‫التحديث الخير‪ 31 :‬يوليو‪2015 ,‬‬

‫‪ ELECTRONIC ARTS‬شروط الخدمة لشركة‬

‫ييرجى الملحظة‪ :‬تتضمن المادة ‪ 20‬بنددا للتحكيم ال يملزم والتنازل عن المقاضاة الجماعية‪ .‬يؤثر هذا البند في حقوقك في حل أي‬
‫‪.‬ييرجى القراءة ‪ EA.‬نزاع مع‬

‫حين لخر‪ ،‬استخدامك لي منتج أو خدمة على الجووال أو‬
‫إليها‪ ،‬وأي منتج أو خدمة تتطلب اتصال د بالنترنت أو حساب‬
‫الجووال أو على النترنت ‪ EA‬لعبها بالضافة إلى أي حساب‬
‫شركات فرعية أو تابعة لها ‪ Electronic Arts‬تقدمها‬
‫‪.‬أجهزة الجووال‬
‫تحكم شروط الخدمة هذه وجميع الشروط الضافية‪ ،‬بصيغتها المعدلة من‬
‫للوصول إليها‪ ،‬أو تثبيتها أو ‪ EA‬على النترنت لديك إمكانية للوصول‬
‫)"‪ EA‬خدمات"( تستخدمه للوصول إلى أي منتجات أو خدمات على‬
‫لجهزة الكمبيوتر‪ ,‬أو أنظمة اللعاب‪ ،‬أو )"‪، "EA‬مجتمعة( أو أي‬

‫التي ‪ Electronic Arts Inc.،‬إذا كنت تسكن في الوليات المتحدة أو كندا أو اليابان‪ ،‬فإون هذه التفاقية بينك وبين شركة‬
‫إذا كنت تسكن في أي ‪ Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA.‬يقع مقرها في ‪209‬‬
‫‪: CH-‬وهي شركة مسجلة في سجل شركات جنيف برقم تسجيل ‪ EA Swiss Sàrl،‬دولة أخرى‪ ،‬فإون هذه التفاقية بينك وبين‬
‫إذا كنت تستخدم ‪ Place du Molard, 1204 Geneva, Switzerland.‬وتقع مكاتبها في ‪660-2328005-8 8‬‬
‫التي تطبق عليها الشروط و‪/‬أو التفاقيات الضافية‪ ،‬فإن هذه الشروط و‪/‬أو التفاقيات الضافية تحكم استخدامك لخدمات ‪ EA‬خدمات‬
‫‪.‬كذلك ‪EA‬‬

‫‪ privacy.ea.com/ar‬على ‪ EA‬تشكل شروط الخدمة هذه‪ ،‬بالضافة إلى سياسة الخصوصية وملفات تعريف الرتباط الخاصة بـ‬
‫فأنت تقر بأنك تبلغ من العمر ‪ 18‬عادما ‪ EA،‬باستخدام خدمات ‪ EA.‬عقوددا يملزمة قانونديا بينك وبين شركة )المدرجة هنا بالشارة(‬
‫على القل )أو بلغت سن الرشد إذا لم يكن ‪ 18‬عا دما في المكان الذي تعيش فيه( أو أنك قرأت هذه التفاقية مع أحد والديك أو‬
‫ولي أمرك وكان يوافق على شروط الخدمة هذه بالنيابة عنك ويتحمل المسؤولية الكاملة عن امتثالك إليها‪ .‬أنت تقر بأنك و‪/‬أو أحد‬
‫والديك أو ولي أمرك قادرون ومؤهلون تما دما للموافقة على الشروط‪ ،‬والحكام‪ ،‬واللتزامات‪ ،‬والتعهدات‪ ،‬والمسؤوليات المنصوص عليها في‬
‫‪.‬شروط الخدمة هذه‪ ،‬واللتزام والمتثال إلى شروط الخدمة هذه‬

‫بشكل دوري للطلع على المعلومات والشروط الجديدة التي تحكم استخدامك ‪ terms.ea.com/ar‬أنت توافق على التحقق من‬
‫الحالية فعالة ‪ EA‬تعديل شروط الخدمة في أي وقت‪ .‬تكون تعديلت الشروط التي تؤثر على خدمات ‪ EA‬يجوز لـ ‪ EA.‬لخدمات‬
‫الجديدة فعالة فور نشرها على ‪ EA‬تكون شروط خدمات ‪ terms.ea.com/ar.‬بعد ثلثين )‪ (30‬يودما من نشرها على‬
‫تغييرات جوهرية على هذه التفاقية على أصحاب الحسابات الذين لم يعبروا عن ‪ EA‬لن تفرض ‪terms.ea.com/ar .‬‬
‫‪.‬موافقتهم على الشروط المعدلة‬

‫‪ EA‬حساب ‪1.‬‬

‫واستخدامها‪ .‬إذا كانت ‪ EA‬للوصول إلى بعض خدمات ‪"),‬الحساب"( ‪ Origin‬المعروف سابدقا باسم حساب ‪ EA،‬قد يلزم حساب‬
‫( ‪ support.popcap.com‬أو ‪ help.ea.com،‬لديكم أسئلة بشأن تسجيل الحساب‪ ،‬ييرجى التصال بنا من خلل زيارة‬
‫‪ Star Wars™: The Old Republic).‬بالنسبة إلى( ‪ swtor.com/support‬أو )‪ PopCap‬بالنسبة لمنتجات‬

‫لنشاء حساب‪ ،‬يجب أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني‪ ،‬وتقديم معلومات صادقة وصحيحة‪ .‬يجب أن تكون مؤهل د لستخدام خدمات‬
‫تتطلب إنشاء "اسم مستخدم" أو "هوية ذاتية" ‪ EA‬التي تقوم بالتسجيل من أجلها‪ .‬بالضافة إلى ذلك‪ ،‬فإن بعض خدمات ‪EA‬‬
‫لتمثيلك في اللعبة وعلى النترنت‪ .‬يكون اسم المستخدم والهوية الذاتية مرتبطة بحسابك ‪ .‬ل يجوز استخدام اسم مستخدم أو هوية‬
‫‪.‬ذاتية يستخدمها شخص آخر‪ ،‬كما ل يجوز أن تكون مبتذلة أو مسيئة‪ ،‬أو تخالف شروط الخدمة‬
‫تتحمل وحدك المسؤولية عن جميع النشطة على حسابك‪ .‬يجوز إنهاء حسابك إذا استخدمه شخص آخر للمشاركة في نشاط يخالف‬
‫منك الكشف ‪ EA‬شروط الخدمة أو يعتبر غير لئق أو غير قانوني‪ .‬عليك أل تكشف عن كلمة مرور حسابك للخرين‪ .‬لن تطلب‬
‫‪.‬عن كلمة المرور الخاصة بك‪ ،‬أو تتواصل معك لطلب إجابات لسئلة أمان كلمة المرور الخاصة بك‬

‫المحتوى ‪2.‬‬

‫برمجيات‪ ،‬وتكنولوجيا‪ ،‬ون و دصا‪ ،‬ومشاركات المدونة‪ ،‬ومشاركات المحادثة‪ ،‬وملفات التعريف‪ ،‬وعناصر ‪ EA‬يتضمن "المحتوى" على خدمات"‬
‫الواجهة‪ ،‬ورسائل‪ ،‬وروابط‪ ،‬ورسائل إلكترونية‪ ،‬وملفات موسيقى وصوت‪ ،‬ورسومات‪ ،‬وصودرا‪ ،‬ومقاطع فيديو‪ ،‬وتعليمات برمجية‪ ،‬وجميع المواد‬
‫أو الصادرة لها و‪/‬أو منها‪ ،‬بالضافة إلى تصميم وشكل مواقع الويب ‪ EA‬السمعية البصرية أو غيرها من المواد التي تظهر على خدمات‬
‫يتضمن المحتوى الذي ينتجه المستخدم‪ ،‬على ‪ ("UGC").‬الخاصة بنا‪ .‬يشتمل المحتوى على المحتوى الذي ينتجه المستخدم‬
‫سبيل المثال ل الحصر‪ ،‬الهويات الذاتية للحسابات‪ ،‬ومشاركات المدونة‪ ،‬ومحتويات ملفات التعريف‪ ،‬وأي محتوى آخر يساهم به‬
‫والمحتوى الذي ينتجه المستخدم مجتمعين على أنهم "المحتوى‪ ".‬جميع ‪ EA‬يشار إلى محتوى ‪ EA.‬المستخدمون لخدمات‬
‫أو الشركات ‪ EA‬المحتويات‪--‬باستثناء المحتوى الذي ينتجه المستخدم التي تمت مناقشتها أدناه في المادة ‪ 6‬و ‪--7‬مملوكة من قبل‬
‫الفرعية أو التابعة لها‪ ،‬أو جهاتها المر خوخصة‪ ،‬أو مورديها‪ .‬تتحمل أنت المخاطر الكاملة لكتمال‪ ،‬ودقة‪ ،‬و‪/‬أو فائدة المحتوى الذي ينتجه‬
‫‪ EA.‬المستخدم والموجود على خدمات‬
‫الستحقاقات ‪3.‬‬

‫فالستحقاقات حقوق مرخصة يتمدنح لك و‪/‬أو يتكادفأ بها و‪/‬أو يتق وددم لك و‪/‬أو تشتريها للوصول إلى و‪/‬أو استخدام عناصر أو مزايا خدمات‬
‫و‪ /‬أو منتجاتها على النترنت أو على جهازك‪ .‬تتضمن الستحقاقات‪ ،‬على سبيل المثال ل الحصر‪ ،‬المحتوى القابل للتنزيل ‪EA‬‬
‫المجاني والذي يتم شراؤه؛ أو المحتوى غير القابل للغلق؛ أو المحتوى الرقمي؛ بما في ذلك‪ ،‬الوظائف الضافية أو المحسنة‪ ،‬أو‬
‫اشتراكات المحتوى؛ أو الموجودات الفتراضية؛ أو حقوق الستخدام المرتبطة برموز ومفاتيح التشغيل‪ ،‬أو الرموز التسلسلية و‪/‬أو المصادقة‬
‫التي تعرف منفردة ( على النترنت من أي نوع؛ أو النجازات داخل اللعب؛ أو العملت المعدنية‪ ،‬أو العملت‪ ،‬أو النقاط الفتراضية‬
‫‪ EA”).‬أو مجتمعة بأنها “العملة الفتراضية لـ‬

‫استخدام المحتوى والستحقاقات‪/‬قيود الرخصة العامة ‪4.‬‬

‫رخصة شخصية‪ ،‬ومحدودة‪ ،‬وغير حصرية لستخدام المحتوى والستحقاقات التي يمكنك الوصول إليها لستخداماتك الشخصية‪ EA ،‬تمنحك‬
‫والخاصة‪ ،‬وغير التجارية‪ ،‬وغير القابلة للتحويل‪ ،‬والمحدودة فقط على النحو المنصوص عليها هنا وعلى النحو المنصوص عليها في أي‬
‫التي يمكنك الوصول إليها‪ .‬يعد المحتوى والستحقاقات وجميع حقوق الملكية الفكرية في أو ‪ EA‬شروط إضافية مطبقة على خدمات‬
‫أو جهاتها المرخوخصة ‪ EA‬مملوكة من قبل ‪ EA،‬بالضافة إلى المنتجات والخدمات التي تقدم من خلل خدمات ‪ EA‬على خدمات‬
‫الخارجية‪ ،‬وهي محمية بموجب قوانين الوليات المتحدة المريكية والقوانين الدولية لحقوق النشر‪ ،‬والمظهر التجاري‪ ،‬وبراءات الختراع‪،‬‬
‫وقوانين العلمات التجارية‪ ،‬والتفاقيات الدولية‪ ،‬وغيرها من القوانين التي تحمي حقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية ذات الصلة ‪ .‬ل‬
‫ما لم تحصل على إذن صريح لفعل ذلك‪ EA .‬يجوز لك نسخ أي محتوى و‪/‬أو استحقاقات‪ ،‬أو الوصول إليها‪ ،‬أو تنزيلها من خدمات‬
‫ل يجوز لك توزيع المحتوى أو الستحقاقات‪ ،‬أداءها أو عرضها‪ ،‬أو ‪ EA،‬بالضافة إلى ذلك‪ ،‬إذا لم تحصل على إذن صريح من قبل‬
‫استئجارها‪ ،‬أو بيعها‪ ،‬أو نقلها‪ ،‬أو نشرها‪ ،‬أو تعديلها‪ ،‬أو نسخها‪ ،‬أو تأجيرها‪ ،‬أو ترخيصها من الباطن‪ ،‬أو تفكيكها‪ ،‬أو إجراء هندسة‬
‫عكسية عليها‪ ،‬أو استخدامها بدون إذن‪ .‬يحظر الستخدام لي غرض تجاري‪ .‬أنت توافق على عدم إزالة‪ ،‬أو إخفاء‪ ،‬أو تعديل حقوق‬
‫النشر‪ ،‬أو براءات الختراع‪ ،‬أو العلمات التجارية‪ ،‬أو غيرها من إشعارات حقوق الملكية الملصقة على المحتوى‪ .‬تخضع حقوقك إلى‬
‫‪.‬مدى امتثالك إلى شروط الخدمة هذه بالضافة إلى أي شروط أخرى مطبقة‬

‫وجميع حقوق النشر المرتبطة بها‪ EA، ،‬بكامل حقها‪ ،‬وملكيتها‪ ،‬ومصلحتها المتعلقة بأي محتويات‪ ،‬واستحقاقات‪ ،‬وخدمات ‪ EA‬تحتفظ‬
‫والعلمات التجارية‪ ،‬وغيرها من حقوق الملكية الفكرية الخرى الواردة فيها والتي لم يتم التعبير صراحة عن منحها إليك في شروط‬
‫الخدمة هذه‪ .‬إن الحق الممنوح لك باستخدام المحتوى والستحقاقات المذكورة أعله محدود بموجب حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ‬
‫ول تتضمن أي حقوق للملكية الفكرية أو براءات الختراع الخرى‪ .‬قد يؤدي إنشاء نسخ أو توزيع المحتوى و‪/‬أو الستحقاقات ‪EA‬‬
‫واتخاذ إجراءات قانونية أخرى على النحو ‪ EA،‬بدون تصريح إلى إنهاء حسابك‪ ،‬وحظر استخدامك لخدمات ‪ EA‬الموجودة على خدمات‬
‫المنصوص عليه في المادة ‪ 9‬أدناه‪ .‬يجوز لصحاب المحتوى و‪/‬أو الستحقاقات اتخاذ أي إجراءات قانونية ضدك لستخدام ملكية‬
‫‪.‬فكرية بدون تصريح‬

‫والمحتوى والستحقاقات ‪ EA،‬إتاحة خدمات ‪5.‬‬

‫يمكن الحصول على الستحقاقات في الحسابات المملوكة للسكان القانونيين في الدول المصرح بها الوصول إلى المحتوى والستحقاقات‬
‫بحقها في رفض ‪ EA‬أو متجر تجزئة مصرح له‪ .‬تحتفظ ‪ EA‬واستخدامهم فحسب‪ .‬يجوز شراء الستحقاقات أو الحصول عليها من‬
‫‪.‬طلبك في الحصول على الستحقاقات‪ ،‬كما تحتفظ بحقها في تحديد أو حظر أي طلب للحصول على الستحقاقات لي سبب‬

‫أو المحتوى‪ ،‬أو الستحقاقات متاحة في جميع الوقات‪ ،‬في جميع الدول و‪/‬أو المواقع ‪ EA،‬ل نضمن أن تكون أي من خدمات‬
‫الجغرافية‪ ،‬أو في أي وقت محدد أو أننا سنستمر في تقديم محتوى أو استحقاقات معينة لفترة زمنية محددة‪ .‬نحتفظ بحقنا في‬
‫تغيير أو تحديث المحتوى والستحقاقات بدون إشعارك‪ .‬بعد استردادك لستحقاقاتك‪ ،‬فإن المحتوى يصبح غير قابل للرجاع‪ ،‬أو‬
‫الستبدال‪ ،‬أو السترداد مقابل أي استحقاقات أخرى‪ ،‬أو مقابل مبلغ مالي‪ ،‬أو منتجات أو خدمات أخرى‪ ،‬خاضعة لي حقوق إرجاع‬
‫‪.‬تملكها بموجب المادة ‪ 16‬أو بموجب أي قانون مستهلك سارر في منطقتك‬

‫‪ EA‬المساهمة بالمحتوى الذي ينتجه المستهلك لخدمات ‪6.‬‬

‫بتصفية جميع المحتويات التي ينتجها المستخدمون مسبدقا‪ ،‬كما ل تعتمد أو توافق على أي محتوى ينتجه المستخدم ‪ EA‬ل تقوم‬
‫تتحمل وحدك مسؤولية المحتوى الذي تقدمه ويمكن أن تتحمل مسؤولية المحتوى الذي ‪ EA.‬تساهم أنت أو آخرون به إلى خدمات‬
‫‪.‬ينتجه المستخدم الذي تنشره‬

‫‪ EA.‬حقوق الملكية الفكرية للخرين‪ .‬يتعين عليك الحصول على حق قانوني لتحميل محتوى ينتجه المستخدم لخدمات ‪ EA‬تحترم‬
‫من شأنه انتهاك حقوق النشر‪ ،‬أو العلمات التجارية‪ ،‬أو ‪ EA‬ل يجوز لك تحميل أو نشر أي محتوى ينتجه المستخدم على خدمات‬
‫حقوق الملكية الفكرية لي طرف خارجي‪ ،‬كما ل يجوز لك تحميل محتوى ينتجه المستخدم مخالف للقانون‪ ،‬وشروط الخدمة هذه‪،‬‬
‫و‪/‬أو أي حق في الخصوصية أو الدعاية لي طرف خارجي‪ .‬يجوز لك تحميل محتوى ينتجه المستخدم المسموح لك تحميله من‬
‫دون إشعارك مسبدقا وحسبما تراه مناسدبا‪ ،‬إزالة المحتوى الذي ينتجه المستخدم ‪ EA،‬قبل صاحبه أو بموجب القانون فقط‪ .‬يجوز لـ‬
‫أو للغير أو ‪ EA‬الذي قد يكون مخال دفا لحقوق الملكية الفكرية أو غيرها من حقوق الغير‪ .‬إذا خالفت حقوق الملكية الفكرية لـ‬
‫إنهاء حسابك دون إشعارك‪ .‬إذا تم إنهاء حسابك بموجب هذه الفقرة‪ ،‬فل يحق لك ‪ EA‬غيرها من الحقوق بشكل متكرر‪ ،‬يجوز لـ‬
‫‪.‬استرداد أي رسوم دفعتها‪ ،‬وستفقد إمكانية الوصول إلى الستحقاقات المرتبطة بحسابك‬
‫أو ‪ EA‬تحتفظ‬ ‫بحقها )لكنها ليس عليها التزام باستثناء الملزم بموجب القانون( لزالة المحتوى الذي ينتجه المستخدم‪ ،‬أو حظره‪،‬‬
‫ذلك عندما تقرر‬ ‫أن المحتوى الذي ينتجه المستخدم مخالف لتلك الشروط‪ .‬يكون قرار إزالة ‪ EA‬نقله‪ ،‬أو تعطيله لي سبب‪ ،‬بما في‬
‫وقت وفدقا لتقدير‬ ‫أي مسؤولية أو التزام ‪ EA‬النهائي ‪ .‬ل تتحمل ‪ EA‬المحتوى الذي ينتجه المستخدم أو أي محتوى آخر في أي‬
‫أي محتوى آخر‬ ‫‪.‬تجاه المحتوى الذي ينتجه المستخدم أو تجاه إزالته‪ ،‬أو عدم إزالته أو التأخر في إزالته‪ ،‬أو‬

‫والخرين ‪ EA‬منح رخصة المحتوى الذي ينتجه المستخدم لـ ‪7.‬‬

‫وجهاتها المرخوخصة بشكل صريح حدقا غير حصري‪ ،‬ودائدما‪ EA ،‬فأنت تمنح ‪ EA،‬عند المساهمة بمحتوى ينتجه المستخدم لحدى خدمات‬
‫ل‪ ،‬وقاب لد للترخيص من الباطن‪ ،‬وغير قابل لللغاء لقتباس المحتوى الذي ينتجه المستخدم‪ ،‬وإعادة نشره‪ ،‬واستخدامه‪،‬‬‫وعادما‪ ،‬وكام د‬
‫وملءمته‪ ،‬وترجمته‪ ،‬وحفظه‪ ،‬وتخزينه‪ ،‬ونسخه‪ ،‬وتعديله‪ ،‬وإنشاء أعمال اشتقاقية منه‪ ،‬وتجميعه‪ ،‬وترخيصه‪ ،‬وطبعه‪ ،‬وترخيصه من الباطن‪،‬‬
‫وتوزيعه‪ ،‬ونقله‪ ،‬وبثه‪ ،‬وإرساله‪ ،‬وعرضه وأداءه‪ ،‬أو أي جزء منه‪ ،‬بأي طريقة أو شكل أو على أي وسيلة أو منتدى‪ ،‬سواء المعروفة الن‪،‬‬
‫وجهاتها المرخوخصة جميع ‪ EA‬أو التي ستظهر بعد ذلك‪ ،‬بدون إشعار أو دفع أو إسناد من أي نوع إليك أو إلى الغير‪ .‬أنت تمنح‬
‫وجهاتها المرخوخصة من استخدام المحتوى الذي ينتجه المستخدم لهذه الغراض‪ .‬أنت ‪ EA‬التراخيص‪ ،‬والموافقات‪ ،‬والتصاريح لتمكين‬
‫‪.‬تتنازل وتوافق على عدم فرض أي حقوق أدبية أو ما شابه قد تملكها فيما يتعلق بالمحتوى الذي ينتجه المستخدم‬

‫التي ساهمت بالمحتوى الذي ينتجه المستخدم إليها تسمح لمستخدمين آخرين بالوصول إليه واستخدامه كجزء ‪ EA‬إذا كانت خدمة‬
‫ذات الصلة الحق في استخدام المحتوى الخاص بك‪ EA ،‬فإنك أيدضا تمنح جميع المستخدمين الخرين لخدمة ‪ EA،‬من خدمة‬
‫ذات الصلة بدون إشعار‪ ،‬أو إسناد‪ EA ،‬وتعديله‪ ،‬وعرضه‪ ،‬وأداءه‪ ،‬وإنشاء أعمال اشتقاقية منه‪ ،‬ونقله‪ ،‬وتوزيعه على أو من خلل خدمة‬
‫‪.‬أو تعويض إضافي لك‬

‫‪EA‬العملة الفتراضية لـ ‪8.‬‬

‫في اللعبة‪ .‬من خلل شراء )"‪EA‬العملة الفتراضية لـ"( نقادطا‪ ،‬أو عملت معدنية‪ ،‬أو عملت افتراضية ‪ EA‬قد تتيح بعض خدمات‬
‫أو من شركائها أو الشركات المعتمدة التابعة لها‪ ،‬فأنت تملك رخصة ‪ EA‬والحصول عليها‪ ،‬وتلقيها من ‪ EA،‬العملة الفتراضية لـ‬
‫‪.‬داخل الخدمة ‪ EA‬شخصية‪ ،‬ومحدودة‪ ،‬وغير قابلة للتنازل‪ ،‬وغير قابلة لللغاء‪ ،‬للوصول إليها وتحديدها من المحتوى الذي تتيحه‬

‫أو ‪ EA،‬أي قيمة نقدية ول تعتبر عملة أو ملكية من أي نوع ‪ .‬ل يجوز بيع العملة الفتراضية لـ ‪ EA‬ل تمثل العملة الفتراضية من‬
‫‪ EA‬العملة الفتراضية لـ ‪ EA.‬تداولها‪ ،‬أو تحويلها‪ ،‬أو تبادلها مقابل مبلغ مالي؛ بل يجوز فقط استبدالها مقابل محتوى داخل لعب‬
‫‪.‬بذلك بشكل صريح وكتابي أو حسبما يقتضيه القانون ‪ EA‬غير قابلة للسترداد ما لم تسمح‬

‫‪ EA‬إنهاء خدمات ‪9.‬‬

‫أو أجزاء منها‪ ،‬في أي وقت من خلل إشعارك بهذا النهاء خلل الفترة الزمنية ‪ EA،‬إنهاء إمكانية الوصول إلى خدمات ‪ EA‬يجوز لـ‬
‫هذه‪ ،‬أو في حالة عدم تحديد فترة زمنية لشعار النهاء‪ ،‬تكون الفترة خلل ثلثين )‪ (30‬يودما ‪ EA‬المحددة عند انضمامك إلى خدمة‬
‫أرسلته إليك عبر البريد اللكتروني أو تم نشره على المنتج أو الخدمة ذات )‪ EA‬وفدقا لتقدير( من تاريخ هذا الشعار‪ ،‬الذي إما‬
‫‪ http://www.ea.com/1/service-updates.‬الصلة أو على‬

‫أن )وفدقا لتقديرها( ‪ EA‬لمخالفة شروط الخدمة هذه‪ ،‬في حالة أن رأت ‪ EA‬إنهاء إمكانية الوصول إلى خدمات ‪ EA‬يجوز لـ‬
‫أو محتواها‪ ،‬أو ‪ EA،‬يجعلها أقل أمدنا للخرين و‪/‬أو القاصرين أو لستخدام غير قانوني أو غير لئق لخدمات ‪ EA‬استخدامك لخدمات‬
‫وفدقا لتقديرها‪ .‬كنتيجة لنتهاك شروط الخدمة هذه أو ‪ EA‬الستحقاقات‪ ،‬أو المنتجات‪ ،‬أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها كما تقرر‬
‫إصدار إنذار لك‪ ،‬أو تعليق نشاط حسابك‪ ،‬أو إزالة‪ EA ،‬التي يمكنك الوصول إليها‪ ،‬يجوز لـ ‪ EA‬أي اتفاقية أخرى سارية على خدمات‬
‫إلغاء‪ ،‬أو حجز الستحقاقات بشكل انتقائي على مستوى الحساب و‪/‬أو الجهاز‪ ،‬أو إنهاء أي وجميع الحسابات التي قمت بإنشائها‬
‫أو بعضها‪ .‬أنت تقر بأنه في هذه الحالة‪ ،‬ل ‪ EA‬على الفور و‪/‬أو حظر جهازك بشكل مؤقت أو دائم من الوصول إلى جميع خدمات‬
‫ملزمة بإشعارك قبل اتخاذ إجراء تعليق أو إنهاء حسابك‪ ،‬أو حظر جهازك بصورة مؤقتة أو دائمة من بعض أو جميع خدمات ‪ EA‬تكون‬
‫أو إزالة‪ ،‬إلغاء‪ ،‬أو حجز الستحقاقات المرتبطة بالحساب بشكل انتقائي‪ .‬إذا كان لديك أكثر من حساب )‪ (1‬واحد‪ ،‬يجوز لـ ‪EA‬‬
‫إنهاء كل الحسابات وكل الستحقاقات ذات الصلة‪ .‬وقد تفقد اسم المستخدم أو الهوية الذاتية الخاصة بك كنتيجة لهذا النهاء‪EA .‬‬
‫بحقها في رفض حفظ ‪ EA‬تحتفظ ‪ EA.‬مرة أخرى بدون إذن صريح من ‪ EA‬حسابك‪ ،‬ل يجوز لك المشاركة في خدمة ‪ EA‬إذا أنهت‬
‫‪.‬باستخدام حسابك ‪ EA‬لي فرد ‪ .‬ل يجوز لك السماح للفراد الذين تم إنهاء حساباتهم من قبل ‪ EA‬حسابات وتوفير خدمات‬

‫تعتبر إشعار استرداد المبلغ التي تم دفعه من حساب كدليل قوي على الحتيال الذي تعرض له حسابك‪ EA .‬ييرجى العلم بأن‬
‫المرتبطة بحسابك ‪ EA‬إنهاء حسابك بصورة مؤقتة أو دائمة و‪/‬أو إزالة‪ ،‬أو إلغاء‪ ،‬أو حجز خدمات ‪ EA‬حفادظا على سلمتك‪ ،‬يجوز لـ‬
‫‪.‬عند تلقي إشعار السترداد‬

‫مرتبطة بحسابك‪ ،‬و‪/‬أو إذا تم إزالة‪ ،‬أو إلغاء‪ ،‬أو حجز أي استحقاقات ‪ EA‬إذا تم إنهاء أو تعليق حسابك‪ ،‬أو اشتراك معين لخدمة‬
‫فلن ‪ EA،‬بشكل انتقائي من حسابك و‪/‬أو إذا تم حظر جهازك بصورة مؤقتة أو دائمة من إمكانية الوصول إلى بعض أو جميع خدمات‬
‫يتم منح أي استرداد للموال )في جميع الحالت الخرى‪ ،‬انظر المادة ‪ 16‬بشأن حقوق استرداد الموال(‪ ،‬ولن يتم إضافة‬
‫الستحقاقات إلى حسابك أو تحويلها إلى مبلغ مالي أو أي شكل آخر من أشكال التعويض‪ ،‬ولن تتمكن من الوصول إلى حسابك أو‬
‫ذات الصلة‪ .‬إذا كنت تعتقد أن أي إجراء تم اتخاذه ضد حسابك أو جهازك خاطئ‪ EA ،‬الستحقاقات المرتبطة بحسابك أو إلى خدمة‬
‫أو )‪ PopCap‬بالنسبة لمنتجات( ‪ support.popcap.com‬أو ‪ help.ea.com،‬فالرجاء مراسلة دعم العملء على‬
‫‪ Star Wars™: The Old Republic).‬بالنسبة إلى( ‪swtor.com/support‬‬

‫إلغاء حسابك ‪10.‬‬

‫في أي وقت‪ .‬إذا كنت ل توافق على الشروط الواردة في شروط الخدمة هذه‪ EA ،‬يحق لك إلغاء حسابك أو اشتراك معين لخدمة‬
‫وإلغاء حسابك أو الشتراكات ذات الصلة‪ .‬أنت تدرك وتوافق على أن إلغاء حسابك ‪ EA‬فلديك حل وحيد وهو عدم استخدام خدمات‬
‫بما في ذلك أي نزاع يتعلق أو ينتج عن‪ (1) :‬أي ‪ EA،‬أو اشتراك معين هو الحق والحل الوحيد لديك فيما يتعلق بأي نزاع مع‬
‫أو ‪ EA‬لشروط الخدمة هذه؛ )‪ (2‬المحتوى والستحقاقات المتاحة من خلل خدمات ‪ EA‬من شروط الخدمة هذه أو فرض أو تطبيق‬
‫و‪/‬أو أي ‪ EA‬؛ )‪ (3‬إمكانية الوصول و‪/‬أو استخدام خدمات‪ EA‬أي تغيير في المحتوى أو الستحقاقات المقدمة من خلل خدمات‬
‫محتوى أو استحقاقات بشأنها؛ أو )‪ (4‬مقدار أو نوع الرسوم‪ ،‬أو الرسوم الضافية‪ ،‬أو الضرائب المطبقة‪ ،‬أو وسائل الدفع‪ ،‬أو أي تغيير‬
‫‪.‬و‪/‬أو أي محتوى أو استحقاقات بشأنها ‪ EA‬بالرسوم‪ ،‬أو الضرائب المطبقة‪ ،‬أو الرسوم الضافية‪ ،‬أو وسائل الدفع لخدمات‬

‫أو )‪ PopCap‬بالنسبة لمنتجات( ‪ support.popcap.com‬أو ‪ help.ea.com،‬على ‪ EA‬اتصل بقسم خدمة عملء‬

‫بحقها في ‪ EA‬للغاء حسابك‪ .‬تحتفظ )‪ Star Wars™: The Old Republic‬بالنسبة إلى( ‪swtor.com/support‬‬
‫أنت مسؤول كذلك عن أي مبالغ ‪ EA.‬جمع الرسوم‪ ،‬أو الرسوم الضافية‪ ،‬أو التكاليف المتكبدة قبل إلغاء حسابك أو اشتراك خدمة‬
‫مستحقة لبائعين خارجيين أو موفري المحتوى قبل إلغائك‪ .‬يجب تسوية أي رسوم متأخرة أو غير مسددة وغيرها من المور التي لم‬
‫‪.‬يتم حلها قبل إنشاء حساب جديد‬

‫قواعد السلوك ‪11.‬‬

‫‪:‬ووفدقا لتقديرها‪ ،‬قمت ‪ EA‬أنت تخالف شروط الخدمة إذا‪ ،‬كما تحدد‬

‫‪.‬بنشر‪ ،‬أو نقل‪ ،‬أو تعزيز‪ ،‬أو توزيع محتوى غير قانوني ‪-‬‬
‫مضايقة أو تهديد أو إحراج أو التطفل على‪ ،‬أو فعل أي شيء غير مرغوب فيه حيال لعب آخر‪ ،‬مثل إرسال رسائل غير ‪-‬‬
‫‪.‬مرغوب فيها بشكل متكرر أو القيام بهجمات شخصية أو تصريحات بشأن عرق‪ ،‬أو ميل جنسي‪ ،‬أو دين‪ ،‬أو تراث‪ ،‬إلخ‬
‫تنظيم أي نشاط أو مجموعة‪ ،‬أو تفعيلها‪ ،‬أو المشاركة فيها تكون مسيئة‪ ،‬أو تحث على الكراهية‪ ،‬أو تسيء إلى عرق‪ ،‬أو دين‪ ،‬أو ‪-‬‬
‫تكون بذيئة‪ ،‬أو خطرة‪ ،‬أو ترهيبية‪ ،‬أو فظة‪ ،‬أو تشمل مواد جنسية صريحة‪ ،‬أو تشهيرية‪ ،‬أو مخالفة‪ ،‬أو منتهكة للخصوصية الشخصية أو‬
‫الحقوق العامة‪ ،‬أو تشجع سلودكا ينتهك قانودنا أو تعتبر‪ ،‬من وجهة نظر أي شخص عاقل‪ ،‬مرفوضة و‪/‬أو غير لئقة ‪ .‬ل يتم التسامح مع‬
‫‪.‬الكلم الذي يحض على الكراهية‬
‫‪.‬استخدام أسماء و‪/‬أو هويات ذاتية مسيئة‪ ،‬أو هجومية‪ ،‬أو تشهيرية ‪-‬‬
‫يتضمن ‪ EA.‬الشتراك في سلوك تخريبي في أماكن المحادثات‪ ،‬أو اللعاب‪ ،‬أو المنتديات‪ ،‬أو في أي مكان آخر خاص بخدمات ‪-‬‬
‫‪ EA.‬السلوك التخريبي‪ ،‬على سبيل المثال ل الحصر‪ ،‬السلوك الذي يتعارض مع التدفق الطبيعي لطريقة اللعب أو الحوار داخل خدمة‬
‫‪.‬كما يتضمن السلوك التخريبي‪ ،‬على سبيل المثال ل الحصر‪ ،‬المنشورات التجارية‪ ،‬واستدراج العروض‪ ،‬والعلنات‬
‫تعطيل تدفق المحادثة في غرف المحادثة من خلل استخدام لغة مبتذلة‪ ،‬أو إساءة‪ ،‬أو النقر على مفتاح العودة مرادرا وتكرادرا أو ‪-‬‬
‫إدخال صور كبيرة بحيث تسير الشاشة بسرعة كبيرة حتى ل تتمكن من قراءتها‪ ،‬أو استخدام الصياح بشكل مفرط ]الحروف الكبيرة[‬
‫‪.‬محاول د مضايقة المستخدمين الخرين‪" ،‬إرسال البريد غير المرغوب" أو تكرار النص ]تكرار نشر النص[‬
‫أو محاولة تضليل ‪ EA،‬أو ممثل لـ ‪ EA‬انتحال صفة شخص آخر )بما في ذلك المشاهير(‪ ،‬أو الشارة كذدبا أنك موظف لدى ‪-‬‬
‫‪.‬أو الشركات التابعة لها ‪ EA‬أو أديا من شركاء ‪ EA‬المستخدمين من خلل الشارة إلى أنك تمثل‬
‫‪ EA.‬محاولة الحصول على كلمة مرور‪ ،‬أو بيانات حساب‪ ،‬أو غيرها من البيانات الشخصية من أي شخص آخر يستخدم خدمات ‪-‬‬
‫‪.‬تحميل أي برنامج أو محتوى ل تملكه أو ل تملك تصريح بحرية توزيعه ‪-‬‬
‫‪.‬محددة تستخدمها ‪ EA‬انتهاك أي قواعد سلوك إضافية سارية على خدمات ‪-‬‬
‫تعزيز‪ ،‬أو تشجيع‪ ،‬أو المشاركة في أي نشاط يتضمن القرصنة اللكترونية‪ ،‬أو الختراق‪ ،‬أو محاولت سرقة كلمات المرور‪ ،‬أو استغلل ‪-‬‬
‫‪.‬الخطاء أو عمليات الغش و‪/‬أو توزيع برامج مزيفة و‪/‬أو عملة‪/‬عناصر افتراضية‬
‫تحميل ملفات تحتوي على فيروسات‪ ،‬أو فيروسات متنقلة أو فيروسات تجسس أو فيروسات القنبلة الموقوتة أو بيانات تالفة أو ‪-‬‬
‫‪.‬أو تعطلها أو تتعارض معها ‪ EA,‬غيرها من برامج الكمبيوتر التي قد تتلف خدمات‬
‫نشر رسائل لي غرض بخلف التصالت الشخصية‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬الرسائل الترويجية أو العلنية‪ ،‬أو الخطابات المتسلسلة‪ ،‬أو ‪-‬‬
‫‪.‬المخططات الهرمية‪ ،‬أو غيرها من النشطة التجارية‬
‫‪ EA.‬استخدام أزرار الدعم أو الشكوى داخل اللعبة بصورة غير مناسبة أو تقديم بلغات كاذبة إلى فريق ‪-‬‬
‫‪".‬استخدام أو توزيع برمجيات "آلية"‪ ،‬أو برمجيات "ماكرو"‪ ،‬أو غيرها من البرمجيات أو التطبيقات "المساعدة على الغش ‪-‬‬
‫‪.‬استخدام أي برمجيات أو أدوات من شأنها غش‪/‬تعديل‪/‬اختراق اللعبة ‪-‬‬
‫‪.‬التي ل تسمح لك بذلك على وجه التحديد ‪ EA‬تعديل أو محاولة تعديل أي ملف أو أي جزء من إحدى خدمات ‪-‬‬
‫‪ EA.‬نشر أو توزيع أي بيانات شخصية حقيقية عن أي شخص من خلل إحدى خدمات ‪-‬‬
‫‪ EA.‬محاولة اختراق‪ ،‬أو فك شفرة‪ ،‬أو التلعب في أي إرسال من أو إلى خوادم إحدى خدمات ‪-‬‬
‫‪.‬استخدام أو نشر طرق استغلل الخطاء و‪/‬أو عمليات الغش ‪-‬‬
‫تتحمل ‪ Electronic Arts.‬على أو من خلل أي خدمة ل تتحكم بها أو تسيطر عليها ‪ EA‬محاولة استخدام برمجيات ‪-‬‬
‫أي مسؤولية تجاهك ‪ EA‬مخاطر أي استخدام كهذا على مسؤوليتك الخاصة‪ ،‬وربما تتعرض إلى شروط إضافية أو مختلفة ‪ .‬ل تتحمل‬
‫‪ Electronic Arts.‬على أو من خلل أي خدمة ل تحكمها ‪ EA‬لستخدام برمجيات‬
‫أو اتخاذ إجراءات قد تتعارض مع أو تزيد من تكلفة توفير إحدى ‪ EA‬التلعب في إمكانية تمتع الخرين بلعب إحدى خدمات ‪-‬‬
‫‪.‬بشكل كبير من أجل تمتع جميع مستخدميها ‪ EA‬خدمات‬
‫صراحة بذلك‪ ،‬ل يجوز لك بيع‪ ،‬أو شراء‪ ،‬أو تبادل‪ ،‬أو نقل حسابك أو أي إمكانية شخصية للوصول إلى خدمات ‪ EA‬ما لم تأذن ‪-‬‬
‫‪.‬أو المحتوى أو الستحقاقات‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬عبر استخدام مواقع إلكترونية ‪EA‬‬
‫ل يجوز لك ممارسة أي أنشطة تخالف قوانين أي سلطة قضائية‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬على سبيل المثال ل الحصر‪ ،‬انتهاك حقوق النشر‪- ،‬‬
‫‪.‬وانتهاك العلمات التجارية‪ ،‬والتشهير‪ ،‬والتعدي على الخصوصية‪ ،‬وسرقة الهوية‪ ،‬والقرصنة‪ ،‬والمطاردة‪ ،‬والحتيال‪ ،‬وتوزيع برامج مزيفة‬
‫‪.‬نقل أو نشر مواد إعلنية أو دعائية أو غيرها من أشكال الترويج داخل اللعبة أو في المنتديات ‪-‬‬
‫‪.‬إساءة أو استغلل خلل‪ ،‬أو مزايا غير موثقة‪ ،‬أو أخطاء في التصميم‪ ،‬أو مشكلت في اللعبة ‪-‬‬
‫‪.‬لعب الدوار" ليس عذدرا لنتهاك هذه السياسة أو غيرها" ‪-‬‬

‫‪.‬معينة قواعد إضافية تطبق على سلوكك في تلك الخدمات ‪ EA‬قد تنشر خدمات‬

‫عليك أي دضا مراعاة جميع القوانين والقواعد واللوائح الفيدرالية والمحلية والتابعة للولية المطبقة على أنشطتك عند استخدام خدمات‬
‫إذا تم استخدام حسابك للمشاركة في نشاط ‪ EA‬بحقها في إنهاء حسابك وفي منع استخدامك لي وكل خدمات ‪ EA‬تحتفظ ‪EA.‬‬
‫‪.‬غير قانوني أو لنتهاك شروط الخدمة هذه‬

‫بما في ذلك‪ EA، ،‬ستراقب أو تسجل أي نشاط على النترنت على خدمات ‪ EA‬ما لم يرد خلف ذلك‪ ،‬ل يوجد الزام أو توقع بأن‬
‫وأنت تمنح ‪ EA‬تحتفظ بحقها في الوصول إلى و‪/‬أو تسجيل أي نشاط على النترنت على خدمات ‪ EA‬المراسلت‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬فإن‬
‫بحقها في إزالة أي محتوى من أي من خدماتها وفدقا لتقديرها ‪ .‬ل ‪ EA‬موافقة صريحة للوصول إلى أنشطتك وتسجيلها‪ .‬تحتفظ ‪EA‬‬
‫‪.‬أي مسؤولية تجاه انتهاكك أو انتهاك الغير لهذه التفاقية ‪ EA‬تتحمل‬

‫باستخدام خاصية "المساعدة" أو ‪ EA‬إذا واجهت مستخدم آخر ينتهك أي من قواعد السلوك‪ ،‬الرجاء البلغ عن هذا النشاط إلى‬
‫أو ‪ help.ea.com،‬ذات الصلة‪ ،‬إن كانت متاحة‪ ،‬أو التصال بدعم العملء على ‪" EA‬البلغ عن إساءة" في خدمة‬
‫‪ Star Wars™: The‬بالنسبة إلى( ‪ swtor.com/support‬أو )‪ PopCap‬بالنسبة لمنتجات( ‪support.popcap.com‬‬
‫‪Old Republic).‬‬

‫‪ EA‬الخدمات التي ل تحكمها ‪12.‬‬

‫على سبيل ‪ EA.‬على أو من خلل إحدى الخدمات التي ل تحكمها ‪ EA‬قد تمنحك بعض المنتجات خيار استخدام برمجيات‬
‫أي مسؤولية تجاه ‪ EA‬ل تتحمل ‪ EA.‬على النترنت على خوادم ل تملكها ول تحكمها ‪ EA‬المثال‪ ،‬قد يتمنح خيار لعب برمجيات‬
‫على أو من خلل تلك الخدمات‪ ،‬كما أنها ل تتحكم في كيفية توفير تلك الخدمات‪ ،‬أو إدارتها‪ ،‬أو ‪ EA‬استخدامك لبرمجيات‬
‫والتي قد تعرضك إلى شروط وقيود إضافية أو مختلفة من ‪ EA‬تشغيلها‪ .‬تتحمل وحدك مخاطر أي استخدام للخدمات التي ل تحكمها‬
‫‪.‬خلل الطرف الخارجي الذي يدير الخدمة‬

‫البرمجيات‪ ،‬والبرامج المساعدة‪ ،‬والدوات ‪13.‬‬

‫أو تتيح لك تنزيل برمجيات‪ ،‬أو تحديثات لبرمجيات‪ ،‬أو تصحيحات‪ ،‬أو برامج مساعدة أو أدوات أخرى ‪ EA‬قد تطلب منك خدمات‬
‫رخصة غير ‪ EA‬تمنحك ‪ EA").‬برمجيات"( أو جهاتها المرخوخصة إلى جهاز الكمبيوتر‪ ،‬أو نظام الترفيه‪ ،‬أو أي جهاز آخر ‪ EA‬من‬
‫لك‪ .‬إذا تم توفير اتفاقية ‪ EA‬عند إتاحة برمجيات ‪ EA‬فقط للغرض المحدد من قبل ‪ EA‬حصرية ومحدودة لستخدام برمجيات‬
‫‪ EA‬فإن استخدامك لبرمجيات ‪ EA،‬ترخيص المستخدم النهائي‪ ،‬أو اتفاقية ترخيص وإمكانية وصول المستخدم النهائي مع برمجيات‬
‫إلى آخرين من الباطن ‪ EA‬خاضع لشروط اتفاقية الترخيص هذه ‪ .‬ل يجوز لك ترخيص حق استخدام أو إمكانية الوصول إلى برمجيات‬
‫أو إجراء هندسة عكسية عليها‪ ،‬أو تفكيكها‪ ،‬أو إجراء أعمال ‪ EA،‬أو طلب رسوم منهم مقابل ذلك ‪ .‬ل يجوز لك ترجمة برمجيات‬
‫‪ EA.‬أو استخدامها بأي طريقة غير مسموح بها بشكل صريح وكتابي من قبل ‪ EA‬اشتقاقية منها ‪ .‬ل يجوز لك تعديل برمجيات‬
‫ذات ‪ EA‬وخدمات ‪ EA‬للتقينات المتعددة قد ل يكون ثابت في جميع أنظمة التشغيل وأن أداء برمجيات ‪ EA‬أنت تدرك أن تقديم‬
‫‪.‬الصلة قد يختلف وفدقا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك والجهزة الخرى‬

‫‪ EA.‬من حين لخر‪ ،‬تحديثات أو تعديلت لبرمجيات ‪ EA،‬قد توفر‬ ‫أنت تدرك أن بعض التحديثات والتعديلت قد تكون لزمة‬
‫‪ EA.‬لستمرار استخدام برمجيات وخدمات‬

‫قوانين الرقابة على الصادرات ‪14.‬‬

‫خاضعة لقوانين الرقابة على الصادرات الخاصة بالوليات المتحدة المريكية‪ ،‬وكذلك قوانين الرقابة على الصادرات ‪ EA‬قد تكون برمجيات‬
‫لي ‪ EA‬فأنك تتعهد بأنك ل تقيم في أي دولة‪ ،‬أو تصدر برمجيات ‪ EA،‬من ‪ EA‬الخاصة بمناطق أخرى‪ .‬من خلل تنزيل برمجيات‬
‫‪.‬شخص أو مكان‪ ،‬تفرض عليه الوليات المتحدة المريكية‪ ،‬والتحاد الوروبي‪ ،‬وأي سلطة قضائية أخرى حظر للبضائع‬

‫أنت توافق على اللتزام بقوانين الوليات المتحدة المريكية‪ .‬وغيرها من قوانين الرقابة على الصادرات السارية وعلى عدم نقل أي‬
‫من خلل الرسال اللكتروني أو خلفه‪ ،‬تكون خاضعة لقيود بموجب تلك القوانين إلى وجهة ‪ EA،‬محتويات أو برمجيات خاصة بـ‬
‫محلية محظورة بموجب القانون‪ ،‬دون الحصول أول د على تصريح لزم من الحكومة والمتثال إليه‪ .‬أنت توافق كذلك على عدم تحميل‬
‫غير مسموح بتصديرها بدون تصريح كتابي مسبق من الحكومة‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬على سبيل ‪ EA،‬أي بيانات أو برمجيات إلى خدمات‬
‫المثال ل الحصر‪ ،‬أنواع معينة من برمجيات التشفير‪ .‬إن الضمانات واللتزامات الواردة في هذه المادة تظل سارية على الرغم من‬
‫‪.‬إنهاء هذه التفاقية‬
‫‪ EA‬تحديثات خدمات ‪15.‬‬

‫‪ EA.‬أنه من الضروري تحديث‪ ،‬أو إعادة ضبط بعض المعايير لتحقيق التوازن في لعب اللعاب واستخدام خدمات ‪ EA‬مهم‪ :‬قد تجد‬
‫قد تؤدي تلك التحديثات أو "عمليات إعادة الضبط" إلى وجود عوائق في عالم اللعبة وقد تؤثر على الشخصيات‪ ،‬أو اللعاب‪ ،‬أو‬
‫بحقها في إجراء تلك التحديثات ول تتحمل مسؤولية تجاهك ‪ EA‬المجموعات‪ ،‬أو غيرها من الستحقاقات التي تحت تصرفك‪ .‬تحتفظ‬
‫‪.‬عن تلك التغييرات‬

‫قيود الضمانات والمسؤولية ‪16.‬‬

‫والمحتويات‪ ،‬والستحقاقات‪ ،‬والنترنت‪ ،‬إلى ‪ EA،‬وبرمجيات ‪ EA،‬أنت توافق بشكل صريح على أنك تتحمل مخاطر استخدام خدمات‬
‫والمحتويات‪ ،‬والستحقاقات‪ ،‬وخدمات ‪ EA،‬ومنتجات ‪ EA،‬وبرمجيات ‪ EA،‬أقصى حد مسموح به بموجب القوانين السارية‪ .‬تقدم خدمات‬
‫الغير والمنتجات‪ ،‬على أساس "كما هي" و"كما هي متوفرة" لستخدامك‪ ،‬دون ضمانات من أي نوع‪ ،‬سواء كانت صريحة أو ضمنية‪،‬‬
‫ما لم تكن تلك الضمانات أو غيرها من حقوق المستهلك القانونية ل تسمح بالستبعاد أو التحديد‪ .‬انظر‬
‫للحصول على مزيد من ‪http://help.ea.com/en/article/electronic-arts-warranty-policy/‬‬
‫المعلومات بشأن الضمانات القانونية وحقوق المستهلك القانونية السارية في منطقتك‪ .‬للحصول على معلومات بشأن حقوق المستهلك‬
‫‪ http://help.ea.com/au/article/origin-au-returns-and-‬المتاحة للمستهلك السترالي‪ ،‬ييرجى النتقال إلى‬
‫مع مراعاة أي حقوق مستهلك قانونية سارية في منطقتك‪ ،‬ل يتمنح أي ضمانات بشأن جودة برمجيات أو ‪cancellations/.‬‬
‫مسؤولية عدم إمكانية الحصول على أي محتويات أو استحقاقات‪ ،‬أو ‪ EA‬أو وظائفها أو توافرها‪ ،‬أو أدائها ‪ .‬ل تتحمل ‪ EA،‬خدمات‬
‫‪ EA‬خدماتها على أساس معقول تجارديا ول تضمن أنك ستتمكن من الوصول إلى خدمات ‪ EA‬سلع أو خدمات أو استخدامها‪ .‬توفر‬
‫ستكون لديها القدرة الكافية لخدماتها بالكامل أو في أي منطقة جغرافية ‪ EA‬أو استخدامها في الوقات أو الماكن التي تختارها‪ ،‬أو أن‬
‫‪.‬محددة‬

‫أو جهاتها ‪ EA‬أنت تقر وتوافق‪ ،‬إلى الحد القصى الذي تسمح به القوانين السارية‪ ،‬على أن الحل الوحيد لديك بشأن أي نزاع مع‬
‫وإلغاء حسابك‪ .‬أنت تقر ‪ EA،‬هو التوقف عن استخدام خدمات ‪ EA‬و‪/‬أو منتجات ‪ EA‬المرخوخصة ينتج عن أو يتعلق بخدمات‬
‫وجهاتها المر خوخصة‪, ،‬والمرخص لهم‪ ،‬والشركات التابعة لها‪ ،‬غير مسؤولة عن أي فعل أو امتناع عن فعل من ‪ EA،‬وتوافق على أن‬
‫ل يجوز بأي حال‪ ،‬أن ‪ EA.‬أو استخدام لبرمجيات ‪ EA،‬قبلهم أو أي شخص آخر بشأن سلوك‪ ،‬أو مراسلة‪ ،‬أو محتوى على خدمات‬
‫مجتمعة‪" ,‬الشركات التابعة( ‪،‬أو جهاتها المر خوخصة‪ ،‬أو المرخص لهم‪ ،‬أو الشركات التابعة لها‪ ،‬أو موظفيها‪ ،‬أو مديريها ‪ EA،‬يتعدى التزام‬
‫أو جهاتها المرخوخصة‪ ،‬أو الشركات ‪ EA،‬ل يجوز بأي حال‪ ،‬أن تكون ‪ EA.‬مقابل خدمات ‪ EA‬المبلغ الذي دفعته إلى )" ‪ EA‬لـ‬
‫أو النترنت‪ ،‬أو عن أي ‪ EA،‬أو برمجيات ‪ EA،‬التابعة لها مسؤولة عن الضرار العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدامك لخدمات‬
‫تستخدم وسائل معقولة تجارديا لحماية ‪ EA‬على الرغم من أن ‪ EA.‬مطالبة أخرى تتعلق بأي طريقة باستخدامك لخدمات أو حسابات‬
‫وجهاتها المر خوخصة ل يتحملون أي مسؤولية عن فقدان البيانات‪ ،‬أو عن الضرر الواقع على البرمجيات أو ‪ EA‬بياناتك الشخصية‪ ،‬فإن‬
‫الجهزة الخاصة بك‪ ،‬أو عن أي خسارة أو ضرر تكبدته أنت أو أي طرف خارجي‪ ،‬سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة‪ ،‬أو عرضية‪ ،‬أو‬
‫أو استخدامها على جهاز الكمبيوتر و‪/‬أو الجهاز ‪ EA‬خاصة‪ ،‬أو تبعية‪ ،‬نتيجة الوصول إلى أي من خدمات أو محتويات أو برمجيات‬
‫‪.‬الخاص بك‬

‫ولن بعض الوليات أو السلطات القضائية ل تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الضرار العرضية أو التبعية‪ ،‬ففي هذه الوليات أو‬
‫وجهاتها المر خوخصة‪ ،‬والشركات التابعة لها محددة بأقصى حد يسمح به القانون‪ .‬مع مراعاة حقوق ‪ EA،‬السلطات القضائية‪ ،‬تكون مسؤولية‬
‫ولن تكون ‪ EA‬أو تضمن أي منتج أو خدمة لطرف خارجي مقدمة من خلل ‪ EA‬المستهلك القانونية والسارية في منطقتك‪ ،‬ل تقر‬
‫طرف أو تتحمل مسؤولية مراقبة أي معاملة تتم بينك وبين الموردين الخارجيين للمنتجات أو الخدمات‪ .‬انظر‬
‫للحصول على مزيد من ‪http://help.ea.com/en/article/electronic-arts-warranty-policy/‬‬
‫المعلومات بشأن الضمانات القانونية وحقوق المستهلك القانونية السارية في منطقتك‪ .‬للحصول على معلومات بشأن حقوق المستهلك‬
‫‪ http://help.ea.com/au/article/origin-au-returns-and-‬المتاحة للمستهلك السترالي‪ ،‬ييرجى النتقال إلى‬
‫‪cancellations/.‬‬

‫التعويضات ‪17.‬‬

‫وتعويضها‪ ،‬وتبرئة ذمتها‪ ،‬وذمة جهاتها المرخوخصة‪ ،‬والشركات ‪ EA‬و‪/‬أو جهاتها المرخوخصة‪ ،‬فأنت توافق على الدفاع عن ‪ EA‬عند طلب‬
‫التابعة لها‪ ،‬ومقاوليها‪ ،‬وبائعيها‪ ،‬وموفري المحتوى‪ ،‬من جميع اللتزامات‪ ،‬والمطالبات‪ ،‬والنفقات‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬رسوم المحاماة‪ ،‬التي قد‬
‫تنشأ عن أو فيما يتعلق بمخالفة شروط الخدمة هذه التي تتحمل أنت مسؤوليتها أو المتعلقة بتوزيع أي محتوى على أو من خلل‬
‫وتبرئة ذمتها وذمة جهاتها المرخوخصة‪ ،‬من أي استخدام غير ‪ EA‬دون تحديد عمومية ما سبق‪ ،‬فإنك توافق على تعويض ‪ EA.‬خدمات‬
‫لئق أو غير قانوني لحسابك‪ ،‬بما في ذلك الستخدام غير اللئق أو غير القانوني لحسابك من قبل شخص سمحت له باستخدام‬
‫وعن جميع المراسلت والنشطة على خدمات ‪ EA‬حسابك‪ .‬أنت توافق على تحملك المسؤولية الشخصية عن استخدامك لخدمات‬
‫وتبرئة ذمتها وذمة جهاتها المرخوخصة والشركات التابعة لها من أي ‪ EA‬بما في ذلك المحتوى الذي تساهم به‪ ،‬وأنك ستعوض ‪EA،‬‬
‫‪.‬بما في ذلك أي محتوى تساهم به ‪ EA،‬التزامات أو أضرار ناتجة من سلوكك في خدمات‬

‫وجهاتها المر خوخصة‪ ،‬على نفقتهم الخاصة‪ ،‬بحقها في تولي الدفاع الحصري والتحكم في أي مسألة بخلف تلك الخاضعة ‪ EA‬تحتفظ‬
‫و‪/‬أو جهاتها المرخوخصة بهذا الشأن‪ .‬تظل هذه المادة ‪ EA‬لتعويضات من قبلك‪ .‬في هذه الحالة‪ ،‬ل تكون ملزم بتقديم تعويضات لـ‬
‫‪.‬سارية على الرغم من إنهاء شروط الخدمة هذه‬
‫روابط لمواقع خارجية ‪18.‬‬

‫إدراج روابط لمواقع ويب تعمل من قبل جهات خارجية‪ ،‬بما في ذلك المعلنين‪ ،‬وموفري المحتوى الخرين‪ .‬قد ‪ EA‬يجوز لخدمات‬
‫في مواقع الويب هذه‪ ،‬ول تتحمل المسؤولية عن ‪ EA‬تجمع تلك المواقع بيانات أو تطلب منك معلومات شخصية ‪ .‬ل تتحكم‬
‫‪.‬المحتوى أو سياسة الخصوصية الخاصة بهم‪ ،‬أو عن جمع أي معلومات قد تجمعها تلك المواقع‪ ،‬أو استخدامها‪ ،‬أو الفصاح عنها‬

‫شروط عامة ‪19.‬‬

‫أ‪ .‬تعويضات‪ .‬أنت توافق على أن شروط الخدمة هذه ل تهدف إلى منح‪ ،‬ول تمنح أي حقوق أو تعويضات لي شخص بخلف‬
‫أطراف اتفاقية شروط الخدمة هذه‪ .‬كما أنك تدرك وتوافق على أن شروط الخدمة هذه‪ ،‬وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الرتباط‬
‫لتلك السياسات‪ ،‬ل تهدف لمنح‪ ،‬ول تمنح ‪ EA‬وجميع الشروط الواردة في شروط الخدمة هذه‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬تطبيق ‪ EA‬الخاصة بـ‬
‫‪.‬أي حقوق أو تعويضات لي شخص‬

‫ب‪ -‬قابلية تجزئة التفاقية‪ .‬إذا ثبت أن أي جزء من شروط الخدمة هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ‪ ،‬فيتم تفسير هذا الجزء‬
‫‪.‬إلى أقصى حد ممكن‪ ،‬وتظل الجزاء الباقية سارية وواجبة النفاذ ‪ EA،‬بطريقة تتسق مع القانون المعمول به لتوضيح النوايا الصلية لـ‬

‫أو تطبيق أي من حقوق أو أحكام شروط الخدمة هذه‪ ،‬ل يشكل تنازل عن هذا الحق أو الحكم‪ EA .‬ج‪ -‬التنازل‪ .‬إن عدم ممارسة‬
‫‪ EA.‬وأي تنازل عن أي حكم من أحكام شروط الخدمة لن يكون نافوذا إل بكتاب موقع من‬

‫د‪ -‬القانون الحاكم‪ .‬إذا كنت مقيدما في إحدى الدول العضاء في التحاد الوروبي‪ :‬إدذا )‪ (1‬تحكم قوانين إنجلترا‪ ،‬باستثناء قواعد‬
‫تنازع القوانين الخاصة بها‪ ،‬شروط الخدمة هذه وحسابك؛ كما )‪ (2‬أنك توافق بشكل صريح على أن السلطة القضائية الحصرية لي‬
‫هي محاكم إنجلترا‪ ،‬وتوافق بشكل صريح على ‪ EA‬أو يتعلق بأي طريقة بحسابك أو استخدامك لخدمات ‪ EA‬دعوى أو نزاع مع‬
‫أو الشركات التابعة ‪ EA،‬ممارسة السلطة القضائية الشخصية في محاكم انجلترا فيما يتعلق بأي نزاع‪ ،‬بما في ذلك أي دعوى تتضمن‬
‫لها‪ ،‬أو موظفيها‪ ،‬أو مقاوليها‪ ،‬أو مديريرها‪ ،‬أو بائعيها‪ ،‬أو موفري المحتوى التابعين لها‪ .‬إذا كنت مقيدما في جمهورية كوريا‪ :‬إدذا )‪(1‬‬
‫تحكم قوانين جمهورية كوريا‪ ،‬باستثناء قواعد تنازع القوانين الخاصة بها‪ ،‬شروط البيع؛ كما )‪ (2‬أنك توافق بشكل صريح على أن‬
‫السلطة القضائية الحصرية لي دعوى أو إجراء ينتج عن أو فيما يتعلق بشروط البيع هي محاكم جمهورية كوريا‪ ،‬وتوافق بشكل صريح‬
‫على ممارسة السلطة القضائية الشخصية في تلك المحاكم‪ .‬إذا كنت تقيم في أي مكان آخر‪ :‬إدذا )‪ (1‬تحكم قوانين ولية كاليفورنيا‪،‬‬
‫باستثناء قواعد تنازع القوانين الخاصة بها‪ ،‬شروط الخدمة هذه وحسابك؛ كما)‪ (2‬أنك توافق بشكل صريح‪ ،‬وإلى أقصى حد مطبق وفدقا‬
‫أو يتعلق بأي طريقة بحسابك أو استخدامك لخدمات ‪ EA‬للمادة ‪ 20‬أدناه‪ ،‬على أن السلطة القضائية الحصرية لي دعوى أو نزاع مع‬
‫هي المحاكم التابعة للولية والفيدرالية في نطاق السلطة القضائية لمحكمة المقاطعة بالوليات المتحدة للمنطقة الشمالية لكاليفورنيا‪EA ،‬‬
‫وتوافق بشكل صريح )وإلى أقصى حد مطبق وفدقا للمادة ‪ 20‬أدناه( على ممارسة السلطة القضائية الشخصية في تلك المحاكم فيما‬
‫أو الشركات الفرعية أو التابعة لها‪ ،‬أو ‪ EA،‬يتعلق بأي نزاع غير مستبعد بموجب المادة ‪ 20‬أدناه‪ ،‬بما في ذلك أي دعوى تتضمن‬
‫موظفيها‪ ،‬أو مديريرها‪ ،‬أو بائعيها‪ ،‬أو موفري المحتوى التابعين لها‪ .‬ييرجى ملحظة أنه يجوز أن يخضع سلوكك أيدضا لغيرها من القوانين‬
‫‪.‬المحلية‪ ،‬والتابعة للولية‪ ،‬وكذلك القوانين الوطنية والدولية‬

‫‪.‬تسوية النزاعات بالتحكيم الملزم ‪20.‬‬

‫الغرض من هذه المادة هو تقديم طريقة سلسة لحل النزاعات بينك وبيننا في حال نشوئها‪ .‬وكما هو مبين أدناه في المادة ‪.20‬و‪،‬‬
‫عليك )إن ‪ EA‬إذا لم نستطع حل النزاعات بشكل ودي وتقرر منحك مبلدغا بموجب التحكيم يتجاوز آخر تسوية عرضتها شركة‬
‫‪.‬قيمة ‪ %150‬من المبلغ الذي أقره التحكيم‪ ،‬وحتى ‪ 5000‬دولر أمريكي أعلى مما أقره التحكيم ‪ EA‬وجدت(‪ ،‬فستدفع لك شركة‬

‫‪.‬ييرجى قراءة ما يلي بعناية‪ .‬فهو يؤثر على حقوقك‬

‫يمكن حل مشكلت معظم العملء بسرعة وبطريقة مرضية من خلل تسجيل الدخول إلى واجهة دعم العملء بواسطة حسابك على‬
‫( ‪ swtor.com/support‬أو ) ‪ PopCap‬بالنسبة لمنتجات( ‪ support.popcap.com‬أو ‪ help.ea.com,‬على ‪EA‬‬
‫أو إذا لم( من حل المشكلة بالشكل الذي يرضيك ‪ EA‬إذا لم تتمكن ‪ Star Wars™: The Old Republic).‬بالنسبة إلى‬
‫على اللتزام بالجراء التالي ‪EA‬يجب أن توافق أنت و ‪)،‬من حل مشكلة ناشئة بينها وبينك بعد محاولة ذلك بشكل ودي ‪ EA‬تتمكن‬
‫لحل كل النزاعات التي تنشأ بيننا‪ .‬وينطبق هذا البند على جميع المستهلكين إلى أبعد مدى يسمح به القانون‪ ،‬ولكن يستثنى‬
‫صراح دة سكان كيبك‪ ،‬وروسيا‪ ،‬وسويسرا والدول العضاء في التحاد الوروبي‪ ،‬وجمهورية كوريا‪ .‬بالدخول في هذه التفاقية‪ ،‬تتخلى أنت‬
‫عن حق التقدم لمحاكمة من قبل هيئة محلفين أو المشاركة في مقاضاة جماعية‪ .‬يتفسر هذه التفاقية على نطاق واسع‪ .‬يتمتع ‪EA‬و‬
‫المحكم‪ ،‬وليس أي محكمة فيدرالية‪ ،‬أو تابعة للولية‪ ،‬أو محلية‪ ،‬بالسلطة القضائية الحصرية لتسوية أي وجميع النزاعات بيننا‪ ،‬بما في‬
‫ذلك أي نزاع يتعلق بتفسير اتفاقية التحكيم هذه‪ ،‬أو نطاقها‪ ،‬أو قابليتها للتنفيذ‪ ،‬أو تكوينها‪ ،‬بما في ذلك‪ ،‬على سبيل المثال ل‬
‫الحصر‪ ،‬أي ادعاء بأن كل أو جزء من اتفاقية التحكيم هذه غير قابل للتنفيذ‪ .‬وهي تغطي كل النزاعات التي تنشأ بيننا‬
‫‪"):‬النزاعات"(‪ ،‬التي تتضمن على سبيل المثال ل الحصر ما يلي‬

‫ادعاءات تنتج عن أي جانب من جوانب العلقة بيننا أو تكون مرتبطة بها‪ ،‬سواء أكانت متعلقة بالعقد‪ ،‬أو الضرار‪ ،‬أو )أ(‬
‫التشريعات‪ ،‬أو الحتيال‪ ،‬أو أي نظرية قانونية أخرى‬
‫ادعاءات نشأت قبل هذه التفاقية أو أي اتفاقية سابقة )بما في ذلك على سبيل المثال ل الحصر‪ :‬ادعاءات تتبع )ب(‬
‫العلنات(‬
‫الدعاءات التي تمثل موضوع المقاضاة الجماعية التي تكون أنت عضدوا فيها ممثل د عن مجموعة معتمدة )ج(‬
‫ادعاءات يمكن أن تنشأ بعد إنهاء هذه التفاقية )د(‬

‫‪:‬وتتمثل النزاعات التي لم تشملها هذه المادة في النزاعات التالية فقط‬

‫أو ‪ EA)،‬أو أي من الجهات المرخوخصة لـ( ‪ EA‬ادعاء لممارسة أو حماية حقوق الملكية الفكرية لي طرف سواء أنت أو )‪1‬‬
‫الدعاءات المتعلقة بصحة ذلك‬
‫ادعاء مرتبط بادعاءات السرقة أو القرصنة أو الستخدام غير المصرح به أو الدعاءات التي تنشأ عن ذلك )‪2‬‬
‫إذا كنت تقيم في أستراليا‪ :‬ادعاء لنفاذ أي من حقوق المستهلك القانونية التي تملكها بموجب قانون المستهلك السترالي؛ و ‪-‬‬
‫بالضافة إلى ذلك‪ ،‬ل يحول أي بند في هذه التفاقية دون قيام أي طرف برفع دعاوى قضائية صغيرة )‪3‬‬

‫و"أنت" و"نحن" يتضمن شركاتنا الفرعية المعنية والتابعة لها والعملء "‪ "EA‬فيما يتعلق بهذه المادة‪ ،‬فإن أي إشارة لشركة‬
‫والموظفين والمستفيدين السابقين والورثة وأصحاب الحق‪ ،‬إلى جانب جميع المستخدمين المفوضين وغير المفوضين أو المستفيدين من‬
‫هذه إلى )‪ (EULA‬الخدمات أو البرامج بموجب هذه التفاقية أو التفاقيات السابقة بيننا‪ .‬تشير اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي‬
‫صفقة تجارية عبر الوليات‪ ،‬وبالتالي فإن قانون التحكيم التحادي يحكم تفسير وتنفيذ هذه المادة‪ .‬يظل هذا الحكم المتعلق باتفاقية‬
‫‪.‬التحكيم ساري على الرغم من إنهاء شروط الخدمة هذه‬

‫أول د على محاولة التفاوض بشأن أي نزاع بصورة ودية لمدة ‪ 30‬يودما ‪EA‬أ‪ .‬المفاوضات غير الرسمية‪/‬إشعار النزاع‪ .‬توافق أنت و‬
‫على القل قبل اللجوء للتحكيم‪ .‬وتبدأ تلك المفاوضات عند استلم إشعار مكتوب من شخص إلى آخر )"إشعار النزاع"(‪ .‬إشعار‬
‫النزاع يجب أن‪) :‬أ( يتضمن السم الكامل ومعلومات التصال للطرف المدعي؛ و)ب( يصف طبيعة وأساس الدعاء أو النزاع؛ و)ج(‬
‫إشعار النزاع إلى عنوان الفاتورة )في حالة توفره ‪ EA‬يحدد المطلب الذي تم رفع النزاع إلى القضاء من أجله )"الطلب"(‪ .‬ترسل‬
‫‪: Electronic Arts‬لدينا( أو البريد اللكتروني الذي قدمته إلينا‪ .‬ترسل أنت إشعار النزاع من طرفك على العنوان التالي‬
‫‪Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal‬‬
‫‪Department.‬‬

‫من حل النزاع خلل مفاوضات ودية خلل ‪ 30‬يودما بعد استلم إشعار النزاع‪EA ،‬ب‪ -‬التحكيم الملزم‪ .‬إذا لم تتمكن أنت و‬
‫حل النزاع بشكل نهائي وشامل بواسطة التحكيم الملزم‪ .‬أي اختيار للتحكيم من أحد الطراف سيكون ‪ EA‬فستختار إما أنت أو‬
‫عن حق المقاضاة أمام المحاكم واللجوء إلى ‪EA‬نهائديا وملزدما للطرف الخر‪ .‬تتفهم أنت أنه بموجب هذا البند‪ ،‬تتنازل أنت و‬
‫المحاكمة أمام هيئة المحلفين‪ .‬تتم إدارة التحكيم من قبل جمعية التحكيم المريكية بموجب قواعد التحكيم التجارية و‪ ،‬حسب‬
‫القتضاء‪ ،‬الجراءات التكميلية الخاصة بها للنزاعات المتعلقة بالمستهلك )"قواعد جمعية التحكيم المريكية للمستهلك"(‪ ،‬والمتاحة على‬
‫يجب أن تخضع رسوم التحكيم وحصتك في دفع تكاليف التحكيم إلى قواعد جمعية التحكيم ‪AAA website www.adr.org.‬‬
‫المريكية‪ ،‬وحينما يكون ذلك مناس دبا‪ ،‬يتم تقييدها بقواعد جمعية التحكيم المريكية للمستهلك‪ .‬إذا وجد المحكم أن تلك التكاليف كثيرة‬
‫إشعادرا لعنوان إخطار النزاع المشار إليه أعله يوضح أنك عاجز عن دفع الرسوم المطلوبة لبدء ‪ EA‬للغاية‪ ،‬أو إذا أرسلت لشركة‬
‫جميع الرسوم والنفقات الخاصة بالتحكيم فودرا‪ .‬يمكن أن ييجرى التحكيم شخصديا‪ ،‬من خلل تقديم ‪ EA‬التحكيم‪ ،‬فعندها تدفع‬
‫المستندات‪ ،‬عبر الهاتف‪ ،‬أو النترنت‪ .‬يصدر المحكم قراره مكتودبا ويقدم بيادنا بالسباب إذا طلبه أحد الطرفين‪ .‬يجب أن يتبع المحكم‬
‫إلى القضاء ‪EA‬القانون المعمول به‪ ،‬ويمكن أن يتم العتراض على القرار إذا لم يكن مناسدبا من قبل المحكم‪ .‬يجوز أن تلجأ أنت و‬
‫‪.‬لتطبيق التحكيم‪ ،‬أو لوقف الجراءات لتعليق التحكيم‪ ،‬أو لتأكيد أو تعديل أو إبطال أو تسجيل حكم القرار الذي أصدره المحكم‬

‫وبينك شخصديا‪ ،‬بصرف النظر عن ما إذا كان التعويض ‪ EA‬على أن أي تحكيم يقتصر على النزاع بين ‪EA‬ج‪ -‬القيود‪ .‬توافق أنت و‬
‫المطلوب‪ ،‬مادي أو قضائي‪ ،‬وأي تعويض ممنوح في التحكيم يطبق عليك وحدك بصفتك الشخصية‪ .‬إلى أقصى حد يسمح به القانون‪) ،‬‬
‫‪ ( 1‬ل يتم ضم أي تحكيم مع تحكيم آخر؛ )‪ ( 2‬ل يتم تحكيم أي نزاع على أساس مقاضاة جماعية أو يستفيد من إجراءات‬
‫المقاضاة الجماعية؛ و)‪ ( 3‬ل يوجد حق أو سلطة لي نزاع بالمثول بصفة تمثيلية مزعومة بالنيابة عن الجمهور العام أو بالنيابة عن‬
‫على رفع دعاوى المطالبات ضد بعضكما البعض فقط بوصفك أو وصفها فردية‪ ،‬وليس كصاحب ‪EA‬أي شخص غيرك‪ .‬توافق أنت و‬
‫فعندها لن ‪EA،‬دعوى أو عضو بمقاضاة جماعية في أي إجراء تمثيلي أو جماعي مزعوم‪ .‬وبالضافة إلى ذلك‪ ،‬إذا لم توافق أنت و‬
‫يدعم المحكم سوى ادعاءات شخص واحد‪ ،‬ولن يشرف على أي صورة من صور الجراء التمثيلي أو الجماعي‪ .‬إذا يوجد أن هذا البند‬
‫‪.‬المحدد إلزامي‪ ،‬فإن بند قرار‪/‬تحكيم النزاع يجب أن ييلغى ويتم إبطاله‬

‫في الوليات المتحدة المريكية‪ ،‬فسيتم التحكيم في أي موقع معقول ملئم لك‪ .‬أما بالنسبة إلى‬ ‫د‪ -‬الموقع‪ :‬إذا كنت مقي دما‬
‫المريكية‪ ،‬فسيقام التحكيم في مقاطعة سان ماتيو بولية كاليفورنيا في الوليات المتحدة المريكية‪،‬‬ ‫المقيمين خارج الوليات المتحدة‬
‫الشخصية للمحكمة‪ ،‬لخضاع التحكيم أو متابعة التحكيم المعلق أو تأكيد الحكم ‪EA‬وتوافق أنت و‬ ‫على المثول للسلطة القضائية‬
‫‪.‬القضائي الممنوح الذي اتخذه المحوكم‪ ،‬أو تعديله‪ ،‬أو إبطاله أو تسجيله‬

‫وأصدر حكدما قضائديا بقيمة أكبر ‪ EA‬هـ‪ -‬استرداد النفقات وأتعاب المحاماة‪ .‬إذا حكم المحكم لصالحك بصحة أي ادعاء وجهته ضد‬
‫في آخر تسوية كتابية تم تقديمها قبل تقديم المستندات بشكل نهائي إلى المحكم‪ ،‬عندها تقوم ‪ EA‬من القيمة المالية التي قدمتها‬
‫‪:‬بما يلي ‪ EA‬شركة‬

‫تدفع لك ‪ % 150‬من قيمة الحكم القضائي الذي حصلت عليه بالتحكيم‪ ،‬بما يصل إلى ‪ 5000‬دولر بالضافة إلى قيمة الحكم )أ(‬
‫القضائي الذي حصلت عليه‬
‫تسترد جميع رسوم رفع الدعوى‪ ،‬والدارة‪ ،‬والتحكيم التي دفعتها إلى جمعية التحكيم المريكية‪ .‬سيكون كل طرف مسؤول د عن ‪-‬‬
‫رسوم المحامين والنفقات ذات الصلة ) بما في ذلك تكاليف وأتعاب الشهود الخبراء(‪ ،‬ولكن المحكم سيكون لديه سلطة منح تكاليف‬
‫عن أي حق لها في التماس حكم قضائي بشأن أتعاب ‪ EA‬ورسوم المحامين إذا أمكن ذلك بموجب القانون المعمول به‪ .‬تتنازل‬
‫‪.‬المحامي ونفقاته فيما يخص أي تحكيم بيننا‬

‫و‪ -‬تحديد سلطة المح وكم‪ .‬يجوز للمحكم منح تعويض إيضاحي أو تحذيري فقط لصالح فرد من الفراد الذين يلتمسون التعويض‬
‫‪.‬وبالسلوب اللزم لتقديم تعويض مكفول من قبل دعوى الفرد الطرف‬

‫‪ EA‬ز‪ -‬تغييرات هذا الحكم‪ .‬لن تفرض‬ ‫تغييرات جوهرية على هذه التفاقية على أصحاب الحسابات الذين لم يعبروا عن موافقتهم‬
‫‪.‬على الشروط المعدلة‬

‫التفاقية الكاملة‪21. .‬‬

‫والشروط الضافية الخرى المدرجة ‪ EA‬بما في ذلك‪ ،‬سياسة الخصوصية وملفات تعريف الرتباط الخاصة بـ( تمثل شروط الخدمة‬
‫وأي قواعد أو تعليمات منشورة فيما يتعلق بلعبة‪ ،‬أو نشاط‪ ،‬أو مسابقة‪ ،‬أو رهان‪ ،‬هذه التفاقية بالكامل )بالشارة إليها في هذه الوثيقة‬
‫في حالة وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وأي قواعد ‪ EA.‬فيما يتعلق بحقوقك والتزاماتك في استخدام خدمات ‪ EA‬بينك وبين‬
‫‪.‬حل النزاع وفدقا لتقديرها ‪ EA‬يتعين على ‪ EA،‬أو تعليمات أخرى منشورة على إحدى خدمات‬

‫الشعار لسكان ولية كاليفورنيا ‪22.‬‬

‫‪ Redwood Shores‬تقع في ‪ EA 209‬وفدقا لـ‪ .‬للقانون المدني § ‪ 1789.3‬لولية كاليفورنيا‪ ،‬ييرجى العلم بأن )أ(‬
‫تختلف حسب الخدمات التي ‪ EA‬الرسوم والتكاليف مقابل خدمات )ب( ‪Parkway, Redwood City, CA 94065،‬‬
‫أو كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات بشأن استخدام ‪ EA‬تختارها‪ ،‬و)ج( إذا أردت تقديم شكوى بشأن خدمات‬
‫بالنسبة ( ‪ support.popcap.com‬أو ‪ help.ea.com,‬على ‪ EA‬ييرجى زيارة صفحات دعم العملء الخاصة بـ ‪ EA،‬خدمات‬
‫للشكاوى‪ Star Wars™: The Old Republic). ،‬بالنسبة إلى( ‪ swtor.com/support‬أو )‪ PopCap‬لمنتجات‬
‫"‪ "R‬يمكنك أي دضا مراسلة وحدة مساعدة حالت الشكاوى التابعة لقسم خدمة العملء‪ ،‬التابع لدارة شؤون العملء كتابديا على ‪400‬‬
‫‪.‬أو عبر الهاتف على )‪ 1254-445 (916‬أو )‪Street, Sacramento, CA 95814 5210-952 (800‬‬

‫‪ EA.‬كإشارة مرجعية وقم بزيارة هذا الموقع بانتظام للطلع على تحديثات شروط الخدمة الخاصة بـ ‪ terms.ea.com/ar‬احفظ‬

‫شروط إضافية ‪23.‬‬

‫محددة ‪ EA‬شروط وأحكام إضافية لخدمات‬

‫المحددة والموافقة عليها‪ .‬ويخضع حقك في استخدام ‪ EA‬منك قراءة الشروط والحكام الخاصة بخدمة ‪ EA‬قد تطلب بعض خدمات‬
‫‪ EA‬هذه لتلك الشروط المحددة ولشروط الخدمة هذه‪ .‬إذا كان هناك أي تعارض بين الشروط المحددة وتلك الشروط‪ ،‬تكون ‪ EA‬خدمة‬
‫‪.‬هي المحكم النهائي والوحيد في أي حالت تعارض‬

‫‪ PlayStation®4‬عبر جهاز الكمبيوتر الترفيهي ‪ EA‬خدمة‬

‫من ‪ EA‬سارية بأكملها وحاكمة لسلوكك أثناء الدخول إلى خدمات ‪ PlayStation™Network‬تظل شروط الخدمة الخاصة بـ‬
‫عبر النترنت واتفاقية مستخدم وشروط خدمة ‪ EA‬يجب حل أي نزاع بين شروط خدمة ‪ PlayStation™Network.‬خلل‬
‫‪ PlayStation™Network.‬لصالح اتفاقية مستخدم وشروط خدمة ‪PlayStation™Network‬‬

‫في أوروبا ‪ PlayStation®Store‬مشتريات‬

‫‪ Sony Network Entertainment Europe Limited‬يتم شراء أي محتوى من متجر اللعاب داخل اللعبة من‬
‫المتاح في ‪ PlayStation™Network‬ويخضع هذا المحتوى لشروط خدمة واتفاقية مستخدم )"‪("SNEE‬‬
‫الرجاء مراجعة حقوق الستخدام لكل شراء حيث أنها قد تختلف من منتج لمنتج‪ .‬ما لم يوضح غير ‪PlayStation®Store.‬‬
‫‪.‬ذلك‪ ،‬يكون للمحتوى المتاح في أي متجر ألعاب داخل اللعبة نفس التصنيف العمري للعبة‬
‫في الوليات المتحدة وكندا ‪ PlayStation®Store‬مشتريات‬
‫تم ترخيص هذه الخدمة اللكترونية ‪ PlayStation™Network.‬يخضع شراء واستخدام المنتجات لشروط خدمة واتفاقية مستخدم‬
‫‪ Sony Computer Entertainment America.‬من قبل‬
‫®‪ Adobe‬منتجتا‬
‫‪ Adobe Systems Incorporated.‬حقوق النشر © لعام ‪ .2012 - 1996‬لشركة ‪Adobe® Flash® Player.‬‬
‫هما إما علمتان ‪Flash‬و ‪. Adobe‬جميع الحقوق محفوظة‪ .‬براءات الختراع قيد النتظار في الوليات المتحدة والبلدان الخرى‬
‫‪.‬تجاريتان أو علمتان تجاريتان مسجلتان في الوليات المتحدة و‪/‬أو البلدان الخرى‬

‫‪ Adobe Systems‬حقوق النشر © لعام ‪ .2012 - 1996‬لشركة ‪Adobe® Shockwave® Player.‬‬

‫هما إما علمتان تجاريتان أو علمتان تجاريتان مسجلتان ‪Shockwave‬و ‪. Adobe‬جميع الحقوق محفوظة ‪Incorporated.‬‬
‫‪.‬في الوليات المتحدة و‪/‬أو البلدان الخرى‬

‫جميع الحقوق ‪ Adobe Systems Incorporated.‬حقوق النشر © لعام ‪ .2012 - 2007‬لشركة ‪Adobe® AIR™.‬‬
‫هما إما علمتان تجاريتان أو علمتان تجاريتان مسجلتان في الوليات المتحدة و‪/‬أو البلدان ‪Adobe AIR‬و ‪. Adobe‬محفوظة‬
‫‪.‬الخرى‬

‫نسخة ‪2_68441‬‬