Actividad de aprendizaje 3

YONATAN JAIMES TIQUE

Evidencia 1: Taller “Global Country”

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen

las características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que
con su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y
desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas
de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de
aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable Características
segmentación
País dirigido: Global Es un país ubicado en el
Country norte extremo del
continente tropical. Este
país es de lo más
Geográfica desarrollaos a nivel
mundial y es reconocido
por sus permanentes
avances tecnológicos y
científicos.
 Edad: Todas las edades.
Género: Todos los géneros.
Ciclo de vida: Un estilo de vida
descomplicado, elegante,
variado.
Ingresos: Personas con ingresos
Demográfica desde US 1.500.
Profesión: Todas las profesiones,
son variadas.
Educación: Todos los niveles de
educación.
Religión: Todas las religiones.
Raza: Todas las razas.
Clase social: Predomina la clase
Media-Alta
Personalidad: Los habitantes son
personas que se
preocupan por conservar
el medio ambiente, por lo
Pictográfica
que la cultura del
reciclaje es muy
arraigada y se
promociona en todos los
ámbitos del país.

Ocasión de compra: Personas con poder

adquisitivo alto y medio
les gusta comprar
artículos personales de
lujo y tienen fidelidad a
marcas reconocidas en el
mercado.
Conductual Beneficios buscados: Sin importar el estrato
socio-económico al que
pertenezcan se
caracterizan por ser
exigentes con los
productos que adquieren
en cuanto a calidad,
diseños, garantías,
cumplimiento de
 promesas de venta y
cuando el producto
cumple con sus
Conductual Beneficios buscados: expectativas lo
recomiendan a sus
amigos.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden

encontrar en Global Country.
R// Clientes de consumo: clientes hombres y mujeres entre 10 y 20 años, hombres y
mujeres entre 40 y 60 años

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda

vender en Global Country exitosamente.
R//
PRODUCTO A OFRECER: CAMISETAS CON DISEÑOS PERSONALIZADOS

EXISTENTE NUEVO
E ESTRATEGIA DE PENETRACION DE MERCADO ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PRODUCTO/SERVICIO
X Venta on-line de camisetas personalizadas: Puede adquirir el producto de forma on-line sin
I 1.Ampliar la base geografica de potenciales moverse de casa:
S compradores. 1.El cliente puede elegir los diseños de las camisetas
T 2.Acceder a nuevos compradores o segmentos. que desea adquirir.
E 3.Desarrollar la presencia en mercados que ya 2.El cliente tendra podra cancelar su pedido on-line o
N estaba presente en forma on-line. contraentrega.
T 3.El cliente puede crear sus propios diseños.
E
ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADO ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACION
por medio de internet: Por medio de internet:
1. Producto novedoso sirviendose de la tecnologia 1.Generar mayor valor añadido a la oferta existente.
N
y de la participacion de los clientes. 2.Generar una oferta completamente nueva.
U
2.Pago basado en el uso o la medida de cada
E
cliente
V
3.El cliente puede crear sus propios diseños.
O
4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.
R// estrategias de mercadeo para ventas on-line

 Especializarte en tu nicho de mercado: No importa la temática si tienes un

blog y lo tuyo es marketing o contenidos, un negocio físico en el cual tengas
productos y servicios, si en verdad quieres tener éxito en tu emprendimiento, es
fundamental la buena formación para obtener resultados.
 Proyecta una buena imagen de ti y tu negocio: Los clientes no solo siguen
empresas, marcas o negocios web, siguen las personas detrás de tales
negocios; cuida tu imagen personal y la de tu negocio, proyecta ser confiable
siempre dando un trato cercano y siendo coherente.
 Tener buena presencia en redes sociales: Lo importante es tener contactos,
pero también adáptate a las necesidades de cada cliente, tener buena presencia
en redes sociales es fundamental para crear relaciones y atraer tráfico y
provocar buenos comentarios.
 Abordar las preocupaciones de los clientes: la mejor estrategia es mostrar
interés por el cliente. Recuerda que tu negocio sigue adelante por ellos y dedica
tiempo a consultar sus casos y responder sus dudas.
 Crea información atractiva y de calidad: crear información atractiva y de
calidad te da la oportunidad de fomentar la difusión viral de la misma.
 Premia la fidelidad de los usuarios y clientes: ten detalles a modo de
promociones y agradécele siempre su confianza.

Webgrafia:
 https://estrategiasventasynegocios.blogspot.com.co/2014/08/10-
estrategias-de-marketing-online.html
 https://www.google.com.co/search?q=ejemplos+de+matriz+mercado-
producto&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwj8kdqW6r3aAhVLs
1kKHXriBUgQ_AUICigB&biw=1360&