CONTENIDO DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN

El contenido del Manual de Organización varía de acuerdo con el tipo y la cantidad de material que se desea
detallar, en este caso se incluyen las variantes que pudieran presentarse para manuales más específicos.

FERNANDO
1. Hoja en blanco

2. Carátula de la Universidad
3. Carátula del Manual
 En el centro de la hoja se coloca el logotipo de la empresa en marca de agua, nombre de la empresa
y nombre del manual

4. Membrete de la hoja
 Logo de la empresa
 Nombre de la empresa
 Nombre del Manual (Organización)
 Fecha
 Página (1 de … )

5. Índice

EDWIN

6. Introducción. Se explica en qué consiste el documento, cuando se elaboró y los objetivos que se
pretenden cumplir con él, son tres párrafos entre 8 y 12 líneas cada uno.

7. Definición del Manual de Organización

8. Objetivos:
General. Se hace de corrido en forma narrativa descriptiva)
Específicos Cuatro objetivos específicos (Usar viñetas)

9. Justificación. Es la importancia de su elaboración, porqué es necesaria su elaboración, cuál es el aporte

de su implementación en la empresa, la redacción es de corrido en forma narrativa descriptiva.

ALEJANDRA
10. Ámbito de Aplicación: Describir si es para toda la empresa o especificar si es solo para algunas áreas.

11. Ventajas o Beneficios del Manual: Redactar cinco, (usar viñetas)

Contenido manual de Organización - Licda. Guisela Boche 1

 12. Antecedentes Históricos: Es la génesis de la empresa, la ley o Decreto por la que se creó, información
sobresaliente sobre su desarrollo histórico, como se inició, crecimiento, innovación, como se encuentra
actualmente y si ha recibido reconocimientos. (mínimo dos hojas)

13. Base Legal (Constitución, Leyes, Reglamentos, Decretos, entre otros).

14. Misión y Visión de la empresa (ambas en una sola hoja, pueden ir dentro de un marco)

MERY
15. Estructura Orgánica: Ejemplo
1. Gerencia General
2. Gerencia de Recursos Humanos
2.1 Departamento de Selección
2.2 Departamento de Capacitación
2.3 Departamento Gestión de Alto Desempeño

16. Organigrama General (utilizar organigrama mixto vertical, se elabora de acuerdo a los niveles jerárquicos
de la empresa colocando el nombre de cada área no el nombre del puesto)

17. Descripción General de cada unidad o área, se repite lo mismo de este numeral.
 Organigrama Específico del área
 Misión del área
 Objetivos del área
 Funciones Generales del área y todas las unidades administrativas que la conforman. (Ej. Gerencia,
departamentos, Unidades, Secciones)

BRYAN
18. Valores Empresariales:
 Los valores se deben escoger en relación a la actividad principal de la empresa ej. Banco valor
Seguridad
 Colocar su definición y un slogan
 Mínimo 5 valores pueden usar alguna imagen para su presentación.

20. Terminología (mínimo 15 términos que estén contenidos en el manual y más de 3 líneas de descripción
administrativa)

Contenido manual de Organización - Licda. Guisela Boche 2

19. Consideraciones Finales (revisión, vigencia, publicación, responsable, control de cambios, autorización,
entre otras – hacerlo en formato)

20. Hoja de Responsabilidad cuadro del tamaño de una tarjeta de presentación, con la siguiente
información:

Nombre de la Empresa
Este documento fue elaborado por
(nombre de los alumnos)

Guatemala, ___ de ____ de 20__

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