Professional Documents
Culture Documents
U LOGISTICI.
POGODNOST ZA KORISNIKA,
UJEDNACAVANJE ZA ISPORUKU,
ZASTITA OD OSTECIVANJA,
PRORACUNOM LOG.TROSKOVA,
NEOPIPLJIVOST,
KVARLJIVOST,
ISTOVREMENOST, HETEROGENOST.
13) RAZLICITI IZMJERITELJI SU FUNKCIONALNO POVEZANI SCILJEM DOBIJANJA JEDNOG
REZULTUJUCEG POKAZATELJA KOJI SE OPISUJE POJMOM AGREGACIJA .
19) OBJASNI POVJERENJE KAO GRUPU LJUDSKIH FAKTORA KOJI UTICU NA POBOLJSANJE LJUDSKIH
PERFORMANSI:
neopipljivost,
istovremenost,kvarljivist i
heterogenost
Neophodnost rasclanjivanjatroskova,
Ciste,
mjesovite
kvazi-proizvodne
Kod cistih korisnik mora biti prisutan kad se ostvaruje usluga( restorani,,licna njega...) mjesovite su
kad su korisnici prisutni u pruzanju usluge al ne ucestvuju direktno(javni prevoznpr) i kvazi-
proizvodne su kad korisnici nisu prisutni u pruzanju usluge(telefonske kompanije,
bankomati...[korisnik dobija uslugu al nije prisutan tamo u "glavnom" mjestu odakle usluga
potice..ovo ne pises, ovo ti je moje objasnjenje kvazi usluge] )
analize odstupanja