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UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL


ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

Nombre: Fecha:
Código: TALLER DE REPASO 1
I Responda las siguiente preguntas:
1. ¿En sus palabras, qué es la administración? Por qué se debe estudiar administración?

2. La eficacia está relacionada con:

a. Los medios por los cuales se logran los objetivos organizacionales.

b. Los fines, el logro de los objetivos.

c. El esfuerzo de la administración por disminuir el desperdicio de recursos.

3. Según Mintzberg, lo que hacen los gerentes es:

a. Desarrollar habilidades humanas, conceptuales y técnicas en sí mismos y en sus colaboradores.

b. Planear, organizar, dirigir y controlar.

c. Desempeñar roles interpersonales, decisorios e informativos.

4. Tipos de Habilidades gerenciales que consisten en pensar globalmente cuestiones complejas y abstractas.
Permiten además comprender las relaciones internas y las de la organización con el entorno:

a. Habilidades humanas.

b. Habilidades técnicas.

c. Habilidades conceptuales.

5. Seleccione la afirmación verdadera:

a. El enfoque clásico de la administración tenía como principio fundamental la eficiencia.

b. Maslow afirmaba que los administradores tenían dos puntos de vista acerca de los empleados.

c. Los padres de la administración científica son Frank y Lillian Gilberth.

6. La teoría XY de MacGregor afirma que:

a. El trabajo de los gerentes es comunicar y motivas a sus trabajadores para lograr altos niveles de esfuerzo.

b. Afirmaba que los administradores tenían dos puntos de vista acerca de los empleados.

c. Ninguna de las anteriores

7. Describa el aporte del sociólogo Max weber a la administración:


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a. Definió los 14 principios dela administración como una actividad común a todos los negocios.

b. Fue el primero en afirmar que el dinero gastado en mejorar las condiciones de trabajo era una inversión
inteligente.
c. Estudió las empresas como organizaciones donde era necesario contar con una jerarquía definida, normas y
reglamentos, escritas y estandarizadas.

8. La toma de decisiones centralizada es un ejemplo del enfoque:

a. Clásico.

b. Contemporáneo.

c. Conductual.

II. Relacione las columnas y escriba en el paréntesis la letra que corresponda a la respuesta
correcta:

( ) Administración de la calidad Total. a. Conjunto de acciones que se llevan a


( ) Estudios de Hawthorne cabo para lograr un determinado fin.
( ) Utilización de técnicas como la estadística y la b. Enfoque cuantitativo.
regresión lineal. c. Administración por objetivos.
( ) Las personas son el principal activo de la d. Mejora continua para superar las
organización. necesidades y expectativas del cliente.
( ) Teoría de sistemas. e. Enfoque conductual.
( ) Administración situacional. f. Organización: Conjunto de áreas
( ) Sistema abierto. funcionales interrelacionadas,
( ) Peter Drucker. Interdependientes entre sí, de tal forma
( ) Estrategia. que se produce un todo unificado.
g. La mejora en la productividad se debe a
factores sociales.
h. La empresa en el enfoque
contemporáneo.
i. Teoría de contingencias.