OSTATNIA AKTUALIZACJA: 31 lipca 2015 r.

REGULAMIN ELECTRONIC ARTS

WAŻNA UWAGA: PUNKT 20 ZAWIERA WIĄŻĄCĄ KLAUZULĘ ARBITRAŻOWĄ I ZRZECZENIE SIĘ PRAWA
DO UDZIAŁU W POWÓDZTWIE ZBIOROWYM. POSTANOWIENIA TE MAJĄ WPŁYW NA UPRAWNIENIA
UŻYTKOWNIKA W ZAKRESIE ROZWIĄZYWANIA EWENTUALNYCH SPORÓW Z EA. PROSIMY ZAPOZNAĆ SIĘ
Z TYM PUNKTEM.

Niniejszy Regulamin wraz z wszelkimi dodatkowymi warunkami, które od czasu do czasu

mogą ulegać zmianie, reguluje korzystanie z dowolnych produktów lub usług
sieciowych lub mobilnych, do których Użytkownik posiada dostęp, produktów lub usług
wymagających dostępu do internetu lub posiadania konta EA, jako warunku dostępu,
instalacji lub gry, a także ewentualnego konta EA, wykorzystywanego do uzyskania
dostępu do produktów lub usług sieciowych lub mobilnych („Usługi EA”), oferowanych
przez firmę Electronic Arts lub jej podmioty zależne i powiązane (zwane dalej
zbiorowo „EA”) dla komputera, konsoli do gier lub urządzenia mobilnego.

W przypadku osób mieszkających w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie lub Japonii,

niniejszy Regulamin stanowi porozumienie między Użytkownikiem i Electronic Arts
Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA. Jeśli Użytkownik
mieszka w innym kraju, niniejszy Regulamin stanowi porozumienie między
Użytkownikiem a EA Swiss Sàrl, spółką zarejestrowaną w genewskim rejestrze
przedsiębiorstw pod numerem CH-660-2328005-8, z siedzibą pod adresem 8 Place du
Molard, 1204 Genewa, Szwajcaria. Jeśli w przypadku Usług EA, z których korzysta
Użytkownik obowiązują warunki/uzgodnienia uzupełniające, te warunki/uzgodnienia
uzupełniające regulują również korzystanie z Usług EA przez Użytkownika.

Niniejszy Regulamin, a także Zasady ochrony danych osobowych i korzystania z plików

cookie Electronic Arts dostępne na stronie privacy.ea.com/pl (włączone w treść
niniejszego Regulaminu przez odesłanie) stanowią prawnie wiążące umowy między
Użytkownikiem a EA. Korzystając z Usług EA Użytkownik potwierdza, że ukończył 16
lat (lub osiągnął pełnoletniość, jeżeli w miejscu zamieszkania Użytkownika nie
oznacza to ukończenia 16 lat) lub zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu
wraz z rodzicem lub opiekunem, który akceptuje niniejszy Regulamin w imieniu
Użytkownika i przyjmuje pełną odpowiedzialność za jego przestrzeganie przez
Użytkownika. Użytkownik stwierdza, że on i/lub jego rodzic/opiekun posiada pełną
zdolność do przyjęcia warunków, obowiązków, oświadczeń i odpowiedzialności
zawartych w niniejszym Regulaminie, oraz do stosowania i przestrzegania niniejszego
Regulaminu.

Użytkownik stwierdza, że będzie regularnie odwiedzać witrynę terms.ea.com/pl, aby

sprawdzić czy pojawiły się nowe informacje i warunki regulujące korzystanie z Usług
EA. EA zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Wszelkie
zmiany dotyczące istniejących warunków korzystania z usług EA wchodzą w życie w
ciągu trzydziestu (30) dni po zamieszczeniu ich na stronie terms.ea.com/pl.
Regulamin świadczenia nowych Usług EA wchodzi w życie natychmiast po opublikowaniu
w witrynie terms.ea.com/pl. EA nie będzie wprowadzać istotnych zmian do niniejszego
porozumienia w odniesieniu do posiadaczy kont, bez ich wyraźnej zgody na takie
zmiany.

1. Konto EA

Do uzyskania dostępu do niektórych Usług EA i korzystania z nich może być wymagane

konto EA (wcześniej nazywane kontem Origin) („konto”). W razie pytań dotyczących
rejestracji konta prosimy o kontakt na stronie help.ea.com/pl, support.popcap.com
(w odniesieniu do produktów PopCap) lub swtor.com/support (w odniesieniu do
produktu Star Wars™: The Old Republic).
Aby utworzyć konto EA, należy posiadać adres e-mail oraz podać prawdziwe i dokładne
informacje. Użytkownik musi spełniać wymogi korzystania z usługi EA, do której chce
się zarejestrować. W przypadku niektórych Usług EA wymagane jest także wybranie
„nazwy Użytkownika” lub „profilu”. Nazwy Użytkownika i profile są przypisane do
konta. Nie można używać nazwy Użytkownika lub profilu, których używa już inna
osoba, ani stosować nazw wulgarnych, obraźliwych, bądź w inny sposób naruszających
Regulamin.
Całą odpowiedzialność za aktywność związaną z kontem ponosi Użytkownik. Konto może
zostać zamknięte, jeżeli osoba trzecia wykorzysta je w sposób naruszający
Regulamin, bądź w inny niedozwolony lub bezprawny sposób. Nie wolno nikomu ujawniać
hasła do konta. EA nigdy nie poprosi o ujawnienie hasła ani nie będzie się
kontaktować w celu podania odpowiedzi na pytania zabezpieczające.

2. Zawartość

„Zawartość” Usług EA obejmuje oprogramowanie, technologię, tekst, posty na forach,

posty na czatach, profile, widżety, wiadomości, odnośniki, wiadomości e-mail,
muzykę, dźwięk, grafikę, zdjęcia, film, kod, a także wszelkie materiały dźwiękowe i
wizualne lub inne materiały pojawiające się lub emitowane w obrębie Usług EA oraz
układ i wygląd naszych witryn internetowych. Zawartość obejmuje zawartość tworzoną
przez Użytkownika. Zawartość tworzona przez Użytkownika obejmuje między innymi
profile konta, posty na forach, zawartość profili oraz wszelką inną zawartość
zamieszczaną przez Użytkowników w obrębie usług EA. Zawartość EA oraz zawartość
tworzona przez Użytkownika jest zwana dalej łącznie „zawartością”. Cała zawartość —
z wyjątkiem zawartości tworzonej przez Użytkownika, o której mowa w pkt 6 i 7
poniżej — należy do EA, jej podmiotów powiązanych, podmiotów zależnych,
licencjodawców lub dostawców. Całe ryzyko związane z kompletnością, dokładnością
i/lub przydatnością zawartości tworzonej przez Użytkownika, znajdowanej w obrębie
Usług EA spoczywa na Użytkowniku.

3. Uprawnienia

„Uprawnienia” to prawa licencyjne przyznane, udzielone, przewidziane i/lub

zakupione na rzecz Użytkownika w celu udostępnienia Użytkownikowi i/lub
wykorzystywania przez niego elementów lub funkcji online lub offline Usług i/lub
produktów EA. Uprawnienia obejmują (niewyłącznie) płatną i darmową zawartość do
pobrania, zawartość do odblokowania, zawartość cyfrową, w tym dodatkowe lub
rozszerzone funkcjonalności, subskrypcje zawartości, środki wirtualne lub cyfrowe,
prawa użytkowania związane z odblokowaniem kluczy lub kodów, kodów seryjnych i/lub
innych metod uwierzytelnienia online, osiągnięć w grze oraz wirtualnych punktów,
monet lub waluty (zwanych pojedynczo lub zbiorczo wirtualną walutą EA).

4. Korzystanie z zawartości i uprawnień/ogólne ograniczenia licencji

EA przyznaje Użytkownikowi niewyłączną, ograniczoną licencję na użytkowanie

zawartości i uprawnień, do których posiada dostęp, na użytek osobisty, prywatny,
niekomercyjny, niezbywalny, ograniczony, wyłącznie w zakresie określonym w
niniejszym Regulaminie oraz w innych postanowieniach obowiązujących w przypadku
Usług EA dostępnych Użytkownikowi. Zawartość, uprawnienia oraz wszystkie pozostałe
prawa własności intelektualnej w obrębie Usług EA, jak również produkty i usługi
oferowane za pośrednictwem Usług EA stanowią własność EA lub osób trzecich będących
licencjodawcami EA i są chronione prawem autorskim Stanów Zjednoczonych,
międzynarodowym prawem autorskim, kodeksem handlowym, prawem patentowym, prawami
regulującymi znaki handlowe, konwencjami międzynarodowymi i innymi przepisami
chroniącymi własność intelektualną oraz powiązanymi prawami majątkowymi.
Użytkownikom nie wolno kopiować, uzyskiwać dostępu ani pobierać żadnej zawartości
bądź uprawnień z Usług EA bez wyraźnego upoważnienia. Ponadto Użytkownikom nie
wolno bez wyraźnego upoważnienia rozprowadzać, pokazywać lub wyświetlać publicznie,
wydzierżawiać, sprzedawać, przesyłać, przekazywać, publikować, edytować, kopiować,
tworzyć utworów pochodnych, wynajmować, dalej licencjonować, dekompilować, poddawać
inżynierii wstecznej ani w żaden inny niedozwolony sposób korzystać z zawartości
lub uprawnień. Zabronione jest wykorzystanie w celach komercyjnych. Użytkownik
stwierdza, że nie będzie usuwał, zasłaniał ani zmieniał informacji o prawach
autorskich, patentach, znakach towarowych ani innych prawach własności, którymi
opatrzona jest zawartość. Prawa Użytkownika są uzależnione od przestrzegania
niniejszego Regulaminu oraz innych obowiązujących postanowień.

EA zastrzega sobie wszelkie prawa, udziały i tytuły do zawartości, uprawnień, Usług

EA oraz wszelkich powiązanych praw autorskich, znaków handlowych oraz innych praw
własności intelektualnej, które nie zostały wyraźnie przekazane Użytkownikowi na
mocy niniejszego Regulaminu. Dozwolone korzystanie z zawartości i uprawnień
opisanych powyżej jest ograniczone prawami własności intelektualnej EA i nie
obejmuje żadnych praw do innych patentów ani własności intelektualnej. Wykonywanie
niedozwolonych kopii lub dystrybucja zawartości i/lub uprawnień znalezionych w
obrębie Usług EA może prowadzić do zamknięcia kont(a) EA Użytkownika, zakazu
korzystania z Usług EA oraz dalszych kroków prawnych, jak przewidziano w pkt 9
poniżej. Właściciele zawartości i/lub uprawnień mogą podjąć kroki prawne przeciwko
Użytkownikowi o niedozwolone korzystanie z własności intelektualnej.

5. Dostępność Usług EA, zawartości i uprawnień

Uprawnienia mogą być przechowywane wyłącznie na kontach należących do legalnych

rezydentów państw, w których dozwolony jest dostęp do zawartości i uprawnień oraz
korzystanie z nich. Uprawnienia można zakupić lub nabyć wyłącznie od EA lub
autoryzowanego sprzedawcy. EA zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówień na
nabycie uprawnień oraz zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania
wszelkich zamówień na nabycie uprawnień z dowolnej przyczyny.

EA nie gwarantuje, że jakiekolwiek Usługi EA, zawartość lub uprawnienie będą

dostępne zawsze, we wszystkich krajach i/lub lokalizacjach geograficznych, lub
przez określony czas, ani że będzie nadal oferować poszczególną zawartość lub
uprawnienie przez określony okres. EA zastrzega sobie prawo do zmiany i
aktualizacji zawartości i uprawnień bez powiadamiania Użytkownika. Po dokonaniu
zamiany uprawnień na zawartość, zawartość ta nie podlega zwrotowi, wymianie ani
przeliczeniu na inne uprawnienia, pieniądze bądź inne towary lub usługi, z
zastrzeżeniem uprawnień do zwrotu, jakie mogą przysługiwać Użytkownikowi na
podstawie punktu 16 lub praw konsumenta obowiązujących w kraju Użytkownika.

6. Zamieszczanie zawartości tworzonej przez Użytkownika w obrębie Usług EA

EA nie przeprowadza wstępnej kontroli całej zawartości tworzonej przez Użytkownika,

nie zatwierdza ani nie aprobuje zawartości tworzonej przez Użytkownika, jaką
użytkownicy zamieszczają w obrębie Usług EA. Cała odpowiedzialność za zawartość
tworzoną przez Użytkownika spoczywa na Użytkowniku, który ją publikuje.

EA szanuje prawa własności intelektualnej osób trzecich. Aby zamieścić zawartość

tworzoną przez Użytkownika w obrębie Usług EA, Użytkownik musi posiadać do niej
tytuł prawny. Nie wolno przesyłać ani zamieszczać w obrębie Usług EA żadnej
zawartości tworzonej przez Użytkownika, która narusza prawa autorskie, prawa do
znaków towarowych lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich, ani nie
wolno zamieszczać zawartości tworzonej przez Użytkownika, która narusza prawo,
postanowienia niniejszego Regulaminu i/lub prawo do prywatności bądź prawo do
komercyjnego wizerunku osób trzecich. Użytkownik może zamieszczać zawartość
tworzoną przez Użytkownika tylko wtedy, gdy zezwala mu na to właściciel praw lub
dopuszczają to przepisy prawa. EA może bez uprzedzenia i według własnego uznania
usunąć zawartość tworzoną przez Użytkownika, która może naruszać prawa własności
intelektualnej osób trzecich. W przypadku powtórnego naruszenia przez Użytkownika
praw własności intelektualnej bądź innych praw EA lub osób trzecich, EA może bez
uprzedzenia zamknąć konto Użytkownika. W przypadku zamknięcia konta na podstawie
postanowień niniejszego punktu Użytkownikowi nie przysługuje zwrot poniesionych
opłat i traci on dostęp do uprawnień powiązanych z jego kontem.

EA zastrzega sobie prawo (lecz bez obowiązku w tym zakresie, z wyjątkiem przypadków
przewidzianych prawem) do usuwania, blokowania, edycji, przemieszczania lub
dezaktywacji zawartości tworzonej przez Użytkownika, z dowolnego powodu, w tym w
sytuacji, gdy EA stwierdzi, że zawartość tworzona przez Użytkownika narusza
postanowienia niniejszego Regulaminu. Decyzję o usunięciu zawartości tworzonej
przez Użytkownika lub innej zawartości podejmuje EA w dowolnym czasie, według
własnego uznania i nieodwołalnie. W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez mające
zastosowanie prawo EA nie będzie ponosić odpowiedzialności za zawartość tworzoną
przez Użytkownika ani za niemożność usunięcia bądź opóźnienie w usuwaniu zawartości
tworzonej przez Użytkownika lub innej zawartości.

7. Przyznanie EA i innym podmiotom licencji na zawartość tworzoną przez

Użytkownika.

Zamieszczając zawartość tworzoną przez Użytkownika w obrębie usługi EA, Użytkownik

przyznaje EA i licencjodawcom EA niewyłączne, nieograniczone w czasie, obowiązujące
na całym świecie, pełne, podlegające dalszemu licencjonowaniu i nieodwołalne prawo
do przytaczania, ponownego zamieszczania, publikowania, wykorzystywania, adaptacji,
tłumaczenia, archiwizacji, przechowywania, powielania, modyfikowania, tworzenia
utworów pochodnych, zbywania, licencjonowania, drukowania, dalszego
licencjonowania, rozprowadzania, przesyłania, przekazywania, transmisji i
komunikowania na inne sposoby oraz publicznych pokazów i prezentacji zawartości
tworzonej przez Użytkownika lub jakiejkolwiek jej części, w dowolnej postaci i
formie oraz za pomocą dowolnego nośnika istniejącego oraz jeszcze nie
wynalezionego, bez uprzedzenia, wynagrodzenia lub jakiejkolwiek formy przysporzenia
na rzecz Użytkownika lub osób trzecich. Użytkownik udziela EA i licencjodawcom EA
wszelkich licencji, zgód i poświadczeń mających umożliwić EA i licencjodawcom EA
wykorzystanie takiej zawartości tworzonej przez Użytkownika do wymienionych celów.
Użytkownik zrzeka się i nie będzie rościł sobie praw moralnych lub innych do
zawartości tworzonej przez Użytkownika.

Jeżeli usługa EA, w której Użytkownik udostępnił zawartość tworzoną przez

Użytkownika umożliwia innym Użytkownikom korzystanie z tej zawartości w ramach
usługi EA, tym samym przyznaje on wszystkim Użytkownikom tej usługi EA prawo do
korzystania, kopiowania, modyfikowania, pokazywania, prezentowania, tworzenia
utworów pochodnych oraz innego przekazywania i rozprowadzania tej zawartości w
obrębie lub za pośrednictwem danej usługi EA bez dalszego powiadomienia,
przysporzenia lub wynagrodzenia na rzecz Użytkownika.

8. Wirtualna waluta EA

W obrębie niektórych Usług EA mogą być dostępne wirtualne punkty, monety lub waluty
(„Wirtualna waluta EA”) podczas gry. Zakupując, zbierając lub w inny sposób
pozyskując wirtualną walutę EA od EA, jej autoryzowanych partnerów lub podmiotów
powiązanych Użytkownik nabywa osobistą, ograniczoną, niepodlegającą przeniesieniu i
podlegającą unieważnieniu licencję na dostęp do oraz wybór zawartości, którą EA
bezpośrednio udostępnia w ramach danej Usługi EA.

Wirtualna waluta EA nie ma wartości pieniężnej i nie stanowi środka płatniczego ani
mienia żadnego rodzaju. Wirtualna waluta EA nie podlega zbyciu, wymianie handlowej,
przeniesieniu na inna osobę ani wymianie na pieniądze. Można jednie wymienić ją na
zawartość EA dostępną w grze. Wirtualna waluta EA nie podlega zwrotowi z wyjątkiem
przypadków wyraźnie dopuszczonych na piśmie przez EA bądź przewidzianych przepisami
prawa.
9. Zakończenie świadczenia Usług EA

EA może w dowolnym czasie zamknąć dostęp do wszelkich Usług EA lub ich części, za
wypowiedzeniem z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego przy przystąpieniu
Użytkownika do korzystania z danej Usługi EA lub, gdy okres wypowiedzenia nie
został określony, w terminie trzydziestu (30) dni od daty (według uznania EA)
przesłania wypowiedzenia pocztą elektroniczną lub zamieszczenia wypowiedzenia w
obrębie danego produktu lub Usługi EA bądź w witrynie http://www.ea.com/1/service-
updates.

EA może również zakończyć świadczenie Usług EA z powodu naruszenia postanowień

Regulaminu, jeżeli EA stwierdzi (według własnego uznania), że korzystanie przez
Użytkownika z Usług EA stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa Usług EA dla innych
osób i/lub osób małoletnich, bądź z powodu niezgodnego z prawem lub niedozwolonego
korzystania z Usług, zawartości, uprawnień, produktów lub własności intelektualnej
EA, jak stwierdzono przez EA według własnego uznania. W związku z naruszeniem przez
Użytkownika Regulaminu lub innych uzgodnień obowiązujących w przypadku Usług EA
wykorzystanych przez Użytkownika, EA może wystosować napomnienie, zawiesić konto,
wybiórczo usunąć, odebrać lub wykluczyć uprawnienia związane z kontem i/lub
urządzeniem, niezwłocznie zamknąć niektóre lub wszystkie konta założone przez
Użytkownika, i/lub czasowo lub bezterminowo zamknąć dostęp urządzenia Użytkownika
do niektórych lub wszystkich Usług EA. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w
takim przypadku EA nie jest zobowiązana do powiadomienia Użytkownika przed
zawieszeniem lub zamknięciem konta, czasowym lub bezterminowym zamknięciem dostępu
urządzenia Użytkownika do niektórych lub wszystkich Usług EA bądź usunięcia,
odebrania lub wykluczenia wybranych uprawnień związanych z kontem Użytkownika. W
przypadku posiadania przez Użytkownika więcej niż jednego (1) konta, EA może
zamknąć wszystkie konta Użytkownika, co może skutkować utratą wszelkich uprawnień,
nazwy i profilu Użytkownika. W razie zamknięcia konta Użytkownika przez EA, nie
może on ponownie korzystać z żadnej usługi EA bez wyraźnej zgody EA. EA zastrzega
sobie prawo do odmowy prowadzenia konta bądź świadczenia Usług EA na rzecz dowolnej
osoby. Użytkownik nie może udostępniać swojego konta osobom, których konta zostały
zamknięte przez EA.

Należy pamiętać, że powiadomienie o obciążeniu zwrotnym z tytułu płatności

dokonanej z konta EA traktuje jako niezbity dowód na oszustwo w obrębie konta
Użytkownika. Dla bezpieczeństwa Użytkownika EA może czasowo lub na stałe zamknąć
konto Użytkownika oraz wybiórczo usuwać, odbierać lub wykluczać Usługi EA powiązane
z kontem po otrzymaniu powiadomienia o obciążeniu zwrotnym.

Jeśli konto Użytkownika lub konkretna subskrypcja na Usługę EA związana z jego

kontem zostały zamknięte, zawieszone i/lub jakiekolwiek uprawnienia zostały
wybiórczo usunięte, odebrane lub wykluczone z konta, i/lub urządzenie Użytkownika
zostało czasowo lub bezterminowo wykluczone z dostępu do niektórych lub wszystkich
Usług EA, nie przewiduje się zwrotu kwot (w innych przypadkach zob. pkt 16
dotyczący prawa do zwrotu), przyznania uprawnień lub ich przeliczenia na środki
pieniężne ani żadnych innych rekompensat, a Użytkownik traci dalszy dostęp do konta
lub uprawnień związanych z kontem bądź określoną Usługą EA. Użytkownik, który
uważa, że podjęte wobec jego konta działanie było wynikiem błędu, proszony jest o
kontakt z serwisem wsparcia klienta za pośrednictwem witryny help.ea.com/pl,
support.popcap.com (dotyczy produktów PopCap) lub swtor.com/support (dotyczy Star
Wars™: The Old Republic).

10. Likwidacja konta przez Użytkownika

Użytkownik może w dowolnym czasie zlikwidować swoje konto lub anulować subskrypcję
usługi EA. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się na warunki niniejszego Regulaminu,
pozostaje mu wstrzymanie się od korzystania z Usług EA i likwidacja jego konta lub
anulowanie odpowiednich subskrypcji. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że
likwidacja konta lub anulowanie konkretnej subskrypcji jest jedynym prawem i
środkiem naprawczym w sporach z EA, w tym sporach dotyczących lub wynikających z:
(1) któregokolwiek z warunków niniejszego Regulaminu lub stosowania bądź
egzekwowania niniejszego Regulaminu przez EA; (2) zawartości i uprawnień dostępnych
za pośrednictwem Usług EA lub zmian w tej zawartości lub uprawnieniach; (3)
możliwości dostępu do i/lub użytkowania Usług EA i/lub zawartości lub uprawnień w
ich obrębie; lub (4) kwot lub rodzaju opłat, dopłat, stosowanych podatków, metod
naliczania opłat lub zmian w opłatach, stosowanych podatkach, dopłatach lub
metodach naliczania opłat za Usługi EA i/lub zawartość bądź uprawnienia w ich
obrębie.

W celu likwidacji konta należy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta EA, za
pośrednictwem strony help.ea.com/pl, support.popcap.com (dotyczy produktów PopCap)
lub swtor.com/support (dotyczy Star Wars™: The Old Republic). EA zastrzega sobie
prawo do pobrania opłat, dopłat lub kosztów poniesionych przed likwidacją konta
przez Użytkownika lub anulowaniem danej subskrypcji na usługę EA. Ponadto
Użytkownik odpowiada za uregulowanie wszelkich opłat na rzecz osób trzecich,
dostawców i dostawców zawartości przed likwidacją konta lub anulowaniem
subskrypcji. Wszelkie nieuregulowane opłaty oraz inne sprawy związane z Usługami EA
muszą zostać uregulowane przed założeniem nowego konta EA.

11. Zasady postępowania

EA może uznać, że Użytkownik naruszył warunki Regulaminu w przypadku:

- publikacji, przesyłania, promowania lub rozpowszechniania nielegalnych

zawartości;
- nagabywania, pogróżek, nękania lub postępowania wobec innych graczy wbrew ich
woli, np. powtarzającego się wysyłania niechcianych wiadomości lub dokonywania
zaczepek o charakterze osobistym lub wypowiedzi na temat przynależności rasowej,
orientacji seksualnej, religii, dziedzictwa kulturowego itp.;
- organizowania, prowadzenia działań, grupy, stowarzyszenia, bądź uczestnictwa w
nich, jeżeli są one krzywdzące, obelżywe, nienawistne, obraźliwe na tle rasowym,
etnicznym, religijnym lub innym, są obsceniczne, zawierają pogróżki, są napastliwe,
wulgarne, zawierają treści seksualne, są oszczercze, drażliwe, naruszają prywatność
lub prawa publiczne innych, stanowią przyczynek do naruszenia prawa bądź są u
uzasadniony sposób uważane za niepożądane i/lub niestosowne. Wypowiedzi
przesiąknięte nienawiścią są niedopuszczalne;
- używania obelżywych, obraźliwych lub oszczerczych nazw ekranowych i/lub profili;
- włączenia się w działania zakłócające przebieg czatów, gry, forów lub innych
obszarów lub aspektów Usług EA. Działania zakłócające obejmują między innymi
postępowanie, które utrudnia normalny bieg gry lub dialogu w obrębie Usługi EA.
Działania zakłócające obejmują także, lecz nie wyłącznie, komunikaty o charakterze
komercyjnym, nakłaniającym i reklamowym;
- zakłócania przebiegu komunikacji na czacie wulgarnym językiem, obelżywością,
wielokrotnym naciskaniem klawisza ENTER lub przesyłaniem dużych obrazów,
powodujących zbyt szybkie przewijanie zawartości ekranu, nadużywaniem krzyku
(wielkich liter) w dążeniu do wyprowadzenia z równowagi innych Użytkowników, a
także spamowaniem i zalewaniem (tj. wielokrotnym wysyłaniem powtarzającego się
tekstu);
- podszywania się pod inne osoby (w tym sławne), niezgodnego z prawdą wskazywania,
że Użytkownik jest pracownikiem lub przedstawicielem EA lub podejmowania próby
wprowadzenia Użytkowników w błąd przez twierdzenie, że reprezentuje się EA,
któregokolwiek z partnerów EA lub jej podmioty powiązane;
- usiłowania uzyskania hasła, informacji dotyczących konta lub innych informacji
prywatnych od innych osób w obrębie Usług EA;
- zamieszczania jakiegokolwiek oprogramowania lub zawartości nienależących do
Użytkownika/bez zezwolenia na ich rozprowadzanie;
- naruszania ewentualnych dodatkowych zasad postępowania mających zastosowanie do
danej usługi EA, z której korzysta Użytkownik;
- przyczyniania się lub nakłaniania do jakichkolwiek działań obejmujących
hakerstwo, łamanie kodów, wyłudzanie informacji przez podszywanie się pod inną
osobę, korzystanie z eksploitów lub cheatów i/lub rozprowadzanie podrobionego
oprogramowania i/lub wirtualnej waluty/artykułów, bądź uczestniczenia w takiej
działalności;
- zamieszczania plików zawierających wirusy, robaki, programy szpiegujące, bomby
czasowe, uszkodzone dane lub inne programy komputerowe mogące uszkodzić, zakłócić
lub przerwać świadczenie Usług EA;
- publikowania wiadomości w jakimkolwiek innym celu niż komunikacja osobista, w tym
wiadomości reklamowych lub promocyjnych, listów łańcuszkowych, systemów
piramidalnych lub innej działalności komercyjnej;
- nieprawidłowego korzystania z serwisu pomocy w grze lub opcji skarg bądź
wysyłania fałszywych zgłoszeń do personelu EA;
- używania lub rozpowszechniania niedozwolonych programów zautomatyzowanych,
programów opartych na makropoleceniach oraz innych programów lub aplikacji
służących do oszustw;
- używania oprogramowania lub narzędzi służących do celów hakerstwa/zmiany/oszustwa
w obrębie gry;
- modyfikowania lub prób modyfikowania jakiegokolwiek pliku lub jakiejkolwiek innej
części Usługi EA bez wyraźnej zgody EA;
- publikowania i przekazywania jakichkolwiek rzeczywistych danych osobowych graczy
za pomocą usługi EA;
- prób zakłócania, dekryptażu lub włamywania się do transmisji wysyłanych i
odbieranych przez serwery obsługujące usługę EA;
- wykorzystywania i przekazywania eksploitów i/lub cheatów;
- prób używania oprogramowania EA w obrębie lub za pośrednictwem jakiejkolwiek
usługi nieobjętej kontrolą lub nieautoryzowanej przez Electronic Arts. Każde takie
użycie jest podejmowane na własne ryzyko Użytkownika i w związku z tym Użytkownik
może zostać objęty dodatkowymi lub odrębnymi warunkami. EA nie ponosi
odpowiedzialności za używanie oprogramowania EA w obrębie lub za pośrednictwem
jakiejkolwiek usługi nieobjętej kontrolą Electronic Arts;
- utrudniania innym Użytkownikom możliwości korzystania z usługi EA lub
podejmowania działań utrudniających udostępnianie usługi EA wszystkim Użytkownikom
lub zwiększających koszty jej udostępniania;
- zabrania się sprzedaży, zakupu, wymiany handlowej lub przenoszenia w inny sposób,
w tym za pośrednictwem internetowych serwisów aukcyjnych, konta EA Użytkownika lub
osobistego dostępu do Usług EA, zawartości lub uprawnień, chyba że EA wyrazi na to
jednoznaczną zgodę;
- zabrania się podejmowania jakichkolwiek działań naruszających prawo obowiązujące
w dowolnym systemie prawnym, w tym, lecz nie wyłącznie, naruszania praw autorskich,
praw do znaków handlowych, zniesławiania, naruszania prywatności, kradzieży
tożsamości, hakerstwa, nękania, oszustwa i rozprowadzania podrobionego
oprogramowania;
- zamieszczania lub przesyłania niepożądanych materiałów reklamowych, promocyjnych
lub nakłaniających w innej formie w obrębie gry lub na forach;
- nadużywania lub wykorzystywania błędów, nieudokumentowanych funkcji, błędów
projektowych lub problemów w obrębie gry;
- „odgrywanie ról” nie stanowi uzasadnienia dla naruszeń postanowień Regulaminu lub
jakiejkolwiek innej polityki.

W przypadku niektórych Usług EA mogą obowiązywać dodatkowe zasady postępowania.

Podczas korzystania z Usług EA należy również przestrzegać wszystkich mających

zastosowanie przepisów ustawowych, wykonawczych oraz zasad federalnych, stanowych i
lokalnych. EA zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta Użytkownika i
uniemożliwienia korzystania z wszelkich Usług EA, jeżeli konto Użytkownika jest
wykorzystywane do nielegalnej działalności lub naruszania warunków niniejszego
Regulaminu.

Jeżeli nie określono inaczej, nie ma wymogu ani nie należy oczekiwać od EA
monitorowania lub rejestrowania jakichkolwiek działań w sieci w obrębie Usług EA, w
tym komunikowania się. Jednakże EA zastrzega sobie prawo do dostępu do i/lub
rejestrowania jakichkolwiek działań w sieci w obrębie Usług EA, a Użytkownik
niniejszym wyraża zgodę na dostęp i rejestrowanie przez EA swoich działań. EA
zastrzega sobie prawo do usuwania dowolnej zawartości z każdej usługi EA według
własnego uznania. EA nie ponosi odpowiedzialności za naruszanie niniejszego
Regulaminu przez Użytkownika lub osoby trzecie.

W razie napotkania innego Użytkownika, który narusza zasady postępowania, prosimy o

powiadomienie EA za pomocą funkcji „Pomoc” lub „Zgłoś nadużycie” w odpowiedniej
usłudze EA, jeżeli są dostępne, bądź skontaktowanie się z serwisem wsparcia klienta
za pośrednictwem witryny help.ea.com/pl, support.popcap.com (dotyczy produktów
PopCap) lub swtor.com/support (dotyczy Star Wars™: The Old Republic).

12. Usługi niekontrolowane przez EA

Niektóre produkty mogą oferować opcję użycia oprogramowania EA w obrębie lub za

pośrednictwem usługi nieobjętej kontrolą przez EA. Na przykład Użytkownikowi może
być oferowana opcja gry sieciowej z użyciem oprogramowania EA na serwerach
nienależących do EA lub nieobjętych kontrolą EA. EA nie ponosi odpowiedzialności za
używanie oprogramowania EA w obrębie lub za pośrednictwem takich usług i nie ma
kontroli nad sposobem, w jaki takie usługi są oferowane, administrowane lub
prowadzone. Każdorazowe korzystanie z takiej niekontrolowanej przez EA usługi
Użytkownik podejmuje na własne ryzyko i w związku z tym Użytkownik może zostać
objęty dodatkowymi lub odrębnymi warunkami lub ograniczeniami przez osobę trzecią
prowadzącą usługę.

13. Oprogramowanie, aplikacje użytkowe i narzędzia

Niektóre Usługi EA mogą wymagać lub umożliwiać pobranie oprogramowania,

aktualizacji lub poprawek do oprogramowania, bądź innych programów usługowych lub
narzędzi od EA lub jej licencjodawców na komputer, konsolę lub urządzenie
Użytkownika („oprogramowanie EA”). EA udziela Użytkownikowi niewyłącznej,
ograniczonej licencji na korzystanie z oprogramowania EA wyłącznie w celu
określonym przez EA w chwili udostępnienia tego oprogramowania Użytkownikowi.
Jeżeli wraz z oprogramowaniem EA dostarczona zostanie umowa użytkownika,
korzystanie z oprogramowania EA będzie podlegać jej warunkom. Zabrania się
podlicencjonowania oprogramowania EA bądź zlecania innym podmiotom korzystania z
oprogramowania lub dostępu do oprogramowania EA. Zabrania się tłumaczenia
oprogramowania EA, poddawania go inżynierii wstecznej, kompilacji wstecznej lub
dekompilacji, dezasemblowania lub tworzenia dzieł pochodnych z oprogramowania EA.
Zabrania się modyfikacji oprogramowania EA lub korzystania z niego w sposób, który
nie został jednoznacznie dozwolony na piśmie przez EA. Użytkownik przyjmuje do
wiadomości, że wprowadzanie nowych technologii przez EA może nie przebiegać spójnie
na wszystkich platformach, a oprogramowanie może działać różnie, w zależności od
komputera i innych urządzeń Użytkownika.

Firma EA może co pewien czas udostępniać aktualizacje lub modyfikacje do

oprogramowania EA. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że niektóre aktualizacje lub
modyfikacje mogą być wymagane do dalszego korzystania z oprogramowania i Usług EA.

14. Przepisy dotyczące kontroli eksportu

Oprogramowanie EA może podlegać przepisom Stanów Zjednoczonych o kontroli eksportu,

a także przepisom o kontroli eksportu obowiązującym w innych systemach prawnych.
Pobierając oprogramowanie EA z serwisów EA Użytkownik oświadcza, że nie przebywa w
kraju objętym embargiem przez Stany Zjednoczone, Unię Europejską lub inne systemy
prawne, ani nie przesyła oprogramowania EA do osób lub miejsc objętych embargiem.

Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać przepisów eksportowych Stanów Zjednoczonych

oraz innych mających zastosowanie przepisów dotyczących kontroli eksportu, a także
nie przesyłać środkami elektronicznymi lub innymi żadnej zawartości ani
oprogramowania EA podlegających ograniczeniom eksportowym, do krajów objętych
takimi ograniczeniami, bez wcześniejszego uzyskania i późniejszego przestrzegania
warunków stosownego zezwolenia. Ponadto Użytkownik akceptuje konieczność
niezamieszczania w serwisie EA żadnych zawartości ani oprogramowania, które
podlegają ograniczeniom eksportowym, bez wcześniejszego uzyskania pisemnego
zezwolenia rządowego; dotyczy to między innymi niektórych rodzajów oprogramowania
szyfrującego. Zalecenia i wymogi niniejszego punktu pozostają w mocy także po
wygaśnięciu Regulaminu.

15. Aktualizacja usług EA

WAŻNE: EA MOŻE UZNAĆ ZA KONIECZNE UAKTUALNIENIE LUB ZRESETOWANIE NIEKTÓRYCH

PARAMETRÓW W CELU PRZYWRÓCENIA RÓWNOWAGI ROZGRYWKI ORAZ KORZYSTANIA Z USŁUG EA.
TAKIE AKTUALIZACJE LUB „RESETY” MOGĄ SPOWODOWAĆ POGORSZENIE STATUSU W ŚWIECIE GRY
ORAZ MIEĆ WPŁYW NA POSTACIE, ROZGRYWKI, DRUŻYNY LUB INNE UPRAWNIENIA KONTROLOWANE
PRZEZ UŻYTKOWNIKA. EA ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO TAKICH AKTUALIZACJI I NIE PONOSI
ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC UŻYTKOWNIKA ZA TE ZMIANY.

16. Ograniczenia gwarancji i odpowiedzialności

W MAKSYMALNYM DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO ZAKRESIE UŻYTKOWNIK WYRAŹNIE STWIERDZA, ŻE

KORZYSTANIE Z USŁUG EA, OPROGRAMOWANIA EA, ZAWARTOŚCI, UPRAWNIEŃ ORAZ INTERNETU
ODBYWA SIĘ NA JEGO WŁASNE RYZYKO. USŁUGI EA, OPROGRAMOWANIE EA, PRODUKTY EA,
ZAWARTOŚĆ, UPRAWNIENIA ORAZ USŁUGI I PRODUKTY OSÓB TRZECICH SĄ UDOSTĘPNIANE
UŻYTKOWNIKOWI W POSTACI TAKIEJ „W JAKIEJ SĄ” ORAZ „W JAKIEJ SĄ DOSTĘPNE” BEZ
ŻADNYCH GWARANCJI WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH, CHYBA ŻE WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE
TAKICH GWARANCJI BĄDŹ USTAWOWYCH PRAW KONSUMENTA JEST NIEDOPUSZCZALNE PRZEZ PRAWO.
DALSZE INFORMACJE DOTYCZĄCE USTAWOWYCH GWARANCJI ORAZ INNYCH USTAWOWYCH PRAW
KONSUMENTA PRZYSŁUGUJĄCYCH W KRAJU UŻYTKOWNIKA MOŻNA ZNALEŹĆ NA STRONIE
http://help.ea.com/en/article/electronic-arts-warranty-policy/. INFORMACJE O
PRAWACH KONSUMENTA W AUSTRALII ZNAJDUJĄ SIĘ NA STRONIE
http://help.ea.com/au/article/origin-au-returns-and-cancellations/. Z ZASTRZEŻENIEM
USTAWOWYCH PRAW KONSUMENTA PRZYSŁUGUJĄCYCH W KRAJU UŻYTKOWNIKA NIE PRZYSŁUGUJE
GWARANCJA DOTYCZĄCA JAKOŚCI, FUNKCJONALNOŚCI, DOSTĘPNOŚCI LUB DZIAŁANIA
OPROGRAMOWANIA EA LUB USŁUG EA. EA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA NIEMOŻNOŚĆ
UZYSKANIA LUB SKORZYSTANIA Z ŻADNEJ ZAWARTOŚCI, UPRAWNIEŃ, TOWARÓW LUB USŁUG. EA
UDOSTĘPNIA SERWIS ZGODNIE Z ZASADĄ RACJONALNEGO GOSPODAROWANIA I NIE GWARANTUJE, ŻE
UŻYTKOWNIK BĘDZIE MÓGŁ KORZYSTAĆ Z SERWISU W WYBRANYM PRZEZ SIEBIE MIEJSCU I
CZASIE; NIE GWARANTUJE TAKŻE ODPOWIEDNIEJ ZDOLNOŚCI ŚWIADCZENIA USŁUG EA ANI W
SENSIE GLOBALNYM, ANI W OKREŚLONYCH OBSZARACH GEOGRAFICZNYCH.

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO UŻYTKOWNIK PRZYJMUJE DO WIADOMOŚCI I

ZGADZA SIĘ, ŻE JEDYNYM I WYŁĄCZNYM ŚRODKIEM NAPRAWCZYM W SPORACH Z EA I JEJ
LICENCJODAWCAMI WYNIKAJĄCYCH Z USŁUG/PRODUKTÓW EA LUB W ZWIĄZKU Z NIMI JEST
ZAPRZESTANIE KORZYSTANIA Z USŁUGI I LIKWIDACJA KONTA PRZEZ UŻYTKOWNIKA. UŻYTKOWNIK
PRZYJMUJE DO WIADOMOŚCI I ZGADZA SIĘ, ŻE EA, JEJ LICENCJODAWCY, LICENCJOBIORCY I
PODMIOTY POWIĄZANE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE DZIAŁANIA LUB ZANIECHANIA
WŁASNE LUB OSÓB TRZECICH W ZWIĄZKU Z POSTĘPOWANIEM, KOMUNIKACJĄ LUB ZAWARTOŚCIĄ W
OBRĘBIE USŁUG EA, BĄDŹ UŻYTKOWANIEM OPROGRAMOWANIA EA. W ŻADNYM PRZYPADKU
ODPOWIEDZIALNOŚĆ MATERIALNA EA, JEJ LICENCJODAWCÓW, LICENCJOBIORCÓW, PODMIOTÓW
POWIĄZANYCH , PRACOWNIKÓW, KADRY KIEROWNICZEJ LUB DYREKCJI (ZWANYCH ZBIOROWO
„PODMIOTAMI POWIĄZANYMI EA”) NIE PRZEKROCZY KWOTY ZAPŁACONEJ PRZEZ UŻYTKOWNIKA NA
RZECZ EA ZA KORZYSTANIE Z USŁUG EA. W ŻADNYM PRZYPADKU EA, LICENCJODAWCY EA ANI
PODMIOTY POWIĄZANE EA NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY PRZYPADKOWE LUB
WYNIKOWE WSKUTEK UŻYTKOWANIA USŁUG EA, OPROGRAMOWANIA EA I INTERNETU; NIE UZNAJĄ
TEŻ ŻADNYCH INNYCH ROSZCZEŃ ZWIĄZANYCH W JAKIKOLWIEK SPOSÓB Z KORZYSTANIEM Z USŁUG
EA LUB KONT EA PRZEZ UŻYTKOWNIKA. CHOCIAŻ EA WYKORZYSTUJE KOMERCYJNIE UZASADNIONE
ŚRODKI, ABY CHRONIĆ DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA, EA I LICENCJODAWCY EA NIE PONOSZĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA UTRATĘ DANYCH, SZKODY NA OPROGRAMOWANIU LUB SPRZĘCIE
UŻYTKOWNIKA ANI ZA INNE BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE LUB
WYNIKOWE STRATY LUB SZKODY PONIESIONE PRZEZ UŻYTKOWNIKA LUB OSOBY TRZECIE, ORAZ
ZAISTNIAŁE W KOMPUTERZE I/LUB URZĄDZENIU UŻYTKOWNIKA WSKUTEK DOSTĘPU DO LUB
KORZYSTANIA Z USŁUGI EA, ZAWARTOŚCI, OPROGRAMOWANIA EA.

PONIEWAŻ NIEKTÓRE PAŃSTWA LUB SYSTEMY PRAWNE NIE DOPUSZCZAJĄ WYKLUCZENIA LUB
OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY WYNIKOWE LUB PRZYPADKOWE, W TAKICH
PAŃSTWACH LUB SYSTEMACH PRAWNYCH ODPOWIEDZIALNOŚĆ EA, JEJ LICENCJODAWCÓW I
PODMIOTÓW POWIĄZANYCH EA JEST OGRANICZONA W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ
PRAWO. Z ZASTRZEŻENIEM USTAWOWYCH PRAW KONSUMENTA PRZYSŁUGUJĄCYCH W KRAJU
UŻYTKOWNIKA EA NIE UDZIELA ŻADNYCH GWARANCJI ANI RĘKOJMI NA PRODUKTY LUB USŁUGI
OSÓB TRZECICH DOSTĘPNE ZA POŚREDNICTWEM EA, NIE JEST STRONĄ ANI NIE PONOSI ŻADNEJ
ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA MONITOROWANIE TRANSAKCJI MIĘDZY UŻYTKOWNIKIEM A OSOBĄ TRZECIĄ
DOSTARCZAJĄCĄ WYMIENIONE PRODUKTY LUB USŁUGI. DALSZE INFORMACJE DOTYCZĄCE
USTAWOWYCH GWARANCJI ORAZ INNYCH USTAWOWYCH PRAW KONSUMENTA PRZYSŁUGUJĄCYCH W KRAJU
UŻYTKOWNIKA MOŻNA ZNALEŹĆ NA STRONIE http://help.ea.com/en/article/electronic-arts-
warranty-policy/. INFORMACJE O PRAWACH KONSUMENTA W AUSTRALII ZNAJDUJĄ SIĘ NA
STRONIE http://help.ea.com/au/article/origin-au-returns-and-cancellations/.

17. Zwolnienie z odpowiedzialności.

Na żądanie EA i/lub licencjodawców EA Użytkownik zgadza się przejąć

odpowiedzialność, wnieść sprzeciw wobec jakiegokolwiek powództwa i nie występować z
powództwem wobec EA, licencjodawców EA i podmiotów powiązanych EA, wykonawców,
dostawców, dostawców zawartości z tytułu odszkodowań, roszczeń i kosztów, łącznie z
wynagrodzeniem prawnika, w następstwie naruszenia lub w związku z naruszeniem
niniejszego Regulaminu zawinionym przez Użytkownika bądź w związku z jakimkolwiek
rozprowadzaniem zawartości przez Użytkownika w obrębie lub za pośrednictwem Usług
EA. Nie ograniczając ogólnego charakteru powyższych postanowień, Użytkownik zgadza
się przejąć odpowiedzialność i wnieść sprzeciw wobec jakiegokolwiek powództwa wobec
EA i licencjodawców EA w następstwie niedozwolonego lub bezprawnego korzystania z
konta Użytkownika przez osobę trzecią za zgodą Użytkownika. Użytkownik stwierdza,
że będzie ponosił osobistą odpowiedzialność za korzystanie z Usług EA oraz wszelkie
formy komunikacji i działania w obrębie Usług EA, w tym za zamieszczaną zawartość.
Użytkownik zgadza się przejąć odpowiedzialność i wnieść sprzeciw wobec
jakiegokolwiek powództwa o odpowiedzialność lub odszkodowanie wobec EA, jej
licencjodawców i podmiotów powiązanych w następstwie działań Użytkownika w obrębie
Usług EA, w tym zawartości zamieszczanej przez Użytkownika.

EA i licencjodawcy EA zastrzegają sobie prawo do prowadzenia na własny koszt

wyłącznej obrony i przejęcia kontroli nad sprawami w inny sposób objętymi
wyłączeniem odpowiedzialności przez Użytkownika. W takim przypadku Użytkownik jest
zwolniony z dalszej odpowiedzialności wobec EA i/lub licencjodawców EA w danej
sprawie. Postanowienia niniejszego punktu Regulaminu pozostają w mocy także po jego
wygaśnięciu.

18. Łącza do witryn stron trzecich

Usługi EA mogą zawierać hiperłącza do innych witryn internetowych prowadzonych

przez osoby trzecie, w tym do witryn reklamodawców i innych dostawców zawartości.
Witryny innych firm mogą gromadzić różne dane lub zapytywać o podanie danych
osobowych Użytkownika. EA nie kontroluje takich witryn internetowych i nie ponosi
odpowiedzialności za ich zawartość, zasady ochrony prywatności za gromadzenie,
używanie lub ujawnianie wszelkich gromadzonych przez te witryny informacji.

19. Warunki ogólne

A. Środki naprawcze. Użytkownik stwierdza, że niniejszy Regulamin usług nie ma na

celu przyznawania i nie przyznaje żadnych praw ani środków naprawczych osobom,
które nie są stronami niniejszego Regulaminu. Użytkownik przyjmuje również do
wiadomości, że niniejszy Regulamin, Zasady ochrony danych osobowych i korzystania z
plików cookie EA oraz warunki uzupełniające wchodzące w zakres niniejszego
Regulaminu, w tym procedury egzekwowania tych warunków, nie mają na celu
przyznawania i nie przyznają żadnych praw ani środków naprawczych komukolwiek.

B. Rozdzielność. Jeśli jakakolwiek część niniejszego Regulaminu okaże się nieważna

lub nieskuteczna, będzie ona rozumiana w sposób zgodny ze stosowanym prawem, aby
jak najpełniej odzwierciedlać pierwotny zamiar stron, zaś pozostałe fragmenty
pozostaną bez zmian.

C. Zrzeczenie się praw. Niemożność dojścia lub wyegzekwowania przez EA

jakichkolwiek praw lub warunków niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się
takich praw ani warunków. Zrzeczenie się któregokolwiek warunku niniejszego
Regulaminu dla swojej skuteczności wymaga formy pisemnej oraz podpisu EA.

D. Prawo właściwe. W razie zamieszkiwania Użytkownika w państwie członkowskim Unii

Europejskiej: (i) niniejszy Regulamin oraz korzystanie z konta Użytkownika są
regulowane prawem angielskim, z wyłączeniem przepisów regulujących kolizję norm
prawnych; oraz (ii) Użytkownik uznaje wyłączną właściwość sądów angielskich w
przypadku jakichkolwiek roszczeń lub sporów z EA wynikających z korzystania z konta
Użytkownika lub Usług EA lub z nimi związanych, a ponadto uznaje właściwość
podmiotową sądów angielskich w związku z wszelkimi sporami i roszczeniami
dotyczącymi EA lub jej podmiotów powiązanych, pracowników, wykonawców, członków
kierownictwa i zarządu, dostawców i dostawców zawartości. Jeśli Użytkownik mieszka
w Republice Korei: (i) do Warunków Sprzedaży zastosowanie ma prawo Republiki Korei,
z wyłączeniem jego norm kolizyjnych; oraz (ii) Użytkownik wyraża jednoznaczną zgodę
na podleganie wyłącznej jurysdykcji sądów Republiki Korei w odniesieniu do
wszelkich roszczeń lub postępowań wynikających z Warunków Sprzedaży bądź z nimi
związanych, a ponadto wyraża jednoznaczną zgodę na właściwość podmiotową tych
sądów. W razie zamieszkiwania Użytkownika w innym państwie: (i) niniejszy Regulamin
oraz korzystanie z konta Użytkownika są regulowane prawem stanu Kalifornia z
wyłączeniem norm kolizyjnych; oraz (ii) w zakresie przewidzianym w pkt 20 poniżej
Użytkownik uznaje wyłączną właściwość sądów federalnych i stanowych położonych w
obszarze właściwości sądu okręgowego Stanów Zjednoczonych dla Dystryktu Północnego
stanu Kalifornia w przypadku jakichkolwiek roszczeń lub sporów z EA wynikających z
korzystania z konta Użytkownika lub Usług EA lub z nimi związanych, a ponadto
uznaje a jednocześnie wyraża jednoznaczną zgodę (w zakresie przewidzianym w pkt 20
poniżej) na właściwość osobową tych sądów w związku z wszelkimi sporami
(nieobjętymi wyłączeniem przewidzianym w pkt 20 poniżej) i roszczeniami dotyczącymi
EA lub jej podmiotów powiązanych, zależnych, wykonawców, dostawców i dostawców
zawartości. Należy pamiętać, że działania Użytkownika mogą podlegać również innym
prawom miejscowym, stanowym, krajowym i międzynarodowym.

20. Rozstrzyganie sporów w wiążącym postępowaniu arbitrażowym.

Celem niniejszego punktu jest ustanowienie szybkiej i sprawnej metody rozwiązywania

ewentualnie wynikłych sporów pomiędzy Użytkownikiem a EA. Jak stwierdzono w pkt 20
lit. e poniżej, jeżeli nie uda nam się rozwiązać sporów w sposób nieformalny i w
wyniku postępowania arbitrażowego Użytkownikowi zostanie przyznana kwota wyższa niż
określona w ostatniej pisemnej propozycji zaspokojenia złożonej przez EA (jeżeli
dotyczy), EA wypłaci Użytkownikowi 150% jego odszkodowania przyznanego w
postępowaniu arbitrażowym, do kwoty 5000 dolarów amerykańskich ponad to
odszkodowanie.

NALEŻY UWAŻNIE PRZECZYTAĆ TĘ CZĘŚĆ. DOTYCZY ONA PRAW UŻYTKOWNIKA.

Większość problemów klientów można rozwiązać szybko i w sposób dla nich

zadowalający przez zalogowanie się za pośrednictwem konta EA do interfejsu wsparcia
klienta w witrynie help.ea.com/pl, support.popcap.com (dotyczy produktów PopCap) or
swtor.com/support (dotyczy Star Wars™: The Old Republic). W mało prawdopodobnej
sytuacji, kiedy EA nie będzie mogła rozwiązać problemu w sposób satysfakcjonujący
dla Użytkownika (lub jeśli EA nie może rozwiązać problemu powstałego w związku z
Użytkownikiem mimo prób załatwienia sprawy w sposób nieformalny), Użytkownik i EA
zgadzają się uznać za wiążące opisane poniżej postępowanie mające na celu
rozstrzygnięcie wszelkich sporów między nimi. Poniższy zapis dotyczy wszystkich
konsumentów w maksymalnym zakresie dopuszczanym przez prawo, ale jednoznacznie
wyłącza mieszkańców Quebecu, Rosji, Szwajcarii, Republiki Korei i państw
członkowskich Unii Europejskiej. Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik i EA
jednoznacznie zrzekają się prawa do procesu przed ławą przysięgłych lub
uczestnictwa w sprawie z powództwa grupowego. W zamierzeniu postanowienia
niniejszej umowy mają być interpretowane szeroko. Arbiter, a nie sąd rejonowy,
krajowy lub federalny posiada wyłączną właściwość do rozstrzygania wszelkich sporów
między EA a Użytkownikiem, w tym sporów dotyczących interpretacji, zakresu,
skuteczności regulaminu lub sformułowań klauzuli arbitrażowej w tym, lecz nie
wyłącznie roszczeń dotyczących bezskuteczności całości lub części postanowień
klauzuli arbitrażowej. Niniejszy punkt dotyczy wszelkich sporów między
Użytkownikiem a EA („spory”), w tym, lecz nie wyłącznie:

- roszczeń wynikających z jakiegokolwiek aspektu relacji między nami lub z nim

związanych, bez względu na to, czy wynikają one z umowy, deliktu, przepisów,
oszustwa, wprowadzenia w błąd lub wszelkich innych koncepcji prawnych;
- roszczeń wynikłych przed zawarciem niniejszej umowy lub wszelkich wcześniejszych
umów (w tym, lecz nie wyłącznie, roszczeń związanych z reklamą);
- roszczeń, które są obecnie przedmiotem domniemanego postępowania z powództwa
grupowego, w którym Użytkownik nie jest członkiem potwierdzonej grupy; oraz
- roszczeń mogących wyniknąć po wygaśnięciu umowy.

Jedyne spory, których nie obejmują zapisy tego punktu to:

- roszczenia mające na celu egzekucję lub ochronę, bądź dotyczące ważności

jakichkolwiek praw własności intelektualnej Użytkownika lub EA (lub licencjodawców
EA);
- roszczenia związane z zarzutami kradzieży, piractwa lub nieuprawnionego
korzystania z własności intelektualnej;
- jeżeli Użytkownik zamieszkuje w Australii, roszczenia związane z egzekwowaniem
ustawowych praw konsumenta przewidzianych australijskimi przepisami konsumenckimi;
- ponadto żadne z postanowień niniejszego punktu nie uniemożliwia którejkolwiek ze
stron wszczęcia postępowania sądowego z powodu drobnych roszczeń.

Odniesienia do „EA”, „Użytkownika”, oraz „nas” obejmują odpowiednio nasze podmioty

zależne, powiązane, przedstawicieli, pracowników, poprzedników prawnych, następców
oraz cesjonariuszy, a także wszystkich uprawnionych i nieuprawnionych Użytkowników
lub beneficjentów usług bądź oprogramowania na podstawie niniejszej lub
wcześniejszej umowy między nami. Niniejsza klauzula arbitrażowa stanowi
potwierdzenie transakcji w handlu międzystanowym, a zatem wykładnię i egzekucję jej
postanowień reguluje federalna ustawa arbitrażowa. Klauzula arbitrażowa pozostaje w
mocy także po wygaśnięciu niniejszego Regulaminu.

A. Nieformalne negocjacje/Zawiadomienie o sporze. Użytkownik i EA zgadzają się, że

najpierw podejmą próbę nieformalnych negocjacji w sprawie rozstrzygnięcia każdego
sporu przez okres co najmniej 30 dni, zanim skierują sprawę do arbitrażu. Takie
nieformalne negocjacje rozpoczynają się po otrzymaniu pisemnego zawiadomienia
jednej osoby przez drugą osobę („zawiadomienie o sporze”). Zawiadomienia o sporze
muszą: a) zawierać imię i nazwisko lub pełną nazwę oraz informacje kontaktowe
strony skarżącej; b) opisywać charakter i podstawę roszczenia lub sporu; oraz c)
określać konkretne żądane zadośćuczynienie („żądanie”). EA prześle Zawiadomienie o
sporze na adres rozliczeniowy Użytkownika (jeśli Użytkownik podał go EA) lub na
adres poczty elektronicznej podany EA przez Użytkownika. Użytkownik prześle
Zawiadomienie o sporze na adres: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway,
Redwood City CA 94065, Stany Zjednoczone, ATTENTION: Legal Department (do działu
prawnego).

B. Wiążące postępowanie arbitrażowe. Jeśli Użytkownik i EA nie będą w stanie

rozstrzygnąć sporu w drodze nieformalnych negocjacji w terminie 30 dni od
otrzymania Zawiadomienia o sporze, zarówno Użytkownik, jak i EA mogą zdecydować się
na ostateczne i wyłączne rozstrzygnięcie sporu na drodze wiążącego postępowania
arbitrażowego. Każda decyzja jednej strony o rozsądzeniu sporu w postępowaniu
arbitrażowym jest ostateczna i wiążąca dla drugiej strony. UŻYTKOWNIK PRZYJMUJE DO
WIADOMOŚCI, ŻE W WYNIKU POSTANOWIEŃ NINIEJSZEGO PUNKTU UŻYTKOWNIK I EA REZYGNUJĄ Z
PRAWA DO WNIESIENIA SKARGI DO SĄDU I PROCESU PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH. Przebieg
postępowania arbitrażowego reguluje Regulamin arbitrażu handlowego Amerykańskiego
Stowarzyszenia Arbitrażowego („AAA”) oraz, w stosownym zakresie, Dodatkowe
procedury AAA stosowane w sporach konsumenckich („Regulamin AAA dotyczący
konsumentów ”). Oba regulaminy dostępne są w serwisie WWW AAA pod adresem
www.adr.org. Opłaty arbitrażowe ponoszone przez Użytkownika oraz jego udział w
wynagrodzeniu arbitra reguluje regulamin AAA. W stosownych przypadkach są one
ograniczone przez Regulamin AAA dotyczący konsumentów. Jeśli arbiter uzna takie
koszty za nadmierne lub jeśli Użytkownik prześle do EA zawiadomienie na podany
powyżej adres, na który wysyła się Zawiadomienie o sporze, informując, że nie jest
w stanie wnieść opłat wymaganych do rozpoczęcia postępowania arbitrażowego, wtedy
EA bezzwłocznie uiści wszystkie opłaty arbitrażowe i pokryje wszelkie stosowne
wydatki. Postępowanie arbitrażowe może być prowadzone osobiście, przez złożenie
dokumentów, telefonicznie lub za pośrednictwem internetu. Arbiter wyda
postanowienie na piśmie oraz przedstawi uzasadnienie, jeśli jedna ze stron złoży
stosowny wniosek. Arbiter musi stosować się do obowiązującego prawa. W przeciwnym
wypadku każde jego orzeczenie można zaskarżyć. Użytkownik i EA mogą wnieść sprawę
do sądu w celu wymuszenia arbitrażu, zawieszenia postępowania w oczekiwaniu na
arbitraż, bądź potwierdzenia, zmiany, unieważnienia lub wydania orzeczenia w
sprawie decyzji wydanej przez arbitra.

C. Ograniczenia. Użytkownik oraz EA zgadzają się, że arbitraż ograniczać się będzie

do sporu między EA a Użytkownikiem, bez względu na to, czy żądane zadośćuczynienie
ma formę pieniężną czy nakazu zabezpieczenia roszczeń, a ewentualne
zadośćuczynienie przyznane w drodze arbitrażu będzie dotyczyć Użytkownika
indywidualnie. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo: (1) żadnego
postępowania arbitrażowego nie łączy się z innym; (2) sporu poddanego pod arbitraż
nie rozstrzyga się na zasadzie powództwa grupowego; oraz (3) nie ma takiego prawa
lub upoważnienia, które umożliwiałoby wniesienie sporu z rzekomego mandatu do
reprezentowania społeczeństwa lub jakichkolwiek innych osób. UŻYTKOWNIK I EA
ZGADZAJĄ SIĘ, ŻE KAŻDA STRONA MOŻE ZGŁOSIĆ ROSZCZENIA WOBEC DRUGIEJ STRONY JEDYNIE
W SWOIM WŁASNYM IMIENIU, A NIE JAKO POWÓD LUB CZŁONEK GRUPY W EWENTUALNYM
POSTĘPOWANIU Z POWÓDZTWA ZBIOROWEGO LUB Z MANDATEM PRZEDSTAWICIELSKIM. Ponadto, o
ile Użytkownik i EA nie uzgodnią wspólnie inaczej, arbiter nie może łączyć roszczeń
więcej niż jednej osoby oraz nie może w inny sposób przewodniczyć żadnej formie
postępowania z powództwa zbiorowego lub z mandatem przedstawicielskim. Jeśli to
konkretne postanowienie okaże się nieskuteczne, wtedy całość klauzuli arbitrażowej
zostanie uznana za nieważną.

D. Właściwość miejscowa. Jeśli Użytkownik jest mieszkańcem Stanów Zjednoczonych,

postępowanie arbitrażowe będzie odbywać się w racjonalnym miejscu dogodnym dla
Użytkownika. W przypadku osób mieszkających poza Stanami Zjednoczonymi postępowanie
arbitrażowe wszczyna się w hrabstwie San Mateo w stanie Kalifornia w Stanach
Zjednoczonych Ameryki, a Użytkownik i EA zgadzają się poddać się właściwości
osobowej tego sądu w celu wymuszenia arbitrażu, zawieszenia postępowania w
oczekiwaniu na arbitraż, bądź potwierdzenia, zmiany, unieważnienia lub wydania
orzeczenia w sprawie decyzji wydanej przez arbitra.

E. Zwrot kosztów i honoraria prawnika. Jeśli w sprawie przeciwko EA arbiter wyda

orzeczenie uznające roszczenie Użytkownika co do jego istoty i zasądzi na jego
rzecz odszkodowanie w kwocie większej niż określona w ostatniej pisemnej propozycji
ugody złożonej przed wniesieniem pisemnych wniosków o arbitraż, w takim przypadku
EA:

- wypłaci Użytkownikowi 150% jego odszkodowania przyznanego w postępowaniu

arbitrażowym, do kwoty 5000 dolarów amerykańskich ponad to odszkodowanie; oraz
- zwróci wszystkie koszty sporządzenia wniosku, koszty administracyjne oraz opłaty
na rzecz arbitra poniesione przez Użytkownika na rzecz AAA. Każda ze stron ponosi
koszty związane z honorariami swego pełnomocnika i powiązane wydatki (w tym opłaty
i koszty związane z powołaniem biegłych), lecz arbiter jest uprawniony do
orzeczenia zwrotu honorariów i wydatków pełnomocnika, jeżeli tak stanowią
obowiązujące przepisy prawa. Firma EA zrzeka się mogącego jej przysługiwać prawa do
ubiegania się o zwrot honorariów i wydatków pełnomocnika w związku z postępowaniem
arbitrażowym pomiędzy Użytkownikiem a EA.

F. Ograniczenie uprawnień arbitra. Arbiter może wydać orzeczenie deklaratoryjne lub

orzec zabezpieczenie roszczeń jedynie na rzecz pojedynczej strony starającej się o
zadośćuczynienie i jedynie w zakresie koniecznym do zadośćuczynienia uzasadnionego
konkretnym roszczeniem tej strony.

G. Zmiana niniejszego postanowienia. EA nie będzie wprowadzać istotnych zmian do

niniejszej klauzuli arbitrażowej w odniesieniu do posiadaczy kont, bez ich wyraźnej
zgody na takie zmiany.

21. Całość Umowy

Regulamin (obejmujący Zasady ochrony danych osobowych i korzystania z plików cookie

EA oraz warunki uzupełniające włączone w jego treść poprzez odesłanie) oraz
wszelkie zasady i instrukcje dotyczące konkretnych gier, działań, konkursów lub
zakładów stanowią całość umowy pomiędzy Użytkownikiem a EA w odniesieniu do praw
oraz obowiązków Użytkownika związanych korzystaniem z Usług EA. W przypadku kolizji
między warunkami Regulaminu a innymi zasadami lub instrukcjami zamieszczonymi w
obrębie usługi EA, EA zastrzega sobie prawo do rozstrzygnięcia tej kolizji według
własnego uznania.

22. Informacja dla mieszkańców Kalifornii

Na mocy par. 1789 ust. 3 Kodeksu cywilnego stanu Kalifornia, Użytkownik przyjmuje
do wiadomości, że a) siedziba EA znajduje się po adresem 209 Redwood Shores
Parkway, Redwood City, CA 94065, b) opłaty i należności za Usługi EA różnią się w
zależności od usług wybranych przez Użytkownika, oraz c) w razie skargi dotyczącej
Usług EA lub chęci uzyskania dodatkowych informacji o korzystaniu z Usług EA,
należy odwiedzić witrynę wsparcia klienta pod adresem internetowym help.ea.com/pl,
support.popcap.com (dotyczy produktów PopCap) lub swtor.com/support (dotyczy Star
Wars™: The Old Republic). W przypadku skargi Użytkownik może skontaktować się
również z jednostką wsparcia (Assistance Unit) działu obsługi konsumenta (Division
of Consumer Services) przy wydziale spraw konsumenckich (Department of Consumer
Affairs), drogą pocztową na adres 400 ”R” Street, Sacramento, CA 95814 lub
telefonicznie pod numerem (916) 445-1254 lub (800) 952-5210.
Uprasza się Użytkownika o dodanie strony terms.ea.com/pl do zakładek oraz regularne
jej odwiedzanie w celu sprawdzania aktualizacji Regulaminu.

23. Warunki uzupełniające

Dodatkowe warunki obowiązujące w przypadku określonych Usług EA

W przypadku niektórych Usług EA od Użytkownika wymagane jest przeczytanie i

zatwierdzenie dodatkowych warunków obowiązujących dla danej usługi. Prawo
Użytkownika do korzystania z takiej usługi EA regulują te dodatkowe warunki oraz
niniejszy Regulamin. W razie rozbieżności pomiędzy konkretnymi warunkami a
Regulaminem, EA zastrzega sobie ostateczne prawo do ich rozstrzygania.

Serwis EA Online dla komputerowy system rozrywki PlayStation®4

Warunki użytkowania PlayStation™Network obowiązują w całości i regulują
postępowanie Użytkownika, który uzyskuje dostęp do Usług EA poprzez
PlayStation™Network. W razie kolizji warunków użytkowania PlayStation™Network i
umowy Użytkownika PlayStation™Network z Regulaminem usług EA rozstrzygające są
warunki użytkowania PlayStation™Network i umowa Użytkownika PlayStation™Network.

Zakupy w PlayStation®Store w Europie

Zawartość zakupiona za pośrednictwem sklepu udostępnionego w grze oznacza, że
została ona zakupiona od firmy Sony Network Entertainment Europe Limited („SNEE”) i
podlega Warunkom świadczenia usług obowiązującym w sieci PlayStation™Network, z
którymi można zapoznać się w sklepie PlayStation®Store. Prawa użytkowania należy
sprawdzać przy każdym zakupie, ponieważ mogą one być różne w zależności od pozycji.
Jeśli nie zaznaczono inaczej, zawartość dostępna w dowolnym sklepie udostępnionym w
grze jest objęta tą samą klasyfikacją co gra.

Zakupy w PlayStation®Store w USA i Kanadzie

Zakup i użytkowanie artykułów podlega warunkom użytkowania oraz umowie użytkownika
PlayStation™Network. Sony Computer Entertainment America udziela użytkownikowi
sublicencji na tę usługę online.

Produkty Adobe®
Adobe® Flash® Player. Copyright © 1996 - 2012. Adobe Systems Incorporated. Wszelkie
prawa zastrzeżone. Program jest chroniony patentami w Stanach Zjednoczonych i
innych krajach. Adobe i Flash są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami
towarowymi w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach.

Adobe® Shockwave® Player. Copyright © 1996 - 2012. Adobe Systems Incorporated.

Wszelkie prawa zastrzeżone. Adobe i Flash są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi
znakami towarowymi w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach.

Adobe® AIR™. Copyright © 2007 - 2012. Adobe Systems Incorporated. Wszelkie prawa
zastrzeżone. Adobe i Flash są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami
towarowymi w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach.

Wersja 68441_2