Cuaderno / Modelos de Comunicación

7 Modelos de Comunicación
Cuaderno de Comunicólogos
Publicación Digital - Año 2- Número 2 - Mayo 2014 - ISSN 2314-3754

Staff Índice
Pág.
Director:

Alejandro Ruiz Balza. Presentación 3

Secretaria de
Redacción: Capítulo 1: Acerca de los Modelos:
Componentes. Funciones. Tipologías. 4
Mercedes Galíndez Ventajas y Desventajas.

Diseño de Tapa: Capítulo 2: Modelo Matemático de la

Información. 11
Antonella Ceruti Küster

Editores Responsables: Capítulo 3: Modelo de Lasswell. 16

Alejandro Ruiz Balza y Karina
Aphal. Las notas firmadas
Capítulo 4: Modelo de Schramm. 20
representan la opinión de los
autores y no necesariamente la
de los Cuadernos. Capítulo 5: Modelo de Maletzke. 26

Dirección:
Roosevelt 2443 - Piso 10 Dto. Capítulo 6: Modelo de Jakobson. 30
“C” 1428 - Ciudad Autónoma
de Buenos Aires.
Capítulo 7: Modelo de Palo Alto. 35
Teléfono: 5411-49784130-
www.comunicologos.com
Capítulo 8: Modelo de la Propaganda. 41
email:
contacto@comunicologos.com
Bibliografía de Referencia. 46
© comunicólogos 2014

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Presentación
Cuando trabajamos, investigamos, estudiamos comunicación se cuelan permanentemente -
detrás de afirmaciones, metodologías, procesos, etc.- fragmentos, a veces superpuestos, de
distintos modelos comunicacionales elaborados durante todo el Siglo XX.

En esta suerte de escondites y claroscuros muchas veces, en los supuestos de muchos

proyectos de gestión comunicacional, conviven formas de describir los procesos de
comunicación correspondientes a ensayos teóricos que desde el punto de vista histórico,
seguramente, condenaríamos por obsoletos.

Así, por ejemplo, en los debates contemporáneos sobre la sociedad de la información, las
redes sociales, las comunidades 2.0, entre otros, muchas veces vuelve a asomarse la teoría
matemática de la información como paradigma novedoso.

Esto no quiere decir que esté bien o mal sino que, simplemente, el Objetivo de este Libro
es conocer los supuestos teóricos, las características metodológicas, los autores, etc. de cada
modelo para poder optimizar nuestro ejercicio profesional.

Por todo esto les acercamos este texto sobre Modelos de Comunicación, con un primer
capítulo introductorio referido al concepto de modelo en general, en las Ciencias Sociales y en
la comunicación en particular, seguido de los capítulos 2 al 11 en los que se trabaja cada
modelo comunicacional a partir de una misma configuración:

Representación Gráfica,

Contexto Histórico,

Explicación del Modelo

Datos sobre los Autores.

A partir de este punto, metodológicamente, como en “Rayuela” (la novela de Julio

Cortázar), los invitamos a recorrer el presente libro y la lectura de sus capítulos tanto
linealmente como en el orden que cada uno de ustedes prefiera.

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Capitulo 1:

Acerca de los Modelos

En el origen latino modulus designaba la medida arbitraria que servía para establecer las
relaciones de proporción entre las partes de una obra arquitectónica.

Luego en el Renacimiento, el italiano modello da lugar al francés modele, al inglés model, y al

español modelo.

Con el desarrollo de la Ciencia Moderna los modelos cobraron mayor relevancia. Para dar
cuenta con mayor precisión a esta afirmación recurriremos a Mario Bunge quien señala:

Las teorías dan cuenta de los hechos no sólo describiéndolos de manera más
o menos exacta, sino también proveyendo modelos conceptuales de los
hechos, en cuyos términos puede explicarse y predecirse, al menos en
principio, cada uno de los hechos de una clase. Las posibilidades de una
hipótesis científica no se advierten por entero antes de incorporarlas en una
teoría; y es sólo entonces cuando puede encontrársele varios soportes. Al
sumergirse en una teoría, el enunciado dado es apoyado —o aplastado— por
toda la masa del saber disponible; permaneciendo aislado es difícil de
confirmar y de refutar y, sobre todo, sigue sin ser entendido (CITA).

Así en el proceso de toda investigación científica en la construcción de modelos teóricos

resultará clave la selección de factores relativos a variables pertinentes; proponer un
conjunto de hipótesis vinculadas con dichas variables pertinentes; y cuando sea posible,
traducción de dichas hipótesis, o de parte de ellas, a alguno de los lenguajes matemáticos;
configurar los modelos de modo que permitan la elaboración de predicciones a partir de
técnicas de verificación establecidas científicamente; interpretación de los datos elaborados a
partir del modelo teórico; contrastación de los resultados obtenidos a partir de la utilización
del modelo teórico para disponer - en función de los resultados obtenidos- el ajuste,
corrección o reemplazo del modelo.

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Finalmente, los modelos también tienen un rol clave en la comunicabilidad de la ciencia y las
teorías científicas, a partir de su función en la contrastación de datos e hipótesis y la
facilitación de la necesaria comunicación fiable de los resultados obtenidos durante el
proceso de investigación.

Componentes

Los componentes característicos de un Modelo son los siguientes:

Los modelos son construcciones teórico-hipotéticas realizadas por un investigador, que

se vale del mismo para dar una interpretación de una situación dada o de un conjunto de
fenómenos a través de la identificación de problemas y la posterior formulación de
posibles respuestas/hipótesis contrastables empíricamente.

Un modelo describe a la realidad simplificándola, seleccionando y destacando las

relaciones y variables que el investigador considere relevantes para la descripción de una
situación o un conjunto de fenómenos dado, facilitando generar unas imágenes sintéticas
e isomórficas de lo observado.

Los modelos para ser eficaces no sólo deben ser construidos para representar
isomórficamente ciertos factores abstractos de un conjunto de fenómenos empíricos, sino
que además deben corresponder a una teoría validada de este conjunto de fenómenos.

Funciones

Entre las funciones de los Modelos en las Ciencias Sociales se encuentran:

Función de Organización: a partir de que facilitan, proporcionan y promueven el

ordenamiento y la interrelación entre elementos diversos que facilita la percepción en su
totalidad.

Función Heurística: a partir del uso de principios heurísticos tales como la analogía o
la reducción facilitan al investigador la identificación y determinación de los elementos y
procesos clave de la situación o conjunto de fenómenos observado.

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Función de Previsión: a partir de la modelización de una situación o conjunto de

fenómenos dado el modelo genera la posibilidad de anticipar escenarios alternativos
posibles a partir del escenario de partida elaborado.

Tipologías

En relación a los alcances del presente libro nos referiremos a seis tipologías de modelos:

1-Modelos Analógicos: se trata de modelos que representan un conjunto de

propiedades de una situación o conjunto de fenómenos dado a partir de su
representación por medio de otro conjunto de propiedades similares pero de un valor
relativo diferente.

Como ejemplo podemos pensar en la representación de la electricidad como un fluido,

y a partir de esta analogía representar el voltaje en términos de presión y el amperaje
en términos de velocidad.

2- Modelos Gráficos: se trata de modelos que representan una situación o conjunto

de fenómenos dado a partir de una esquematización realizada con el objeto de explicar
espacios o relaciones que afectan o inciden en la interacción entre diferentes partes de
lo representado. Por ejemplo, los organigramas, sociogramas, etc.

3- Modelos Icónicos: se trata de modelos a partir de los cuales puede establecerse

una relación de semejanza entre el modelo y la situación o conjunto de fenómenos
representado.

Por ejemplo, una maqueta a escala de un edificio, un modelo de automóvil en escala

coleccionable, etc.

4- Modelos Simbólicos: se trata de modelos generados a partir de la interconexión

significativa de conceptos. En este tipo de modelos el todo es aún tiempo más y menos
que la suma de sus partes. Las interpretaciones y resultados que se obtengan se dan en
la interacción y no en la adición de los elementos que lo componen. Como ejemplo,
podemos dar el concepto de Red.

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5- Modelos Matemáticos: se trata de modelos que expresan a través de fórmulas

matemáticas: relaciones, variables, parámetros, y operaciones, el comportamiento de
una situación o conjunto de fenómenos. Entre los modelos matemáticos se ordenan a
su vez en Deterministas; Estocásticos o Probabilísticos; Numéricos: Estos modelos
permiten “experimentar” a través de simulaciones en un computador u ordenador de
modelos matemáticos o lógicos. (Por ejemplo: Simuladores).

6- Modelos Conceptuales: se trata de modelos generados a partir de la elaboración

de un mapa de conceptos y sus relaciones, incluyendo suposiciones acerca de la
naturaleza tanto de los fenómenos que esos conceptos representan como sus relaciones.
Este tipo de modelos implican un alto nivel de abstracción, concentrándose en aspectos
de categorías semánticas o conceptuales que son considerados fundamentales para la
comprensión de lo representado. Como ejemplo podemos citar el Modelo Atómico de
Bohr.

Cuadro Nro. I - Ventajas y Desventajas

Ventajas
A partir de su esquematización
se facilita visualizar una
situación o conjunto de
fenómenos dado.
Desventajas
Si bien la esquematización amplía
los “márgenes de maniobra”
generan una descripción y
explicación parcial de la realidad.

Tiene una escala que permite También su característica

una mayor aproximación a una simplificadora implica pérdidas de
situación o conjunto de información muchas veces clave
fenómenos dado. sobre una situación o conjunto de
fenómenos dado.

Desde el punto de vista Por su afán reduccionista los

comunicacional, los modelos
sirven para formalizar y
reflexionar desde múltiples
perspectivas.
modelos proveen una
aproximación muy acotada a
situaciones de alto dinamismo y
cambio constante como las
comunicacionales.

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Modelos en Ciencias Sociales

Tras la crisis financiera de 1929 la Depresión de la década de 1930 comenzó un amplio

movimiento de desarrollo de los modelos en las Ciencias Sociales que se comprobaría
inicialmente en la econometría y que tras la 2da Guerra Mundial avanzarán del empirismo y
cierto positivismo inicial a partir de un conjunto de condiciones favorables tales como: la
expansión de las matemáticas aplicadas (el álgebra de grupos, la teoría de juegos, la teoría de
preferencias, la programación lineal, la programación dinámica, la teoría de grafos, los test
secuenciales, etc.), el acercamiento de investigaciones universitarias, industriales y militares
en organizaciones como la RAND Corporation y la Cowles Commission, fuerte
interdisciplinariedad, programas de investigación, la optimización de los procesos de toma de
decisiones, los desarrollos de la cibernética, entre otros.

A comienzos de la década de 1970, con la llegada de los ordenadores la modelización se

trasforma: se pasará del simple cálculo a la posibilidad, en constante crecimiento, de procesar
grandes volúmenes de datos que facilitarán la simulación de sistemas complejos, articulando
Modelos, Teoría y Datos y permitiendo la generación de modelos de simulación que hacen
cada vez más borrosa la frontera entre lo natural y lo artificial.

Así la generación de modelos deja de ser considerada tan solo como un objeto mediador entre
la teoría y la observación para convertirse en una actividad social y política directamente
relacionada con la descripción, construcción, reflexión y participación en las diferentes
lógicas de los actores para la toma de decisiones individual y colectiva.

En este amplio contexto se desarrollaron y aplicaron modelos en las Ciencias Sociales que -
desde campos tan diversos como la Economía, la Antropología Estructural, la Ingeniería, la
Matemática, la Ciencia Política, la Lingüística, la Cibernética, la Semiología, la Sociología,
entre otros - han realizado importantes aportes al campo de la Comunicación que
recorreremos en el presente libro.

Modelos de Comunicación

En su compleja y plural evolución, las Ciencias de la Comunicación han generado una

enorme disponibilidad de Teorías, Enfoques, Escuelas, Técnicas, Herramientas, aptas para su
aplicación al ejercicio profesional en nuestro campo.

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Se trata de un camino polifónico, de flujos y reflujos en el tratamiento de las distintas

problemáticas, que expulsan toda posibilidad profunda para el análisis cronológico, que
integra encuentros y desencuentros entre campos de saber tan amplios como la Filosofía, la
Sociología, la Lingüística, la Cibernética, la Ingeniería, la Administración, la Psicología, entre
otras y a partir de su triple articulación:

a) Multidisciplinarias: al compartir con otras disciplinas su objeto;

b) Interdisciplinarias: por intercambiar metodologías, técnicas y herramientas

con distintas disciplinas;

c) Transdisciplinarias: como punto de encuentro entre diferentes campos del

saber, facilita la interpretación y producción de conocimientos más allá de las
fronteras disciplinarias.

En el presente Cuaderno abordaremos brevemente la evolución de 7 modelos

comunicacionales que, a nuestro juicio son los más importantes (pero no los únicos ni
los últimos) y cuya interrelación permanente resulta clave para contextualizar el surgimiento,
desarrollo y crecimiento presente y futuro de nuestro campo profesional:

1 - Modelo Matemático de la Información

2 - Modelo de Lasswell

3 - Modelo de Schramm

4 - Modelo de Maletzke

5 - Modelo de Jakobson

6 - Modelo de Palo Alto

7 - Modelo de la Propaganda

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Cada uno de estos Modelos acompañados de múltiples aproximaciones, enfoques y

formulaciones teóricas realizadas desde más de una decena de campos del saber se fueron
corriendo desde la sola preocupación por los medios masivos de comunicación y su impacto
social, hacia la problematización de la comunicación como dimensión fundante de las
sociedades contemporáneas.

En este proceso fueron permeando las fronteras organizacionales y los estilos del
Management que acompañaron el camino de la mera transmisión de datos, de
administración de objetos - las organizaciones concebidas como rígidas estructuras - hacia el
mundo reticulado que requiere de liderazgos flexibles que faciliten la creación de valor a
partir de la generación permanente de activos intangibles.

En este punto es necesario recordar que estos Modelos no siguen una necesaria
correlatividad cronológica, más allá de que por momentos algunos surgen de la continuidad
de investigaciones iniciada por una corriente teórica precedente o que surgen en una misma
época fruto de investigaciones en diferentes disciplinas. Por esto, cómo decíamos en la
introducción, metodológicamente les proponemos que escojan el recorrido de lectura que
ustedes prefieran.

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