Universidad Tecnológica del Perú

CARRERA, ING. SISTEMAS E INFORMÁTICA

NOMBRE DEL CURSO

SECCIÓN
NOMBRE DEL PROFESOR
RELACIÓN DE INTEGRANTES  ALEXIS SILVA PARRA


2017
1. NOMBRE DE LA EMPRESA.

SSK : “saaaaaa”
Empresa líder en las áreas de obras civiles y Montajes industriales en el
Perú desde 1998. Somos parte del grupo empresarial Ingeniería y
Construcción Sigdo Koppers, con más de 50 años en el rubro. Nos
orientamos a satisfacer y exceder las expectativas de nuestros clientes,
asegurando la calidad y seguridad de su trabajo. Esto gracias al alto nivel
de compromiso, eficiencia y desempeño del personal, lo que nos permite
generar estrechas relaciones en un ámbito de confianza y transparencia

2. MISIÓN/VISIÓN/VALORES.

VISION
“Ser la constructora de infraestructura industrial más eficiente del mercado,
estableciendo asociaciones de transparencia y confianza a largo plazo con
nuestros clientes”
MISION
“Brindar servicios industriales especializados, con excelencia en seguridad,
calidad y productividad, contribuyendo al desarrollo sostenible de nuestra
sociedad.”
VALORES

RESPETO
Las personas que se relacionan con SSK pueden sentirse seguras de su dignidad,
así como el respeto a sus creencias y a su vida personal, son lo primero para
nosotros.

INTEGRIDAD
Actuamos siempre con ética, respetando nuestros valores y buscamos la cohesión
entre lo que decimos y nuestros actos.

COMPROMISO
Nuestra vocación de servicio es la principal garantía para conseguir la total
satisfacción de nuestros clientes. Ejecutamos todos nuestros proyectos bajo un
claro entendimiento del costo y plazo involucrado. Asimismo, desplegamos todos
nuestros esfuerzos para cumplir en forma cabal cada una de nuestras promesas.

EXCELENCIA
Fomentamos que el valor del producto final sea siempre mayor a la suma de los
esfuerzos individuales, buscando la excelencia a través del trabajo coordinado y
disciplinado de nuestros colaboradores
3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
 4. FUNCIONES EN EL DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Y
PUESTOS.

DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA
PUESTOS FUNCIONES
JEFE DE  Supervisar el diseño de sistemas.
DEPARTAMENTO  Supervisar la elaboración de aplicaciones.
 Supervisar el buen funcionamiento de las redes y
comunicaciones de la institución.
 Supervisar la elaboración de manuales de usuario y sistema.

JEFE DE  Supervisar el funcionamiento de los sistemas de información de

PROGRAMACION área.
Y DESARROLLO  Ejecutar tareas de programación y desarrollo.
 Determinar la factibilidad de solución del problema presentado
por el usuario.

PROGRAMADOR  Instalar las aplicaciones desarrolladas para su operatividad.

 Efectuar el mantenimiento a los sistemas informáticos de cada
área.

ADMINISTRADOR  Administra, configurar, monitorear y verificar el buen

DE REDES funcionamiento de los servidores de dominio.
 Mantenimiento preventivo y correctivo de los servidores.
 Administración y monitoreo de los equipos de almacenamiento
masivo.

TECNICO DE  Aplicar mantenimiento correctivo y preventivo al equipo de

SOPORTE cómputo.
 Administrar la utilización de los recursos computacionales.
 Aplicar medidas de seguridad en los documentos
computacionales.
 Atender a personal interno y externo de la empresa.

SECRETARIA C  Mantener actualizado el archivo del departamento.

 Atender llamadas telefónicas canalizadas al área confidencial
con carácter oficial y particular del titular.
5. MACROPROCESO/PROCESO/SUBPROCESO/
PROCEDIMIENTOS DE LA OFICINA INFORMÁTICA

6. MATRIZ DAFO DE LA OFICINA INFORMÁTICA.

FORTALEZAS DEBILIDADES
- .Infraestructura propia. - Personal nuevo reacio al cambio.
- Servidor propio - Plataforma digital no actualizada.
- Amplia experiencia profesional en el - Sistema de seguridad débil.
sector informático - No se tiene información financiera
- Ubicación estratégica. oportuna para algunas areas
- Alianzas estratégicas con nuestros
proveedores.

OPORTUNIDADES AMENAZAS
- El estado baje el I.G.V según la - Fallas externas en los equipos de
categorización. trabajos.
- El crecimiento y alta demanda de - Ausencia de insumos a nuestros
construcciones de condominios y sus proveedores.
usos informáticos. - Construcciones informales que
- Adquirir nuevos software de sistemas invade la población.
para la empresa. - Competencia con grupos
- Capacitar al nuevo personal en las extranjeros mayores.
respectivas áreas en que les colocara.
 7. CADENA DE VALOR DE LA OFICINA INFORMÁTICA.

8. OMNICANALIDAD Y SU APLICACIÓN A LOS TIPOS DE SISTEMAS DE

INFORMACIÓN.
1. Sistemas de procesamiento de transacciones
Mejoraría la comunicación entre los procesos de transacción en el sistema
computarizado
-Agilizaría las transacciones rutinarias para la empresa y unificar las actividades
del negocio

2. Sistemas de control de procesos de negocio

Aplicado en un ejemplo en una refinería de petróleo se utilizan sensores
electrónicos conectados a ordenadores para monitorizar procesos químicos
continuamente y hacer ajustes en tiempo real que controlan el proceso de
refinación. Aplicando Omnicanalidad el sistema de control de procesos
comprendería toda la gama de equipos, programas de ordenador y
procedimientos de operación.
9. Conclusiones.
10. Recomendaciones.

11. Bibliografía.