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PROYECTO DE ERGONOMIA: Análisis Ergonómico Lavandería “LAVAYA”

En la lavandería “LAVAYA”, se realizan desde hace 4 años el lavado, secado y planchado


especializado de todo tipo de prendas de vestir, y lencería del hogar (cobijas, sabanas, cobertores).

Cuenta con una sede ubicada en el centro de la ciudad en la zona comercial, tiene un área física de
10 mts cuadrados, con techo a una altura de 2mts de color negro, no tiene ventanas, solo un
vidrio que cubre todo el frente y la puerta de entrada que también es de vidrio y a través del cual
se refleja directamente el sol de toda la mañana generando una sensación de calor continuamente
y una iluminación con destellos y deslumbramientos que dan sobre las maquinas secadoras de
color plateado brillante, sumándose con la luz de 5 lámparas de tubo blancas de 2 mts de largo.

Dentro se encuentran 3 máquinas de lavado de 31 libras y 2 de secado, con una máquina para el
planchado a vapor; así como herramientas varias de trabajo dentro de las cuales se encuentran 2
mesas pequeñas y bajitas para doblar ropa, y 8 canastos de ropa sucia de los cuales se cae la ropa
al piso constantemente, más numerosos frascos de químicos y jabones necesarios para el lavado,
los cuales son ubicados en unos estantes sobre las maquinas a 1,70 metros de altura, al cual
acceden subiéndose en los canastos de ropa sucia ubicándolos al revés .

En ella trabajan 2 trabajadoras con turnos de lunes a viernes de 7 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 7
a 4 pm. Quienes son una joven de 18 años con 1,65 mts de estatura, recién contratada y una
señora de 55 años con 1,44 mts de estatura que lleva trabajando en el oficio de lavandería toda su
vida y hace un año le diagnosticaron artritis degenerativa de rodillas, manos y de columna lumbar.

Ambas trabajadoras intercambian oficios por acuerdo mutuo, entre recibir la ropa sucia, lavarla,
secarla, plancharla, doblarla y organizarla en bolsas para ser almacenadas en un mueble que va de
piso a techo en una pared, hasta que sean recogidas por el dueño. La persona que recibe la ropa
debe pesarla y registrarla en el sistema especificando sus características como: peso, cantidad,
colores, proceso y tiempo de entrega etc. y lo hace la señora mayor por experiencia, además, por
qué la más joven se niega, diciendo que no le gustan los computadores y no sabe manejarlo.

Su jefe es un señor de 22 años el cual no tiene conocimiento sobre los procedimientos que se
realizan en dicho lugar, solo “administra” recogiendo ganancias cada dos días; delega toda la
responsabilidad de proveedores, caja, seguridad, insumos y aseo del local, a la señora mayor; con
quien mantiene una muy mala relación por ser olvidadiza y despistada en su trabajo, discutiendo
continuamente con elevado tono de voz y amenazándola con terminar su contrato cuando no está
todo al día.
IMÁGENES LUGAR DE TRABAJO:

POSTURAS ADOPTADAS DURANTE LA JORNADA

POSTURA 1

2. 3.
CARACTERISTICAS DE LA CARGA A MANIPULAR

Fuente: http://www.bing.com/images/search?q=imagenes+lavanderia+peligros

ACTIVIDADES:

Con los datos facilitados en el caso, la información que ofrecen las imágenes, y lo que
necesite extraer de fuentes de información como lecturas, enlaces, artículos, libros etc.,
realice:

1. Primera Fase: Análisis Ergonómico del puesto de trabajo. (16 Julio)


 Proceso de análisis del puesto de trabajo: datos del trabajador,
Cuestionario de síntomas, Antecedentes ocupacionales y extra
ocupacionales,.
 Descripción del puesto de trabajo: . Para entender cómo se lleva a cabo el
proceso de lavado, primero debe hacer una descripción de los
procedimientos o tareas que se realizan en esta empresa; explicando la
tarea a realizar, que herramientas o equipos pueden incluirse en cada una
de estas (puede hacer un flujo grama). Incluir resumen del puesto,
funciones especiales, recursos materiales (máquinas, elementos de trabajo,
herramientas); jornada (tiempo, horario).
 Describa los factores de riesgo (como: posturas, fuerzas, levantamiento de
objetos, psicosociales, etc.) que se encuentran presentes.
 Metodología de Evaluación: 1. Analice y evalúe las posiciones de trabajo,
aplicando el método OWAS de evaluación de posturas. (Elija la postura 1).
2. Analice la carga y la manipulación manual de estas. Utilizando la guía
técnica del INSHT para manipulación manual descargas. (Canasta llena con
sábanas. Con un peso teórico de 10 kg y un peso real de 17kg). teniendo en
cuenta que el levantamiento lo hace desde el piso. y un peso real de
 ¿Qué intervención antropométrica podría realizar según la postura de pie
(alcances)?
 Describa los riesgos para la salud por riesgo biomecánico (TME). según la
zona del cuerpo que puede verse afectada.

2. Segunda Fase: Análisis de Condiciones ambientales del trabajo y psicosociales. (6


de Agosto).
 Analice y describa de forma ordenada como se presentan los factores de
riesgo ambientales (temperatura, luz, ruido), según los procedimientos o
tareas que se estén realizando en este caso.
 Identifique cuales requieren de mediciones puntuales y justifique por qué;
explicando cómo, quien y con qué aditamentos se realizarían tales
mediciones.
 Describa según todo lo anterior, los efectos sobre la salud que estos
agentes físicos ambientales puede generar sobre las trabajadoras.
 Investigue que métodos existen de evaluación de las condiciones de trabajo
NTP 451 y justifique cual elegiría para este caso.
 Existe estrés laboral, acoso laboral o factores de riesgo psicosociológicos?
Justifique como podría evaluar estos riesgos (métodos).
 Según lo investigado y analizado en la fase 1 y 2, recopile y nombre la
Normativa que debe cumplir el dueño de la empresa (iluminación, ruido,
temperatura).

3. Fase final: Entrega del programa de prevención y control de los riesgos. (20 de
Agosto).
Con base en todo lo anterior incluir las medidas para eliminar o reducir los riesgos
por factores ambientales, y actividades de control de riesgos ergonómicos y
psicosociológicos como un Sistema de Vigilancia Epidemiológico (SVE).
Objetivos
Alcance
Responsable
Vigilancia a la salud (Actividades)
Medidas de prevención y/o control. (Actividades)

MATERIAL DE APOYO

 Para el análisis ergonómico general:


NTP 451: Evaluación de las condiciones de trabajo:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/F
icheros/401a500/ntp_451.pdf
http://www.empleo.gob.es/itss/ITSS/ITSS_Descargas/Atencion_ciudadano/Norma
tiva_documentacion/Riesgos_laboral/7.2_GUIA_Factores_Ergonomicos.pdf
 Para observación de posturas: TME y método OWAS:
http://www.insht.es/MusculoEsqueleticos/Contenidos/Formacion%20divulgacion/
material%20didactico/Posturas%20trabajo.pdf
http://www.ergonautas.upv.es/metodos/owas/owas-ayuda.php
 Para manipulación manual de cargas: Guía técnica MMC INSHT:
http://www.insht.es/MusculoEsqueleticos/Contenidos/Formacion%20divulgacion/
material%20didactico/GuiatecnicaMMC.pdf
 Para riesgo psicosociológico:
NTP: 926 Factores psicosociales metodología de evaluación
NTP: 534 Carga mental en el trabajo
NTP: 349 Prevención del estrés intervenciones sobre el individuo
 Trastornos musculo esqueléticos:
NTP: 657 Los trastornos musculoesqueléticos de las mujeres
http://www.navarra.es/NR/rdonlyres/76DF548D-769E-4DBF-A18E-
8419F3A9A5FB/145886/TrastornosME.pdf