LA DINAMICA | ya ey GDS Bada 9subordinados mis bajos se allan menguados por su movilitd social, su estecha deperstencia de la banda, de sts normas y de las adhesiones, acciones y sctitudes a las que ella induce. Whyte ‘observa, igualmente, un punto al que la multitud de iss confirma tones ‘ha restado’ importancia: “el de que los miembros de Semejantes bandas, cuyo campo es la call, tienen muy pocos intereses y totiidades en st familin oon si trabajo; son “‘desocupados” que tratan de pasar el tiempo juntos, personas sin cobjetivos que se aburren, y para quienes el grupo, por los placeres due les permite compartir, es en stun objetivo. La sociometria, E1930, en el curso de una encuestarealizada en una institucion de adolescentes delincuentes (a. Institucién Hudson, cerca de Nueva York), J. L, Moreno (0260), que ya habla creado @] psicodrama, verifica y ajusta la téeniea sociométrica. Los Seres humans estdn relcionados entre s{ mediante tres relaciones Posibles: simpatta, antipatia e indiferencia. Las relaciones pueden rmedirse con la ayuda de un cuestionaro en el que cada miembro de tin grupo indiea las personas del grupo a las que elige o alas que Techaza como compatieros, El escrutino de las respuestas permite testablecer una especie de radiografia de los lazos socioafectvos el {ele) dentro del grupo; cl sociograma es su representacion gréfica ‘Algunas configuraciones de esos lazos explican ciertos enbmenos {e anupo, Por ejemplo, una cadena de simpatias constituye una red ide comuniciciOn en Ia que ésta circula répida y diseretamente. De esta manera, en la Institucion Hudson, la propagacion de ramores y Je evasion “de intemados siguen una cadena semejante. Otro ‘ejemplo: los pabellones en los que los reeducadores encuentran més difcuttades son aquellos en los que existen antipatias entre los lnternados del pabelln, El cuadro sociométrico del conjunto dela Institueion permite proceder a una recomposicion de los efectivos de los pabellones de manera tal que Ta cohesién de los grupos, propicla.en st misma para un mejor clima educative, se ves Feforzada por la aproximacion de las simpatias” y la dispersion de las “antipafas”, Asiminmo, cuando la encuesta sociométrica he descubierto a fos aiados 0 rechazados en un grupo, se hace ms fil proponer la conveniencia de un tratamiento psicodramitico. Las. relaciones fumaras_ en. le industria, Elton Mayo (1880-1950) era un profesor de filosofiaaustraliano que se interes tanto en la psicologia del trabajo como para ocupar diferentes puestos en la industria. Prosiguié so carrera ‘en los Estados Unidos, sten donde dirigis de 1926 a 1947, cl Departamento de Inestigaciin Industrial de la Universidad de Harvard 1 primera encuesta de Mayo en América (septiembre de 1923 - agosto le 1928) se reflere ala inestabilidad del personal (taa de otacin: 25 por cionto por alo) en os talloros do hilanderfa de una fibrica de Fiadefia (tase de rotacion media de 56 por clento-en resto de a fabrica). Despues de muchas dificutades, debidas Drinepalments ala fuerte oposiion de los capataces, Mayo ajustay hace imponer por a direccion tun sistema de pausas intercaladas de diez minutos, dos por la manana y dos por la tarde, durante las uals los obrcros pueden recostarse en literas; eas pauses, primero fis, se dejan finaimente Hadas Is inciativa de os obreros, en grupos de tes, La tas de rotacion se estabilin en 5-5 por ciento or afo; el ausentismo disminuye; la moral se mejora el rend fiento sobrepass la norma hasta un grado nunca alcarzado por est tall, lo caal permite la obtencin de primes. En est epoca, Mayo da una interpretacion psicofsolopica de los resultados: lavigne prolongada de las taeas de ejido provoca la fatiaaenel plano fico ¥, onal plano mental ol aburrimiento, ls dispersion de atencisn y fnsonaciones melancblieas, fas pauses fueron eficaces al aportar 2 los obreros un escape fisico y psiquieo. Volviendo sobre esta experiencia, en su obra The social problem of an industrial izanon (Andower Press), eseiia en 1949, atayo te data una interpretacion_psicosovioligica: el interés manifestado por la Aireceién hacia los obreros, al institir ls pausis a pesar del consejo ide os capataces, y después la decision de confar a los mismos ‘obreros lt organzacin de ls pausis, modificaron la psicologia del obrero frenle a si tnibsjo y respecto de sis esmaradas; el sentimiento de responsabilidad en el primer cso, y el de solidaridad fn el segundo, estaban despertos. Esta accin, dice Mayo, transfor ‘mo “una horda de solitarios enn grupo sock” La experiencia crucial fue desutrollada por Mayo en ls talleres Hawthorne de ln Western Blecire Company, cerca ie Chisaga Eso ‘lublecimientos fabrican materaltlefonico, oeupan 40 000 perso fas, de las euales 29 000 son obreros; b empress ex muy avanzada desde et punto de vista de as realizaciones sociales y el cla sock ‘sal! favorable. Uns experiencia anterior acer del mejoramiento (el alumbrado (noviembre de 1924abril de 1927) habfa dado Sorprendentes resultados: paralelamente a este mejoramiento, el Tendimiento aument6 en el rupo experimental, lo que es normal, y también en el grupo de contol, en'cl que el slumbrada no habia varado, Adomis, al rondimiento continuo progresando, incliso ‘nando inmedistamente después disminayé notablemente el alum- 32 brado, sonfiad hoe tina hal deme Tisieos) obsenre sselies respon buries ‘imient urecid En proceds farea provisie el que pueden obtenst oma entre st La sendini colectiv aus renin 4s sequn de pau: readimi meriend Dos ob reemplt contin Lat 1ajornac form de la fat el shat