AUDITORIAS DE

CALIDAD

Se evalúa la eficacia del sistema Permite evaluar el grado de cumplimiento de los

de gestión de calidad de la requisitos definidos en el manual de la calidad,
organización. en el manual de procedimientos y en la norma
adoptada.

OBJETIVO Conceptos a verificar

en una auditoría son

Evaluar si es necesario •Que los procedimientos estén

introducir mejoras, ya en el lugar de aplicación.
que la detección de la
deficiencia nos permite
corregir y adecuar el
sistema de la calidad, y •Que los procedimientos son
avanzar hacia la mejora adecuados a la función.
continua de nuestra
empresa.
•Que el personal está
debidamente capacitado en los
procedimientos
correspondientes.

•Que lo realizado es de
acuerdo a lo
documentado.

CLASIFICACIÓN TIPOS

Auditorías del sistema de

Auditoría interna o Auditoría externa o Auditoría externa o calidad documentado
de primera parte de segunda parte de tercera parte

Auditoría sobre la política

Se realiza por Se realiza por los Se realiza por de calidad
miembros de la organizaciones
clientes de la
propia organización competentes de
organización o por
o por otras certificación para
otras personas que Auditoría sobre la
personas que obtener la certificación
actúan de parte de organización
actúan de parte de del sistema de gestión
éste
ésta de calidad

Proporcionan Proporcionan Auditoría del sistema del

Proporcionan confianza Manual de Calidad
información para la confianza al a los clientes
dirección y para las cliente en la potenciales de la
acciones organización organización.
correctivas, suministradora
preventivas o de Auditoría del Proceso
mejora.

Auditorías del Producto

Auditoría de la Evolución
de la Calidad del Producto

Auditoría de la
Valoración de la Calidad
del Producto