Taller - Mejora del plan estratégico
Cesar Rojas Silva
A continuacién, se presenta un cuadro que tiene preguntas o requerimientos que deben ser
resueltos. Tenga en cuenta las observaciones a la hora de plantear su propuesta. (Es
importante que escoja un producto o servicio de una empresa que conozca o trabaje para
realizar esta actividad)
Empresa: Restaurante de comida arabe.
~Cuales son
los requisitos
que debe
cumplir el
producto °
servicio?
Identifique los
requisitos
legales,
reglamentarios
. del cliente y
demas para
garantizar su
calidad
* Buena comunicacién al cliente (Informacion de los
productos, atender consultas, retroalimentar a los
clientes).
* Presentar los requisitos legales y la reglamentacion
que sea aplicable, al igual que los servicios o
productos que la organizacién considere necesarios.
Elabore un
diagrama °
flujograma del
proceso
requerido, para
claborar el
producto °
servicio
seleccionado.
~Qué aspectos
se deben
verificar, qué
pruebas deben
tealizarse y
* El aprendiz
debera
investigar
como se
elabora el
producto o
servicio
seleccionad
0.
* Anexe una
hoja con el
diagrama o
flujograma
del
proceso.
* Consulte
material
para
elaborar
diagramas
°
flujogramas
Identifique qué
aspectos se
verifican, qué
tipo de
pruebas se
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La organizacion debe realizar una revision de los
requisitos relacionados con el producto, esta recision debe
efectuarse antes de que la organizacién se comprometa a
proporcionar un producto al cliente, por ejemplo: envio de
ofertas, aceptacion de contratos o de cambios, etc., por lo