PRESENTACIÓN DEL CASO:

Las aspirantes Martha lucia López Gómez, quien cuenta con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina el inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama
Margarita lucia Tobón Ruiz, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3
meses en cargos similares.

Las dos se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva

de la Empresa OMC Internacional. Desde Su rol como administrador del recurso
humano se le pide:

 Enunciar el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de
Secretaria ejecutiva.

DESARROLLO:

El proceso que llevaría a cabo seria el siguiente:

1. Definir el perfil del puesto de trabajo, estudiando con detenimiento las

necesidades actuales que se desean cubrir en la compañía. También realizaría un
estudio de reestructuración de la actual plantilla para cubrir el puesto con el
objetivo de concluir si es necesaria la contratación de un nuevo empleado, luego
definir qué perfil es necesario, qué tareas deberá realizar y cuanto le podemos
pagar.

2. Publicar la vacante, al momento de tener definido el puesto correctamente,

procedo a publicarla. Dicho proceso lo puedo realizar a través de un comunicado
si es una convocatoria interna, o si es externa lo publicaría en el internet (bolsas
de empleo, agencias de servicio público de empleo, redes sociales o grupos de
whatsaap del área de recursos humanos para que me recomienden a sus
conocidos) Al momento de publicar la oferta es muy importante describir con
precisión cuál es el perfil del aspirante al puesto que se quiere cubrir y cuáles son
los requisitos personales, académicos, experiencia profesional, idiomas,
disponibilidad, aptitudes y actitudes que deberá reunir.

3. Llamada telefónica, en el caso de que hayan muchos postulantes mi

primer filtro seria a través de una llamada telefónica en el cual le haría algunas
preguntas de interés relacionadas con el puesto y de este modo minimizar la
cantidad de candidatos a entrevistar.

4. Entrevista personal, en la cual el ambiente sea un lugar relajado de

manera que el candidato puede expresarse de la mejor manera. Empezaría
hablando de la empresa a nivel general (sector económico al que pertenece, años
en el mercado, misión y visión) luego le hablaría de la vacante (requisitos,
habilidades y destrezas, salario, horario, etc.). Igualmente observaría mucho su
imagen, apariencia o modo de expresarse para tomar una decisión final con el fin
de medir su grado de seguridad y transparencia.

5. Pruebas: estos instrumentos para evaluar la compatibilidad entre los

aspirantes y los requerimientos del puesto. Los puestos de nivel gerencial son con
frecuencia demasiado complejos y es difícil medir la idoneidad de los aspirantes.
Cuando se emplean exámenes psicológicos para estos niveles, con frecuencia se
pretende evaluar las respuestas del individuo ante las condiciones reales de
trabajo. Así que como ambos puestos requieren de confidencialidad y gran
desempeño con aplicaría estas pruebas que miden la idoneidad"

Las Pruebas psicológicas

Se enfocan en la personalidad. Se cuentan entre
las menos confiables. Su validez es discutible, porque la relación entre
personalidad y desempeño.

6. Investigación de antecedentes y verificación de referencias

La verificación de datos y referencias implican la obtención de información de

diversas fuentes, así mismo es una manera económica y directa de confirmar la
información real proporcionada por los aspirantes.

7. exámenes físicos

En este caso se realiza un examen físico es un conjunto de procedimientos de la

ciencia de la semiológica que realiza una persona calificada y obtener un conjunto
de datos o diagnostico relacionando con el estado de salud del aspirante.

8. vinculación y contratación
Es el proceso de vinculación y contratación de selección del personal idóneo para
ocupar el puesto en la Empresa OMC Internacional

 Hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando

los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para
cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para
el cargo responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas.

Después de haber terminado las respectivas etapas del proceso de selección del personal
yo Como líder de Recursos Humanos de la empresa OMC Internacional, con
las capacidades suficientes y basándome en el perfil definido por la empresa. Dando
todos los cumplimiento a las características correspondientes para aplicar al cargo y
en los estudios efectuados a cada una delas postulantes, he tomado la mejor decisión de
elegir a la aspirante MARGARITA LUCIA TOBÓN RUIZ como experta para el cargo
asignado de Secretaria Ejecutiva, ya que cumple con el principal requisito que es el
dominio de un segundo idioma el inglés. Es una mujer joven con excelentes
recomendaciones de sus referidos, tiene poco conocimiento de sus funciones laborales
debido a que cuenta con muy poca experiencia para efectuar su trabajo, pero esto no será
impedimento ya que se programara proceso de inducción y capacitaciones enfocado en
las debilidades, y de igual forma se le brindara un acompañamiento contante mientras
conoce bien el funcionamiento de la empresa