ENCUESTA

Le agradecemos su participación en esta investigación. Por favor le invitamos a

complementar este cuestionario de preguntas no le llevará más de 5 minutos. Le recordamos
que esta encuesta es solo para empresas.
NOMBRE:
EMPRESA:
CARGO:
1. Indique el tipo de empresa a cual pertenece:
R.
2. Usted conoce que son los canales de Distribución
Si
No
3. Qué tipo de canales de distribución utiliza su empresa
Nivel 0 (marketing Directo al consumidor)
Nivel 1 (existe un Detallista)
Nivel 2 (Mayorista y Detallista)
Nivel 3 (Mayorista, Intermediario y Detallista)
4. Según el posicionamiento de sus productos, cual es el grado de participación de los
intermediarios (mayoristas y/o minoristas) en su ventaja competitiva que la diferencia de
otras colocándole en una posición relativa superior en el mercado
R.
5. Según la Marca de su producto(s), ¿qué tipo de distribución o grado de exposición tiene
en el mercado?
Distribución Intensiva (mayor número de tiendas)
Distribución Exclusiva (exclusividad)
Distribución Selectiva (lealtad de los distribuidores)

6. ¿Qué promoción(es) utiliza su empresa para llegar a los clientes?

R.
7. Hablando de marketing una de las P´s la “plaza” ¿qué aspectos importantes aporta a su
empresa?
R.
8. ¿Cree que es útil hacer una capacitación constante al personal para mejorar la calidad
del servicio, agregando un valor adicional “no tangible”?
R.
9. ¿Sabe la diferencia entre un Hipermercado y un Supermercado?
R.
10. Estando ya viviendo en la era de la tecnología, ¿Conoce usted que es un E-
BUSSINESS?
R.
11. Según su opinión ¿para usted que tan importante llega a ser las transacciones por
internet y cree usted que su empresa está preparada para estos nuevos desafíos del comercio
electrónico?
R.

Muchas gracias por su participación