NEGOCIO

Un negocio consiste en un método de formar u obtener dinero a cambio de productos, servicios, o

cualquier actividad que se quiera desarrollar.

En síntesis, todo negocio consiste en una transacción mediante la cual dos o más partes
intercambian bienes y servicios por un precio determinado o determinable. El intercambio de un
bien o servicio por otro se denomina trueque. Desde un punto de vista jurídico, todo negocio se
formaliza a través de un contrato, siendo el de compraventa el negocio jurídico por excelencia.

MISION:

1. MISION La Misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una

empresa u organización porque define:1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema
social en el que actúa,2) lo que pretende hacer, y3) el para quién lo va a hacer;

2. 2. Es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la

organización, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos
o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas

VISION

La visión es una exposición clara que indica hacia dónde se dirige la empresa alargo plazo y en qué
se deberá convertir ,tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y
expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del mercado, etc.

OBJETIVOS

Como objetivo se denomina el fin al que se desea llegar o la meta que se pretende lograr. Es lo
que impulsa al individuo a tomar decisiones o a perseguir sus aspiraciones. Es sinónimo de
destino, fin, meta.

Objetivo es también alguien que se expresa sin que su manera de pensar o sentir influyan en sus
ideas u opiniones. Es una persona imparcial o desapasionada. Por ejemplo: “Jorge trató de ser
objetivo en sus comentarios”.

PRODUCTO O SERVICIOS

Un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la
demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.

El producto es uno de los componentes estructurales de la mezcla de mercadotecnia. El caso más

común de la misma es también conocido como "Las cuatro P" de la mercadotecnia, junto al Precio,
Plaza y Promoción.
Los productos pueden presentar muy diversas combinaciones valiosas para generar demanda, que
pueden enfocarse hacia:

 Bienes: son todos los elementos tangibles.

 Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo tiempo),
son variables.
 Eventos: Actividades periódicas como eventos deportivos o culturales.
 Experiencias: por ejemplo: travesía por una selva virgen.
 Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores.
 Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas geográficas.
 Derechos de propiedad: derechos de posesión que pueden recaer tanto sobre activos
físicos (bienes inmuebles) como en activos financieros (acciones y bonos).
 Instituciones: por ejemplo universidades, fundaciones, empresas (no sus bienes o si los
compras son muy importantes).
 Información: enciclopedias, libros, publicaciones
 Ideas: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales, hasta proyectos internos dentro
de una organización, también se comunican y venden.

MERCADO

un mercado es vender a vargas por intercambio de bienes o servicios entre individuos. El mercado
no hace referencia directa al lucro o a las empresas, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco
de las transacciones. Estas pueden tener como partícipes a individuos, empresas, cooperativas,
entre otros. El mercado contiene usuarios en busca de recursos insuficientes en relación a las
necesidades ilimitadas.

El mercado también es el ambiente social (o virtual) que propicia las condiciones para el
intercambio. En otras palabras, debe interpretarse como la institución u organización social a través
de la cual los ofertantes (productores, vendedores) y demandantes (consumidores o compradores)
de un determinado tipo de bien o de servicio, entran en estrecha relación comercial a fin de realizar
abundantes transacciones comerciales.

COMPETENCIA

Es una situación patrimonial en la cual los agentes económicos tienen la libertad de ofrecer bienes
y servicios aptos en el mercado, y de elegir a quién compran o adquieren estos bienes y servicios.
En general, esto se traduce por una situación en la cual, para un bien determinado, existen una
pluralidad de ofertantes y una pluralidad de demandantes.

Se le llama así a un sistema económico en el que los productores desarrollan su actividad sin
injerencia del gobierno o de una autoridad central. La libre competencia es sinónimo de "libre
mercado", y significa que, además de su legalidad, la única orientación para tomar las decisiones
económicas proviene de los precios. Los productores trabajan en calidad tratando de ganar cuota y
posicionamiento en su nicho de mercado a través de estrategias de mercadotecnia como precios
bajos, ante lo cual ninguna autoridad estatal ha de ejercer influencia para favorecerles o
perjudicarles. Los ofertantes se encuentran, así, en una situación de libertad para mejorar su
competencia en el desarrollo y distribución de sus productos o servicios al ser preferidos por los
consumidores o usuarios, y estos, a su vez, para poder acceder a la oferta limitada.

ESTRATEGIAS DE LA MERCADOTECNIA

Estrategias para el producto

El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas estrategias
que podemos diseñar relacionadas al producto son:

 incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas
utilidades, nuevas funciones, nuevos usos.
 incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo diseño, nuevo empaque,
nuevos colores, nuevo logo.
 lanzar una nueva línea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los jeans para
damas, podemos optar por lanzar una línea de zapatos para damas.
 ampliar nuestra línea de producto, por ejemplo, aumentar el menú de nuestro restaurante,
o sacar un nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello.
 lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos), por
ejemplo, una nueva marca dedicada a otro tipo de mercado, por ejemplo, uno de mayor
poder adquisitivo.
 incluir nuevos servicios adicionales que les brinden al cliente un mayor disfrute del
producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalación, nuevas
garantías, nuevas facilidades de pago, una mayor asesoría en la compra.
Estrategias para el precio

El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos al momento de ofrecerlos a

los consumidores. Algunas estrategias que podemos diseñar relacionadas al precio son:

 lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos
lograr una rápida penetración, una rápida acogida, o podamos hacerlo rápidamente
conocido.
 lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos
aprovechar las compras hechas como producto de la novedad.
 lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos
crear una sensación de calidad.
 reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor
clientela.
 reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos
bloquearla y ganarle mercado.

Estrategias para la plaza o distribución

La plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de venta en donde se
ofrecerán o venderán nuestros productos a los consumidores, así como en determinar la forma en
que los productos serán trasladados hacia dichos lugares o puntos de venta. Algunas estrategias que
podemos aplicar relacionadas a la plaza o distribución son:

 ofrecer nuestros productos vía Internet, llamadas telefónicas, envío de correos, vistas a
domicilio.

 hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestros
productos o aumentar nuestros puntos de venta.

 ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta habidos y por haber (estrategia de
distribución intensiva).

 ubicar nuestros productos solamente en los puntos de venta que sean convenientes para el
tipo de producto que vendemos (estrategia de distribución selectiva).

 ubicar nuestros productos solamente en un punto de venta que sea exclusivo (estrategia de
distribución exclusiva).

ORGANIZACIÓN

Es el proceso de delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán

en práctica el plan de la mercadotecnia.

Organización de mercadotecnia por funciones.

Algunos departamentos de mercadotecnia se encuentran organizados según las funciones

generales de la mercadotecnia como la investigación de mercados, la distribución, el desarrollo de
nuevos productos, las ventas, la publicidad y las relaciones con los clientes.

Organización de mercadotecnia por regiones

Una empresa que vende sus productos en todo un país, puede organizar sus actividades de
mercadotecnia por zonas geográficas. Esta forma de organización es eficaz, sobre todo en el caso
de empresas cuyos clientes tiene características que varían mucho de una zona a otra.

Organización de mercadotecnia por producto.

Cuando una empresa produce una gran variedad de productos o el grado de heterogeneidad de los
mismos es tal que dificulte el manejo de todos ellos por los vendedores, es conveniente pensar en
una estructura de organización en torna a líneas de productos. La organización por grupo de
productos proporciona a la empresa la flexibilidad necesaria para desarrollar una mezcla de
mercadotecnia especial para cada uno de los productos.

Organización de mercadotecnia por clientes

La estructura de los mercados obliga, en algunos casos, a prestar interés al tipo de clientes que se
atiende ya que éstos tienen distintas características o tratamiento, de acuerdo con su condición.
ORGANIZACIÓN DEL NEGOCIO

Uno de los retos imprescindibles que tienes los emprendedores a la hora de lanzar su negocio es
diseñar la estructura organizativa. Según muchos estudios, la mayoría de los negocios suelen ser
lanzados por dos personas (socios) por lo que a priori podría parecer relativamente sencillo
organizarse.

Sin embargo, hemos observado que muchas de las responsabilidades que una startup conlleva
quedan en el aire o son asumidas simplemente con la frase «entre nosotros nos lo apañamos».

DESARROLLO DEL NEGOCIO

El desarrollo de negocio se refiere a la gestión multidisciplinar para la definición de productos y

servicios, encaminada a reforzar su comercialización. Definición de nuevas oportunidades, creación
de necesidades y diseño de una estrategia de alianzas.

En este sentido, el responsable del desarrollo de negocio define de qué forma debe evolucionar el
negocio para no estancarse, para seguir creciendo.

Es muy común confundir el desarrollo de negocio con marketing o con ventas. Pues es importante
saber que, aunque debe existir una estrecha sinergia entre ellas, se trata de áreas totalmente
diferenciadas, donde cada una posee sus propias funciones. Digamos que desarrollo de negocio va
delante del resto de las áreas definiendo las estrategias para el progreso del negocio, aprovechando
las oportunidades del entorno o creándolas, así como estableciendo las sinergias necesarias con
entes externos.

PRESUPUESTO

Se llama presupuesto al cálculo, exposición, planificación y formulación anticipada de los gastos e

ingresos de una actividad económica. Es un plan de acción dirigido a cumplir con un objetivo
previsto, expresado en términos financieros, el cual debe cumplirse en determinado tiempo, por lo
general anual y en ciertas condiciones. Este concepto se aplica a todos y cada uno de los centros
de responsabilidad de la organización.1 El presupuesto es el instrumento de desarrollo anual de
las empresas o instituciones cuyos planes y programas se formulan por el plazo de un año.

Elaborar un presupuesto permite a las empresas, autoridades, entidades privadas o familias

establecer prioridades y evaluar la consecución de sus objetivos. Para alcanzar estos fines puede
ser necesario incurrir en déficit (que los gastos superen a los ingresos) o, por el contrario, puede
ser posible ahorrar, en cuyo caso el presupuesto presentará un superávit (los ingresos superan a
los gastos).