FAC.

DE EDUCACION

PROGRAMA PSICOLOGIA

CATEDRA: DESARROLLO HUMANO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL.

DOCENTE. Héctor Mario Ocampo Suárez

Taller N° 2.

Con este taller se trata de que aprendas a consultar la norma ISO 26000 y el documento de SDG
Compass, 2015, y de que construyas con ellas un mapa de los GI de una O., herramienta
fundamental para mirar como x O. está llevando el tema de la RS con sus GI, pues el mapeo de los
GI es la estrategia que permite a la O. propiciar el empoderamiento e involucramiento de los GI en
los asuntos de la O., y por tanto aportar con su cadena de producción de bienes o servicios a la
consecución de los Objetivos del Desarrollo Sostenible [ODS].

Para hacer el mapa de los GI en relacion a los 17 ODS mira el documento de la norma ISO 26000
mira por ej. del capítulo 5 el punto 5.3.3 <<involucramiento de los partes interesadas>> y el punto
7.3.1<< Determinar la pertinencia e importancia de las materias fundamentales y los asuntos para
una organización>>; 7.3.2 << Determinación de la significatividad>>. Pág. 105. 7.3.3 << Establecer
las prioridades para abordar las materias fundamentales y los asuntos>> pág. 106.; el punto 7,4, 2
<< Establecimiento del rumbo de una organización hacia la responsabilidad social>>. Puntos en los
que se habla de la necesidad de que cada O. realice el mapa de sus GI, y el mapa de prioridades en
relación a las tareas que debe realizar para propiciar el involucramiento de dichas partes en todos
los asuntos de la gobernanza de la O. Fruto de lo cual debe surgir un consenso acerca de las
actividades de su cadena de producción de bienes o servicios que deben ser priorizadas para
mejorar la eficiencia de la O. en la consecución de los ODS. También muchas partes del capítulo 6,
que tiene que ver con la proyección social de la O. pueden servir de referente para la realización
de ese mapa como el punto 6.8.6 <<sobre la participación activa y el desarrollo de la comunidad:
desarrollo y acceso a la tecnología>> pág. 98 [NA]. Todos estos puntos del texto permiten
identificar los puntos de la cadena de producción de bienes o servicios en los que la O. lo está
haciendo bien en el sentido de propiciar la consecución de los ODS, y en los que debe proponerse
mejorar sus logros con planes de co-beneficio, y los puntos en los que está siendo críticos por
poner en riesgo la salud de sus trabajadores, de la comunidad, o el equilibrio del medio ambiente,

1
y en los que necesita establecer planes de mitigación del riesgo. En ISO 26000 punto 6.7-4-2; 6-8-
8.2 1

Si van a tratar el tema la creación de oficina u buzón como forma de mejorar la O. la comunicación
con sus GI cfr. ISO 26000 6.7.6

Para integrar la RS en toda la cadena de la O. se habla de la necesidad del mapeo de todos los
procesos y los GI de la O. En esto se insiste en la necesidad de determinar <<la pertinencia e
importancia>> de las materias y los asuntos fundamentales de la O. (punto 7.3.1). También en
relación con el mapeo de los GI de la O. se habla de la necesidad de determinar cómo puede
afectar o impactar la cadena de producción de bienes o servicios las partes interesadas (cfr. El
capítulo significatividad). Sobre el mapa de prioridades véase punto 7.3.3

La prueba de que ISO 26000 es una propuesta amigable con los derechos de propiedad (punto
6.6.7).

Cfr con el documento de SDG Compass, 2015, PASO 2 Definiendo prioridades, y paso 3:
Estableciendo objetivos, pág- 11-20.2

Otra ruta para hacer este taller es tomar el texto de la Organización, Global Reporting Iniciative
[GRI], 2011, GRI [versión G 3] e ISO 26000: Cómo usar la guía del GRI en combinación con la
norma ISO 2600, 3y hacer una transcripción de los temas (problemas) mencionados en la columna
que refiere la nomenclatura de la ISO, de una cualquiera de las materias de que trata el
documento. El objetivo de este ejercicio es que te vayas familiarizando con todos los temas
(problemas) de que tratan estos documentos, que son la base de la manera como x O. se ocupa de
referir todos los aspectos de su producción de bienes o servicios a la Responsabilidad Social. Esto
es, la manera como a través de todos sus procesos se ocupa de los factores: social-humano,
económico-financiero y medioambiental para referirlos a la sostenibilidad.

Aclaración sobre algunos de los conceptos de GRI, 2011, GRI e ISO 26000, Cómo usar la guía del
GRI en combinación con la norma ISO 26000.

1-Para poder hacer proyectos de innovación social como el de Responsabilidad Social (en todas
sus formas), esto es, proyectos que se caracterizan por la producción de un alto impacto social, al
tener consecuencias en lo social-humano, lo económico-financiero y lo medioambiental todas las
formas de la Responsabilidad Social (la económica, la corporativa, la universitaria y la territorial)

1
En el documento del GRI, 2011. Consecuencias financieras y otros riesgos
y oportunidades para las actividades de la
organización debido al cambio climático. EC2 Pág 8.
2
En el texto del Global Reporting Iniciative [GRI]2011, GRI e ISO 26000: Cómo usar la guía del GRI en
combinación con la norma ISO 26000 en la columna del GRI, (la primera a la derecha) se avanza en la
construcción de indicadores muy precisos para cada tema (problema), y en la parte azul en la definición de
las temáticas.
3
(que figura en la carpeta DIRECTRICES enviado por el docente),

2
asumen el <<enfoque de gestión>>. (Disclosure Manager Approach [DMA]) por procesos de las O.4
Enfoque de gestión también llamado <<gestión por resultados>>, que ha permitido evaluar toda
la gestión de las organizaciones en torno al cumplimiento de objetivos o metas. Una forma de
gestión que se ha convertido en la vanguardia de las formas de administración que ha venido
siendo implementada desde los gobiernos en todo el tema de la administración pública, por ej, en
Colombia con la expedición en 2015, del Decreto Único Reglamentario [DUR] de la gestión
pública,5 Una forma de gestión o planeación que esta también muy relacionada con la forma
también de vanguardia, y que ha llegado a ser referente obligado de todo planeación,
implementación y evaluación de proyectos llamada <<matriz del marco lógico>>, gracias a la cual
se ha entendido la relación sistémica que hay entre los logros, los componentes, las actividades y
los supuestos, en la consecución por parte de las O- de ciertos fines o metas. Ese fin o meta
fundamental hacia el que apunta la RS en todas sus formas no es otro que la sostenibilidad. En el
sentido de esta como los 17 ODS como fines o metas ultima para apostar por un mundo
sostenible, son la megapolitica que plantea la ONU a todas las O. y las naciones del mundo por
un mundo mejor, un mundo que no sólo apuesta por la sostenibilidad, sino por la paz, y la justicia
social como fin prioritario de toda O., y de todo plan, programa y proyecto sea público o privado,
sea que su objetivo sea la creación de empresas, la renta, la ganancia, o contribuir a un mejor
reparto de la riqueza.

2-Se mostró como la estrategia de la RS en todas sus formas, en cuanto estrategia que sigue el
enfoque de gestión, deberá concretarse con planes de monitoreo y evaluación de todos sus
procesos, que permita su <<mejoramiento continuo>>. Además que en cuanto ella busca
contribuir a mejorar el dialogo social debe ser concretada con estrategias que amplíen los espacios
para la comunicación entre todos los GI de las O. Y, que precisamente para lograr que el
<<mejoramiento continuo>> sea eso, un proceso, ininterrumpido (continuo –sin termino alguno--
) de mejoramiento, todo ello debe ser anclado en políticas. 6

3- La mega política que se coloca como el horizonte de sentido de todas las políticas que puede
crear una O. o un conjunto de ellas (como las que forman las regiones, o las naciones) es pues la
sostenibilidad, y a su vez los 17 objetivos del ODS, son, --como se acabó de afirmar esas metas del
Desarrollo Sostenible a los que toda O. o conjunto de ellas debe aspirar aportar con los procesos
que realiza con la puesta en marca de toda la cadena de producción de bienes o servicios para
aportar con ellos a la consecución de la sostenibilidad.

4
Otra manera de decir lo mismo: En cuanto la RS en todas sus formas es una de las formas de vanguardia de
la innovación social, es que todo su desarrollo e implementación es productora de alto impacto social.
5
Que es lo que ha llevado a Ministerios como el de educación a la creación del sistema de gestión, llamado
Sistema Integrado de Gestión, cfr. MEN, Sistema Integrado de Gestion
6
También la estrategia de los SIG con el que los gobiernos nacionales como el nuestro han querido
implementar la estrategia del <<mejoramiento continuo>> están avanzando en la formulación por medio de
políticas de todos sus procesos, como lograr no sólo una mayor duración a todas estas estrategias, sino de
garantizar la concreción del carácter <<ininterrumpido>> continuo, interminable de todo este proceso. En
consecuencia con lo acabado de afirmar, el docente en su tabla N1 a colocado el tema de la construcción de
si la x O, se plantea realizar la política institucional del tema o problema de la fila correspondiente, como la
conciliación de la vida familiar con la vida laboral.

3
4- La idea del Pacto Global de la ONU tanto como de las organizaciones locales como FENALCO
SOLIDARIO de estimular a las O. para que hagan sus Reportes de Sostenibilidad es que las O. hagan
del proceso de evaluación y monitoreo (así como el proceso de planeación de todos sus proceso
incluido sus Planes Operativos de Inversión) en torno a las 17 metas del Desarrollo Sostenible, u
[ODS], que es lo que deberá permitirles hacer de todos ellos un proceso continuo (ininterrumpido)
de consecución de sostenibilidad.

TABLA 1. USO DE LA ISO 26000 de 2010 y de los documentos: SDG Compass,2015 y GRI 2011
para la elaboración de un mapa de los GI, y de un MAPEO de los procesos de la O.

MAPA DE LOS GI SDG Compass, 2015, ISO 26000

y de los procesos GRI 2011. VEASE
de la O. Y MAPEO esquema: MAPEO de
de los procesos los ODS frente a la
de la O. desde el cadena de valor.
punto de vista de Pág. 12
su aporte a la
sostenibilidad.
“…Prestar PASO 2 Definiendo 5 el punto 5.3.3 <<involucramiento de los partes
especial atención prioridades, , pág- interesadas>>
a los problemas, 11-20 7.3.1<< Determinar la pertinencia e importancia de
intereses, El SDG compass se las materias fundamentales y los asuntos para una
preocupaciones y basa en el organización>>; 7.3.2 << Determinación de la
expectativas de reconocimiento de significatividad>>. Pág. 105. 7.3.3 << Establecer las
las partes la responsabilidad de prioridades para abordar las materias fundamentales
interesadas, todas las empresas y los asuntos>> pág. 106.; el punto 7,4, 2 <<
ayudará a de cumplir con toda Establecimiento del rumbo de una organización hacia
identificar y a la legislación la responsabilidad social>>.
construir una pertinente, respetar Capítulo 6, punto 6.8.6 <<sobre la participación
comprensión los estándares activa y el desarrollo de la comunidad: desarrollo y
exhaustiva del mínimos reconocidos acceso a la tecnología>> pág. 98 [NA]
impacto de su internacionalmente Planes de mitigación del riesgo. Punto 6.7-4-2; 6-8-
empresa y respetar los 8.2
en los ODS…” derechos La creación de oficina u buzón como forma de
SDG COMPASS, universales, mejorar la O. la comunicación con sus GI cfr. Punto
2015 independientemente 6.7.6.
de su tamaño, Integración de la RS en toda la cadena de la O. La
Sector o lugar de pertinencia e importancia>> de las materias y los
operación. Pág, 11 y asuntos fundamentales de la O. (punto 7.3.1)
ss. Empresa y DDHH.

“Los factores Paso 3: Determinar cómo puede afectar o impactar la cadena

claves de Estableciendo de producción de bienes o servicios las partes
desempeño [KPI] objetivos interesadas (cfr. El capítulo significatividad). Sobre el
Definir el alcance “…Se recomienda mapa de prioridades véase punto 7.3.3.

4
de las metas que su empresa dé En el GRI, 2011. Iniciativas para mitigar los impactos
y seleccionar los prioridad a las ambientales de los productos y servicios y grado de
KPI partes interesadas reducción del impacto.
Se recomienda que puedan verse
que el alcance de afectadas
los objetivos de negativamente por
sostenibilidad de sus decisiones y
su empresa se actividades…” GRI,
guíe por las 20011
prioridades “El establecimiento
estratégicas de objetivos se basa
identificadas en directamente en los
el paso resultados de la
02. Esto evaluación de
asegurará que las impacto y
metas de su priorización cubierta
empresa en el paso 02, y es
incluyan esencial para
oportunidades impulsar un
para lograr buen desempeño…”
contribuciones Pág. 16
positivas a los
ODS, así como
para reducir los
impactos
negativos
actuales y
potenciales. Del
mismo modo,
esto asegurará
que los objetivos
no
sólo cubran las
operaciones
propias de la
empresa, sino
que también
creen
oportunidades
para hacer
mejoras en toda
la cadena de
valor…”SDG
Compass, 2015.
Tabla 2. Construcción HMOS.

5
BIBLIOGRAFIA

ISO 26000. Véase versión completa

http://www.americalatinagenera.org/newsite/images/U4ISO26000.pdf

SDG Compass, 2015 https://sdgcompass.org/wp-

content/uploads/2016/06/SDG_Compass_Spanish-one-pager-view.pdf.

GRI, 2011. GRI e ISO 26000. Como usar la guía del GRI en combinación con la norma ISO 26000.
http://www.cavala.es/pdf/DIRECTRICES-GRI-G4-ISO-26000.pdf

TALLER 2

Harás en forma narrativa o en tabla, un ejercicio comparativo entre ISO 26000 y los documentos:
SDG Compass, 2015, y GRI, 2011… en cuanto a la construcción del mapa de los GI, o del MAPEO de
sus procesos desde el punto de vista de lograr que la O. apunte con su cadena de producción de
bienes o servicios a la sostenibilidad.