IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE REQUISITOS

ISO 9001:2015

1. OBJETIVO

Identificar y analizar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el numeral

asignado

2. METODOLOGÍA

1. Cada participante deberá elegir dos numerales de la norma. Es preciso identificar

numeral y sub numeral seleccionado. Una vez realizada la elección deberá
diligenciar las tablas siguientes especificando

 (QUE) Productos exigidos (Qué requisito pide la norma)

 (PORQUE) la razón de ser de dar cumplimiento al DEBE de la norma y
 (QUE) acciones requeridas para dar cumplimiento al requisito (documentos
y/o metodologías como evidencia de cumplimiento del requisito), que tipo de
documento se necesita generar como evidencia objetiva.

2. Realice un análisis del estado de implementación de los numerales seleccionados

en su organización y plantee las acciones que propondría para su mejora.
Recuerde que es fundamental brindar un contexto general que nos permita conocer
el ámbito en el que se desenvuelve, describir los hechos relevantes y argumentar
su planteamiento.

Para promover su capacidad de síntesis este texto deberá tener una extensión
máxima de 500 palabras.

3. RECURSOS

- Norma ISO 9001:2015

D – SGC ISO 9001:2015 Área de Formación

V.3 Abril 2016 1

1. Numerales de la norma:
NUMERAL; 5.2 POLÍTICA
5.2.1. Desarrollar la política de calidad
5.2.2. Comunicar la política de la calidad
QUÉ
( PRODUCTOS EXIGIDOS)
La organización debe contar con
una política de calidad. Que sea
apropiada al contexto de la
organización, alineada con sus
objetivos.
NUMERAL ; 6.2 OBJETIVOS DE LA CALIDAD Y PLANIFICACION PARA LOGRARLOS.
6..2.1
6.2.2
QUÉ
( PRODUCTOS EXIGIDOS)
La empresa debe establecer unos
objetivos de la calidad para las
funciones y niveles pertinentes.
Mantener los procesos necesarios
para el sistema de gestión de
calidad
También se debe planificar el
logro de los objetivos, saber hasta
dónde y cómo voy a llegar
teniendo en cuenta los recursos,
responsables y tiempos.
D – SGC ISO 9001:2015
V.3 Abril 2016
DESARROLLO
POR QUÉ
( RAZÓN DE SER )
Porque es marco de referencia
para el establecimiento de
objetivos. Ya que en la política de
calidad está el pilar principal de lo
que se quiere reflejar como
empresa.
POR QUÉ
( RAZÓN DE SER )
Porque se deben tener unos
objetivos alineado y coherente con
la política de calidad. Se deben
crear objetivos para la mejora de
sus procesos operativos con la
finalidad de controlar los aspectos
más importantes de sus
actividades de producción o
prestación de servicios.
QUÉ
( ACCIONES )
Generación de la política,
mantenerse como información
documentada y disponible,
comunicarse, mantenerse y
aplicarse a la organización. Estar
disponible para partes interesadas
(clientes, proveedores,
subcontratistas)
QUÉ
( ACCIONES )
Deben ir plasmados en la política
de calidad. Mantener la
información documentada.
Divulgar a todos sus
colaboradores. Estar disponible
Área de Formación
2
 2. Estado de la implementación de los numerales en la organización

Laboro actualmente para una empresa que presta servicios de interventoría técnica, haciendo parte del grupo
de empresas de la compañía SGS. Mis funciones las desempeño en campo donde se requiere realizar
aseguramiento de ejecución de obras.

A la fecha no conozco las políticas de la empresa la cual fui contratado (ETSA). Si conozco y se me han
divulgado las políticas de SGS tales como: (salud, seguridad y medio ambiente. Seguridad vial. No alcohol, no
drogas). Soy sincero y no sé si se tiene una política de calidad.

Si se tiene, debe ser divulgada a todos sus colaboradores y tener impresa en las carteleras informativas así
como se tienen las demás políticas.

D – SGC ISO 9001:2015 Área de Formación

V.3 Abril 2016 3