Gerencia Integral, Semana 3, Adm Ni

¡La universidad para todos!
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Curso: GERENCIA INTEGRAL

Docente: Dr. Carlos Enrique Guanilo Paredes
Escuela Profesional Periodo académico: 2019-1B

ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES Semestre: X
Unidad: IV
GERENCIA INTEGRAL
 introducción a la gerencia integral y el perfil del
gerente integral
 La gerencia integral y la planeación
 La gerencia integral y las herramientas de gestión
 La gerencia integral y el control y los desafíos de la
gerencia del futuro
Semana 8
Los desafíos de la gerencia del futuro

ORIENTACIONES
• A las tutorías, tanto

telemáticas como
presenciales, el alumno de
educación a distancia deberá
acudir habiendo leído la
unidad correspondiente.
CONTENIDOS TEMÁTICOS
 La gerencia en la sociedad del futuro

 Los desafíos de la gerencia para el siglo XXI
 La gerencia en relación con los negocios
internacionales.
 La gerencia en la sociedad
del futuro
La gerencia en la sociedad del futuro

Actualmente, los avances tecnológicos son
incuestionables y nos asombran cada vez menos
por la velocidad con que se suceden unos a otros.
Avances como la transmisión inalámbrica de

información vía Internet denominada wireless, o el
acceso a muchas plataformas digitales
interpersonales, o la captación de imágenes por
un celular o la ya muy difundida televisión en la
pantalla del celular, constituyen una gran impacto
y representan un gran desafío para los gerentes
en el proceso de toma de decisiones.

Peter Drucker opina que los adelantos
tecnológicos citados no son lo más impactante en
los negocios para el presente siglo, sino el
comercio electrónico, teniendo al Internet como un
canal de distribución para todo tipo de productos.
Se crea una nueva forma de hacer negocios que

afectará dramáticamente a las empresas, sus
economías, los mercados y los procesos
productivos, de la misma forma se verán afectadas
los valores y conducta de los consumidores. En
definitiva el cambio continuo se da de manera
intensa apoyado por la informática.

Se estima que en los próximos años, hay que revisar y
transformar no sólo la gerencia sino también los
conceptos y técnicas relacionados con él, porque los
adelantos tecnológicos han afectado a los negocios de
variadas maneras pero no han conmovido la forma en
que un gerente toma decisiones: Debe cambiar.
El cambio futuro en la empresa, negocios y gerencia

será contundente y básicamente en el sistema de
información, conviene al gerente mirar lo que está
ocurriendo fuera de la empresa. Los ejecutivos deberán
pasar más tiempo en las calles observando los cambios
y aprendiendo de ellos.
LAS NUEVAS OPORTUNIDADES

COMERCIALES
 Empresarios e innovación
 No son empleados sino personas
 Innovar los Servicios financieros
 ¿Vamos más allá del capitalismo?
LAS NUEVAS OPORTUNIDADES COMERCIALES
Drucker establece que el empresario del futuro

deberá desafiar cuatro obstáculos:
Obstáculos que enfrentará el

empresario del futuro
El nuevo orden mundial
LOS CAMBIOS MUNDIALES
La naturaleza se caracteriza por su permanente

movimiento, siendo lo único constante su propia
dinámica.
Los cambios mundiales tienen muchas formas de

expresarse: biofísicas, socioeconómicas y políticas.
Todas ellas tienen consecuencias importantes sobre
el hombre y la sociedad ocasionando procesos de
cambio.

Podemos afirmar que un proceso de cambio

comienza en las personas, en las organizaciones,
o en los grupos, en muchas ocasiones cuando un
nuevo conocimiento se redescubre o se recrea.
Como nos pasa a las personas cuando

empezamos con un cambio personal, a veces uno
se levanta con ganas de cambiar su vida.
El cambio se inicia cuando una información que

usamos actualmente toma un nuevo sentido y se
convierte en una nueva información.
También puede ocurrir en las organizaciones que

hay individuos con ideas diferentes a las de los
otros. Para ellos hay nueva información, y para
otros esa información no existe porque
simplemente no la reconocen.

En la organización el cambio comienza cuando ese

conocimiento que estaba en la mente de uno, dos
o tres, se convierte en un conocimiento de varios.
Por ejemplo, en un equipo directivo, uno o dos de

sus miembros tienen la idea de cambiar y otros
simplemente no ven la idea hasta que un día se
dan cuenta que es necesario adoptar tal cambio.
Y es ahí que aparece realmente un conocimiento

nuevo, porque es un conocimiento construido entre
todos el cual significa lo mismo para todos.

Esta dinámica se multiplica a través de las diversas

organizaciones de un país y su influencia
trasciende a otras sociedades, generándose en tal
momento un cambio de alcance mundial.
Hay profesionales que se informan de nuevos

conocimientos, nuevos procesos, nuevas
tecnologías y los adoptan inmediatamente por
considerarlos una necesidad, dando inicio a un
proceso de cambio que trasciende su persona y
pasa a formar parte de un cambio en su
organización, sociedad o traspasa tales ámbitos.

A pesar de ello, tomar tal decisión no es del todo

fácil y a causa de esta indecisión los cambios
necesarios se postergan.
Solamente se toma la decisión de impulsar un

cambio cuando asumimos que el nuevo
conocimiento generador de un cambio nos afecta
directamente o indirectamente porque afecta a
nuestra organización, y por ello decidimos hacerlo
nuestro y vincularnos a él.

Usualmente el cambio origina temor por su calidad

de nuevo y un alto nivel de desconfianza por lo
imprevisto que es el futuro.
Por ello, para iniciar un proceso de cambio a partir

de la aceptación de un nuevo conocimiento es
necesario pedir ayuda para aclarar interrogantes
vinculadas al cómo el cambio me afectaría y qué
beneficios obtendría y porqué debería iniciar el
proceso de adopción de un cambio.

En este proceso, quizá lo más difícil es transformar

lo que digo en hechos concretos. Y lo más
importante, lograr adhesiones de nuestros
compañeros en la organización para lo cual
deberemos de convencer, no imponer,
construyendo poderosas corrientes de cambio que
arrastre a otros y elimine los obstáculos.
Caso contrario, quedaremos como el único que

efectúa el cambio y seguramente seremos la
primera víctima del mismo.
 Los desafíos de la gerencia

para el siglo XXI
Nuevos paradigmas de la Gerencia

PARADIGMAS MUNDIALES
La sociedad mundial debe establecer un diálogo

amplio y sincero para evitar que este siglo XXI quede
en la historia de la humanidad con las mismas
características trágicas del anterior.
Así, nos enfrentamos a tres paradigmas, que no

hacen más que remitirnos a la historia antigua de la
humanidad, tratando de rescatar lo positivo de tales
sociedades primitivas, pero evolucionando hacia una
sociedad que busca ansiosamente ser más
equilibrada:
Los nuevos paradigmas mundiales
 Un único
protagonista mundial
 Sociedad mundial verdadera
 Futuro favorable pero
condicionado

LIDERAZGO Y GERENCIA. EL NUEVO PARADIGMA
GERENCIAL
La gerencia y el liderazgo son importantes porque

pueden hacer que el proceso del cambio
organizacional sea menos difícil y más breve.
Los cambios se pueden hacer por coacción o por

convicción, y mucha gente sostiene que la mejor
manera, más rápida y más efectiva, es por coacción: la
gente cambia porque tiene que cambiar. También
sabemos cuanto tiempo duran los efectos de este
cambio si no hay convicción.

GERENCIAL
Por ejemplo, cuando se trata de transformaciones

organizacionales profundas aparece el concepto de la
calidad.
Pareciera que no, pero es profundo, porque la calidad

es una idea poderosa, interesante, trascendente, que
toca prácticamente los más elevados niveles de
motivación de la gente. Pero desarrollarla supone
transformar organizaciones, procedimientos, prácticas,
hábitos, rutinas.

GERENCIAL
Se dice que “liderazgo sin poder no existe”. Cuando

hablamos de liderazgo, hablamos de poder, es el
poder de las personas para hacer cosas.
La gerencia sin poder no es gerencia, quizás va a

tener algunos resortes de acción, pero no va a tener
lo más importante, que es el poder de transformar y
liderar. Conducir a otras personas es modificar
esencialmente hacia dónde se va, lo que hay que
hacer es influir sobre el comportamiento de otros de
una manera efectiva.

GERENCIAL
El liderazgo gerencial se entiende como el proceso de

dirigir las actividades laborales de los miembros de un
grupo y de influir en ellas. Son sus aspectos importantes:
1) El liderazgo comprende a otras personas

2) El liderazgo implica distribución desigual del poder.
3) Es la capacidad para usar las distintas formas del
poder para influir en la conducta de los seguidores, de
diferentes maneras.
4) Es una combinación de los tres primeros, pero acepta
que el liderazgo está impregnado de valores.
Nuevos desafíos del gerente

Nuestra sociedad depende de organizaciones
(instituciones, empresas, etc.) especializadas para
proveer los bienes y servicios que necesitamos o
deseamos, estas organizaciones son guiadas y
dirigidas por las decisiones de uno o más individuos
denominados gerentes.
El estudio de la Gerencia como una disciplina

académica debe considerarse como un proceso. Vista
como un proceso la gerencia puede ser analizada y
descrita en términos de funciones: Planeamiento,
organización, dirección y control.

De otro lado, la gerencia persigue los siguientes
objetivos:
1. Posición en el mercado
2. Innovación
3. Productividad
4. Recursos físicos y financieros
5. Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)
6. Actuación y desarrollo gerencial
7. Actuación y actitud del trabajador
8. Responsabilidad social

El gerente moderno como ser humano, deberá
enfrentar los siguientes desafíos:
Nuevos desafíos de la gerencia

Pero, la gerencia también deberá enfrentar desafíos.
Estos desafíos parten de la aceptación de los nuevos
paradigmas administrativos que rompen con los
esquemas tradicionales y muestran nuevas teorías
administrativas, planteadas como fundamentos no sólo
para el manejo de organizaciones, sino para el manejo
personal (desarrollo y progreso individual).
Por lo anterior, fue necesario cambiar el esquema de

criterio uniforme en el que se basaban, pues así como
las personas tienen diferentes principios, habilidades y
objetivos, también los tienen las organizaciones, y las
anteriores teorías no permitían su desarrollo a partir de
estos.
Nuevos desafíos de la gerencia

Los nuevos esquemas en vigencia no rechazan el
cambio, sino que sugieren enfrentarlo y adelantarse a
él, convirtiéndolo no en un peligro sino en una
oportunidad de aprender y de fortalecer la
organización, con el fin de sobrevivir y de convertirse
en “líder de cambio”.
La administración actual se debe apoyar en el

funcionamiento de las empresas, a partir de fines
comunes, a nivel interno, por parte de quienes la
componen, y a nivel externo, con el fin de integrar
intereses políticos y sociales, consolidando la empresa
en el mercado.
 La gerencia en relación con los

negocios internacionales
Rol y funciones del gerente de

Dirigir una organización o una parte de ella supone
un conjunto de responsabilidades. Un gerente
debe cumplir ciertas funciones: planeación,
organización, dirección y control.
Además, debe desempeñar determinados roles:

interpersonales, informativos y decisorios. Para ello
tiene que aprender y desarrollar algunas
habilidades: técnicas, humanísticas y
conceptuales. Y debe, así mismo, familiarizarse
con ciertos conceptos que operen como base
filosófica de su conducta, algunos relacionados con
las personas, otros con las organizaciones.
Rol y funciones del gerente de

El gerente de negocios internacionales debe considerar:
Magnitud del mercado

Facilidad y compatibilidad de las operaciones
Costos y disponibilidad de recursos
Riesgos
Para la selección de un grupo de dos o tres mercados

potenciales considerará factores macroeconómicos de
los países objetivo, factores generales del mercado, así
como también culturales que puedan influir de forma
importante en la demanda de nuestros productos.
Características del gerente de

Antes de conocer cuales son las características que
debe tener un Gerente de Negocios Internacionales
debemos conocer la definición de:
Negocios Internacionales: Actividades de negocios

públicos y privados que afectan la economía, la
política, las convicciones, las habilidades o el
conocimiento de las personas o instituciones de más
de una nación, territorio o colonia.

Las características del perfil del gerente de

Negocios Internacionales, en primer lugar debe
concientizar su rol de líder dentro de la
organización, ya que a través de su desempeño con
el equipo de trabajo, el entorno que lo rodea o con
los cuales dicho gerente tenga relación sientan
respeto hacia él.

El perfil del gerente de comercio internacional será:
Un profesional con una visión amplia del mercado,

donde demuestre su capacidad de análisis,
comunicación, toma de decisiones estratégicas y
oportunas, dominio de nuevas tendencias, amplitud de
pensamiento, aprovechamiento adecuado de
indicadores de gestión comercial a fin de implementar
mejoras en la gestión gerencial, es decir, mantener una
actitud comercial proactiva. Debe estar a la vanguardia
en cuanto a recursos y herramientas tecnológicas se
refiere para poder gerenciar con éxito y poseer un
connotado sentido empresarial para iniciar negocios.

El Gerente Internacional debe poseer motivaciones,
valores, deseos y dedicación a la carrera gerencial;
comodidad al desempeñarla, además, poseer
habilidades y destrezas analíticas, ante problemas de
complejidad e incertidumbre tomar decisiones.
Debe poseer habilidades interpersonales y de grupo,

esto le facilitará la comunicación y liderazgo y las
habilidades especificas relacionadas con el rol del
gerente, facilidad de relación con otras culturas,
idiosincrasia, políticas, leyes gubernamentales de
tantos países con los cuales se relaciones.

Debe tener una comprensión excepcional de la

organización donde están, del mercado donde van a
incursionar y de los clientes a los que van a llegar,
esto quiere decir, que debe estar altamente
preparado en el proceso desde el diseño producción
comercialización y distribución de esos bienes y/o
servicios que satisfagan las necesidades de ese
consumidor.

Además, debe poseer:
 Espíritu visionario.
 Adaptabilidad cultural.
 Responsabilidad social..
 Formación y gestión del talento.
 Innovador.
 Haga del aprendizaje organizacional un acto
de fe.
 Desarrolle herramientas estratégicas para
medir su desempeño.
Conclusiones y/o actividades de

investigación sugeridas
 Revisar la bibliografía complementaria en la

plataforma
 Revisar el foro donde hallará temas de interés sobre
la temática del curso
¡Gracias!

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Los desafíos de la gerencia del futuro

• A las tutorías, tanto

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La gerencia en la sociedad del futuro

Avances como la transmisión inalámbrica de

La gerencia en la sociedad del futuro

Se crea una nueva forma de hacer negocios que

La gerencia en la sociedad del futuro

El cambio futuro en la empresa, negocios y gerencia

La gerencia en la sociedad del futuro

LAS NUEVAS OPORTUNIDADES

La gerencia en la sociedad del futuro

LAS NUEVAS OPORTUNIDADES COMERCIALES

Drucker establece que el empresario del futuro

Obstáculos que enfrentará el

El nuevo orden mundial

LOS CAMBIOS MUNDIALES

La naturaleza se caracteriza por su permanente

Los cambios mundiales tienen muchas formas de

El nuevo orden mundial

Podemos afirmar que un proceso de cambio

Como nos pasa a las personas cuando

El cambio se inicia cuando una información que

El nuevo orden mundial

LOS CAMBIOS MUNDIALES

También puede ocurrir en las organizaciones que

El nuevo orden mundial

En la organización el cambio comienza cuando ese

Por ejemplo, en un equipo directivo, uno o dos de

Y es ahí que aparece realmente un conocimiento

El nuevo orden mundial

Esta dinámica se multiplica a través de las diversas

Hay profesionales que se informan de nuevos

El nuevo orden mundial

A pesar de ello, tomar tal decisión no es del todo

Solamente se toma la decisión de impulsar un

El nuevo orden mundial

Usualmente el cambio origina temor por su calidad

Por ello, para iniciar un proceso de cambio a partir

El nuevo orden mundial

En este proceso, quizá lo más difícil es transformar

Caso contrario, quedaremos como el único que

 Los desafíos de la gerencia

Nuevos paradigmas de la Gerencia

La sociedad mundial debe establecer un diálogo

Así, nos enfrentamos a tres paradigmas, que no

Los nuevos paradigmas mundiales

Nuevos paradigmas de la Gerencia

La gerencia y el liderazgo son importantes porque

Los cambios se pueden hacer por coacción o por

Nuevos paradigmas de la Gerencia

Por ejemplo, cuando se trata de transformaciones

Pareciera que no, pero es profundo, porque la calidad

Nuevos paradigmas de la Gerencia

Se dice que “liderazgo sin poder no existe”. Cuando

La gerencia sin poder no es gerencia, quizás va a

Nuevos paradigmas de la Gerencia

El liderazgo gerencial se entiende como el proceso de

1) El liderazgo comprende a otras personas

Nuevos desafíos del gerente