im : TERMINO DE REFERENCIA FEBRERO og) Blectro Usavyeall | sexncooe arevensonse sean ees EN caro EN GO) renee SihaL eNO De A SeecoTva Be RSCLSS = RESOLUCON W Ze0209409 GaNERSINN 2018 1, DENOMINACION DE LA CONTRATACION Denominacion de ia Contratacién: “SERVICIO DE INTERVENGION DE SUMINISTROS EN CAMPO EN CUMPLIMIENTO DE LA DIRECTIVA DE RECLAMOS RESOLUCION N° 269-2014/CD - OSINERGMIN” 2. OBJETIVO El objetivo de este servicio consiste en contratar una persona natural o juridica que presten el Servicio de Intervencién de Suministros en Campo en Cumplimiento de la Directiva de Reclamos Resolucién N° 269-2014/CD — OSINERGMIN 3. FINALIDAD PUBLICA La ejecucién del presente servicio permitira mantener la eficiencia en los trabajos relacionados a reclamos, cumpliendo con las pruebas de campo similar a contraste y de aistamiento en los plazos establecidos en la Resolucién N° 269-2014-OS/CD, 4. BASE LEGAL ~ Ley de Concesiones Eléctricas, Decreto Ley N° 25844 y su Reglamento, Decreto Supremo N° 009-93-EM sus modificatorias y ampliaciones. ~ Resolucién de Consejo Directivo OSINERGMIN N° 269-2014-OS/CD, que aprueba la Directiva “Procedimiento Administrativo de Reclamos de los Usuarios de los Servicios Piblicos de Electricidad y Gas Natural + La Ley N° 27444 - Ley del Procedimiento Administrative General. ~ Ley que regula los Servicios de Tercerizacién N° 29245, del 26 de junio de 2008 = Otros inherentes a la actividad vigentes. 5. OBJETIVOS DE LA CONTRATACION Contratar una Persona natural o juridica, que brinde el servicio descrito en el item 1. REQUISITOS DEL PROVEEDOR a) PERFIL DEL PROVEEDOR + Experiencia de un (01) afio como minimo en actividades comerciales, acreditada con facturas, contratos u drdenes de servicio. + Encontrarse vigente en el Registro Nacional de Proveedores. + El postor ganador del servicio, deberé contar con el Seguro Complementario de Trabajo y Riesgo (SCTR).(gh Mtoetbne ssecoxyaett eavicic ox iN PBUIMURALMERIAINGS an canto un aM ences SGaieL Reno oe tA DRECTIVADE RecLAvos = ‘RESOLUCIONN" 269-2074/0D — OSINERGMIN 2019 b) PERFIL DEL PERSONAL PROPUESTO © Dos (02) técnicos electricistas titulados, con experiencia minima de dos (02) afios en labores de actividades comerciales. = Contar con el Seguro Complementario de Trabajo y Riesgo (SCTR), por cada técnico electricista. «El proveedor deberd contar con sus implementos de proteccién personal (casco dieléctrico con barbiquejo, zapatos cieléctricos, guantes de cuero, guantes dieléctricos, guantes de hilo de algodén, protector de ojos, camisa, pantalén, correas de seguridad y amés), segiin el Articulo 38° del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo de las Actividades Eléctricas. Lrerocuns | * oe Syace ropesetatje “] cacy sen * Tener conocimiento de los cédigos de rutas del Servicio Eléctrico Pucallpa — ‘Campo Verde. * Los Técnicos Electricistas designados por el proveedor del servicio, deberé contar con las siguientes competencias: Proactividad, auto organizacién, disciplina, confidencialidad y honestidad, trabajo en equipo, cooperacién y diligencia, 7. DESCRIPCION DEL SERVICIO EI servicio de Intervencién de Suministros en Campo en Cumplimiento de la Directiva de Reclamos Resolucién N° 269-2014/CD — OSINERGMIN, comprende la realizacion de las siguientes actividades de manera conjunta con el personal de Electro Ucayali ~ Realizar las pruebas de campo similar a contraste de medidores de energia eléctrica de acuerdo a la resolucién N° 269- 2014. OSICD y los procesos administrativos de atencién de reclamos.TERMINODE REFERENCIA FEBRERO SERVICIODE INTERVENGIGN DE SUMINSSTROS EN CAMPO EN, ‘CUMPLINIENTO DE LA DIRSSTIVA DE RECLMOS. RESOLUGION N’ 268:20:4/00 - OSNENGMN 2019 ~Realizar la prueba de marcha en vacio de los medidores, en cumplimiento de resolucién de Osinergmin N°269-2014-OS/CD, ~ Realizar el descarte de fuga a tierra en atencién a los reciamos, en cumplimiento de resolucién de Osinergmin N°269-2014-OS/CD. ~ Realizar las intervenciones técnicas en cumplimiento a las disposiciones de la JARU Osinergmin. - Realizar el inventario de potencia instalada y tomar vistas fotograficas de las conexiones eléctricas. ~ Realizar e! cambio de medidor si en la prueba de campo similar a contraste resulta el equipo de medicién fuera de las tolerancias, todo esto como parte de la Resolucién N? 269-2014 OS/CD. 8. MATERIALES Y EQUIPOS Cada técnico deberd de contar con los siguientes materiales y equipos como = Juego de destomilladores. - Alicate de corte, punta y universal = Detector de tensién de bolsillo. ~ Camara fotogréfica o celular con resolucién ima de Smpx 9. CONTROL Y SUPERVISION El Departamento de Comercializacién de la Gerencia Comercial se encargard del control y la supervision de los trabajos que realizados por el servicio de Verificacién de Suministros en Campo en Cumplimiento de la Directiva de Reclamos Resolucion 2014/CD — OSINERGMIN 10. PLAZO DE LA PRESTACION DEL SERVICIO El servicio tendré un periodo de ejecucién de acho (08) meses contados a partir del dia siguiente de la fecha de recepcidn de la orden de servicio respectiva. El plazo de ejecucién periédica serd de treinta (30) dias (01 mes) calendario. 11. LUGAR DE PRESTACION DEL SERVICIO Electro Ucayali S.A. brindara el acceso a la documentacién necesaria para el ‘cumplimiento del servicio, el mismo que sera prestado dentro de! area del Sistema Electro Pucallpa, Campo Verde y SER Campo Verde. 12. FORMA DE PAGO ¥ Electro Ucayali no otorgaré adelantos.