Professional Documents
Culture Documents
BF1 EA Terms - of - Service PC Ar 99d3ac63
BF1 EA Terms - of - Service PC Ar 99d3ac63
التي Electronic Arts Inc.،إذا كنت تسكن في الوليات المتحدة أو كندا أو اليابان ،فإون هذه التفاقية بينك وبين شركة
إذا كنت تسكن في أي Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA.يقع مقرها في 209
: CH-وهي شركة مسجلة في سجل شركات جنيف برقم تسجيل EA Swiss Sàrl،دولة أخرى ،فإون هذه التفاقية بينك وبين
إذا كنت تستخدم Place du Molard, 1204 Geneva, Switzerland.وتقع مكاتبها في 660-2328005-8 8
التي تطبق عليها الشروط و/أو التفاقيات الضافية ،فإن هذه الشروط و/أو التفاقيات الضافية تحكم استخدامك لخدمات EAخدمات
.كذلك EA
privacy.ea.com/arعلى EAتشكل شروط الخدمة هذه ،بالضافة إلى سياسة الخصوصية وملفات تعريف الرتباط الخاصة بـ
فأنت تقر بأنك تبلغ من العمر 18عادما EA،باستخدام خدمات EA.عقوددا يملزمة قانونديا بينك وبين شركة )المدرجة هنا بالشارة(
على القل )أو بلغت سن الرشد إذا لم يكن 18عا دما في المكان الذي تعيش فيه( أو أنك قرأت هذه التفاقية مع أحد والديك أو
ولي أمرك وكان يوافق على شروط الخدمة هذه بالنيابة عنك ويتحمل المسؤولية الكاملة عن امتثالك إليها .أنت تقر بأنك و/أو أحد
والديك أو ولي أمرك قادرون ومؤهلون تما دما للموافقة على الشروط ،والحكام ،واللتزامات ،والتعهدات ،والمسؤوليات المنصوص عليها في
.شروط الخدمة هذه ،واللتزام والمتثال إلى شروط الخدمة هذه
بشكل دوري للطلع على المعلومات والشروط الجديدة التي تحكم استخدامك terms.ea.com/arأنت توافق على التحقق من
الحالية فعالة EAتعديل شروط الخدمة في أي وقت .تكون تعديلت الشروط التي تؤثر على خدمات EAيجوز لـ EA.لخدمات
الجديدة فعالة فور نشرها على EAتكون شروط خدمات terms.ea.com/ar.بعد ثلثين ) (30يودما من نشرها على
تغييرات جوهرية على هذه التفاقية على أصحاب الحسابات الذين لم يعبروا عن موافقتهم EAلن تفرض terms.ea.com/ar.
.على الشروط المعدلة
فهرس المحتويات
EAحساب 1.
المحتوى 2.
الستحقاقات 3.
استخدام المحتوى والستحقاقات/قيود الرخصة العامة 4.
إتاحة المحتوى والستحقاقات 5.
EAالمساهمة بمحتوى خارجي لخدمات 6.
والخرين EAمنح رخصة المحتوى الذي ينتجه المستخدم لـ 7.
EAالعملة الفتراضية لـ 8.
EAإنهاء خدمات 9.
إلغاء حسابك 10.
قواعد السلوك 11.
EAالخدمات التي ل تحكمها 12.
البرمجيات ،والبرامج المساعدة ،والدوات 13.
قوانين الرقابة على الصادرات 14.
EAتحديثات خدمات 15.
قيود الضمانات والمسؤولية 16.
التعويضات 17.
روابط لمواقع خارجية 18.
شروط عامة 19.
تسوية النزاعات بالتحكيم الملزم 20.
التفاقية الكاملة 21.
الشعار لسكان ولية كاليفورنيا 22.
شروط إضافية 23.
EAحساب 1.
واستخدامها .إذا كانت EAالوصول إلى بعض خدمات "),الحساب"( Originالمعروف سابدقا باسم حساب EA،قد يلزم حساب
بالنسبة ( support.popcap.comو help.ea.com،لديكم أسئلة بشأن تسجيل الحساب ،ييرجى التصال بنا من خلل زيارة
Star Wars™: The Old Republic).بالنسبة إلى( swtor.com/supportأو ) PopCapلمنتجات
لنشاء حساب ،يجب أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني ،وتقديم معلومات صادقة وصحيحة .يجب أن تكون مؤهل د لستخدام خدمات
تتطلب إنشاء "اسم مستخدم" أو "هوية ذاتية" EAالتي تقوم بالتسجيل من أجلها .بالضافة إلى ذلك ،فإن بعض خدمات EA
لتمثيلك في اللعبة وعلى النترنت .يكون اسم المستخدم والهوية الذاتية مرتبطة بحسابك .ل يجوز استخدام اسم مستخدم أو هوية
.ذاتية يستخدمها شخص آخر ،كما ل يجوز أن تكون مبتذلة أو مسيئة ،أو تخالف شروط الخدمة
تتحمل وحدك المسؤولية عن جميع النشطة على حسابك .يجوز إنهاء حسابك إذا استخدمه شخص آخر للمشاركة في نشاط يخالف
منك الكشف EAشروط الخدمة أو يعتبر غير لئق أو غير قانوني .عليك أل تكشف عن كلمة مرور حسابك للخرين .لن تطلب
.عن كلمة المرور الخاصة بك ،أو تتواصل معك لطلب إجابات لسئلة أمان كلمة المرور الخاصة بك
المحتوى 2.
برمجيات ،وتكنولوجيا ،ون و دصا ،ومشاركات المدونة ،ومشاركات المحادثة ،وملفات التعريف ،وعناصر EAيتضمن "المحتوى" على خدمات
الواجهة ،ورسائل ،وروابط ،ورسائل إلكترونية ،وملفات موسيقى وصوت ،ورسومات ،وصودرا ،ومقاطع فيديو ،وتعليمات برمجية ،وجميع المواد
أو الصادرة لها و/أو منها ،بالضافة إلى تصميم وشكل مواقع الويب EAالسمعية البصرية أو غيرها من المواد التي تظهر على خدمات
يتضمن المحتوى الذي ينتجه المستخدم ،على ("UGC").الخاصة بنا .يشتمل المحتوى على المحتوى الذي ينتجه المستخدم
سبيل المثال ل الحصر ،الهويات الذاتية للحسابات ،ومشاركات المدونة ،ومحتويات ملفات التعريف ،وأي محتوى آخر يساهم به
والمحتوى الذي ينتجه المستخدم مجتمعين على أنهم "المحتوى ".جميع EAيشار إلى محتوى EA.المستخدمون لخدمات
أو EAالمحتويات --باستثناء المحتوى الذي ينتجه المستخدم التي تمت مناقشتها أدناه في المادة 6و --7مملوكة من قبل
الشركات الفرعية أو التابعة لها ،أو جهاتها المر خوخصة ،أو مورديها .تتحمل أنت المخاطر الكاملة لكتمال ،ودقة ،و/أو فائدة المحتوى
EA.الذي ينتجه المستخدم والموجود على خدمات
الستحقاقات 3.
فالستحقاقات حقوق مرخصة يتمدنح لك و/أو يتكادفأ بها و/أو يتق وددم لك و/أو تشتريها للوصول إلى و/أو استخدام عناصر أو مزايا خدمات
و /أو منتجاتها على النترنت أو على جهازك .تتضمن الستحقاقات ،على سبيل المثال ل الحصر ،المحتوى القابل للتنزيل EA
المجاني والذي يتم شراؤه؛ أو المحتوى غير القابل للغلق؛ أو المحتوى الرقمي؛ بما في ذلك ،الوظائف الضافية أو المحسنة ،أو
اشتراكات المحتوى؛ أو الموجودات الفتراضية؛ أو حقوق الستخدام المرتبطة برموز ومفاتيح التشغيل ،أو الرموز التسلسلية و/أو المصادقة
التي تعرف منفردة ( على النترنت من أي نوع؛ أو النجازات داخل اللعب؛ أو العملت المعدنية ،أو العملت ،أو النقاط الفتراضية
EA”).أو مجتمعة بأنها “العملة الفتراضية لـ
رخصة شخصية ،ومحدودة ،وغير حصرية لستخدام المحتوى والستحقاقات التي يمكنك الوصول إليها لستخداماتك الشخصية EA ،تمنحك
والخاصة ،وغير التجارية ،وغير القابلة للتحويل ،والمحدودة فقط على النحو المنصوص عليها هنا وعلى النحو المنصوص عليها في أي
التي يمكنك الوصول إليها .يعد المحتوى والستحقاقات وجميع حقوق الملكية الفكرية في أو EAشروط إضافية مطبقة على خدمات
أو جهاتها المرخوخصة EAمملوكة من قبل EA،بالضافة إلى المنتجات والخدمات التي تقدم من خلل خدمات EAعلى خدمات
الخارجية ،وهي محمية بموجب قوانين الوليات المتحدة المريكية والقوانين الدولية لحقوق النشر ،والمظهر التجاري ،وبراءات الختراع،
وقوانين العلمات التجارية ،والتفاقيات الدولية ،وغيرها من القوانين التي تحمي حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية ذات الصلة .ل
ما لم تحصل على إذن صريح لفعل ذلك EA .يجوز لك نسخ أي محتوى و/أو استحقاقات ،أو الوصول إليها ،أو تنزيلها من خدمات
ل يجوز لك توزيع المحتوى أو الستحقاقات ،أداءها أو عرضها ،أو EA،بالضافة إلى ذلك ،إذا لم تحصل على إذن صريح من قبل
استئجارها ،أو بيعها ،أو نقلها ،أو نشرها ،أو تعديلها ،أو نسخها ،أو تأجيرها ،أو ترخيصها من الباطن ،أو تفكيكها ،أو إجراء هندسة
عكسية عليها ،أو استخدامها بدون إذن .يحظر الستخدام لي غرض تجاري .أنت توافق على عدم إزالة ،أو إخفاء ،أو تعديل
حقوق النشر ،أو براءات الختراع ،أو العلمات التجارية ،أو غيرها من إشعارات حقوق الملكية الملصقة على المحتوى .تخضع حقوقك
.إلى مدى امتثالك إلى شروط الخدمة هذه بالضافة إلى أي شروط أخرى مطبقة
وجميع حقوق النشر المرتبطة بها EA، ،بكامل حقها ،وملكيتها ،ومصلحتها المتعلقة بأي محتويات ،واستحقاقات ،وخدمات EAتحتفظ
والعلمات التجارية ،وغيرها من حقوق الملكية الفكرية الخرى الواردة فيها والتي لم يتم التعبير صراحة عن منحها إليك في شروط
الخدمة هذه .إن الحق الممنوح لك باستخدام المحتوى والستحقاقات المذكورة أعله محدود بموجب حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ
ول تتضمن أي حقوق للملكية الفكرية أو براءات الختراع الخرى .قد يؤدي إنشاء نسخ أو توزيع المحتوى و/أو الستحقاقات EA
واتخاذ إجراءات قانونية أخرى على النحو EA،بدون تصريح إلى إنهاء حسابك ،وحظر استخدامك لخدمات EAالموجودة على خدمات
المنصوص عليه في المادة 9أدناه .يجوز لصحاب المحتوى و/أو الستحقاقات اتخاذ أي إجراءات قانونية ضدك لستخدام ملكية
.فكرية بدون تصريح
أو المحتوى ،أو الستحقاقات متاحة في جميع الوقات ،في جميع الدول و/أو المواقع EA،ل نضمن أن تكون أي من خدمات
الجغرافية ،أو في أي وقت محدد أو أننا سنستمر في تقديم محتوى أو استحقاقات معينة لفترة زمنية محددة .نحتفظ بحقنا في
تغيير أو تحديث المحتوى والستحقاقات بدون إشعارك .بعد استردادك لستحقاقاتك ،فإن المحتوى يصبح غير قابل للرجاع ،أو
الستبدال ،أو السترداد مقابل أي استحقاقات أخرى ،أو مقابل مبلغ مالي ،أو منتجات أو خدمات أخرى ،خاضعة لي حقوق إرجاع
.تملكها بموجب المادة 16أو بموجب أي قانون مستهلك سارر في منطقتك
بتصفية جميع المحتويات التي ينتجها المستخدمون مسبدقا ،كما ل تعتمد أو توافق على أي محتوى ينتجه المستخدم EAل تقوم
تتحمل وحدك مسؤولية المحتوى الذي تقدمه ويمكن أن تتحمل مسؤولية المحتوى الذي EA.تساهم أنت أو آخرون به إلى خدمات
.ينتجه المستخدم الذي تنشره
EA.حقوق الملكية الفكرية للخرين .يتعين عليك الحصول على حق قانوني لتحميل محتوى ينتجه المستخدم لخدمات EAتحترم
من شأنه انتهاك حقوق النشر ،أو العلمات التجارية ،أو EAل يجوز لك تحميل أو نشر أي محتوى ينتجه المستخدم على خدمات
حقوق الملكية الفكرية لي طرف خارجي ،كما ل يجوز لك تحميل محتوى ينتجه المستخدم مخالف للقانون ،وشروط الخدمة هذه،
و/أو أي حق في الخصوصية أو الدعاية لي طرف خارجي .يجوز لك تحميل محتوى ينتجه المستخدم المسموح لك تحميله من
دون إشعارك مسبدقا وحسبما تراه مناسدبا ،إزالة المحتوى الذي ينتجه المستخدم الذي قد EA،قبل صاحبه أو بموجب القانون .يجوز لـ
أو للغير أو غيرها من EAيكون مخال دفا لحقوق الملكية الفكرية أو غيرها من حقوق الغير .إذا خالفت حقوق الملكية الفكرية لـ
إنهاء حسابك دون إشعارك .إذا تم إنهاء حسابك بموجب هذه الفقرة ،فل يحق لك استرداد أي EAالحقوق بشكل متكرر ،يجوز لـ
.رسوم دفعتها ،وستفقد إمكانية الوصول إلى الستحقاقات المرتبطة بحسابك
أو EAتحتفظ بحقها )لكنها ليس عليها التزام باستثناء الملزم بموجب القانون( لزالة المحتوى الذي ينتجه المستخدم ،أو حظره،
ذلك عندما تقرر أن المحتوى الذي ينتجه المستخدم مخالف لتلك الشروط .يكون قرار إزالة EAنقله ،أو تعطيله لي سبب ،بما في
وقت وفدقا لتقدير أي مسؤولية أو التزام EAالنهائي .ل تتحمل EAالمحتوى الذي ينتجه المستخدم أو أي محتوى آخر في أي
أي محتوى آخر .تجاه المحتوى الذي ينتجه المستخدم أو تجاه إزالته ،أو عدم إزالته أو التأخر في إزالته ،أو
وجهاتها المرخوخصة بشكل صريح حدقا غير حصري ،ودائدما EA ،فأنت تمنح EA،عند المساهمة بمحتوى ينتجه المستخدم لحدى خدمات
ل ،وقاب لد للترخيص من الباطن ،وغير قابل لللغاء لقتباس المحتوى الذي ينتجه المستخدم ،وإعادة نشره ،واستخدامه،وعادما ،وكام د
وملءمته ،وترجمته ،وحفظه ،وتخزينه ،ونسخه ،وتعديله ،وإنشاء أعمال اشتقاقية منه ،وتجميعه ،وترخيصه ،وطبعه ،وترخيصه من الباطن،
وتوزيعه ،ونقله ،وبثه ،وإرساله ،وعرضه وأداءه ،أو أي جزء منه ،بأي طريقة أو شكل أو على أي وسيلة أو منتدى ،سواء المعروفة الن،
وجهاتها المرخوخصة جميع EAأو التي ستظهر بعد ذلك ،بدون إشعار أو دفع أو إسناد من أي نوع إليك أو إلى الغير .أنت تمنح
وجهاتها المرخوخصة من استخدام المحتوى الذي ينتجه المستخدم لهذه الغراض .أنت EAالتراخيص ،والموافقات ،والتصاريح لتمكين
.تتنازل وتوافق على عدم فرض أي حقوق أدبية أو ما شابه قد تملكها فيما يتعلق بالمحتوى الذي ينتجه المستخدم
التي ساهمت بالمحتوى الذي ينتجه المستخدم إليها تسمح لمستخدمين آخرين بالوصول إليه واستخدامه كجزء EAإذا كانت خدمة
ذات الصلة الحق في استخدام المحتوى الخاص بك EA ،فإنك أيدضا تمنح جميع المستخدمين الخرين لخدمة EA،من خدمة
ذات الصلة بدون إشعار ،أو إسناد EA ،وتعديله ،وعرضه ،وأداءه ،وإنشاء أعمال اشتقاقية منه ،ونقله ،وتوزيعه على أو من خلل خدمة
.أو تعويض إضافي لك
في اللعبة .من خلل شراء )"EAالعملة الفتراضية لـ"( نقادطا ،أو عملت معدنية ،أو عملت افتراضية EAقد تتيح بعض خدمات
أو من شركائها أو الشركات المعتمدة التابعة لها ،فأنت تملك رخصة EAوالحصول عليها ،وتلقيها من EA،العملة الفتراضية لـ
.داخل الخدمة EAشخصية ،ومحدودة ،وغير قابلة للتنازل ،وغير قابلة لللغاء ،للوصول إليها وتحديدها من المحتوى الذي تتيحه
أو EA،أي قيمة نقدية ول تعتبر عملة أو ملكية من أي نوع .ل يجوز بيع العملة الفتراضية لـ EAل تمثل العملة الفتراضية من
EAالعملة الفتراضية لـ EA.تداولها ،أو تحويلها ،أو تبادلها مقابل مبلغ مالي؛ بل يجوز فقط استبدالها مقابل محتوى داخل لعب
.بذلك بشكل صريح وكتابي أو حسبما تقتضيه المادة EAغير قابلة للسترداد ما لم تسمح
EA،إنهاء إمكانية الوصول إلى خدمات EAيجوز لـ أو أجزاء منها ،في أي وقت من خلل إشعارك بهذا النهاء خلل الفترة الزمنية
هذه ،أو في حالة عدم تحديد فترة زمنية لشعار النهاء ،تكون الفترة خلل ثلثين ) (30يودما EAالمحددة عند انضمامك إلى خدمة
أرسلته إليك عبر البريد اللكتروني أو تم نشره على المنتج أو الخدمة ذات ) EAوفدقا لتقدير( من تاريخ هذا الشعار ،الذي إما
http://www.ea.com/2/service-updates.الصلة أو على
أن )وفدقا لتقديرها( EAلمخالفة شروط الخدمة هذه ،في حالة أن رأت EAإنهاء إمكانية الوصول إلى خدمات EAيجوز لـ
أو محتواها ،أو EA،يجعلها أقل أمدنا للخرين و/أو القاصرين أو لستخدام غير قانوني أو غير لئق لخدمات EAاستخدامك لخدمات
وفدقا لتقديرها .قد تفقد اسم المستخدم أو الهوية EAالستحقاقات ،أو المنتجات ،أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها كما تقرر
إنهاء كل الحسابات وكل الستحقاقات EAالذاتية الخاصة بك نتيجة النهاء .إذا كان لديك أكثر من حساب ) (1واحد ،يجوز لـ
EAالتي يمكنك الوصول إليها ،يجوز لـ EAذات الصلة .كنتيجة لنتهاك شروط الخدمة هذه أو أي اتفاقية أخرى سارية على خدمات
إصدار إنذار لك ،أو تعليق نشاط حسابك ،أو إزالة ،إلغاء ،أو حجز الستحقاقات بشكل انتقائي على مستوى الحساب و/أو الجهاز ،أو
إنهاء أي وجميع الحسابات التي قمت بإنشائها على الفور و/أو حظر جهازك بشكل مؤقت أو دائم من الوصول إلى جميع خدمات
ملزمة بإشعارك قبل اتخاذ إجراء تعليق أو إنهاء حسابك ،أو حظر جهازك EAأو بعضها .أنت تقر بأنه في هذه الحالة ،ل تكون EA
أو إزالة ،إلغاء ،أو حجز الستحقاقات المرتبطة بالحساب بشكل انتقائي .إذا EAبصورة مؤقتة أو دائمة من بعض أو جميع خدمات
بحقها في رفض حفظ EAتحتفظ EA.مرة أخرى بدون إذن صريح من EAحسابك ،ل يجوز لك المشاركة في خدمة EAأنهت
.باستخدام حسابك EAلي فرد .ل يجوز لك السماح للفراد الذين تم إنهاء حساباتهم من قبل EAحسابات وتوفير خدمات
تعتبر إشعار استرداد المبلغ التي تم دفعه من حساب كدليل قوي على الحتيال الذي تعرض له حسابك EA .ييرجى العلم بأن
المرتبطة بحسابك EAإنهاء حسابك بصورة مؤقتة أو دائمة و/أو إزالة ،أو إلغاء ،أو حجز خدمات EAحفادظا على سلمتك ،يجوز لـ
.عند تلقي إشعار السترداد
مرتبطة بحسابك ،و/أو إذا تم إزالة ،أو إلغاء ،أو حجز أي استحقاقات EAإذا تم إنهاء أو تعليق حسابك ،أو اشتراك معين لخدمة
فلن EA،بشكل انتقائي من حسابك و/أو إذا تم حظر جهاز بصورة مؤقتة أو دائمة من إمكانية الوصول إلى بعض أو جميع خدمات
يتم منح أي استرداد للموال )في جميع الحالت الخرى ،انظر المادة 16بشأن حقوق استرداد الموال( ،ولن يتم إضافة
الستحقاقات إلى حسابك أو تحويلها إلى مبلغ مالي أو أي شكل آخر من أشكال التعويض ،ولن تتمكن من الوصول إلى حسابك أو
ذات الصلة .إذا كنت تعتقد أن أي إجراء تم اتخاذه ضد حسابك أو جهازك خاطئ EA ،الستحقاقات المرتبطة بحسابك أو إلى خدمة
أو ) PopCapبالنسبة لمنتجات( support.popcap.comأو help.ea.com،فالرجاء مراسلة دعم العملء على
Star Wars™: The Old Republic).بالنسبة إلى( swtor.com/support
في أي وقت .إذا كنت ل توافق على الشروط الواردة في شروط الخدمة هذه EA ،لديك حق إلغاء حسابك أو اشتراك معين لخدمة
وإلغاء حسابك أو الشتراكات ذات الصلة .أنت تدرك وتوافق على أن إلغاء حسابك EAفلديك حل وحيد وهو عدم استخدام خدمات
بما في ذلك أي نزاع يتعلق أو ينتج عن (1) :أي EA،أو اشتراك معين هو الحق والحل الوحيد لديك فيما يتعلق بأي نزاع مع
أو EAلشروط الخدمة هذه؛ ) (2المحتوى والستحقاقات المتاحة من خلل خدمات EAمن شروط الخدمة هذه أو فرض أو تطبيق
و/أو أي EA؛ ) (3إمكانية الوصول و/أو استخدام خدمات EAأي تغيير في المحتوى أو الستحقاقات المقدمة من خلل خدمات
محتوى أو استحقاقات بشأنها؛ أو ) (4مقدار أو نوع الرسوم ،أو الرسوم الضافية ،أو الضرائب المطبقة ،أو وسائل الدفع ،أو أي تغيير
.و/أو أي محتوى أو استحقاقات بشأنها EAبالرسوم ،أو الضرائب المطبقة ،أو الرسوم الضافية ،أو وسائل الدفع لخدمات
:ووفدقا لتقديرها ،قمت EAأنت تخالف شروط الخدمة إذا ،كما تحدد
.بنشر ،أو نقل ،أو تعزيز ،أو توزيع محتوى غير قانوني -
مضايقة أو تهديد أو إحراج أو التطفل على ،أو فعل أي شيء غير مرغوب فيه حيال لعب آخر ،مثل إرسال رسائل غير -
.مرغوب فيها بشكل متكرر أو القيام بهجمات شخصية أو تصريحات بشأن عرق ،أو ميل جنسي ،أو دين ،أو تراث ،إلخ
تنظيم أي نشاط أو مجموعة ،أو تفعيلها ،أو المشاركة فيها تكون مسيئة ،أو تحث على الكراهية ،أو تسيء إلى عرق ،أو دين ،أو -
تكون بذيئة ،أو خطرة ،أو ترهيبية ،أو فظة ،أو تشمل مواد جنسية صريحة ،أو تشهيرية ،أو مخالفة ،أو منتهكة للخصوصية الشخصية أو
الحقوق العامة ،أو تشجع سلودكا ينتهك قانودنا أو تعتبر ،من وجهة نظر أي شخص عاقل ،مرفوضة و/أو غير لئقة .ل يتم التسامح مع
.الكلم الذي يحض على الكراهية
.استخدام أسماء و/أو هويات ذاتية مسيئة ،أو هجومية ،أو تشهيرية -
يتضمن EA.الشتراك في سلوك تخريبي في أماكن المحادثات ،أو اللعاب ،أو المنتديات ،أو في أي مكان آخر خاص بخدمات -
EA.السلوك التخريبي ،على سبيل المثال ل الحصر ،السلوك الذي يتعارض مع التدفق الطبيعي لطريقة اللعب أو الحوار داخل خدمة
.يتضمن السلوك التخريبي ،على سبيل المثال ل الحصر ،المنشورات التجارية ،واستدراج العروض ،والعلنات
- تعطيل تدفق المحادثة في غرف المحادثة من خلل استخدام لغة مبتذلة ،أو إساءة ،أو النقر على مفتاح العودة مرادرا وتكرادرا أو
إدخال صور كبيرة بحيث تسير الشاشة بسرعة كبيرة حتى ل تتمكن من قراءتها ،أو استخدام الصياح بشكل مفرط ]الحروف الكبيرة[
.محاول د مضايقة المستخدمين الخرين" ،إرسال البريد غير المرغوب" أو تكرار النص ]تكرار نشر النص[
أو محاولة تضليل EA،أو ممثل لـ EAانتحال صفة شخص آخر )بما في ذلك المشاهير( ،أو الشارة كذدبا أنك موظف لدى -
.أو الشركات التابعة لها EAأو أديا من شركاء EAالمستخدمين من خلل الشارة إلى أنك تمثل
EA.محاولة الحصول على كلمة مرور ،أو بيانات حساب ،أو غيرها من البيانات الشخصية من أي شخص آخر يستخدم خدمات -
.تحميل أي برنامج أو محتوى ل تملكه أو ل تملك تصريح بحرية توزيعه -
.محددة تستخدمها EAانتهاك أي قواعد سلوك إضافية سارية على خدمات -
تعزيز ،أو تشجيع ،أو المشاركة في أي نشاط يتضمن القرصنة اللكترونية ،أو الختراق ،أو محاولت سرقة كلمات المرور ،أو استغلل -
.الخطاء أو عمليات الغش و/أو توزيع برامج مزيفة و/أو عملة/عناصر افتراضية
تحميل ملفات تحتوي على فيروسات ،أو فيروسات متنقلة أو فيروسات تجسس أو فيروسات القنبلة الموقوتة أو بيانات تالفة أو -
.أو تعطلها أو تتعارض معها EA,غيرها من برامج الكمبيوتر التي قد تتلف خدمات
نشر رسائل لي غرض بخلف التصالت الشخصية ،بما في ذلك ،الرسائل الترويجية أو العلنية ،أو الخطابات المتسلسلة ،أو -
.المخططات الهرمية ،أو غيرها من النشطة التجارية
EA.استخدام أزرار الدعم أو الشكوى داخل اللعبة بصورة غير مناسبة أو تقديم بلغات كاذبة إلى فريق -
".استخدام أو توزيع برمجيات "آلية" ،أو برمجيات "ماكرو" ،أو غيرها من البرمجيات أو التطبيقات "المساعدة على الغش -
.استخدام أي برمجيات أو أدوات من شأنها غش/تعديل/اختراق اللعبة -
.التي ل تسمح لك بذلك على وجه التحديد EAتعديل أو محاولة تعديل أي ملف أو أي جزء من إحدى خدمات -
EA.نشر أو توزيع أي بيانات شخصية حقيقية عن أي شخص من خلل إحدى خدمات -
EA.محاولة اختراق ،أو فك شفرة ،أو التلعب في أي إرسال من أو إلى خوادم إحدى خدمات -
.استخدام أو نشر طرق استغلل الخطاء و/أو عمليات الغش -
تتحمل Electronic Arts.على أو من خلل أي خدمة ل تتحكم بها أو تسيطر عليها EAمحاولة استخدام برمجيات -
أي مسؤولية تجاهك EAمخاطر أي استخدام كهذا على مسؤوليتك الخاصة ،وربما تتعرض إلى شروط إضافية أو مختلفة .ل تتحمل
EA.على أو من خلل أي خدمة ل تحكمها EAلستخدام برمجيات
أو اتخاذ إجراءات قد تتعارض مع أو تزيد من تكلفة توفير إحدى EAالتلعب في إمكانية تمتع الخرين بلعب إحدى خدمات -
.بشكل كبير من أجل تمتع جميع مستخدميها EAخدمات
صراحة بذلك ،ل يجوز لك بيع ،أو شراء ،أو تبادل ،أو نقل حسابك أو أي إمكانية شخصية للوصول إلى خدمات EAما لم تأذن -
.أو المحتوى أو الستحقاقات ،بما في ذلك ،عبر استخدام مواقع إلكترونية EA
ل يجوز لك ممارسة أي أنشطة تخالف قوانين أي سلطة قضائية ،بما في ذلك ،على سبيل المثال ل الحصر ،انتهاك حقوق النشر- ،
.وانتهاك العلمات التجارية ،والتشهير ،والتعدي على الخصوصية ،وسرقة الهوية ،والقرصنة ،والمطاردة ،والحتيال ،وتوزيع برامج مزيفة
.نقل أو نشر مواد إعلنية أو دعائية أو غيرها من أشكال الترويج داخل اللعبة أو في المنتديات -
.إساءة أو استغلل خلل ،أو مزايا غير موثقة ،أو أخطاء في التصميم ،أو مشكلت في اللعبة -
.لعب الدوار" ليس عذدرا لنتهاك هذه السياسة أو غيرها" -
.معينة قواعد إضافية تطبق على سلوكك في تلك الخدمات EAقد تنشر خدمات
عليك أي دضا مراعاة جميع القوانين والقواعد واللوائح الفيدرالية والمحلية والتابعة للولية السارية على أنشطتك عند استخدام خدمات
إذا تم استخدام حسابك للمشاركة في نشاط EAبحقها في إنهاء حسابك وفي منع استخدامك لي وكل خدمات EAتحتفظ EA.
.غير قانوني أو لنتهاك شروط الخدمة هذه
توقع بأن بما في ذلك EA، ،ستراقب أو تسجل أي نشاط على النترنت على خدمات EAما لم يرد خلف ذلك ،ل يوجد الزام أو
ذلك ،فإن ومع وأنت EAتحتفظ بحقها في الوصول إلى و/أو تسجيل أي نشاط على النترنت على خدمات EAالمراسلت.
EAتمنح بحقها في إزالة أي محتوى من أي من خدماتها وفدقا لتقديرها EA .موافقة صريحة للوصول إلى أنشطتك وتسجيلها .تحتفظ
ل تتحمل .أي مسؤولية تجاه انتهاكك أو انتهاك الغير لهذه التفاقية EA
باستخدام خاصية "المساعدة" أو EAإذا واجهت مستخدم آخر ينتهك أي من قواعد السلوك ،الرجاء البلغ عن هذا النشاط إلى
أو help.ea.com،ذات الصلة ،إن كانت متاحة ،أو التصال بدعم العملء على " EAالبلغ عن إساءة" في خدمة
Star Wars™: Theبالنسبة إلى( swtor.com/supportأو ) PopCapبالنسبة لمنتجات( support.popcap.com
Old Republic).
على سبيل EA.على أو من خلل إحدى الخدمات التي ل تحكمها EAقد تمنحك بعض المنتجات خيار استخدام برمجيات
أي مسؤولية تجاه EAل تتحمل EA.على النترنت على خوادم ل تملكها ول تحكمها EAالمثال ،قد يتمنح خيار لعب برمجيات
على أو من خلل تلك الخدمات ،كما أنها ل تتحكم في كيفية توفير تلك الخدمات ،أو إدارتها ،أو EAاستخدامك لبرمجيات
والتي قد تعرضك إلى شروط وقيود إضافية أو مختلفة من EAتشغيلها .تتحمل وحدك مخاطر أي استخدام للخدمات التي ل تحكمها
.خلل الطرف الخارجي الذي يدير الخدمة
EA.من حين لخر ،تحديثات أو تعديلت لبرمجيات EA،قد توفر أنت تدرك أن بعض التحديثات والتعديلت قد تكون لزمة
EA.لستمرار استخدام برمجيات وخدمات
خاضعة لقوانين الرقابة على الصادرات الخاصة بالوليات المتحدة المريكية ،وكذلك قوانين الرقابة على الصادرات EAقد تكون برمجيات
لي EAفأنك تتعهد بأنك ل تقيم في أي دولة ،أو تصدر برمجيات EA،من EAالخاصة بمناطق أخرى .من خلل تنزيل برمجيات
.شخص أو مكان ،تفرض عليه الوليات المتحدة المريكية ،والتحاد الوروبي ،وأي سلطة قضائية أخرى حظر للبضائع
أنت توافق على اللتزام بقوانين الوليات المتحدة المريكية .وغيرها من قوانين الرقابة على الصادرات السارية وعلى عدم نقل أي
من خلل الرسال اللكتروني أو خلفه ،تكون خاضعة لقيود بموجب تلك القوانين إلى وجهة EA،محتويات أو برمجيات خاصة بـ
محلية محظورة بموجب القانون ،دون الحصول أول د على تصريح لزم من الحكومة والمتثال إليه .أنت توافق كذلك على عدم تحميل
غير مسموح بتصديرها بدون تصريح كتابي مسبق من الحكومة ،بما في ذلك ،على سبيل EA،أي بيانات أو برمجيات إلى خدمات
المثال ل الحصر ،أنواع معينة من برمجيات التشفير .إن الضمانات واللتزامات الواردة في هذه المادة تظل سارية على الرغم من
.إنهاء هذه التفاقية
EA.أنه من الضروري تحديث ،أو إعادة ضبط بعض المعايير لتحقيق التوازن في لعب اللعاب واستخدام خدمات EAمهم :قد تجد
قد تؤدي تلك التحديثات أو "عمليات إعادة الضبط" إلى وجود عوائق في عالم اللعبة وقد تؤثر على الشخصيات ،أو اللعاب ،أو
بحقها في إجراء تلك التحديثات ول تتحمل مسؤولية تجاهك EAالمجموعات ،أو غيرها من الستحقاقات التي تحت تصرفك .تحتفظ
.عن تلك التغييرات
والمحتويات ،والستحقاقات ،والنترنت ،إلى EA،وبرمجيات EA،أنت توافق بشكل صريح على أنك تتحمل مخاطر استخدام خدمات
والمحتويات ،والستحقاقات ،وخدمات EA،ومنتجات EA،وبرمجيات EA،أقصى حد مسموح به بموجب القوانين السارية .تقدم خدمات
الغير والمنتجات ،على أساس "كما هي" و"كما هي متوفرة" لستخدامك ،دون ضمانات من أي نوع ،سواء كانت صريحة أو ضمنية،
ما لم تكن تلك الضمانات أو غيرها من حقوق المستهلك القانونية ل تسمح بالستبعاد أو التحديد .انظر هنا للحصول على مزيد من
المعلومات بشأن الضمانات القانونية وحقوق المستهلك القانونية السارية في منطقتك .للحصول على معلومات بشأن حقوق المستهلك
http://help.ea.com/au/article/origin-au-returns-and-المتاحة للمستهلك السترالي ،ييرجى النتقال إلى
مع مراعاة أي حقوق مستهلك قانونية سارية في منطقتك ،ل يتمنح أي ضمانات بشأن جودة برمجيات أو cancellations/.
مسؤولية عدم إمكانية الحصول على أي محتويات أو استحقاقات ،أو EAأو وظائفها أو توافرها ،أو أدائها .ل تتحمل EA،خدمات
EAخدماتها على أساس معقول تجارديا ول تضمن أنك ستتمكن من الوصول إلى خدمات EAسلع أو خدمات أو استخدامها .توفر
ستكون لديها القدرة الكافية لخدماتها بالكامل أو في أي منطقة جغرافية EAأو استخدامها في الوقات أو الماكن التي تختارها ،أو أن
.محددة
أو جهاتها EAأنت تقر وتوافق ،إلى الحد القصى الذي تسمح به القوانين السارية ،على أن الحل الوحيد لديك بشأن أي نزاع مع
وإلغاء حسابك .أنت تقر EA،هو التوقف عن استخدام خدمات EAو/أو منتجات EAالمرخوخصة ينتج عن أو يتعلق بخدمات
وجهاتها المر خوخصة ،والشركات التابعة لها ،غير مسؤولة عن أي فعل أو امتناع عن فعل من قبلهم أو أي شخص EA،وتوافق على أن
أو EA،ل يجوز بأي حال ،أن يتعدى التزام EA.أو استخدام لبرمجيات EA،آخر بشأن سلوك ،أو مراسلة ،أو محتوى على خدمات
المبلغ )" EAمجتمعة" ,الشركات التابعة لـ( ،جهاتها المر خوخصة ،أو المرخص لهم ،أو الشركات التابعة لها ،أو موظفيها ،أو مديريها
أو جهاتها المرخوخصة ،أو الشركات التابعة لها مسؤولة EA،ل يجوز بأي حال ،أن تكون EA.مقابل خدمات EAالذي دفعته إلى
أو النترنت ،أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق EA،أو برمجيات EA،عن الضرار العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدامك لخدمات
تستخدم وسائل معقولة تجارديا لحماية بياناتك الشخصية EA ،على الرغم من أن EA.بأي طريقة باستخدامك لخدمات أو حسابات
وجهاتها المر خوخصة ل يتحملون أي مسؤولية عن فقدان البيانات ،أو عن الضرر الواقع على البرمجيات أو الجهزة الخاصة بك EA ،فإن
أو عن أي خسارة أو ضرر تكبدته أنت أو أي طرف خارجي ،سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة ،أو عرضية ،أو خاصة ،أو تبعية،
.أو استخدامها على جهاز الكمبيوتر و/أو الجهاز الخاص بك EAنتيجة الوصول إلى أي من خدمات أو محتويات أو برمجيات
ولن بعض الوليات أو السلطات القضائية ل تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الضرار العرضية أو التبعية ،ففي هذه الوليات أو
وجهاتها المر خوخصة ،والشركات التابعة لها محددة بأقصى حد يسمح به القانون .مع مراعاة حقوق EA،السلطات القضائية ،تكون مسؤولية
ولن تكون EAأو تضمن أي منتج أو خدمة لطرف خارجي مقدمة من خلل EAالمستهلك القانونية والسارية في منطقتك ،ل تقر
طرف أو تتحمل مسؤولية مراقبة أي معاملة تتم بينك وبين الموردين الخارجيين للمنتجات أو الخدمات .انظر هنا للحصول على مزيد
من المعلومات بشأن الضمانات القانونية وحقوق المستهلك القانونية السارية في منطقتك .للحصول على معلومات بشأن حقوق
http://help.ea.com/au/article/origin-au-المستهلك المتاحة للمستهلك السترالي ،ييرجى النتقال إلى
returns-and-cancellations/.
التعويضات 17.
وتعويضها ،وتبرئة ذمتها ،وذمة جهاتها المرخوخصة ،والشركات EAو/أو جهاتها المرخوخصة ،فأنت توافق على الدفاع عن EAعند طلب
التابعة لها ،ومقاوليها ،وبائعيها ،وموفري المحتوى ،من جميع اللتزامات ،والمطالبات ،والنفقات ،بما في ذلك ،رسوم المحاماة ،التي قد
تنشأ عن أو فيما يتعلق بمخالفة شروط الخدمة هذه التي تتحمل أنت مسؤوليتها أو المتعلقة بتوزيع أي محتوى على أو من خلل
وتبرئة ذمتها وذمة جهاتها المرخوخصة ،من أي استخدام غير EAدون تحديد عمومية ما سبق ،فإنك توافق على تعويض EA.خدمات
لئق أو غير قانوني لحسابك ،بما في ذلك الستخدام غير اللئق أو غير القانوني لحسابك من قبل شخص سمحت له باستخدام
وعن جميع المراسلت والنشطة على خدمات EAحسابك .أنت توافق على تحملك المسؤولية الشخصية عن استخدامك لخدمات
وتبرئة ذمتها وذمة جهاتها المرخوخصة والشركات التابعة لها من أي EAبما في ذلك المحتوى الذي تساهم به ،وأنك ستعوض EA،
.بما في ذلك أي محتوى تساهم به EA،التزامات أو أضرار ناتجة من سلوكك في خدمات
وجهاتها المر خوخصة ،على نفقتهم الخاصة ،بحقها في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي مسألة بخلف تلك الخاضعة EAتحتفظ
و/أو جهاتها المرخوخصة بهذا الشأن .تظل هذه المادة EAلتعويضات من قبلك .في هذه الحالة ،ل تكون ملزم بتقديم تعويضات لـ
.سارية على الرغم من إنهاء شروط الخدمة هذه
إدراج روابط لمواقع ويب تعمل من قبل جهات خارجية ،بما في ذلك المعلنين ،وموفري المحتوى الخرين .قد EAيجوز لخدمات
في مواقع الويب هذه ،ول تتحمل المسؤولية عن EAتجمع تلك المواقع بيانات أو تطلب منك معلومات شخصية .ل تتحكم
.المحتوى أو سياسة الخصوصية الخاصة بهم ،أو عن جمع أي معلومات قد تجمعها تلك المواقع ،أو استخدامها ،أو الفصاح عنها
أ .تعويضات .أنت توافق على أن شروط الخدمة هذه ل تهدف إلى منح ،ول تمنح أي حقوق أو تعويضات لي شخص بخلف
أطراف اتفاقية شروط الخدمة هذه .كما أنك تدرك وتوافق على أن شروط الخدمة هذه ،وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الرتباط
.وجميع الشروط الواردة في شروط الخدمة هذه ،ل تهدف لمنح ،ول تمنح أي حقوق أو تعويضات لي شخص EAالخاصة بـ
ب -قابلية تجزئة التفاقية .إذا ثبت أن أي جزء من شروط الخدمة هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ،فيتم تفسير هذا الجزء
.إلى أقصى حد ممكن ،وتظل الجزاء الباقية سارية وواجبة النفاذ EA،بطريقة تتسق مع القانون المعمول به لتوضيح النوايا الصلية لـ
أو تطبيق أي من حقوق أو أحكام شروط الخدمة هذه ،ل يشكل تنازل عن هذا الحق أو الحكم EA .ج -التنازل .إن عدم ممارسة
EA.وأي تنازل عن أي حكم من أحكام شروط الخدمة لن يكون نافوذا إل بكتاب موقع من
د -القانون الحاكم .إذا كنت مقيدما في إحدى الدول العضاء في التحاد الوروبي :إدذا ) (1تحكم قوانين إنجلترا ،باستثناء قواعد
تنازع القوانين الخاصة بها ،شروط الخدمة هذه وحسابك؛ كما) (2أنك توافق بشكل صريح على أن السلطة القضائية الحصرية لي
هي محاكم إنجلترا ،وتوافق بشكل صريح على EAأو يتعلق بأي طريقة بحسابك أو استخدامك لخدمات EAدعوى أو نزاع مع
أو الشركات التابعة EA،ممارسة السلطة القضائية الشخصية في محاكم انجلترا فيما يتعلق بأي نزاع ،بما في ذلك أي دعوى تتضمن
لها ،أو موظفيها ،أو مديريرها ،أو بائعيها ،أو موفري المحتوى التابعين لها .إذا كنت مقيدما في جمهورية كوريا :إدذا ) (1تحكم
قوانين جمهورية كوريا ،باستثناء قواعد تنازع القوانين الخاصة بها ،شروط البيع؛ كما ) (2أنك توافق بشكل صريح على أن السلطة
القضائية الحصرية لي دعوى أو إجراء ينتج عن أو فيما يتعلق بشروط البيع هي محاكم جمهورية كوريا ،وتوافق بشكل صريح على
ممارسة السلطة القضائية الشخصية في تلك المحاكم .إذا كنت تقيم في أي مكان آخر :إدذا ) (1تحكم قوانين ولية كاليفورنيا،
باستثناء قواعد تنازع القوانين الخاصة بها ،شروط الخدمة هذه وحسابك؛ كما) (2أنك توافق بشكل صريح ،وإلى أقصى حد مطبق وفدقا
أو يتعلق بأي طريقة بحسابك أو استخدامك لخدمات EAللمادة 20أدناه ،على أن السلطة القضائية الحصرية لي دعوى أو نزاع مع
هي المحاكم التابعة للولية والفيدرالية في نطاق السلطة القضائية لمحكمة المقاطعة بالوليات المتحدة للمنطقة الشمالية لكاليفورنياEA ،
وتوافق بشكل صريح )وإلى أقصى حد مطبق وفدقا للمادة 20أدناه( على ممارسة السلطة القضائية الشخصية في تلك المحاكم فيما
أو الشركات التابعة لها ،أو موظفيها ،أو EA،يتعلق بأي نزاع غير مستبعد بموجب المادة 20أدناه ،بما في ذلك أي دعوى تتضمن
مديريرها ،أو بائعيها ،أو موفري المحتوى التابعين لها .ييرجى ملحظة أنه يجوز أن يخضع سلوكك أيدضا للقوانين المحلية ،والتابعة
.للولية ،وكذلك القوانين الوطنية والدولية الخرى
.تسوية النزاعات بالتحكيم الملزم 20.
الغرض من هذه المادة هو تقديم طريقة سلسة لحل النزاعات بينك وبيننا في حال نشوئها .وكما هو مبين أدناه في المادة .20و،
عليك )إن EAإذا لم نستطع حل النزاعات بشكل ودي وتقرر منحك مبلدغا بموجب التحكيم يتجاوز آخر تسوية عرضتها شركة
.قيمة %150من المبلغ الذي أقره التحكيم ،وحتى 5000دولر أمريكي أعلى مما أقره التحكيم EAوجدت( ،فستدفع لك شركة
يمكن حل مشكلت معظم العملء بسرعة وبطريقة مرضية من خلل تسجيل الدخول إلى واجهة دعم العملء بواسطة حسابك على
( swtor.com/supportأو ) PopCapبالنسبة لمنتجات( support.popcap.comأو help.ea.com,على EA
أو إذا لم( من حل المشكلة بالشكل الذي يرضيك EAإذا لم تتمكن Star Wars™: The Old Republic).بالنسبة إلى
على اللتزام بالجراء التالي EAيجب أن توافق أنت و )،من حل مشكلة ناشئة بينها وبينك بعد محاولة ذلك بشكل ودي EAتتمكن
لحل كل النزاعات التي تنشأ بيننا .وينطبق هذا البند على جميع المستهلكين إلى أبعد مدى يسمح به القانون ،ولكن يستثنى
صراح دة سكان كيبك ،وروسيا ،وسويسرا والدول العضاء في التحاد الوروبي ،وجمهورية كوريا .بالدخول في هذه التفاقية ،تتخلى أنت
عن حق التقدم لمحاكمة من قبل هيئة محلفين أو المشاركة في مقاضاة جماعية .يتفسر هذه التفاقية على نطاق واسعEA .و
يتمتع المحكم ،وليس أي محكمة فيدرالية ،أو تابعة للولية ،أو محلية ،بالسلطة القضائية الحصرية لتسوية أي وجميع النزاعات بيننا ،بما
في ذلك أي نزاع يتعلق بتفسير اتفاقية التحكيم هذه ،أو نطاقها ،أو قابليتها للتنفيذ ،أو تكوينها ،بما في ذلك ،على سبيل المثال ل
الحصر ،أي ادعاء بأن كل أو جزء من اتفاقية التحكيم هذه غير قابل للتنفيذ .وهي تغطي كل النزاعات التي تنشأ بيننا
"):النزاعات"( ،التي تتضمن على سبيل المثال ل الحصر ما يلي
ادعاءات تنتج عن أي جانب من جوانب العلقة بيننا أو تكون مرتبطة بها ،سواء أكانت متعلقة بالعقد ،أو الضرار ،أو )أ(
التشريعات ،أو الحتيال ،أو التضليل ،أو أي نظرية قانونية أخرى
ادعاءات نشأت قبل هذه التفاقية أو أي اتفاقية سابقة )بما في ذلك على سبيل المثال ل الحصر :ادعاءات تتبع )ب(
العلنات(
الدعاءات التي تمثل موضوع المقاضاة الجماعية التي تكون أنت عضدوا فيها ممثل د عن مجموعة معتمدة )ج(
ادعاءات يمكن أن تنشأ بعد إنهاء هذه التفاقية )د(
أو EA)،أو أي من الجهات المرخوخصة لـ( EAادعاء لممارسة أو حماية حقوق الملكية الفكرية لي طرف سواء أنت أو )1
الدعاءات المتعلقة بصحة ذلك
ادعاء مرتبط بادعاءات السرقة أو القرصنة أو الستخدام غير المصرح به أو الدعاءات التي تنشأ عن ذلك )2
إذا كنت تقيم في أستراليا :ادعاء لنفاذ أي من حقوق المستهلك القانونية التي تملكها بموجب قانون المستهلك السترالي؛ و -
بالضافة إلى ذلك ،ل يحول أي بند في هذه التفاقية دون قيام أي طرف برفع دعاوى قضائية صغيرة )3
و"أنت" و"نحن" يتضمن شركاتنا الفرعية المعنية والتابعة لها والعملء " "EAفيما يتعلق بهذه المادة ،فإن أي إشارة لشركة
والموظفين والمستفيدين السابقين والورثة وأصحاب الحق ،إلى جانب جميع المستخدمين المفوضين وغير المفوضين أو المستفيدين من
هذه إلى ) (EULAالخدمات أو البرمجيات بموجب هذه التفاقية أو التفاقيات السابقة بيننا .تشير اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي
صفقة تجارية عبر الوليات ،وبالتالي فإن قانون التحكيم التحادي يحكم تفسير وتنفيذ هذه المادة .يظل هذا الحكم المتعلق باتفاقية
.التحكيم ساري على الرغم من إنهاء شروط الخدمة هذه
المفاوضات غير الرسمية/إشعار النزاع .توافق أنت و أول د على محاولة التفاوض بشأن أي نزاع بصورة ودية لمدة 30يودما EAأ.
على القل قبل اللجوء للتحكيم .وتبدأ تلك المفاوضات عند استلم إشعار مكتوب من طرف إلى آخر )"إشعار النزاع"( .إشعار
النزاع يجب أن) :أ( يتضمن السم الكامل ومعلومات التصال للطرف المدعي؛ و)ب( يصف طبيعة وأساس الدعاء أو النزاع؛ و)ج(
إشعار النزاع إلى عنوان الفاتورة )في حالة توفره EAيحدد المطلب الذي تم رفع النزاع إلى القضاء من أجله )"الطلب"( .ترسل
: Electronic Artsلدينا( أو البريد اللكتروني الذي قدمته إلينا .ترسل أنت إشعار النزاع من طرفك على العنوان التالي
Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal
Department.
التحكيم الملزم .إذا لم تتمكن أنت و من حل النزاع خلل مفاوضات ودية خلل 30يودما بعد استلم إشعار النزاعEA ،ب-
حل النزاع بشكل نهائي وشامل من خلل التحكيم الملزم .أي اختيار للتحكيم من أحد الطراف سيكون EAفستختار إما أنت أو
عن حق المقاضاة أمام المحاكم واللجوء إلى EAنهائديا وملزدما للطرف الخر .تتفهم أنت أنه بموجب هذا البند ،تتنازل أنت و
المحاكمة أمام هيئة المحلفين .تتم إدارة التحكيم من قبل جمعية التحكيم المريكية بموجب قواعد التحكيم التجارية و ،حسب
القتضاء ،الجراءات التكميلية الخاصة بها للنزاعات المتعلقة بالمستهلك )"قواعد جمعية التحكيم المريكية للمستهلك"( ،والمتاحة على
يجب أن تخضع رسوم التحكيم وحصتك في دفع تكاليف التحكيم إلى قواعد جمعية التحكيم AAA website www.adr.org.
المريكية ،وحينما يكون ذلك مناس دبا ،يتم تقييدها بقواعد جمعية التحكيم المريكية للمستهلك .إذا وجد المحكم أن تلك التكاليف كثيرة
إشعادرا لعنوان إشعار النزاع المشار إليه أعله يوضح أنك عاجز عن دفع الرسوم المطلوبة لبدء EAللغاية ،أو إذا أرسلت لشركة
جميع الرسوم والنفقات الخاصة بالتحكيم فودرا .يمكن أن ييجرى التحكيم شخصديا ،من خلل تقديم EAالتحكيم ،فعندها تدفع
المستندات ،أو عبر الهاتف ،أو النترنت .يصدر المحكم قراره مكتودبا ويقدم بيادنا بالسباب إذا طلبه أحد الطرفين .يجب أن يتبع
EAالمحكم القانون المعمول به ،ويمكن أن يتم العتراض على القرار إذا لم يكن مناسدبا من قبل المحكم .يجوز أن تلجأ أنت و
إلى القضاء لتطبيق التحكيم ،أو لوقف الجراءات لتعليق التحكيم ،أو لتأكيد أو تعديل أو إبطال أو تسجيل حكم القرار الذي أصدره
.المحكم
القيود .توافق أنت و وبينك شخصديا ،بصرف النظر عن ما إذا كان EAعلى أن أي تحكيم يقتصر على النزاع بين EAج-
التعويض المطلوب ،مادي أو قضائي ،وأي تعويض ممنوح في التحكيم يطبق عليك وحدك بصفتك الشخصية .إلى أقصى حد يسمح به
القانون ( 1) ،ل يتم ضم أي تحكيم مع تحكيم آخر؛ ) ( 2ل يتم تحكيم أي نزاع على أساس مقاضاة جماعية أو يستفيد من
إجراءات المقاضاة الجماعية؛ و) ( 3ل يوجد حق أو سلطة لي نزاع بالمثول بصفة تمثيلية مزعومة بالنيابة عن الجمهور العام أو
على رفع دعاوى المطالبات ضد بعضكما البعض فقط بوصفك أو وصفها فردية ،وليس EAبالنيابة عن أي شخص غيرك .توافق أنت و
EA،كصاحب دعوى أو عضو بمقاضاة جماعية في أي إجراء تمثيلي أو جماعي مزعوم .وبالضافة إلى ذلك ،إذا لم توافق أنت و
فعندها لن يدعم المحكم سوى ادعاءات شخص واحد ،ولن يشرف على أي صورة من صور الجراء التمثيلي أو الجماعي .إذا يوجد أن
.هذا البند المحدد إلزامي ،فإن بند قرار/تحكيم النزاع يجب أن ييلغى ويتم إبطاله
الموقع :إذا كنت مقي دما في الوليات المتحدة المريكية ،فسيتم التحكيم في أي موقع معقول ملئم لك .أما بالنسبة إلى د-
المقيمين خارج الوليات المتحدة المريكية ،فسيقام التحكيم في مقاطعة سان ماتيو بولية كاليفورنيا في الوليات المتحدة المريكية،
على المثول للسلطة القضائية الشخصية للمحكمة ،لخضاع التحكيم أو متابعة التحكيم المعلق أو تأكيد الحكم EAوتوافق أنت و
.القضائي الممنوح الذي اتخذه المحوكم ،أو تعديله ،أو إبطاله أو تسجيله
استرداد النفقات وأتعاب المحاماة .إذا حكم المحكم لصالحك بصحة أي ادعاء وجهته ضد وأصدر حكدما قضائديا بقيمة EAهـ-
في آخر تسوية كتابية تم تقديمها قبل تقديم المستندات بشكل نهائي إلى المحكم ،عندها EAأكبر من القيمة المالية التي قدمتها
:بما يلي EAتقوم شركة
تدفع لك % 150من قيمة الحكم القضائي الذي حصلت عليه بالتحكيم ،بما يصل إلى 5000دولر بالضافة إلى قيمة الحكم )أ(
القضائي الذي حصلت عليه
تسترد جميع رسوم رفع الدعوى ،والدارة ،والتحكيم التي دفعتها إلى جمعية التحكيم المريكية .سيكون كل طرف مسؤول د عن -
رسوم المحامين والنفقات ذات الصلة ) بما في ذلك تكاليف وأتعاب الشهود الخبراء( ،ولكن المحكم سيكون لديه سلطة منح تكاليف
عن أي حق لها في التماس حكم قضائي بشأن أتعاب EAورسوم المحامين إذا أمكن ذلك بموجب القانون المعمول به .تتنازل
.المحامي ونفقاته فيما يخص أي تحكيم بيننا
تحديد سلطة المح وكم .يجوز للمحكم منح تعويض إيضاحي أو تحذيري فقط لصالح فرد من الفراد الذين يلتمسون التعويض و-
.وبالسلوب اللزم لتقديم تعويض مكفول من قبل دعوى الفرد الطرف
تغييرات هذا الحكم .لن تفرض EAز- تغييرات جوهرية على هذه التفاقية على أصحاب الحسابات الذين لم يعبروا عن
.موافقتهم على الشروط المعدلة
والشروط الضافية الخرى المدرجة EAبما في ذلك ،سياسة الخصوصية وملفات تعريف الرتباط الخاصة بـ( تمثل شروط الخدمة
وأي قواعد أو تعليمات منشورة فيما يتعلق بلعبة ،أو نشاط ،أو مسابقة ،أو رهان ،هذه التفاقية بالكامل )بالشارة إليها في هذه الوثيقة
في حالة وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وأي قواعد EA.فيما يتعلق بحقوقك والتزاماتك في استخدام خدمات EAبينك وبين
.حل النزاع وفدقا لتقديرها EAيتعين على EA،أو تعليمات أخرى منشورة على إحدى خدمات
Redwood Shoresتقع في EA 209وفدقا لـ .للقانون المدني § 1789.3لولية كاليفورنيا ،ييرجى العلم بأن )أ(
تختلف حسب الخدمات التي EAالرسوم والتكاليف مقابل خدمات )ب( Parkway, Redwood City, CA 94065،
أو كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات بشأن استخدام EAتختارها ،و)ج( إذا أردت تقديم شكوى بشأن خدمات
بالنسبة ( support.popcap.comأو help.ea.com,على EAييرجى زيارة صفحات دعم العملء الخاصة بـ EA،خدمات
للشكاوى Star Wars™: The Old Republic). ،بالنسبة إلى( swtor.com/supportأو ) PopCapلمنتجات
" "Rيمكنك أي دضا مراسلة وحدة مساعدة حالت الشكاوى التابعة لقسم خدمة العملء ،التابع لدارة شؤون العملء كتابديا على 400
.أو عبر الهاتف على ) 1254-445 (916أو )Street, Sacramento, CA 95814 5210-952 (800
EA.كإشارة مرجعية وقم بزيارة هذا الموقع بانتظام للطلع على تحديثات شروط الخدمة الخاصة بـ terms.ea.com/arاحفظ
("Sony Network Entertainment Europe Limitedيتم شراء أي محتوى من متجر اللعاب داخل اللعبة من
المتاح في PlayStation™Networkويخضع هذا المحتوى لشروط خدمة واتفاقية مستخدم ("SNEE
الرجاء مراجعة حقوق الستخدام لكل شراء حيث أنها قد تختلف من منتج لمنتج .ما لم يوضح غير PlayStation®Store.
.ذلك ،يكون للمحتوى المتاح في أي متجر ألعاب داخل اللعبة نفس التصنيف العمري للعبة
PlayStation™Network.يخضع شراء واستخدام المنتجات لشروط خدمة واتفاقية مستخدم تم ترخيص هذه الخدمة اللكترونية
Sony Computer Entertainment America.من قبل
® Adobeمنتجتا
Adobe Systems Incorporated.حقوق النشر © لعام .2012 - 1996لشركة Adobe® Flash® Player.
هما إما علمتان Flashو . Adobeجميع الحقوق محفوظة .براءات الختراع قيد النتظار في الوليات المتحدة والبلدان الخرى
.تجاريتان أو علمتان تجاريتان مسجلتان في الوليات المتحدة و/أو البلدان الخرى
جميع الحقوق Adobe Systems Incorporated.حقوق النشر © لعام .2012 - 2007لشركة Adobe® AIR™.
هما إما علمتان تجاريتان أو علمتان تجاريتان مسجلتان في الوليات المتحدة و/أو البلدان Adobe AIRو . Adobeمحفوظة
.الخرى
نسخة 11_45372
شروط الخدمة السابقة :تاريخ السريان26/9/2012 :
شروط الخدمة السابقة :تاريخ السريان12/09/2011 :