Analisis Konten Dokumen dan Media Komunikasi Lainnya

Metode untuk mengamati perilaku manusia dan fitur lingkungan tempat perilaku terjadi. Fitur penting
dari lingkungan manusia adalah pesan yang disandikan orang dalam berbagai bentuk, diantaranya dokumen
tertulis, media visual, media audio, dan kombinasi media.
Dokumen tertulis merupakan materi tertulis meliputi buku pelajaran, tugas rumah siswa yang diselesaikan,
tes, cetakan komputer dari data sekolah, koran, dan memorandum. Media visual merupakan bahan visual yang
dapat dianalisis meliputi foto, poster, dan gambar. Media audio meliputi analisis rekaman kaset audio, rekaman
disc laser, atau program radio. Kombinasi media diinginkan untuk menganalisis berbagai jenis media, meliputi
program TV dan cakram CD ROM yang menggabungkan cetakan, gambar visual, dan suara.

Analisis Konten dalam Penelitian Kuantitatif

Analisis konten telah didefinisikan sebagai "nama generik untuk berbagai cara analisis tekstual yang
melibatkan, membandingkan, membedakan, dan mengkategorikan kumpulan data untuk menguji hipotesis."

Langkah-Langkah dalam Analisis Konten

Langkah-langkah yang terlibat dalam analisis konten, dirujuk pada studi penelitian tentang instruksi
kosakata dalam buku pelajaran IPS yang dilakukan oleh Janis Harmon, Wanda Hedrick, dan Elizabeth Fox
(2000). Contoh studi penelitian ini melibatkan teks cetak, seperti halaman Web, film, dan rekaman audio.
1. Menentukan pertanyaan, hipotesis, atau tujuan penelitian
Penelitian Janis Harmon berkembang oleh instruksi kosa kata dalam kemampuan siswa untuk
memahami konsep studi sosial yang disajikan di sekolah dasar dan sekolah menengah. Penelitian
efektif untuk mempromosikan pengembangan kosa kata dan bertanya-tanya apakah praktik ini diwakili
dalam edisi buku guru teks studi sosial.
Menurut (Janis Harmon, 2000) membingkai tiga pertanyaan penelitian untuk memandu studi, yaitu:
a) Apa sifat dari kata-kata atau istilah-istilah kunci yang dipilih oleh penerbit buku pelajaran IPS?
b) Sejauh mana dan bagaimana kosa kata direpresentasikan pada setiap tingkat kelas dan di seluruh
rangkaian program studi sosial yang diterbitkan untuk kelas 4-8?
c) Dukungan pengajaran kosa kata apa yang disediakan penerbit untuk guru?

2. Memilih sampel dokumen untuk dianalisis

Para peneliti memilih edisi buku guru teks studi sosial. Edisi guru dipilih karena mengandung
teks yang dibaca siswa dan rekomendasi untuk guru tentang cara mengajar.
3. Mengembangkan prosedur pengkodean kategori
Inti dari analisis konten adalah pengkodean pesan dokumen ke dalam kategori. Setiap kategori
harus mewakili variabel yang relevan dengan tujuan penelitian. Kategori harus saling eksklusif,
sedemikian sehingga sedikit komunikasi dapat dikodekan hanya satu kategori dalam sistem kategori.
Jika sesuai, pertimbangkan untuk menggunakan sistem pengkodean yang telah digunakan dalam
penelitian sebelumnya. Opsi ini menghemat waktu yang dibutuhkan untuk mengembangkan sistem
peneliti. Juga, penggunaan kategori pengkodean standar memungkinkan perbandingan dengan studi lain
yang telah menggunakan sistem yang sama. Akibatnya, proyek penelitian cenderung lebih memberikan
kontribusi untuk teori dan pengetahuan yang berkaitan dengan topik yang diteliti.
Studi kosakata Janis Harmon, mengembangkan kategori yang mewakili fitur standar buku teks,
termasuk edisi guru. Di antara kategorinya adalah: tujuan instruksional; komponen instruksional (yaitu,
saran untuk tugas yang mungkin diselesaikan guru atau siswa untuk meningkatkan pengajaran dan
pembelajaran); dan istilah-istilah kunci (yaitu, kata-kata atau frasa yang disorot oleh penerbit).
4. Mengkode data
Analisis konten tipikal terdiri dari membuat penghitungan frekuensi kemunculan kategori
pengkodean di setiap dokumen dalam sampel. Prosedur umum adalah membuat file komputer yang
 mereproduksi teks dokumen. Kemudian baca file komputer dan ketik kode untuk setiap pesan yang
sesuai dengan kategori tertentu dari sistem analisis konten.
Hitungan frekuensi dapat disajikan di bagian hasil laporan penelitian. Statistik deskriptif juga
dapat dilaporkan, misalnya, jumlah rata-rata dan standar deviasi dari kejadian masing-masing kategori
pengkodean di semua dokumen dalam sampel. Hubungan antara variabel yang diwakili oleh berbagai
kategori dapat dianalisis dan dilaporkan juga.
Peneliti studi kosakata, melakukan beberapa analisis statistik. Misalnya, menghitung persentase
rata-rata istilah kunci yang menerangi setiap kategori mereka di seluruh buku teks yang termasuk dalam
analisis konten. Ditemukan bahwa 78% dari istilah-istilah utama berada dalam kategori kata-kata
spesifik domain, dengan 13% lainnya dalam kategori istilah yang berkaitan dengan orang, tempat, dan
peristiwa tertentu. Analisis terkait, meminta tiga guru untuk mengidentifikasi apa yang mereka anggap
sebagai istilah kunci dalam sampel teks representatif dari buku teks (sampel telah dipindai sehingga
guru tidak dapat mengidentifikasi istilah mana yang telah ditandai penerbit sebagai kunci). Hasil
mengejutkan, hanya ada 48% kesepakatan antara daftar penerbit dan guru.
Peneliti mengklasifikasikan komponen instruksional ke dalam tiga kategori tugas: instruksi
(yaitu, kegiatan mengajar untuk guru); aplikasi (yaitu, kegiatan yang mengharuskan siswa untuk
menggunakan istilah kunci); dan ulasan (yaitu, kegiatan di bagian tinjauan unit buku pelajaran, bab, dan
pelajaran). Untuk sebagian besar buku teks, sebagian besar komponen pembelajaran melibatkan aplikasi
dan ulasan. Analisis komponen yang lebih halus mengungkapkan penekanan pada kegiatan kosakata
tingkat permukaan, misalnya, mengisi kekosongan, melakukan teka-teki silang, dan mencocokkan kata
dengan definisi mereka.
5. Mengiterpretasikan hasil
Tahap akhir dari analisis konten adalah untuk menafsirkan makna dari hasil. Proses interpretif
akan tergantung pada tujuan penelitian dan kerangka kerja teoretis atau konseptualnya.
Studi kosakata, Harmon, Hedrick, dan Fox menggunakan pengetahuan penelitian tentang
instruksi kosakata yang efektif sebagai dasar untuk mengevaluasi praktik penerbit yang diungkapkan
oleh analisis konten mereka. Pengetahuan penelitian ini menunjukkan nilai dari kegiatan pengajaran
seperti jenis kata, pemetaan semantik, dan grafik organiser untuk membantu siswa membuat koneksi
antara pengetahuan sebelumnya dan terminologi baru mereka. Harmon, Hedrick, dan Fox menemukan
hampir tidak ada pemanfaatan pengetahuan penelitian ini dalam buku teks yang mereka analisis:
Temuan menunjukkan bahwa, meskipun penerbit memang mempertimbangkan kosa kata dalam program
mereka, banyak kegiatan masih didasarkan pada kegiatan pengajaran dan pembelajaran kosa kata yang tidak
didukung oleh bukti empiris. Maka, penerbit perlu mengambil sikap yang lebih agresif untuk
mengintegrasikan pengetahuan terkini tentang kosa kata ke dalam prosedur pengajaran guru.
Peneliti mengajukan pertanyaan penting untuk penelitian masa depan, berdasarkan analisis data
identifikasi guru dan penerbit tentang istilah-istilah kunci dalam buku teks pelajaran sosial:
“Ketidaksepakatan antara guru dan penerbit tentang apa yang harus disoroti karena istilah yang dimuat
secara konseptual menimbulkan pertanyaan mengenai bagaimana penerbit memilih istilah-istilah kunci”.
Contoh yang bagus dari prinsip bahwa nilai sebuah penelitian sering kurang terletak pada temuannya
dan lebih pada pertanyaan yang diajukan.

Analisis Dokumen dan Catatan dalam Pengamatan

Peneliti kualitatif mempelajari komunikasi tertulis yang ditemukan dalam situasi alami. Komunikasi
tertulis terdiri dari berbagai jenis. Yvonna Lincoln dan Egon Guba mendefinisikan dokumen sebagai
komunikasi tertulis yang disiapkan untuk alasan pribadi daripada alasan resmi. Sebaliknya, catatan adalah
komunikasi tertulis yang memiliki tujuan resmi. Misalnya, surat pribadi, buku harian pribadi, dan draft artikel
adalah dokumen, di mana sebagai kontrak hukum, laporan komisi untuk sirkulasi umum, laporan pajak, dan
artikel surat kabar adalah catatan.
 Dokumen dan catatan terutama bergantung pada bahasa untuk menyampaikan makna. Komunikasi lain
misalnya, matematika, musik, dan rambu-rambu jalan raya-bergantung pada berbagai jenis sistem tanda untuk
menyampaikan makna.
Penelitian kuantitatif tradisional, makna teks diasumsikan tidak berubah di antara pembaca dan lintas
waktu. Dengan kata lain, maknanya ada di dalam teks itu sendiri, dan maknanya dapat direpresentasikan
sebagai variabel konten diskrit dan dipelajari dengan metode analisis konten. Kebalikannya, peneliti kualitatif
percaya bahwa makna teks berada di benak penulis dan pembacanya. Dengan demikian, makna dari suatu
dokumen atau catatan tertentu dapat berubah dari pembaca ke pembaca dan dari satu periode sejarah ke periode
yang lain.
Dokumen dan catatan dari masa lalu jauh menimbulkan masalah khusus bagi peneliti kualitatif karena
tidak mungkin untuk mewawancarai penulis atau pembaca dari periode waktu itu. Selain itu, peneliti tidak
dapat mengamati situasi di mana komunikasi tertulis ini digunakan pada awalnya atau bagaimana komunikasi
tersebut tersedia untuk audiens yang berbeda. Sejarawan telah mengembangkan berbagai metode penelitian
untuk mengatasi masalah ini.
Peneliti kualitatif mengikuti beberapa langkah yang sama dengan peneliti kuantitatif yang menggunakan
teks dan media komunikasi lainnya sebagai sumber data. Mereka biasanya mulai dengan mengidentifikasi
dokumen dan dokumen yang mewakili fenomena yang mereka rencanakan untuk dipelajari. Setelah mereka
mengidentifikasi bahan-bahan ini, langkah selanjutnya adalah menentukan bahan mana yang mungkin relevan
dengan studi penelitian mereka. Kemudian mereka menentukan bagaimana mereka dapat mengumpulkan
bahan-bahan ini untuk dianalisis dalam pedoman untuk melakukan penelitian etis. Jika bahan tidak dapat
dihapus dari pengaturan alami, dimungkinkan untuk membuat fotokopi dan foto dari mereka dalam pengaturan
mereka untuk analisis selanjutnya. Jika tidak, para peneliti perlu menemukan metode untuk menganalisisnya di
lokasi. Akhirnya, mereka perlu mempertimbangkan validitas materi.
Penggunaan dokumen dan catatan sebagai sumber data dalam penelitian kualitatif paling berbeda dari
penelitian kuantitatif dalam tahap analisis. Dalam penelitian kuantitatif, satu set variabel didefinisikan dan
diterapkan secara seragam untuk semua komunikasi tertulis dalam sampel. Variabel diukur sedemikian rupa
untuk menghasilkan data kuantitatif yang dapat dianalisis dengan statistik konvensional. Dalam penelitian
kualitatif, prosedur analisis kemungkinan akan muncul. Dokumen atau catatan yang sama dapat dianalisis pada
titik yang berbeda dalam penelitian ini, dengan masing-masing analisis menghasilkan gagasan, hipotesis, dan
wawasan baru. Hasil analisis tidak perlu dinyatakan dalam bentuk kuantitatif. Lebih lanjut, dokumen atau
catatan yang sama dapat dianalisis dari perspektif yang berbeda dan untuk tujuan yang berbeda.
Hodder menyarankan lima kriteria untuk mengkonfirmasikan interpretasi berdasarkan data yang
diperoleh dari dokumen dan catatan:
1. Koherensi internal, artinya bagian-bagian berbeda dari argumen teoretis tidak bertentangan satu sama lain
dan kesimpulannya mengikuti dari premis;
2. Koherensi eksternal, artinya interpretasi sesuai dengan teori yang diterima di dalam dan di luar disiplin;
3. Korespondensi antara teori dan data;
4. Buah dari dugaan teoretis, artinya berapa banyak arah baru, jalur penyelidikan, atau perspektif dibuka; dan
5. Kepercayaan, kredensial profesional, dan status penulis dan pendukung interpretasi.

Contoh penggunaan dokumen, catatan, dan tanda-tanda dalam penelitian kualitatif adalah studi oleh G.
Genevieve Patthey Chavez tentang persepsi konflik budaya antara siswa Latin dan guru utama mereka di
sekolah menengah Los Angeles. Patthey Chavez menempatkan sekolah menengah dalam konteks
menggambarkan lingkungan di mana ia berada. Pengamatannya dilakukan dari tahun 1986 hingga 1989,
mencakup berbagai bentuk komunikasi publik di lingkungan tersebut:

Bisnis area sekarang menggunakan tanda-tanda bahasa Spanyol yang sangat besar di samping tanda-tanda
sederhana berbahasa Inggris; toko video mengiklankan koleksi berbahasa Spanyol mereka; dan beberapa surat
 kabar berbahasa Spanyol serta stasiun radio dan televisi bersaing dengan sangat sukses dengan media berbahasa
Inggris.

Dia menyimpulkan dari pengamatan ini bahwa jaringan budaya Salvador dan Meksiko telah kokoh dan
berhasil dibangun di lingkungan ini.
Penggunaan artikel surat kabar sebagai sumber data untuk penelitian ini signifikan karena dua alasan.
Pertama, mengungkapkan informasi tentang pengalaman satu siswa di sekolah menengah yang sedang
dipelajari. Kedua, artikel surat kabar menciptakan makna yang berbeda dari yang dibuat jika peneliti
melaporkan wawancara pribadi dengan siswa: Wawancara adalah acara pribadi, sedangkan artikel surat kabar
menyediakan catatan publik yang luas tentang percakapan. Dimasukkannya artikel surat kabar sebagai sumber
data memperluas konteks penelitian dan memberikan kontras dengan data Patthey-Chavez.