente:
Tabla N° 11
Detalle comparativo de los ingresos percibidos por venta de servicio de agua

potable de los años 2015 al 2017:
MONTO MONTO MONTO , MONTO

INGRESOS INGRESOS INGRESOS TOTAL
CUENTA DENOMINACIÓN
2015 2016 2017 , INGRESOS
$ $ $ $ - \
Ventas de Bienes
07.02.001 y Servicios 23.312.393.368 24.468.273.651 24.778.414.510 72.559.081.529
(SMAPA)
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de la información presentada en el Balance de
Ejecúción Presupuéstaria al 31 de diciembre de 2017, de Maipú.
40
Tabla N° 12
Detalle comparativo de los gast6s pagados en obras civiles:
GASTO EJECUTADO EN OBRAS CIVILES
• MONTO
CENTRO
2015 2016 2017 TOTAL GASTO
CUENTA SUBPROGRAMA DE
$ $ $ $
COSTO
31.02.004 01 , 150001 1.335.176.122 537.240.230 236.519.597 2.108.935.949
31.02.004 01 150005 0 3.728.423 „0 3.728.423
31.02.004 01 150301 0 7.996.042 0 7.996.042
31.02.004 01 150304 0 6.400.001 .0 6.400.001
31.02.004 01 150401 0 0 0 '0
31.02.004 . 01 150402 1.304.395.652 2.986.907.945 0 4.291,303.597.
31.02.004 02 , 150001 234.228.015 91.594.011 O . 325.822.026
31.02.004 02 150402 49.855.788 0 0 49.855.788
TOTAL 2.923.655.577 3.633.866.652 236.519.597 6.794.041.826
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de la información presentada en el Balance de
Ejecución Presupuestaria al 31 de diciembre de 2017, de Maipú.
Tabla N° 13
Evolución del cumplimiento del plan de desarrollo por SMAPA, años 2013 a
2017.
EMPRESA 2013 , 2014 2015 2016 2017
No se tiene
SMAPA 0% 97% 71% 71%
información
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base dé la información presentada en los informes de gestión
de la Superintendencia de Servicios Sanitarios, SISS.
Al respecto, considerando que los ingresos

percibidos por SMAPA, por concepto de aportes reembolsables y venta del servicio
de agua potable -correspondiente a los tres últimos años-, ascienden a
$ 6.660.790.096 y $ 72.559.081.529, respectivamente, cuyo monto total corresponde
a $ 79A94.705.824, y que los gastos pagados concernientes a la ejecución de obras
civiles suman $ 6.794.041.826, se puede concluir que se ha gastado, a lo menos, en
promedio un 9,36% en inversiones en obras en los tres últimos años, hecho que
denota la falta de utilización de los recursos por la concesionaria SMAPA.
Lo anterior, en virtud-de lo dispuesto en los

artículos 3°, 6° y 11, de la referida ley N° 18.575, esto es, que la administración debe
observar en su actuar, entre otros principios, los de responsabilidad, eficiencia,
eficacia, control y transparencia, como asimismo, que las autoridades y funcionarios
deben velar por la eficiente e idónea administración de los medios públicos.
10. Licitaciones.
Como cuestión previa cabe señalar que

SMAPA, a través de la Municipalidad de Maipú, adjudicó en el período 2014 al 2017,
18 contratos mediante licitaciones públicas y privadas para los servicios
relacionados con obras civiles y operacionales.
41
UNIDAD DE AUDITORÍA 1 ,
Al respectó, se determinó una muestra de 6

contratos, los que una vez analizados permitió determinar las siguientes situaciones:
10.1 De la licitación privada y adjudicación.
10.1.1 Licitación privada ID N° 2770-121-1215, "Construcción de pozos y pruebas de

bombeo, SMAPA 2015".
Mediante el decreto alcaldicio N° 5.073, de

13 de agosto 2015, la Municipalidad de Maipú aprobó las bases administrativas,
técnicas, y antecedentes elaborados por la secretaría comunal de planificación,
SECPLA, para la propuesta privada denominada "Construcción de pozos y pruebas
de bombeo, SMAPA 2015", prodeso identificado con el ID N° 2770-121-1215,
antecedentes que fueron publicados en el portal de compras públicas, conforme lo
establecido en el artículo 57, letra c), N° 3, del reglamento de la ley N° 19.886.
Sobre lo expuesto, cabe mencionar que en

el mencionado decreto se manifiesta el motivo por el cual se decidió la modalidad de
licitación privada, citando el artículo 8°, incisos primero y quinto de la ley N° 18.695,
esto es, cuando concurran imprevistos urgentes u otras circunstancias debidamente
calificadas.
Ahora bien, mediante el 'acuerdo del

concejo N° 2.849, de .10 de abril de 2015, que aprobó la propuesta de Ii9itación
privada que en forma previa dicho municipio convocó a una licitación pública a la
que no se presentaron oferentes. En tal sentido, en estricto rigor debió emitirse el
decreto alcaldicio que declara en primera instancia desierta la licitación pública y
luego convocarse a una' licitación privada.
Por otra parte, cabe recordar que

tratándose de la modalidad de licitación privadá, conforme a lo establecido en los
artículos 44 al 48, del decreto N° 250, de 2004, se debe invitar a un mínimo de tres
proveedores, para que sujetándose a las bases fijadas' formulen propuestas, de
entre las cuales se debe seleccionar y aceptar la más conveniente, lo que no
aconteció en la especie.
En relación a lo establecido en las bases

administrativas, artículo 8°, punto 8.4, la evaluación de las ofertas se realizará por
una comisión constituida por el director(a) de control, el secretario(a) comunal de
planificación y el director(a) de la unidad técnica, o las personas que los subroguen.
En este orden, según consta en el acta de

proposición de adjudicación de 27 de octubre de 2015, firmada por la mencionada
comisión, se propone en forma unánime la adjudicación al único proponente de la
referida licitación, esto es, a la empresa Servicio de Maquinarias y Construcción
Andinor Limitada. Es del casó señalar que previo al acta de proposición, don
Jefe de Operaciones (S) de SMAPA, mediante el memorándum N° 193,
de 7 de octubre de 2015, emitió un informe de evaluación económica y técnica con
los mismos análisis registrados en la mencionada acta.
42
JI CONTRALORÍA REGIONAL METROPOLITANA DE SANTIAGO
Al respecto no fué posible constatar el

cumplimiento de lo establecido en el artículo 37, decreto N° 250, de 2004, del
Ministerio de Hacienda, referido al método de evaluación de las ofertas, dado que
hubo un solo oferente.
Seguidamente, mediante el decreto

alcaldicio N° 7.194, de 18 de noviembre de 2015, se adjudicó la propuesta privada
en referencia al mencionado proponente, constatándose que el citado acto
administrativo fue publicado en el sistema de información de compras, y contratación
pública, conforme lo establece el artículo 57, letra b), N° 7, del reglamento de la ley
N° 19.886.
No obstante lo anterior, de la validación

efectuada en la página web de ChileProveedores, se advirtió que el adjudicatario
Servicio de Maquinarias y Construcción Andinor Limitada, no se encuentra
registrado en el aludido portal, lo que no se condice con lo requerido en las bases
administrativas, numeral 5 que establece que el "El oferente adjudicado de la
presente propuesta privada, persona natural o jurídica, al momento de suscribir el
contrato deberá encontrarse debidamehte registrado en www.chileproveedores.cl y
entregar copia legalizada de la patente comercial vigente al momento de suscribir el
contrato". Asimismo, la situación descrita contraviene los artículos 16 y 41 del
decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda.
Sobre _la materia, es útil anotar, que el

contrato N° 421, suscrito por la Municipalidad de Maipú y la empresa antes anotada,
el 25 de noviembre de 2015, fue aprobado mediante el decreto álcaldicio N° 7.886,
de 16 de diciembre de igual año por un monto total de $ 1.784.800.219, I.V.A.
incluido, con una vigencia de 238 días corridos, a partir de la fecha que establezca
el acta de inicio en terreno. Cabe indicar que el aludido instrumento contractual no
se encuentra publicado en el portal del mercado público, vulnerando lo dispuesto en
el artículo 57, letra c), N° 9, del decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda.
10.2 De la licitación pública y adjudicación.
10.2.1 Licitación pública ID N° 2770-37-LR17, "Contrato obras complementarias y de

habilitación estanques metálicos en plantas El Almendral y Cerrillo I".
La Municipalidad de Maipú, con fecha 12 de

junio de 2017, llamó a propuesta pública a través del portal www.mercadopublico.cl,
para contratar la ejecución de obras hidráulicas de impulsiones, matrices,, y la
construcción de Obras CoMplementarias de Arquitectura, que permitirán poner en
funcionamiento las Plantas de Agua Potable, en el área de concesión de SMAPA,
(1,
denominadas El Almendral y Cerrillos I., identificada mediante el ID N° 2770-37-
LR17.
A su vez, por decreto alcaldicio N° 1.425, de

9 de junio de 2017, se aprobaron las bases administrativas y especificaciones
V- técnicas que rigieron la licitación, y se nombró a la comisión evaluadora, acto
administrativo que fue modificado 'mediante el decreto alcaldicio N° 2.106, de 19 de
• 43
julio de 2ó17, cambiando a un miembro de la comisión evaluadora.
En relación al proceso licitatorio analizado,

consta que este fue adjudicado a la empresa Inmobiliaria y Constructora Los Andes
S.A., a través del decreto. alcaldicio N° 2.766, de 12 de septiembre de 2017, contando
con el acuerdo del concejo municipal adoptado en sesión ordinaria N° 3.452, 17 de
agosto de igual año, acto administrativo que, fue publicado, en el sistema de
información de compras y contratación pública, tal como lo establece el artículo 57,
letra b), numeral 7, del decreto N° 250, de 2004, del Ministerio' dé Hacienda.
Luego, con fecha 29 de septiembre de 2017,

fue aprobado el contrato N° .249, de 29 de septiembre de 2017, suscrito entre las
partes mediante el decreto alcaldicio N° 4.352, de 29 de diciembre de 2017, por un
monto ascendente a $ 479.215.325, el cual tiene una vigencia de 140 días corridos.
10.2.2 Licitación pública ID N° 2770-77-LR16, "Contrato reposición de redes de agua

potable y alcantarillado para SMAPA 2016-2017".
La Municipalidad de Maipú con fecha 6 de

junio de 2016, efectuó a través del..portal de compras públicas el llamado a propuesta
pública para contratar los servicios de "Reposición de redes de agua potable y
alcantarillado para SMAPA 2016-2017", identificada mediante el ID N° 2770-77-
LR16.
Por su parte, las bases administrativas y

especificaciones técnicas que rigieron la litación y que fueron sancionadas mediante
el decreto alcaldicio N° 2.059, de 3 de junio de 2016, se publicaron en el citado portal,
conforme lo dispone el artículo 57, letra b), N° 2, del decreto N° 250, de 2004, del
Ministerio de Hacienda, sin observaciones que formular.
Al respecto, cabe indicar que las bases

administrativas prescriben en su punto 8.4, que la comisión evaluadora, designada
mediante el decreto alcaldicio N° 3.028, de 9 de julio de 2009, estará integrada por
el secretario comunal de planificación, director de control y el director de la unidad
técnica.
Atendido lo expuesto, es importante señalar

que la comisión evaluadora emitió el acta de proposición de adjudicación,e1 día 20
de julio de 2016, firmada por los señores director SECPLA;
; director de control y , director de SMAPA
(S), teniendo en consideración el Informe de Evaluación de Ofertas Técnicas y
Económicas, contenido en el memorándum N° 428, de 18 de julio de 2016, el cual
fue realizado por personas distintas a las indicadas, a saber, doña
encargada de unidad, don , encargado de
recursos humanos y doña , control interno de SMAPA.
El proceso licitatorio analizado, fue

adjudicado a la empresa Constructora Pérez y Gómez Ltda., a través del decreto
alcaldicio N° 3.715, 'de 28 de septiembre de 2016, contando con el acuerdo del
44
concejo municipal, adoptado en sesión ordinaria N° 1.037, de 16 de septiembre de

igual año, cuyo decreto de adjudicación fue publicado en el sistema de información
de compras y contratación pública, tal como lo establece el artículo 57, letra b),
numeral 7, del decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda.
Luego, el 13 de octubre de 2016, fue

aprobado el contrato N° 398/2016,- suscrito entre las partes mediante decreto
alcaldicio N° 4.219, de 18 de noviembre de 2016, por un monto ascendente a
$ 998.740.576, el cual tuvo una vigencia de 24 meses, desde la firma del contrato.
10.2.3 Licitación pública ID N° 2770-153-LR16, "Contrato de mantención, reparación

e instalación de redes de agua potable para SMAPA".
El 22 de agosto de 2016, la Municipalidad

de Maipú llamó a licitación pública el servicio denominado "Mantención, reparación
e instalación de redes de agua potabre para SMAPA", identificado en el portal
mercado público con el ID N° 2770-153-LR16.
Luego, las bases administrativas y

especificaciones técnicas, aprobadas por decreto alcaldicio N° 3.104, de 18 de
agosto de 2016, fueron publicadas en el aludido portal, tal como lo exige el artículo
57, letra b), N° 2, del decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda, sin
observaciones que formular.
Sobre el particular, las bases

administrativas establecen en el punto 8.4, que las ofertas serán evaluadas por una
comisión evaluadora que estará integrada por 3 funcionarios (as) municipales que
serán designados a través de un decreto alcaldicio.
Al respecto, mediante los decretos

alcaldicios N°s 3.472 y 3.768, de 15 de 'septiembre y 4 de octubre, ambos de 2016,
respectivamente, se designó como integrantes de la comisión evaluadora a los
funcionarios municipales, a saber, , jefe del departamento de
administración y finanzas de SMAPA, y
ambos funcionarios pertenecientes al departamento de proyectos y construcción.
En este orden, los funcionarios aludidos en

el párrafo precedente propusieron al concejo municipal a través del acta de fecha 17
de noviembre de 2016, al oferente Constructora Pérez y Gómez Ltda., teniendo en
cuenta el Informe de Evaluación de las Ofertas firmado por don
contenido en el memorándum N° 634, de 7 de octubre de 2016, del Director
(S) de SMAPA.
Posteriormente, el citado proceso fue

adjudicado a la referida empresa Constructora Pérez y Gómez Ltda., según consta
en el decreto alcaldicio N° 4.290, de 25 de noviembre de 2016, contando para ello
con el acuerdo adoptado por el concejo municipal, en sesión ordinaria N° 1.042, de
11 de noviembre de 2016, acto administrativo que fue publicado en el portal Mercado
Público, dando cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 57, letra b), numeral 7, del
45
Seguidamente, el 12 de diciembre de 2016,

a través de los decretos alcaldicios N" 192, 193, 194, 195 y 196, todos"ellos de 26
de enero de 2017, fueron aprobados los contratos Nos 464, 465, 466, 467 y 468,
todos de 2016, suscritos por la Municipalidad de Maipú y el proveedor en estudio,
por un monto total de S 578.625.300, y con una vigencia de 730 días corridos, desde
la firma del acta de entrega del terreno.
10.2.4 Licitación pública ID N° 2770-171-LR16, "Contrato Impulsiones y conexiones

eléctricas para el SMAPA". ,
Con motivo del desarrollo de obras de

impulsión de agua que permitirán habilitar pozos en construcción y' mantener
condiciones hidráulicas necesarias que garanticen un óptimo desempeño de - las
plantas productivas de agua, a saber, "Ciudad Jardín II", "Jahuel", "Los Bosquinos"
y "Santa Marta", la entidad edilicia llamó a propuesta pública para la construcción de
dichas obras, la que se realizó a través del portal www.mercadopublico.cl, el 26 de
septiembre de 2016, identificada mediante el ID N° 2770-171-LR16.
Enseguida, se verifiéó que las bases

administrativas y técnicas, como también los antecedentes elaborados por la
secretaría comunal de planificación, para la anotada propuesta pública, fueron
aprobados mediante el decreto alcaldicio N° 3.647, de 26 de septiembre de 2016,
siendo publicados en el portal de mercado público, acatando lo establecido en el
artículo 57, letra b), N° 2, del decreto N° 250, de 2004.
Se constató que según lo dispuesto en el

punto N° 8.4, de las bases administrativas, las ofertas serán evaluadas por una
comisión evaluadora que estará integrada por tres funcionarios municipales, los que
fueron designados a través del decreto alcaldicio N° 4.021, de 28 de octubre de
2016, a saber, don -jefe del departamento de operaciones (S),
, jefe del departamento de administración y finanzas, y
, arquitecto del departamento de operaciones.
Ahora bien, la referida comisión evaluadora

considerando el informe de evaluación económica y técnica, determinó como mejor
proponente a la empresa Servicio de Maquinarias y Construcción Andinor Limitada.
Posteriormente, por decreto alcaldició

N° 4.437, de 5 de diciembre de 2016, se adjudicó la propuesta pública al referido
proveedor contando para ello con el acuerdo del concejo municipal N° 3.274, de 25
de noviembre de 2016, en conformidad a lo dispuesto en el artículo 65, letra j), de la
ley .N° 18.695. Cabe indicar que el decreto de adjudicación fue publicado en el
sistema de información de compras y contratación pública, dando cumplimiento a lo
establecido en el artículo 57, letra b), numeral 7, del citado reglamento de la ley
N° 19.886.
46
II CONTRALORÍA REGIONAL METROPÓLITANA DE SANTIAGO
Luego, mediante el decreto alcaldicio

N° 97, de 17 de enero de 2017, fue aprobádo el contrato N° 475/2016, suscrito con
el proveedor en estudio por un monto de $ 578.120.243, cuya vigencia fue de 75
días corridos, esto es, hasta el 17 de abril de igual año.
10.2.5 Licitación pública ID N° 2770-147-LR15, "Contrato de mejoramiento de

calidad de colectores de aguas servidas SMAPA 2015".
Examinada la información registrada en el

portal www.mercadopúblico.cl, se advirtió que la entidad comunal, el 5 de octubre de
2015, publicó el llamado a licitación pública para la contratación del servicio de
mejoramiento de calidad de colectores de aguas serviclas SMAPA 2015, identificado
con el ID N° 2770-147-LR15.
Asimismo, las bases administrativas

generales, corno también, las especificaciones técnicas que rigieron la propuesta
pública de que se trata, fueron aprobadas mediante el decreto alcaldicio N° 6.205,
de 1 de octubre de 2015, y publicadas en el portal de compras y contratación
públicas acorde con lo previsto en el artículo 57, letra b), N° 2, del decreto N° 250,
de 2004, del Ministerio de Hacienda.
Sobre el particular, cabe señalar que, las

bases administrativas prescriben en su punto 8.4, que la comisión eváluadora,
designada mediante el decreto alcaldicio N° 3.028, de 9 de julio de 2009, estará
integrada por el secretario comunal de planificación, director de control y el director
de la unidad técnica.
En este orden, según consta en el acta de

proposición de adjudicación del 14 de diciembre de 2015, la referida comisión
propuso al concejo municipal al único oferente Constructora Ageovial SpA,
considerando el Informe de Evaluación Técnica contenido en el memorándum
N° 718, de 26 de noviembre de 2015, firmado por los señores
jefe del departamento de finanzas de SMAPA, , jefe del
departamento de proyectos y construcción de SMAPA y
encargada del departamento de desarrollo y construcción de SMAPA.
Posteriormente, el citado próceso fue

adjudicado a la empresa Constructora Ageovial SpA, según consta en el decreto
alcaldicio N° 8.074, de 23 de diciembre de 2015, contando para ello con el•acuerdo
adoptado por el órgano colegiado en sesión ordinaria N° 1.010, dé 18 de diciembre
de 2015.‘ Cabe indicar que el decreto de adjudicación fue publicado en el portal de
compras públicas, dando cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 57, letra b),
numeral 7, del decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda.
Seguidamente, con fecha 28 de enero de

2016, fue aprobado el contrato N° 23/2016, suscrito entre las partes mediante el
decreto alcaldicio N° 246, de 20 de enero de igual año, por un monto de
$ 759.011.868, con una vigencia de 120 días corridos desde la firma del acta de
entrega del terreno.
47
CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA'
10.2.6 Licitación pública ID N° 2770-145-LP14, "Contrato de servicio integral de

reparación y mantenciones eléctricas y subestaciones transformadoras en
instalaciones del SMAPA 2014-2017".
Según consta en la ficha del portal

www.mercadopublico.cl, correspondiente al ID N° 2770-145-LP14, la aludida
municipalidad convocó el día 13 de octubre de 2014, a licitación pública para
contratar el "Serviciq integral de reparación y mantenciones eléctricas y
subestaciones transformadoras en instalaciones del SMAPA 2014-2017".
Ahora bien, mediante el decreto alcaldicio

N° 4.693, de 7 de octubre de 2014, la Municipalidad de Maipú aprobó las bases
administrativas y especificaciones técnicas de la aludida licitación pública, las que
fueron publicadas en el aludido portal, tal como lo exige el artículo 57, letra b), N° 2,
del decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda, sin observaciones que
anotar,
Por su parte, el punto 8.4 de las bases

administrativas que rigen la contratación en estudió, establecen que la comisión
evaluadora, designada mediante el mencionado decreto alcaldicio N° 3.028 de 9 de
julio de 2009, estará integrada por el secretario comunal de planificación, el director
de control y el director de la unidad técnica.
Al respecto, cabe precisar que la comisión

evaluadora en virtud del informe económico, y considerando el memorándum
N° 176, de 1 de diciembre de 2014, elaborado por don
encargado de producción, y 'don , jefe del departamento de
operaciones (S), propuso al concejo municipal adjudicar al único oferente Cordero
S.A., mediante el acta de proposición de adjudicación de 23 de diciembre de 2014,
firmada por los señores director SECPLA;
; director de control (S) y , director de SMAPA (S).
Seguidamente, mediante el decreto

alcaldicio N° 79, de 8 de enero de 2015, la entidad edilicia adjudicó la propuesta
pública al aludido proveedor, contando con el acuerdo del concejo municipal,
adoptado en sesión extraordinaria N° 973, 19 de diciembre de 2015, acto
administrativo que fue publicado en 'el sistema de información de compras y
contratación pública, tal como lo establece el artículo 57, letra b), numeral 8, del
decreto N° 250, de 2004.
Luego, a través del decreto alcaldicio

N° 612, de 29 de enero de 2015, la Municipalidad de Maipú aprobó el
correspondiente contrato N° 40/2015, suscrito el día 21 de enero de igual año, por
$ 933.577.725, por el módulo A, y $ 280.731.819, por el módulo B, y cuya vigencia
se extiende por 3 años, desde la firma del acta de inicio de contrato.
48
10.2.7 Licitación pública ID N° 2770-144-LP14, "Contrato, de mantención,

reparación, cambio y emergencias de grupos electrógenos pertenecientes al
SMAPA 2014-2017".
Con fecha 13 de octubre de 2014, la

Municipalidad de Maipú efectuó el llamado a propuesta pública a través del portal
www.mercadopublico.cl, para contratar el servicio integral de mantención,
reparación, cambio y emergencias de grlipps electrógenos pertenecientes al
SMAPA, para dar continuidad al servicio de producción en las distintas plantas de
agua potable de la concesión de SMAPA, identificado con el ID N° 2770-144-LP14.
Luego, las bases administrativas y,

especificaciones técnicas, aprobadas por el decreto algaldicio N° 4.692, de 7.de
octubre de 2014, fueron publicadas en el aludido portal, tal como lo exige el artículo
57, letra b), N° 2, del decretó N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda.
Sobre el particular, cabe señalar que, las

bases administrativas en su punto 8.4', prescriben que la comisión evaluadora,
designada mediante el referido decreto alcaldicio N° 3.028, de fecha 9 de julio de
2009, estará integrada por el secretario comunal de planificación, el director de
control y el director de la unidad técnica.
Al respecto, mediante el acta de proposición

de adjudicación de 8 de enero de 2015, la comisión evaluadora determinó como
mejor proponente a la empresa Servicio de Maquinarias y Construcción ASIMPREL
Ingeniería y Servicios Limitada, teniendo en cuenta el informe de evaluación
realizado por dicha comisión.
Posteriormente, por decreto alcaldicio

N° 78, de 5 de enero de 2015, se adjudicó al referido oferente la propuesta pública
"Servicio integral de mantención, reparación, cambio y emergeficias de grupos
electrógenos, SMAPA 2014-2017", contando para ello con el acuerdo del concejo
municipal N° 973, de 19 de diciembre de 2014, en conformidad a lo dispuesto en el
artículo 65, letra j), de la ley N° 18.695. Cabe indicar que el decreto de adjudicación
fue publicado en el sistema de información de compras y contratación pública dando
cumplimiento' a lo establecido en el artículo 57, letra b), numeral 7, del citado
reglamento de la ley N° 19.886.
Luego, mediante el decreto alcaldicio

N° 575, de 28 de enero de 2015, fue aprobado el contrato con el proveedor en
estudio N° 39/2015, por un monto de $ 615.986.638, con IVA incluido, cuya vigencia
se extendió por 3 años, o hasta el agotamiento de los recursos disponibles,
cualquiera de las circunstancias que ocurra primero.
Ahora bien, considerando las licitaciones

expuestas en los puntos 10.2.1, 10.2.2, 10.2.3, 10.2.4, 10.2.5, 10.2.6 y 10.2.7, se
efectuó una revisión al proceso licitatorio y de adjudicación determinándose las
siguientes situaciones:
49
Llamados a licitación no sancionados mediante acto administrativo.
Del examen efectuado a las licitaciones

identificadas mediantes los ID NOS 2770-77-LR16, 2770-153-LR16, 2770-147-LR15,
2770-144-LP14 y 2770-145-LP14, se advirtió que la Municipalidad de Maipú no
aprobó los respectivos Ilarfiados a licitación a través de un decreto alcaldiCio,
vulnerando con ello los artículos 3° y 5° de la ley N° 19.880, en concordancia con lo
preceptuado en el artículo 12, de la ley N° 18.695, ya citada, en orden a que las
decisiones escritas que adopten las municipalidades deben materializarse era un
documento escrito y sancionarse mediante el respectiyo decreto.
b) Ausencia de segregación de funciones en las labores del inspector técnico de

obra.
En cuanto a la revisión á los procesos

licitatorios ID NOS 2770-144-LP14, 2770-145-LP14, del Servicio Integral de
Reparación y Mantención eléctricas, correspondiente a los contratos de obras NOS 39
y 40, ambos de 2015, por un monto de $ 615.986.638 y $ 1.214.309.544,
respectivamente, se observó que el inspector técnico de obra, ITO, ddn
-Jefe de Sección de Producción de SMAPA- participó en la elaboración de las
bases técnicas y en la evaluación técnica para la adjudicación, visando también las
facturas, los estados de pago, el resumen ejecutivo y control de pagos de dichos
trabajos, certificando que fueron prestados en forma oportuna y satisfactoriamente
dentro de los plazos establecidos. El detalle se adjunta en el anexo N° 9.
Sobre el particular, cabe señalar que

artículo 12 de la ley N°19.880 -que establece Bases de los 'Procedimientos
Administrativos que rigen los Actos de los Órganos de la Administración del Estado-
determina las causales que presuponen la ausencia de imparcialidad y que obligan
a un funcionario público a abstenerse de intervenir en el marco de un procedimiento
administrativo.
Enseguida, la jurisprudencia administrativa

contenida, entre otros, en los dictámenes NOS 34.935, de 2011, 26.136, de 2012, y
7.594, de 2013, todos de esta Entidad de Control, indican que el principio de
probidad administrativa impone a las aútoridades de la Administración el deber de •
evitar que sus prerrogativas o esferas de influencia se proyecten en su actividad
particular, impidiendo que tomen parte- en la resolución, examen o estudio de
determinados asuntos aquellos servidores públicok que puedan verse afectados por
un conflicto de interéses en el ejercicio de su empleo, aun cuando tal posibilidad sea
sólo potencial, para lo cual les corresponderá cumplir con el deber de abstención
regulado en esa preceptiva.
Además, el artículo 52, inciso primero, de la

ley N° 18.575, ordena que las autoridades y funcionarios de la Administración
Pública deberán dar estricto cumplimiento al principio de probidad administrativa,
precisando en su inciso segundo, que ello significa observar una conducta intachable
y uh desempeño honesto y leal de la función o cargo, con preeminencia del interés
50
general sobre el particular. Agrega el artículo 53 de la referida ley, que el interés

general exige el empleo de medios idóneos de diagnóstico, decisión y control, para
concretar, dentro del orden jurídico, una gestión eficiente y eficaz. Se expresa en el
recto y correcto ejercicio del poder público por parte de las autoridades
administrativas; en lo razonable e imparcial de sus decisiones; en la rectitud de
ejecución de las normas, planes, programas y acciones; en la integridad ética y
profesional de la administración de los recursos públicos que se gestionan; en la
expedición en el cumplimiento de sus funciones legales, y en el acceso ciudadano a
la información administrativa, en conformidad a la ley.
Ahora bien, esta Entidad de Control ha

estimado procedente precisar que la situación descrita en el párrafo primero de este
literal implica una contravención al principio de control, contenido en el artículo 3°,
inciso segundo de la ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de
la Administración del Estado, por cuanto la concentración de funciones en una sola
persona o unidad podría generar un riesgo de errores, incumplimientos
contractuales, o la probabilidad de que no se detecten situaciones anómalas.
c) Informes de Evaluación Técnica y/o Económica no elaborados por la comisión

evaluadora.
De la revisión efectuada a las licitaciones

identificadas mediantes los ID N" 2770-77-LR16, 2770-147,LR15, 2770-144-LP14,
y 2770-145-LP14, se constató que los informes técnicos y/o económicos, en los
cuales se evaluaron a los oferentes de acuerdo a los criterios definidos en lá pauta
de evaluación contenida en las bases administrativas de dichas licitaciones, fueron
preparados por funcionarios distintos de los integrantes que conformaban las
respectivas comisiones evaluadoras, tal como consta en el anexo N° 10.
d) Adjudicación a proveedores inhábiles o que no tienen contrato vigente con

ChileProveedores.
De los antecedentes que respaldan los

procesos, licitatorios identificados' mediante los ID N". 2770-77-LR16 y 2770-153-
LR16, se constató que el proveedor Constructora Pérez y Gómez Ltda., adjudicado
en ambos procesos, se encontraba inscrito. en el Registro Electrónico Oficial de
Proveedores del Estado, pero en estado inhábil, según consta en el certificado de
Estado de Inscripción en ChileProveedores, lo que vulnera lo establecido en el
artículo 66 del decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda, el cuál dispone
que podrán contratar con las entidades los proveedores que acrediten su situación
financiera y técnica, lo que se satisface con la renovación del contrato en el registro
nacional de proveedores, pues de acuerdo con lo señalado en el artículo 81 de la
citada normativa, el registro de proveedores tiene por objeto registrar y acreditar
antecedentes, historial de contratación con las entidades, situación legal, financiera,
idoneidad técnica, así como la existencia de las causales de inhabilidad establecidas
en el artículo 92 del mismo texto reglamentario..
51
Asimismo, la situación descrita contraviene

el citado artículo 41 del decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda, el cual
consigna que no se podrá adjudicar la licitación a una oferta que no cumpla con las
condiciones y requisitos establecidos en las bases. En el caso de las licitaciones
analizadas, el punto 5 de las bases administrativas, establece que "Los participantes
deberán acreditar su idoneidad y habilidad de acuerdo a lo requerido en las
presentes bases. Sin embargo, en caso que el proveedor adjudicado no esté inscrito
en el Registro electrónico oficial de contratistas de la Administración,
"Chileproveedores", deberá inscribirse dentrade un plazo máximo de 15 días hábiles
contados desde la- fecha de la resolución que adjudica los bienes y/o servicios. De
no hacerlo en dicho plazo, será causal de multas y podrá significar el término
anticipado de la contraprestación".
Al respecto, es preciso indicar que el

municipio tampoco cursó las multas respectivas.
e) Omisión en la designación del Inspector Técnico de Obra, ITO.
Las bases administrativas de las licitaciones

antes citadas, establecen en el numeral 13, punto 13.1, que la Unidad Técnica
encargada de los convenios, quién a su vez será representada ante los contratistas
por un Inspector Técnico, el cual deberá, entre otras funciones, formular todas las
observaciones en la ejecución de los servicios prestados y controlar el cumplimiento
de la programación del trabajo.
Al respecto, se advirtió que los funcionarios

que desempeñaron la labor de revisar y controlar el funcionamiento de las obras no
fueron designados mediante un acto administrativo. El detalle de los ITOS es el
siguiente:
Tabla N° 14
N° INSPECTOR TÉCNICO / CALIDAD
N° ID
CONTRATO DEL SERVICIO JURÍDICA
2770-144-LP14 39/2015 Titular
2770-171-LR16 Titular
475/2016
2770-121-1215 Titular
421/2015
2770-147-LR15 23/2016 Contrata
2770-145-LP14 40/2015 Titular
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de la información contenida en los Estados de Pago de
las licitaciones.
En relación a lo anterior, no consta el acto

administrativo-que formalice las designaciones antes expuestas, incumpliendo con
ello lo previsto en los artículos 3° y 5° de la ley N° 19.880 y el artículo 12 de la ley
N° 18.695, conforme a los cuales las decisiones escritas que adopten las
municipalidades deben materializarse en un documento escrito y aprobarse
" mediante el respectivo decreto alcaldicio cuando, siendo este el que produce.el
V efecto jurídico básico de obligarlos conforme a la ley (aplica criterio contenido en
52
f) Contratos no publicados en el portal de mercado público.
Sobre el particular, se determinó que los

contratos correspondientes ala muestra auditada, a saber, contratos NOS 39/2015,
40/2015, 475/2016; 23/2016, 249/2017; adjudicados mediante los procesos
licitatorios ID NOS 2770-144-LP14, 2770-145-LP14, 2770-147-LR15, 2770-171-LR16,
2770-37-LR17, respectivamente, no se encuentran publicados en el portal de
mercado público, infringiendo lo establecido en el punto 8, del literal b), del artículo
57, del mencionado decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda, qué
instruye que para las licitaciones públicas, las entidades deberán publicar en el portal
mercado público el texto del contrato de suministro y servicio definitivo, si lo hubi&e,
lo que no ocurrió en la especie.
_10.3 De la ejecución del contrato.
10.3.1 Contrato N°.475/2017, suscrito con la empresa Servicios de maquinarias y

construcción Andinor Limitada.
Sobre la materia, cabe señalar en primer

término que, según consta en el Acta de Inicio de Contrato y Entrega de Terreno, de
27 de enero de 2017, se hizo entrega a la empresa Servicios de maquinarias y
construcción Andinor Limitada, de los terrenos ubicados en las plantas Santa Marta,
Ciudad Jardín II, Jahuel y Los Bosquinos, con el fin de realizar los trabajos de
impulsiones y conexiones eléctricas para los 4 pozos a contar del día 1 de febrero
de 2017 y con fecha de término hasta el 17 de abril de igual año, según establece el
"Contrato para impulsiones y conexiones eléctricas para SMAPA".
Consultado al Director de SMAPA (S) sobre

la fecha de finalización de dichos trabajos, éste señaló a través de correo electrónico
de 25 de julio de 2018, que aquellos no fueron ejecutados en su totalidad ni en los
plazos estipulados por el contrato, estando aún pendientes de término.
Al respecto, se constató que el municipio no

aplicó ni cobró, las multas por atraso en la ejecución de las obras del contrato
N° 475/2017, en circunstancias que estas no finalizaron en el plazo convenido. El
cobro de las multas no cursadas se analiza en el numeral 1, del acápite III, examen
de cuentas.
Lo anteriormente descrito vulnera lo

consignado en las bases administrativas numeral 15, el cual, en lo que interesa,
señala que en caso que el contratista no ejecutase las obras en los mismos términos
establecidos en 'el contrato respectivo el mandante podrá aplicar la multa de 0,1%
(cero coma un por ciento) del valor total del contrato, por cada día de atraso en la
entrega definitiva de la totalidad de la obra, lo que al término de la auditoría no ha
acontecido.
53
Asimismo, pugna con los principios de

responsabilidad y control en la gestión pública, consagrados en el artículo 3° de la
ley N° 18.575.
10..2 Contrato N° 23/2016, suscrito con la Constructora Ageovial SpA.
De la revisión practicada a la ejecución del

aludido contrato, se advirtió que SMAPA, mediante el Acta de Inicio de Contrato y
Entrega de Terreno N° 2, de 4 de agosto de 201.6, hizo entrega a la empresa
Constructora Ageovial SpA, los terrenos denominados sector Camino Melipilla y Tres
Poniente, correspondiente a dos de los cinco sectores que constituyen la obra
"Mejoramiento de Colectores de Aguas Servidas SMAPA 2015". Cabe indicar que el
referido documento señala que la entrega de terreno para los sectores San José,
Grecia y Cinco de Abril, se realizará posteriormente, una vez iniciados los trabajos
relacionados con la licitación "Rotura y reposición de pavimentos SERVIU".
Seguidamente, a través del memorándum

N° 714, de 12 de octubre de 2016, el jefe del departamento de proyectos y
construcción de SMAPA, (S), solicitó al jefe del departamento de administración y,
finanzas de la referida entidad comunal, el aumento de plazo convenido por 120 días
corridos, del contrato dé que se trata, considerando que no se ha) podido hacer
entrega del total de los sectores sujetos a intervención debido que se está a la espera
de adjudicar la licitación relacionada a rotura y reposición de pavimentos.
En razón de lo anterior, se modificó el

contrato N° 23/2016, por medio del decreto alcaldicio N° 4.218, de 18 de noviembre
de 2016,, aumentando el plazo en 120 días corridos a partir del 3 de diciembre de
2016 hasta el 1 de abril de 2017.
Ahora bien, respecto a los pagos realizados

a la empresa adjudicada, se advirtió que durante el período sujeto a revisión, la
entidad edilicia a través del decreto de pago N° 931, de 22 de febrero de 2017, pagó
a la empresa Constructora Ageovial SpA, la suma de $ 64.173.725,—correspondiente
a la factura N° 408, por concepto del estado de pago N°5, quedando pendiente de
pago a igual fecha, un monto de $ 185.081.339, según "Resumen Ejecutivo y Control
de Pagos", firmado por el jefe del departamento de proyectos y construcción de
SMAPA.
Atendido lo expuesto, y considerando que el

plazo de vigencia del contrato expiró el 1 de abril de 2017, y que a la fecha de término
de la presente auditoría, esto es, al mes de agosto de 2018, no existen pagos
asociados al referido contrato, se consultó al Director de SMAPA (S), quien mediante
correo electrónico-de 17 de julio de 2018, informó que no se ha pagado a la empresa
Constructora Ageovial SpA, dado que ésta no dio cumplimiento al contrato al
paralizar la ejecución de las obras, razón por la cual SMAPA, cursó las
correspondientes multas. -
54
En efecto, mediante los oficios

SIN°, ingresados a este Organismo de Control mediante las referencias N" 206.779
y 216.060, ambas de 2017, respectivamente, la aludida empresa reclamó por la
aplicación de 3 multas por un total de $ 16.707.582, en el desarrollo del contrato
N° 23/2016, atendidas por esta II Contraloria Regional Metropolitaha de Santiago
mediante el oficio N° 3.411, de 2018, en el que manifestó, en lo que interesa, lo
siguiente:
En lo que atañe a la multa aplicada por 16 días de atraso respecto a las etapas
descritas en la Carta Gantt, acordada en la oferta, no resulta procedente el
cobro de dicha multa por no ajustarse a lo previsto en el punto 15 de las bases
administrativas, ya que no consta la existencia de un programa de trabajo
actualizado en la cual se pudiera establecer con certeza que existe un atraso
en determinadas etapas.
En lo que concierne a la multa por 16 días de inasistencia o de ausencia no

justificada del jefe de terreno, no corresponde la aplicación de tal medida, toda
vez que dicha situación no quedó registrada en el Libro de Obra, tal como lo
establece el referido punto 15 de las bases administrativas.
En lb que respecta a la multa por 16 días de paralización de faenas,

corresponde que el municipio recalcule la multa de que se trata, considerando
aquellos días en que haya existido una paralización efectiva de las obras.
En lo que se refiere a la indemnización que el recurrente requiere por atraso

en la entrega de los terrenos, corresponde que la entidad edilicia solucione
aquellos gastos directos justificados en los que haya íncurrido la empresa.
En lo relacionado con las obras extraordinarias relativas a la extensión del

"Túnel Liner", corresponde que la municipalidad adopte las medidas para el
pago de los trabajos efectivamente ejecutados, a fin de evitar un
enriquecimiento, sin causa para el servicio.
Cabe hacer presente, que don

en representación de la empresa Constructora Ageovial SpA, ha
remitido copia de las presentaciones efectuadas a la Muncipalidad de Maipú, con el
fin de sostener reuniones para abordar los temas concluidos en el oficio N° 3.411 de
2018, de esta Entidad de Control, siendo estas ingresadas mediante las referencias
N" 181.090 y 181.091, ambas de mayo de 2018. Al respecto, este Organismo de
Control informó al recurrente mediante oficio N° 5.488, de 30 de mayo de igual año,
que tomó conocimiento de tales presentacioñes. Sin embargo, al término de la
presente auditoría no consta que la Municipalidad de Maipú haya dado cumplimiento
al pronunciamiento emitido a través del oficio N° 3.411 de 2018, de esta Entidad de
Control.
En efecto, resulta necesario recordar que de

acuerdo a lo consignado, entre otros, en el dictamen N° 45.060, de 2014, los
informes jurídicos emitidos por esta Institución Contralora son obligatorios y
vinculantes para los servicios sometidos a su fiscalización y su carácter imperativo
55
encuentra su fundamento en los artículos 6°, 7° y 98 de la Constitución Política; 2°

de la ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la
Administración del Estado, y 1°, 5°, 6°, 9°, 16 y 19 de la ley N° 10.336, de
Organización y Atribuciones de la Contraloría General de la Redública.
10.3.3 Contratos N" 398, 464, 465, 466, 467 y 468, todos de 2016, suscrito con la
Constructora Pérez y Gómez Ltda.
Sobre la materia, durante el período sujeto

a revisión, la Municipalidad de Maipú no ha efectuado ningún pago respecto a la
ejecución de los contratos de que se trata, ya que de acuerdo a lo informado por la
dirección de asesoría jurídica de esa entidad edilicia mediante correo electrónico de
25 de julio de 2018, a la fecha de la presente fiscalización, existe una demanda civil
entre la Constructora Pérez y Gómez Ltda. y la Municipalidad de Maipú, bajo el
N° C-24140-2017, seguida ante el 18° Juzgado Civil de Santiagd, la cual se
encuentra pendiente al igual que un reclamo de ilegalidad ante O la Corte de
Apelaciones de Santiago.
Al respecto, cabe hacer presente que de

acuerdo a los antecedentes aportados por la aludida dirección comunal, mediante
correo electrónico de 26 de julio de 2018, la demanda civil interpuesta por la referida
empresa, es por el no pago de 9 facturas, por un monto total de $ 1.097.243.087.
En atención a la demanda civil interpuesta

por la empresa Constructora Pérez y Gómez Ltda., la Municipalidad de Maipú,
señaló en lo que respecta al contrato N° 398, de 2016, que las facturas se emitieron
por montos y servicios no establecidos en los contratos, motivo por el cual se
debieron declarar impugnadas, toda vez que se efectuaron labores de refuerzo y no
de reposición, tal como lo establece el contrató.
Ahora bien, en lo que respecta a los

contratos N" 464, 465, 466, 467 y 468, todos de 2016, la entidad edilicia señala que
la aludida empresa no adjuntó a los Estados de Pago los permisos de rotura del
SERVIU, exigidos en el punto X.1 de las Bases Técnicas, aun cuando estos
permisos tienen carácter de Permisos de Emergencia por tratarse de obras de
mantención. Atendido todo lo anterior, la municipalidad decidió no dar curso a los
estados de pago hasta que no se regularicen ante el SERVIU los permisos de rotura.
Atendido lo expuesto, esta Entidad de

Control no pudo realizar el examen a las facturas y estados de pagos emitidos por
la aludida empresa, toda vez que el ente comunal no ha efectuado desembolsos a
esta.
III. EXAMEN DE CUENTAS
En la presente auditoría se examinó la

veracidad y fidelidad de las cuentas, la autenticidad y pertinencia de la
documentación respectiva, la exactitud de las operaciones aritméticas y de
contabilidad, y la acreditación y autorización del gasto efectuado en el período
56
revisado, al tenor de lo dispuesto en los artículos 95 y siguientes de la enunciada ley

N° 10.336.
1. Sobre aplicación de multas por atraso en la entrega definitiva de la totalidad

de la obra.
En este contexto, y tal como se enunciara

en el numeral 1Ó, punto 10.3.1, del capítulo II, examen de la materia auditada,
SMAPA dejó de percibir ingresos por la suma de $ 268.247.793, correspondientes a
las multas no cursadas por incumplimiento del contrato suscrito con la empresa
Servicios maquinarias y construcción Andinor Limitada. El detalle del cálculo al 25
de julio de 2018, es el siguiente:
Tabla N° 15
FECHA EN LA
FECHA •
QUE
VALOR TÉRMINO MULTA 0,1% MULTA
INFORMARON DÍAS
CONTRATO DE LA OBRA POR DÍA TOTAL
QUE LA OBRA TRANSCURRIDOS
$ SEGÚN $ $
AÚN NO
BASES
FINALIZA
578.120.243 17-04-2017 25-07-2018 464 578.120 268.247.793
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de la información presentada en las, bases
administrativas, acta de inicio en terreno, proporcionada por la Municipalidad de Maipú y SMAPA.
Al respecto, esa entidad comunal tampoco

consideró lo establecido en el numeral 15 de las bases administrativas, que señala
que cuando la 'aplicación de multas superara el 15% del total del contrato, se podría
poner término anticipado a este y/o hacer efectivas las garantías que estuviesen
constituidas, de conformidad con lo establecido en el numeral 19 letra b), de las
bases, sin perjuicio de las demás acciones legales que fueren procedentes, lo que
no aconteció en la especie, considerando que la boleta de garantía de fiel
cumplimiento del contrato N° por $ 28.906.012, del Banco , cuya
fecha de vencimiento'fue el 31 de agosto de 2018, se prorrogó hasta el mes de
diciembre de igual año. En consecuencia, se observa la suma de $ 268.247.793, en
virtud de los artículos 95 y siguientes de la ley N° 10.336. Ello sin perjuiCio, de lo
previsto en el artículo 116 de ese cuerpo legal.
2. Falta de consolidación de las cuentas contables de SMAPA y la Municipalidad

de Maipú.
a) En base al análisis practicado al

balance de comprobación y de saldos al 31 de diciembre de 2017, de la
Municipalidad de Maipú, se determinó que el municipio no contabiliza los hechos
económicos realizados por el Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado, a
saber, devengamiento de los ingresos por venta de servicios de agua potable,
activos fijos, convenios por pagar, deudores con cartera 'vencida, entre otros. El
detalle consta en el anexo N° 11.
57
Consultado sobre la situación en Comento,

el director de administración y finanzas (S) de láMunicipalidad de Maipú, este señaló
mediante el oficio N°.182, de 29 de junio de 2018, que en el sistema contable
municipal no se reconoce el devengamiento de lo facturado a clientes relacionados
con el servicio de agua potable y alcantarillado, ya que solo se registran los ingresos
percibidos, según lo que la tesorería de ese servicio municipal informa. Asimismo,
agrega que en vista que no. se tienen los datos de los clientes con morosidad
tampoco es posible ingresara la contabilidad municipal los saldos adeudados por la
venta de dicho servicio.
Seguidamente, señala que a la fecha de

esta auditoría -mes de julio de 2018- no es identificable en la contabilidad municipal
el registro de los activos fijos que mantiene SMAPA en sus estados financieros.
Al respecto, la jurisprudencia administrativa

de esta Entidad de Control, contenida en el dictamen N° 22A27, de 2006, ha
precisado que aunque el Servicio Municipal de Agua Potable de Maipú lleva su
contabilidad según las directrices instruidas para las sociedades anónimas por la
respectiva superintendencia, la circunstancia que ese servicio no cuente con una
persodería jurídica distinta de la municipalidad, hace necesario adoptar los
mecanismos que tiendan a una mejor integración con lá contabilidad y el
presupuesto institucional corporativo.
Para ello, debe utilizarse la normativa y el

plan de cuentas establecido en la circular N° 60.820 de 2005, de la Contraloría
General, que contiene el texto actualizado del Sistema de Contabilidad Pública, el
cual considera en la nomenclátura de cuentas las identificaciones y conceptos de los
distintos rubros de ingresos y gastos- contemplados en el clasificador general
aprobado por el decreto N° 854, de 2004, del Ministerio de Hacienda, lo que no ha
acontecido en la especie (aplica criterio contenido en el dictamen N° 22.427, de
2006, de esta Entidad de Control).
b) Por otra parte, y tal como se

manifestó en el acápite II, examen de la materia auditada, numeral 9, punto 9.3, se
advirtió que\ la Municipalidad de Maipú no posee el registro contable de 13 Aportes
de Financiamiento Reembolsables por Capacidad, cuyo saldo total, de acuerdo al
análisis contable_ de SMAPA, al 31 de diciembre de 2017, es de $ 1.040.868.551,
cifra que incluye el capital e intereses. El detalle consta en el anexo N° 12.
Lo anterior, no se ajusta a lo consignado en

el oficio circular N° 54.977, de 2010, de esta Entidad de Control, sobre características
cualitativas. de la información contable, particularmente, al atributo que indica que la
información debe ser "confiable" y a la vez, no se condice con los principios de
exposición, control y de coordinación consagrados en el oficio circular N° 60.820, de
2005, de este Qrganismo de Fiscalización.
58
3. Ingresos percibidos por SMAPA.
De la revisión efectuada a los ingresos

recaudados por SMAPA, se constató que los recursos percibidos durante el año
2017, por concepto de producción y distribución de agua potable y de recolección y
disposición de aguas servidas ascendieron a $ 35.664.181.638, según lo registrado
en el balance de comprobación y de saldos de SMAPA, al 31 de diciembre de 2017,
los que fueron depositados en la cuenta corriente N , del Banco
, habilitada para la recaudación de SMAPA, sin observaciones
que formular.
Sobre la materia, cabe indicar que el monto

de los ingresos por el mismo concepto registrados contablemente asciende a
$ 36.035.181.999, cifra que difiere en $ 371.000.361, de la señalada en el párrafo
precedente, situación que será analizada en el numeral 3,- punto 3.2, del presente
acápite.
3.1 Registro contable de los ingresos recaudados.
De la revisión efectuada a los ingresos

recaudados por SMAPA y por las cajas recaudadoras externas durante el período
en revisión, por concepto de producción y distribución de agua potable y de
recolección y disposición de aguas servidas, se constató que estos fueron imputados
en las cuentas contables que se-detallan a continuación, al cierre de cada mes y en
un solo asiento contable, lo que evidencia que no se realiza el devengamiento al
momento de percibir los ingresos:
Tabla N°. 16
CUENTA CONTABLE DESCRIPCIÓN
1010112 Cajas de SMAPA
1010121 Caja Servipag
1010122 , Caja Transbank
1010123 Caja GTECH
1010125 Caja Presto
1010126 Caja Unired
1010129 Caja Banco BCI
Fuente de Información: Elaboración propia ,sobre la base del libro mayor de las cuentas contables al 31 de
diciembre de 2017 y del Balance de Comprobación de Saldos a igual data
La contabilización mensual de' los ingresos

se presenta en el cuadí-o siguiente y el detalle pormenorizado por las cuentas
J contables individualizadas precedentemente se expone en el anexo N° 13.
59
Tabla N° 17
' COMPROBANTE CONTABLE
MONTO
N° FECHA
3 31/01/2017 , 3.241.692.651
1 ' 28/02/2017 3.092.853.021
1 31/03/2017 . 3.492.712.173
1 .30/04/2017 2.995.982.221
4 31/05/2017 3.343.276.656
6 30/06/2017 -' 2.839.297.308
5 31/07/2017 2.758.618.644
2 31/08/2017 2.839.199.550
• 4 ' 30/09/2017 2.661.616.050
9 31/10/2017 3.130.120.625
43 30/11/2017 ' 2.740.555.941
141 31/12/2017 2.899.257.159
TOTAL 36.035.181.999
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la báse del libro mayor de las cuentas contables al 31 de
diciembre de 2017, de los comprobantes contables y del Balance de Comprobación de Saldos a igual data,
proporcionados por el Director (S) de SMAPA.
La situación descrita se contrapone con el

principio de devengado, considerado en el oficio circular N° 60.820, de 2005, en
cuanto al registro contable de los recursos en el momento en que se generen.
Asimismo, contraviene el principio de control consagrado en los artículos 3° y 11, de
la aludida ley N° 18.575, por cuanto no se observa que se haya dado cumplimiento
al oportuno registro de los ingresos recaudados por SMAPA.
_3.2 Diferencia entre los ingresos recaudados según la base "Pagos 2017" y los
recursos registrados en la cuenta contable N° 1010230, denominada Banco
del Balance de Comprobación y de Saldos al 31 de diciembre de 2017.
En relación al total de ingresos recaudados

por SMAPA, por el servicio de producción y distribución de agua potable, y
tratamiento de aguas servidas, se constató una diferencia de $ 371.000.361, entre
la información contenida en el Balance de Comprobación y de Saldos al 31 de
'diciembre de 2017, y lo registrado en la base de "Pagos 2017", lo que no fue aclarado
al término de esta auditoría y cuyo detalle es el siguiente:
Tabla N° 18
MONTO SEGÚN .
MONTO SEGÚN
BALANCE DE
DENOMINACIÓN BASE."PAGOS
CUENTA COMPROBACIÓN Y DIFERENCIA
CUENTA 2017" AL
CONTABLE DE SALDOS AL $
CONTABLE 31/12/2017
31/12/2017
$
, $
• 1010230 Banco 35.664.181.638n 36.035.181.999 -37.000.361
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base del Balance de Comprobación y de Saldos al 31 de
diciembre de 2017, y la base de datos "Pagos 2017", proporcionados por el Director de SMAPA (S) y por el Jefe
del Departamento Comercial de SMAPA, respectivamente.
(*) Corresponde al monto registrado en el ?Haber", del Balance de Compróbación y de Saldos de SMAPA al
31,12.2017, sin incluir el saldo inicial.
60
pm CONTRALORÍA GENERAL DELA REPÚBLICA
o alta._ II CONTRALORÍA REGIONAL METROPOLITANA DE SANTIAGO
4. Transferencia de fondos.
4.1 Transferencia de los, ingresos recaudados por SMAPA a la Municipalidad de

Maipú.
Se determinó que del total dé los ingresos

recaudados durante el año 2017, ascendentes .a $ 36.035.181.999, SMAPA traspasó
a la Municipalidad de Maipú la cantidad de $ 35.576.599.082, dejando un saldo
pendiente de transferir de $ 458.582.917. El detalle consta a continuación:
Tabla N° 19
COMPROBANTE CONTABLE
COMPROBANTE CONTABLE INGRESOS RECAUDADOS POR
INGRESOS RECAUDADOS SMAPA • SMAPA Y TRANSFERIDOS A LA DIFERENCIA
MUNICIPALIDAD DE MAIPÚ $ ,
MONTO MONTO
N° FECHA $ N° FECHA $
3 31/01/2017 3.241.692.651 15 31/01/2017 2.829.973.393 411.719.258
1 28/02/2017 3.092.853.021 13 28/02/2017 3.350.100.538 -257,247.517
1 31/03/2017 3.492.712.173 13 31/03/2017 3.658.838.965 -166.126.792
1 30/04/2017 2.995.982.221 16 30/04/2017 2.568.209.403 . 427.772.818
4 31/05/2017 3.343.276.656 16 31/05/2017 3.797.361.757 -454.085.101
6 30/06/2017 2.839.297.308 18 30/06/2017 2.848.844.775 - 9.547.467
5 31/07/2017 2.758.618.644 17 31/07/2017 2.521.385.901 237.232.743
2 . 31/08/2017 2.839.199.550 14 31/08/2017 3.063.072.780 -223.873.230
4 30/09/2017 2.661.616.050 14 30/09/2017 2.311.814,673 349.801.377
9 31/10/2017 3.130.120.625 * 19 31/10/2017 3.176.085.094 - 45.964.469.
43 30/11/2017 2.740.555.941 58 30/11/2017 2.778.067.249 - 37.511.308
141 31/12/2017 2.899.257.159 153 31/12/2017 2.672.844.554 226.412.605
TOTAL 36.035.181.999 35.576.599.082 458:582.917
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base del libro mayor de las cuentas contables al 31 de
diciembre de 2017, de los comprobantes contables, del Balance de Comprobación de Saldos a igual data y de
la base "Pagos 2017", proporcionados por el Director (S) de SMAPA.
La situación representada denota el

incumplimiento de lo previsto en el punto 5.3, letra d), del artículo 43, del referido
Reglamento de Estructura, Funciones y Coordinación de la Municipalidad de Maipú,
en la sección de tesorería de SMAPA, el cual establece que se deben efectuar
traspasos diarios de fondos a la cuenta corriente municipal N° del Banco
lo que no aconteció según los hechos descritos.
4.2 Ingreso y depósito de las transferencias recepcionadas por la Municipalidad

de Maipú
De la revisión efectuada a las órdenes de

ingreso municipal, se determinó una diferencia ascendente a $ 272.611.422, entre
los ingresos percibidos én la. cuenta corriente N° , del Banco
habilitada por la Municipalidad de Maipú y los recursos transferidos por SMAPA
desde la cuenta corriente N° , de la misma entidad bancaria. El detalle es
el siguiente:
61
Tabla N° 20
MONTO
DETALLE
$
Transferencias efectuadas por SMAPA período 2017 35.576.599.082
Total de recursos recibidos por la Municipalidad de Maipú desde SMAPA,
35.849.210.504
según ordenes de ingreso y cuenta corriente N° del Banco
DIFERENCIA - 272.611.422
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base del libro mayor de las cuentas contables al 31 de
diciembre de 2017, de los comprobantes contables, del Balance de Comprobación de Saldos a igual data y de
la base "Pagos 2017", proporcionados por el Director (S) de SMAPA.
Ahora bien, analizada la diferencia

individualizada, se advirtió que esta se debe a las órdenes de ingresos, cuyo detalle
se expone en el anexo N° 14, las cuales se originaron por concepto de reintegro de
faltantes de caja y recaudaciones de SMAPA despositadas directamente en la
cuenta corriente de la Municipalidad de Maipú, siendo contabilizadas por esta última,
pero no informadas ni contabilizados como recursos transferidos por SMAPA,
durante el período 2017.
4.3 Contabilización de los recursos percibidos por la Municipalidad de Maipú.
Se constató que la entidad edilicia

contabilizó al 31 de diciembre de 2017, los fondos transferidos por SMAPA, en la
cuenta presupuestaria 115.07.02.001.001, "Venta de Bienes y Servicios (SMAPA)",
por ingresos percibidos por los servicios de producción y, distribución de agua
potable; yen las cuentas extrapresupuestarias 214:09.01.009, "Venta de Servicios
Tratamiento de Aguas Servidas", aquellos recursos provenientes de la recolección y
disposición de aguas servidas y 214.09.01.026, "Colecta Beneficio Cuerpo de
Bomberos", los que posteriormente, deben ser pagados a la empresa Aguas Andinas
S.A. y al Cuerpo de Bomberos.
Los montos imputados en las aludidas

cuentas al 31 de diciembre de 2017, se individualizan a continuación:
Tabla N° 21
MONTO
CUENTA . DENOMINACIÓN
115-07-02-001-001 Venta de Bienes y Servicios (SMAPA) 24.778.414.510
Venta de Servicios Tratamiento de Aguas
214,09-01-009 11.064.214.227
Servidas Aguas Andinas
214-09-01-027 Colecta Beneficio Cuerpo de Bomberos 5.524.400
. TOTAL 35.848.153.137
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base del Balance de Comprobación y de Saldos al 31 de
diciembre de 2017, proporcionado por el Director de Administración y Finanzas de la Municipalidad de Maipú.
Atendido lo expuesto, se advirtió que la

entidad edilicia al 31 de diciembre de 2017, registró en las cuentas contables
individualizadas precedentemente, un total de ingresos ascendentes a
$ 35.848.153.137, sin embargo, las órdenes de ingreso proporcionadas por ese
62
órgano comunal, registran un monto total de $ 35.849.210.504, produciéndose una

' diferencia de $ 1.057.367. El detalle se presenta a continuación:
Tabla N° 22
MONTO
DENOMINACIÓN
$
Total ingresos contabilizados en las cuentas 115.07.02.001.001,
35.848.153,137
214.09.01.009 5; 214.09.01.027
Total órdenes de ingreso 35.849.210.504
DIFERENCIA 1.057.367
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la base de las órdenes. de ingreso y del Balance de
Comprobación y de Saldos al 31 de diciembre de 2017, de la Municipalidad de Maipú.
Lo expuesto en los puntos 3.2, 4.2 y 4.3

precedentes, no se ajusta a lo consignado en el oficio circular N° 54.977, de 2010,
de este Organismo de Control, respecto de que la información debe ser confiable, y
al oficio circular N° 60.820, de 2005, relacionado con los principios de exposición, de
control y de coordinación, latamente indicados en el presente informe.
Asimismo, las situaciones descritas,

contravienen los principios de eficiencia, eficacia, coordinación y control, contenidos
en el artículo 3°, inciso segundo, de la ley N° 18.575.
5. Validaciones a la facturación y pago.
5.1 Facturación a clientes por servicio de agua potable y alcantarillado.
El artículo 100, del decreto N° 1.199, de

2004, del Ministerio de Obras Públicas, establece que el precio máximo de los
servicios de agua potable y de alcantarillado es el que se fija en las tarifas aprobadas
por decreto del Ministerió de Economía, Fomento y Reconstrucción, conforme al
decreto. con fuerza de ley N° 70, de 1988, del Ministerio de Obras Públicas. Agrega,
que las tarifas a aplicar deberán ser las vigentes al día en que se realiza la respectiva
lectura del consumo que registra el medidor.
Además, señala que en los casos que

existan variaciones tarifarias producto de la entrada en vigencia de nuevos decretos
y/o nuevas prestaciones incluidas en el decreto que establece la tarifa, se aplicarán
los cargos de estas en forma proporcional a la cantidad de días de vigencia de cada
uno de ellos. Para estos efectos se considera que el consumo registrado o medido
para un cierto período, se realiza en forma uniforme.
Por otra parte, el artículo 22 del decreto con

fuerza de ley N° 70, de 1988, ya mencionado, establece que en caso de mora de los
usuarios, en el pago de los servicios o consumos, los prestadores podrán aplicar, a
lo más, el interés corriente sobre el saldo insoluto.
, Sobre el particular, es preciso señalar que,

el capítulo 11, numeral 3.1, del Manual de Facturación, de la Superintendencia de
Servicios Sanitarios, en conformidad con lo dispuesto en el aludido decreto con
63
fuerza de ley N° 70, de 1988, establece que si el prestador opta sólo por aplicar
intereses a los clientes morosos, podrá considerar como tasa máxima la "tasa de
interés anual corriente para operaciones no reajustables en moneda nacional de
menos de 90 días, vigente a la fecha de facturación, emitida mensualmente por la
Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras de Chile".
Las tarifas publicadas para el período 2017,

por la Superintendencia de Servicios Sanitarios —SISS-, y utilizadas en el recálculo,
son las siguientes:
Tabla N° 23
FECHA DE VIGENCIA SECTOR MAIPÚ
DETALLE 07/12/2017 06/07/2017 19/01/2017 12/07/2016
$ $ $ $
VALOR CARGO FIJO 931 904 904 904
VALOR M3 CONSUMO AGUA POTABLE
281,96 275,8 275,8 275,8
PERIODO NO PUNTA
VALOR M3 ALCANTARILLADO Y
TRATAMIENTO DE AGUAS SERVIDAS 372,85 368,01 367,06 365,45
PERIODO NO PUNTA
VALOR M3 CONSUMO AGUA POTABLE
281,96 275,8 275,8 275,8
PERIODO PUNTA
VALOR M3 SOBRECONSUMO AGUA
677,39 660,45 660,45 660,45
POTABLE
Fuente de informanión. Flahnranián oronia sobre la base,de las tarifas nublinarias nor la Sunerintenciencia de
'Servicios Sanitarios, en la página web www.siss.gob.c1/5861w3-propertyvalue-6385.htm1.
En virtud de lo expuesto, esta Entidad de

Control efectuó una revisión a la muestra examinada de facturación a clientes del
año 2017, mediante el recálculo del valor facturado por cargo fijo, consumo de agua
potable período punta y no punta, sobreconsumo de agua potable y álcantarillado y
tratamiento de aguas servidas, utilizando la tarifa vigente publicada en la SISS, no
determinándose diferencias que observar al respecto.
Asimismo, se practicó una revisión del

interés facturado a los clientes de la muestra, utilizando' la tasa de interés ànual
corriente correspondiente a operaciones no 'reajustables en moneda nacional de
menos de 90 días, publicada por la Superintendencia de Bancos e Instituciones
Financieras, vigente a la fecha de- facturación, no encontrándose diferencias
materiales que objetar.
5.2 Registro contable del pago de clientes.
Del examen practicado a la muestra

analizada de clientes facturados, se advirtió que el monto por cobrar se compone por
la facturación del período, ascendente a $ 23.697.035 y la proveniente de años
anteriores.por un monto de $ 168.232.610.
Ahora bien, analizada la base en la cual se

registraron los pagos efectuados por los clientes durante el año 2017, se constató que
para la totalidad de la muestra examinada los clientes pagaron el monto total
64
adeudado correspondiente a $ 191.929.645, no determinándose situaciones que

objetar al respecto.
Sin perjuicio de lo expuesto, se advirtió que

existe un desfase de 24 días en promedio, entre la fecha de recaudación y su
respectiva contabilización, conforme se presenta en el cuadro siguiente. El detalle
pormenorizado por cliente se expone en el anexo N° 15, y su resumen en la siguiente
tabla:
\ Tabla N° 24
RESUMEN DE PAGOS EFECTUADOS DE LA MUESTRA DE CLIENTES
DÍAS DE
CONTABILIZACIÓN DE LA RECAUDACIÓN TOTAL
COMPROBANTE DE PAGO DESFASE
DE SMAPA RACAUDADO
ENTRE EL
SEGÚN BASE
TOTAL N° DE FECHA DE TOTAL PAGO Y SU
FECHA DE
PAGADO COMP. COMP. CONTABILIZADO REGISTRO
PAGO 2017"
$ CONTABLE CONTABLE $ CONTABLE
$
02/02/2017 17.483.617 1 28/02/2017 26
3.092.853.021 3.092.853.021
08/02/2017 2.871.922 1 28/02/2017 20
10/07/2017 6.824.950 5 31/07/2017 2.758.618.644 2.758.618.644 21
02/08/2017 2.459.500 2 31/08/2017 29
04/08/2017 3.224.750 2 , 31/08/2017 2.839.199.550 2.839.199.550 27
09/08/2017 4.282.556 2 31/08/2017 22
06/10/2017 154.782.350 9 31/10/2017 130.120.625 3.130.120.625 25
Fuente de información:- Elaboración propia sobre la base del archivo "Pagos 2017", comprobantes contables de
pago y comprobantes contables.
Sobre lo advertido cabe reiterar el

incumplimiento al referido oficio circular N° 60.820, de 2005, de esta Entidad de
Control, relacionado con el principio del devengado, y con el principio de control
consagrado en el artículo 3°, inciso segundo de la ley N° 18.575, por cuanto no se
observa que se haya dado cumplimiento al oportuno registro de los ingresos
recaudados por SMAPA.
6. Arqueo de cajas recaudadoras en oficina de SMAPA.
El 1 de agosto de 2018, en compañía de don

, tesorero muriicipal subrogante, y
Castro, perteneciente a la unidad de control, ambos funcionarios de ese servicio
municipal, se procedió a practicar un arqueo a la caja N° 7, ubicada en la oficina
central de SMAPA, verificándose que la recaudación de ese día, ascendió a
$ 5.894.650, no detectándose diferencias con respecto a los ingresos que arrojó el
sistema de pagos en línea por venta de servicio de agua potable para dicho día.
65
UNIDAD DE AUDITORÍA 1 .
IV. OTRAS OBSERVACIONES
1. Honorarios por prestación de servicio en programa comunitario que no cumple

con el decreto N° 854, de 2004, del Ministerio de Hacienda.
a) Labores correspondientes a la gestión interna municipal.
Se 'constató que la Municipalidad de Maipú

suscribió un contrato a honorarios con don aprobado,
mediante el decreto alcaldicio N° 1.063, de 2 de mayo de 2017, por un monto
mensual de $ 1.881.299 bruto, con el fin de realizar el análisis y elaboración de un
plan de acción para la implementación de políticas de cobranza tanto para clientes
residenciales como industriales para el mejoramiento del índice de efectividad en la
recaudación.
Cabe indicar que los gastos emanados de la

aludida contratación se realizaron con cargo al subtítulo 21 gastos en personal, ítem
04 otros gastos en personal, asignación 004 "Prestaciones de Servicios en
Programas Comunitarios", subasignación 015, denominado "Servicio Municipal de
Agua Potable y Alcantarillado", situación que no procede, por cuanto los servidos
prestados corresponden al encargado de cobranza de SMAPA, es decir, funciones
correspondientes a la gestión interna municipal.
Lo expuesto precedentemente, resulta

improcedente, toda vez que el dictamen N° 71.414, de 2013, de esta Entidad de
Control, entre otros, ha señalado que para la ejecución de las labores propias de las
municipalidades, tales entidades deben recurrir al personal de planta o a los
funcionarios a contrata de que dispongan o se provean al 'efecto,' y solo
excepcionalmente, dependiendo de la naturaleza de las tareas a desarrollar, se
podrá acudir a los acuerdos de voluntades regulados por el Código del Trabajo
-tratándose de las actividades transitorias en municipalidades que cuenten con
balnearios u otros centros turísticos o de recreación descritas precedentemente, o
que tengan relación con servicios traspalados- y aquellas efectuadas por la vía de
los honorarios, cuando sea necesario llevar a cabo cometidos específicos, en los
términos del artículo 4° de la ley N° 18.883.
b) Servicios prestados no son ocasionales y/o transitorios.
A su vez, se comprobó que el mencionado

prestador de servicios realiza funciones habituales en los trabajos desarrollados,
puesto que viene ejecutando las mismas labores por la vía de contratación a
honorarios, desde el año 2013 hasta la fecha, perdiendo así la calidad de
ocasionales y/o transitorios. Cabe indicar que la Unidad de Control Interno de
SMAPA, ya había indicado en el informe de auditoría de 15 de diciembre de 2017,
la existencia de cajeros que se encontraban contratados a honorarios.
66
II CONTRALORÍA REGIONAL METROPOLITANA DE SANTIAGO.
Respecto de 'la exigencia de tratarse de

servicios ocasionales y/o transitorios, según expresa el dictamen N° 31.394, de
2012, de esta Entidad de Control, esta nomenclatura alude a labores que, si bien
corresponden a las municipalidades, son de carácter circunstancial, en
contraposición a aquellas que estas deben realizar en forma permanente y habitual,
lo que no acontece en la especie.
Asimismo, las letras a) y b) de este numeral

no se ajustan al decreto N° 854, de 2004, del Ministerio de Hacienda, sobre
Clasificaciones Presupuestarias, conforme al cual los honorarios imputados en la
cuenta contable 215.21.04.004, Prestaciones de Servicios en Programas
Comunitarios, corresponden a la contratación de personas naturales pára la
prestación de servicios ocasionales y/o transitorios, ajenos a la gestión
administrativa interna de las respectivas municipalidades, que estén directamente
asociados al desarrollo de programas en beneficio de la comunidad, en materias de
carácter social, cultural, de rehabilitación o para enfrentar situaciones de
emergencia, categorías que no constan que se relacionen con lo convenido en la
especie.
CONCLUSIONES
Atendidas las consideraciones expuestas

durante el desarrollo de la presente auditoría, y en consideración a que la
Municipalidad de Maipú no dio respuesta a las situaciones planteadas en el
preinforme de observaciones N° 560, de 2018, de esta II Contraloría Regional
Metropolitana de Santiago, se mantiene la totalidad de las observaciones formuladas,
de manera que dicha entidad edilicia deber\á adoptar las medidas pertinentes con el
objeto de dar estricto cumplimiento, a las normas legales y reglamentarias que las
rigen, entre las cuales se estima necesario considerar, a lo menos, las siguientes:
1. En relación a lo indicado en el acápite

II, examen de la materia auditada, numeral 9, punto 9.32, sobre el desconocimiento
del destino de• los ingresos -AFRC y AFRE- aportados por empresas privadas y
públicas, y su uso por $ 6.660.790.096, (AC)1, esa entidad edilicia deberá acreditar
documentadamente a qué número de cuenta corriente municipal fueron traspasados
dichos fondos, y el destino efectivo de tales recursos, informando de ello a esta II
Contraloría Regional Metropolitana de Santiago, en el plazo de 30 días hábiles,
contado desde la recepción del presente informe. No obstante lo anterior, y teniendo
en cuenta que al respecto no fue posible constatar la disponibilidad financiera de
dichos fondos, ni la efectiva ejecución de aquellos en los objetivos para los cuales se
percibieron, y considerando que los empréstitos asociados se deberán comenzar a
pagar por ese municipio a partir del año 2021, junto con los intereses y reajustes, este
Organismo de Control pondrá los antecedentes del caso en conocimiento del
Ministerio Público, para los fines correspondientes.
1 AC: Observación altamente compleja: Incumplimientos Relacionados con Ingresos.
67
UNIDAD DÉ AUDITORÍA 1
2. En ,lo concerniente a lo consignado

en el apartado III, examen de cuentas, numeral 1, sobre ausencia de aplicación de
multas por atraso en la entrega. definitiva de la totalidad de la obra, (AC)2, la
Municipalidad de Maipú deberá efectuar el cobro de la multa no cursada haciendo
efectiva la garantía de fiel cumplimiento del contrato en caso de encontrarse vigente,
y adoptar las demás medidas tendientes a obtener la satisfacción íntegra de dicha
multa, remitiendo a esta Entidad de Control los antecedentes que acrediten el
correspondiente ingreso en arcas municipales, en el plazo de 30 días hábiles,
contado desde la recepción del presente informe. De no ocurrir aquello, esta II
Contraloría Regional Metropolitana de Santiago formulará el reparo por la suma de
$ 268.247.793, conforme a lo previsto en los artículos 95 y siguientes de la ley
N° 10.336. Ello, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 116 del citado cuerpo
legal.
3. En lo referente a lo determinado en el
capítulo II, examen de la materia auditada, numerales 3, puntos 3.1, 3.2, 3.3, y 3.4;
4, letras b) y e); 10, puntos 10.1.1, y 10.3.1, referidos a cláusulas de renovaciones
automáticas de contratos, pagos por servicios de recaudación. sin contrato,
contrataciones realizadas fuera del sistema de información de mercado público,
contrataciones directas no fundamentadas, deudas con más de 5 años de
antigüedad por un monto ascendente a $ 2.580..258.922, y falta de acreditación de
las cobranzas realizadas tanto para los clientes con deudaá anteriores al año 2013
por un total de $ 6.742.168.589, como para aquellos clientes que aparecen sin fecha
de deuda en la base de datos de deudores morosos por $ 4.030.780.885, omisión
de fundamentación de la adquisición del servicio bajo la modalidad de licitación
privada y la falta de un míhimo de tres proveedores para ofertar la licitáción privada,
incumplimiento de los plazos de ejecución de las obras estipuladas en el contrato sin
aplicar multas, (todas C)3, esta II Contraloría Regional Metropolitana de Santiago
instruirá un sumario administrativo a objeto de determinar las eventuales
responsabilidades de los funcionarios que ya sea por acción u omisión, no ejercieron
el control correspondiente y con ello generaron los hechos descritos, de conformidad
con los artículos 131 y siguientes de la ley N° 10.336.
4. Sobre lo objetado en el capítulo I,

aspectos de control interno, numeral 2, relacionado con lá falta déformalización de
los manuales de procedimientos-de Facturación y Lectura, Refacturación, Control de
Bodega, Recaudación y Conciliación de Ingresos, (MC)4, esa municipalidad deberá
sancionar los aludidos documentos, lo cual deberá ser acreditado por la dirección de
control de esa entidad comunal a través del sistema de Seguimiento y Apoyo CGR,
en el plazo de 60 días hábiles, contado desde la recepción del presente informe.
5. Tratándose de lo objetado en el
numeral 3, del acápite 1, aspectos de control interno, referido a la ausencia de
procedimientos formales sobre el control en la cobranza y recaudación de los
2 AC: Observación altamente compleja: Incumplimientos de Contrato de Prestación de Servicios.

3 C: Observación compleja: Observación altamente compleja: Incumplimientos de Contrato de Prestación de
Servicios.
4 MC: Observación medianamente compleja: Deficiencias de Control Interno.
68
clientes con deudas atrasadas o vencidas y con suscripción de convenio de pago.

(MC)5, la dirección de control de esa entidad comunal deberá acreditar a través del
sistema de Seguimien,to y Apoyo CGR, la formalización y aprobación de los referidos
procedimientos, conforme con lo dispuesto en el numeral 45, de la resolución exenta
N° 1.485, de 1996, de esta Entidad de Control, en el plazo de 60 días hábiles,
contado desde la recepción del presente informe.
6. Seguidamente, en lo que concierne

al numeral 4, del apartado I, aspectos de control interno, sobre la falta de
incorporación en el reglamento interno, del funcionario responsable para celebrar y
autorizar los convenios de pago pertenecientes al departamento comercial, (MC)6,
ese servicio deberá arbitrar las medidas pertinentes para nombrar al funcionario a
cargo de celebrar los convenios de pagos, en concordancia con los numerales 7 y
45, de la referida 'resolución exenta N° 1.485, de 1996, de esta Entidad de Control,
lo que deberá ser acreditado por la dire_ccióri de control de esa entidad comunal a
través del sistema de Seguimiento y Apoyo CGR, en el plazo de 60 días hábiles,
7. En cuanto a lo planteado en el
capítulo I, aspectos de control interno, numeral 7, sobre la cuenta corriente principal
N° , .del Banco , utilizada para registrar y
administrar los recursos transferidos por el Servicio de Agua Potable y Alcantarillado
y fondos municipales, (MC)7, corresponde que ese órgano comunal evalúe la
pertinencia de gestionar, en lo sucesivo, los recursos de SMAPA en una cuenta
corriente exclusiva, con el fin de tener un adecuado control de tales recursos, dando
cumplimiento con ello, a los principios de control y eficiencia previstos en los artículos
3°, inciso segundo, y.11 de la aludida léy N° 18.575.
8. • Sobre lo objetado en el acápite I,

aspectos de control interno, numeral 10, referido a la falta de visación de la
conciliación bancaria de la cuenta corriente N° del Banco
(MC)8, ese servicio deberá establecer un mecanismo de control para
'que, tales instrumentos sean visados por parte de un superior jerárquico, acorde a
lo establecido en los numerales 57 y 58, de la mencionada resolución exenta
N° 1.485, de 1996, de este Organismo de Control, debiendo ser acreditado por la
dirección de control de esa entidad comunal en el plazo de 60 días hábiles, contado
desde la recepción del presente informe, a través del sistema de Seguimiento y
Apoyo CGR.
9. Acerca de lo observado en el capítulo

I, aspectos de control interno, numeral 11, sobre error en la metodología establecida
para la elaboración de la conciliación bancaria de la cuenta corriente N°
I, (C)9, esa unidad municipal deberá confeccionar la aludida
7
5
6
MC: Observación medianamente compleja: Deficiencias de Control Interno.
I
9 C: Observación compleja: Deficiencias de Control Interno.
69
conciliación bancaria deáde el año 2017 en adelante, en conformidad a lo señalado

en los oficios circulares N" 11.629, de 1982 y 20.101, de 2016, informando
documentadamente de ello, a esta II Contraloría Regional Metropolitana de
Santiago, en el término de 60 días hábiles, contado desde la recepción del presente
documento.
10. Seguidamente, en lo que concierne

al numeral 13, del capítulo I, aspectos de control interno, referido a la falta periódica
de arqueos, (MC)10, esa entidad deberá, en lo sucesivo, implementar acciones que
aseguren la realización de arqueos periódicos, tanto en la oficina central como en
aquellas comunas donde se mantienen cajas recaudadoras de SMAPA, dando
cumplimiento a lo previsto en el capítulo I, de la resolución exenta N° 1.485, de 1996,
de esta Entidad de Control, y a lo establecido, en el artículo 29 de la referida ley
N° 18.695.
11. En lo que concierne al numeral 14,

del mismo apartado I, aspectos de control interno, referido a la falta de información
en las bases de dalos relacionadas con la facturación, deudores morosos y
convenios por pagar, (C)11, esa entidad deberá, en lo sucesivo, efectuar revisiones
a sus bases de datos relativas a la gestión comercial de SMAPA, a fin de mantener
información completa y fidedigna para efectuar los análisis respectivos, en
concordancia con lo indicado en los numerales 48, 49, 50 y 51, de la mencionada
resolución exenta N° 1.485, de 1996, de esta Entidad de Control.
12. En relación al numeral 15, del

capítulo I, aspectos de control interno, sobre los prodesos sumariales, (C)12, ese
municipio deberá arbitrar las medidas pertinentes con el objeto de dar término a los
18 procesos disciplinarios que aún se mantienen pendientes, ello sin perjuicio de
acreditar el registro en la plataforma SIAPER REMUN de esta Entidad de Control,
del correspondiente acto administrativo que aplica la sanción, comunicando de ello,
a esta Entidad de Control, en el plazo de-60 días hábiles, contado desde la recepción
del presente documento.
13. Acerca de lo planteado en el capítulo

II, examen dé la materia auditada, numeral 1, punto 1.3, .referido a la omisión de la
modificación presupuestaria por los ingresos percibidos por $ 1.021.585.490, (C)13,
esa entidad edilicia deberá, en lo sucesivo, realizar oportunamente las
modificaciones presupuestarias y que éstas cuenten con la aprdbación del concejo
municipal, a fin de que el presupuesto vigente de los ingresos concuerde con lo
efectivamente recaudado, en conformidad con lo dispuesto en el artículo 16 del
decreto ley N° 1.263, de 1975, y los artículos 21, letra b), 56, inciso segundo, 65,
letra a), y 81, de la ley N° 18.695.

rti 13 C: Observación compleja: Incumplimiento sobre Normativa Presupuestaria.
70
11 CONTRALORÍA REGIONAL METROPOLITANA DE SANTIAGO
14. En cuanto a lo observado en el

numeral 1, punto 1.4, del acápite II, examen de la materia auditada, sobre la
diferencia de $ 187.713.600, entre la -cuenta por cobrar de clientes registrada en el
balance de comprobación y de saldos de SMAPA, al 31 de diciembre de 2017, y la
base de datos de facturación de clientes a igual data proporcionada por el
Departamento Comercial de SIVIAPA, (C)14, ese municipio deberá efectuar los
análisis correspondientes, procediendo a regularizar la diferencia advertida y de esta
forma ceñirse a lo consignado en el principio de exposición señalado en los citados
oficios circulares N" 60.820, de 2005, y 54.977, de 2010, ambos de esta Entidad de
Control, lo que deberá ser acreditado documentadamente a esta II Contraloría
Regional Metropolitana de Santiago, en el plazo de 60 días hábiles, contado desde
la recepción del presente documento.
15. En cuanto al capítulo II, examen de la

materia auditada, numerales 2, sobre deficiencias en las bases de datos, relativo a
facturación y pagos de clientes; 4, análisis de la base de datos de deudores morosos
al 31 de diciembre del año 2017, letra a), sobre falta de descripción de los clientes;
y 6, punto 6.2, letras a), b), y c), referido a las inconsistencias en la base de datos
de los convenios suscritos al 31 de diciembre de 2017, (todas AC)15, la entidad
municipal deberá en conjunto con la empresa Asyntec, registrar en el actual sistema
computacional la totalidad de los datos que no _fueron migrados, como también,
regularizar aquellos erróneamente traspasados del sistema anterior, efectuar un
levantamiento de las bases de datos y depurarlas, con el fin dé que estas contengan
información completa y fidedigna, informando documentadamente de ello, a esta
Entidad de Control, en el plazo de 60 días hábiles, contado desde la recepción del
presente informe.
16. Acerca de lo objetado en el capítulo

II., examen de la materia auditada, numeral 3, punto 3.1, relativo a la cláusula de
renovación automática en forma indefinida del contrato con la empresa Transbank
S.A., (C)16, la entidad edilicia. deberá, en lo sucesivo, abstenerse de renovar
automáticamente los contratos que suscriba, con el objeto de dar observancia a los
principios de transparencia y libre concurrencia de los proponentes, consignados en
el artículo 9° de la ley N° 18.575.
17. A su turno, en relación a lo objetado

en el numeral 3, puntos 3.1, 3.3 y 3.4, del acápite II, examen de la materia auditada,
referido a la aprobación extemporánea de los contratos con las empresas Transbank
S.A., IGT Global Solutions Corporation Chile y Servicios de Recaudación Presto
Limitada y Sociedad Unired S.A., (todas MC)17 , la municipalidad deberá, a futuro,
ajustarse a lo previsto en el artículo 8° de la ley N° 18.575, relacionado con la
simplificación y rapidez de los trámites, y lo dispuesto en el artículo 7° de la ley
N° 19.880, relativo al principio de celeridad.
14 C: Observación compleja: Incumplimiento del Sistema de Contabilidad General de la Nación.

15 AC: Observación altamente compleja: Otros Incumplimientos.
16 C: Observación compleja: Incumplimientos sobre Compras y Pago de Bienes y Servicios.
17MC: Observación medianamente compleja: Incumplimientos sobre Compras y Pago de Bienes y Servidos.
71.
18. En lo que se refiere a lo planteado en

el acápite II, examen de la materia auditada, numeral 3, puntos 3.2 y 3.3, sobre los
contratos de servicio de recaudación externa mediante la modalidad de trato directo
con los proveedores Sociedad de Recaudación y Pago de Servicios Ltda., y IGT
Global Solutions Corporation Chile, (ambas G)'8, ese órgano comunal deberá, en lo
sucesivo, dar estricto cumplimiento a la ley N° 19.886, y su reglamento; al principio
de juridicidad consagrado en los artículos 6° y 7° de la Carta Fundamental y 2° de
ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del
Estado, y a los principios de formalidad y de escrituración, establecidos er3 los
artículos 3°, 5° y 8° de la ley N° 19.880, en concordancia con lo dispuesto en el
artículo 12 de la aludida ley N° 18.695.
Asimismo, deberá acreditar la suscripción

del acuerdo de voluntades con el proveedor Sociedad de Recaudación y Pago de
Servicios Ltda., que fue aprobado en la sesión ordinaria N° 1.088, de 5 de diciembre
de 2017, a esta II Contraloría Regional Metropolitana de Santiago, en el plazo-de 60
días hábiles, contado desde la recepción del presente informe.
19. En relación a las contrataciones

realizadas fuera del sistema de información mercado público, advertidas en los
puntos 3.2, 3.3 y 3.4, del referido capítulo II, (.todas C)19, corresponde que la
Municipalidad de Maipú, en lo sucesivo, dé cabal cumplimiento a lo dispuesto en el
artículo 54, del aludido decreto N° 250, de '2004, del Ministerio de Hacienda,
debiendo desarrollar todos sus procesos de compra, incluyendo los actos,
documentos y resoluciones, a través del sistema de información de compras y
contratación pública establecido en la ley N° 19.886.
20. Tratándose de lo observado en el

numeral 3, puntos 3.3 y 3.4, del capítulo II, examen de la materia auditada, relativo
a contrataciones directas no fundamentadas, (ambas C)20, esa autoridad comunal
deberá, en lo sucesivo, demostrar las causales invocadas que justifican sus
contrataciones directas y ceñirse estrictamente a lo establecido en el artículo 10, del
21. Luego, en lo que respecta a la letras

b), y e) del numeral 4, del capítulo II, sobre deudores con más de 5 años de
morosidad por un monto ascendente a $ 2.580.258.922, y falta de acreditación de
las cobranzas realizadas tanto para los clientes con deudas anteriores al año 2013
por un total de $ 6.742.168.589, como para aquellos clientes que aparecen sin fecha
de deuda en la base de datos de deudores morosos por $ 4.030.780, (ambas C)21,
procede que la autoridad edilicia disponga las medidas tendientes a recuperar las
deudas morosas efectuando las instancias de cobro pertinentes, o de lo contrario,
deberá dar cumplimiento al artículo 36, letra d), del decreto con fuerza de ley N° 382,
de 1988, del Ministerio de Obras Públicas, relativo a la suspensión del suministro,

19 C: ObservaCión compleja: Incumplimientos sobre Compras y Pago de Bienes y Servicios.
20 C: Obsservación compleja: Incumplimientos Proceso de Licitación y Adjudicación.
21 C: Observación compleja: Incumplimientos Relacionados con Ingresos
72
comunicando documentadamente de ello a esta II Contraloría Regional

Metropolitana de Santiago, en el plazo de 60 días hábiles, contado desde la
recepción del presente informe.
22. Tratándose de lo indicado en el

capítulo II, examen de la materia auditada, numeral 4, letras c) y d), relacionadas
con deudores con suministro de agua potable cortado y facturados por utilización de
servicios y aquellos sin corte de suministro con deuda vencida, catalogados como
no afectos a corte de suministro, (ambas C)22, la entidad edilicia deberá aclarar el
motivo por el cual existen, por una parte, deudores con suministro de agua potable
cortada, no obstante que aparecen en la base de datos como facturados, y por otra
parte, aquellos con deuda vencida y que fueron señalados en la base de datos como
no afectos a corte de agua, informando documentadamente de ello, en el plazo de
60 días hábiles, contado desde la recepción del presente informe.
23. En cuanto al capítulo II, examen de la

materia auditada, numeral 5, sobre estimación de deudores incobrables sin efectuar
el castigo de aquellos por un monto de'$ 6.742.168.589, (C)23, ese municipio deberá
efectuar un análisis de los deudores morosos que mantienen en sus registros con
deudas vencidas por más de,5 años, y en caso que proceda, declararlos incobrables,
junto con el correspondiente castigo contable, de conformidad a los términos
previstos en el artículo 66 del decreto ley N° 3.063, de 1979, y lo establecido en el
procedimiento K-09, del oficio circular N° 36.640, de 2007, de este Organismo de
Control.
24. Respecto del acápite II, examen de la

materia auditada, numeral 6, punto 6.1, sobre diferencia entre los montos pagados
dé los convenios de pago registrados en el mayor contable y aquel-informado por el
Departamento Comercial de SMAPA, (C)24 , ese municipio deberá aclarar la
diferencia equivalente a $ 2.143.690.426, y remitir los documentos de los ajustes
contables que acrediten la disminución en la cuenta por cobrar de convenios de
pago, 1010410, a esta II Contraloría Regional Metropolitana de Santiago, en el plazo
de 60 días hábiles, contado desde la recepción del presente documento.
25. Acerca de lo objetado en el capítulo

II, examen de la materia auditada, numeral 6, punto 6.3, letra a), relativo a convenios
de pago en mora al 31 de diciembre de 2017 y al 31 de julio de 2018 por un monto
de $ 16.530.684, que no aparecen como déudores en la base de datos a esta última
fecha, (C)25, esa entidad edilicia deberá aclarar documentadamente el hecho
advertido, a objeto de efectuar los ajustes correspondientes, errcaso que procedan,
comunicando de ello, a este Organismo de Control, en el plazo de 60 días hábiles,
22
C: Observación compleja: Incumplimientos Relacionados con Ingresos
24 C: Observación compleja: Incumplimiento del Sistema de Contabilidad General de la Nación.
25 C: Observación compleja: Incumplimientos Relacionados con Ingresos '
73
26. Luego, en lo que respecta a la letra

b), del punto 6.3, del acápite II, sobre cuotas pagadas por convenios de pago de los
años 2017 y 2018, que siguen apareciendo adeudadas en las bases de datos de
iguales períodos, (MC)26, la dirección de control de esa entidad comunal deberá
acreditar a través del sistema de Seguimiento y Apoyo CGR, el motivo por el cual
los convenios pagados según el anexo N° 5, aparecen con deudas vigentes en la
base de deudores con convenio de pago, y corregirlos en caso que proceda,
comunicando de ello, en el plazo de 60 días hábiles, contado desde la recepción del
presente informe.
27. Respecto del numeral 6, punto 6.4,

del capítulo II, examen de la materia auditada, sobre la inexistencia de 26 conVenios
de pago vigentes que fueron suscritos entre los años 2005 al 2013, (C)27, la autoridad
edilicia deberá, en lo sucesivo, adoptar los resguardos que procedan con el fin de
contar con la información actualizada de los clientes, manteniendo así un control de
ellos, y dar cumplimiento al artículo 43, puntos 4.1.1 y 4.2.3, letras e), y a)
respectivamente, del Reglamento de Estructura Funciones y Coordinación Interná,
y a los principios de eficiencia, eficacia, control e idónea administración de los
medios públicos previstos en los artículos 3° y 5° de la citada ley N° 18.575.
28. Respecto de las situaciones

observadas en el capítulo II, examen de la materia auditada, numeral 7, letras a), b),
c), d), e) y f), sobre validaciones en terreno, (todas C)28, el municipio deberá acreditar
la situación actual de los medidores y del suministro de agua potable de los clientes
con deudas vencidas objetados en el anexo N° 6, proceder a realizar el corte y
reposición del suministro —según corresponda- en los plazos exigidos por el servicio
o la norma sanitaria, y agotar los \medios prudenciales de cobro, remitiendo los
antecedentes que lo avalen a esta II Contraloría Regional Metropolitana de Santiago,
en el plazo de 60 días hábiles, contado desde la recepción del presente informe.
29. Respecto a los capítulos II, examen

de la materia auditada, numeral 9, punto 9.3, sobre la falta de control administrativo
de 13 AFR; y III, examen de cuentas, numeral 2, letras a) y b), referido a la falta de
consolidación de las cuentas contables de SMAPA y la Municipalidad de Maipú,
(todas C)29, esa entidad comunal deberá contar con el detalle extracontable de
dichos Aportes Financieros Reembolsables, para luego proceder a registrarlos en la
contabilidad municipal—incluyendo capital e intereses-, como también contabilizar
todos los hechos económicós reflejados en los Estados Financieros de SMAPA, a
saber, devengamiento de los ingresos por venta de servicios de agua potable,
activos fijos, convenios por pagar, deudores con cartera vencida, entre otros,
informando documentadamente de ello a esta II Contraloría Regional Metropolitana
de Santiago, en el plazo de 60 días hábiles, contado desde la recepción del presente
informe.
26 MC: Observación medianamente compleja: Incumplimientos Relacionados con Ingresos

28 C: Observación compleja: Otros Incumplimientos.
29 C: Observación compleja: Otros Incumplimientos.
74
30. En lo que respecta al numeral 9,

punto 9.3.1, letra a), sobi-e la falta de antecedentes para la suscripción de los
contratos de' AFR, (C)30, ese municipio deberá remitir los antecedentes con que
debió contar el municipio según el anexo N° 8, para exigir, fijar y convenir un AFR,
conforme lo dispone el numeral 4, punto 4.10, del Manual de Aportes de
Financiamiento Reembolsable de la Superintendencia de Servicios Sanitarios, a este
Organismo de Control, 'en el plazo de 60 días hábiles, contado desde la recepción
del presente documento.
31. En lo concerniente a lo expuesto en

la letra b), del numeral 9, punto 9.3.1, sobre la omisión de las firmas de los
representantes del contrato de AFRC suscrito con la Sociedad Larraín
Prieto Risopatrón S.A., y la falta del decreto alcaldicio que lo sanciona, (MC)31, la
dirección de control de esa entidad comunal deberá acreditar a través del sistema
de Seguimiento y Apoyo CGR, la regularización de las firmas del respectivo contrato
y dictar el correspondiente decreto alcaldicio que lo aprueba, en el plazo de 60 días
hábiles, contado desde la recepción del presente documento.
32. En relación al numeral 9, punto 9.3.2,

del capítulo II, examen de la materia auditada, referido al bajo porcentaje de
utilización de los recursos en obras civiles, (MC)32, ese servicio municipal deberá, en
caso que proceda, utilizar los recursos transferidos por AFR en la ejecución de los
proyectos y obras civiles conforme con lo establecido en los planes de desarrollo.
33. Sobre lo señalado en el punto 10.1.1,

del capítulo II, 'examen de la materia auditada, referido a la omisión de
fundamentación de la adquisición del servicio bajo la modalidad de licitación privada
ID N° 2770-121-1215, "Construcción de pozos y pruebas de bombeo, SMAPA 2015
y la falta de invitación de un mínimo de tres proveedores, (C)33, esa entidad edilicia,
deberá, en lo sucesivo, ceñirse a lo establecido en los artículos 44 al 48, del decreto
N° 250, de 2004, del Ministerio de Hacienda.
34. A su turno, en lo que respecta al

capítulo II, examen de la materia auditada, puntos 10.1.1 y 10.2.7, letras a) y e),
sobre ausencia del decreto alcaldicio que declara desierta la licitación pública;
llamados a licitación no sancionados mediante apto administrativo, y omisión en la
dictación del decreto alcaldicio que designa ál inspector técnico, (todas MC)34, ese
municipio deberá, en lo sucesivo, emitir los actos administrativos que reflejen la
voluntad de la autoridad comunal, conforme con lo establecido en los anotados
artículos 3° y 5° de la ley N° 19.880, y el artículo 12 de la ley N° 18.695.
3° C: Observación compleja: Incumplimientos Relacionados con Ingresos

31 MC: Observación medianamente compleja: Incumplimientos Relacionados con Ingresos
34 MC: Observación medianamente compleja: Otros Incumplimientos.
75
-35. Luego, en lo referente a la letra b), del

punto 10.2.7, del apartado II, examen de la materia auditada, sobre falta de
segregación de funciones en la labor del inspector técnico de obra, (AC)35, esa
entidad edilicia deberá, en lo sucesivo, adoptar las medidas que corréspondan para
impedir que el funcionario que participe en el proceso de licitación sea el encargado
de supervisar y fiscalizar la ejecución del contrato, ajustándose al principio de
control, contenido en el artículo 3°, inciso segundo de la ley N° 18.575, Orgánica
Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.,
36. Respecto a la situación advertida en

el acápite II, examen de la materia auditada, numeral 10, puntos 10.1.1 y 10.2.7,
literal d), relativa a empresa adjudicadas no registradas en Chileproveedores y que
no tienen contrato vigente con aquella, (ambas C)36, procede que el municipio, en lo
sucesivo, se abstenga de suscribir contratos con empresas que no_ cumplan con lo
establecido en los artículos 41 y 66, del decreto N° 250, de 2004, del Ministerio de
Hacienda.
37. Sobre los puntos 10.1.1 y 10.2.7,

letra f), del capítulo II, examen de la materia auditada, relacionado con los contratos
que no se encuentran publicados en el portal de mercado público, (ambas C)37,
procede que el municipio, en lo sucesivo, de cumplimiento a lo establecido en el
punto 8, del literal b), del artículo 57, del mencionado decreto N° 250, de 2004, del
Ministerio de Hacienda, en cuanto a publicar en el sistema de compras públicas tales
documentos.
38. Ahora bien, en lo que respecta al

numeral 10, punto 10.3.1, del citado capítulo II, examen de la materia auditada, sobre
incumplimiento de los plazos de ejecución de las obras estipuladas en el contrato,
(AC)38, ese municipio deberá, en lo sucesivo, exigir y dar cumplimiento a las
,obligaciones dispuestas en los contratos que suscriba y/o en los documentos que
formen parte de aquel, e implementar los mecanismos de control que procedan para
cautelar la correcta prestación del servicio, dando observancia a los principios de
responsabilidad y control en la gestión pública, consagrados en el artículo 3° de, la
ley N° 18.575, y de estricta sujeción a las bases, contemplado en el artículo 10 de la
anotada ley N° 19.886.
39. En lo concerniente a lo- expuesto en

el numeral 10, punto 10.3.2, sobre las ilegalidades, arbitrariedades e irregularidades
incurridas por la Municipalidad de Maipú en el desarrollo del contrato N° 23/2016 y,
particularmente, en la indebida aplicación de 3 multas a la Constructora Ageovial
SpA por un total de $ 16.707.582, (AC)39, esa entidad deberá dar cumplimiento al
pronunciamiento jurídico emitido por esta Entidad Regional de Control mediante el
oficio N° 3.411, de 4 de abril de 2018, informando de ello a esta II Contraloría
AC: Observación altamente compleja: Incumplimientos sobre Compras y Pago de Bienes y Servicios.
36 C: Observación compleja: Incumplimientos Procelo de Licitación y Adjudicación.
3' C: Obáervación compleja: Incumplimientos Proceso de Licitación y Adjudicación.
76
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• N7

Regional Metropolitana de Santiago, en el plazo de 60 días hábiles, contado desde

•
la recepción del presente informe.
40. Acerca del capítulo III, examen de

cuentas, puntos 3.1, y 5.2, sobre registro contable de los ingresos recaudados y del
pago de clientes, respectivamente, (ambas C)", esa entidad municipal, en lo
sucesivo, deberá dar observancia a lo previsto en el oficio circular N° 60.820, de
2005, de la Contraloría General, contabilizando oportunamente los recursos en el
momento en que se generen, con la finalidad de dar cumplimiento al principio de
devengado, así como también, el principio de control consagrado en los artículos
y 11, de la ley N° 18.575.
41. Respecto a las situaciones

advertidas en el acápite III, examen de cuentas, numerales 3, punto 3.2, diferencia
en el registro contable de ingresos recaudados por SMAPA y la base de datos
denominada "Pagos 2017", ascendente a $ 371.000.361; 4, puntos 4.2, sobre
diferencia entre los recursos transferidos por SMAPA a ese órgano comunal y
aquellos percibidos por la Municipalidad de Maipú por $ 272.611.422, y 4.3,
diferencia entre las órdenes de ingreso y el monto contabilizado por la Municipalidad
de Maipú correspondiente a los fondos transferidos por SMAPA por $ 1.057.367,
(todas C)41, esa entidad edilicia deberá aclarar las discrepancias advertidas, y, en
caso que proceda, realizar los ajustes contables, con el fin de que -en concordancia
con el principio de exposición- los ingresos por producción y distribución de agua
potable y de recolección y disposición de aguas servidas, reflejen la situación
económica financiera real de esa entidad comunal, informando de ello a esta II
Contraloría Regional Metropolitana de Santiago, en el plazo de ,60 días hábiles,
42. Tratándose del numeral 4, punto 4.1,

del capítulo III, examen de cuentas, referido a la diferencia de $ 458.582.917, en los
ingresos traspasados desde SMAPA a la Municipalidad de Maipú, (C)42, esa entidad
comunal deberá acreditar documentadamente el depósito en la cuenta corriente
municipal del aludido saldo pendiente de traspasar al 31 dé diciembre de 2017,
informando de ello a esta II Contraloría Regional Metropolitana de Santiago, en el
plazo de 60 días hábiles, contado desde la recepción del.presente informe.
43. Respecto a las situaciones

advertidas en el acápite IV, otras observaciones, numeral 1, letras a) y b), sobre
labores correspondientes a gestión interna municipal, y servicios prestados no
ocasionales y/o transitorios, (ambas C)43, ese órgano edilicio, en lo sucesivo, deberá
dar cabal cumplimiento a lo dispuesto a' la jurisprudencia administrativa de este
Organismo de Control, cohtenida en los dictámenes Nos 31.394, de 2012, y 71.414,
de 2013, a objeto que para la ejecución de labores propias municipales, se recurra
al personal de planta o a los funcionarios a contrata de que dispongan o
4° C: Observación compleja: Incumplimiento del Sistema de Contabilidad General de la Nación.

al C: Observación compleja: Incumplimiento del Sistema de Contabilidad General de la Nación.
az C: Observación compleja: Otros Incumplimientos. "
43 C: Observación compleja: Incumplimiento de Contratos de Prestación de Servidios.
77
excepcionalmente se acuda a los acuerdos de voluntades regulados por el Código

del Trabajo,-considerando, además, que las labores ocasionales, son de carácter
circunstancial, en contraposición a aqúellas que estas deben realizar en forma
permanente y habitual.
Finalmente, para aquellas observaciones

que se mantienen, que fueron categorizadas como AC y C, se deberá remitir el
"Informe de -Estado de Observaciones" de acuerdo al formato adjunto en el anexo
N° 16, en un plazo máximo de 60 días hábiles, o el que se haya establecido en cada
caso, contado desde la recepción del presente informe, comunicando las medidas
adoptadas y acompañando los antecedentes de respaldo pertinentes, a través del
Sistema de Seguimiento y Apoyo CGR. Asimismo, el 'resultado del análisis de los
antecedentes remitidos por esa entidad comunal quedara plasmado en el Informe
Final de Segúimiento respectivo.
Por otra parte, cabe señalar que esta II

Contraloría Regional Metropolitana de Santiago iniciará una "Auditoría a la ejecución
de lás obras del Plan de Desarrollo del Servicio Municipal de Agua Potable y
Alcantarillado de Maipú, para los años 2017 y 2018", cuyo resultado será informado
en su oportunidad.
Respecto de aquellas observaciones que se

mantienen y que fueron categorizadas como MC, la responsabilidad asociada a la
validación de las acciones correctivas emprendidas, será del área encargada del
control interno en el municipio, lo que deberá ser acreditado en el Sistema de
Seguimiento y Apoyo CGR, qué esta Entidad de Control\ ha puesto a disposición de
las entidades públicas, según lo dispuesto en el oficio N° 14.100, de 6 de junio de
2018, de este Organismo de Control, que imparte instrucciones sobre los procesos
de seguimiento a las acciones correctivas requeridas por la Contraloría General,
como resultado de sus fiscalizaciones.
Remítase el presente informe a la

alcaldesa, al director de control, al Concejo Municipal de Maipú, al director del
Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Maipú, a la Superintendencia
de Servicios Sanitarios, y al Ministerio Público.
Salud tentamente a Ud.,
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ANEXO N° 2
CLIENTES CON DEUDAS MÁS DE CINCO AÑOS CON ESTADO DE

"NOTIFICADOS".
DEUDA FECHA
ESTADO
ID CLIENTE NOMBRE CLIENTE RUT VENCIDA ÚLTIMO
DE CORTE
$ PAGO
Farías Pascual S/I 3.268.250 19-08-2002 Notificado
Morales Muñoz Humberto
4.349.300 19-08-2002 Notificado
Segundo S/I
N.N. S/I 1.025.300 19-08-2002 Notificado
N.N. S/I 6.094.700 02-09-2002 Notificado
Hernández Montiel Juvenal S/I 35.439.600 03-09-2002 Notificado
Alfonso Toledo B . S/I 5.505.800 05-09-2002 Notificado
Victoria Cordero E - S/I 1.074.400 05-09-2002. Notificado
N.N. S/I 2.715.000 05-09-2002 Notificado
Ernestina Fernández A S/I 20.923.000 07-09-2002 Notificado
Rodríguez Irma S/I 42.471.250 10-09-2002 Notificado
N.N. S/I 481.000 10-09-2002 Notificado
Reveco Clemente S/I 6.296.600 13-09-2002 Notificado
N.N. S/I 3.544.000 16-09-2002 Notificado
Dist. y Com. Calderón y
1.223.150 20-09-2002 Notificado
Cald Ltda. 77.461.980-1
Tiznado Osses Dagoberto S/I 7.314.700 20-09-2002 Notificado
Olvaldo Urbina S/I 1.142.850 24-09-2002 Notificado
Comercial Nueva Forma
2.701.750 24-09-2002 Notificado
Ltda. 78.330.920-3
Urra B S/I 6.157.850 25-09-2002 Notificado
Valdés O Manuel S/I J.483.000 26-09-2002 Notificado
924.900 28-09-2002 Notificado
N.N. S/I 2.757.250 30-09-2002 Notificado
1.578.650 02-10-2002 Notificado.
Avícola S/I 3.244.450 04-10-2002 Notificado
N.N. S/I 917.400 04-10-2002 Notificado
N.N. S/I 20.152.400 09-10-2002 Notificado
Panificadora San Martin S/I 3.091.350 10-10-2002 Notificado
3.430.300 10-10-2002 Notificado
N.N. S/I 476.950 11-10-2002 Notificado
N.N. S/I • 23.134.400 11-10-2002 Notificado
5.385.250 18-10-2002 Notificado
2.637.350 04-11-2002 Notificado

S/I 3.788.000 05-11-2002 Notificado
N.N. S/I 4.000.850 05-11-2002 Notificado
N.N. S/I 3.144.200 08-11-2002 Notificado
9.970.100 11-11-2002 Notificado
I. Municipalidad De
12.658.400 25-11-2002 'Notificado
Estación Central 69.254.300-9
Tarifeño Rojas Marcelo S/I 1.997.000 29-11-2002 Notificado
N.N. S/I 4.125.900 02-12-2002 Nbtificado
N.N. S/I 10.566.450 03-12-2002 Notificado
S/I • 4.892.750 04-12-2002 Notificado
1.450.150 07-12-2002 Notificado
S/I 6.500.650 09-12-2002 Notificado
81
DEUDA FECHA
ESTADO
ID CLIENTE - NOMBRE CLIENTE RUT VENCIDA ÚLTIMO
DE CORTE
$ PAGO
N.N. • _ Sil 373.900 13-12-2002 Notificado
N.N. . ' S/I 7.374.500 16-12-2002 Notificado
S/I 8.217.550 20-12-2002 Notificado
S/I 5.372.500 03-01-2003 Notificado
S/I 7.724.400 04-01-2003 Notificado
N.N. S/I 11.067.200 06-01-2003 Notificado
Industrial y Comercial
98.250 23-01-2003 Notificado
Zorba 85.027.100-3
S/I • 10.228.250 24-01-2003 Notificado
S/I 2.713.650 27-01-2003 Notificado
S/I 495.350 30-01-2003 Notificado
N.N. S/I 529.100 31-01-2003 Notificado
268.450 18-02-2003 Notificado
S/I
S/I 566.650 03-03-2003 Notificado
5.598.400 05-03-2003 Notificado
S/I 41.871.600 05-03-2003 Notificado
7.825.550 05-03-2003 Notificado
N.N. S/I 2.198.400 17-03-201)3 Notificado
N.N. S/I 3.682.200 24-03-2003 Notificado
S/I 1.434.400 28-03-2003 Notificado
N.N. S/I 8.858.000 31-03-2003 Notificado
6.074.400 03-04-2003 Notificado
S/I
' 2.608.950 21-04-2003 Notificado
S/I 10.744.900 25-04-2003 Notificado
N.N. S/I 803.650 30-04-2003 Notificado
N.N. S/I 2.959.200 12-05-2003 Notificado
- S/I 5.799.850 16-05-2003 Notificado
N.N. S/I 6.479.650 30-05-2003 Notificado
N.N. S/I 4.790.900 02-06-2003 Notificado
466.000 03-06-2003 Notificado
638.700 05-06-2003 Notificado
2.038.050 13-06-2003 Notificado
N.N. ' S/1 4.315.850 17-06-2003 Notificado
S/I 840.850 18-06-2003 Notificado
S/I 4.700.100 20-06-2003 Notificado
S/I_ 2.471.750 24-06-2003 Notificado
S/1 4.889.550 01-07-2003 Notificado
S/I 4.712.600 02-07-2003 Notificado
N.N. S/I 1.082.200 12-07-2003 Notificado
S/I 1.769.250 23-07-2003 Notificado
3.533.300 25-07-2003 Notificado
Soteca Ltda. 78.560.850-K 437.500 29-07-2003 Notificado
N.N. S/I 14.233.400 01-08-2003 Notificado
N.N. S/I 7.270.850 04-08-2003 Notificado,
1.618.300 06-08-2003 Notificado
N.N. S/I 8.763.750 08-08-2003 Notificado
21.963.586 25-08-2003 Notificado
N.N. S/I 374.900 29-08-2003 Notificado
S/I 1.083.950 12-09-2003 Notificado
82
DEUDA FECHA
ESTADO
DE CORTE
$ PAGO
Serv Aeronáutica Parrague
446.800 12-09-2003 Notificado
Ltda. 78,333.500-K
N.N. S/I 1.332.150 16-09-2003 - Notificado
1.678.850 10-10-2003 Notificado
2.965.850 16-10-2003 Notificado
S/I 6.779.350 10-11-2003 Notificado
S/I 29.577.950 19-11-2003 Notificado
2.644.000 19-11-2003 Notificado
N.N. S/1 44.371.400 25-11-2003 Notificado
S/I 2.449.200 03-12-2003 Notificado
S/I 2.738.950 03-12-2003 Notificado
S/I 5.844.500 11-12-2003 Notificado
Constructora 31 Sa 96.815.010-3 761.650 18-12-2003 Notificado
S/I 884.150 19-12-2003 Notificado
Aguado Benedicto S/I 4.325.400 09-01-2004 Notificado
Soc. Inmob. e Inv. , •
17.552.697 10-01-2004 Notificado
Monserrat Ltda. 77.341.650-8
S/I 7.248.250 19-01-2004 Notificado
9.081.050 21-01-2004 Notificado
S/I 2.600.100 27-01-2004 Notificado
S/I 6.004.400 05-02-2004 Notificado
S/I 953.250 13-02-2004 Notificado
S/I 1.393.750 19-02-2004 Notificado
S/I 2.595.900 28-02-2004 Notificado
S/I 6.254.550 02-03-2004 Notificado
S/I 9.990.400 09-03-2004 Notificado
4.237.700 16-03-2004 Notificado
S/I 31.276.950 25-03-2004 Notificado
S/I 1.556.850 30-04-2004 Notificado
S/I 2.173.200 30-04-2004 Notificado
S/I 1.613.850 10-05-2004 Notificado
S/I _ 7.379.050 11-05-2004 Notificado
S/I 9.529.200 18-05-2004 Notificado
S/I 1.552.950 26-05-2004 Notificado
S/I 423.350 31-05-2004 Notificado
S/I 1.305.400 03-06-2004 Notificado
S/I 2.339.250 05-06-2004 Notificado,
S/I 431.850 16-06-2004 Notificado
Las Terrazas de Cerrillos S/I 896.650 17-06-2004 Notificado
N.N. S/I 7.588.800 25-06-2004 Notificado
S/I 156.850 21-07-2004 Notificado
N.N. S/I 2.781.700 22-07-2004 Notificado
3.712.200 28-07-2004 Notificado
1.932.500 03-08-2004 Notificado
S/I 3.597.600 03-08-2004 Notificado
432.550 09-08-2004 Notificado
N.N. S/I 5.884.600 27-08-2004 Notificado
S/I 2.798.900 31-08-2004 Notificado
3.868.050 02-09-2004 Notificado
S/I 803.800 07-09-2004 Notificado
S/I 5.620.150 10-09-2004 Notificado
- 861.400 27-09-2004 Notificado
83
DEUDA FECHA
ESTADO
ID CLIENTE NOMBRE CLIENTE •RUT VENCIDA ÚLTIMO
DE CORTE
$ PAGO
Const. y Com. Vivienda Ind. 77.668.820-7 6.514.650 27-10-2004 Notificado
N.N. S/I 6.811.650 02-11-2004 Notificado
2.000.050 20-11-2004 Notificado
N.N. S/I 3.716.650 23-11-2004 Notificado
6.161.500 25-111-2004 Notificado
Alberto
Urbina Baeza Jaime
1.283.700 30-11-2004 Notificado
S/I
3.377.200 01-12-2004 Notificado
Constructora Beltec Ltda. S/I 192.350 14-12-2004 Notificado
383.800 24-12-2004 Notificado
1.851.000 28-12-2004 Notificado
Agrícola Los Pequenes
22.974.300 11-01-2005 Notificado
Ltda. S/I
Jara González María Ester S/I 2.858.000 14-01-2005 Notificado
N.N. Sil 292.750 17-01-2005 Notificado
Ekono Ltda. 76.473.580-3 150.750 04-02-2005 Notificado
2.439.800 07-02-2005 Notíficadó
S/I' 643.550 23-02-2005 Notificado
S/I 4.347.000 01-03-2005 Notificado
N.N. S/I 10.840.850 03-03-2005 Notificado
S/I 4.513.800 04-03-2005 Notificado
N.N. S/I 5.430.950 04-03-2005 Notificado ,
N.N. S/I ' 285.300 08-03-2005 , Notificado
S/I 2.232.350 10-03-2005 Notificado
1.893.700 11-03-2005 Notificado
S/I
27.858.900 11-03-2005 Notificado
N.N. S/I 11.248.500 16-03-2005 Notificado
S/I 5.699.750 28-03-2005 Notificado
- S/I 1.375.150 29-03-2005 Notificado
S/I 4.840.550 07-04-2005 Notificado
S/I 1.519.250 12-04-2005 Notificado
Ferias Ruralco Sa 96.512.940-5 901.950 15-04-2005 Notificado
,
N.N. S/I 18.959.600 22-04-2005 Notificado
N.N. S/I ' 1.133.950 26-04-2005 Notificado'
Delgadillo Cancino Janet
3.019.700 05-05-2005 Notificado
del C. S/I'
3.429.700 10-05-2005 Notificado
697.500 10-05-2005 Notificado
10.371.950 16-05-2005 Notificado
S/I 864.550 24-05-2005 Notificado
I. Municipalidad de Cerrillos 69.255.000-5 9.204.895 30-05-2005 Notificado
N.N. S/I 2.854.900 •31-05-2005 Notificado
S/I 33.454.100 01-06-2005 Notificado
S/I 3.636.400 03-06-2005 Notificado
100.400 06-06-2005 Notificado
-Zorba 85.027.100-3
Agrícola Los .Pequenes Notificado
328.200 07-06-2005
Ltda. S/I
S/I 3.074.850 13-06-2005 Notificado
84
DEUDA FECHA
ESTADO
DE CORTE
$ PAGO
Junta de Vecinos Arica Uy Notificado
15.978.200 30-06-2005
N°30 S/I
N.N. S/I 2.999.100 30-06-2005 Notificado
N.N. S/I 4.964.500 01-07-2005 Notificado
S/I 2.545.050 01-07-2005 Notificado
2.967.650 07-07-2005 Notificado
S/I 1.041.850 16-07-2005 Notificado
Los Carmelitos 2 S/I 14.066.250 18-07-2005 Notificado
13.050.150 05-08-2005 Notificado
14.459.050 10-08-2005 Notificado

S/I
Constructora Sironvalle
• 5.551.300 23-08-2005 Notificado
Ltda. S/I
N.N. S/I 3.403.250 25-08-2005 Notificado
S/I 250.550 05-09-2005 Notificado ,
N.N. • S/I 5.985.050 08-09-2005 Notificado
3.278.150 12-09-2005 Notificado
,S11
S/I 1.061.850 12-09-2005 Notificado
Sil 167.800 15-09-2005 Notificado
N.N. S/I 5.188.050 30-09-2005 Notificado
S/I 6.218.250 30-09-2005 Notificado
N.N. S/I 5.036.9502 30-09-2005 Notificado
flop Sa 80.478.200-1 ' 598.700 19-10-2005 Notificado
N.N. S/I . 3.184.800 20-10-2005 Notificado
S/I 6.662.250 21-10-2005 Notificado
N.N. S/I 3.455.150 28-10-2005 Notificado
N.N. • ' S/I 2.112.250 04-11-2005 Notificado
N.N. S/I 1.925.650 09-11-2005 Notificado
Inmobiliaria Gabi Ltda. 76.159.440-0 . 26.805.919 10-11-2005 Notificado
N.N. S/I 7.510.000 22-11-2005 Notificado
N.N. S/I 3.394.850 29-11-2005 Notificado
S/I 615.900 30-11-2005 Notificado
N.N. S/I 2.326.400 03;12-2005 Notificado
1.886.850, 07-12-2005 Mitificado
S/I
S/I 279.850 12-12-2005 Notificado
4.383.850 19-12-2005 Notificado
,
S/I 2.653.450 21-12-2005 Notificado
S/I 24.223.000 23-12-2005 Notificado ,
Cosetran Sa 96.681.250-8 2.629.900 27-12-2005 Notificado
1.429.650 30-12-2005 Notificado
S/I
S/I 592.000 03-01-2006 Notificado
S/I 3.021.650 03-01-2006 • Notificado
N.N. S/I 7.380.700 27-01-2006 Notificado
2.593.400 30-01-2006 Notificado
Sil 7.313.350 07-02-2006 Notificado
S/I 249.200 20-02-2006 Notificado
85
DEUDA FECHA
-ESTADO
ID CLIENTE , NOMBRE CLIENTE RUT . VENCIDA ÚLTIMO
DE CORTE
$ PAGO
N.N. , S/I 2.008.350 28-02-.2006 Notificado
591.050 03-03-2006 Notificado
S/I 40.450.900 14-03-2006 Notificado
N.N. S/I 1.848.100 22-03-2006 Notificado
N.N. , S/I 9.022.250 23-03-2006 Notificado
S/I 2.173.250 27-03-2006 Notificado
2.717.600 30-03-2006 Notificado
856.700 07-04-2006 Notificado
S/I 26.540.200 13-04-2006 Notificado
3.594.350 18-04-2006 Notificado
N.N. S/I 10.316.700 25-04-2006 Notificado
S/I .2.336.500 28-04-2006 Notificado
N.N. S/I 2.241.400 04-05-2006 Notificado
. 1.805.650 04-05-2006 Notificado
S/I 1.820.100 11-05-2006 Notificado
N.N. S/I 3.334.650 11-05-2006 Notificado
Rincón Colonial S/I 788.400 16-05-2006 Notificado
Unidad Vecinal 39-1 S/I 6.122.450 24-05-2006 Notificado
Ovando Vera Patricia del C S/I 1.192.450 26-05-2006 Notificado
N.N. S/I 4.567.700 02-06-2006 Notificado
5.267.200 08-06-2006 Notificado
S/I
S/I' 143.200 20-06-2006 Notificado
4.675.050 03-07-2006 Notificado
N.N. S/I 3.434.100 03-07-2006 Notificado
N.N. S/I 4.477.050 05-07-2006 Notificado
1.507.700 05-07-2006 - Notificado
N.N. S/I 11.701.900 06-07-2006 Notificado
4.558.650 02-08-2006 Notificado
S/I 2.494.200 28-08-2006 Notificado
5/I, 5.536.000 01-09-2006 Notificado
N.N. S/I 2.985.100 04-09-2006' Notificado
Ekono Ltda. 76.473.580-3 89.250 22-09-2006 Notificado
S/I . 6.985.300 28-09-2006 Notificado
S/I 2.451.300 26-10-2006 Notificado
294.600 26-10-2006 Notificado
N.N. S/I 2.188.000 04-11-2006 Notificado
4.031.750 06-11-2006 Notificado
Sil 1.678.600 16-11-2006 Notificado
S/I 1.067.000 17-11-2006 Notificado
.N.N. S/I 1.408.900 27-11-2006 Notificado
N.N. S/I 1.397.150 04-12-2006 Notificado
N.N. S/I 4.620.700 06-12-2006 Notificado
N.N. S/I 2.874.850 13-12-2006 Notificado
520.850 04-01-2007 Notificado
3.241.850 06-01-2007 Notificado
S/I 4.095.600 24-01-2007 ,Notificado
I. Municipalidad de Carrillos 69.255.000-5 , 15.505.413 29-01-2007. Notificado
86
DEUDA FECHA
ESTADO
DE CORTE
$ PAGO
S/I 309.700 08-02-2007 Notificado
S/I 3.090.350 20-02-2007 Notificado
2.373.500 28-02-2007 Notificado
N.N. S/I 425.250 01-03-2007 Notificado
N.N. S/I 324.350 15-03-2007 Notificado
N.N. S/I 23.277.800 20-03-2007 Notificado
N.N. ' S/I 1.937.350 04-04-2007 Notificado
2.502.550 12-04-2007 Notificado
S/I 6.833.900 26-04-2007 Notificado
S/I 1.816.400 03-05-2007 Notificado
N.N. S/I 3.794.050 18-05-2007 Notificado
S/I 1.215.850 01-06-2007 Notificado
S/I 3.352.950 01-06-2007 Notificado
N.N. ' S/I 1.887.250 06-06-2007 Notificado
N.N. S/I 10.370.450 09-06-2007 Notificado
S/I 8.508.250 20-06-2007 Notificado
N.N. S/I 3.277.150 20-06-2007 Notificado
S/I 554.100 25-06-2007 Notificado
21.005.900 04-07-2007 Notificado
S/I
N.N. S/I 4.663.600 12-07-2007 Notificado
S/I 14.441.950 21-07-2007 Notificado
S/I 1.062.400 21-07-2007 Notificado
3.384.750 01-08-2007 Notificado
6.919.350 02-08-2007 Notificado
S/I
947.100 09-08-2007 Notificado
4.043.400 09-08-2007 Notificado
S/I 3.053.250 16-08-2007 Notificado
N.N. S/I - 613.500 .24-08-2007 Notificado
S/I 14.408.000 03-09-2007 Notificado
3.479.500 03-10-2007 Notificado
N.N. - S/I 2.083.800 03-10-2007 Notificado
S/I 182.000 05-10-2007 Notificado
N.N. S/I 8.377.050 10-10-2007 Notificado
N.N. S/I 354.600 19-10-2007 Notificado
N.N. S/I 263.063 19-10-2007 Notificado
N.N. S/I 9.904.000 31-10-2007 Notificado
N.N. 1.729.400 02-11-2007 Notificado
S/I 5:264.850 05-11-2007 Notificado
Agrícola Súper Ltda. 88.680.500-4 30.800 08-11-2007 Notificado
N.N. S/I 5.823.300 1931-2007 Notificado
S/I 1.686.650 30-11-2007 Notificado
N.N. S/I 3.889.300 30-11-2007 Notificado
S/I 4.388.950 05-12-2007 Notificado
N.N. S/I 18.282.100 14-12-2007 Notificado
, 121.350 28-12-2007 Notificado
S/I 17.781.100 07-01-2008 Notificado
S/I 1.487.700 21-01-2008 Notificado
S/I 2.453.750 24-01-2008 Notificado
S/I 1.980.250 25-01-2008 Notificado
. S/I 5.249.050 25-01-2008 Notificado
87
DEUDA FECHA
ESTADO
ID CLIENTE NOMBRE CLIENTE RUT - VENCIDA ÚLTIMO
DE CORTE
$ PAGO
S/I 9.051.200 28-01-2008 Notificado
N.N. S/I 5.744.050 05-02-2008 Notificado
S/I 41.464.650 05-02-2008 Notificado
N.N. Sil 1.057.550 05-02-2008 Notificado
N.N. S/I 2.053.550 07-02-2008 Notificado
2.334.350 08-02-2008. Notificado
• S/I 6.689.600 11-02-2008 Notificado
N.N. S/I 4.869.650 _21-02-2008 Notificado
S/I 3.283.950 29-02-2008 Notificado
2.433.650 01-03-2008 Notificado
S/I
10.989.450 04-03-2008 Notificado
S/I
N.N. S/I 2.426.600 04-03.2008 Notificado
7.249.050 05-03-2008 Notificado
S/I •
N.N. S/I ,7.110.800 05-03-2008 Notificado
S/I 1.625.450 08-03-2008 Notificado
S/I 26.200.200 18-03-2008 Notificado
2.401.700 19-03-2008 Notificado
N.N. S/I 1643.850 26-03-2008 Notificado
S/I 9.073.350 27-03-2008 Notificado
1.498.150 28-03-2008 Notificado
S/I 2.035.450 29-03-2008 Notificado
N.N. • S/I 11.926.600 31-03-2008 Notificado,
'S/1 - • 1.878.200 03-04-2008 Notificado
S/I ' 21.655.400 04-04-2008 Notificado
N.N. S/I 5.946.200 07-04-2008 Notificado
N.N. S/I 7.565.400 07-04-2008 Notificado
Soc. Inversiones Tacuari
1.258.600 11-04-2008 Notificado
Ltda'. S/I
I. Municipalidad de Carrillos 69.255.000-5 6.798.043 24-04-2008 Notificado
I. Municipalidad de Carrillos 69.255.000-5 30.492.551 24-04-2008 Notificádo ,
N.N. S/I 7.528.500 02-05-2008 Notificado
N.N. S/I 3.204.100 05-05-2008 Notificado
' S/I 7.768.250 06-05-2008 Notificado
N.N. S/I 38.211.750 09-05-2008 Notificado
Dinac S.A. Loc. Comercial S/I 1.734.550 16-05-2008 Notificado
S/I , 1.176.000 23-05-2008 Notificado
14.200.500 28-05-2008 Notificado
N.N. - S/I 9.407.600 28-05-2008 Notificado
S/I 1.760.100 28-05-2008 Notificado
2.430.050 31-05-2008 Notificado
1.661.600 06-06-2008 .Notificado
S/I 3.321.050 13-06-2008 Notificado
10.181.450 13-06-2008 Notificado
S/I
S/I 3.856.550 14-06-2008 Notificado
S/I 21.710.250 18-06-2008 Notificado
88
• DEUDA FECHA
ESTADO
ID CLIENTE NOMBRE CLIENTE , RUT VENCIDA ÚLTIMO
DE CORTE
$ PAGO
Suárez Peucon Lucía 6.198.910-2 3.919.250 20-06-2008 Notificado
N.N. S/I 9.520.750 25-06-2008 Notificado
S/I 4.754.350 30-06-2008 Notificado
S/I 3.206.550 01-07-2008 Notificado
592.850 02-07-2008 Notificado
3.342.100 09-07-2008 Notificado
S/I 8.782.050 14-07-2008 Notificado
S/I 5,103.800 21-07-2008 Notificado
S/I 7.541.000 02-08-2008 Notificado
S/I' 1.448.150 02-08-2008 Notificado
N.N. S/1 1.191.650 04-08-2008 Notificado
2.904.700 07-08-2008 Notificado
S/I 3.081.450 01-09-2008 Notificado
N.N. S/I 6.063.400 29-09-2008 Notificado
S/I 4.981.400 03-10-2008 Notificado
S/I 4.684.500 0640-2008 Notificado
2.163.600 25-10-2008 Notificado
S/I
S/I 10.761,000 03-11-2008 Notificado,
13.628.600 03-11-2008 Notificado
S/I
N.N. i S/I 4.098.050 03-11-2008 Notificado
5.908.000 05-11-2008 Notificado
N.N. S/I 3.593.800 06-11-2008 Notificádo
S/I 919.950 10-11-2008 Notificado
N.N. S/I 5.156.900 25-11-2008 Notificado
Constructora Sironvalle
11.981.350 27-11-2008 Notificado
Ltda. S/I
N.N. ' S/I 2.523.500 27-11-2008 Notificado
S/I 5.925.750 01-12-2008 Notificado
N.N. S/I 11.888.250 05-12-2008 Notificado
638.400 23-12-2008 Notificado
S/I
N.N. S/I 4.697.050 05-01-2009 Notificado
• S/I 9.683.650 15-01-2009 Notificado
6.989.650 24-03-2009 Notificado
Si!
S/I 1.644.200 13-04-2009 Notificado
1.627.700 24-04-2009 Notificado
S/I . 5.772.850 09-05-2009 Notificado
S/I 3.079.750 15-06-2009 Notificado
14.352.300 18-06-2009 Notificado
S/I 24.853.000 01-07-2009 Notificado
S/I 4.844.350 08-07-2009 Notificado
. S/I 160.000 12-08-2009 Notificado
S/I 923.100 21-09-2009 Notificado
2.122.100 21-09-2009 Notificado
N.N. S/I 835.050 28-09-2009 Notificado
N.N. S/I 1.381.750 30-09-2009 Notificado
89
DEUDA • FECHA
ESTADO
DE CORTE
$ PAGO
N.N. S/I - .38.845 10-10-2009 Notificado "
S/I 10.259.100 30-10-2009 Notificado
N.N. S/I 5.705.050 13-11-2009 Notificado
S/I 738.700 25-11-2009 N,otificado
S/I 1.782.600 10-12-2009 Notificado '
N.N. S/I . 1.712.800 03-02-2010 Notificado
1.418.500 03-02-2010 Notificado
S/I ' 4.712.600 17-02-2010 Notificado
S/I 135.950 23-02-2010 Notificado
4.529.600 20-03-2010 Notificado
S/I
S/I 3.051.400 12-04-2010 Notificado
S/l 197.950 26-05-2010 Notificado
S/I 4.624.100 03-08-2010 Notificado
S/I 526.900 16-08-2010 Notificado
N.N. S/I 158.150 14-09-2010 Notificado
S/I 922.750 25-10-2010 Notificado
N.N. S/I 4.979.750 29-10-2010 Notificado
3.440.250 05-11-2010 Notificado
Soc. Sermaco Automotriz
774.900— 23-11-2010 Notificado
Ltda. S/I
2.101.500 28-12-2010 Notificado
S/I 327.050. 16-02-2011 Notificado
Cancha Unión Vivero S/I' 61.411.800 09-03-2011 Notificado
N.N. S/I 320.200 05-04-2011 Notificado
N.N. S/I 2.721.700 25-04-2011 Notificado
S/I 2.481.950 02-05-2011 Notificado
2.459.000 06-05-2011 Notificado
N.N. S/I 1.257.700 10-05-20U Notificado
Constructora Guzmán y
86.300 25-05-2011 Notificado
Larraín S/I
Inmob. y Constr. Santa
1.764.500 20-09-2011 Notificado
Lidia L S/I
S/I 9.145.700 17-10-2011 Notificado
S/I 1.439.350 02-11-2011 Notificado
N.N. , S/I 27.253.550 24-11-2011 Notificado
N.N. S/I 16.820.850 30-11-2011 Notificado
N.N. S/I 481.600 07-12-2011 Notificado
Const. La Farfana Spa 76.115.504-0 153.300 21-12-2011 Notificado
S/I 871.150 23-12-2011 Notificado
98.150 19-01-2012 Notificado
Z S/I •
S/1,.. 681.900 03-07-2012 Notificado
N.N. S/I 350.250 04-07-2012 Notificado
Esc. D 276 Cuidador '3.873.707-4 2.664.750 04-07-2012 Notificado
1.622.160 06-07-2012 Notificado
Soc. Transportes Mora
648.500 09-07-2012 Notificado
Hornos Ltda. S/I
S/I . 934.400 14-07-2012 Notificado
90
,
DEUDA FECHA
ESTADO
DE CORTE
$ PAGO
5.135.200 02-08-2012. Notificado
2.324.850 06-08-2012 Notificado

S/I 5.054.050 07-08-2012 Notificado
Inst. Nacional de
248.300 16-08-2012 Notificado
Capacitadión Prof. 60.711.000-K
N.N. • S/I 1.354.000 16-08-2012 Notificado
Iglesia Pentecostal
97.000 ' 03-09-2012 Notificado
Nazareth . • S/I
N.N. S/I 87.650 08-09-2012 Notificado
N.N. S/I 2.476:000 10-09-2012 Notificado
1.088.950 08-10-2012 Notificado
S/I 8.562.350 09-10-2012 Notificado
5.101.350 23-10-2012 Notificado
1.396.150 04-11-2012 Notificado

S/I 92.600 06-11-2012 Notificado
S/I 454.900 07-11-2012 Notificado
,
• 2.546.800 07-11-2012 Notificado
Distribuidora del Pacífico
309.800 14-11-2012 Notificado
S.A. 79.670.700-3
6:819.950 03-12-2012 Notificado
Const. Socovesa Stgo. Dos
505.550 07-12-2012 Notificado
S.A. 99.558.680-0
N.N. S/I 3.655.150 07-12-2012 Notificado
136.850 14-12-2012 Notificado
1.690.700 31-12-2012 Notificado
TOTAL 2.580.258.922
Fuente de Información: Elaboración propia sobre la basé de la información consignada en el reporte aportado
por el Departamento Comercial de SMAPA.
N.N.: No se tiene descripción del cliente
S/I: Sin información del R.U.T. del cliente.
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FACTURA FACTURA VENCIMIENTO EFECTIVA MEDIDOR LECTURA LALECTURA
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52902143 560.250 1-12-20 17 20031 167 ABB 5 dig. Mag.
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52902399 14.737.200 1-12-2017 MAIPO 5 dig. MAGNÉTICA 22-11-2017
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52902491 4.485.350 1-12-2017 21- 12-2017 4020183 14 MAIPO 4 dig. Mag. 22- 11-2017
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N° CLIENTE PAGAR FECHA FECHADE LECTURA N°DEL FECHADE
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CIERREDE
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52931103 20037813 25-11-2017
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PAGAR CIERRE DE
FACTURA FACTURA VENCIM IENTO EFECTIVA MEDIDOR LECTURA
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DELMEDIDOR
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52932300 450.500 3-12-2017 26-12-2017l5020 43437 MAIPO 5 dig. MAGNÉTICA 25- 11-2017 3-12-2017 1
52932595 3.838.700 IPO 4 dig. Mag.
3-12-2017 26-12-2017 628 211030700 MA 25- 11-2017 3- 12-2017 1
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498.400 27- 12-2017 MAIPO 4 dig. MEC ÁNICA' 28-11-2017
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52951204 446.800 27-12-2017 6-12-2017

ÚLTIMA
TOTAL A FECHADE
N° FECHA FECHA DE LECTURA N° DEL FECHA DE
N°CLIENTE PAGAR TIPODEMEDIDOR CIERREDE
FACTURA FACTU RA VENC IMIENTO EFECTIVA MEDIDOR LECTURA
LA LECTURA
LDELMEDIDOR
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N° FECHA FECHA DE LECTURA N° DEL FECHADÉ
N°CLIENTE PAGAR TIPO DE MEDIDOR CIERREDE
LA.LECTURA
DELMEDIDOR
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N° CLIENTE PAGAR MEDIDOR TIPO DE MEDIDOR LECTURA
CIERREDE
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nr
5-01-2018
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CV
MAGNÉTICA 7-12-2017 16-12-2017
53006071 2.4 17.500 16-12-2017 5569 1
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53006390 16-12-2017 2591 202256656 MAIPO 4dig. MAGN ÉTICA 7- 12-2017 16-12-2017 1
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53009285 2.078.3001 16-12-2017 5-01-2018-1
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1.889.700j 16-12-2017 5-0 1-2018 1 15876 MAIPO 5 dig. MAGNÉTICA
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DEL MEDIDOR
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DELMEDIDOR
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Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Maipú, SMAPA

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AGUA LIMPIA g PAZ, JUSTICIA

UY SANEAMIENTO IU E INSTITUCIONES kik)

PoR FL (VIDADo Y BUEN LISO

v<<, CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA

Adjunto, remito- a Ud., para su conocimiento

Sobre el particular, corresponde que esa

VIAN ÁVILA FlcUEROA

PREG N° 22.025/18 REMITE IN'FORME FINAL QUE INDICA

Al respecto, Ud deberá acreditar ante' esta II

Sal atentamente a Ud.,

, CONTRALOR1A GENERAL DE LA REPÚBLICA

RECEPCION ^7 15 MAR 2019 N'3.054

Salu atentamente a Ud.,

PREG N° 22.025/18 REMITE INFORME FINAL DE INDICA

Adjunto, remito a Ud., para su conocimiento

OFICINA DE POTES Salude tentarnente a Ud

PREG N° 22.025/18 REMITE INFORME FINAL DE INDICA

CONTRALORIA GENERAL DE LA REPÚBLICA

RECIBIDO REGIÓN 132

Día Mes.(21.1 Año'

Adjunto, rerríito a Ud., para su conocimiento

Objetivo: Realizar un examen financiero y presupuestario al Servicio Municipal de

• ¿Son registrados financiera y contablemente la totalidad de los ingresos del

• ¿Se verificó el destino y uso de los Aportes Financieros Reembolsables

• ¿Efectúa la Municipalidad de Maipú controles asociados a la ejecución de las

¿Da cumplimiento la entidad edilicia a la ley N° 18.575, Orgánica Constitucional

• ¿Efectúa el municipio acciones de cobranza a los deudores morosos y estas

• Se determinó que la Municipalidad de Maipú no posee el registro contable de 13

• Los fondos por Aportes Financieros Reembolsables por Capacidad y por

Municipalidad de Maipú ascendentes a $ 6.660.790.096, no fueron acreditados

• Se comprobó que el municipio no aplicó ni cobró las múltas por atraso en la

• Se observó que la Municipalidad de Maipú suscribió un contrato con la empresa

Se detectó la existencia de contribuyentes morosos por más de cinco años

dql Ministerio de Obras Públicas, referido a la suspensión del suministro,

PREG N° 22.025/18. INFORME FINAL N° 560, DE 2018,

En cumplimiento del plan anual de

En virtud del análisis realizado a la

Igualmente, a través de esta auditoría, esta

En tal sentido, esta revisión se enmarca en

El Servicio Municipal de Agua Potable y

'Asimismo, de acuerdo al inciso primero del

De acuerdo al reglamento de estructura,

Según lo precisado por este Organismo

Los ingresos proVenientes de la facturación

Asimismo, los pasivos generados por los

sanitarias, con la finalidad de dar cumplimiento a la obligación de prestar los servicios

Cabe precisar que, con carácter

En virtud de lo anterior, y de conformidad

La fiscalización tuvo por objeto realizar un

El examen se practicó de acuerdo con la

Cabe precisar que las observaciones que

efecto, se entiende por Altamente complejas/Complejas, aquellas observaciones

De acuerdo a los antecedentes

Cabe precisar que las partidas sujetas a

Luego, en cuanto a los ingresos recaudados

Asimismo, a partir de la base de datos de

Además, se realizó un análisis extracontable

A su turno, de acuerdo a los antecedentes

Por ende, el total examinado ascendió a un

MATERIA UNIVERSO MUESTRA TOTAL EXAMINADO

Luego, con el propósito de verificar el

La información utilizada fue proporcionada

Del examen pqacticado, se constataron las

I. ASPECTOS DE CONTROL INTERNO

El estudio de la estructura de control interim

1. La Municipalidad de Maipú cuenta