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El proceso de investigacion
Nini Johanna Alzate Cubillos
Código: 40.613.075
CAPITULO I
RESEÑA
El conocimiento se nos presenta como algo casi natural, que vamos obteniendo con mayor o
menor esfuerzo a lo largo de nuestra vida. Lo cual nos lleva a que debemos investigar todo
aquello que se nos da por cierto y más aún cuando no ha sido de nuestro conocimiento de
manera directa.
Es de esta manera que podemos llegar a decir que existe un problema alrededor de lo que es
el conocer, el saber algo acerca de los objetos que nos rodean o de nosotros mismos. Y este
problema radica en que la verdad no se muestra directa y llanamente ante nosotros, sino que
debe ser buscada por cada uno de nosotros, por medio de un trabajo de investigación.
Surge entonces una primera distinción que es preciso resaltar y tener siempre en cuenta; no
debemos confundir una afirmación respecto a un hecho o a un objeto, con el proceso mediante
el cual se ha obtenido tal conocimiento, es decir, que nos ha permitido llegar a dicha afirmación.
Cuando comenzamos a preocuparnos del modo en que se ha adquirido un conocimiento, o
cuando intentamos encontrar un conocimiento nuevo, se nos presentan cuestiones de variada
índole, muchas de las cuales integran el campo de estudio de la metodología.
Desde que la especie humana empezó a crear cultura, es decir, a modificar y remodelar el
ambiente que la rodea para sobrevivir y desarrollarse, fue necesario también que comprendiera
la naturaleza y las mutaciones de los objetos que constituían su entorno. Es así, que nunca ha
sucedido que alguien haya de pronto alcanzado la verdad pura y completa sin antes pasar por
el error. Por lo anterior, podemos decir que el conocimiento llega a nosotros como un proceso,
que a través de nuestra formación vamos adquiriendo una serie conocimientos que nos permiten
pasar de la ignorancia a la verdad.
El conocimiento científico es uno de los modos posibles del conocimiento, quizás el más útil o
el más desarrollado, pero no por eso el único, o el único capaz de proporcionarnos respuestas
para nuestros interrogantes.
La ciencia debe ser vista como una de las actividades que el hombre realiza, como un conjunto
de acciones encaminadas y dirigidas hacia determinado fin, que no es otro que el de obtener un
conocimiento verificable sobre los hechos que lo rodean. De esta manera la ciencia se puede
definir de igual forma como una actividad social y no solamente individual, para no correr el
riesgo de imaginar al científico como un ente abstracto, como un ser que vive en el mundo
cotidiano.
Otras cualidades específicas de la ciencia, que permiten distinguirla con bastante nitidez del
pensar cotidiano y de otras formas de conocimiento, son las que se mencionan a continuación:
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Las ciencias que se ocupan de objetos ideales, y en las que se opera deductivamente, como las
matemáticas o la lógica, son las llamadas ciencias formales. Las que se ocupan de los hechos
del mundo físico son las ciencias fácticas. También tenemos las ciencias humanas, sociales,
naturales, ciencias puras y ciencias aplicadas.
TALLER
1. Distinga, para alguno de los siguientes conceptos, la forma diferente en que los definen
el lenguaje científico y el lenguaje cotidiano: Precio – Cultura – Metal – Energía – Árbol -
Peso
RTA:
Precio en lenguaje científico: del latín pretĭum, es el valor monetario que se le asigna a
algo. Todos los productos y servicios que se ofrecen en el mercado tienen un precio, que
es el dinero que el comprador o cliente debe abonar para concretar la operación. En
lenguaje cotidiano: Es el valor monetario que se le asigna a algún objeto para ser
comercializado.
Cultura en lenguaje científico: proviene del latín cultus, hace referencia al cultivo del
espíritu humano y de las facultades intelectuales del hombre. Su definición ha ido mutando
a lo largo de la historia: desde la época del Iluminismo, la cultura ha sido asociada a la
civilización y al progreso. En lenguaje cotidiano: Es aquello que caracteriza a determinada
comunidad de acuerdo a sus creencias y formas de comportamiento de acuerdo a sus
civilizaciones.
Árbol en lenguaje científico: Un árbol es una planta que dispone de un tronco de tipo
leñoso, el cual se divide en múltiples ramas en su parte superior. En lenguaje cotidiano:
planta, de tronco leñoso, que se ramifica a cierta altura del suelo.
Peso en lenguaje científico: proviene del término latino pensum y tiene distintos usos.
Puede referirse, por ejemplo, a la fuerza con que la Tierra atrae a un cuerpo y a
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la magnitud de dicha fuerza. En lenguaje cotidiano: Es cuando decimos que una persona o
elemento tiene una unidad de medida perceptible a través de su peso.
2. Imagine que en una región determinada se produce una sequía. ¿Cómo encararía el
problema un científico, un hombre práctico, un pensador religioso o un poeta? Trate de
escribir un párrafo que represente la visión de cada uno y de relacionarlos luego en un
comentario final.
RTA:
Científico: Intentaría buscar la causa raíz del problema y a través de sus conocimientos
científicos, generaría algún tipo de máquina que me produzca el agua o que pueda traerla
de otro lugar ya sea cercano o del subsuelo.
Hombre Práctico: Podría colocarse a cargar agua desde el sitio más cercano que el
conozca que sea productor de agua.
Poeta: Se aprovecharía de la situación, para con ello escribir un poema referente a este
gran liquido precioso, que llena de vida a cada uno de los seres vivos que habitan nuestro
mundo.
Se encuentran en la Guajira cuatro sujetos, quienes después de dos meses de estar en este
lugar y soportar la inclemencia del clima, ya que afrontan una larga sequía, cada uno de estos
propone una solución a tan compleja situación, es así, que el Científico: Intentaría buscar la
causa raíz del problema y a través de sus conocimientos científicos, generaría algún tipo de
máquina que me produzca el agua o que pueda traerla de otro lugar ya sea cercano o del
subsuelo. Hombre Práctico: Podría colocarse a cargar agua desde el sitio más cercano que el
conozca que sea productor de agua. Religioso: De acuerdo al tipo de comunidad religiosa,
emprenderían un ritual o serie de oraciones con el fin de pedirle a un Dios, para que llueva pronto
y termine la sequía y el Poeta: propone escribir un poema referente a este gran liquido precioso,
que llena de vida a cada uno de los seres vivos que habitan nuestro mundo.
RTA:
Por ejemplo, Aristóteles hizo ciencia (al modo que se podía alcanzar en su época). Siglos
después, su conocimiento no podía ser puesto en duda de ninguna manera. ¿Fue Aristóteles un
ejemplo de la falibilidad de la ciencia? No, puesto que en su momento representó un avance. Lo
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RTA:
RTA:
6. ¿Cuáles son las ciencias puras de que se alimenta la Medicina? ¿Cuáles aplicaciones
cree Ud. que tienen la Psicología y la Historia?
RTA:
La medicina se alimenta de la biología la cual es la ciencia pura de que se alimentan. También
existe la anatomía, biociencias, química orgánica y muchas más que suministran a la medicina.
La psicología es estudio científico de la conducta y la experiencia, de cómo los seres humanos
y los animales sienten, piensan, aprenden y conocen para adaptarse al medio que les rodea. La
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7. Mencione alguna novela que haya leído donde pueda haber encontrado una
aproximación literaria a los conflictos políticos latinoamericanos. Trate de analizar el texto
y compararlo con algún trabajo científico que trate el mismo tema.
RTA:
Podemos encontrar la obra denominada “Mi lucha” obra literaria escrita por adolf hittler, la cual
refleja algunos de los problemas que encontramos hoy en día como lo son: el racismo y la
xenofobia que se ven muy latentes en los gobiernos latinoamericanos.
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CAPITULO 2
RESEÑA
Tenemos que el proceso de conocimiento puede entenderse como una relación entre dos
elementos, sujeto (persona o equipo de personas que adquiere o elabora el conocimiento) y
objeto. De esta manera se estaría hablando del proceso de investigación, para lo cual traemos
un aspecto fundamental en este proceso, se trata de la relación entre el sujeto y objeto. Sin duda
alguna se debe considerar durante el proceso de investigación que presentan una relación sin
precedente, el sujeto se encarga de elaborar e impartir el conocimiento, y por supuesto el mismo
está en el ciclo de adquirirlo. Pero no está de más hablar del objeto, que se trata de lo que se
imparte el conocimiento como lo plantea Sabino: “el conocimiento es siempre conocimiento de
algo, de alguna cosa, ya se trate de un ente abstracto ideal, como un número o una proposición
lógica, de un fenómeno material o aún de la misma conciencia”.
Es así, que podemos establecerse de algún modo, por ello, que entre teoría y práctica se
presenta una interacción del mismo tipo que la que observábamos entre sujeto y objeto. El
pensamiento se concibe como pensamiento de alguien, de los sujetos, y la teoría no es otra
cosa que el pensamiento organizado y sistemático respecto de algo. El objeto, por otra parte, es
siempre un conjunto de hechos entendido estos en un sentido amplio, que incluye hasta los
mismos.
El conocimiento siempre implica una actividad intelectual por parte de los hombres que se basa
en la abstracción, es decir, en el proceso de aislamiento de un estudio específico respecto al
conjunto al cual este objeto está integrado.
Ya se ha comentado acerca de dar explicación a los hechos de la realidad, se creía que solo se
debía organizar y sistematizar para así dar una teoría única que daría explicación. Pero sucede
que no es de esta forma tan simple, el conocimiento solo da respuesta a la realidad a medida
que se obtienen conocimientos previos capaces de abordar dicha realidad, es decir que, si se
desea realizar una investigación acerca de un tema en específico, se debe delimitar y poseer
conocimientos previos que permitan comparar e intentar dar una teoría que explique dicha
investigación, es el resultado de lo que nuestro intelecto ha elaborado con los conceptos previos.
Ha esto le llamamos un análisis y de ahí se sintetiza el proceso de investigación, por ello es
necesario en primera instancia desglosar los y jerarquizar los componentes de estudio para
organizar un concepto integral.
Para hacer ciencia, es preciso seguir determinados procedimientos que nos permitan
alcanzar el fin que procuramos: no es posible obtener un conocimiento racional, sistemático
y organizado actuando de cualquier modo; es necesario seguir un método, un camino que
nos aproxime a esa determinada meta.
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TALLER
1. ¿Cuáles son las relaciones entre sujeto y objeto que se plantean, a su juicio, en la práctica
literaria? Trate de encontrar las principales diferencias entre esta actividad y la investigación
científica, desde el punto de vista que hemos señalado en este capítulo.
RTA:
2. Busque en el prólogo de dos libros o artículos científicos las explicaciones que, sobre el
método seguido, expone cada autor. Compárelas para determinar:
a) ¿Hasta qué punto las diferencias encontradas se explican por razón del tema tratado?
b) ¿Cuáles de ellas se refieren a aspectos instrumentales y cuáles corresponden a los
distintos puntos de vista filosóficos que poseen los autores?
RTA:
Sujeto y objeto quedan, así como dos términos que sucesivamente se oponen y se compenetran,
se separan y se acercan, en un movimiento que se inicia por la voluntad del investigador que
desea el conocimiento y que en realidad continúa repetidamente, porque el sujeto debe
acercarse una y otra vez hacia lo que está estudiando si se propone adquirir un conocimiento
cada vez más profundo y completo sobre ello. Sujeto y objeto quedan, así como dos términos
que sucesivamente se oponen y se compenetran, se separan y se acercan, en un movimiento
que se inicia por la voluntad del investigador que desea el conocimiento y que en realidad
continúa repetidamente, porque el sujeto debe acercarse una y otra vez hacia lo que está
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estudiando si se propone adquirir un conocimiento cada vez más profundo y completo sobre
ello.
Ahora bien, Bonilla y Rodríguez, “el dilema entre los métodos cuantitativa y cualitativa puede
reducirse…a la preocupación por establecer cuál de los métodos es mejor en sí mismo. Sin
embargo, en términos científicos el dilema debería reformularse para indagar cómo puede
lograrse una mejor comprensión de la realidad social”. La práctica determinará cuál es la mejor
opción según el problema de estudio y las circunstancias de la investigación. Por ende, la
formación de un investigador debe ser, ante todo, la de un metodólogo que sepa y decida qué
enfoque y técnica debe ser críticamente aplicada para cada aspecto y dimensión específica de
los procesos sociales.
3. ¿Hasta qué punto puede verificarse un conocimiento que afirma previsiones sobre el
futuro? Razone su respuesta.
RTA:
Cada ser humano tiene sus diferencias y similitudes cuando se trata de observar un mismo
hecho, lo que a uno le parece tan obvio o una verdad no es tenida en cuenta realmente cuando
se compara con otra percepción. Aquí es donde entra la famosa frase de Albert Einstein “Todo
es relativo”, todos esperamos respuestas similares o pensamientos parecidos para definir quién
es normal y quien no, se espera que tengamos una única verdad, lo cual es ciertamente
imposible.
El tema se enlaza también con el lenguaje porque depende como asimile la gente lo que tú
dices, si por ejemplo tu papa te dice que te quiere y has tenido un mal día, estate seguro de que
no vas a reaccionar de la misma forma de la cual reaccionarias en un día alegre. Esto última
muestra que la relación de la percepción sensorial con las emociones y sentimientos no es tan
lejana, y esto se debe a que esas cualidades cambian todo punto de vista que tiene sobre las
cosas.
Hoy en día, como mencione antes, vivimos en una sociedad intolerante e irreversible. Por tanto,
nosotros si vemos las cosas como las queremos ver y no como son de verdad, esto se debe a
la poca mente abierta que tiene una persona común y corriente, no hace falta ser un súper
dotado para darte cuenta de que de la forma que ves algún acto u objeto es muy diferente a lo
que ve el del costado.
4. Tome algunos de los siguientes conceptos (de acuerdo con la disciplina que usted
estudie) e investigue su génesis histórica y el papel que ha jugado en el avance del
conocimiento científico de cada especialidad:
Desarrollo económico
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RTA:
Países como Australia, Estados Unidos, Japón y Alemania son reconocidos por su desarrollo
económico. En cambio, Haití, Sierra Leona y Afganistán, por citar apenas algunos ejemplos,
tienen un desarrollo económico muy escaso y sus pobladores sufren todo tipo de penurias. La
mayoría de las naciones, de hecho, tienen un desarrollo económico limitado ya que la riqueza
se concentra en pocas regiones.
5. Investigue, mediante la bibliografía que aparece al final de este libro, las similitudes y
diferencias entre los siguientes conceptos:
RTA:
Diferencias
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Verificación y Falsación: Una hipótesis es verdadera si se comprueba que los hechos que
se derivan de ella se dan en la realidad. Por otra parte, una hipótesis se falsa comprobando
que los hechos que de la misma se derivan no se dan en la realidad.
Argumento de buena fe: Debe limitarse a la veracidad de las referencias que no se facilitan
al lector (existencia de datos, de bibliografía...) y en este caso, Sokal es veraz.
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CAPITULO 3
RESEÑA:
La investigación científica es un proceso dinámico y constructivo, que nos permite obtener
conocimientos que se procura sean: objetivos, sistemáticos, claros, organizados, verificables...
1. Siguiendo el esquema propuesto en el punto 3.2, trate de imaginar que ocurriría con
los resultados de investigación sí:
a. Técnicas de la recolección de datos no se adecuan al diseño formulado.
b. El instrumento de recolección de datos no recoge completamente lo planteado en la
operación.
c. El tema no ha sido delimitado con precisión.
d Los datos no se procesan adecuadamente.
RTA:
La investigación no será concreta y no resolverá dudas que nos lleven a una conclusión y de
este modo será falacia.
A- Si no existiera un marco teórico que organice las ideas previas del investigador; el mismo se
vería desbordado y no sabría para que lado direccionar su investigación. Aquí él mismo puede
evacuar dudas que posea del tema que está investigando. Es el momento metodológico. Un
momento tan importante que se lo podría ver como la columna vertebral del trabajo.
B- Si sucediera que las técnicas de recolección de datos no se adecuan al diseño formulado
la investigación se vería en problemas. Ya que el momento técnico, es una proyección y
continuación del momento anterior. Los datos obtenidos deben ser organizados de la mejor
manera para que sean útiles y realmente sirvan a la investigación y no pasen a ser solo un
cúmulo de datos.
C- Si el tema no fuese delimitado con presión no se podrían conseguir buenos resultados. La
no delimitación puede ocasionar problemas al poseer un campo demasiado amplio, la
investigación se puede tornar superficial o puede ocurrir que el trabajo quede demasiado
extenso y no se llegue a una óptima conclusión. Se podría usar el refrán, “quién mucho abarca,
poco aprieta”.
D- Si en el proceso de la investigación los datos no son procesados adecuadamente, puede
ser la causa principal de que la investigación sea abandonada en medio del camino. Los datos
deben ser clasificados y ordenados con criterios firmes y acordes al trabajo para después poder
analizarlos y arribar a las conclusiones.
2. Si al procesar los datos nos damos cuenta que estos son insuficientes para responder
a las preguntas iniciales ¿Cuál o cuáles de las tareas previas cree usted que está en
el origen del inconveniente?
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RTA:
Si al procesar los datos nos damos cuenta que éstos son insuficientes para responder a las
preguntas iniciales, creo que las fallas se encuentran, por un lado, en la mala delimitación del
tema. Ya que al no delimitarlo bien y centrar un punto fuerte en la investigación la misma puede
tomar otros caminos y al final no poder responder a las preguntas de origen. Por otro lado, creo
que también tendría mucho que ver el tema de que los datos no fueron procesados
adecuadamente. Ya que en el momento de procesarlos el investigador ya los va clasificando y
va observando si es que falta información y de qué tipo es la falta.
Si bien creo que estos son los dos puntos fundamentales, la investigación de un caso es un
proceso y como tal no es que existen fases delimitadas y divididas entre sí. Sino que son partes
que se van entrelazando para formar un todo. No existen límites bien marcados entre una etapa
y la siguiente, todas son complementarias y la falla en una ya ocasiona fallas en la siguiente.
3. ¿En qué cree que puede perjudicar la impaciencia de un investigador?
RTA:
La impaciencia a un investigador le puede jugar una mala pasada. Ya que entre las
características que debe poseer la paciencia necesariamente debe estar. Paciencia para
esperar y comprobar resultados, paciencia para observar, para recolectar datos, para no forzar
conclusiones apresuradas, etc.
4. Busque alguna tesis o trabajo de investigación y trate de identificar cada una de las etapas
que se representan en el esquema de la página 46. En el caso de no encontrar alguna de ellas
trate de determinar hasta qué punto eso ha afectado la calidad de los resultados obtenidos.
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CAPÍTULO 4
RESEÑA
La investigación pura y la aplicada no son dos formas contrapuestas y desligadas entre sí. Tal
como veíamos cuando hablábamos de los diversos tipos de ciencia (ver 1.5), también en este
caso existe una complementación muy estrecha, de modo tal que una forma de trabajo no puede
concebirse ni entenderse plenamente sin el concurso de la otra. Debemos aclarar, además, que
ambos tipos de investigación son modelos ideales, ya que muchas veces se realizan estudios
que combinan ambos tipos de objetivos. La clasificación que hacemos, por lo tanto, debe
entenderse más como un recurso analítico para estimular al investigador a clarificar sus objetivos
que como una disyuntiva ante la cual hay que optar por una u otra alternativa.
Pero los fines de una investigación deben también especificarse en cuanto al tipo de
conocimiento que el científico espera obtener al finalizar el trabajo. Nos estamos refiriendo, en
este caso, a los objetivos internos o intrínsecos de la investigación, o sea a la calidad y tipo de
los hallazgos que pretendemos alcanzar. ¿Para ello es necesario preguntarse:) qué es lo que
podemos llegar a saber, razonablemente, sobre nuestro tema en estudio? Es decir,) buscamos
un simple conocimiento de tipo general, que nos aproxime al conocimiento del problema? )
deseamos una descripción, más o menos completa, de un determinado fenómeno, o nos
interesa saber por qué las cosas se producen de una cierta manera y no de otra? En este
momento el investigador debe esforzarse por pensar con la mayor claridad lógica y, no está
demás decirlo, con la mayor honestidad intelectual posible, para poder definir cuáles son sus
propósitos y objetivos reales y para evaluar hasta qué punto será posible alcanzarlos.
Los tipos de investigación que más frecuentemente se plantean a los investigadores, desde el
punto de vista de los objetivos intrínsecos, no son más que respuestas generalizadas a las
preguntas formuladas anteriormente. Ellas pueden clasificarse así en: [V. Selltiz, Jahoda,
subjetivamente, pero no realizando una investigación que vaya a aportar conocimiento nuevo.
Tampoco se consideran exploratorios los trabajos en que se aplican, para objetos nuevos,
conocimientos ya suficientemente generalizados en una cierta disciplina. No es exploratoria,
entonces, una indagación sobre la composición mineral del suelo de una región hasta entonces
inaccesible, pues existen innumerables estudios que versan sobre dicho asunto, con una
metodología bien establecida, para infinidad de otras regiones del planeta.
c) Explicativas: Son aquellos trabajos donde nuestra preocupación se centra en determinar los
orígenes o las causas de un determinado conjunto de fenómenos. Su objetivo, por lo tanto, es
conocer por qué suceden ciertos hechos, analizando las relaciones causales existentes o, al
menos, las condiciones en que ellos se producen. Este es el tipo de investigación que más
profundiza nuestro conocimiento de la realidad porque nos explica la razón o el porqué de las
cosas, y es por lo tanto más complejo y delicado, pues el riesgo de cometer errores aumenta
aquí considerablemente. Sobre su base, puede decirse, se construye el edificio de la ciencia,
aunque no por esta razón deban desdeñarse los tipos anteriores, ya que los mismos son, casi
siempre, los pasos previos indispensables para intentar explicaciones científicas.
Los tipos precedentes de investigación no son, para nada, categorías cerradas y excluyentes y
constituyen apenas una de las tantas formas de clasificarlas. Saber de qué tipo es la
investigación que uno está realizando no tiene un valor por sí mismo ni es un requisito que otorga
a nuestro trabajo mayor rigurosidad o valor: sirve, antes bien, para hacernos conscientes de los
fines que pretendemos alcanzar, para entender mejor lo que estamos emprendiendo, para
razonar con más claridad acerca de nuestros objetivos.
Por otra parte, se puede hablar de una cierta graduación desde los tipos menos rigurosos de
trabajos exploratorios hasta los conocimientos más profundos, que surgen de las
investigaciones explicativas, pasando por las investigaciones que nos proporcionan
descripciones sistemáticas y detalladas. Un estudio descriptivo puede ser la continuación de
otro exploratorio, aunque evidentemente esto no puede darse en un sentido inverso, ya que es
necesario alcanzar un conocimiento relativamente amplio de una situación antes de intentar
describirla orgánicamente. Del mismo modo ocurre con las investigaciones explicativas. La tarea
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investigadora sobre un pro- blema no tiene por qué reducirse a uno solo de estos campos de
acción, pues hay casos en que pueden llevarse a cabo trabajos exploratorio-descriptivos o
descriptivos-explicativos, de acuerdo a la naturaleza del problema y al estado de los
conocimientos en el área temática del trabajo.
TALLER
1. Trate de encontrar un tema que tenga relación con su práctica cotidiana, y sea
susceptible de convertirse en problema de investigación. Con base en el mismo, puede ir
ejecutando luego todas las etapas del proceso de investigación que se irán exponiendo.
RTA:
El tema de la seguridad personal, puede ser el tema que tiene relación con nuestra vida
cotidiana, y lo peor estamos expuestos a estos actos delictivos, cuando transitamos por
cualquier calle. Esta es una problemática de la actualidad, como, por ejemplo: los robos, atracos,
fleteos, golpes, amenazas entre otros actos delictivos pueden ser susceptibles para convertirse
en problema de investigación ya que es uno de los “grandes temas”, es un problema de la
actualidad en la sociedad, por lo tanto, merece nuestra atención.
2. De qué tipo sería una investigación titulada Condicionantes genéticos de la
enfermedad XX@?
RTA:
La investigación titulada “causas físico-químicas de la herencia en la especie NN” puede
denominarse como una investigación explicativa ya que se centra en determinar los orígenes o
las causas de un determinado conjunto de fenómenos, en este caso las causas, además esta
investigación es la que se enfatiza en nuestra cotidianidad, ya que explica la razón, en este caso,
todo los rasgos y herencias físico- químicas en la especie NN.
3. ¿Las siguientes investigaciones,) le parecen puras o aplicadas?) ¿Por qué?:
a) Influencia del empleo público en la estructura ocupacional de la región X
RTA:
en los cuales deben ser utilizados los debidos criterios sistemáticos para obtener un análisis que
reflejan la realidad estudiada.
6. Una investigación de mercado puede ser a la vez descriptiva y explicativa. Dé un ejemplo
de ello.
RTA:
Sí, porque describe muchas características de un conjunto de cosas, además determina
orígenes y causas de determinadas situaciones que sirven para el futuro. Es decir esta
investigación refleja cambios en la conducta del consumidor, en los hábitos de compra , la
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opinión de los consumidores, es decir involucra el uso de varios instrumentos el cual incluye,
encuestas, estudios estadísticos , observación, entrevistas y grupos focales, nos provee
información como el perfil de los clientes incluyendo los datos demográficos y psicológicos y los
estudios de mercadeo, suele ser confiable y sirven como guía para el desarrollo de las
estrategias empresariales.
7. Haga una delimitación temática, en cuanto a contenido, para las siguientes áreas de
conocimiento (escoja las que resulten más próximas a su campo de estudio):
RTA:
Administración de personal docente: realizar un estudio de los docentes que duraron antes
del año en la compañía.
Problemas de conducta en adolecentes: las conductas más frecuentes en adolescentes de
10 a 16 años.