REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM

INFORME DE PASANTIA

Autor: Pedro Espinoza

Tutor Académico: Lic. Pedro Landaeta.

Caracas, 13 octubre de 2010

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM

INFORME DE PASANTIA
Sodexo de Venezuela

Autor: Pedro Espinoza

Tutor Académico: Lic. Pedro Landaeta.
Tutor Empresarial: Ing. Yanitza Delgado.

Caracas, 13 octubre de 2010

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM

CARTA MÉRITO

Nosotros, los abajo firmantes consideramos que el Informe de Pasantía

presentado por el Ciudadano Pedro Emilio Espinoza Echenique titular de la cédula
de identidad N° 17.922.161 cursante de la especialidad Informática reúne los
requisitos y méritos suficientes para ser sometido a su presentación y evaluación.

Lic. Pedro Landaeta . Ing. Yanitza Delgado.

C.I. Nº 297776 C.I. Nº 11844341
Tutor Académico Tutor Empresarial

Ing. Yanitza Delgado.

C.I. Nº 11844341
Jefe Departamento de Pasantía
 ÍNDICE GENERAL PP

RESUMEN………………………………………………………...
INTRODUCCIÓN………………………………………………… 6

CAPÍTULOS
I PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

I.1. Razón social………………………………………………………… 7

I.2. Actividad a la que se dedica……………………………………….. 7
I.3. Reseña historia……………………………………………………… 8
I.4. Misión, visión y valores……………………………………………. 10
I.5. Objetivos……………………………………………………………. 12
I.6. Organigrama general de la empresa………………………………… 12
I.7. Organigrama del departamento donde se realizo la pasantía……….. 13
I.8. Descripción de cargo del departamento donde realizo la pasantía… 14

II DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIA

2.1. Actividades realizadas por el pasante………………………………. 15

2.2. Conocimiento y experiencias adquiridas en el departamento
Donde se realizo la pasantía………………………………………… 16
2.3 Aportes, ideas o propuestas realizada9s por el pasante en
El departamento…………………………………………………….. 17
2.4 Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la
Experiencia en área o departamento………………………………… 18

19
CONCLUSIONES……………………………………………………………
.
RECOMENDACIONES…………………………………………………… 20
…
GLOSARIO…………………………………………………………………... 21
REFERENCIAS……………………………………………………………… 22
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
COLEGIO UNIVERSITARIO DE
ADMINISTRACIÓN Y MERCADEO
CUAM

INFORMA DE PASANTÌA
Sodexo de Venezuela

Autor: Pedro Espinoza E.

Tutor Académico: Lic. Pedro Landaeta.

RESUMEN

Realizando un informe de pasantías en la especialidad de informática en el

departamento de soporte técnico / sistema. perteneciente a la empresa de Sodexo
Venezuela, se ejecutaron procesamientos en atención al usuario en los cuales se
desarrollaron implementación de equipos de computación, programas de sistemas
operativos tales como sapplogon, Windows Xp, Debían y teamViewer los cuales se
instalaron para actualizar dichos sistemas, por otra parte se conectaron terminales
para nuevos usuarios los cuales fueron incluidos a la red local soportada por
servidores como Web, Dhcp, Iptable, y Windows office Outlook los cuales
interactúan entre sí para la actualización del software que se encuentra asignado a
dicho sistema, se realizo una inspección y revisión para adquirir un inventario de
todos los equipos existentes proporcionando un control de los mismos, adquiriendo
un conocimiento en el área de soporte técnico dando recomendaciones en la parte de
mantenimiento preventivo en las unidades tales como monitores, mouse, teclado,
discos duros y todos aquellos equipos de informática que pertenecen al departamento
de soporte técnico / sistema perteneciente a la empresa sodexo Venezuela del
municipio sucre.
 INTRODUCCIÓN

Las Pasantías deben ser una actividad curricular sistemática, planificada,

organizada y evaluada que facilite la incorporación de los estudiantes al medio de
trabajo, con el propósito de adquirir la práctica necesaria para conducirse y poder
desempeñarse en un ambiente laboral vinculado con los conocimientos teóricos y
prácticos adquiridos durante su formación académica, mediante un proceso de
entrenamiento o adiestramiento en instituciones u organismos públicos o privados y
demostrar así sus habilidades y destrezas. Las Pasantías le otorgan al pasante la
oportunidad de evaluarse así mismo con las aptitudes demostradas en el
cumplimiento de las actividades asignadas, y de igual modo demostrar con sus
actitudes su adaptabilidad al ambiente de trabajo y su capacidad para relacionarse con
las personas que lo rodean, así como también cumpliendo con las normas pautadas
dentro de la empresa. Las actividades que se realizan durante el periodo de pasantías,
se llevan a cabo bajo la asesoría y supervisión de un profesor de la institución
denominado como tutor académico: y un tutor empresarial, designado por la empresa
y con quien se desarrollan las actividades.

El mismo se conforma en dos (2) capítulos dentro de los cuales se expresa

información tanto de la empresa como del periodo de pasantías como tal, siendo los
siguientes:

Capítulo I: Se destacan aspectos alusivos a las características de la empresa

tales como: reseña histórica, misión, visión y objetivos.

Capitulo: II: Se describe de manera detallada las actividades realizadas dentro

de la empresa, así como una breve explicación de los procedimientos empleados para
cumplir de manera eficiente las tareas asignadas al pasante y así mismo se realizo un
cuadro comparativo que muestra lo aprendido y lo puesto en práctica en la
institución.

Por último se presenta Conclusiones; Recomendaciones y anexos del informe.

 CAPITULO I

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

1.1. Razón social:

Sodexo de Venezuela.

Dirección: Av. San Francisco- con calle Palmarito Edf. Parmalat, piso 3 Colina
de la California municipio Sucre-Edo Miranda Carcas-Venezuela. Departamento de
sistema.

1.2. Actividad a la que se dedica:

Sodexo Venezuela se dedica en llevar el control a soporte del negocio a nivel

corporativo y administrativo.

Coordinación Soporte técnico / Sistema:

Se encarga del mantenimiento de los equipos para su mejor uso, de la red de

usuarios para que exista mejor flujo de información, actualizaciones e
implementación de todos los equipos de la Dirección.

Se encarga del desarrollo de programas y mantenimiento de los mismos, este

departamento trabaja con el programa Ecowinfo y Microsoft office Outlook 2007,
ambos útiles en el departamento, ya que con ello se hace fácil el manejo de
información, los cuales describimos a continuación:

Ecowinfo: Este software tiene como tarea el control y respaldo de la data de

todos los trabajadores, datos como nombres, apellidos, cédulas, dirección, ubicación
de sus áreas de trabajo y otros. De esta manera el manejo de la información es más
rápida y segura brindándoles a los trabajadores de sodexo una mayor seguridad en
cuanto a sus datos.

Microsoft office Outlook 2007: Nos proporciona una gran variedad de

herramientas para los trabajadores de la Dirección de Información Económica, ya que
con el podemos compartir datos, información, imágenes, chat interno y muchos más.

NOTA: Cabe resaltar que dicho Departamento cumple la función de actualización,

mantenimiento, reparación y creación de nuevas funciones y aplicaciones para los
programas.

1.3 Reseña histórica:

Con más de 17 años trabajando en la administración de beneficios sociales para

elevar la calidad de vida de los venezolanos, te aseguramos una experiencia que
Marca la diferencia con una oferta de productos y servicios única en el mercado y a la
altura de tus expectativas que permitan a tu empresa gestionar la vida diaria de tus
empleados. Además de ser reconocidos mundialmente por nuestra calidad de servicio,
la eficacia de nuestra organización y nuestro compromiso ciudadano.

Sodexo Venezuela lleva más de 5 años dedicado a la labor social con la finalidad de
construir un futuro emprendedor para Venezuela y elevar la calidad de vida de los
venezolanos.
Actualmente, la inversión social de Sodexo tiene dos líneas de acción:
Aportes en salud

- Centro Salud Santa Inés (Universidad Católica Andrés Bello)

- Fundación Procura para la Parálisis
- Fundación venezolana para la Parálisis Infantil
- Fundación de Niños con Cáncer

Asistencia en Educación

- Fé y Alegría.
- Superatec
- Dividendo Voluntario para la Comunidad.
- Organización de Jóvenes Emprendedores de Venezuela (Junior Achievement)
- Fundación Caracas para los Niños de la Alcaldía mayor.

Guiados por nuestros valores: integridad, espíritu emprendedor, vocación de

servicio, trabajo en equipo e innovación, vamos más allá de las donaciones puntuales,
para contribuir activa y sistemáticamente en el desarrollo de una comunidad de 
recursos humanos. A través de nuestro programa Sodexo Vida Profesional
promovemos e impulsamos la formación y actualización del empresariado
venezolano en materia de Gestión Empresarial y Humana. A través de actividades
vinculadas a la transferencia de conocimientos, intercambio de información y
creación de redes de contacto entre actores del área. Facilitando la generación de un
efecto multiplicador de buenas prácticas nacionales e internacionales, además de
propiciar la oportunidad de realizar benchmarking entre los empresarios venezolanos.

Objetivos específicos de sodexo

- Desarrollar un modelo conceptual de los estudios interactivos a distancia

adaptable a cualquier otra realidad latinoamericana.

- Realizar diagnósticos de las necesidades educativas de formación,

actualización o especialización posibles de satisfacer mediante programas.
 - dar cursos a nuestros empleados de sodexo Venezuela para así tener un

mayor rendimiento en la elaboración y desempeño de tareas realizadas a

diarias en la empresa, para así dar mayor eficiencia a el cliente en general.

- Apoyar el desarrollo e instalación de programas. en le empresa sodexo

Venezuela.

- Supervisar el desarrollo e instalación de los programas.

- Certificar los programas desarrollados impartidos en la empresa.

1.4. Misión, visión y valores:

Misión:

Contribuir de manera integral al bienestar de las familias venezolanas.

Visión:

Ser la principal empresa en Beneficios Sociales de Venezuela, reconocida por nuestro

servicio y nuestra habilidad para mejorar la calidad de vida.

Valores:

Integridad: Somos honestos y responsables en toda faceta de nuestro

comportamiento. Honramos nuestros compromisos, somos consistentes entre lo que
decimos y lo que hacemos. Rechazamos aquellos comportamientos que van en contra
de nuestro código de conducta.

Espíritu Emprendedor: Nos motiva crecer al afrontar nuevos retos. Asumimos

con humildad y responsabilidad el riesgo como una fuente de aprendizaje. Creemos
en la habilidad que todos tenemos para aportar al resultado económico de la empresa.
Por ello, somos reconocidos y recompensados.
1.5. Objetivos:

Sodexo crea y pone en práctica las mejores alternativas para motivar y retener a
tus empleados.

Entendemos tu mundo y te apoyamos en las metas diarias. Somos Sodexo y te

ofrecemos soluciones integrales para promover el bienestar y motivar a los empleados
que mueven a tu empresa.

Somos tu aliado experto en beneficios y motivación, apoyamos tu crecimiento

Impulsando la motivación y retención de tus empleados, mediante:

- Un servicio de calidad pre venta y post venta

- Valores Agregados
- Una gama de productos dirigidos a Motivar e Incentiva
- Herramientas de fácil administración
- Una amplia y confiable red de Comercios Afiliados
 1.6. Descripción de los cargos del departamento de soporte técnico.

I IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

TITULO DEL CARGO: REPORTA A:
Gerente Gerente de sistema
DEPARTAMENTO: GERENCIA:
Coordinación Soporte Técnico. Departamento de sistema

II PROPOSITO GENERAL

Planificar, programar y prestar asesoría y apoyo para los usuarios de los sistemas y equipos
de informática de las distintas dependencias del Ministerio.

III FINALIDADES PRINCIPALES

- Prestar asistencia técnica a los

diferentes usuarios que integran el
Director
sistema y que el uso de los diferentes
equipos sea óptimo.

- Brindar apoyo tecnológico a centros

de análisis de información,
Departamento de Sistemas
comunidades de conocimientos y
otras modalidades que integran la
Red Nacional de Información de la
Administración Pública Central.

Soporte Técnico
- Elaborar planes a corto, mediano y
largo plazo en tecnología de
información alineados con las
estrategias de la Administración
Pública Central.
1.8. Organigrama del departamento de soporte técnico.

Director

Departamento de Sistemas

Soporte Técnico

Fuente: departamento de soporte / sistema Año: 2010

 IV NATURALEZA DEL CARGO

Entorno: Un cubículo cómodo espacioso con silla, computadora, escritorio, aire

acondicionado y un ambiente agradable de trabajo.

Relación interna: Existen una relación de trabajo muy amena y cordial en pro de
solventar los problemas o dificultades laborales.

Relación externa: Relación amena con todos los usuarios del sistema.

Actividades: Solución a cualquier tipo de problema técnico en el área de informática.

V REQUERIMIENTO DEL CARGO

Nivel educativo: Técnico Superior Universitario.

Experiencia: mínima en el área de Informática, recién graduado.

Conocimiento: Sistema Operativo (Linux, Salagón Windows XP, Windows Server),

Hardware (CPU, monitor, asesoraos de PC), Software (office 2003/2007, Symantec
Endpoint protección, antivirus, herramientas de mantenimiento PC).

Habilidades y destrezas: agilidad mental, rapidez y eficiencia para solucionar

cualquier inconveniente o problema que se presente al usuario.
 CAPÍTULO II

DESARROLLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTÌA

2.1. Actividades realizadas por el pasante:

Estas pasantías fueron realizadas y supervisadas en la Dirección de

Información Económica en el área de Soporte Técnico, perteneciente a la Alcaldía del
Municipio Bolivariano Libertador, con la finalidad de culminar satisfactoriamente
todas aquellas actividades, indicaciones y metas propuestas tanto por el tutor
académico como por el tutor empresarial, las cuales se señalan de la manera
siguiente.

El proceso de ejecución de Pasantías, es la puesta en práctica de todos los

conocimientos adquiridos en la carrera o mención. Es además unos de los requisitos
indispensables para optar al título de Técnico Superior en Informática.

Observación: conocimiento del departamento de sistema el mismo está

integrado por las siguientes unidades:
Unidad de programación: esta desempeña la tarea del mantenimiento,
desarrollo, actualización y mejora del programa Eco ninfo y Sysic. Los cuales
organizan y mantienen el control de los datos de los trabajadores de sodexo y a su
vez la transferencia de datos y registros de los trabajadores de la Dirección de
Información Económica.
Escáner y fuentes de información. Además mantiene la configuración
adecuada del DMZ (Zona Militarizada Dinámica): esta configuración corresponde al
bloqueo de página como facebook, youtobe, petardas etc. La administración del
DHCP para el envió de ip a cada máquina y el corta fuego para la seguridad y el
registro del uso de los ip.

Soporte técnico: mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y

configuración tanto de software como de hardware.

Mantenimiento Preventivo: instalación de antivirus, programas de

protección contra fallas del sistema operativo, instalación de parches de
vulnerabilidad de Windows antes de la entrega del equipo al usuario.

Mantenimiento Correctivo: validar que las pes y laptops funcionen

correctamente, actualizar antivirus, eliminar temporales, localizar virus para su
posterior eliminación, mantenimiento del registro de Windows.

Software básico:

- Office 2003 con su parche para Office 2007.

- Antivirus malwarebytes anti-Malware para las laptops y SEP11.05 para los

Desktop.
- Win Rarv3.20: software para comprimir y descomprimir archivos.

- Cute pdf : impresora para creación de archivos pdf.

- Mozilla firefox.

- Service pack 3 de Windows XP professional.

- Open Office.

- Saplogon

- Adobe Acrobat: Software para la visualización de archivos pdf.

- Windows Multimedia player media player.

- Microsoft Security Essentials.

Semana 1:

- formateo de computadoras e instalación de sistema operativo.

- Reconocer personal, instalaciones y equipos existentes

- Instalación del Sistema Operativo XP en diferente PC.

- Incorporación del computador que me asignaron al dominio para la realización

- Instalación del sistema operativo Windows XP.

- actualización de Windows update.

Semana 2:

- Soporte a Usuarios.
- Culminación de formateo de pc e instalación de sistemas operativos y aplicaciones.
- actualización de Windows update.

- Desconexión de puntos de red.

- contabilizar los equipos que se encuentra en la empresa.
- Clasificar los PC o Desktop por modelos..
- formateo de computadoras e instalación de sistema operativo.

- hacer soporte a usuario por problemas red, descodificar clave por olvido etc.

Tercera semana:

- Soporte a Usuarios.
- Conocimiento de las diversas versiones del software libre Linux Windows
server , Windows XP para luego ser instalada en las maquinas

- Comienzo de proyecto con todas las laptops instalando desde cero el Sistema
Operativo Windows XP Professional Service Pack 3. Y Saplogon

- Búsqueda de todos los controladores (drivers) de las laptops y PC luego de ser

formateado.

- Instalación de Software básicos para los usuarios de sodexo Venezuela

Como: TeamViewer4, Control de guías de ventas etc.

Cuarta semana:

- Soporte a Usuarios.
- Actualización de equipos prestado o asignado al usuario interno y el externo
de la empresa.

- Configuración para el funcionamiento del servidor proxy que se pueda

efectuar las actualizaciones de Microsoft y Antivirus correspondientes para
los equipos.

- Creación carpeta en el servidor de soporte con todas las imágenes

realizadas y así poder instalarlas a través de la red de MENPET y no por un
disco Disco Duro externo.

- Soporte a Usuarios e interconexión de Impresoras en la Red. Interna y

externa.
 Quinta semana:

- Soporte a Usuarios.
- Actualización de equipos prestado o asignado al usuario interno y el externo de la
empresa.
- Instalar Windows XP Professional en la maquina virtual.

- reemplazar maquinas viejas por maquinas nuevas.

Sexta semana:

- Asesoría técnica al personal de producción.

- Búsqueda y descarga del drivers a equipos pertenecientes al departamento de

soporte técnico.

Séptima semana:

- Empadronamiento general.

Configuración, partición, formato he instalación del sistema operativo Windows

xp.

- Búsqueda y descarga del drivers de red.

Octava semana:

- Empadronamiento general

- Participación en el ensamblaje de dos sistemas operativos dentro de una PC.

2.2 Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el
departamento donde se realizo la pasantía:

En líneas generales los conocimientos adquiridos durante la realización de las

Pasantías, son base fundamental para el desempeño, desarrollo y desenvolvimiento en
actividades laborales aplicables para el área de la informática, al obtener los
fundamentos, enseñanzas e información que permitirán el buen desarrollo y la
colocación en cualquier organización. Todo esto aunado a una serie de nuevas
habilidades adquiridas en el período de Pasantías tales como la estructura de un
computador, manejo de diversos programas para el mantenimiento de un ordenador
como lo son: regseeker, regsupreme, ituned, creación de imágenes con acronis en su
versión 10 y 11, mantenimiento a nivel remoto, manejo de el sistema operativo Linux
en su versión Ubumtu 9.04, hoy día muy útiles en el campo laboral, ya que existe una
gran demanda a nivel público de soporte técnico en Linux y Microsoft Windows.

2.3 Aportes ideas o propuestas realizadas por el pasante en el departamento.

Facilitación trabajo de las personas en el departamento instalación Windows

XP Profesional Service pack 3 Original y así realizar todas las actualizaciones de
dicho sistema operativo sin ningún problema, implementación del Proxy squid,
internamente en el departamento de soporte, el cual es una aplicación totalmente libre
en su manejo y distribución, instalación, programación con cierto parámetros para
poder hacerlo con el software TeamViewer 4 Ya que con él se le puede dar soporte a
los usuario dentro y fuera de la empresa a través del servidor de soporte.
2.4 Aplicaciones de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área
o departamento.

La fase de ejecución del proceso de Pasantías corresponde a la práctica

vinculada a los conocimientos teóricos adquiridos durante el trascurso de la carrera
académica, los cuales fundamentan y facilitan de alguna forma el desenvolvimiento
en el ámbito laboral, complemento indispensable, logrando ser mano de obra
capacitada y de calidad para cualquier organización, dando así la oportunidad de
demostrar a cada individuo las capacidades, habilidades o destrezas adquiridas
durante los años de estudio en el colegio De Administración y mercadeo(CUAM) .

Sistemas Operativos: entendimiento ante el trabajo de las maquinas y el

cumplimiento de sus funciones, con un aprovechamiento máximo de su
funcionamiento y la realización de múltiples tareas.

Pagina Web: facilito y simplifico la visualización de un documento (pagina

Web), para el desarrollo y ayuda de los usuarios en cuanto a gráficos que aparecen
como información digital en la pantalla, texto, audio, vídeo, y otros materiales
dinámicos, sirviendo esto para la ejecución de presentaciones realizadas.

Lenguaje de Programación: es base fundamental para el conocimiento de

los lenguajes de programación y componentes que se utilizan para el desarrollo de los
sistemas.
 CONCLUSIONES

Todo lo antes expuesto sumado a la culminación de la relación laboral con la

organización y la próxima conclusión del vínculo académico tiende a considerar
como hecho factible la posibilidad de una próxima interacción del pasante y algunos
de los entes (institución u organización), todo esto representado por un vínculo
laboral con alguno de los mismos.

La fase de ejecución del periodo de pasantías ha representado un complemento

indispensable para la educación del alumno, debido a que le ha permitido aumentar la
experiencia laboral, conocer el contexto de la empresa y obtener una visión más
amplia acerca de las actitudes que se debe tomar en una organización.

Todas las actividades anteriormente expuestas se han cumplido

satisfactoriamente, por ello se puede enfatizar que el proceso de pasantías ha sido
provechoso al máximo para todos los entes involucrados, como por ejemplo la
institución cuya visión se ha cumplido un vez más, el alumno que ahora pasa a ser
mano de obra capacitada y de calidad, y la organización por haber obtenido los
servicios y aportes del pasante.
 RECOMENDACIONES

Para La Institución.

Dedicarse a brindar mayor calidad de conocimientos tecnológicos y científicos

que hagan las veces de soporte y cultura general para la autonomía de los alumnos.

Esforzarse cada día más para ofrecer una educación de mayor calidad para el
estudiantado.

Ofrecer perspectivas más amplias a los estudiantes acerca del campo laboral
para que posean una base cada vez más firme y de esta manera puedan adaptarse
rápidamente al ámbito de trabajo.

Mantenerse a la vanguardia en cuanto a las nuevas metodologías conforme a la

especialidad, desechando el contenido arcaico e impartiendo tendencias más actuales
de programación, diseño de software, tecnología variada, mantenimiento de
computadoras, análisis de sistemas, entre otros
 GLOSARIO

Pagina Web, también conocida como una página de Internet, es un documento

electrónico adaptado para la Web, pero normalmente forma parte de un sitio Web. Su
principal característica son los hipervínculos de una página, siendo esto el
fundamento de la Web.

Una página Web está compuesta principalmente por información (sólo texto o
módulos multimedia) así como por hiperenlaces; además puede contener o asociar
datos de estilo para especificar cómo debe visualizarse, y también aplicaciones
embebidas para hacerla interactiva.

Las páginas Web son escritas en un lenguaje de marcado que provea la capacidad de
manejar e insertar hiperenlaces, generalmente HTML

DHCP (siglas en ingles de Dynamic Host Configuration Protocolo - Protocolo

Configuración Dinámica de Servidor): es un protocolo de red que permite a los
nodos de una red IP obtener sus parámetros de configuración automáticamente. Se
trata de un protocolo de tipo cliente/servidor en el que generalmente un servidor
posee una lista de direcciones IP dinámicas y las va asignando a los clientes conforme
éstas van estando libres, sabiendo en todo momento quién ha estado en posesión de
esa IP, cuánto tiempo la ha tenido y a quién se la ha asignado después.

Linux: es un núcleo de sistema operativo Linux tipo Unix. Es utilizado por la

familia de sistemas operativos GNU/Linux. Lanzado bajo la licencia publica general
de GNU y desarrollado gracias a contribuciones provenientes de todo el mundo,
Linux es uno de los ejemplos más notables de software libre.
 PC (sigla en ingles de personal computer): computadora personal u ordenador
personal es generalmente de tamaño medio y es usado por un sólo usuario (aunque
hay sistemas operativos que permiten varios usuarios simultáneamente, lo que es
conocido como multiusuario).

Sistema Operativo es un software de sistema es decir, un conjunto de

programas de computación destinados a realizar muchas tareas entre las que destaca
la administración de los dispositivos periféricos.

Sistema (Operativo) Anfitrión: es el sistema operativo donde tendremos

instalado el programa VirtualBox que nos permitirá ejecutar otro sistema operativo
encima y simultáneamente. Ejemplo: ejecutar Windows sobre Ubumtu (nuestro
sistema operativo es Ubumtu y dentro de él ejecutamos un Windows).

Sistema (Operativo) Invitado: es el sistema operativo que instalamos encima

del anterior con la ayuda de VirtualBox. Ejemplo: ejecutar Windows sobre Ubumtu
(o sea que en este caso el «intruso» es Windows).

Thunderbird: es un programa para manejo de múltiples cuentas de correo

electrónico, con las mismas o más funcionalidades. Fue programado en base al
código de Morzilla y, tal como este, es gratis y de código abierto (el código del
programa puede ser visto y modificado, bajo ciertas condiciones, por cualquier
persona).

VirtualBox: es una maquina virtual. Para entender este concepto es aconsejable

leer el artículo que trata sobre vitalización. A la hora de afrontar la virtualización de
un sistema operativo es importante definir muy claramente lo que es el sistema
invitado y lo que es el sistema anfitrión.
 REFERENCIAS

CUAM, (Noviembre 2008) Instructivo para la elaboración del informe de pasantías.

Buscador de Internet, ubicado en la siguiente dirección: http://www.google.co.ve.

Orientaciones y recomendaciones de los tutores: Académico y Empresarial.